Tarptautiniai perkraustymai į Theale: kas tikrai laukia jūsų kelionėje

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt trejus metus, ir, turiu pripažinti, kaskart kai gaunu užklausą apie kelionę į Angliją, akys truputį užsiraus. Ne todėl, kad būtų sunku, bet todėl, kad žinau, ką tai reiškia klientui – stresą, naktis nemigodamas ir visokius biurokratinius čiašulius, kuriuos dabar sukuria tas visas „Brexitas“. Theale – tai ne Londone, ten, kaip žinia, yra netoli Reading, pietvakarių Anglijoje, o ten keliai yra... tarkime, specifiniai. Jei planuojate tarptautiniai perkraustymai į Theale, geriausia pasiruošti ne tik piniginę, bet ir nervus. Nėra tobulų kelionių, yra tik tie, kurios baigiasi sėkmingai, nors kelias dešimtmetis praleidau vairuodami sunkvežimius ir mokydamasis iš klaidų. Štai trumpas vadovas, kaip tai atrodo iš mano pusės, be jokių gražių žodžių ir parduodančių šūkių.

Bendrai apie kelią ir organizaciją

Kiek laiko užtrunka tie tarptautiniai perkraustymai į Theale?

Visada sakau klientams – neskubėkite su planais. Standartiškai, jei viskas eina kaip laikrodis, tai trunka apie tris–penkias dienas. Tačiau prisimenu vieną atveją, kai mūsų vairuotojas užstrigo kalno perėjoje Vokietijoje dėl sniego, ir viskas pavėlavo dviem savaitėms. Taip, Theale yra gana strategiška vieta prie M4 magistralės, bet nuvežti ten daiktą yra viena, o patekti per tuos visus kontrolės punktus – kita. Reikia skirti laiko reservei, nes niekada nežinai, ką sumanys muitininkai tądien.

Ar brangu kainuoja tokia kelionė?

Kainos šiuo metu šokinėja kaip kiškiai lauke. Dyzelinas brango, o kuro kainos Anglijoje yra... na, jūs patys suprantate. Negaliu pasakyti tikslios sumos, nes viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite. Jei tik kėdės ir lagaminai – pigu, jei visas namas su pianinu – brangu. Neklauskite manęs, kodėl taip, tiesiog pasaulis toks dabar yra. Ir atminkite, kad pigiausias pasiūlymas dažniausiai baigiasi tuo, kad jūsų daiktai pasirodo po mėnesio arba visai neišvyksta.

Kas nutinka, jei vairuotojas pavėluoja?

Nervinatės? Aš irgi. Bet vairuotojai ne robotai, jie taip pat miegoja ir valgo. Kartais įvyksta avarija arba užstrigsta eismuose prie Brėstuno (tuos kalnelius aš nekentiu). Jei pavėluojame, mes visada skambiname. Prašome tiesiog kantriai palaukti, nes spaudimas vairuotojui neduoda jėgų važiuoti greičiau, tik dar daugiau streso.

Ar galima sekti kur yra mano daiktai?

Dauguma mūsų sunkvežimių dabar turi GPS sekimo sistemas. Galiu atsiųsti nuorodą, kur matosi, kur mašina yra realiu laiku. Bet būkite pasiruošę, kad kartais signalas dingsta, kai vairuotojas važiuoja pro kaimo vietoves arba turi pertrauką. Neišsigaskite, jei pusę dienos mašina „stovi“ vietoje – gali būti, kad tiesiog turi poilsio laiką, kaip ir reikalauja įstatymai.

Kada geriausia organizuoti tarptautiniai perkraustymai į Theale?

Geriausia pavasarį arba rudenį. Vasarą visi važiuoja atostogauti, o kelią užkimšta sunkvežimiai ir kemperiai. Žiemą vėlgi yra rizika dėl oro sąlygų. Be to, Theale apylinkėse kartais pasitaiko rūkas, kuris gali stabdyti eismą magistralėse. Sakau iš patirties – geriau rinktis vidurį savaitės, kai eismas mažesnis.

Pinigai, kainos ir biurokratija

Ką nulemia galutinė kaina?

