Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Howden: tiesiogai ir be gailesčio

Sveiki, gerbiamieji. Dirbau šioje srityje virš dvidešimties metų, mačiau viską – nuo subyrėjusių sofa vokiškame autostradose iki laimingų šeimų, prieš kurias atsiveria nauji namai Anglijos miestelyje. Jei ieškote perkraustymo paslaugų iš Kauno į Howden, turbūt jau susirgote nuo to kiekio informacijos arba jos trūkumo. Čia nėra paprasta kelionė per mišką, tai sudėtingas logistikos žaidimas, kuriame klaidos kainuoja nervus ir pinigus. Šiandien kalbėsime taip, kaip kalbėtume prie alaus stalo – be rėmelių ir „marketingo“ šlamšto. Noriu, kad žinotumės, į ką įsirausiate, kai renkatės vežėją į Jungtinę Karalystę.

Kainos ir pinigai (Kodėl brangu?)

Kiek kainuoja toks kraustymasis?

Žiūrėkime, tiesiai sakant, nebegaliu pasakyti fiksuotos sumos, nes kainos šokinėja kaip kiškiai. Viskas priklauso nuo to kiek daiktų turite. Ar tai tik keli krepšiai ar dviejų kambarių butas pilnas baldų? Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Howden paprastai prasideda nuo kelių šimtų eurų, jei tai mažas kiekis, bet jei reikia pilno sunkvežimio... tai skamba kitaip. Kuras, kelių mokesčiai Vokietijoje, keltas – viskas brangsta. Geriausia siūlyti parengtą inventoriaus sąrašą, tada aš galiu pasakyti realų skaičių, o ne spėlioti iš dangaus.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

O, čia yra pavojingi vandenys. Kai kurios firmos skambina maža kaina, o paskui prideda „įkėlimo liftą“, „neįprastų daiktų mokestį“ ar net „vairuotojo maistą“. Aš stengiuosi viską dėti į sutartį iš karto. Tačiau yra dalykų, kurių aš negaliu numatyti, pavyzdžiui, jei jūsų namuose neįmanoma privažiuoti arti ir reikės nešti 500 metrų. Tada gali kilti papildoma suma už rankinis nešimą. Užtikrinkite, kad vairuotojas gali privažiuoti prie durų, tai išsaugos jums pinigų.

Ar mažiau kainuoja, jei aš pats padėsiu?

Žinoma, jei jūsų rankos stiprios ir nugarą neskauda. Dalinis kraustymas, kai mes vežame tik dėžes, o baldus išsikraustote patys, pigiau. Bet būkite sąžiningi su savimi – ar tikrai spėsite? Vieni klientai taip padarė, paskui vėl skambino mums, kad išneštum likusius dalis, ir tai atėjo brangiau nei būtų iš karto. Laikas – tai pinigai, o mums reikia planuoti maršrutą. Jei užtrunksite su įkrovimą, vairuotojas gali prarasti keltą.

Ką reiškia „kubinis metras“?

Tai standartas mūsų versle. Ne svoris, o tūris. Nesvarbu, ar vežiate plunksną ar auksą, jei tai užima tiek pat vietos sunkvežimyje, kaina tokia pati. (Žinoma, jei tai auksas, draudimas bus brangesnis, bet tai kita istorija). Suskaičiuokite savo daiktus – viena dėžė paprastai yra apie 0.25 kubo. Sofa užima daugiau. Kai sakydamas perkraustymo paslaugas iš Kauno į Howden, aš visada mintyse verčiu viską į kubus, kad suprasčiau, kokią mašiną reikia.

Ar priima mokėjimus kortele?

Daugelis dabar priima, bet aš visada pasakau – grynaisiais ar pavedimu lengviau apsikeisti be komisinių. Kai kurie vairuotojai vengia kortelių dėl mokesčių Lietuvoje ar Didžiojoje Britanijoje. Geriau iš anksto susitarti dėl avanso – paprastai reikia padėti 30-50 proc. užsakymui užfiksuoti. Tai apsaugo tiek mus, tiek jūs, kad mes nenuvažiuotume tuščiomis, o jūs nepasimestum.

Dokumentai ir Anglijos niuansai (Brexit nebuvo lengvas)

Kokius dokumentus reikia parengti?

