Tarptautiniai perkraustymai į Upwell: ką reikia žinoti, kad neišprotėtum

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt tris metus, ir galiu pasakyti viena dalyką – perkraustymas niekada neįvyksta taip, kaip planuojame, ypač kai kalbame apie Angliją. Jūs ieškote informacijos apie tarptautinius perkraustymus į Upwell ar Outwell, tai reiškia, kad jums tenka darbas su visiškai kita realybe nei paprastas pervežimas Vilniaus gatvėmis. Šie du kaimai Norfolke, netoli King’s Lynn, turi savo specifiką, kurios niekas nepasakys jums gražiame brošiūrų paveikslėlyje. Čia ne tik apie tai, kaip padėti baldus į sunkvežimį, bet ir apie tai, kaip išgyventi kelionę per Lamanšą ir nesusitikti su siaurais kaimo keliais be išankstinio įspėjimo. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell yra sudėtingas procesas, reikalaujantis kantrybės ir tikro išmanyto.

Bendri klausimai apie organizavimą ir laiką

Ar tikrai tiek ilgai trunka tas kelias į Angliją?

Viskas priklauso nuo to, ką vairuotojas pasakoys muitinėje, bet įprastai tai nuo trijų iki penkių dienų nuo to momento, kai išvykstame iš jūsų kiemo. Jei viskas vyktų idealiai – be eismo įvykių ir be ilgų laukimų Kalė ar Doveriuose – galima vos spėti per 4 dienas, tačiau tokie atvejai reti. Dažniausiai įvyksta kažkas nepageidaujamo, pavyzdžiui, laivo pavėlinimas arba didelis kamščias ties Londonu, dėl kurio tarptautiniai perkraustymai į Upwell prailgsta dar diena. Geriausia neskubėti ir pasirūpinti, kad būtų kur pasodinti daiktus, jei atvyksite vėliau, nei planavote.

Kiek laiko iš anksto reikia susitarti dėl pervežimo?

Geriausia būtų bent mėnesį, o dar geriau – šešias savaites. Žinoma, mes dirbame ir skubiai atvejais, jei staiga gavote darbą ir reikia vykti, tačiau tada kaina gali būti šiek tiek aukštesnė, nes tenka derinti su vairuotojais, kurie jau yra užsiėmę. Taip pat reikia laiko parengti dokumentus muitinei, o tai neįvyksta per vieną dieną, ypač jei turite transporto priemonę, kurią taip pat reikia vežti. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell reikalauja ir laiko planavimo dėl vietos užsakymo keltuose, kurie yra užpildyta iš anksto.

Ar jūs pats atvykstate ar siunčiate vairuotoją?

Įprastai siunčiame mūsų patikimus vairuotojus, su kuriais dirbu jau metus, o kartais ir ilgiau, žinau, kad jie neigės ir atveš daiktus saugiai. Aš pats retai važiuoju su kroviniu dabar, daugiau šiuo metu užsiimu organizavimu ir klientų konsultavimu, o anksčiau, būdamas jaunesnis, praleidau daug valandų vairo už. Tačiau jei klientas pageidauja ar situacija ypatingai sudėtinga, pvz., vežami labai brangūs daiktai ar reikia ypatingo dėmesio, galiu susitarti dėl asmens, kuris lydės krovinį nuo pradžios iki galo.

Kas nutinka, jei vairuotojas užstrigs kelyje?

Tai natūralu, kad kartais technika sugenda arba įvyksta avarija, tuomet mes iš karto ieškome pakaitalinio transporto iš mūsų partnerių tinklo. Vieną kartą mums sunkvežimis užgeso Vokietijoje, bet dėka gerų ryšių pavyko perorganizuoti pervežimą be didelio vėlavimo, nors klientas buvo labai nervingas. Svarbiausia yra tai, kad mes visada turime draudimą, kuris dengia ne tik daiktus, bet ir atsakomybę už vėlavimą tam tikrais atvejais, nors ne visada galima garantuoti, kad tarptautiniai perkraustymai į Upwell įvyks tiksliai pagal grafiką.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Taip, suteikiame GPS stebėjimo nuorodą, tačiau ne visada ji veikia tiksliai, kai sunkvežimis yra kelyje jūroje arba zonoje, kurioje blogas signalas. Kartais sistema atsilieka porą valandų, todėl nereikia panikuoti, jei pamatėte, kad mašina stovi vietoje jau valandą – gali būti, kad tiesiog vairuotojas privalomai ilsisi arba laukia iškrovimo. Esant reikalui, visada galite paskambinti man tiesiogiai, aš sužinosiu tikrąją situaciją iš vairuotojo.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos specifika

