Profesionalus perkraustymas į UK: patikimi sprendimai kiekvienam

Šioje srityje jau begyvenu virš dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – perkraustymas į UK niekada nebūna toks pat, nors atrodo, kad tiesiog važiuoji į vakarus. Viskas prasideda nuo to, kad klientas skambina ir klausia "kiek kainuoja", o baigiasi tuo, kad stovime pasienio punkte ir laukiame, kol britų muitinės pareigūnas išgeria savo arbatą. Aš matyvau viską – nuo puikių, be trikčių nuvykusių reisų iki tokių, kai teko dvi paras praleisti prie pat Anglijos ribų tik todėl, kad trūko vieno popieriaus. Čia nėra tik apie vairavimą, tai apie tą, kad sugebėtum numatyti, kur gali kažkas nuriti. Tiesiog noriu padėti jums suprasti, kad profesionalus perkraustymas į UK yra investicija į jūsų nervus, ne tik į daiktus.

Pagrindiniai klausimai apie kainą ir laiką

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai, žinoma, klausimasNr 1. Kainos svyruoja kaip temperatūra gegužę. Jei turite tik kelias dėžes ir atsinešate į mūsų sandėlį, galbūt susitarsime už kelis šimtus eurų, tačiau jei reikia vežti visą butą su baldais į Londoną ar Mančesterį, skaičiai bus ketženkliai. Profesionalus perkraustymas į UK priklauso nuo tūrio, kurio aš iš akies dažnai nepataisau (todėl geriau atsiųsti nuotraukas), ir nuo to, kiek tiksliai Lietuvoje reikės statyti kraną. Taip pat, degus kuro kainos – šiandien viena, rytoj kita. Nustatyti fiksuotą kainą be apžiūros beveik neįmanoma, nebent jums nori "pakrauti" kažkoks grubus vadybininkas, kuris paskui dar papildomai mokestis užstums ant viršaus.

Kiek laiko užtrunka visa kelionė?

Įprastai, jei važiuojame tiesiai be sustojimų į Londoną ar pietų Angliją, tai yra apie 24-30 valandų vairavimo laiko viena kryptimi. Bet sukime realiai – vairuotojai turi poilsio laiką, o perkraustymas į UK neapsieina be perkrovimo ir muitinės. Paprastai nuo to momento, kai mes pakeliame jūsų sofą iš buto Vilniuje, iki to momento, kai ją padėjame jūsų naujame namuke Londone, praeina nuo trijų iki penkių dienų. Jei eina grupinis reisas (t.y., kelių klientų daiktai vienoje furoje), tai gali užtrukti ilgiau, nes reikia apvažiuoti po visus adresus. Geriau taupyti laiką ir rinktis ekskursinį reisą, jei daug daiktų.

Ar galima gauti tikslų kainos įvertinimumą telefonu?

Galima, bet jis bus labai apytikslis. Aš esu vairuotojas ir logistikos vadybininkas, o ne regas. Jei jums sakau "tūkstantis", o paskui atvykstu ir matau, kad turite ne dvi dėžes, o dešimt didelių dėžių su knygomis, tai mano kainos nebegalioja. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja, kad aš ar mano partneris atvažiuotume pas jus ir pamatytume, su kuo turime darbą. Be to, reikia įvertinti prieigos galimybes – jei gyvenate penktame aukšte be lifto, tai nebe penkios minutes darbo, o pusė dienos su kėlimu. Telefono pokalbis tikrai padeda susitarti dėl datos, bet ne dėl galutinės sumos.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Degalai, kelių mokesčiai, ypač Prancūzijoje ir Anglijoje, o taip pat Londono mokestis už užterštumą (ULEZ), kuris dabar padidėjo iki kasdienybės rūpesties. Taip pat, perkraustymas į UK dabar yra brangesnis dėl muitinės procedūrų – prieš tai buvo tiesiog važiuojam, o dabar reikia sumokėti brokeriui, kad jis padarytų deklaraciją. Ir, žinoma, vairuotojo darbas. Jei jums reikia iškrauti daiktus šeštą valandą ryto arba sekmadienį, tai viskas kainuoja dvigubai. Nuolaidos duodame tik retais atvejais, pvz., jei galite laukti mūsų tuščia furos sugrįžtant iš UK.

Ar verta laukti grupinio reiso, kad pigiau?

