Persikraustymas į Tipton: kas tikrai laukia kelyje ir kaip neišprotėti

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, ir jei ką išmokau, tai tai, kad teorija visada skiriasi nuo realybės, kai bandai įtraukti sofą per trečią aukštą be lifto. Klientai dažnai klauso apie persikraustymą į Tipton kaip apie kažką paprasto, bet tiesą sakant, tai sudėtingas logistinis mazgas. Tiptonas yra Vakarų Midlandse, netoli Birmingamo, ir ten keliai gali būti... tarkime, įdomūs. Čia ne tik apie tai, kad padėti dėžutes į sunkvežimį. Čia apie tai, kad reikia suprasti muitinę, Anglijos eismo taisykles ir tai, kad jūsų seni batai gali atrodyti keistai britų muitininkui. Štai jums pilnas gidas, kaip tai vyksta iš vidaus, be jokių gražių paveikslėlių iš brošiūrų.

Kainos ir piniginės skausmai

Kiek vidutiniškai kainuoja persikraustymas į Tipton iš Lietuvos?

Visada klausia kainos, ir visada sakau tai patį – neįmanoma pasakyti iš karto. Persikraustymas į Tipton kainuoja nuo tūkstančio, o gali siekt ir keletą tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Jei turite tik kelias kamas ir rankinį bagažą, tai kainos bus žymiai mažesnės, bet jei pervežiate visą namų ūkį su pianinu, tai skaičiai didėja. Dar labai svarbu, kada važiuojate – vasarą brangiau, nes visi nori keliauti, o žiemą vairuotojai bijo slidžių kelių, ypač vėlgi tų Anglijos.

Ar kaina priklauso nuo to, kiek aš pasakysiu, ar nuo to, kiek telpa?

Tai priklauso nuo to, ką matome. Aš negaliu pasakyti kainos pagal jūsų žodį „mažai daiktų“, nes vienam „mažai“ yra dvi kamos, kitam – visa dvivietė lova su čiužiniais. Mes dažniausiai skaičiuojame pagal kubinius metrus (m³). Jei pasakote, kad turiote 10 kubų, o prieš išvykstant pasirodo, kad jų yra 15, tai tenka keisti planą ir, žinoma, kainą. Geriau nuoširdžiai parodyk viską iš karto, kad nereiktų vėliau ginčytis prie pat sunkvežimio.

Ar galiu gauti nuolaidą, jei susitarsiu su kaimynu?

Taip, tai darome. Jei tarkime jūsų draugas taip pat planuoja persikraustymą į Tipton arba aplinkinius miestus, mes galime sudėti krovinius į tą patį sunkvežimį. Tai vadinama daliniu krovininiu pervežimu. Tada kaina abiem klientams mažėja, nes mes užpildome visą erdvę. Bet čia reikia lankstumo dėl laiko, nes reikia suderinti, kada abuems patogu išsiimti daiktus. Kartais tai būna tikras galvos skausmas su grafiku, bet pinigai taupo nemažai.

Kas nutinka, jei aš neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Esu žmogus suprantantis, bet vairuotojams degalai ne už dyką. Galime pasiūlyti padalinti mokėjimą, pvz., 30 proc. apmokėti užsakymą metant, likusį – atvykus į vietą arba prieš išvežant daiktus iš sandėlio. Bet jei nieko neįmokate, mes nepradėsime darbo. Turime ir savo išlaidas – sandėlius, darbuotojus. Be užstato viskas stovi vietoje.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, apie kuriuos niekas nesako?

Vengiu žodžio „paslėptas“, bet yra „neplanuotų“. Pavyzdžiui, jei Tiptone įvažiavimas į gatvę yra per siauras ir reikia mažesnės mašinos su kranu, tai papildomai kainuoja. Arba jei reikia nešti daiktus toliau nei 20 metrų nuo mašinos, nes negalima statyti prie namo durų. Anglijoje daug vietų su geltonomis linijomis, kur sustoti visai negalima. Tai ne mūsų kaltė, bet tai kainuoja.

Kelionės eiga ir laikas

Kiek laiko trunka tas toks persikraustymas į Tipton?

Standartiškai, jei važiuojame tiesiogiai su pilnu sunkvežimiu, tai nuo įkėlimo Lietuvoje iki iškėlimo Tiptone praeina apie 3–4 dienas. Bet tai idealus atvejis. Kartais (o dažnai) įvyksta staigmenų – vairuotojas užstringa užstatymuose prieš kitą klientą, arba perėjoje susiduria su audra. Tada gali užtrukti ir savaitę. Geriau skaitykite savaitę, kad nenuviltumėte.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Techniškai – taip, jei yra vieta (dėžės ne užima visos vietos keleiviui). Bet draudžių reikalavimai gali būti griežti, ypač jei vairuotojas yra iš trečios šalies. Be to, 3 dienos praleisti kablyje su vairuotoju, kuris kalba tik rusiškai ar lietuviškai ir klausia „kur čia tualetas“, gali būti didelė išbandymas nervams. Geriau skristi lėktuvu ir laukti Tiptone su arbata.

