Transportas į Angliją mikroautobusais

Įvadas

Jei ieškai, kaip pigiai ir patogiai nuvykti į Angliją mikroautobusu, tikriausiai jau susidūrei su krūva variantų internete. Vieni siūlo labai mažas kainas, kiti – pilną paslaugą su durų iki durų aptarnavimu. Aš šioje srityje dirbu jau trylika metų, per tą laiką pervežiau tūkstančius žmonių – nuo studentų iki šeimų su mažais vaikais. Pasakysiu tau atvirai: rinkoje yra visko. Yra labai patikimų įmonių, bet yra ir tokių, kurios žada vieną, o pristato visai ką kita. Šiame straipsnyje pabandysiu tau paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia mikroautobusų pervežimai į Angliją, į ką verta atkreipti dėmesį ir ko geriau vengti. Nes galų gale tau reikia ne gražios reklamos, o to, kad tavo daiktai ir tu pats saugiai pasiektumėt tikslą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu iš Lietuvos į Angliją?

Sakyčiau, kad šiuo metu standartinis pervežimas – tai maždaug nuo 250 iki 450 eurų asmeniui, priklausomai nuo to, iš kurio miesto važiuoji ir kurioje Anglijoje išlipi. Bet čia tik orientacinis skaičius. Jei pvz. važiuoji iš Vilniaus į Londoną, bus brangiau nei iš Kauno į Birmingamą. Kartais būna akcijų, ypač jei važiuoji ne sezono metu – tada galima rasti ir už 180-200 eurų, bet ten jau reikia tikėtis, kad autobusas bus senesnis arba sustojimų bus daugiau. (čia galėčiau ir suklysti, nes kainos keičiasi kas mėnesį, bet bent jau šiandien taip yra)

Ar galima mokėjimą atlikti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso – paprastai 20-30% nuo visos sumos. Likusią dalį galima sumokėti prieš pat išvykimą arba atvykus į Angliją. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios įmonės. Yra tokių, kurie leidžia mokėti viską atvykus, ypač jei jau esi jų pastovus klientas. Asmeniškai aš visada sakau žmonėms: jei įmonė reikalauja visos sumos iškart – jaučiuosi šiek tiek nepatogiai, nes tai nėra standartinė praktika.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo tokias mažas kainas, pvz. 150 eurų?

Na, čia reikia būti atsargiam. Kartais tai tikrai būna akcija norint užpildyti tuščią vietą autobuse. Bet kartais po tokių kainų slepiasi papildomi mokesčiai – pvz. už kiekvieną bagažo kilogramą virš normos, už papildomą sustojimą pakeliui arba už tai, kad vairuotojas „nežinojo", jog reikės tavęs paimti iš konkretaus adreso. Perskaityk visada smulkiai parašytas sąlygas, nes ten kartais būna tokių dalykų, kad aš pats nustebstu.

Kelionės trukmė ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos iki Anglijos?

Čia labai priklauso nuo maršrutо. Jei važiuoji tiesiai į Londoną iš Vilniaus – maždaug 24-28 valandas, jei skaičiuoti su visais sustojimais. Bet jei pvz. autobusas veža žmones iš kelių miestų Lietuvoje ir išleidžia juos įvairiose Anglijos vietose, tada kelionė gali trukti ir iki 36 valandų. Svarbu žinoti, kad keltu per jūrą taip pat reikia praleisti maždaug 1.5-2 valandas, priklausomai nuo maršruto.

Ar vairuotojas daro pertraukas?

Privalo daryti pagal ES taisykles. Po keturių valandų vairavimo – bent 45 minučių pertrauka. Bet realiai, geri vairuotojai daro daugiau trumpesnių sustojimų, nes supranta, kad keleiviams taip pat reikia pakilti, eiti į tualetą, pavalgyti. Kartais būna ir taip, kad vairuotojas nori greičiau baigti ir stengiasi daryti minimalias pertraukas – čia jau priklauso nuo jo paties.

Ar galiu rinktis, iš kurio uosto keltu plauksime?

