Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster: praktinis vadovas besiruošiantiems išvykti

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtmetis ir galiu pasakyti vieną – dalykai visada neina pagal planą. Nors dauguma tikisi, kad tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster bus tiesiog "pakrovėm ir nuvažiavom", realybėje pasitaiko visokios situacijos, pradedant nuo įstrigusių keltų ir baigiant tuo, kad vairuotojas tiesiog negali rasti adreso Anglijoje, nes nav sistema numetė jį į lauką. Esu matęs ir puikių, ir labai blogų perkraustymų, todėl šiame straipsnyje nerašysiu sausų fakto iš vadovėlių, o pasakysiu, kaip tai iš tikrųjų atrodo iš vidaus. Reikėtų suprasti, kad Britanija po "Brexit" pasikeitė, ir dabai ten patekti yra sudėtingiau negu anksčiau, bet neįmanoma – tiesiog reikia kantrybės.

Pagrindiniai klausimai apie kainas ir organizaciją

Kiek bendrai kainuoja toks kelias?

Kainos kyla ir krenta priklausomai nuo degalų, bet visada žiūrime į tūrį. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster neįmanomas be matavimų – jei sakote, kad turite 15 kubinių, o prieš pat išvykimą išsiskleidžia 25, tai problemas kels ne tik mums, bet ir jūsų piniginės. Paprastai tokio tipo maršrutai prasideda nuo kelių šimtų eurų, jei tai tik keletas dėžių, bet jei turimas pilnas butas ar namas, skaičiuokite nuo tūkstančio ir aukščiau. Nebijokite klausti konkretaus įvertinimo, geriau tai padaryti iš karto.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Teoriškai tai trys dienos, tačiau... (žinote, kaip viskas būna). Praktiškai tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster trunka apie 4-5 dienas, nes reikia persikelti per Lamanšą. Vieną kartą mūsų vairuotojas pristigo ant keltui Doveriuje ir dėl audros stovėjo 12 valandų, tad klientas laukė ilgiau. Geriau planuokite savaitę rezervo, kad nereikėtų nerimauti, kodėl vairuotojas dar neatsiliepė į skambutį. Eismas Vokietijoje irgi gali nustebinti.

Ar į kainą įskaičiuota ir pakavimo medžiaga?

Dažnai žmonės mano, kad dėžės yra nemokamos, bet jos nėra – tai kaip duona, kainuoja. Tačiau jei sutinkate dėl "viskas įskaičiuota", tada mes atvežame dėžes, lipdukus, burbuliukus. Kartais klientai bando taupyti ir nešioja senas parduotuvės dėžes, kurios suyra po pusiausvyros kelionės. Geriau pasirūpinti, kad tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster vyktų su tvirtomis, dėžėmis, skirtomis būtent kroviniams, o ne nešioti bulves iš rinkos.

Ar galima susiderėti dėl kainos?

Jei turite lankstumo datos atžvilgiu, taip. Jei mes galime paimti jūsų krovinią kaip papildomą krovinių grįžtantį sunkvežimį, gali uždirbti nemažai. Bet svarbu – nedarykite to per telefoną paskutinę minutę. Vieną kartą klientas bandė derėtis pačiame sandėlyje... tai buvo baisu. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster turi būti suplanuotas iš anksto, tada mes galime pasiūlyti geriausią variantą abiems pusėms. Būkite sąžiningi dėl savo daiktų kiekio.

Kas daro, jei aš nežinau tikslaus kiekio daiktų?

Nieko baisaus, ateiname ir apžiūrime. Kartais žmonės sako, kad turi "mažai daiktų", o ten pilnas garašas. Mes nematuojame akimis, mes turime matuoklius. Jei nežinote, galime padaryti apytikslį įvertinimą nuotraukų pagrindu, bet tikslumas bus mažesnis. Geriau, jei mes užsuktume pas jus prieš porą savaičių. Tai padės išvengti nemalonių staigmenų, kai sunkvežimis neatvyks, nes netilps.

Kuo tiksliai matuojate tūrį?

Kubiniais metrais (m3). Tai standartas. Nustatome, kiek vietos jūsų daiktai užims sunkvežimyje. Kartais klientai klausia pagal svarus, bet logistikoje svarbu tūris, nes svoris čia retai kada būna apribotas, nebent jums būtų labai daug knygų ar metalo. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster dažniausiai vyksta keliomis dalimis, jei tai nėra pilnas krovinių konteineris, todėl tūris yra valiuta.

Ar imate ir labai mažus siuntinius?