Kokiu maršrutu dažniausiai važiuojate?

Įprastai važiuojame pro Kalė (Prancūzija) ir per tunelį arba keltu į Doverį. Toliau eina M6 automagistralė tiesiai į Birmingamo pusę. Nors yra ir kitų kelių, bet M6 yra greičiausias, nors ir daugiau kamščių tenka iškęsti. Kartais vairuotojai bando apeiti, jei yra dideli darbai kelyje, bet Anglijoje visur kažkas kas remiasi.

Ar saugu keliauti žiemą, vykstant į Angliją?

Žiema yra rizikinga. Prancūzijoje gali būti sniegas, kurį jie moka valyti tik ant pagrindinių kelių, o Anglijoje, jei iškrenta 1 cm sniego, visiškas chaosas – mašinos sustoja. Esu matęs, kaip vairuotojas laukia valandas prie Birmingemo, nes ten lietūs pavertė kelią vandens telkiniu. Persikraustymas į Tipton žiemos mėnesiais yra visada lošimas su oru.

Kas daroma, jei sunkvežimis sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turiam pagalbinę techniką draudime. Vairuotojas išsireiškia, ateina mechanikas arba tempiama. Jei tai įvyksta per kanalą (tarpelį), problema didesnė, ten reikia specialių leidimų. Klientui tai reiškia vėlavimą. Būna, kad vairuotojas tiesiog praleidžia techninę apžiūrą (o jos ten griežtos), ir reikia statyti mašiną remontui. Tai realus gyvenimas, ne reklama.

Ar galite sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS seklius. Galiu jums atsiųsti nuorodą, kurioje matysi, kur mašina yra realiu laiku. Bet nereikėtų paskambinti vairuotojui kas valandą ir klausti „kur jūs“. Jis vairuoja, o jei neatsiliepia – gali miegoti arba turėti poilsio laiką. Eismo taisyklės yra griežtos.

Daiktų pakavimas ir įvairios keistenybės

Ar jūs man viską supakuosite, ar aš turiu pats?

Galime padaryti viską. Atvykstame su dėžėmis, popieriumi, burbuliukų plėvele. Viską supakuojame, užklijuojame, pasirašome. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys mažus daiktus, o didelius (baldus, techniką) palikite mums. Bet jei pasidarysite taip, kad taurės skambės dėžėje kaip vargonai, o jos sulūžs – neatsakome. Geriau pasitikėkite mūsų meistrais.

Kas dėl to pianino? Ar jį įvežiate?

Pianinas – tai atskira istorija. Jis sunkus, jis trapus, jis nepatogus. Įvežame, bet tai kainuoja brangiau, nes reikia specialių juostų, o dažnai ir kelių vyrų. Tiptone namai dažnai su siaurais koridoriais, todėl reikia apgalvoti, kaip jį įkišti pro duris. Kartais net reikia išimti langą arbą (nors stengiamės to nedaryti, o tik užlenkti kampais).

Ar galiu pervežti savo dviratį ar motociklą?

Taip, dviračius įdedame į dėžę arba užkabiname ant išorės, jei yra galimybė. Motociklus reikia paruošti – nuleisti benzino (ne daugiau kaip 5 litrus, kitaip muitinė iškreipia), sutvirtinti, kad nesužiotų apie kitus daiktus. Vieną kartą kažkas įdėjo neįtvirtintą motociklą, ir jis, važiuojant per kalnelį Anglijoje, nukrito ant šaldytuvo. Buvo nepatogu.

Ar galima vežti maistą? Galiu pasiimti sūrio?

Maistą galima, bet ne visą. Mėsą, pieno produktus, vaisius Anglija dažnai draudžia įsivežti iš ES šalių dabar (dėl tų jų taisyklių po Brexit). Sūrio, jei jis vakuumuotas ir nėra mėsos, galima daugiau. Bet geriau neapsigauti su dešrelėmis – jei randa, tai baudos didelės, o maistą konfiskuoja. Geriau suvalgykite čia, o ten nusipirkite naujo.

O augalai? Aš turiu daug gėlių palėpėje.

Augalus vežti labai sunku. Anglija labai griežtai tikrina žemės ūkio produktus. Jei turi ką nors retą arba su žeme šaknų, gali nepraleisti. Eiliniai kambariniai augalai dažniausiai praeina, bet jie gali nukentėti nuo šalto kelyje (jei žiema) arba nuo karščio (jei vasarą). Geriau dovanokite kaimynams.

Ar reikia išskręsti baldus ar juos galima vežti surinktus?