Paprastai ne, nes maršrutas jau būna nustatytas. Dažniausiai naudojami uostai yra Calais-Dover arba Dunkirk-Dover. Bet jei turi specialių pageidavimų, gali pasiteirauti įmonės – kartais jie gali pakoreguoti maršrutą, jei yra laisvų vietų kituose keletuose. Pavyzdžiui, vieną kartą klientui reikėjo išlipti Peterborou, tai mums teko suderinti kitokį uostą, bet tai buvo išimtis.

Bagažas ir daiktai

Kiek bagažo galiu vežtis nemokamai?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas (apie 20-23 kg) ir vienas rankinis bagažas. Bet vėlgi, skirtingos įmonės turi skirtingas taisykles. Kai kurios leidžia du didžius lagaminus, kitos – tik vieną. Svarbu tai pasitikslinti iš anksto, nes prieš pat išvykimą gali būti nemalonu išgirsti, kad už antrą lagaminą reikės primokėti.

Ar galiu vežtis dviračius arba didelius daiktus?

Teoriškai taip, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Dviratis – paprastai 30-50 eurų, priklausomai nuo dydžio ir ar reikės išardyti. Stambių buitinių prietaisų, pvz. šaldytuvo ar skalbyklės, gabenimas mikroautobusais paprastai nėra įmanomas, nes vietos tiesiog nėra. Čia jau reikėtų žiūrėti krovinių pervežimo variantus, bet tai jau visai kita tema.

Ką daryti, jei mano daiktai pameta arba sugadinami kelionės metu?

Čia labai svarbu turėti galvoj, kad mikroautobusų pervežėjai paprastai nėra draudimo bendrovės. Bet gera žinia – dauguma įmonių turi tam tikrą atsakomybės draudimą. Jei pervežėjas yra solidus, jie turės tau parodyti dokumentus, kokie yra jų įsipareigojimai. Aš visada sakau klientams: jei veži kažką tikrai vertingo, geriau pasidaryk savo draudimą arba bent jau nufotografuok daiktus prieš pat pradedant kelionę. Vienas mano klientas vežė senelio rankinius laikrodžius, kurie buvo labai brangūs – ir kelionės metu dėžė buvo prarasta. Laimei, mes susitvarkėm, bet tai buvo labai nemalonu.

Kokybė ir patogumas

Kokie mikroautobusai naudojami tokiems pervežimams?

Būna įvairių. Naujesni Mercedes Sprintertipo mikroautobusai su oro kondicionieriumi, Wi-Fi, USB lizdais – tai jau standartas tarp geresnių paslaugų. Senesni autobusai gali būti nelabai patogūs, ypač jei kelionė trunka ilgai. Mano patarimas – visada pasiteirauk, koks bus mikroautobusas, nes nuo to priklauso tavo kelionės kokybė. Vienas mano pažįstamas važiavo į Angliją senu autobusu, kuriame net nebuvo dirbančio šildymo – buvo vasaris, tai įsivaizduok, kaip jautėsi.

Ar yra Wi-Fi autobuse?

Daugumoje šiuolaikinių mikroautobusų jau yra Wi-Fi, bet jis ne visada gerai veikia. Jūra – tai jūra, signalas prastas. Taip pat priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuoji. Jei autobuse yra daug žmonių ir visi bando naudoti Wi-Fi vienu metu, greitis bus lėtas. Geriau pasikliauti savo telefono duomenimis arba parsisiųsti filmų prieš kelionę.

Ar galima užsisėdėti konkrečią vietą?

Kai kurios įmonės leidžia rezervuoti konkrečias vietas, ypač jei moki papildomai. Kitos tiesiog paskirsto vietas pagal registracijos tvarką. Jei tau svarbu sėdėti šalia lango arba turėti daugiau vietos kojoms, geriau paskambink iš anksto ir pasiteirauk, kokie yra jų prioritetai. Aš pats visada stengiuosi padėti žmonėms su specialiais poreikiais, pvz. jei kas nors turi problemų su nugarom, stengiamės suteikti vietą priekyje.

Išvykimas ir atvykimas

Kada turiu būti išvykimo vietoje?

Paprastai rekomenduojama atvykti maždaug 15-20 minučių prieš nustatytą išvykimo laiką. Bet čia dar kartą priklauso – jei pvz. reikia sutvarkyti bagažą arba jei autobusas paima tave iš namų, geriau būti pasiruokusiam prieš 10 minučių. Vairuotojas paprastai skambina prieš valandą ar dvi, kad primintų. Bet būna ir tokių atvejų, kad žmogus neatvažiuoja laiku – tai būna labai nemalonu visiems, nes autobusas negali laukti amžinai.