Imame, tai vadinama "daline krovinio" paslauga. Jei turite tik kelias dėžes, jas galima suvežti kartu su kitu klientu. Tai bus pigiau, bet užtruks šiek tiek ilgiau, nes reikės suderinti maršrutą su kitais. Bet žiūrėkite, jei turite tik vieną krepšį, geriau siųskite kurjeriu, mums nėra ekonomiškai važiuoti tuščiam sunkvežimiui dėl vieno krepšio.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos niuansai

Kokius dokumentuos reikia tur�ti su savimi?

Asmens tapatybės dokumentas būtinai. Taip pat reikia surašyti inventoriaus sąrašą – tai labai svarbu dabar, kai Anglija nebe ES. Be sąrašo jūsų tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster gali užstrigti pasienyje ir mums teks mokėti baudas už laiko praleidimą. Geriau padarykite Excel lentelę, parašykite, kas yra kurioje dėžėje, jei įmanoma. Tai padės ir vairuotojui, ir muitininkams.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį (PVM/muitą)?

Jei persikelsite gyventi ir daiktai buvo naudojami bent 6 mėnesius, dažniausia atleidžiama nuo mokesčių. Tai vadinama "Transfer of Residence" schema. Bet reikia pateikti įrodymus, kad gyvensite ten ilgiau nei metus. Jei tiesiog vežite naujus daiktus parduoti, tai bus kita istorija – mokesčiai bus dideli. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster turi būti deklaruojamas kaip asmeninių daiktų pervežimas, o ne prekybinė operacija.

Kas daryti, jei pamiršau įrašyti dalyką į sąrašą?

Būna ir taip, žmonės yra... (kaip pasakyti) sumišę. Jei pamiršote nurodyti brangų kompiuterį ar paveikslą, gali kilti įtarimų, kad bandote įvežti nelegaliai. Geriau papildyti sąrašą iš karto, kai pastebėjote klaidą, nei meluoti muitininkui. Vieną kartą teko skambinti klientui vidury nakties, kad jis priduotų nuotrauką dviračio, kurio nebuvo sąraše. Buvo nemalonu. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster reikalauja disciplinos.

Ar reikia T1 dokumento?

Taip, kroviniui iš Lietuvos į UK dabar reikalingas T1 tranzito dokumentas. Jis leidžia kroviniui keliauti per ES teritoriją (pvz., per Lenkiją, Vokietiją) neįmokant mokesčių, tada jis "uždaromas" Jungtinėje Karalystėje. Mums tai įprasta procedūra, bet tai kaina papildomai – tai ne jūsų rūpestis, jei sutinkate dėl "viskas įskaičiuota". Mūsų brokeris tai suorganizuoja.

Ar galiu vežti maisto produktus?

Labai griežtai ir beveik jokio maisto. Mėsą, pieno produktus, vaisius – neįsivaizduoju. Muitinė juos konfiskuos ir pavers trąšomis. Vieną kartą bandėme vežti šaldytą lašinius... (žinau, skamba juokingai), bet mus sustabdė ir viską išmetė. Galite vežti tik uždarytus, ilgam laikui saugomiems produktai, pvz., džiovintus vaisius, bet geriau tuo nerizikuoti. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster nėra kulinarinis tour.

Kas su augalais ir gyvūnais?

Augalus vežti labai sunku, reikia specialių sertifikatų, kad jie nešaltų ligų. Gyvūnus galite vežti, bet tai turi būti atskira logistika – sunkvežimių sandėliuose gyvūnai negali būti. Šunį ar katę reikia vežti asmeniniame automobilyje arba specialioje transporto priemonėje. Mes neesime zoologijos sodas, mes vežame baldus. Neskubėkite kelti savo augalų į dėžę be žinios, jie gali numirti kelionės metu.

Ar galima vežti vaistus?

Tik asmeniniam vartojimui ir su receptu. Jei turite didelį kiekį tablečių be pakuočių, tai atrodys įtartai. Laikykite vaistus originaliose pakuotėse su jūsų vardu. Muitinės pareigūnai gali tikrinti labai smulkiai. Geriau turėti gydytojo išrašą, jei tai stipriosios veiklos vaistai. Nesiūlykite mums paslėpti kažką tarp drabužių, mes to nedarysime.

Pakavimo ir daiktų saugumo klausimai

Ar reikia patiems surinkti baldus?

Galite, bet geriau, kad tai padarytume mes. Vairuotojai turi įrankius, jei reikia greitai išmontuoti lovą ar spintą. Jei surinksite blogai, ji gali išsiristi važiuojant per duobę ant A5 greitkelio Anglijoje. (Manau, ten yra A5... arba A4? Na, ten kur važiuojame prie Bristolio). Bet trumpai tariant – palikite mums sudėtingus baldus, taip išvengsite nusiskriaudimų.