Ką daryti su dokumentais po to „Brexito“, aš visiškai pasimetau.

Nebėra taip paprasta kaip anksčiau, kai tiesiog važiavome per sieną be sustojimo, dabar reikia pildyti eksporto deklaraciją ir importo deklaraciją Jungtinėje Karalystėje. Jums nereikia to daryti patys, mūsų brokeris už tai imasi, bet jums reikės pateikti daiktų sąrašą ir savo asmens duomenis, kurie turi atitikti paso duomenis. Jei turite transporto priemonę, reikės jos techninį pasą ir draudimo „žaliąją kortę“. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell dabar reikalauja daugiau popierių, bet mums tai jau rutina, todėl klientui tai atrodo sudėtingiau negu iš tikrųjų yra.

Ar reikia mokėti verytinį mokestį už daiktus?

Jei perkeliate savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ne mažiau kaip šešis mėnesius, ir ketinate gyventi Anglijoje daugiau nei metus, taip pat turite darbo vietą arba kitų pagrindų gyventi, dažniausiai atleidžiate nuo muito ir PVM. Viską reikia įrodyti dokumentais, pavyzdžiui, darbo sutartimi ar nuomos sutartimi būstame Upwelle ar Outwelle. Jeigu bandysite vežti naujus daiktus, kurie tik atvyko iš parduotuvės, muitinės pareigūnai gali tai pamatyti ir paskaičiuoti mokesčius, todėl geriau nebandyti gudrauti.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galite, bet yra griežtų apribojimų, ypač jei tai mėsos arba pieno produktai iš ES šalių – į Angliją juos vežti draudžiama arba labai sunku gauti leidimą. Vyną ar degtinę vežti galima, bet tik asmeninio naudojimo kiekiu, tarkime, keletą butelių, o ne visą sandėlį. Vieną kartą klientas bandė įvežti dešras su savimi, teko mesti juos prieš pat sieną, nes kitaip mums neleido važiuoti toliau. Geriau suvalgyti viską gerą čia, o ten nusipirkti vietinių produktų.

Kas yra „Transfer of Residence“ dokumentas?

Tai oficialus prašymas, kurį teikiame britų muitinei, kad jums atleistų mokesčius už asmeninius daiktus, nurodydami, kad keičiate gyvenamąją vietą. Be šio dokumento gali būti problemų, ypač jei vežate brangų elektroniką ar instrumentus. Procesas trunka kelias dienas, todėl reikia tai pradėti darėti prieš patį išvykimą, o ne tada, kai sunkvežimis jau stovi prie sienos. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell be šio dokumento gali tapti labai brangūs dėl mokesčių, kuriuos norėtumėte išvengti.

Ar man reikia vizos ar leidimo gyventi?

Tai ne mano kompetencija, aš esu logistikos vadybininkas, ne advokatas, tačiau iš patirties žinau, kad prieš įvežant daiktus turite turėti galiojantį leidimą gyventi (pvz., vizą arba settled status). Muitinė gali paprašyti parodyti šį dokumentą, jei abejoja jūsų ketinimais, todėl pasirūpinkite tuo iš anksto, kad nereikėtų aiškintis prie sienos.

Kainos, mokėjimai ir paslėpti išlaidos

Kiek maždaug kainuoja toks perkraustymas?