Čia tikrai nėra viengungė. Po „Brexit“ viskas pasidarė sudėtingiau. Jums reikės transfero residuum dokumento (tos pačios Transfer of Residence), jei gyvenate ne JK ilgiau nei 12 mėnesių. Be to, būtinas išsamus inventoriaus sąrašas anglų kalboje. Jis turi būti pasirašytas ir datuotas. Jei sąrašo nėra ar jis blogai parašytas, anglų muitininkai gali priversti grįžti atgal. Nemanau, kad norite važiuoti iki Howden ir galiausiai sukti ratą atgal.

Kas tas Transfer of Residence (ToR)?

Tai toks dokumentas, kuris leidžia atvežti savo buitinius daiktus be mokesčių (PVM ir importo muito). Jei jo neturite, gali tekti sumokėti 20 proc. PVM nuo daiktų vertės. Gauti jį galima internetu per JK vyriausybės puslapį. Procesas paprastai paprastas, bet užtrunka kelias dienas (arba savaites, jei užstrigę). Nepamirškite šito, kitaip perkraustymo paslaugos iš Kauno į Howden taps kur kas brangesnės dėl jūsų neatsargumo.

Ar galiu vežti maistą?

Griežtai ne, arba labai ribotai. Anglija yra labai jautri dėl ligų ir kenkėjų. Jokie mėsos gaminiai, pieno produktai, vaisiai ar daržovės negali būti vežami asmeniniame daiktų konteineryje. Vienas klientas bandė paslėpti dešrą tarp drabužių... muitininkai radę ir viską iškratė. Buvo baisu. Gali vežti tik labai ilgai laikomus, uždarytus maisto produktus, pvz., džiovintus vaisius, bet geriau nieko nevežti ir nusipirkti vietiniame „Tesco“.

Ar galiu vežti alkoholį ir cigaretes?

Galite, bet tik ribotus kiekius asmeniniam vartojimui. Muitininkai žino, kas yra „asmeninis kiekis“ ir kas yra prekyba. Jei vežiate 200 litrų degtinės, tai nebe asmeninis kiekis. Be to, alkoholis turi būti paskaičiuotas atskirai, nes jo negalima įtraukti į ToR dokumentą be mokesčių. Geriau pasiklauskite dėl limitų, kad nebūtų nemalonumų pasienyje. Vieną kartą teko mokėt didžiulius mokesčius už per daug alaus, tai nėra verta.

Ar turiu būti pasienyje?

Nebūtinai fiziškai, bet dokumentai turi būti tvarkingi. Mes, kaip pervežėjai, turime savo procedūras. Tačiau jei yra kokių nors neaiškumų ar problemų su dokumentais, gali tekti kalbėtis su jumis telefonu. Dažniausiai viskas vyksta be dalyvavimo, jūs tiesiog laukiate skambučio, kad vairuotojas jau važiuoja link Howden. Tikrai patogiau sėdėti namuose ir gerti kavą nei stovėti pasienyje.

Logistika ir laikas (Kada atvyks?)

Kiek laiko trunka visa kelionė?

Paprastai nuo durų iki durų trunka apie 4-5 dienų. Tai nėra 2 dienos, kaip kai kas galvoja. Reikia nuvažiuoti per Lietuvą, Lenkiją, Vokietiją, Olandiją (ar Belgiją), patekti ant keltą, perplaukti jūrą, tą važiuoti per Angliją iki Rytų Jorkšyro. Ir tai jei nėra eismo įvykių. (Kartais vairuotojai sustoja papietauti, tai irgi laikas). Taip pat reikia laikyti galvoje, kad vairuotojui reikia poilsio.

Kur jūsų vairuotojai miega?

Sunkvežimiuose yra specialios lovos (gulimos vietos), vadinamos „bunkeriais“. Jie miega mašinose specialiuose stovėjimo aikštelėse. Tai saugu ir legalu. Nereikia jaudintis, kad jie miegos gatvėje. Tačiau kartais, jei užtrunka su įkrovimą Kaune, gali tekti miegoti ne toje vietoje, kur planuota, todėl atvykimas gali pavėluoti porą valandų. Tai gyvenimas.

Kur keltas plaukia?

