Tarptautinis perkraustymas į Selby: ką tikėtis iš vežėjų ir kodėl kainos svyruoja

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir negaliu pasakyti, kad mažiau ką matau. Žmonės visada klauso to paties – kiek kainuoja ir kada atveš. Tarptautinis perkraustymas į Selby nėra tas pats kas važiavimas į Londoną ar Mančesterį, ten kiti keliai, kitos problemos, ir ypač dabar, kai viskas susipainiojo su tais dokumentais. Selby yra Šiaurės Jorkšyre, tai ten reikia gerai pagalvoti apie maršrutą, nes ne visada 18 tonų sunkvežimis užlips ant jūsų takelių. Štai paprastas, be jokių "marketingo" triukų, vadovas, kaip tai vyksta iš vidaus.

Pradžiamokslis ir pasitikėjimas

Kiek laiko užtrunka tas tarptautinis perkraustymas į Selby?

Tai labai priklauso nuo to, ką mes vadiname "užtruks". Jei tai tik keli dėžės, tai gali būti ir 3-4 dienos, jeigu turime surinkti grupinį krovinį. Bet jei tai pilnas namas su baldais, tada skaičiuokit nuo 5 iki 7 dienų. Kartais vėluojame ne dėl mūsų, o dėl britų muitinės, kur guli lentai, arba dėl to, kad kelyje užsibarė kažkas didesnio. Geriau turėti savo daiktus diena vėliau nei jų laukti ir nežinoti, kur jie yra. Taip pat, jei reikia specialių kėlimo priemonių, tai pridedama dar diena prie rengo.

Ar brangu tai viskas?

Brangu sąvoka reliatyvi. Vienam brangu, kitam ne. Palyginkite su tuo, kiek kainuoja nauji baldai. Taip, kainos šoktelėjo po to kai padidėjo kuro kainos ir visi tie darbo užmokesčiai Anglijoje. Tarptautinis perkraustymas į Selby kainuoja nuo kelių šimtų eurų už smulkius siuntimus iki kelių tūkstančių už pilną namą. Neklauskite "kiek mažiausiai", klauskite "kiek kainuos saugiai". Pigiai often reiškia, kad vairuotojas gali nebeišlaikyti valandų ir skubės, o tai nėra gerai jūsų porcelianui.

Kaip sužinoti, ar firma normali?

Pažiūrėkite, ne į svetainės gražumą, o į tai, ką jie rašo sutartyje. Jeigu sutartyje parašyta "mums neatsakingi už..." tai tenka laikyti ausis. Patyręs vežėjas niekada nepasakys, kad viskas bus 100% saugu, nes gyvenime taip nebūna, bet jis pasiūlys draudimą. Dar patikrinkite ar jie turi realų adresą. Yra daug tų, kurdirba "iš bagažinės", pasiimą pinigus ir išnyksta, o tu stovi be daiktų prie namo Selby centre.

Ar reikia įmokėti avansą?

Įprasta taip, imame mažą užstatą, kad užfiksuotume datas ir negalėtume jums atsisakyti paskutinę minutę. Jei reikalauja mokėti 100% iš karto – bėkite. Normali praktika yra 10-30% avansas, o likutį – atvykus arba iškraunant. Kartais nutinka taip, kad klientas sumokėja viską, o mes parvažiuojam, o jis nėra namuose arba pamiršo pinigus. Tada būna nepatogu.

Keliai, sunkvežimiai ir Selby specifika

Ar sunkvežimis įvažiuos į mano gatvę Selby?

Selby miestelis gan senas, o kai kurios gatvės labai siauros, ypač šalia upės ar senojo miesto centro. Mums reikia tikslaus adreso ir nuotraukos, jeigu įmanoma. Kartais atsitinka situacija, kai 40 pėdų sunkvežimis negali įvažiuoti, nes ten yra ženklas " sunkiasvoriams transportas draudžiama" arba staigus posūkis. Tada tenka krauti ant mažesnės mašinos (shunting) ir vežti toliau. Tai kainuoja papildomai, bet kitaip neišeina.