Kainos svyruoja labai stipriai priklausomai nuo to, kiek turite daiktų – ar tai tik kelios dėžės, ar pilnas 20 pėdų konteineris. Paprastai, jei kalbame apie butą, tai gali būti nuo 2500 iki 4000 eurų, priklausomai nuo sezono ir degalų kainos. Jeigu turite didelį namą su daug baldų, tarptautiniai perkraustymai į Upwell kainuos ir daugiau, gali siekti 6-7 tūkstančius, nes reikės didesnės mašinos ar net dviejų. Geriausia kreiptis dėl apskaičiavimo, aš jums parašysiu tikslų skaičių pamatęs, ką reikia vežti.

Kas dar papildomai gali kainuoti, ko aš nežinojau?

Daugelis klientų pamiršta apie tai, kad jei prie jūsų namų Upwelle ar Outwelle yra siauras kelias arba posūkis, gali tekti naudoti mažesnę pagalbinę mašiną (shuttle), o tai papildoma už mokestį. Taip pat, jei reikia išmontuoti ir vėl surinkti baldus (pvz., didelę spintą ar lovą), tai taip pat mokama atskirai pagal valandas. Kartais reikia mokėti už leidimus stovėti mieste (jei ten yra tokių zonos), nors kaime tai retas atvejis.

Kaip ir kada reikia apmokėti už paslaugas?

Įprastai imame 30-40 procentų avansą, kad užsakyčiau keltą ir pasirūpčinčiau dokumentais, o likusią dalį reikia sumokėti tada, kai daiktai yra paruošti išvežti arba jau atvykę į vietą. Priimame banko pavedimus, o kai kurie klientai moka ir kortele, nors tada bankas gali imti papildomą mokestį už tarptautinį mokėjimą. Nedarykame to, kad vežtume be užmokesčio, tai ne mūsų verslo modelis, tačiau stengiamės būti lanksčiais.

Ar kaina gali pasikeisti tarp užsakymo ir išvykimo?

Gali pasikeisti tik dėl labai didelių degalų kainų šuolių arba jei pats klientas prideda daug daugiau daiktų, nei buvo aptarta pradžioje. Mes fiksuojame kainą sutartyje, todėl net jei svaras smunka arba kyla, mūsų kada nesikeičia (nepasikeitus apimčiai). Yra nedorų firmų, kurios prideda papildomus mokestis paskutinę minutę, to mes nedarome, mūsų reputacija svarbiau už keletą dešimčių eurų.

Ar verta rinktis brangesnį variantą su draudimu?

Be abejo, taip. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje – gali būti avarija, gali užlipti vanduo sandėlyje arba kažkas nukristi lenktynėjant. Minimalus draudimas apima tik 1,30 EUR už kilogramą, tai reiškia, jei sugenda brangus televizorius, negausite visos sumos, todėl verta pasidomėti visapusišku draudimu. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell yra ilgas kelias, geriau būti saugiam.

Specifika: Upwell, Outwell ir vietovės ypatumai

Ar sunku važiuoti į patį Upwell su dideliu sunkvežimiu?

Ten yra gana siauri kaimo keliai, ypač netoli Upwello ir Outwello, kur gatvės dažnai eina prie pat patalpų ar sienų. Reikia labai atidžiai žiūrėti, kur statyti mašiną, kad neužstrigtume ir neužkirstume kelių kitiems vairuotojams. Vieną kartą tenka vairuotojui važiuoti atbulai kelias šimtą metrų, nes neįsivažiavo į gatvės galą, todėl labai svarbu iš anksto apžiūrėti vietą Google Maps arba klausti kliento. Jei reikia, galime pristatyti mažesniu sunkvežimiui.

Kas yra tas „shuttle“ paslauga, apie kurią kalbėjote?

Tai kai didelis sunkvežimis palieka daiktus artimiausioje didesnėje aikštelėje, pavyzdžiui, King’s Lynn arba netoli Downham Market, o tada į Upwell važiuoja mažesnis 7,5 tonų sunkvežimis su kranu. Tai leidžia pristatyti daiktus į tas vietas, į kurias didelis „trijukas“ tiesiog nepateks dėl aukščio ar pločio apribojimų (tiek yra tiltų ten). Tai užtikrina saugumą ir išvengia didelių nuostolių, jei netyčia užbrauktumėte kaimo kaimyno tvorą.

Ar ten yra kur lengvai pristatyti konteinerius?

