Kainos siuntinių pristatymui į Angliją mikroautobusais dabar

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, tai jei turite klausimų apie siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusais – esu čia, kad paprastai viską paaiškinti. Kainos šiuo metu tikrai keičiasi, ir aš jums pasakysiu, kaip yra iš tikro, o ne kaip parašyta reklaminėse skelbimuose. Kartais netgi nežinau atsakymo į kažką, tai pasakysiu tiesiai – reikia pasitikrinti. Na, pradėkime.

Įvadas

Jei jums reikia nugabenti siuntinį į Angliją ir galvojate apie mikroautobusą vietoj didžiųjų kurjerių – čia tikrai yra kur pasukti. Kainos šiuo metu svyruoja nuo maždaug 80 iki 250 eurų, priklausomai nuo to, kas tai per siuntinys, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir kaip greitai reikia pristatyti. Aš pats vežu daugiausia į Londoną ir aplinkines zonas, bet turiu kolegas, kurie dirba ir į Škotiją, ir į Velso pusę. Svarbiausia – nesitikėkite, kad viskas bus vienodai visur ir visada. Paprastai jums reikės susisiekti tiesiogiai su vairuotoju arba įmone, nes kainos internetuose dažnai jau pasenę. O dabar – prie klausimų, kurie man dažniausiai užduodami.

Kainos ir mokėjimas

Kiek šiuo metu kainuoja siuntinys į Angliją mikroautobusu?

Na, čia priklauso labai daug nuo konkrečios situacijos. Mažas siuntinys iki 10 kg iš Vilniaus į Londoną gali kainuoti apie 80–100 eurų. Didesnis, sakykim iki 50 kg – jau 150–180 eurų. O jei turite kažką tikrai didelio, pvz. baldų ar buitinės technikos – tada jau reikia kalbėti apie 200–300 eurų ir daugiau. Kartais netgi pigiau išeina pasiimti mikroautobusą su vairuotoju visai kelionei, jei turite daugiau nei vieną daiktą. Aš pats turėjau klientą, kuris vežė visą savo buto inventorių – baldus, televizorių, šaldytuvą – ir jam išėjo apie 400 eurų viskam, kas būtų kainavę dvigubai daugiau su profesionalia perkraustymo įmone.

Ar galima pigiau, jei neskubama?

Taip, tikrai galima. Jei jums nereikia skubiai, galima palaukti, kol vairuotojas važiuos tuo pačiu maršrutu ir turės vietos. Tada kaina gali būti net iki 30% mažesnė. Bet čia jau reikia derinti su konkrečiu vairuotoju – kai kurie siūlo tik greitą pristatymą, kiti gali palaukti savaitę ar dvi. Vienas mano kolega visada turi pilną mikroautobusą į Londoną kas antrą savaitę, tai jei žmogus gali palaukti – visada pigiau išeina.

Kaip mokėjimas vyksta? Iš anksto ar gavus?

Čia įmonės skiriasi. Aš pats dirbu taip – dalį sumos prašau iš anksto, kaip garantiją, o likusią dalį – kai siuntinys pristatomas. Taip abi pusės saugios. Bet yra įmonių, kurios reikalauja viso mokėjimo iš anksto, ir yra tokių, kurie leidžia mokėti tik gavus. Čia jau jūsų rizika ir jūsų sprendimas. Aš asmeniškai vengčiau mokėti viską iš anksto nežinomam vairuotojui – buvo pasitaikęs atvejis, kai žmogus sumokėjo 200 eurų ir siuntinys taip ir nebuvo pristatytas. (Gal tai buvo sukčiavimas, o gal tiesiog vairuotojas susirgo – aš tikrai nežinau, kas ten nutiko.)

Ką daryti, jei kaina netikėtai padidėjo?

Pasitaiko, kad pradžioje pasakyta viena kaina, o po to vairuotojas sako, kad reikia daugiau. Čia gali būti dėl kelių priežasčių: siuntinys pasirodė didesnis nei sakėte, arba kelias buvo užblokuotas ir teko važiuoti aplinkui. Geriausia visada aiškiai susitarti iš anksto ir viską užfiksuoti žodžiu ar žinute. Jei jau padidėjo ir jums tai netinka – galite atsisakyti, bet tada gali tekti susimokėti už jau padarytą darbą. Čia jau reikia spręsti konkrečiai, bendraujant su vairuotoju.

Siuntinių dydžiai ir svoris

Koks didžiausias siuntinys telpa į mikroautobusą?

Mikroautobusas paprastai talpina iki 800–1000 kg ir iki maždaug 10–12 kubinių metrų. Bet čia priklauso nuo pačio mikroautobuso – kai kurie yra mažesni, kai kurie turi didesnę talpą. Jei turite labai didelius daiktus, geriau iš anksto nusiųsti matmenis ir nuotraukas. Buvo pas mane atvejis – žmogus sakė, kad turi "nedidelį šaldytuvą", o pasirodė didelis pramoninis šaldytuvas, kuris netilpo į mano mikroautobusą. Teko jam ieškoti kito sprendimo, o aš praleidau visą dieną veltui.