Paprastai mes naudojame maršrutus iš Calais, Dunkirk arba Zeebrugge į Dover, Hull arba Immingham. Kadangi keliaujame į Howden, kuris yra šiaurėje, Hull ar Immingham yra patogesnis variantas, nes mažiau važiuojama Anglijos keliais. (Bent taip manau, kartais Hull uostas užstrigs, tai tekti važiuoti per Dover, bet tai retai). Pasirinksime geriausią variantą pagal tai, kaip sekasi kelti.

Ar galima sekti mašiną GPS?

Taip, galite, kai vairuotojas ijungia stebėjimą. Aš siunčiu nuorodą klientams. Tačiau nesižiūrėkite į ją kas 5 minutes. Kartai atrodo, kad mašina stovi vietoje valandas, bet gali būti, kad vairuotojas guli poilsio arba stovi eilėje prie uosto. Kantrybė – tai svarbiausia čia. Kai mašina pasiekia Howden, jums skambinsime.

O jei mašina sugenda?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Esu matęs, kaip dega variklis arba plyšta padanga. Mes turime pagalbos tarnybą visoje Europoje. Jei įvyksta kas tokio, mes organizuojame remontą arba krovinio perkrovimą į kitą mašiną. Gali pavėluoti, tačiau daiktai pasieks tikslą. Nemanau, kad nutiks kažkas labai baisaus, bet būkite pasiruošę, kad planas gali keistis.

Ar saugu vežti šunį ar katę?

Galima, bet tai reikalauja specialių sąlygų. Gyvūnai negali būti lentynose su baldais. Turi būti speciali transportavimo dėžė arba vieta keleiviams, jei tai mažesnis automobilis. Be to, reikia mikroschemas, pasus ir veterinarinius pažymėjimus. Tai ne taip paprasta kaip įdėti katiną į dėžę. Jei turite gyvūną, praneškite iš karto, kad galėčiau pasiūlyti tinkamą perkraustymo paslaugą iš Kauno į Howden su gyvūnų pervežimu.

Pakavimas ir daiktai (Ką daryti su taurėmis?)

Ar jūs supakuojate daiktus?

Taip, galime atvykti su dėžėmis, popieriumi ir burbuliuku plėvele. Mūsų komanda žino, kaip uždaryti taurę, kad ji nesužlūžtų. Tačiau tai papildoma paslauga. Jei norite sutaupyti, galite supakuoti patys, bet tada mes neatsakome už tai, kas viduje, jei dėžė yra supakuota kliento. (Ir pasakykime tiesą – klientai dažnai supakuoja blogai, per daug užpildo dėžes, jos plyšta).

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios yra standartinės judančios dėžės (moving boxes). Jos tvirtos ir vienodo dydžio, lengviau krauti į mašiną. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos yra silpnos. Jei ant dėžės parašysite „Knygos“ ar „Lūpdažiai“, vairuotojai dėkos. Geriau rašykite ir į kurį kambarį eiti, pvz., „Virtuvė“ ar „Miegamasis“. Tai greitina iškrovimą Howden pusėje.

Ar galiu vežti pianiną?

Galima, bet tai brangu ir sunku. Pianinai yra apie 300-400 kg. Mums reikės specialios technikos (keltuvo) arba keturių stiprių vyrų. Jei tai grandinis pianinas, reikia išardyti mechanizmą. Nekreipkite į tai mažo dėmesio, jei turite tokį daiktą – praneškite iš karto. Nesu tikras, ar visos firmos imasi to, bet mes turime patirties. Vieną kartą teko nešti pianiną į trečią aukštą be lifto... tai buvo košmaras.

Ar galiu vežti augalus?

Galite, bet yra rizika. Anglija turi griežtas taisykles dėl augalų importo – jie negali turėti žemės ant šaknų (tik speciali substratas) arba turi būti sertifikuoti. Be to, augalams gali būti šalta arba tamsu sunkvežimyje. Nerekomenduoju vežti retus augalus, gali prapulti. Paprastus kaktusus galima pabandyti, bet atsakomybė jūsų.

Kas daryti su vaistais?

Vežkite juos su savimi rankiniame bagaže, ne dėžėse. Jei reikia šaldymo, tai jau problema. Sunkvežimyje nėra šaldiklio. Jei turite reguliarius vaistus, pasirūpinkite jais patys, kad netektų ieškoti dėžės tukstančių kitų dėžių krūvoje. Sveikata svarbiau už patogumą.

Ar reikia ištuštinti baldus?