Paprastai konteineriai pristatomi tiesiai į kliento kiemą, jei ten yra kiemas, bet Upwelle dauguma namų yra eilėje be didelių privačių kiemų. Tada tenka statyti ant gatvės, o tai reikalauja leidimo iš vietos savivaldybės (council permission), kurį gali užtrukti gauti savaite. Geriau apie tai galvoti iš anksto, nes jei gatvėje bus „yellow line“, mes negalėsime ten sustoti ilgam.

Ar žinote tą vietą, ar ten dažnai važiuojate?

Yra važiavęs ne kartą, Norfolkas yra gana populiarus kryptis lietuviams, kurie dirba žemės ūkyje arba kitur ten. Žinau, kad ten yra gana lygus kraštovaizdis, daug griovių prie kelių, kur yra pavojinga nusukti, ypač jei sniegas. Bet aš negaliu pasakyti, kad žinau kiekvieną gatvės pavadinimą išgalvos, todėl visada pasiklausau vairuotojo arba paties kliento, kur geriau užlipti.

Ar toli yra artimiausias prekybos centras ar sandėlis?

Jei reikia ką nors nupirkti iš karto po atvykimo, geriausia važiuoti į King’s Lynn, jis tik maždaug 10-15 minučių kelio automobiliu nuo Upwello. Ten yra dideli prekybos centrai, kur galite įsigyti buitinę techniką, jei nusprendžiate jos nevežti iš čia. Patiems Upwell ir Outwell tai maži kaimeliai, ten tik vietos parduotuvėlės, bet ne viskas rasite ten.

Baldai, pavojingi daiktai ir pakavimas

Ar jūs pakuodate daiktus ar aš turiu pats?

Mes siūlome pilną pakavimo paslaugą, mūsų komanda atvažiuoja, viską užrašo, užpako į stiprius dėžes ir užpildo tarpas putomis, kad niekas nešoktų. Taip pat galite pasirūpinti patys, jei norite taupyti, tačiau tada atsakomybė už sugadimus gali tekti jums, jei dėžė bus blogai parengta. Man atrodo, verta palikti tai mums, kad nereikėtų nervintis dėl lėkštės, kuri nulūžo, nes buvo padėta ant viršaus.

Kaip su pienu? Ar galima vežti pianiną?

Pianiną vežti galima, bet reikia ypatingo įrangos – kėbulų nešiklių, o kartais net ir kraną, jei jis yra labai sunkus ir neina įnešti laiptais. Būna sudėtinga, jei pianinas yra antrame aukšte be lifto, tada reikia surinkti specialią komandą. Vieną kartą teko nešti pianiną per langą, nes laiptai buvo per siauri, bet viską išsigelbėjome be skriaudos. Svarbu apie tai pranešti iš anksto, kad neįvažiuotume su paprasta komanda.

Ką daryti su vaistais ir chemija?

Vaistus reikia turėti su savimi rankiniame bagaže, o jei juos vežate krovinyje, turi būti originalioje pakuotėje su receptu, kitaip muitinė gali juos konfiskuoti. Cheminės medžiagos (pavyzdžiui, dažai, skystos medžiagos) turi būti tinkamai uždarytos ir paskelbtos, nes jei išsilieja, gali sugadinti kitus daiktus. Negalima vežti jokių sprogmenų ar degiųjų aerozolių, tai yra griežtas draudimas.

Ar imkite augalus?

Augalus vežti į Angliją galima, tačiau yra tam tikrų taisyklių – turi būti švarios šaknys (be žemės), kad neperneštumė ligų ar kenkėjų. Didelius augalus patariu specialiai supakuoti į dėžes, kad nenusvystų kelyje. Žinau, kad žmonėms labai svarbu vežti savo mėgstamus augalus, todėl stengiamės padėti, bet jei auglas atroduoją ligotas, geriau jį palikti čia, kad mums neuždraustų viso krovinio.

Kas dėl šiukšlių? Ar reikia viską išpakuoti ir išmesti?