Ar mane išlaikys tiksliai tame adrese, kurio paprašiau?

Jei užsakai „durų iki durų" paslaugą, tada taip, bet čia vėlgi reikia pasitikslinti. Kartais „durų iki durų" reiškia, kad tave paims iš nurodyto miesto, o išlaikys tiesiog arti tavo adreso Anglijoje, o ne tiksliai prie durų. Ypač Londono centre, kur dažnai sunku privažiuoti. Geriau visada aiškiai suderinti su įmone, ko tikėtis – ir gauti tai parašytą žinutę arba el. laišką.

Ką daryti, jei pavėluoju į išvykimo vietą?

Pirmiausia skambink įmonei arba vairuotojui – kartais dar galima kažką suderinti. Bet jei autobusas jau išvyko, greičiausiai teks laukti kitos dienos arba ieškoti kito pervežėjo. Čia jau nemalonu, bet taip yra. Vienas mano klientas pavėlavo 5 minutes ir autobusas jo nepalaiko – po to labai pyko, bet pagal taisykles mes buvome teisūs. Geriau tiesiog ateiti laiku.

Saugumas ir patikimumas

Kaip žinoti, ar pervežėjas yra patikimas?

Gerų ženklų yra keletas: įmonė veikia jau keletą metų, turi aiškią interneto svetainę su kontaktais, atsiliepimus galima rasti ne tik jų pačių puslapyje, bet ir nepriklausomuose forumuose. Taip pat gera žinia – jei jie turi oficialius dokumentus, leidžiančius verstis keleivių pervežimu. Blogas ženklas – jei kaina per maža, jei jie nesugeba aiškiai atsakyti į klausimus, arba jei reikalauja viso apmokėjimo iš anksto be jokios sutarties.

Ar vairuotojai yra profesionalai?

Didžioji dalis taip, bet čia taip pat būna įvairiai. Geros įmonės samdo tik profesionalius vairuotojus su atitinkamais pažymėjimais ir patirtimi. Bet yra ir tokių atvejų, kai vairuotojas tiesiog yra „savininkas", kuris nori užsidirbti. Mano patirtis sako, kad verta pasiteirauti, kiek vairuotojas jau dirba šioje įmonėje. Jei jis naujas, dar nereiškia, kad blogas, bet jei įmonė negali pasakyti net vardan – jau įdomu.

Ką daryti, jei kelionės metu atsitinka nenumatytų problemų?

Svarbu turėti įmonės kontaktus ir žinoti, kam skambinti. Jei autobusas pakeliui sugesta, gera įmonė turės planą B – pvz. atsiųs kitą transporto priemonę arba sutvarkys jums alternatyvų pervežimą. Blogesniu atveju gali būti taip, kad teks spręsti pats. Vieną kartą mums pakeliui į Angliją mikroautobuso padanga sprogo – gerai, kad vairuotojas turėjo atsarginę ir mes tik praradom pusvalandį, bet buvo žmonių, kurie labai pyko. Suprantama, bet mes stengiamės viską sutvarkyti kuo greičiau.

Specialūs poreikiai

Ar galima keliauti su mažais vaikais?

Taip, bet reikia žinoti keletą dalykų. Mažiems vaikams paprastai reikalingos specialios kėdės, kurias tėvai turi atsivežti patys. Taip pat reikėtų pasirūping maistu ir vandeniu – sustojimai būna, bet ne taip dažnai kaip norėtųsi su mažyliais. Asmeniškai aš visada sakau šeimoms: jei vaikui mažiau nei 2 metai, galbūt verta pagalvoti apie kitą transporto būdą, nes 24 valandas mikroautobuse su kūdikiu gali būti tikrai sunku.

Ar priima naminius gyvūnus?

Kai kurios įmonės priima, bet tai nėra standartas. Dažniausiai reikia specialaus gabenimo dėžės, o kartais tai netgi neįmanoma dėl kitų keleivių. Jei turi augintinį, kurį būtinai reikia vežtis, geriau ieškoti būtent tokių paslaugų, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime – arba pasidomėti, ar tavo pasirinkta įmonė turi tokią galimybę. Aš pats esu matęs žmonių, kurie labai pyko, kad negalėjo vežtis šuns, nors niekas iš anksto nepasakė, kad tai draudžiama.