Kartais verta, kartais ne. Grupinis reisas yra kaip autobusas – jis važiuoja tada, kai susirenka keleivių. Jei jums skubba, geriau mokėti už pilną fura, kitaip perkraustymas į UK gali virsti laukimo maratonu. Esu matęs situacijų, kai žmonės laukia mėnesį, kol surandame kitą klientą į tą pačią kryptį. Tačiau jei turite tik kelis baldus ir neskubate, tai tikrai gali padėti sutaupyti 30-40 proc. sumos. Bet būkite pasiruošę tam, kad jūsų daiktai gali šiek tiek "pakeliauti" po sandėlius, kol surinksime visą krovinių komplektą.

Dokumentai, muitinė ir "Breksito" nubara

Kokius dokumentus reikia tur�ti išvykstant?

Nereikia jokių ypatingų leidimų, jei tai ne verslo daiktai. Reikia asmens dokumento (pasas ar ID kortelė) ir, svarbiausia, sandėliavimo sutarties ar pirkimo-pardavimo sutarties, jei daiktai yra nauji. Profesionalus perkraustymas į UK su senais daiktais yra lengvesnis, nes britams daiktai, naudoti ilgiau nei 6 mėnesius, yra be muito. Jei vežate naują televizorių, reikės mokėti PVM ir muitą, todėl geriau nenuodyti, kad jį nusipirkote prieš savaitę. Gerai, kai klientai visas suvestas paduoja iš karto, taip sutaupome laiko pasienyje.

Kaip dabar vyksta muitinės tikrinimas po Breksito?

Tai buvo šokas pirmus metus, bet dabar jau pripratom. Viskas vyksta taip: mūsų brokeris pateikia deklaraciją "Entry Summary Declaration", britai ją patvirtina, ir tada važiuojame. Perkraustymas į UK dabar yra susietas su vadinamuoju "Goods Movement Reference" numeriu. Be jo neižengsite į šalį. Kartais nutinka, kad sustoje Dover ir pareigūnas pareikalaoja atidaryti fura. Kai kas sustoja valandai, o kai kurie "laimingieji" praleidia ten visą dieną. Bet jei dokumentai tvarkingi, dažniausiai tik paprašo parodyti sąrašą ir leidžia važiuoti toliau.

Ar reikia mokėti mokesčius už asmeninius daiktus?

Jei daiktai naudoti ir jūs persikeliate gyventi ilgam (Transfer of Residence), tai mokesčių nėra. Reikia užpildyti specialią formą (ToR01), kuri leidžia atsižvelgti į tai. Jei šios formos nėra, perkraustymas į UK gali tapti brangus malonumas, nes gausite sąskaitą už PVM. Aš visada primenu klientams susirūpinti tuo iš anksto, nes tos formos tvarkymas gali užtrukti kelias savaites. Buvau atvejų, kai klientas nepasirūpino, ir teismo mokėti už jo sofą kaip už naują prekę, nors ji buvo naudota penkerius metus.

Kas yra šis brokeris ir kodėl jo negaliu padaryti pats?

Galit, bet tikrai nenorit. Brokeris yra tarpininkas, kalbantis britų muitinės kalba. Jų sistemos yra sudėtingos, viena maža klaida sąskaitoje ir jūsų kroviniui pridedamas "raudonas indikatorius". Profesionalus perkraustymas į UK be brokerio yra kaip važiuoti automobiliu be vairo – techniškai įmanoma, bet baigsis liūdnai. Mums brokeris kainuoja pora dešimčių eurų, bet jis taupo dienas laiko. Kai girdžiu, kad žmonės nori tai daryti patys, aš tiesiog nusišypsnu ir žinau, kad po savaitės jie vėl skambins su prašymu padėti.

Ar dažnai pasitaiko problemų su dokumentais pasienyje?

Esu matęs viską. Vienas kartą vairuotojas užmiršo pasą furoje, kitą kartą klientas parašė klaidingą vertę daiktams. Profesionalus perkraustymas į UK yra pavojingas tuo, kad anglai yra labai griežti dėl deklaruojamos vertės. Jei parašysite, kad jūsų naudojama virtuvė kainuoja 10 tūkstančių eurų, jie neabejos. Jei parašysite 10 eurų – įtars. Reikia būti sąžiningu ir realiu. Problemos pasitaiko retai, apie 5 proc. atvejų, bet kai pasitaiko, tai tai tikrai nervuojančia, tenka skambinti klientui vidury nakties klausti detales.

Kas vyksta, jei pasienyje randama draudžiamų daiktų?

