Tarptautinis perkraustymas į Coventry: kas vyksta užkulisiuose ir kuo tikėtis

Sėdžiu šiame biure jau beveik dvidešimt trejus metus ir, turiu pripažinti, kiekvienas kartas, kai klientas klauso apie perkraustymą į užsienį, yra kaip naujas žaidimas. Tarptautinis perkraustymas į Coventry yra vienas tų maršrutų, kuris atrodo paprastas žemėlapyje – tiesiai per Angliją – bet realybėje visada pasitaiko kokių nors niuansų. Dirbame su Lietuva, Latvija, Estija, Vokietija... viskur, bet Anglija po Brexito pasidarė dar "smagesnė". Ne, kad būtų neįmanoma, tiesiog reikia daugiau kantrybės ir dokumentų. Aš ne toks tas skambutis iš knygos, kas viską žino iš viršaus, todėl papasakosiu taip, kaip yra iš tikrųjų – kartas nuo karto su klaidomis, nukrypimais ir gyvu patyrimu.

Apie kainas ir pinigus (nuo ko priklauso)

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Coventry su vienu sunkvežimiu?

Čia ne taip paprasta pasakyti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo to, kiek daugiau ar mažiau turite daiktų. Tarptautinis perkraustymas į Coventry paprastai prasideda nuo tūkstančio ar kelių šimtų eurų, jei tai tik keletas dėžių kablyje (partijos gabenimas), bet jei pilnas namas su baldais, tai žiūrime į 2500–4000 eurų ribą. Kainą formuoja ne tik atstumas, bet ir kuras, keltų bilietai, kurie dabar brangsta kaip niekada, ir darbas įkrovimo bei iškrovimo metu Anglijoje. Vakar vienas klientas maniau, kad už 500 eurų nuvešime dvivietę lova ir spintą – deja, tokios kainos nebegaliu pasiūlyti jau dešimt metų.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia įvežti daiktus į Coventry centrą ar priemiesčius?

Gali būti, kad taip, bet ne visada. Jeigu namas yra senose gatvėse, kur sunkvežimiui sunku privažiuoti ar reikia specialios leidimo (pilot) vietai užimti, tai gali tekti papildomai mokėti už laiką arba mažesnį sunkvežimį. Pavyzdžiui, prieš porą metų turėjau atvejį, kur vairuotojas negalėjo privažiuoti prie pat durų because of siaura gatvelė, teko iškrauti ant lentų ir vežti per 50 metrų. Tai laiko pinigai. Bet jei gyvenate kokioje Broad Lane ar Ring Road aplinkoje, kur yra vieta, tai viskas vyksta standartiškai be papildomų mokesčių.

Kas nutinka, jei pasikeičia daiktų kiekis dieną prieš išvykimą?

Tai yra klasika. Žmonės sako: "Turime 20 kubinių metrų", o paskui paaiškėja, kad dar papildomai pridėjo dviratį ir dar dešimt dėžių iš rūsio. Tarptautinis perkraustymas į Coventry reikalauja tikslumo, nes vietos kiblyje dažnai būna apibrėžtos. Jei daiktų tampa daugiau, gali tekti ieškoti papildomos vietos kitoje mašinoje arba organizuoti papildomą mašiną, o tai kainuoja. Geriau tiksliai susiskaičiuoti iš anksto, nors aš pats žinau, kad perkraustyti be to, kad "nelabai tilptų", yra beveik neįmanoma.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą ar reikia įmoką iš karto?

Standartinė praktika yra tokia, kad imame avansą (depozitą), kad užfiksuotume datas ir užsakytume bilietus į keltą. Likusią dalį paprastai reikia sumokėti prieš išvykimą arba grynaisiais vairuotojui atvykus į Coventry (nors tai jau pasidarė retesnė praktika dėl saugumo). Pinigus reikia turėti paruoštus, kad nebeliektų vairuotojas laukti banko pavedimų. Aš vieną kartą buvau nepasakęs klientui apie tai, ir jis mane atiduodamas pinigus tik sužinojo, kad reikia grynųjų – buvo nepatogu abiem.

