Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu: Kas laukia jūsų daiktų kelyje?

Sutuoktiniai ar ne, bet persikraustymas į užsienį visada yra stresas, o po „Brexit“ tai dar ir biurokratinis siaubas. Dirbu šioje srityje virš dvidešimt metų ir rodau, ką mačiau – nuo idealiai suskaičiuotų kubinių metrų iki pilnai apkrautų vilkikų, stovinčių pasienio ruože Klaipėdoje trijų dienų. Žmonės dažnai galvoja, kad tiesiog užsako „kają“, užveža daiktus ir viskas. Deja, dabal reikia ne tik vairuotojo su keliu, bet ir gero dokumentų rinkinio bei gerai suderinto draudimo, kad jūsų sofa neektų kaip dviračio ratas. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu yra vienas iš tų dalykų, kurį reikia suplanuoti iš anksto, kitaip bus brangiau ir nervinančiau. Kalbėsime tiesiogiai, be „vandenių“, kaip tai iš tikrųjų veikia.

Bendrai apie kainas ir laiką

Ar labai brangu persikelti gyventi?

Tiesiogiai atsakius – nebe pigu, kaip buvo prieš 10 metų. Kainos svyruoja labai priklausomai nuo degalų kainos ir to, kiek daiktų turite. Jei turite tik kelių dėžių kiekį, tai galima išsiversti su 1000–1500 eurų, o jei pilnas dviejų kambarių butas, tai skamba kaip 3000–4000 eurų su PVM. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu įeina į tą kainą, bet čia ne vienintelis išlaidų punktas. Verta prisidėti ir užšaldymo mokestį, jei jums reikia laikinai padėti daiktus sandėliuke.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Standartiškai tai yra apie 3–5 dienų nuo to momento, kai mes paimame daiktus iki jų iškrovimo Londone. Bet tai yra teorija. Praktikoje, jei vairuotojas užstringa Klaipėdos uoste arba Doverio perkėloje dėl audros, gali užtrukti ir ilgiau. Kartais atsitinka taip, kad reikia laukti kito keltų reiso, kurio laikataisai ne visada sutampa. Todėl nerekomenduoju planuoti atvykimo tą patį vakarą, kaip ir daiktų, geriau palikti sau savaitės atsargą.

Kas įeina į paslaugos kainą?

Įprastai tai yra pakavimo medžiagos (dežės, burbuliukai), pakavimo darbai, patys pervežimai, ir iškrovimas vietoje. Tačiau visada reikia klausti konkretaus pasiūlymo, nes kai kurios firmos rašo „nuo to“, o galiausiai paaiškėja, kad liftas yra papildomas mokėjimas. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu turi apimti viską nuo durų iki durų, tačiau patikrinkite, ar nėra mokesčio už sunkų kėlimą jei name nėra lifto – tai dažna problema Londono senamuosiuose namuose.

Ar galima pasikrausti pats ir tik užvežti?

Žinoma, galima, tai bus pigiau, bet tuomet jūs prarandate galimybę gauti draudimą, jei nėra profesionaliojo pakavimo apžiūros. Jei patys supakuoja porcelianą ir jis susilaužo, draudimo bendrovės atsisakys mokėti kompensaciją, nes bus nustatyta, kad pakavimas nebuvo atliktas pagal standartus. Geriau palikti mus įsijungti tiems brangiausiems daiktams, o drabužius ir knygas galite susipakuoti patys, taip taupydami biudžetą.

Kaip suskaičiuoti kainą be matavimų?

Neįmanoma tiksliai. Galima tik spėlioti „akimi“, bet dažniausiai spėjimai būna žemiau nei realybė. Vieną kartą klientas sakė, kad turi tik „kelis baldus“, o galiausiai susidarė 18 kubinių metrų. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu dažnai reikalauja vaizdinio ar virtualiojo matavimo. Geriau atsiųskite mums nuotraukas arba susisiektite per „WhatsApp“, kad mes galėtume bent apytiksliai įvertinti kiekį.

Ar yra kažkokių paslėptų mokesčių?