Tai blogiausias scenarijus. Draudžiama vežti mėsą, pieno produktus (kai kurias rūšis), ginklus be leidimų ir sprogmenis. Kartais žmonės bandys įsistatyti sausainių su mėsą ar dešrų. Profesionalus perkraustymas į UK baigiasi tuo, kad tą dėžę tiesiog konfiskuoja ir gali baigtis dideliu baudos įspėjimu. Nesuvežkite maisto, Anglijoje taip pat yra parduotuvės. Vieną kartą mums teko mesti visą kliento motinos virtų kumpių rinkinį, nes buvo dešimt kilogramų ir be etikečių. Gaila, bet taisyklės yra taisyklės.

Pakavimas, krovimas ir techniniai niuansai

Ar patys turite dėžių ir įrangos pakavimui?

Žinoma. Mes ne tik vežame, bet ir padedame susirūpinti, kad viskas nenukristų kelio metu. Turime dvigubos sienelės dėžes knygoms, specialias dėžes drabužiams (su kablys), o taip pat burbuliukų plėvelę, polietileną ir pakavimo lipdukus. Profesionalus perkraustymas į UK prasideda nuo to, kad atvykstame su dėžėmis. Geriau tai daryti su mumis, negu pirkti parduotuvėje, kur dėžės dažnai būna per minkštos ir sušokant kelio kilometrams viduje susilygina. Mūsų medžiagos atsparios drėgmei ir smūgiams, tai svarbu, nes furoje gali būti drėgna arba šaltai.

Kaip turėčiau susipakuoti daiktus patys?

Jei nuspręsite daryti tai patys, viską užrašykite. Kiekviena dėžė turi turėti numerį ir turinio aprašymą (pvz., "Virtuvė: lėkštės"). Nerekomenduoju krauti visko į maišus, nes tai sunku krauti į fura ir jie užima daug vietos. Profesionalus perkraustymas į UK yra daug efektyvesnis, kai daiktai sudėti į standartines dėžes – jas galima stumdyti viena ant kitos. Stiklo daiktus reikia įdėti į vidų, o ne palikti ant viršaus. Ir prašau, nerašykite "brangūs daiktai" ant dėžės, tai tik pritraukia neigiamo dėmesio.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didžiąją dalį – taip. Lovos, spintos, dideli stalai – viską geriau išmontuoti. Ne tik todėl, kad tilps į fura, bet ir kad nesužlūštų. Profesionalus perkraustymas į UK yra ilgas kelias, o angliškai keliai (ypač miestuose) nėra tokie lygūs kaip mūsų. Jei spinta stovi surinkta, rėmas gali įsitempti lankstų vietose ir pailpti. Mes atvežame įrankius ir tai darome nemokamai (arba už nedidelį mokestį, priklausomai nuo sudėtingumo). Palikite varžtus mažame maišelyje ir pritvirtinkite prie paties baldo, kad nesusimaišytų.

Ar saugu vežti elektroniką ir kompiuterius?

Taip, jei pakavote teisingai. Geriausia juos įdėti į originalią dėžę, jei tokios dar liko. Jei ne, tai įdėti į dėžę, kuri tiksliai pritaikyta, tarpus užpildant burbuliukais arba senais laikraščiais. Profesionalus perkraustymas į UK neapsauga jūsų duomenų, jei kompiuteris nukris, todėl patariu viską atsarginę kopijuoti prieš išvykstant. Aš asmeniškai visada vežiu savo nešiojamąjį su savimi keleivio vietoje, ne furoje. Furoje vibruoja, o štampai gali atsikabinti. Negerai.

Kas nutinka su lūžusiais daiktais?

Turiame draudimą. Bet jis neapima visko. Jei jūs pats blogai supakavote porcelianą ir jis susilaužo, draudimas neišmokės. Profesionalus perkraustymas į UK su mūsų įrangą ir mūsų vadybininkų pakuojančiais daiktus yra apdraudžiamas. Visko išvengti negalime, bet jei nutinka žala, reikia užfiksuoti tik išsikraunant, ne po savaitės. Buvau atvejo, kuris vėliau skambino ir sako, kad televizorius nebejungia, nors įkrovimo metu jis buvo geras. Čia jau be šansų. Sąžiningumas iš abiejų pusių svarbiausia.

Ar galima vežti augalus ir gyvūnus?

Gyvūnus galima tik juos įdedus į specialias būdas, ne furoje su baldais. Tai turi būti patvirtintas gyvūnų pervežimas su veterinariniais pažymėjimais. Augalus – taip, bet ribotai kiekį ir be žemės ant šaknų (arba apdorotas žemę). Profesionalus perkraustymas į UK su augalais yra sudėtingas, nes britai labai bijo kenkėjų. Jei turite didžiulę palmę, gali tekti palikti ją čia, nes fitosanitariniai kontrolės punktai gali ją neduoti praeiti. Maži gėlių puokščiai paprastai praeina be problemų.

