Perkraustymo kainos iš Londono: kas įskaičiuota ir kodėl tiek daug niuansų?

Dirbu šitoje srityje jau virš dvidešimties metų, ir vėlgi turiu paaiškinti tą patį. Žmonės skambina, klauso "kiek kainuoja?", ir tiki, kad aš iš karto iškalbu skaičių. Tačiau perkraustymo kainos iš Londono nėra pastovus dydis, kaip duonos kaina parduotuvėje. Čia visada priklauso nuo to, kiek daiktų turite, kur jie stovi ir ar reikia juos nešti per ketvirtą aukštą be lifto. Dažnai klientai pagalvoja, kad mokėti tik už važiavimą, bet pamiršta, kad darbas prasideda ne tuomet, kai vairuotojas užveda variklį, o tada, kai pradedame supakuoti pirmą lėkštę. Čia tiesiog daug daugiau fizinių dalykų nei atrodo iš šono.

Kaip aš apskaičiuoju kainą

Kiek maždaug kainuoja perkraustymas iš Londono į Lietuvą?

Žinoma, kiekvienas nori išgirsti skaičių iš karto. Paprastai, jei turite standartinį vieno kambario butą, perkraustymo kainos iš Londono prasideda nuo 800–1000 svarų, jei tai tik dalinis krovinys su kitais klientais. Jei norite atskiro mašinos reiso, tai skuba brangti, gali užkliūti ir už 2000. Tiesa, tai labai apytikslis įvertis, nes jei butas yra penktame aukšte be lifto, kainos augs kaip ant drobių. Turiu omenyje, kad darbas su krovikiais Londone yra brangus, ir už kiekvieną laiptą reikia sumokėti.

Ar atliekate nemokamą apžiūrą?

Daugelis klausia ar nemokamai. Žiūrėkime, jei esate Londone ar netoliese, aš galiu užvažiuoti pažiūrėti, bet degalai ir mano laikas – tai pinigai. Tačiau dažniausiai dabar viską darome nuotoliniu būdu, jūs nufotografuojate daiktus, arba siunčiate vaizdo įrašą per WhatsApp. Taip yra greičiau ir jums pigiau, nes nereikia mokėti už mano išvyką. Bet jei situacija labai sudėtinga, tada derinamės atskirai.

Kodėl kaina skiriasi taip smarkiai tarp firmų?

Čia yra didžiausia problema. Vienos firmos imasi mažai, nes jos neturi draudimo, dirba "juodai" ir panaudoja senas technikas, kurios gali ir nebevažiuoti. Kitos, kaip mes, įskaičiuoja visus mokesčius, draudimą, krovikus ir degalus. Perkraustymo kainos iš Londono pas "kišenių firmas" gali atrodyti viliojančios, bet kai mašina suks vidury Anglijos su jūsų baldais, vairuotojas gali pareikalauti daugiau pinigų, arba pradingsta. Geriau mokėti daugiau, bet būti ramiam.

Ar galima gauti fiksuotą kainą?

Taip, galima, bet tik tada, kai aš tiksliai žinau, ką reikia vežti. Jei sakykite "man reikia vežti daiktų iš buto", tai nėra fiksuota kaina. Jei pateikiate tikslų sąrašą arba atliekame apžiūrą, tada užrašau skaičių ant popieriaus, ir jis nebekinta. Nebent jūs nuspręsite vežti dar tą pianiną, apie kurį nieko nesakėte.

Kas įeina į valandinį darbo užmokestį?

Valandinis darbas Londone dažniausiai įeina du krovikai ir mašina. Tačiau čia būna ir niuansų – kartais įeina tik kelionės laikas, o kartais ir pakavimas. Visada klauskite, ar įskaičiuotos kuro išlaidos, nes Anglijoje benzinas ne pigus. Taip pat reikia pasitikrinti, ar nėra minimalaus užmokesčio už valandas, pavyzdžiui, mažiausiai užsisakoma 2 ar 3 valandas net jei darbas užtrunka tik valandą.

Ar kaina keičiasi jei aš atidėliosiu datą?

Paprastai ne, jei tai nėra labai toli ateityje. Bet jei jums reikia perkelti datą paskutinę minutę, tada gali būti problema, nes mašina jau gali būti užimta kita užsakymais. O jei keičiate datą į brangiausią sezono laiką, tada gali tekti šiek tiek papildyti sumą.

Pakavimo reikalai ir dėžės

Ar man patys reikia susirasti dėžes?

Galite, bet tikrai nerekomenduoju. Parduotuvėse dėžės dažnai būna sugadintos arba netinkamo dydžio. Mes atvežame specialias, stiprias perkraustymo dėžes, kurios nebesukraipo. Jos yra įskaičiuotos į paslaugos kainą, jei imame ir pakavimą. O jei tik parduodame dėžes, tai jos kainuoja nedaug, bet sutaupote nervų.