Pirma, tūris (kubo metrai). Antra, svoris. Trečia, ar reikia pakavimo paslaugų. Ketvirta... o, vat, praleidau, ar reikia įvežti daiktus į vidų su liftu ar ne. Jei Theale namas yra ant kalno (ir ten jų daug), be lifto, mums reikės daugiau darbuotojų. Tai kainuoja. Taip pat įskaičiuojamas keltas arba tunelis per Lamanšą.

Ar reikia mokėti avansą?

Įprasta praktika yra 30 proc. užsakymo mokestis. Ką darysime, jei atvyksime, o jūsų nebus? Arba jei jūsų kortelės neveiks? Mums reikia užtikrinimo, kad mes nevažiuosime tuščiais atgal. Tačiau atidžiai perskaitykite sutartį, kad nekokybiškos firmos neprašytų 100 proc. iš karto – tai pavojinga.

Ar gali kaina pasikeisti kelionės metu?

Teoriškai – ne, jei mes jums sutarėme fiksuotą kainą. Bet jei jūs prisidėsite daugiau daiktų nei buvo planuota (o tai nutinka beveik kiekvieną kartą), turėsime papildomai apmokėti už tūrį. Taip pat, jei reikės naudoti specialią techniką, pvz., kelti pianiną pro langą, nes durys per siauros (kaip buvo viename atvejame Reading), tai papildomai.

Ar apima draudimas?

Taip, mes turime standartinį krovinių draudimą. Bet jis neapima visko. Pvz., jei jūs patys supakavote brangų taurę, ir ji susilaužo, mes neatsakome. Draudimas galioja tik tada, kai daiktus pakuoja mūsų komanda. Perskaitykite tą smulkią spausdintą tekstą sutartyje.

Kaip apmokėti už paslaugas?

Geriausia banko pavedimu. Anglijoje grynaisiais beveik niekas nemoka. Kai atvykstame į Theale, likusi dalis turi būti sumokėta prieš iškrovant daiktus arba tą pačią dieną. Vairuotojai retai kada turi didelę sumą grynųjų jiems pasiduoti.

Kodėl kaina skiriasi nuo paskutinio karto kai kėlėte?

Prieš metus kuras buvo pigesnis. Be to, svaro kursas prieš eurą keičiasi kasdien. Dar ir Anglijos muitinės taisyklės pasikeitė, todėl mums reikia daugiau laiko parengti dokumentus, o laikas – tai pinigai. Negalėsiu sakyti tiksliai, kodėl taip, tiesiug viskas brangsta.

Theale specifika ir vietiniai ypatumai

Ar sunku privažiuoti prie namų Theale?

Theale yra miestelis, kuriame gatvės dažnai yra siauros, o parkavimas – siaubingas. Jei namas yra senose gatvėse, sunkvežimis gali tiesiog neužlipti. Tada tenka iškrauti į mažesnę transporto priemonę (šią procedūrą mes vadiname „shuttle“), kas kainuoja brangiau. Būtinai nurodykite gatvės plotį užsakyme.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti?

Kartais reikia. Jei mes užimsim pusę gatvės su 18 tonų sunkvežimiu, galite gauti baudą. Geriau pasidomėkite „West Berkshire“ tarybos svetainėje arba klauskite mūsų – mes dažnai žinome, kur galima stovėti be rūpesčių. Nors, tiesą sakant, Anglijos policija yra gana tolerantiška, jei maty, kad vyksta perkraustymas.

Kas daryti, jei namas yra ant aštro kalnelio?

Theale regionas kalnuotas. Vieną kartą vairuotojas atsisakė važiuoti į vieną privažiavimą, nes bijojo, kad atvirkščiai nenusisuk be greičio. Mums teko iškrauti dėžes kojomis pusę kilometro. Jei turite tokią situaciją, praneškite iš anksto, kad galėtume pasiimti mažesnę mašiną.

Ar ten daug juodų krepšių (angliškai „wheelie bins“)?

Tai atrodo keistas klausimas, bet... Taip, Anglijoje labai daug šiukšliadėžių gatvėse. Kartais jos trukdo privažiuoti. Jei galite, prašome kaimynų jas nušalinti iškelionės dieną, arba pasirūpinkite, kad kelias būtų laisvas. Niekas nenori važiuoti pro šiukšles.

Ar saugu Theale apylinkėse?