Rizikos, nepatogumai ir realijos kelyje

Ką daryti, jei fura sugenda kelyje?

Tai mano blogiausias košmaras. Mes turime pagalbos tarnybą, bet jei lūžta važiuoklė Prancūzijoje tai gali užtrukti. Mes visada turime drabužių ir maisto vairuotojui, tačiau jūsų daiktai gali šiek tiek pavėluoti. Profesionalus perkraustymas į UK nėra tikslus mokslas. Esu matęs, kaip degalinėje sprogo kitas sunkvežimis ir mes negalėjome pravažiuoti valandą. Tokiu atveju skambiname ir informuojame. Gaila, bet gamta ir technika nebeklauso. Geriau turėti savo drabužių rankinėje porai dienų atsarginę.

Ar būna vogiami daiktai?

Reali kalba – taip, būna. Ne iš mūsų, o iš stovyklų arba sustojimų vietų. Profesionalus perkraustymas į UK yra rizikingas tuo požiūriu. Todėl mes visada užrakiname furas, o vairuotojai nakvoja saugiose aikštelėse. (vieną kartą mums buvo išlaužta durys Olandijoje, tai dabar tikriname kur statome ratus). Negaliu garantuoti 100 proc., kad niekas nebandys įsibrovti, todėl brangiausius daiktus rekomenduoju vežti su savimi. Žinoma, jei kas nutinka, turi draudimą, bet jūsų vėliavas ar nuotraukas pinigais neatsiginsi.

Ar dažnai įvyksta avarijų su sunkvežimiais?

Ačiū Dievui, retai, bet įvyksta. Sunkvežimiai yra milžinai, ir jei susiduria su lengvuoju automobiliu, lengvajam nelabai gera. Mūsų vairuotojai yra patyrę, daugiau nei 10 metų stažo, tačiau kiti kelyje gali vairuoti blogai. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja didelio atidaumoje, ypač Anglioj kur kairėje pusėje važiuojama (tai savaime suprantama, bet išsiblaškyti lengva). Jei įvyksta avarija, mes organizuojame perkrovimą į kitą fura. Tai ilgas procesas, tačiau vežame tai, kas svarbiausia – atsakingumą.

Kaip elgiamės su blogais keliais Anglijoje?

Ten keliai yra siauresni, o daugeliui vietų sunkvežimiui reikia leidimo (ypač centruose). Jei gyvensite kaimiškoje vietovėje, kur žiedadulkmės siauresnės nei fura, mes neįvažiuosime. Profesionalus perkraustymas į UK turi savo apribojimų – mes rengiamosi iš anksto, patikrinsime maršrutą Google Street View. Jei neįmanoma įvažiuoti, reikės pervesti daiktus į mažesnę transporto priemonę (pvz., "Luton" tipo furgoną). Tai papildomas mokestis ir laikas, todėl prašome iš karto pasakyti, jei namas yra kažkur atokioje vietoje.

Ar kontroliuojate vairuotojų darbo laiką?

Ypatingai griežtai. Jie turi tachografus, kuriais registruoja visą judėjimą. Negalima važiuoti 24 valandas iš eilės – tai nelegalu ir pavojinga. Profesionalus perkraustymas į UK gali atrodyti lėtas, jei vairuotojas turi privalomą 45 minučių pertrauką. Mes nekčiuname, nes norime, kad jūsų daiktai atvyktų gyvi, o vairuotojas nenukristų nuo kelio. Taip pat, dabar yra daug greičio kamerų tiek Lietuvoje, tiek Vokietijoje, tiek Anglijoje, tai taip pat veikia greitį.

Ką daryti, jei pasikeičia adresas išvykus?

Tai įvyksta dažnai. Žmonės išvyksta, o tada sužino, kad apartamentai nebuvo tokie gerai, ir keičia planus. Jei fura dar neįvažiavo į Angliją (t.y., dar Lietuvoje arba kelyje), pakeisti galima, bet tai gali keisti maršrutą ir kainą. Profesionalus perkraustymas į UK reikalauja precizikos, jei jūs jau esate Anglijoj ir norite, kad vežtume į kitą miestą, gali tekti sumokėti papildomai už papildomus kilometrus. Nors aš dažnai kaltinu klientus už chaosa, stengiamės padėti, jei įmanoma.

Atvykimas ir iškrovimas Anglijoje

Ar reikia gauti leidimą stovėti prie namo Anglijoje?