Ką daryti, jei turiu judėjimo apribojimų?

Svarbu iš karto informuoti įmonę – geri pervežėjai stengiasi prisitaikyti. Mikroautobuse paprastai yra pakankamai vietos, kad galėtum sėdėti patogiai, bet jei tau reikalinga speciali pagalba, geriau tai suderinti iš ankovo. Ne visuose mikroautobusuose yra specialiai pritaikytos vietos, bet jei įmonė žino iš anksto, gali ką nors suorganizuoti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau – ypač jei keliauji vasaros sezoną arba prieš šventes. Tada vietų gali nebelikti, o kainos gali būti aukštesnės. Jei turi lankstų grafiką, galima laukti paskutinės minutės pasiūlymų, bet čia jau rizika. Aš pats visada rekomenduoju užsakyti mažiausiai 2-3 savaites į priekį, jei tai yra normalus laikas.

Ką pasiimti į kelionę?

Svarbiausia: dokumentai (pasas arba asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas jei reikia), mobilusis telefonas su įkroviklu, maisto ir vandens bent jau kelionės pradžiai, vaistai jei jų reikia, ir kažkas, kas tave leis užsiimti kelionės metu – knyga, filmai, muzika. Ir galiausiai – maža pagalvėlė arba kaklo atrama tikrai praverčia.

Ar verta pirkti papildomas paslaugas, pvz. draudimą?

Čia jau tavo sprendimas. Jei veži vertingus daiktus arba keliauji su šeima, papildomas draudimas gali būti naudingas. Bet jei tiesiog veži savo drabužius ir kelis asmeninius daiktus, tikriausiai neverta. Perskaityk sąlygas ir nuspręsk pats. Aš paties namuose turiu kelionių draudimą, bet čia jau mano asmeninis pasirinkimas.

Blogi scenarijai

Kas būna, jei pervežėjas atšaukia kelionę?

Čia jau blogiausia, kas gali nutikti. Jei tai įvyksta iš anksto, dažniausiai siūlo alternatyvą arba grąžina pinigus. Bet jei tai įvyksta paskutinę minutę – gali būti tikrai sunku. Vienas mano pažįstamas buvo atšauktas prieš pat išvykimą, nes įmonė tiesiog nebeišvažiavo tą dieną dėl techninių problemų. Jam teko skubiai ieškoti kito būdo, kas buvo brangu ir stresinga. Dėl to aš visada sakau: jei įmonė kelia abejonių – geriau ieškok kitos.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi netinkamai?

Jei jaučiesi nepatogiai arba vairuotojas elgiasi blogai, pirmiausia užfiksuok tai (gal net video, jei drįsti), o po to kreipkis į įmonę. Jei niekas nepadeda, galima skųsti atitinkamoms institucijoms. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai problemos išsprendžiamos pokalbio metu – mes tikrai nenorime blogos reputacijos, tai stengiamės viską sutvarkyti.

Ar galima gauti pinigų grąžinimą, jei pervežimas nepatiko?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei pvz. autobusas buvo visiškai kitoks nei žadėta, arba jei buvo rimtų problemų su saugumu, galima reikalauti kompensacijos. Bet jei tiesiog kelionė buvo ne tokia patogi, kaip tikėjaisi – greičiausiai nieko negausi. Geriausia būtų parašyti atsiliepimą, nes tai padeda kitiems žmonėms ir taip pat signalizuoja įmonei, kad reikia keistis.

Išvada

Taigi, jei ieškai tikrai efektyvaus transporto į Angliją mikroautobusais, svarbiausia yra rinktis atsakingai. Palygink keletą įmonių, pasiskaityk atsiliepimus, pasitikslink visas detales iš anksto – nuo kainos iki to, kokio tipo autobusas tave veš. Atmink, kad per maža kaina dažniausiai slepia kažką, o gera reputacija yra verta daugiau nei bet kokia reklama. Linkiu sėklingos kelionės ir kad viskas vyktų sklandžiai – o jei turi dar klausimų, drąsiai klausk, mielai padėsiu, kiek sugebėsiu.