Ar galima vežti kelis mažus siuntinius kartu su kitais žmonėmis?

Taip, tai dažniausiai ir vyksta. Jūsų siuntinys dedamas į mikroautobusą kartu su kitų žmonių siuntiniais, ir taip visi moka mažiau. Tai vadinasi "bendrai vežimas" arba "konsolidacija". Čia tik reikia suprasti, kad pristatymas gali užtrukti ilgiau, nes vairuotojas turi sustoti keliose vietose. Bet kaina tikrai geresnė. Aš pats dažniausiai taip vežu – surenku kelis siuntinius iš skirtingų žmonių ir vienu kartu vežu į Angliją.

Ką daryti, jei siuntinys per sunkus vienam žmogui pakelti?

Jei turite sunkius daiktus, pvz. didelius baldus ar buitinę techniką, dažniausiai vairuotojas padeda pakrauti ir iškrauti. Bet čia jau reikia derinti iš anksto – kai kurie vairuotojai tik veža, o nekelia. Ir dar svarbu – jei jums reikia specialios technikos, pvz. keltuvo, tai jau kainuoja papildomai. Vienas mano klientas turėjo labai sunkią marmurinę stalviršį ir teko samdyti du žmones jam padėti – išėjo brangiau nei pats vežimas.

Ar galima vežti pavojingus arba draudžiamus daiktus?

Trumpai – ne. Degius skysčius, dujas, aštrius daiktus, kurie gali ką nors sužeisti – viso to mikroautobusu vežti negalima. Taip pat draudžiama vežti neteisėtus daiktus, žinoma. Jei nežinote, ar jūsų daiktas yra draudžiamas – geriau pasitikrinti iš anksto. Aš pats visada sakau klientams: jei abejojate – klauskite, aš nepykstu, geriau paklausti nei turėti problemų kelyje.

Pristatymo laikas ir maršrutai

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklausomai nuo to, kur iš Lietuvos išvykstate ir kur Anglije reikia pristatyti. Iki Londono greičiausiai – apie 2 dienas. Į Škotiją ar Velso pusę gali užtrukti iki 4 dienų. Bet čia dar priklauso nuo to, ar kelias laisvas – jei yra kamščiai, gali būti ir ilgiau. Vieną kartą važiavau į Londoną ir kelias buvo toks užkimštas, kad užtrukau beveik dvigubai laiko nei paprastai. Tai tiesiog reikia suprasti – tai ne lėktuvas, čia kelio sąlygos svarbios.

Ar galima tiksliai žinoti, kada siuntinys bus pristatytas?

Čia jau sunkiau. Dažniausiai vairuotojas pasako "bus iki tokios dienos", bet tiksliai valandos niekas nežino, kol nepradedama važiuoti. Geriausia turėti nuolatinį kontaktą su vairuotoju ir sekti jo judėjimą. Kai kurie naudoja GPS sekimo programas, tai galima matyti, kur mikroautobusas tuo metu yra. Bet jei jums reikia labai tiksliai – geriau rinktis brangesnį greitąjį pristatymą, ten dažniausiai laikas žinomas tiksliau.

Kokius miestus Lietuvoje galima naudoti?

Bet kurį, iš kurio yra susitaręs vairuotojas. Dažniausiai vežama iš didžiųjų miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio. Bet jei esate iš mažesnio miesto, visada galima susitarti, kad vairuotojas užvažiuos – tik gali kainuoti papildomai už kelią iki jūsų. Aš pats, jei esu netoli, visada užvažiuoju, bet jei reikia daryti didelį lankstą – čia jau kita kalba.

O jei reikia pristatyti į mažą miestelį Anglijos viduryje?

Tai įmanoma, bet gali kainuoti brangiau. Kuo toliau nuo didžiųjų miestų, tuo brangiau. Jei reikia į kažkokį mažą miestelį, kur niekas nevažiuoja – gali būti, kad teks mokėti gerokai daugiau arba patiems atvažiuoti paimti į artimiausią didesnį miestą. Čia jau reikia klausti konkrečiai, nes kiekviena vieta skiriasi.

Saugumas ir draudimas

Ar siuntinys apdraustas?

Čia labai svarbus klausimas. Dauguma mikroautobusų vairuotojų ar mažų įmonių siūlo tam tikrą draudimą, bet ne visada. Geriausia iš anksto paklausti ir viską susitarti raštu. Jei vežate kažką vertingo – verta apsidrausti papildomai. Buvo atvejis, kai žmogaus siuntinys buvo pamestas per perkrovimą – tai buvo mano klaida, ir aš turėjau atlyginti žalą. Bet jei būtų buvęs draudimas – būtų buvę paprasčiau visiems.

Ką daryti, jei siuntinys buvo sugadintas?

Pirmiausia reikia nufotografuoti sugadinimą ir kuo greičiau susisiekti su vairuotoju. Jei tai jo kaltė – jis turėtų atlyginti. Bet jei sugadinimas įvyko dėl blogo supakavimo – čia jau kita kalba. Aš visada sakau žmonėms: gerai supakuokite, nes kelionėje būna visko. Kartais netgi gerai supakuotas siuntinys nukenčia, jei kiti daiktai uždėti viršuje. Čia jau gyvenimas.