Kaip ir visur Anglijoje, yra geresnių ir blogesnių rajonų. Patys miestelio centras ir verslo parkai yra geri. Bet jei kraustotės į atokesnes sodybas, pasidomėkite saugumu. Mūsų vairuotojai niekada nepalieka mašinų atrakintų su daiktais viduje net penkioms minutėms.

Daiktai, pakavimas ir „nepatogūs“ dalykai

Ar galima vežti maistą?

Galiu, bet nedarykite to. Vieną kartą klientas išsiuntė duoną ir sūrį, o atvyko po savaitės karščio. Kvapas buvo toks, kad teko išventinti visą sunkvežimį. Muitinė taip pat gribia maisto produktus, ypač mėsą ir pieno produktus, dėl taisyklių. Geriau viską suvalgykite čia.

Kaip elgtis su alkoholiu?

Asmeniniam vartojimui galite. Bet jei turite dešimt dėžių degtinės, muitinė laikys tai prekyba ir reikalaus mokesčių. Geriau deklaruoti tiesiogiai. Paslėpti neapsimoka – jie turi rentgenus ir šunis.

Ar reikia iširngti baldus?

Dažniausiai taip. Dideli spintos turi būti išverstos, nes jose nepraeis pro duris arba neįsiplys į sunkvežimį. Mūsų komanda tai sugeba padaryti greitai, bet jei spinta sena ir sprogsta ant sriegių... (tai vat, geriau pažiūrėkite į savo baldus prieš tai).

Ką daryti su labai brangiais daiktais?

Geriau vežkite juos su savimi mašina, jei įmanoma. Jei ne – sudarykite sąrašą su nuotraukomis ir vertėmis. Draudimas to reikalauja. Aš asmeniškai neketinu vežti savo auksinių žiedų kroviniuje, per daug riziku.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik kai kurias. Anglija turi griežtas taisykles dėl žemių ir šaknų, kad nenešiotų ligų. Paprastai gėlės vazonuose turi būti švarios, be žemės. Vieną kartą mums mus uždraudė įvežti visą sodą dėl kelių vabzdžių rūšies.

Ar imate statybines atliekas?

Ne, mes ne šiukšlių vežėjai. Jei norite atsikratyti senų baldų ar plėvelių, pasirūpinkite konteineriu prieš mūsų atvykimą. Mums reikia vietos jūsų naujiems (na, arba naudotiems) daiktams.

Ar saugu veži kompiuterius ir techniką?

Taip, jei supakuota į_originalią pakuotę. Jei dėjote į paprastą dėžę su senomis laikraščiais, gali susilaužti ekranas. Vibracija kelyje yra stipresnė, nei atrodo.

Paslaugų kokybė ir rūpesčiai klientui

Kaip pasirinkti gerą firmą?

Neklauskite kaimyno, kuris jį važiavo prieš penkerius metus. Pasaulis pasikeitė. Žiūrėkite atsiliepimus (Google) ir, kas svarbiau, ar jie turi realų adresą ir telefoną. Yra daug tarpininkų, kurie tiesiog paima užsakymą ir parduoda kitiems.

Ar tikras vadybininkas su manimi kalbės?

Tikriausiai taip. Aš asmeniškai stengiuosi atsiliepti į visus telefonus, nors kartais (kaip dabar) galiu būti užimtas. Jei niekas nepasiima telefono ilgiau kaip dieną, tai blogas ženklas.

Ar reikia daryti inventorizaciją?

Būtinai. Be to, tai reikalauja Anglijos muitinės. Turi būti sąrašas „Packing List“, kur parašyta, kas yra kiekvienoje dėžėje (pvz., „virtuvės indai“, „drabužiai“). Negalima tiesiog rašyti „daiktai“.

Kas vyksta, jei susidaužo kažkas kelyje?

Skambinate mums. Mes pildome prašymą draudimo kompanijai. Bet būkite sąžiningi – jei vaza buvo su pluta anksčiau, draudimas to nepmokės. Mes matome daiktus prieš pakrovimą.

Ar galima padėti su išpakavimu?

Taip, mūsų komanda gali padėti išpakuoti dėžes ir sudėti daiktus ant lentynų. Tai už papildomą mokestį, bet sutaupo jums valandų valandas darbo.