Kaip apsaugoti stiklus ir paveikslus?

Stiklas turi būti supakuotas į specialias dėžes su storomis sienelėmis. Paveikslai įvyniojami į burbuliuką, o tą į kartoną. Negalima tiesiog padėti stalo viršaus į furgoną be apsaugos – jis susilūžins. Esu matęs, kaip atvyksta į Warminster ir ten stovi tik kalnai stiklo šukių. Nenusileiskite kokybei, ypač jei tai šeimos relicvija.

Ar dėžės turi būti paženklintos?

Būtina. Parašykite ant viršaus "Virtuvė", "Miegamasis", arba "Žiemos drabužiai". Taip vairuotojams ir jums bus lengviau iškrauti. Jei visos dėžės vienodos, tai bus chaosas. Vieną kartą teko atidaryti 20 dėžių, kad surastume virdulį, nes klientas nieko neparašė. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster turi būti organizuotas, o ne lošimas.

Kas daryti su technika (TV, skalbyklė)?

Skalbyklę reikia užfiksuoti, kad būgnas nesisuktų. Televizorių geriau įpakuoti į originalią pakuotę, jei jos neturite – į specialią dėžę. Atjunkite visus laidus, juos suriškite, kad nesipainiotų. Technika brangi, ji dažniausiai patenka į "raudoną zoną" dėl pažeidimų, todėl čia reikėtų būti labai atsargiems.

Ar galima vežti daiktus, kurie nėra mano?

Negalima. Visos dėžės turi būti jūsų. Jei draugas paprašė nuvežti jo dėžę su "kažkuo mažu", nedarykite to. Muitinė gali konfiskuoti visą krovinių, jei rasis ką nors, kas nėra deklaruota. Atsakomybė guli ant jūsų, ne ant mūsų, jei sąraše nėra to draugo daikto. Būkite sąžiningi.

Ar reikia ištuštinti spintas ir komodas?

Taip, tikrai. Jei palikite drabužius spintoje, ji taps per sunki ir gali plyšti, kai ją keliamas. Be to, tai apsunkina inventoriaus sąrašo sudarymą. Ištuštinkite viskas – stalčius, spintas, lentynas. Drabužius sudėkite į dėžes arba specialias krepšis, kurios užsegamos. Taip bus saugiau ir greičiau.

Ar verta įsigyti draudimą?

Be abejo. Nors mes vairuojame atsargiai, kelyje viskas įmanoma. Kita mašina gali atsitrenkti į mūsų sunkvežimį, gali būti nelaimingas atsitikimas iškraunant. Draudimas kainuoja nedaug, tačiau ramybės suteikia daug. Vieną kartą klientas atsisakė draudimo, kad sutaupytų 50 eurų, ir subyrėjo vazonas už 300 eurų. Nedarėite to klaidos.

Kelionės eiga, vairuotojai ir atvykimas

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Daugiausiai taip, mūsų komanda lietuviška. Kartais tenka samdyti vietinius vairuotojus Anglijoje arba lenkus/čekus, bet tada mes visada užtikriname, kad bent kas nors kalbėtų angliškai arba rusiškai, kad susitartume su jumis. Bet dažniausiai tai savo žmonės, kuriems galite pasakyti, kur dėti "tą mėlyną dėžę".

Kaip vyksta pasienio kontrolė?

Dabar, po "Brexit", tai trunka ilgiau. Anksčiau tiesiog važiavome, dabar reikia pateikti dokumentus. Kartais sustojame ir fizinėje kontrolėje, jei sistema pažymi kažką įtartai. Nereikėtų bijoti, jei viskas tvarkoje, tai tik formalumas. Bet galiu patvirtinti, kad tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster tapo daug daugiau biurokratinis negu prieš 5 metus.

Ar galiu sekti, kur yra mano krovinys?

Mes stengiamės duoti informaciją. Vairuotojai turi GPS, bet kartais signalas dingsta kalnuose arba tamsiuose sandėliuose. Geriau tiesiog susitarti dėl skambučių. Jei norite tikslų sekimą, gali būti, kad teks papildomai sumokėti už specialų trackerį, bet dažniausiai pakanka nukreipimo skambučio vairuotojui.

Kas nutinka, jei vairuotojas negali rasti namų Warminstere?

Warminster nėra didelis miestas (kaip aš atsimenu, jis netoli Bristolio... arba Bath? Na, Viltšyre tikrai), bet adresai gali būti paini, ypač kaimiškose vietovėse. Vairuotojai turi navigacijas, bet jei jūsų gatvė nauja arba panašaus pavadinimo kaip kitur, gali užstrigti. Būtinai palikite savo telefono numerį ir atsiliepkite į skambutį. Vienas vairuotojas sukliuvo Anglijoje, nes "High Street" ten yra kiekviename mieste.