Būtent tai yra pavojingiausia vieta. Mokesčiai už užkrovimą/iškrovimą, jei sunkvežimis negali priartėti prie namų, mokestis už ilgalaikę saugojimo patalpą, jei atvykstate anksčiau. Brexit taip pat pridėjo mokesčių už muitinę (kai kuriems daiktams), nors asmeniniai daiktai paprastai mokesčių neturi, tačiau dokumentų reikia daugiau. Visada prašykite galutinės sumos su PVM ir visais galimais priedais.

Dokumentai, muitai ir tas Brexit’as

Kaip dabar veikia muitinė po „Brexit“?

Sakyčiau, chaosas jau nuslūgo, bet burokratijos tik padaugėjo. Dabar tenka pateikti „Transfer of Residence“ (ToR) formą britų pusėje. Jei jos nėra, jūsų daiktus gali apmokestinti Mokestis už pridėtinę vertę (VAT) ir importo mokesčiu. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu įtraukia ir šią dokumentacijos pagalbą, bet dažnai reikia, kad klientas pats užpildytų ToR numerį internetu prieš kelionę.

Kas yra ToR numeris ir kodėl jis svarbus?

Tai tokio tipo leidimas, kuris įrodo, kad persikeliate gyventi į Didžiąją Britaniją pirmą kartą arba grįžtate po ilgos pertraukos (ilgiau kaip 12 mėnesių). Be šio numerio britų muitinė (HMRC) gali laikyti siuntą komercine ir taikyti mokesčius. Asmeninių daiktų atveju jums nereikia mokėti mokesčių, jeigu pateikiate šį dokumentą į laiką. Be jo, bus skundai ir prastumo jausmas.

Ar reikia daryti daiktų inventorizaciją?

Būtinai. Dar seniau, kai dar nebuvo tokių griežtų reikalavimų, buvo galima varyti su sąrašais „iš peties“. Dabar reikia tikslaus sąrašo su verte, svoriu (bent apytikslį) ir pažymėjimu, kas yra nauja (pirmieji 6 mėnesiai), o kas sena. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu be sąrašo yra kaip važiuoti automobiliu be vairo – neįmanoma. Muitininkai labai mėgsta tikrinti, ar sąraše nėra alkoholio deguto kiekio, kuris viršija leidžiamą normą.

Ar galiu vežti maistą ir alkoholį?

Maistą, ypač mėsą ir pieno produktus, geriau nevežti išvis – draudžiama arba labai apribota. Dėl alkoholio yra ribojimai, jei norite nemokėti mokesčių – telpa į tam tikrą normą (pvz., vyno butelius). Jei turite didelę brangios vyno kolekciją, tai gali būti kažkas tarp. Bet jei bandysite įvežti keletą degtinių butelių per asmeninį siuntą, gali tekti jas palikti pasienyje arba mokėti didelius mokesčius.

Kas darbe, jeigu vairuotojas parduoda daiktus?

Tai būtų absurdas, bet įstatymai numato, kad asmeniniai daiktai turi būti naudoti ir po persikraustymo turi būti naudojami dar 12 mėnesių. Negalima atvežti 10 naujų televizorių, „užmiršti“ parduoti juos eBay jau kitą dieną. Muitinė tikrina tokius atvejus, jei pastebi komercines partijas. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu apima ir garantiją, kad siunta yra asmeninio pobūdžio.

Kas daryti, jeigu trūksta kokio nors dokumento?

Būkite pasiruošę tam, kad gaišite laiką. Jeigu trūksta ToR numerio, sunkvežimis gali būti sulaikytas uoste. Mes stengiamės viską patikrinti iš anksto, bet kartais klientai užmiršta paminėti, kad jie turi dar vieną pilkos spalvos „Transporter“ su motociklu gale. Tokios smulkmenos gali sukelti didelius nuobodulius, todėl geriau viską išsikalbėti iki pakrovimo.

Apie draudimą – kodėl jis ne vienodas

Ar pasirinktas draudimas apima viską?

Na, čia yra didžiausias mitas. Yra CMR draudimas, kuris yra privalomas, bet jis dengia tik labai mažą sumą (apie 10-12 SDR už kg). Tai yra beveik niekas, jeigu laužiatis kompiuteris ar brangus paveikslas. Jums reikalingas „All Risk“ draudimas, kuris padengtų pilną daiktų vertę. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu turi būti būtent toks – pilnos rizikos, ne tik standartinis.

