Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos: kas vyksta tikrovėje?

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus ir per tą laiką mačiau viską – nuo idealiai sudėliotų dėžių, kurios atrodo kaip meno kūriniai, iki visiško chaoso, kai indai suvynioti į senus laikraščius, o viduje tyvuliuoja sviestas. Žmonėms dažnai atrodo, kad profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos yra paprasta "popieriaus užduotis", bet tikrovėje, ypač dabar, kai kainos šokteli o krenta, o britų keliai vis dar panašūs į šveicarišką sūrį, tai tikras iššūkis. Rašau šią tiesą ne tam, kad baustų, o tam, kad žinotumės, į ką įsijungiate. Čia nėra tik apie tai, kaip padėti lėkštę į dėžę, tai apie tai, kaip tą lėkštę pristatyti į Lietuvą nesužalojus, o ir nervai liktų vietoje.

Kod�l verta leisti pinigus neišsižiūrėti?

Ar tikrai taip svarbu, kas supako mano daiktus?

Galima sakyti, kad reikia, o galima sakyti, kad nėra, bet jei norite, kad vairuotojas nepradirbtų pusės dienos bandydamas įstumti į sunkvežimį dėžę su apgriuvusiomis sienelėmis, geriau patikėkite tai profesionalams. Esu matęs situaciją, kai vyras susipako pats, į dėžę metė penkis kilogramus svorio grandinėlę virš stiklinių indų – tikėkite, vaizdas buvo liūdnas. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos užtikrina, kad dėžės išlaiko svorį ir net nesušoksta nuo vietos važiuojant pro požemius arba M25 apkrovą. Be to, draudimas dažnai neveikia, jei dėžę pakavo ne mūsų komandos narys, taipogi, susimąstykite, ar verta rizikuoti.

Kuo skiriasi jūsų paslauga nuo to, ką galiu padaryti pats?

Skirtumas yra ne tik medžiagose, kurios, beje, kainuoja brangiai, bet ir technologijoje. Mes naudojame specialias krepšines, antsmilksčius, o ne tik senus laikraščius, kurie palieka rašalus ant puodukų. Vakar viename name teko išskalbti porą dešimčių vaznų, nes klientas naudojo tiesiog maistinę plėvelę, kuri plėšėsi nuo kraštų. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos taip pat reiškia, kad mes žinome, kaip statyti dėžes vieną ant kitos, kad centrai svyruotų minimaliai. O jūsų padarytas "kubas" gali tiesiog nukristi ant vairuotojo kojos, kai jis atidarys garažo duris.

Ar galiu susipakuoti pats, o jums tik užvežti?

Galite, bet tada mes neprisiimame atsakomybės už tai, kas viduje, nebent mums leidžiate apžiūrėti kiekvieną dėžę prieš įkėlimą, o tai užtrunka amžinai. Kartais klientai sako "viskas tvarkoje", o atidarius matosi, kad butelis vyno nėra uždarytas ir viskas nubėgo ant antklodės. Taigi, galite, bet rizikuojate. Ir žinokite, jei dėžė suges, mes jos neperkelsime – saugumo sumetimais.

Kiek laiko trunka viskas susipakuoti?

Paprastai, jei tai standartinis trijų kambarių butas, mums užtenka vienos dienos, bet jei klientas turi tūkstantį knygų rūsyje arba penkiasdešimt vazonų, tai gali užtrukti ir dvi, net tris dienas. Buvau atvejų, kai moteris neleido mums liesti jos rūbų, nes ji "viską turi savo sistemą", ir mes ten praleidžiame tris valandas tik stumdydami tuos maišus iš vienos vietos į kitą. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos yra greitas, bet tik jei klientas nedaro kliūčių.

Ar brangu tai užsisakyti?

Nebent jums laikas brangesnis už pinigus. Kainos šiuo metu nėra tokios mažos, kaip buvo prieš penkerius metus, medžiagos pabrango, darbo jėga brangsta, bet palyginti su tuo, kiek kainuoja naujas sofas arba restauruojamas paveikslas, tai tikrai verta. Žinoma, visada galima rasti ką nors pigiau "gumtree" svetainėje, bet tada nežinokite, kas ateis į jūsų namus.