Dokumentai ir Anglijos niuansai (Brexit, muitinė)

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš Lietuvos (ar kitos ES šalies)?

Svarbiausia yra inventorinė sąrašas (packing list), turi būti pasas arba asmens kodas. Jei vežate daiktus, kurie yra naudoti ir asmeniniai, dažniausiai muitinė nebekelia problemų (Transfer of Residence procedūra), bet viskas turi būti surašyta aiškiai. Be to, reikia parašyti deklaraciją, kad šie daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip 6 mėnesius. Jei pamiršite sąrašo arba jis bus netikslus (pvz., parašysite "baldai" viena eilute), Anglijos pusėje gali būti didelių nesklandumų ir baudų. Tarkim tiesiogiai, dokumentų trūkumas gali sustabdyti visą procesą Doveriuose.

Ar po Brexito pasikeitė kažkas dėl papildomų mokesčių?

Taip, ir dar kaip. Dabar reikia pildyti importo deklaracijas. Jei klientas yra pirmą kartą įsikuriantis Anglijoje (gauna "settled status" ar panašiai), jis gali gauti atleidimą nuo PVM ir muito, bet tai reikalauja formalumų. Jei esi tik turistas arba atvyksti trumpam, gali tekti mokėti mokesčius už naujus daiktus. Aš nepamenu visų tarifų iš galvos (čia man teisininkas padeda), bet žinau, kad jei vesi naują kompiuterė ar nekilnojamą turtą pirkimo sandorio metu, tai keliauja kaip prekė, ne kaip asmeninis daiktas. Tarptautinis perkraustymas į Coventry dabar yra labiau susijęs su biurokratija nei anksčiau.

Kas vyksta, jei užmirštu deklaracijoje nurodyti dėžę su vynu?

Čia yra gana pavojinga situacija. Muitininkai mėgsta tikrinti, ar nevežate prekybai skirtų produktų, pvz., alkoholio ar tabako virš leistinų normų. Jei radę daugiau nei asmeniniam naudojimui skirtą kiekį, gali konfiskuoti ir bausti. Geriau viską sąžiningai užrašyti. Esu matęs, kaip vienas vairuotojas prarado dieną dėl to, kad klientas neprisipažino apie dėžę su degtinės buteliais "dovanoms draugams". Eiklingai nesiūlaučia meluoti, Anglijos muitinė turi geras akis ir skenerius.

Ar reikia angliškų vertimų dokumentams?

Paprastai inventorinis sąrašas turi būti anglų kalba. Jei jūsų sutartis ar kiti dokumentai yra lietuviškai, gali būti reikalaujamas oficialus vertimas, tačiau dažniausiai mums, kaip tarpininkams, užtenka pateikti sąrašą angliškai, kurį sudarome mes. Vairuotojui anglų kalba dažniausiai privalu mokėti bent jau pagrindus, kad galėtų susitarti su muitininkais. Buvau atvejų, kai vairuotojai nemokėjo kalbėti, tai buvo "linksma" komunikacija rankomis ir kojomis per patikrinimą.

Logistika, laikas ir patogumas

Kiek laiko trunka kelionės iš Lietuvos iki Coventry?

Tai priklauso nuo maršruto ir keltų. Paprastai tai užtrunka 3–4 dienas, jei viskas vyksta sklandžiai. Viena diena įvežimas iki Prancūzijos ar Olandijos, keltas, tada važiavimas per Angliją (M6, M1 arterijos) iki pat Coventry. Bet jei yra eismo įvykių (o Anglijoje jų dažnai būna, ypač ties Londonu ar Birmingham), gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą mūsų mašina užstrigo spūstyje prieš Coventry penkias valandas – vairuotojas tiesiog užmigęs stovėjo. Tarptautinis perkraustymas į Coventry nėra lenktynės, čia svarbiau, kad daiktai atvyktų sveiki.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju sunkvežimyje?