Ką reiškia „All Risk“ draudimas?

Tai reiškia, kad draudžiame nuo visų rizikų: nuo gaisro, auto avarijos, vandens poveikio, vagystės (jei buvo priveržta užraktai) ir t.t. Tačiau čia yra smulkmenos – pvz., neapdraudžiame vidinių mechaninių gedimų, jei jūsų senas plazminis televizorius tiesiog nustoja veikti po vibracijos. Draudimas dengia fizinius pažeidimus, o ne gedimus dėl amžiaus.

Kaip nustatoma daiktų vertė?

Vertė turi būti reali – t.y., kiek kainotų nupirkti panašų naudotą daiktą Jungtinėje Karalystėje (ne rinkos kaina Lietuvoje, nes čia kainos aukštesnės). Jeigu nurodysite per mažą vertę, draudimo išmoka taip pat bus maža. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu reikalauja sąrašo su vertėmis, todėl nebandykite nukopiauti kainų iš senų sąskaitų, jeigu jos neatitinka dabartinių UK kainų.

Ar brangu yra toks papildomas draudimas?

Jis paprastai kainuoja apie 2–3 proc. nuo visos daiktų vertės. Atrodo, kad tai daug, kai kalbame apie 20 000 eurų vertę, bet tarkime, vairuotojas užlipo ant šaligatvio, laikinai paliko duris atidarytas ir kažkas įsispyrė į vairuotoją (pavyzdžiui) arba atsirado įtrūkimas ant sofos. Be draudimo ta suma liestų jūsų kišenę, o su draudimu – mūsų partnerių. Geriau pasidaryti.

Kas nutinka, jei something susilaužo taisyklingai, tiesiug su laiku?

Jei daiktas buvo pakautas profesionaliai, o vis tiek susilaužė (pvz., senas antikvariškas spinta nebuvo tvirta), tuomet gali kilti problemų. Draudimo ekspertai gali sakyti, kad spinta buvo neįsprausta tinkamai arba „susprogo“ dėl savo amžiaus. Čia tada reikia įrodymų iš mūsų vairuotojo ar pakavimo įrašų. Kartais nelengva įrodyti, kad ne kaltė dėl medžiagos senumo. (Čia iš tiesų ne visada aišku, kaip draudikai vertina senovės daiktus).

Ar yra kokia nors neapdraudžiama dalis?

Yra, tai yra pinigai, brangiausia papuošalai (jei nebuvo paduoti į saugyklos prieš akis), dokumentai, vaistai. Šiuos dalykus geriau vežti su savimi keleivio bagaže arba rankinėje lagaminėje. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu negali apsaugoti jūsų nuo to, jei patys pamiršite pasiimti piniginius su pinigais iš stalo.

Logistika, vairuotojai ir Londono „magija“

Vairuotojas aptiks Londoną be problemų?

(Atsiprašau, nukrypiau) Apie Londoną... Nors dauguma mūsų vairuotojų yra patyrę, Londonas yra kaip chaoso miestas. Vieną kartą mūsų vairuotojas užkliuvo į tokią gatvelę Westminster rajone, kur buvo „Low Emission Zone“ ženklas ir teko mokėti baudą (ką, žinoma, padengėme). Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu taip pat reiškia, kad mes užtikriname vairuotoją su geru navigacijos įranga, bet vis tiek Londonas sugeba nustebinti.

Ką daryti, jeigu namai centre ir laisva nėra vietos sunkvežimiui?

Tai labai dažna problema. Senamiestyje ar Soho rajonuose gatvės siauros, o vietos apšvietimas sunkus. Mes turime galimybę atvežti mažesnį sunkvežimį (7.5 t arba 3.5 t), kuris gali užlipti į siauresnes gatves. Jei reikia, tai reikalauja dviejų pakrovimų – dideliam sunkvežimiui vežti iki sandėlio Londono pakraštyje, o tais mažesniais gabenti į centrą. Tai kelia brangiau.

Ar galima užsakyti pakavimo paslaugą tik vienam kambariui?