Anglijos specifika – kodėl čia viskas kitaip?

Ar ateinate į visus Anglijos miestus?

Daugiau mažiau taip, bet yra vietų, į kurias važiuoti tiesiog neapsimoka, arba kelių nebebuvo nuo paskutinio karaliaus laikų. Vakar važiavome į vieną kaimelį Velse (tai ne Anglija, bet dažnai painiojame), ir ten kelys buvo toks siauras, kad sunkvežimis vos neprilietė sienos. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos gali būti sudėtingas dėl patogumo. Jei gyvenate toli nuo pagrindinių magistralių, gali tekti papildomai mokėti už "šakutę".

Kas dėl to ULEZ mokesčio Londone?

Tai dabar yra didelė bėda. Londonas padarė didžiulę zoną, kur reikia mokėti už netvarkingą transportą, o mūsų sunkvežimiai, nors ir nauji, vis tiek tenka mokėti. Tas mokestis dedamas į galutinę sąskaitą, todėl nenuostebkite, jei radote pigų pervežimą į Londono centrą, bet galutinė kaina staiga išaugo. Kartais tiesiog patraukia mažesniu automobiliu, o turi užsakyti papildomą kelią.

Ar dirbate Škotijoje?

Taip, važiuojame, bet ten visada būna ypatinga atmosfera. Keliai vėduojantys, oras neprognozuojamas. Vienas kartas teko stovėti prie Edinburgo pusantros valandos, kol neišsivalė avarija, o vairuotojas pradėjo nerimauti, kad spės į keltą. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos apima ir šias šiaurines sritis, tik reikia suprasti, kad ten darbas gali trukti ilgiau dėl atstumų.

Ar jums reikia leidimo statyti pastate?

Be abejo. Anglijoje yra griežti taisyklės, ypač miestuose. Negali tiesiog sustoti ant raudonos linijos arba užblokuoti kaimyno važiavimo. Jei gyvenate blokuose arba privatuose namuose su siaurais takais, reikia gauti leidimą iš savivaldybės (council permit). Be to, jei neinformuosite kaimynų, gali būti, kad jie paskambins policijai, mes patyrėm tokį atveją Birmingeme.

Ar turi savo sandėlį Anglijoje?

Turime partnerių, bet ne visada įmanoma laikyti daiktus ilgam. Jei parduodate namą ir sandėlio tarpas nėra suderintas, gali kilti problemų. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos dažnai susideda iš to, kad reikia greitai išvežti dėžes iš buto, o kur jas dėti – tai jau kitas klausimas. Geriau viską derinti iš anksto.

Ženklinimas – kod�l ant dėžės rašyti "Virtuvė" nėra pakanka?

Kodėl ženklinimas yra toks svarbus?

Pagalvokite, kiek laiko praleisite ieškodami savo arbatinuko, jei visose dėžėse bus rašyta tiesiog "Daiktai". Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijas reiškia, kad mes žymime ne tik kambarį, bet ir ką viduje, ar tai yra trapu, ar reikia laikyti viršuje. Vieną kartą teko išpakavoti dėžę pačiam klientui, kadangi jis negalėjo rasti savo vaistų, kurie buvo padėti po lova dėžėje pažymėtoje "Garso aparatūra".

Ar galiu pats užrašyti, kas yra kurioje dėžėje?

Galite, bet mūsų sistema yra tam tikras standartas. Mes rašome skaičiumi ir raštu. Jei jūs rašysite savo kalba arba trumpinimais, kurie suprantami tik jums, vėliau išpakavant Lietuvoje gali kilti nesusipratimų. Be to, mes darome inventoriaus sąrašą (inventory list), kuris reikalingas ne tik jums, bet ir draudžiai bei galimai muitinei.

Kaip suskirstote daiktus?