Kiek kainuoja pakavimo medžiagos?

Burbuliukai, lipdukai, klijų juosta – viskas tai kainuoja. Jei imame pilną pakavimą, tai medžiagos įeina į galutinę sumą. Jei norite paknuoti patys, mes galime tiesiog atvežti reikalus. Kartais žmonės sako, kad paims "iš IKEA", bet ten lipdukos tokios silpnos, kad dėžė atsilyja kelyje. Geriau imti profesionalią.

Ar įskaičiuotas baldų išmontavimas ir montavimas?

Įprastai taip, jei tai nėra labai sudėtingi baldai. Standartiniai spintos, lovos – mes juos atidėliojame ir Lietuvoje surinkime. Bet jei turite kokią norvegų sistemą arba senovinius baldus, kur ten nėra normalių varžtų, tai gali užtrukti ilgiau. Tada arba dirbame ilgiau, arba imame papildomą mokestį už sudėtingumą.

Kaip elgiate su brangiais daiktais?

Teleriai, paveikslai, keramika – viską reikia apvynioti. Aš asmeniškai visada stengiuosi padaryti geriausia, bet jei daiktas yra labai brangus, geriau jį vežti patys su savimi mašina, arba sudaryti ypatingą draudimą. Kartais perkraustymo kainos iš Londono padidėja dėl to, kad reikia ypatingai daug burbuliukų ir dėžių vienam paveikslui.

Ar galiu padėti dalykus į dėžes patys?

Žinoma, galite, taip taupo pinigus. Bet tada atsakingumas už sudužusius daiktus – jūsų. Jei mes supakuojame, mes ir atsakome. Darbuotojai dažnai pamato, kad klientas "užbaigia" dėžę, uždaro ją, o viduje stovi indai be popieriaus. Tada važiuojant susidaužo. Geriau leiskite mums tai padaryti.

Ar reikia ištuštinti spintas ir stalčius?

Būtina. Negaliu pakrauti spintos pilnos drabužių, ji per sunki, gali atplyšti dugnas. Stalčius reikia išimti, kitaip jie iššoks kelio metu. Vieną kartą klientas negerai išėmė stalčius ir jis užstrigo, mes prarandome valandą laiko jį išgaunant. Taip pat, tai gali pakenkti baldams.

Londono specifika ir prieiga

Kas daro, jei nėra lifto?

Tai yra mano košmaras. Jei gyvenate antrame aukšte be lifto, tai darbas yra fiziškas, bet pakeliamas. Jei penktame – tai jau sportas. Už kiekvieną aukštą be lifto imamas papildomas mokestis, nes krovikai greitai pavargsta. Kartais reikia net virvių, kad iškelti sofą per langą, jei laiptai per siauri. Tai vėl papildomi kaštai.

Ar reikia mokėti už stovėjimą Londone?

Londone stovėjimas yra brangus ir labai apribotas. Jei prie jūsų namų nėra vietos mašinai, mums gali tekti rasti parką už keleto gatvių. Tada laikas, kurį krovikai eina su dėžėmis iki mašinos, yra mokamas. Ir taip pat, jei reikia pirkti leidimą stovėti (parking permit), tai sumokėsite jūs.

Ką daryti, jei gatvė labai siaura?

Daznai Londono centre gatvės yra tokios siauros, kad ten neprivažiuoja didelis sunkvežimis. Tada tenka naudoti mažesnę mašiną "pirmyn ir atgal", kas padidina kainą. Arba reikia nešti daiktus labai toli. Visa tai įskaičiuojama į perkraustymo kainas iš Londono, todėl visada nufotografuokite savo gatvę.

Ar galite užvežti daiktus iš dviejų skirtingų vietų?

Galime, bet tai užtrunka ilgiau. Jei viena vieta yra Vakarų Londone, o kita Rytuose, tai mes prarasime valandą važiuodami mieste. Tokiu atveju arba mokate už papildomą laiką, arba susitariame dėl fiksuotos priedėlės sumos. Geriausia viską surinkti vienoje vietoje, jei įmanoma.

Kas jei turiu daug daiktų rūsyje?

Rūsys tai yra dar vienas istorijas. Jei ten yra laiptai ir šviesa, tai dar viena vieta. Jei ten tamsu ir drėgna, darbuotojai dirba lėčiau. Taip pat, jei daiktai ten sudėti kaip šiukšlės, mes juos nebusime rūšiuoti. Turite viską išnešti į viršų prieš mūsų atvykimą.

Ar atvežate dėžes iš anksto?

Taip, galime atvežti dėžes prieš kelias dienas, kad spėtumėte susipakuoti. Tai paprastai nemokamai, jei tai yra to paties maršruto metu, bet jei ten važiuoti specialiai, gali būti imamas nedidelis mokestis už degalus.