Didelius spintas, lovas, vitrinas visada išskrendame. Tai padeda išvengti jų pažeidimo ir taupo vietą (įleidžia daugiau daiktų). Mažus stalus, komodą galima vežti surinktus, jei nebus rizikuojama, kad nukris. Bet aš visada patariu – išskrębkime. Tada vairuotojas lengviau juos užneš per tą Tiptono laiptų kambarą.

Kas dėl vyno butelių? Turiu kolekciją.

Vyną vežti galima, tai ne maistas (nors kai kas taip mano). Bet jis turi būti gerai uždarytas ir, pageidautina, pakavtas į specialias dėžes su skyrieliais. Jei butelis sprogš kelyje, galvojote, kas bus su jūsų drabužiais? Vyno dėžės turi būti pažymėtos „lūžantis“, kad vairuotojas jas padėtų saugioje vietoje.

Dokumentai, muitinė ir biurokratija

Kokius dokumentuos reikia turėti išvykstant iš Lietuvos?

Svarbiausias – daiktų sąrašas (inventoriaus sąrašas). Jis turi būti lietuviškai ir angliškai (arba tik angliškai, jei mums patiki). Jame reikia įrašyti viską, ką vežiate, su apytikslė verte. Be to, reikia asmens dokumento (paso ar ID). Jei vežate mašiną, tai jos techninė pasas ir draudimas.

Kas yra ToR01 ir ar man jis reikalingas?

Jei persikeliate gyventi į Angliją (į Tiptoną) ilgam, ToR01 (Transfer of Residence) yra būtinas. Tai leidimas nemokamai įvežti savo asmeninius daiktus be mokesčių (PVM ir importo mokesčio). Be šio dokumento gali tekti mokėti mokesčius už viską, net už senus drabužius. Paraišką teikiate internetu prieš kelionę, gausite numerį, kurį nurodote vairuotojui.

Kas nutinka, jei ToR01 numerio nėra?

Tada muitinė gali sustabdyti sunkvežimį ir reikalauti sumokėti mokesčius arba garantijos. Tai uždelgs pristatymą. Kartais klientai sako „aš vėliau pateiksiu“, bet sistema taip neveikia. Viskas turi būti tvarkingai prieš patenkant į šalį. Asmeniškai aš nebūčiau norėjęs rizikuoti ir stovėti pasienyje su pilnu sunkvežimiu.

Ar tikrinate daiktus muitinėje?

Anglijos muitinė (HMRC) gali tikrinti, bet dažniausiai tikrina elektroninius dokumentus. Jei sąraše parašėte „televizorius“, o vežiate 5, tai gali sukelti įtarimų. Taip pat jei sąraše yra brangios elektronikos be ToR01. Jei pasitaiko tikrinimas fiziškai, tai trunka valandas, ir mums tai nepatinka, nes vairuotojas praranda laiką.

Ar galiu įvežti darbo įrankius, jei einu dirbti?

Taip, galite, bet jie turi būti deklaruoti. Jei jie naudoti, dažniausiai be mokesčių (su ToR01), bet jei jie nauji ir atrodo, kad juos ketinate prekiauti, gali būti apmokestinti. Geriau aiškiai parašyti, kad tai asmeniniai įrankiai savo reikmėms, pvz., mechanikoui.

Ką daryti, jei Tiptone pasidaro problemų su adresu?

Kartais klientas dar neturi galutinio adreso, turi tiktai pašto dėžutę. Tada mes galime iškrauti daiktus į mūsų sandėlį Anglijoje (arba netoli Tiptono) ir laukti, kol rasite butą. Sandėliavimas papildomai kainuoja, bet tai geriau nei važinėti su dėžėmis po miestą ieškant vietos.

Vairuotojai, vietos ir realus gyvenimas

Ar jūsų vairuotojai moka angliškai?

Dauguma moka suprasti pagrindinius žodžius („left“, „right“, „police“), bet nuo to, kad jie supranta, kad jie gali kalbėti su pareigūnais, didelio skirtumo nėra. Mums svarbiau, kad jie moka vairuoti ir krauti. Visus svarbius dalykus (adresus, kontaktus) sutvarkome biure, o vairuotojas tiesiog vadovaujasi navigacija.

Kas daryti, jei Tiptone gatvė yra per siaura sunkvežimiui?

Tai dažna problema ten, miestelis senas, gatvės siauros. Jei sunkvežimis negali privažiuoti prie pat durų, reikia organizuoti „perkrautą“. T.y., mažesnė mašina atvažiuoja prie didelio, perkelia daiktus arčiau. Tai papildomai kainuoja ir laiko. Viską apie tai reikia žinoti iš anksto, o ne tada, kai 20 tonų mašina užstoja visą gatvę.

Ar vairuotojas gali padėti man susidėlioti baldus bute?