Mes nešame daiktus į patalpą, kur jūs norite, bet išpakuoti dėžes ir išnešti pakuotes į šiukšliadėžę – tai papildoma paslauga. Dažniausiai klientai patys susiruošia dėžes išnešti vėliau, tačiau jei norite, kad mes viską padarytume ir palikytume tik švarų kambarį, tai galima susitarti dėl to už papildomą mokestį. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad mums būtų ką padaryti su tais popieriais.

Problemos ir rizikos

Kas blogiausiai gali nutikti pervežimo metu?

Blogiausia situacija – tai gaisras arba sunkvežimio pagrobimas, nors tai labai retai atsitinka mūsų maršrutuose. Dažniau pasitaiko, kad sugenda hidraulika kelyje ir užstringa kėbulas, tada reikia gelbėtojų. Taip pat buvo atvejų, kai klientas neatvyko į susitikimą Anglijoje laiku, o vairuotojas negalėjo laukti amžinai dėl savo vairavimo poilsio režimo. Tarptautiniai perkraustymai į Upwell turi savo rizikas, bet su 23 metų patirtimi aš žinau, kaip išvengti didžiausios dalies problemų.

Kas daryti, jei kažkas sulūžo atvykus?

Reikia iš karto užfiksuoti žalą, padaryti nuotraukas ir parašyti pastabą į važtaraštį (CMR), kol vairuotojas dar yra vietoje. Jei praleisite tą momentą ir pasirašysite, kad viskas tvarkoje, vėliau bus labai sunku įrodyti, kad lūžo ne dėl jūsų kaltės. Mes padėsime užpildyti draudimo pretenziją, bet be to įrodymo draudikas nebus linkęs mokėti.

Ar galima pasitikėti visomis firmomis rinkoje?

Deja, ne. Yra daug „pavėžėjų“, kurie dirba be draudimo ir be licencijų, jie siūlo žymiai mažesnes kainas, bet paskui dingsta su daiktais arba reikalauja papildomo pinigų prieš pat iškrauną. Būkite atsargūs, jei kas nors prašo mokėti tik grynais pinigais be sutarties. Aš visada sako, kad geriau sumokėti šiek tiek daugiau, bet miegoti ramiai, žinodamas, kad tavo daiktai saugūs.

O jei aš pats nuspręsiu važiuoti su vairuotoju?

Tai jūsų pasirinkimas, tačiau reikia prisimti, kad sunkvežimiuose nėra vietos keleiviams pagal techninius reikalavimus, tai yra nelegalu ir draudžiama. Vairuotojas gali nusipirkti bilietą jums atskirai į autobusą ar lėktuvą, arba galite važiuoti savo automobiliu už sunkvežimio. Mes negalime leisti jums sėdėti kabinoje, nes mums gali baigti licenciją per patikrą, todėl prašome to nesprašyti.

Ką daryti, jei pasikeičia planai ir aš negaliu išvykti?

Jeigu pranešate bent savaitę iki iki, mes galime perkelti datą be didelių problemų, tik gali būti pakeistas keltų tvarkaraštis. Jei pranešate paskutinę minutę, avansas gali būti negrąžinamas, nes mes jau esame sumokėję už paslaugas tiekėjams. Stengiamės būti supratingi, jei yra rimta priežastis (ligos, nelaimingi atsitikimai), bet mes taip pat turime savo išlaidas.

Išvada

Apibendrinant, tarptautiniai perkraustymai į Upwell ar Outwell nėra paprasta užduotis, kurią galima padaryti per dieną, tačiau su tinkama komanda ir planavimu viskas įmanoma. Svarbiausia yra nebijoti klausti klausimų ir būti sąžiningu su savo pervežėju apie tai, ką turite ir ką tikėjatės gauti. Nors šiame versle yra daug neprognozuojamų dalykų, nuo orų iki muitinės pareigūnų nuotaikos, patirtis leidžia mums išsiversti net ir sudėtingiausiose situacijose. Tikiuosi, kad šis straipsnis padėjo jums šiek tiek suprasti, kas laukia priekyje, ir jei nuspręsite kreiptis į mus, padarysime viską, kad jūsų naujasis namas Anglijoje būtų pilnas jūsų senų, mylimų daiktų be jokios skriaudos.