Taip, būtina. Spintos, komodos, stalčiai turi būti tušti. Jei paliksite daiktų viduje, baldas gali atsirūgti pernešimo metu arba tiesiog plyšti. Taip pat padidėja svoris, kas gali būti problema kelyje. Viską ištuštinkite, o stiklo dalis (jei yra) gerai uždėkite scotch juosta, kad nenukristų.

Problemos ir neprognozuojamos situacijos (Kas gali nueisti blogai?)

Kas nutinka, jei susidaužo kažkas brangaus?

Mes turime draudimą. Tačiau skaitykite sutartį. Draudimas paprastai nedengia senų daiktų pilnos vertės, jis moka pagal nusidėvėjimą. Jei turiu 20 metų seną sofos, draudimas sumokės nieką arba labai nedaug. Jei daiktas yra naujas ir brangus, geriau jį vežti atskirai arba papildomai apdrausti. Vienas klientas nepranešė apie brangų paveikslą, jis sužlūžo... teismo procesai užtruko metus.

Ar pasitikite savo vairuotojais?

Dauguma mano vairuotoją dirba su maniu jau 10 metų. Jie yra patikimi. Bet žinote, aš negaliu užtikrinti, kad jis nebus piktnaudžiavęs (nepasakysiu ko nors blogo, bet kas nors gali būti). Tačiau turiu GPS stebėjimą, taigi žinau, kur jie yra. Jei matytų, kad jis sustoja nelegalioje vietoje, veiktų. Taip pat visi yra patikrinti.

O jei klientas nepasirodo iškrovimo metu?

Tai buvo kartą. Vairuotojas atvyko į Howden, o nieko nėra. Skambina, niekas neatsiliepia. Teko laukti gatvėje valandas. Galiausiai pasirodė, kad klientas sumaišė dienas. (Nepatogu visiems). Jei žinote, kad vėluosite, praneškite. Vairuotojo laikas yra pinigai, jei jis laukia be reikalo, gali būti paskaičiuotas mokestis už laukimą.

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet kada? Jei atšaukiate prieš savaitę, grąžinsime avansą (gali būti nedidelis administracinis mokestis). Jei atšaukiate tą dieną, kai mašina jau važiuoja link jūsų namų Kaune... tai nebegalime. Jau sunaudojome kuro, laiko. Būkite atsargūs ir tikri, kai užsisakote perkraustymo paslaugas iš Kauno į Howden.

Kas daryti, jei adresas Howden neteisingas?

GPS dažnai suveda į netoli esančius kaimus, o ne į miesto centrą. Patikrinkite adresą ir, jei galima, pateikite koordinates. Angliški adresai gali būti paini (pvz., „High Street“ yra visur). Jei vairuotojas nešini apie 20 tonų ir negali privažiuoti, bus problema. Susitarkite dėl iškrovimo vietos iš anksto.

Ar dažnai pasitaiko nusiskundimų?

Sąžiningai? Kartais. Dažniausiai dėl vėlavimo arba mažų įbrėžimų ant baldų. Retai kada kas tikrai sugriauna. Esu matęs firmas, kurios tiesiog meta dėžes iš sunkvežimio, tai pasigailėkite tų klientų. Mes stengiamės dirbti kuo kruopščiau, bet esame žmonės, ne robotai. Jei kas negerai – skambinkite man iš karto, bandysime išspręsti.

Ar duodate garantiją?

Duodu savo žodį ir rašytinę sutartį. Tai geriausia garantija, kurią galiu pasiūlyti po 20 metų darbo. Jei aš sako, kad atvyksiu, aš atvyksiu. Jei sako, kad saugu, bus saugu. Nėra „pinigų atgal garantijos“ tokio pobūdžio, nes paslauga jau atlikta, bet jei padarysime žalą, ją atlyginsime.

Išvada

Na, štai ir visa tiesa apie tą procesą. Perkraustymo paslaugos iš Kauno į Howden nėra lengvas reikalas, reikalaujantis kantrybės ir tvarkos, bet su teisingais žmonėmis visa tai įmanoma be didesnio streso. Svarbiausia – nebijokite klausti ir reikalauti aiškumo, nes tai jūsų gyvenimas keliasi į kitą šalį. Tikiuosi, šie patarimai padės išvengti tų klaidų, kurias aš mačiau savo karjeroje, ir jūsų daiktai saugiai pasieks naujus namus Rytų Jorkšyre.