Absoliučiai taip. Londone, Birmingeme, Mančesteryje ir kituose miestuose yra griežtos taisyklės. Jūs negalite tiesiog sustabdyti 18 tonų prieš namus. Profesionalus perkraustymas į UK prasideda nuo to, kad jūs turite pasirūpinti "parking suspension" (stovėjimo leidimu) iš vietos savivaldybės. Be to, gali reikėti leidimo nuo gyventojų asociacijos. Jei to nepadarysite, gausite baudą (kuri gali būti 200-300 svarų), o mums teks važiuoti ratu. Mes padedame konsultuoti, darykite tai šiek tiek anksčiau, ne prieš pat atvykimą.

Ką daryti, jei vairuotojas negali prievažiuoti prie durų?

Tada mes įsikėlį daiktus ant "pobėgiaus" (rankinės platformos) ir vežame iki durų. Jei tai butas penktame aukšte be lifto, tai mums reikės nešti laiptais. Profesionalus perkraustymas į UK su "Long carry" (ilgu nešimu) yra įtrauktas į kainą tik tam tikru atstumu (pvz., 20 metrų). Jei tenka nešti šimtus metrų ar aukštyn, tai papildomas darbas. Aš vieną kartą teko nešti sofos per smėlio kopas pajūryje, nes klientas pasakė "važiuoti tiesiai", o ten buvo nėra kelio. Tokios dalykai kainuoja.

Ar iškraunate daiktus į kambarius ar paliekate prie durų?

Standartas yra "prie durų" (threshold delivery), bet dažniausiai mes stengiamės padėti ir įnešti į kambarius, jei nėra sudėtinga. Profesionalus perkraustymas į UK su mūsų komanda reiškia, kad mes būnome malonūs. Jei sakote "kėdės į virtuvę, lova į miegamąjį", mes darome taip. Jei reikia surinkti baldus vietose (tą pačią lovą), tai darome. Bet jei tai didelis verslo biuras su 100 darbo vietų, tai gali prireikti daugiau laiko.

Kas atlieka šiukšlių išvežimą?

Pakavimo medžiagas – dėžes, plėvelę – mes pasiimame patys, tai nemokama (arba įtraukta). O jei norite, kad išvežtume jūsų senas sofos ar senus spintas, kurias nepalikote čia, tai tai papildoma paslauga. Profesionalus perkraustymas į UK apima tik tai, ką gabenote iš Lietuvos. Anglijoje šiukšlių išvežimas yra brangus (ypač Londone), todėl daug geriau atsikratyti nereikalingų daiktų čia, prieš išvykstant. Nenaudokite mūsų kaip savo šiukšlių autorių, mums vietos furoje nėra atgalinei kelionei.

Ar galite uždėti baldus į savo vietas ir prikabinti lentynas?

Taip, tai vadinama "basic assembly". Mes surinksime tai, kas išmontavome čia. Profesionalus perkraustymas į UK nėra "baldų gamyba", todėl jei turite sudėtingą sistemos spintą, kurią reikia surinkti pagal instrukciją, mes padarysime geriausiai galime, bet galiu nedaryti 100 proc. idealiai. Lentynas ant sienos tvirtinti nebegalime, nes reikia gręžti sienas, o to mes nedarome – baimės, kad pakenksime kabeliams ar vamzdžiams, kurių nematome. Turite turėti savo gręžtuvą.

Kaip apmokėti paslaugas?

Daugeliu atveju imame 30 proc. avansą sutarties metu, o likusią dalį – gavus daiktus į fura arba atvykus į Angliją prieš iškrovimą. Profesionalus perkraustymas į UK yra pasitikėjimo reikalas. Mums reikia avanso, kad uždengtume degalus ir išankstines išlaidas. Mokėti galima banko pavedimu arba kortele (tačiau kortelės gali būti papildomas mokestis). Sąskaitą-faktūrą išrašome tikrai tvarkingai, mums neapsimoka vartyti pinigus be dokumentų, VMI labai griežtai žiūri.

Apibendrinant, noriu pasakyti, kad nors perkraustymas į UK gali atrodyti kaip didelis chaosas, su tinkama komanda viskas vyksta sklandžiai. Matyčiau daugybę kartų, kaip žmonės išgyvena dėl nieko, o paskui šypsosi atvykę į naujus namus. Rinkitės ne mažiausią kainą, o tuos, kurie žino ką daro. Geriau padaryti tvarkingai vieną kartą, nei spręsti problems kelias savaites po to. Sėkmės jūsų kelionėje ir laukiančiuose naujuose namuose Anglijoje.