Ar galima sekti siuntinį realiu laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet tai nėra standartas. Jei jums svarbu žinoti, kur siuntinys tuo metu yra – geriau iš anksto paklausti, ar bus galimybė sekti. Paprastai vairuotojas rašo žinutes arba skambina, kai priartėja prie vietos. Bet iki to – gali būti nežinomybė. Aš pats stengiuosi rašyti bent porą kartų per kelionę, bet suprantu, kad ne visi taip daro.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei vairuotojas neatvyksta?

Retai, bet pasitaiko. Gali būti dėl ligos, auto gedimo, ar tiesiog žmogiško užmiršimo. Jei taip nutiko – reikia greitai susisiekti su įmone ar vairuotoju ir aiškintis. Jei jie neatsako – galima ieškalti kito sprendimo. Buvo pas mane atvejis, kai vairuotojas tiesiog neatsakė į skambučius ir žmogus liko su savo siuntiniu. Teko jam padėti surasti kitą variantą per kolegas. Tai nemalonu, bet taip gyvenime būna.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiama likus kelioms dienoms iki numatytos datos – dažniausiai nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiama tą pačią dieną arba vairuotojas jau išvyko – gali tekti sumokėti bent dalį sumos. Čia jau reikia žiūrėti į konkrečią susitarimo sąlygas.

Ką daryti, jei siuntinys prarastas?

Pirmiausia ramiai – bandyti susisiekti su vairuotoju ir įmone. Jei nepavyksta rasti – galima kreiptis į policiją, jei tai vertingas daiktas. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai siuntinys tiesiog vėluoja arba yra kažkur užstrigęs. Vieną kartą mano mikroautobuse atsidūrė siuntinys, kuris buvo skirtas kitam žmogui – padariau klaidą, ir teko važiuoti atgal jį pristatyti. Tai nebuvo malonu, bet žmogus suprato.

Kur skųstis, jei viskas blogai?

Jei turite rimtų problemų – galima kreiptis į vartotojų teisių apsaugą arba į teismus, jei reikia. Bet dažniausiai problemas pavyksta išspręsti tiesiogiai kalbantis. Jei įmonė ar vairuotojas elgiasi blogai – geriausia tiesiog ieškoti kito, nes šioje srityje gerų žmonių tikrai yra. Aš pats visada stengiuosi spręsti problemas geruoju, nes reputacija čia labai svarbi.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Jei norite pigiau – venkite piko sezonų. Prieš Kalėdas, per vasaros atostogas – kainos būna aukštesnės, nes daug žmonių veža daiktus. Geriausia laikas – pavasaris arba ruduo, kai nėra tokio didelio srauto. Bet žinoma, jei jums reikia skubiai – teks mokėti brangiau, neskitis pagal sezoną.

Kaip geriausia supakuoti siuntinį?

Na, čia visada sakau – geriau per daug nei per mažai. Naudokite stiprias dėžes, burbulinius popierius, putų polistireną. Svarbiausia, kad niekas nejudėtų viduje. Jei vežate trapius daiktus – aiškiai pažymėkite dėžę, kad būtų atsargiau elgiamasi. Vienas mano kolega visada sako: "Jei pats norėtum sėdėti toje dėžėje – gerai ją paruošk." (Gal šiek tiek per daug, bet mintis teisinga.)

Ar verta naudotis didžiųjų kurjerių paslaugomis ar geriau mikroautobusu?

Priklauso. Jei siuntinys mažas ir skubus – DHL, UPS ar kiti bus greitesni. Bet jei siuntinys didelis arba norite sutaupyti – mikroautobusas tikrai gali būti geresnis variantas. Kartais skirtumas kainoje būna dvigubas ar net trigubas. Aš turėjau klientą, kuris siuntė baldus į Londoną – DHL paprašė beveik 600 eurų, o aš padariau už 250. Skirtumas akivaizdžiai didelis.

Ką dar svarbu žinoti prieš siunčiant?

Turėkite visus dokumentus tvarkingai – jei siuntinys kertą sieną, gali prireikti sąrašo, kas viduje. Taip pat gali prireikti PVM mokėjimo, jei siuntinys skirtas verslui Anglijoje. Ir dar – jei vežate kažką naudota, gali būti taikomi muito mokesčiai. Čia jau reikia pasitikslinti kiekvienu atveju, nes aš pats ne visada žinau visus naujausius pakeitimus. (Tiesą sakant, čia reikėtų pasiklausti buhalterio arba specialisto, nes aš tik vežu.)

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie siuntinių gabenimą į Angliją mikroautobusais. Svarbiausia – nesitikėkite stebuklų, bet ir nebiokite, nes čia tikrai galima sutaupyti nemažai pinigų, palyginti su didžiaisiais kurjeriais. Jei turite klausimų – rašykite, skambinkite, klauskite. Ir atminkite: visada geriau iš anksto susitarti dėl visko, nei po to turėti nemalonumų. Sėkmės jums su siuntiniais!