Pagal kambarius ir trapumą. Indai eina į mažas dėžes, nes jos tampa sunkios, o baldai ir drabužiai į didesnes. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos taip pat numato specialiuosius konteinerius drabužiams (wardrobe boxes), kad jie nebus susiglaistanti. Negalima dėti knygų į tą pačią dėžę kaip ir vaznų, tai yra pagrindinė taisyklė, kurią, deja, dažnai pažeidžia patys klientai.

Ar žymite brangius daiktus?

Taip, juos žymime specialiai, fotografuojame prieš pakavimą. Tai yra būtina draudžiai. Jei turite brangų paveikslą arba antikvarinę laikrodį, mes tai užfiksavome. Kartais klientai sako, kad turi "kažką vertingo", bet pats daiktas pasirodo esąs paprasta replika, todėl svarbu tiksliai nurodyti vertę.

Kas dėl maisto produktų?

Jei jūs norite vežti maistą, tai turi būti uždaryta hermetiškai. Žymime juos kaip "Food" ir dedame į atskiras dėžes. Negalima veži produktų, kurie gali sugesti arba ištekėti. Vienas kartas teko valyti visą sunkvežimį dėl išsiliejusio aliejaus, kuris buvo įdėtas į paprastą plastikinį maišelį be jokio apsaugojimo. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos nėra skirtas maisto pervežimui, jei tai nėra specialūs konteineriai.

Kainos ir "pavojingos" situacijos

Kaip susiformuoja kaina?

Kainą lemia tūris (kubiniais metrais), atstumas, prieigos prie namų sąlygos ir darbo valandos. Jei reikia išnešti daiktus iš trečio aukšto be lifto, tai bus brangiau. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos yra paslauga, kurios kaina priklauso nuo fizinių sąlygų. Negaliu čia pasakyti tikslios sumos be apžiūros (survey), nes kiekvienas atvejis individualus.

Ar į kainą įeina dėžės?

Įprastai įeina, jei įsigyjate pilną pakavimo paslaugą. Jei norite tik dėžių be darbo, tai jas turime parduoti atskirai. Kainos svyruoja priklausomai nuo to, ką reikia – specialios dėžės vynui, pianinui arba paprastos dėžės knygoms.

Kas dėl pianino?

Tai atskira istorija. Pianinas nešamas ne kaip sofa, jis reikalauja specialių diržų ir dažniausiai keturių vyrų. Jei jūs sakote "yra pianinas", mes kainą keičiame iš karto. Buvo atvejų, kai klientai sakydavo "mažas pianinas", o atvykę matydavome didelį "Steinway".

Ar galima sumokėti grynais?

Anglijoje vis labiau įsigalėjo kortelės, bet grynais priimame. Tik būkite tikri, kad turite teisingą sumą. Vairuotojai dažnai neturi smulkios, todėl jei reikės gražinti 5 svarus, gali būti problema. Geriau bankiniu pavedimu arba kortele.

Kas vyksta, jei pasikeičia planai?

Jei atšaukiate paskutinę minutę (pvz., prieš pat išvykimą), tai privalote sumokėti baudą, nes mes jau planavome maršrutą, atsisakėme kitų darbų. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos yra verslas, o ne labdara. Žinoma, jei priežastis objektyvi (ligos, avarijos), mes visada stengiamės išeiti įsusitikimo.

Importas ir dokumentai (nepageidaujama, bet būtina dalis)

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikalingas paso kopija, adreso Lietuvoje patvirtinimas (NTR dokumentas arba kita forma), o jei vežate naujus daiktus (piguilką), tai gali reikėti PVM mokėjimo. Esu matęs, kaip žmonės bando slysti su "naujais" televizoriais, o muitinė juos suima ir baudžia.

Ar reikia deklaruoti viską?

Taip, geriau deklaruoti per daug, negu per mažai. Jei turite brangų bižuterijų komplektą, geriau jį pasiimti su savimi (rankiniame bagaže) ir deklaruoti atskirai, nei dėti į dėžę. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijas neapsaugo nuo muitinės patikros, jei atsiras įtarimų.