Taip, tai vadinama dalinio pakavimo paslauga. Jeigu jūs turite labai brangų biuro stalą arba vitrinas, mes galime tą dalį supakuoti ir padengti draudimu, o likusius daiktus (pvz., drabužius spintose) galite palikti taip, kaip yra. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu gali būti lankstus – tai nebūtinai turi būti viskas arba nieko.

Kaip su vairuotoju susisiekti kelionės metu?

Dauguma vairuotojų naudoja „WhatsApp“ arba telefoną, todėl galite tikrinti, kur jis yra. Bet nereikia skambinti kas valandą, kai jis vairuoja europiniais keliais – tai saugos reikalavimas. Geriau susitarti dėl pranešimų, pvz., jums rašytų, kai pasiekia uostą arba kai yra 100 km iki Londono.

Ar galima veži naminius gyvūnus?

Tai jau ne mūsų specifika – mes vežame daiktus. Gyvūnai turi būti vežami specialiomis firmomis, kurios turi licencijas gyvūnų pervežimui. Negalima tiesiog įdėti šuns į sunkvežimį su baldais, nes tai būtų pažeidimas ir drastiškai padidintų stresą šuniui (ir draudimo negalioja). Gyvūnus reikia planuoti atskirai.

O jeigu pas mane tėvai duoda baldus dovanai?

Nėra problema, pagal ToR taisykles galite įvežti asmeninius daiktus iš šeimos narių kaip dovanas, jeigu jūs jau gyvente Europoje mažiau kaip 12 mėnesių. Svarbiausia, kad šie daiktai nebūtų nauji (pirkimo čekiai senesni nei 6 mėnesiai). Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu apima ir tokius atvejus, bet reikia tai užfiksuoti inventorizacijos sąraše kaip „dovana iš tėvų“.

Smulkmenos, kurios gali sukelti galvos skausmą

Ar galiu saugoti daiktus tarpinioje sandėlyje?

Taip, pavyzdžiui, jeigu išvykstate anksčiau negu atvyksta daiktai, arba dar nesitate įsirengę būsto. Mums turi patalpos Londone pietryčiuose (pvz., netoli Dartford) arba netoli Birmingham. Saugojimas kainuoja papildomai, bet užtikriname saugumą ir kad niekas nenuklystų per tą laiką.

Kas daryti, jeigu mano bute nėra lifts?

Nėra problema, mes turime nešikų komandą. Bet reikia numatyti papildomą laiką – jeigu butas yra penktame aukšte be lifto, tai gali užtrukti porą valandų ilgiau. Taip pat kaina gali būti didesnė. Londono senosiuose pastatuose dažnai būna tokia situacija, todėl apie tai praneškite iš anksto.

Ar reikia suteikti vairuotojai parkavimo leidimą (Resident Permit)?

Idealiai, jei galite tai padaryti. Jeigu ne, vairuotojas bandys užlipti ant „paskutinio laisvo“ vietos, bet jei priartės stovėjimo kontrolės tarnyba, gaišite laiką (ir pinigus). Geriau jums patiems pasirūpinti vietos rezervavimu tą dieną, jei įmanoma, bent porai valandų.

Kas nutinka, jeigu daiktas susilaužė pervežimo metu?

Reikia nedelsiant pranešti vairuotojui arba mums, ir užpildyti prašymo (claim) formą ne vėliau kaip per 7–14 dienų (priklauso nuo draudikų). Nenukelkite sugadintus daiktus į sandėlį, reikia nufotografuoti pažeidimą vietoje. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu veikia tik tada, kai laikomasi šių procedūrų, kitaip draudikas gali atmesti pretenziją.

Ar reikia išpakuoti viską iš karto?

Rekomenduojame tikrinti „kritinius“ daiktus (technika, baldai) iškart vairuotojui esant vietoje. Jeigu viskas tinka, tuomet likusius daiktus galite išpakuoti ramiai. Jei pastebėsite, kad trūksta dėžės arba kažkas susimovė vėliau, rašykite mums. Tačiau greičiau pastebėsite, tuo lengviau bus įrodyti, kad tai nutiko pervežimo metu.

Ar galiu suteikti daiktus draugui, jei aš dar neįsikuriau?