Legistiškai tai yra sudėtinga dėl draudimo ir tarptautinių vežimo taisyklių (CMR). Dažniausiai negalima, nebent tai yra specialiai sutarta ir apdrausta. Kartais mes leidžiame, jei tai "ekskursijinis" režimas (klientas moka už vietą), bet tai retai. Be to, 3-4 dienos praleisti kablyje nėra labai patogu – nėra normalios dušo galimybės, miegama viršuje. Geriau skristi lėktuvu ir laukti namuose arčiau. (Nors turiu pripažinti, kai kurie žmonės nori taip padaryti, kad būtų tikri, kad daiktai neprapuls).

Kokio tipo sunkvežimius naudojate?

Turime įvairių – nuo 3.5 tonų "kubilų" (kuriuos gali vairuoti paprastas vairuotojo pažymėjimas turintis asmuo) iki didelių 20 tonų sunkvežimių su tentais. Pasirinkimas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei gyvenate Coventry senamiestyje, kur gatvės siauros, geriau pasirinkti mažesnę mašiną, kita didelis sunkvežimis tiesiog nepravažiuos arba užsidurs po tiltu (o Coventry tokių vietų yra, ypač prie geležinkelio). Aš visada patariu iš anksto nufotografuoti privažiavimą.

Kas daroma, jei vairuotojas negali rasti adresą Coventry?

Tai nutinka dažniau, nei galvojate. Angliški adresai su numeriais "1a" ar panašiai gaišta net vietiesius. Naudojame GPS, bet kartais jis meluoja. Tada vairuotojas skambina klientui. Jei kliento telefono numeris blogas arba jis neatsiliepia, prasideda problemos. Vieną kartą teko laukti valandą prie prekybos centro, kol klientas nėjo iš darbo, nes negalėjo susisiekti. Patariu duoti alternatyvų kontaktą (pvz., kaimyno ar giminaičio), jei esate užimti.

Pakavimas, daiktai ir rizikos

Ar geriau pačioms supakuoti daiktus ar jums tai palikti?

Kiekvienas pasirenka pats. Jei norite sutaupyti, galite pakuti patys, bet tada atsakomybė už dėžių kokybę – jūsų. Mūsų komanda atvyksta su dėžėmis, folija, burbuliukais. Profesionalus pakavimas ypač svarbus, jei keliate lūžtančius daiktus ar brangius baldus. Esu matęs, kaip žmonės užkrauna vazytes į plastikinius krepšius ir stebisi, kodėl jos atvyksta sukimai. Teisingas tarptautinis perkraustymas į Coventry prasideda ne nuo vairo sukimo, o nuo teisingo popieriaus užmojimo ant taurės.

Ar reikia išimti viską iš spintų ir stalčių?

Idealiausiai – taip. Nors mūsų meistrai gali užkelti spintą su drabužiais (jei ji nėra per sunki), bet stalčiuose palikti sunkius daiktus (knygų, lėkščių) negalima – stalčiai iššoks arba pasilūž. Drabužius galima palikti ant kabyklių, tiesiog uždengiame specialiu audiniu. Vieną kartą klientas nepasakė, kad stalčiuose yra monetų kolekcija... Galite pasivaizduoti, kas buvo, kai mašina pasuko.

Ar saugu vežti elektroniką (kompiuterius, televizorius)?

Vežame, bet rekomenduoju pasilikti originaliąse dėžėse, jei jas turite. Jei ne – supakuojame į tvirtas dėžes su storomis sienelėmis. Draudimas paprastai dengia ir elektroniką, bet tik jei ji tinkamai supakuota. Jei atvykstate su plonu monitoriumi be dėžės, tikimybė, kad jis sužalojamas, yra didelė (viršuje gali nukristi kokia nors dėžė). Aš asmeniškai visada liepiu klientams nešti brangiausius dalykus (nešiojamus kompiuterius, dokumentus) su savimi lėktuvu.

Ar galima vežti augalus į Angliją?