Kas jeigu ten urvu dėžės?

Dėžės urvu? Tai jūsų problema, jeigu jūsų pakavimas. Mes stengiamės padėti, bet jeigu dėžė virve perrišta ir viduje viskas susmulkinęs, mes negalime už tai atsakyti. Vieną kartą vežėme porai, kurie buvo supakavę viską į "Lidl" krepšius be dėžių. Tai buvo šiūdinė drama, viskas iškrito, kai pakėlėme. Gerkite gerą vyną, bet dėžės naudokite stiprias.

Kiek kartų per savaitę važiuojate į Šiaurės Angliją?

Nėra tvarkaraščio kaip autobuse. Važiuojame, kai susirenka krovinys. Paprastai į Šiaurę (į Leidą, Šefildą, Selby) stengiamės važiuoti bent kartą ar du per savaitę, kad nevažiuotume tuščiomis. Bet jeigu esate pavojingi (pavyzdžiui, tūkstantis knygų), tai gali tekti laukti, kol susirinks dar keli klientai tame rajone.

Ar galiu sekti savo daiktus?

Dabar visi turi GPS trackerius, taip, galite žiūrėti kur mašina. Bet nereikia mums skambinti kas valandą klausti "kur jūs". Vairuotojas gali vairuoti ir negalėti atsiliepti. Geriausia rašyti žinutę, jis atsakys, kai sustos poilsio. Kartais GPS rodo, kad mašina stovi vietoje valandą – tai gali reikšti, kad vairuotojas miega arba stovi eilėjeje prie "Eurotunnel". Nereikia panikuoti.

Pinigai ir biurokratinės bėdos

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Reikalingas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė) ir, žinoma, daiktų sąrašas (packing list). Be šio sąrašo jūs nepraeisite britų kontrolės. Jis turi būti bent jau apytikslis – "3 dėžės virtuvės reikmenims", "1 sofa" ir t.t. Jeigu rašote "daiktai" vienu eilučiu, gali būti problemų. Anglai mėgsta tvarką, nors patys kartai su jomis kovoja sunkiai.

Kaip dabar su muitine po "Brexit"?

O, čia yra mano mėgstamiausia tema (sarkazmas). Dabar reikia pildyti deklaracijas net asmeniniams daiktams, jeigu jų vertė viršija tam tikrą limitą, nors paprastam perkraustymui į Selby dažniausiai užtenka "Transfer of Residence" (ToR) numerio. Gaukite šį numerį iš anksto iš HMRC svetainės. Be jo, gali tekti mokėti veryklę už rūbus arba techniką. Vieną kartą klientas nepadarė ToR ir teko mokėti PVM šaldytuvui. Nenusipelnė.

Ar apima draudimas?

Draudimas yra, bet jis niekada nepadengs 100% sentimentalios vertės. Tarkime, sulūžo vazykla, kurią davote močiutė. Mes sumokėsime už tą vazylę kiek ji kainuoja parduotuvėje, bet ne už jūsų ašaras. Sutarčių dažnai yra daug smulkių raidžių, kurias reikia perskaityti. Yra ir "visiškas draudimas" (all risk), bet jis brangesnis. Galvojite, kas jums svarbiau.

Kada reikia apmokėti likutį?

Paprastai mokama grynaisiais vairuotojui arba pervedimu prieš iškraunant. Anglijoje vairuotojai negali imti didelių sumų grynaisiais dėl saugumo, todėl geriau pervesti. Jeigu perveliate prieš išvykstant – įsitikinkite, kad žinote, kur mes esame. Kartais nutinka, kad vairuotojas sustoja degalinėje prie Selby, o klientas nežino, kur jis, ir pradeda panikuoti.