Kas yra T1 dokumentas?

Tai dokumentas, leidžiantis prekėms judėti per šalis nemokant mokesčių (susitarimų tarp ES ir JK pagrindu). Nors dabar situacija pasikeitė po Brexit, vis dar egzistuoja tam tikros procedūros. Aš čia visiškai ne esu ekspertas muotinių klausimais (tai griežtai muitinės sritis), bet mūsų brokeriai žino, ką daryti. Kartais tai užtrunka ilgiau, jei dokumentuose klaidos.

Ar galima veži elektrinius prietaisus?

Galima, bet reikia atsižvelgti į įtampą. Anglijoje 230V (kaip ir Lietuvoje), o kištukai skirtingi (Type G), taigi turėsite pakeisti kištukus arba naudoti adapterius. Dėl didelių prietaisų (šaldytuvai, skalbyklės) reikia patikrinti, ar jie tinka statyti iš karto po vežimo (reiškia laukti kelias valandas, kad nusistovėtų aliejus kompresoriuje).

Kas dėl alkoholio?

Alkoholis yra akcizuojama prekė. Jei tai asmeninis rinkinys (pvz., vyno kolekcija), gali būti toleruojamas tam tikrais kiekiais, bet jei bandysite vežti dešimt dėžių viskio, tai bus laikoma prekyba. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos nėra skirtas kontrabandai, todėl būkite sąžiningi.

Galutiniai nukrypimai ir patarimai

Kas daryti su šiukšlėmis?

Mes išvežame tik tai, ką supakavome. Jei turite senų baldų, kuriuos norite išmesti, tai reikia tartis atskirai (skubo paslauga). Kartais klientai mano, kad mes esame "išvežotojai", bet mes esame "pervežėjai".

Ar reikia padėti vairuotojams?

Geriau ne. Mes sužinome savo darbą, o klientas trukdyti gali arba susižaloti (nors nėra pasitaikę dažnai). Gerkite kavą ir stebėkite procesą.

Ar atvežate dėžes į Lietuvą?

Taip, atvežame, ir tuomet jas išpackuojame (jei užsisakėte šią paslaugą). Dėžės pasiduoda atgal arba paliekame jums, jei norite jas naudoti sandėliavimui.

Kas jei lietus?

Anglijoje lyja dažnai. Mes turime pleistrus, bet jei lietūs labai stiprus, gali tekti palaukti. Negalima užkrauti drėgnų dėžių, todėl stengiamės apsaugoti krovinius.

Ar saugu?

Nėra 100 proc. saugumo niekur. Yra eismo įvykių, yra blogų kelių. Mes darome viską, kas priklauso nuo mūsų, kad apsaugoti jūsų turini. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos sumažina riziką iki minimumo, bet gamta ir kiti vairuotojai kelyje – tai neprognozuojami veiksniai.

Kod�l aš turėčiau pasirinkti būtent jus?

Nes ažiuož, ką darau, ir nesu iš tos "šaltųjų" firmų, kurios tikima uždirbi pinigus ir pamiršti klientą. Dirbame ilgai, turime reputaciją (nors ir ne visada viskas idealu – žmogiškasis faktorius). Ir žinokite, jei kas nors negerai – tiesiog paskambinkite, mes išsiaiškinsime.

Ar paskutinis dalykas, ką reikia žinoti?

Negalima slėpti dėžių po lova arba spintoje, kai mes einame susipažinti su tūriu. Matęs buvau, kai po apžiūros pasirodydavo dar du kambariai su daiktais. Tai sukuria nepageidaujamą nuostatą. Profesionalus daiktų pakavimas ir ženklinimas iš Anglijos prasideda nuo sąžiningumo.

Taigi, jei ruošiatės grįžti arba persikelti, nebijokite klausti ir derintis. Geriau praleisti valandą telefonu kalbėdami, nei vėliau gaišti dienas spręsdami problemas.