Dabar, po Brexito, tai labai sunku. Yra griežti fitosanitariniai reikalavimai. Žemės maišeliuose negali būti, augalai turi būti tikrieji, nenaudojami maistui (nors augalai nėra maistas, bet taisyklės keistesnės). Aš nesiūlaučiau vežti didelių vazų su žeme, nes gali būti konfiskuota sienoje. Mažus gėlytus galima pabandyti, bet rizikuojate. Geriau palikite kaimynams arba duokite draugams Lietuvoje, o Coventry nusipirkite naujus – ten jų gausu.

Kaip elgiamės su pianinu ar kitais ypatingai sunkiais daiktais?

Pianinus keliamas su specialiomis juostomis (rėmeliais), neša keturi žmonės. Tai ne lengvas darbas. Jei pianinas telpa į liftą puikiai, jei ne – keliaujam laiptais. Tai kainuoja papildomai, nes darbas yra fiziškai sunkus ir lėtas. Jei turite seną, pridetą pianiną, apsvarstykite, ar verta vežti – gal geresnis jį nupirkti Anglijoje. Transportavimo kaina gali viršyti paties instrumento vertę.

Gyvenimas Coventry ir išvados (realybė)

Ar Coventry patinka vairuotojams ar yra kur pailsėti?

Covent yra industrialus miestas, nėra kažkokių ypatingų grožybų, bet yra kur užsukti papietauti. Prieš miestą yra nemažai "truck stop" vietų, kur vairuotojai gali nusipirkti maisto ir dušuotis. Patys vairuotojai sako, kad Anglija brangi, netgi paprasta kava degalinėje kainuoja kaip Lietuvoje kavinėje. Bet darbas yra darbas. Kartais, kai turi laiko, užsukuosi į miesto centrą pažiūrėti tą katedrą – žiūriu, kiek ji buvo subombarduota kare, ir viską suprantu.

Kas daryti, jei atvykęs randu sugadintą daiktą?

Pirmiausia – nefilmuokite vairuotojo, o skambinkite mums. Reikia užpildyti pažeidimo protokolą (tame pačiame CMR arba mūsų turtų sąraše). Drąskiau pažymėkite ant krovinių lapo, kas yra sugadinta, pasirašykite. Jei pasirašote, kad viskas tvarkoje, o paskui pradėsite reikalauti – bus keista. Mes turime draudimą, tačiau procedūros turi būti laikomos. Buvo atvejis, klientas pareiškė apie įbrėžimą ant sofos po savaitės – kaip mes žinome, kad ne jis pats ją pamečiojo? (Nors sakyk, tiesiog reikia sąžiningumo).

Ar rekomenduotum Coventry kaip vietą gyventi?

Aš esu logistikos vadybininkas, ne nekilnojamojo turto agentas, bet iš to, ką girdėjau nuo klientų – Covent yra geras miestas studentams (ten yra universitetas), o kainos butams yra mažesnės nei Birmingham ar London. Taip pat patogu važiuoti į kitus miestus geležinkeliu. Taigi, tarptautinis perkraustymas į Coventry yra protingas sprendimas tiems, kurie nori gyventi netoli centro, bet nemokėti astronominių sumų.

Ar dažnai žmonės grįžta atgal į Lietuvą iš Coventry?

Taip, tai yra gana dažnas reiškinys. Kartais nebetenka darbo, kartais pasikeičia aplinkybės arba ilgesnis namų. Mes dažnai vežame ne tik ten, bet ir atgal. Tada procesas atvirkščias – surašome sąrašą Anglijoje, keliamas daiktai į mašiną ir vežame į Lietuvą. Tik tada jau nereikia Anglijos muitinės deklaracijų importui, bet Lietuvoje viską tikrina pagal taisykles. Gyvenimas – tai nuolatinis judėjimas.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso dar, o reikia siųsti daiktus?