Taip, galime iškrauti daiktus pas jūsų draugą ar artimąjį. Tačiau reikia, kad jis būtų pasiruošęs parodyti dokumentus (jeigu reikės) ar bent pasirašyti iškrovimo aktą. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu yra lankstus, bet jeigu daiktai pasiekia ne tą adresą, kuriame bus gyventa, tada draudimo sąlygos šiek tiek keičiasi – reikia apie tai pranešti iš anksto.

Ką daryti su senais daiktais, kuriuos noriu išmesti?

Galite palikti juos mums, mes juos išvešime į šiukšliadėžę (už papildomą mokėjimą). Arba išmesti prieš mūsų atvykimą. Nėra prasmės mokėti už pervežimą senos, suplyšusios sofos, kurią užtruks išmesti Anglijoje. Geriau atsikratyti nereikalingų daiktų dar Lietuvoje, taip sutaupysite pinigų ir vietos.

Jeigu aš susirandą darbą Londono „City“, kur geriau laikyti daiktus?

Geriau rasti sandėlį šiaurės rytuose (pvz., netoli Romford) arba pietryčiuose (netpli Woolwich), kur pigiau nuoma. Vėliau galima organizuoti išvežimą į butą centru. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu gali būti padalintas į etapus, tad nenusispalvinkite, jeigu iš karto neturėsite galutinio adreso.

Ar galiu vežti automobilį kartu su baldais?

Taip, galima uždėti automobilį į atskirą sekciją vilkike, jeigu yra laisva vieta. Kadangi JK automobilių registracija dabar jau klostosi kitaip (reikia perregistruoti), tai gali būti patogu. Bet reikia užtikrinti, kad automobilis turi mažai degalų (dėl saugumo) ir akumuliatorius atjungtą, kad neįsijungtų vibracijos metu (kažkada atsitiko, kad variklis užsidejo... tiesiog pats).

Ar yra kažkokių specifinių taisyklių dėl elektros prietaisų?

Techniškai ne, tačiau patartina išjungti ir (jeigu įmanoma) ištraukti baterijas (pvz., iš laptopų). Dėl dideliųjų buitinių prietaisų (šaldytuvai) – reikia išdžiūti visą vandenį, kad netyčia nepatektų ant kitų daiktų. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu apima tai, kad mūsų pakavimo komanda žino, kaip tinkamai paruošti šiuos daiktus.

Galiausiai, kiek iš viso laiko reikia planuoti?

Geriausia pradėti planuoti maždaug prieš 2–3 mėnesius. Leidimai, ToR numeriai, paslaugos rezervavimas (ypač sezono metu, pavasarį/rudenį) – viskas trunka. Negalima paskambinti pirmadienį ir tikėtis, kad sunkvežimis atvyks trečiadienį į Londoną. Profesionalus persikraustymas į Londoną su draudimu – tai ne vienas dienas trunks procesas, o sudėtingas logistinis žaidimas, kurį reikia sužaisti iš anksto.

Ar verta rinktis mažesnes firmas ar didžiąsias?

Sunku pasakyti. Didelės turi resursų, bet mažos firmos (kaip mūsų) dažnai yra lankstesnės ir greičiau reaguoja į problemas. Svarbiausia – patikrumas ir draudimas. Nerašykite į sutartis paslaptingų firmų be kontaktų. Matęs būna, kai žmonės sužinoja, kad jų daiktai stovi kažkur Vokietijos sandėlyje be draudimo. Nenusispalvinkite. (Na, gal kiek pavogau iš blogo patyrimo, kad ir sutaupyčiau pinigų).

Išvada

Viskas su tokiu dalyku kaip profesionlus persikraustymas į Londoną su draudimu atrodo sudėtinga tik tol, kol nepradedi rašyti sąrašų. Štai ką galiu pasakyti iš savo dvidešimties metų patirties – geriau laikytis taisyklių ir dokumentus tvarkyti kruopščiai, nei vėliau sukti galvą dėl HMRC baudų ar sugadintų baldų. Londonas – puiki vieta, bet jis reikalauja ir tam tikros organizacijos. Pasiruoškite, kad turėsite nemažai dokumentų, bet jei viską padarysite tvarkingai, jūsų daiktai pasieks Westminster arba Canary Wharf saugiai ir laiku. Sėkmės naujajame gyvenime.