Pakavimas ir keiksni dalykai

Ar reikia patiems dėti į dėžes?

Galite dėti, bet mes turime dėžių. Mūsų dėžės stipresnės ir pritaikytos keltuvui. Jeigu naudojate senas "Lietuvos pašto" dėžes, jos gali nebeišlaikyti svorio. Vieną kartą važiavom pro Braburną, o dėžė su knygomis tiesiog išsilaikė apačioje. Vairuotojas beveik užkrito ant jų. Geriau pasilikite mums tai, o jūsų laiką skirtkite geriau išsikraustyti iš seno būsto.

Ar galima vežti maistą?

Maisto produktų neleidžiama, ypač mėsos ir pieno produktų, dėl gyvūnų ligų. Žirnių, makaronų, džemų (uždarų) galima šiek tiek, bet ne visą šaldytuvą. Muitininkai labai griežti dėl to. Jeigu paslėpsite dešrą po drabužiais, ir ją ras, gali būti bauda arba viso krovinio konfiskavimas. Negerai. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite naujų.

Kas su alkoholiu?

Alkoholis – tai kita istorija. Jeigu tai asmeninė kolekcija, tai galima, bet yra mokesčiai, jeigu viršijate limitą. Paprastai keli buteliais vyno niekam nekliudo. Tačiau jeigu vežiate dešimt dėžių alaus, tai jau gali būti laikoma prekyba. Rašykite sąraše, kad "asmeninis naudojimas", kad nesusidurtumėt su klausimais.

Ar galima vežti augalus?

Augalus vežti galima, bet turi būti šaknys nuvalytos nuo žemės. Niekada nevežkite su žeme, tai griežtas draudimas. Anglų žemės ūkio departamentas labai bijo ligų. Taip pat kai kurie augalai yra draudžiami. Geriau pasidomėkite iš anksto, o ne vežkite tą savo mėgstamą fikusą ir tikėkitės, kad jį praleis. Nebent... aš nėra 100% tikras apie visus rūšių draudimus, tai geriau patikrinti oficialų sąrašą.

Ar vežate pianinus?

Pianiną vežti galima, bet tai ne paprasta darbas. Reikia specialių juostų, o kartais ir keltuvo. Jeigu jūsų pianinas stovi antrame aukšte be lifto, tai kaina šoktelės. Esu matęs, kaip bandėjame išnešti pianiną laiptais ir vos nenukritom su juo. Geriau, jeigu yra galimybė įsileisti pro langą su kranu, taip yra saugiau ir greičiau.

Gyvenimiškos situacijos ir smulkmenos

Ar galiu važiuoti su vairuotoju?

Dėl taisyklių, dauguma firmų neima keleivių dėl draudimo ir vizų problemų, ypač jei vairuotojas ne iš ES. Bet jeigu sutarsite privačiai (su savo rizika), kai kurie sutinka. Tačiau 10 valandų kelionė sunkvežimiu nėra pramoga. Jis skamba, jis dunda, jis sustoja kas 4 valandos. Jums bus geriau lėktuvu.

Kaip su augintiniais?

Augintinius mes nevežame (ne mes, ne logistika). Tam yra specialios firmos. Mes galime nuvežti jūsų narvą, bet šunį ar katę – ne. Gyvūnui reikia mikročipo, pasų ir vakcinos. Nenaudokite mūsų mašinos kaip autobuso šuniui, tai nelegalu ir blogai gyvūnui, jis gali užsidegti kabinete.

O jeigu aš nežinau tikslaus adreso Selby dar?

Tai problema. Mes negalėsime išleisti krovinio be adreso. Galime laikinai padėti į mūsų sandėlį Anglijoje (prieš tai susiderinus), tai kainuos, bet taip išgelbėsitės. Sandėliai yra brangūs, ypač Didžiojoje Britanijoje, taip kad geriau susirasti bent kaimyną, kuris galėtų priimti siuntą.