Tai dažna problema. Galima nurodyti laikiną adresą – mūsų sandėlį Anglijoje arba draugo adresą. Iš ten galima vėliau išvežti vietiniu būdu, bet tai papildomai kainuoja. Geriau susitarti dėl datos, kai jau turite raktus nuo buto. Vieną kartą teko laikyti daiktus sandėlyje tris savaites, kol klientas ieškojo būsto – tai pavojinga, nes daiktai gali sugesti arba prapulti drėgmės.

Ar verta rinktis pigų pervežėją iš skelbimų lentos?

Žinoma, kiekvienas nori sutaupyti, bet turiu įspėti – pigu dažniausiai būna brangu. Jei pažadas atvežti už pusę kainos ir be sutarties, gali būti, kad jūsų daiktai išvažiuos į nežinomą kryptį. Mes esame įmonė, turime licencijas, draudimą, paskolą už sunkvežimius... Mums reikia uždirbti, kad galėtume aptarnauti kokybiškai. Pas mane yra buvę klientų, kurie taip "apsigailėjo" ir vėliau mums skambino maldaujant pagalbos, bet mes negalime nieko padaryti, jei daiktą pasiėmė "kietasis" vairuotojas be dokumentų.

Kaip susikalbame, jei klientas nemoka lietuviškai?

Dirbame tarptautinę rinką, tad mūsų vadybininkai kalba angliškai, rusiškai, lietuviškai. Jeigu Jūs esate iš Ukrainos ar Baltarusijos, mes surasime bendrą kalbą. Svarbiausia aiškiai suprasti adresus ir reikalavimus. Teksto žinutėse kartais būna nesusipratimų, todėl visada geriau papildomai paklausti. (Čia aš pats kartais suvedu angliškus adresus su klaidomis, todėl visada tikrinu du kartus).

Ar galima užsakyti tik dėžių gabenimą be jokių baldų?

Žinoma, tai vadinama "partija". Turime reguliarius reisus į Angliją, todėl galima užpildyti tuščias vietas kiblyje. Tai yra pigiausias būdas persikelti, jei turite tik drabužių, knygų ir smulkių daiktų. Dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos (mes galime duoti lipdukus). Toks tarptautinis perkraustymas į Coventry gali kainuoti vos keletą šimtų eurų, priklausomai nuo kiekio.

Kas vyksta su išlaidomis, jei reikia naudotis liftu, o jis sugedęs?

Tuomet prasideda fizinis darbas. Jei yra 5 aukštas be lifto, kaina už kiekvieną aukštą gali būti didinama. Anglijoje daug namų yra su siaurais laiptais, kur neįmanoma nešti didelių baldų. Tada reikia kelti per langą arba išmontuoti baldą. Tai viskas papildomai. Aš visada klausiu iš anksto apie lifto būklę, kad nenukristume su kaina vietoje. Vieną kartą teko išmontuoti sofos galą, kad pralėstume pro duris – klientas to neįsivaizdavo.

Ar reikia patiems rasti vietą iškrovimui gatvėje?

Mes aptariame tai iš anksto. Jei reikia, mes organizuojame leidimą (parking permit) iš miesto savivaldybės, bet tai trunka laiko. Jei padėsite "priešpatogį" ženklą, tai pagelbės, bet Anglijoje policija gali nuimti mašiną, jei ji trukdo eismui. Geriau, jei kas nors iš šeimos laukia gatvėje ir "prižiūri" mašiną, kol vairuotojai neša daiktus.

Išvados

Viskas apie tarptautinį perkraustymą į Coventry atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradedi veikti. Svarbiausia yra pasirinkti patikimą partnerį (kaip mes, tikiuosi), turėti dokumentus ir nelipti ant kastuvų su pigiais pasiūlymais. Dirbu jau taip ilgai, kad mačiau viską – nuo laimingų šeimų, kurie susirado naujų namų, iki liūdnų istorijų su sugadintais paveikslais. Jei planuojate kelionę, tiesiog paskambinkite, paaiškinsime, išsiųsime vizą ir susitarsime. Gyvenimas užsienyje yra nuostabus, o su mūsų pagalba kelyje jis taps šiek tiek lengvesnis.