Ar galima paprašyti iškrauti tam tikru laiku?

Galima, bet tai kainuoja. Jei norite, kad atvyktumėt ryte 8:00 valandą, gali tekti mokėti už vairuotojo poilsio laiko pažeidimą arba nakvynę prieš tai. Geriau būti lankstaus. Vairuotojai turi savo darbo laiko apribojimus (tachografas) – negali tiesiog važiuoti 24 valandas, nors kai kurie klientai taip ir mano.

Kas su parkavimu gatvėje?

Jūsų rūpestis. Jei reikia leidimo arba reikia užimti vietą, tai turite padaryti jūs. Sunkvežimis negali stovėti ten, kur yra "Yellow line" (geltona linija) Anglijoje, baudos milžiniškos. Patikrinkite iš anksto, ar gali priartėti 20 tonų sunkvežimis prie jūsų namų. Warminstere kai kur gatvės labai siauros.

Ar vairuotojai padės išnešti daiktus į namus?

Taip, tai įskaičiuota. Jie nebus laukti, kol jūs dėsite dėžęs ant grindų, jie padės nunešti į reikiamus kambarius. Bet jei turite 4 aukštų namą be lifto, tai gali trukti ilgiau ir reikalauti papildomo pastangos. Būkite pasiruošę gerti vandenį vairuotojams, jie dirba sunkiai.

Problemų sprendimas ir staigmenys

Kas daryti, jei dėžė atkeliauja sužalota?

Pirmiausia, nepasirašykite pristatymo dokumentų, kol nepatikrinote. Jei matote, kad dėžė sutrupėjusi, padarykite pastabą CMR dokumente. Tada galime kreiptis į draudimą. Jei pasirašote, kad viskas gerai, o paskui rado sulaužytą vazą, mes nieko negalėsime padaryti. Būkite budrūs tą momentą.

Ar dažnai nutinka, kad dingsta daiktai?

Labai retai, jei dirbate su patikima kompanija. Mes tikriname kiekvieną dėžę, kai uždaro furgoną. Bet jei patys kažką pamiršote pastatyti į furgoną Vilniuje, tai ne mūsų kaltė. Vieną kartą klientas kaltino mus dėl dingusio dviračio, o jis stovėjo jo rūsyje. Patikrinkite namus prieš išvykdami.

Kodėl kaina pakilo paskutinę minutę?

Gali būti priežastis. Pavyzdžiui, keltų kaina pakilo 20 proc. per naktį (kas nutinka dažnai) arba reikėjo papildomo muitinės brokerio laiko. Jei mes nedarome klaidų, mes stengiamės laikytis kainos, bet išoriniai veiksniai kartais įtakoja. Užtikrinkite, kad sutartyje būtų parašyta "fiksuota kaina", jei norite apsisaugoti nuo staigmenų.

Ar galima atšaukti perkraustymą?

Galima, bet turi susimokėti už išlaidas, kurias jau padarėme (pavyzdžiui, už dėžių pristatymą ar rezervaciją). Kuo vėliau atšaukiate, tuo brangiau. Geriau nedarykite to. Vienas klientas atšaukė dieną prieš išvykimą... (noriu pasakyti, kad jis buvo kvailys, bet negaliu)... tiesiog mes netekėjame pelno.

Kas jei man nepatinka vairuotojo elgesys?

Skambinkite mums iš karto. Mes nekenčiame grubumo ar chuliganiško elgesio. Mūsų vairuotojai yra profesionalai, tačiau po 1000 km visi gali būti pavargę. Jei kažkas negerai – praneškite vadovui. Mes sugebėsime išspręsti konfliktą. Tarptautinis perkraustymas iš Vilniaus į Warminster turi būti ramus procesas.

Ar galima palikti šiukšles po iškrautų daiktų?

Ne, mes ne šiukšliavežiai. Kartais klientai mano, kad mes paims visus popierius, kuriuos įvyniojom. Mums patinka tvarka, todėl galime susirinkti įvyniojimo medžiagas ir paimti juos su savimi (jei tai mūsų dėžės), bet jūsų namų šiukšles turite išmesti patys. Susitarkime dėl dėžių grąžinimo – mes jas pasiimsime vėliau.

Apibendrinant, nors šis procesas gali atrodyti kaip košmara, su geru planavimu viskas gerai išeina. Pagrindas – nebijoti klausti ir būti sąžiningam su logistika. Sėkmės Jūsų naujuose namuose Anglijoje.