Taip, paprastai tai įeina į paslaugą – jie atneša į kambarį, pastato. Bet jie ne baldų dizaineriai ir ne surinkėjai. Jei reikia sudėlioti sudėtingą sistemą arba pritvirtinti lentynas prie sienos, tai jau papildoma darbo valanda, ir reikia apie tai kalbėti iš anksto.

Ar galiu pasiimti daiktus iš sandėlio Tiptone savaitgalį?

Sandėliai dažniausiai dirba darbo dienomis nuo 8 iki 17 valandos. Savaitgaliais dirbti brangiau, reikia skambinti vadybininkui. Jei jums būtina tai padaryti sekmadienį, mes galime susitvarkyti, bet tai kainuos. Geriau derintis su darbo grafiku.

Kas daryti, jei kažkas sulūžo kelyje?

Mes turime draudimą. Jei dėl mūsų kaltės (pvz., vairuotojas užvažiavo į duobę ir dėžė nukrito), mes atlyginame žalą. Reikia užpildyti pretenziją, padaryti nuotraukas. Jei dėl jūsų kaltės (blogai supakavote), tai mūsų reikalas ne. Bet stengiamės padaryti viską gerai.

Ar buvote Tiptone? Kaip ten?

Buvau, nors ne ten gyvenu. Tai toks industrinis miestelis, daug kanalų, senų plytinių namų. Ore kvepia istorija ir... kartais druska iš kelių. Žmonės ten paprasti. Bet jei ten važiuojate pirmą kartą, gali būti sunku susirasti tam tikrą gatvę, nes nėra tiek aiškių ženklų kaip didžiuosiuose miestuose.

Ar klientas gali duoti vairuotojui arbatos?

Gali, ir dažnai duoda. Vairuotojams tai malonu, ypač jei žiema ir šalta. Bet neverskite jų gerti ant keleivio sėdynės, jei jie nori greitai išvažiuoti į kitą užsakymą. Jie turi grafiką.

Ką daryti su tuščiomis dėžėmis po visko?

Mes jas pasiimame atgal, jei sutarėme. Dauguma klientų tiesiog išmeta juos į šiukšliadėžę Anglijoje, nes ten tvarkymasi su atliekomis skirtingai (turi specialius kodus). Jei norite, kad mes parsivežtume, tai už tai papildomai neimame, jei tik dėžės nesugadintos.

Pabaigos galvosūkiai

Kodėl verta rinktis jus, o ne pigų „skrajūną“?

Nes pigus „skrajūnas“ gali pavogti daiktus arba dingti pusiaukelėje su jūsų šaldytuvu. Mes esame įmonė, turime sandėlius, draudimą, atsakomybę. Mano, kaip vadovo, reputacija 20 metų užstatui. Nenorėčiau dėl vieno užsakymo ją sugriauti.

Ar galiu pasitikėti jumis savo brangiausiais daiktais?

Tikėkitės, bet geriausia brangiausius daiktus (pinigus, brangius papuošalus, dokumentus) vežti su savimi kablyje arba lėktuvu. Mums sunku užtikrinti 100 proc. saugumą tokiuose atvejuose, nors bandome.

Kada geriausia užsakyti persikraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealus laikas – mėnuo iki savaitės prieš išvykstant. Tada galime patogiai suderinti grafiką ir rasti geriausią vairuotoją. Jei skambinate rytoj ir sakykate „važiuojam“, o mes užimti, gali būti, kad teks laukti arba mokėti labai brangiai.

Ar jums patinka jūsų darbas?

Kartais patinka, kai viskas susilpnėja, o klientas nusišypso. Kartais nori mesti viską šiukšliadėžėn, kai vairuotojus sulaiko policija Anglijoje, o klientas skambina ir keičia. Bet toks gyvenimas. 20 metų praleidau šioje kelionėje, ir dar neatsistojau.

Ką daryti, jei aš pats esu vairuotojas?

Tada tu žinai, apie ką aš kalbu. Sėkmės kelyje, saugių ratais.

Galutinis patarimas tiems, kurie dar abejoja.

Nebijokite klausti klausimų. Blogiausia yra tyla, kai kažkas negerai. Pasirašykite viską ant popieriaus, patikrinkite sąrašus. O persikraustymas į Tipton tikrai bus sėkmingas, jei nebusite nervingi.

Išvados

Na, štai ir visa tiesa apie šį procesą be jokių užuolankų. Persikraustymas į Tipton nėra tiesi kelias, o sudėtingas organizavimo procesas, reikalaujantis kantrybės ir tikėjimo, kad viskas bus gerai. Nors aš ir esu patyręs, kiekvienas kartas yra kaip naujas, nes kiekvienas klientas unikalus, o keliai visada sustaigo staigmenų. Svarbiausia – rinktis patikimus partnerius, ne taupyti ant saugumo ir tikėti savo intuicija, kai renkatės pervežėją.