Kodėl kaina skiriasi nei kaimynui?

Kaimynas galėjo turėti mažiau daiktų, arba jis gyrėsi kitu metu, kai buvo tuščias grįžtamasis reisas. Taip pat, jeigu jis gyvena prie pat plento, o jūs gyvenate kažkur toli nuo pagrindinio kelio, kainos skirsis. Kuro sąnaudos ir vairuotojo laikas – tai pagrindas. Neleidžia mums važiuoti šventais.

Ar išvečiate pakuotes po to?

Taip, galime išveži tuščias dėžes, jeigu apie tai susitariame. Kartais klientai jas palieka garžėje, o kartais prašo išmesti. Anglijoje šiukšlių ivežimas brangu, todėl dažniausiai tiesiog sulaužome ir padedame į jūsų konteinerius, arba paimame su savimi, jeigu t vietos. Tai priklauso nuo to, kaip mes susitarsime.

Ar atliekate montavimą Selby?

Jei turime laiko, tai surenkame lovas, stalus, spinteles. Mes ne meistrai baldų, bet esame patyrę, žinome, kuris varžtas kur eina. Jeigu reikia sukabinti kompleksinę sistemą ar pakabinti paveikslus lygiagrečiai – tai jau jūsų reikalas. Mes atvežame ir padedame pastatyti ant kojų. Vienas kartas teko surinkti labai seną lenkišką spintelę be instrukcijos – praleidome valandą, bet susitvarkėme.

Kas jeigu pasikeičia planai?

Jeigu pasakykite savaitę prieš – paprasta. Jeigu paskutinę minutę – mums gali tekti mokėti baudą uoste už dėžių nepateikimą arba prarasti vietą laive. Planų keitimas kainuoja. Mes suprantame, kad gyvenimas, bet ir mes turime savo grafikus. Praneškite iš karto, kai tik įvyksta pokyčiai.

Ar tikrai ateis laiku?

Mes stengiamės būti punktualūs, bet mes ne "DHL". Mes priklausome nuo kelių, oro sąlygų ir muitinės. Jeigu sakome "pirmadienis", tai reiškia tarp pirmadienio ryto ir antradienio vakaro. Nereikia skambinti sekti kas valandą. Vieną kartą užstrigome Anglijoje dėl sniego, nebuvo eiti iš vienos vietos į kitą tris dienas. Tai ne mūsų kaltė.

Ar reikia suteikti prieigos raktus vairuotojui?

Žinoma, jeigu jis krauna prieš jūsų atvykimą. Dažniausiai klientai atvyksta vėliau arba lieka Lietuvoje. Tada reikia kažkam atiduoti raktus – kaimynui, brokeriui arba dėti į saugią dėžutę (key safe). Be to vairuotojas negali laukti po kiemu valandas, jam reikia važiuoti toliau.

Kas daro šią firmą geriau už kitas?

Mes nesame geriausi, mes tiesiog dirbam. Mes neturim šypsenų ant veidų kaip reklamoje, bet mes atvežame jūsų daiktus. Mūsų vairuotojai dirba ilgai, jie žino kelių. Kartais gali būti ir neryškus, bet daiktas pasieks paskirties vietą. Patikimumas svarbiau už gražius žodžius.

Galutiniai svarstymai

Svarbiausia suprasti, kad tarptautinis perkraustymas į Selby tai ne tiesiog perkėlimas iš taško A į tašką B. Tai procesas, reikalaujantis planavimo, kantrybės ir supratimo, kad yra dalykai, kurių mes negalime valdyti, pavyzdžiui, oro sąlygos ar muitininko nuotaika. Negerai kai kas bando taupyti ant visko ir paskui verka sulūžusiais daiktais. Pasirinkite tuos, kurie sako tiesą, net jei ji nemaloni. Gero kelio ir sėkmingo įsikūrimo naujame namą Selby!