Kelionė, muitinė ir Lietuva

Kaip veikia muitinės išvykimas iš Anglijos?

Dabar, po "Brexit", viskas tapo sudėtingiau. Reikia pildyti eksporto deklaracijas. Jums nereikia jų daryti, mes tai darome, bet reikia sąrašo. Jei sąrašo nėra, muitinė gali sulaikyti mašiną. Vieną kartą klientas pamiršo parašyti apie dviratį, ir teko daug laiko praleisti prie sienos aiškinantis.

Ar reikia mokėti mokesčius Lietuvoje atvykus?

Jei perkraustote savo asmeninius daiktus, kuriuos naudojote ilgiau nei 6 mėnesius, mokesčių nėra. Tai yra "Transfer of Residence" procedūra. Mes padedame parengti dokumentus. Bet jei vežate naujus daiktus, pirkinius iš parduotuvių, tai gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį.

Kiek trunka kelionė į Lietuvą?

Paprastai imame 3-4 dienas, jei važiuojame tiesiai. Bet dažniausiai renkame krovinius iš kelių klientų, tai gali užtrukti iki savaitės. Taip pat, keltai iš Dover į Calais arba Eurotunelis gali užstrigti. Geležinkelio darbuotojai dažnai streikuoja, tai pridėjo neaiškumo (ypač vasarą). Geriau planuoti atvykimą savaitei iš anksto.

Ar galima sekti savo daiktus kelionės metu?

Taip, mes duodame vairuotojo numerį arba GPS nuorodą, jei tokia yra. Tačiau vairuotojai negali visada atsiliepti, kai vairuoja. Kartais jie ilsisi, todėl vieta gali nejudėti kelias valandas. Nesijaudinkite, jei matote, kad mašina stovi vietoje – gali būti, kad jie tiesiog miega arba laukia keltą.

Kas atsitinka, jei mašina sugenda?

Tai retkas atvejis, mes turime draudimą ir pagalbą kelyje. Bet jei nutinka, mes pranešame ir atidedame pristatymą. Nebent sugenda vairuotojas (tai buvo kartą, peršalo), tada reikia laukti atsarginio. Tokiu atveju pristatymas vėluoja, bet jums tai nieko nekainuoja papildomai.

Ar įskaičiuota keltų kaina?

Įprastai taip, kaina įtraukiama į perkraustymo kainas iš Londono. Nenaudojame brangiausių keltų, renkamės ekonomiškus variantus. Bet jei norite, kad daiktai būtų pristatyti per šventes, gali tekti mokėti daugiau, nes keltų bilietai tada brangsta.

Ar galite padėti su išpakavimu Lietuvoje?

Galime, bet tai turi būti užsakyta iš anksto. Mūsų komanda Lietuvoje taip pat dirba, bet jų laikas yra ribotas. Jei atvykstate į tuščią namą, verta užsisakyti išpakavimą, kad nereikėtų lipti ant dėžių.

Ar saugu vežti elektroniką?

Kompiuteriai, televizoriai – viskas vežama dėžėse, apvyniota. Bet visada patariu atsarginių kopijų padaryti, nes šuolis po duobėmis gali būti staigus. Nors mes labai atsargūs, kelyje viskas įmanoma. Ypač jei tai senas, jautrus monitorius.

Mokėjimai ir sutartys

Kada reikia apmokėti už paslaugą?

Standartiškai imame 30-50 proc. avansą sutartį pasirašant, likusią dalį – atvežus daiktus į paskirties vietą. Avansas reikalingas, kad užblokuotume datas ir nupirktume degalams. Be avanso mes nieko nevykdome.

Ar priimate kredito korteles?

Priimame, bet mums brangu (procentai bankui), todėl geriau pervesti pinigus į sąskaitą. Jei perveliate iš Lietuvos į Angliją arba atvirkščiai, atsižvelgiame į kursą. O jei mokate grynaisiais vairuotojui, būkite tikri, kad turiite tą sumą.

Kas yra draudimas ir kiek jis kainuoja?

Draudimas įeina į kainą, bet jis yra ribotas. Paprastai tai 10 tūkst. eurų, bet kiekvienas daiktas turi savo limitą. Galima padidinti draudimo sumą už papildomą mokestį. Svarbiausia – peržiūrėkite sąlygas, kas nėra draudžiama (pvz., pinigai, brangiausia juvelerija).

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet tai priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate savaitę iki, grąžiname avansą be problemų. Jei atšaukiate paskutinę minutę, kai mašina jau važiuoja link jūsų namų, avansas negrąžinamas, nes mes prarandame laiką ir užsakymus.

Kas yra CMR draudimas?

Tai privalomas draudimas krovinių pervežimui. Jis apsaugo jus, jei mūsų firma bankrutuoja arba dingsta su mašina (kas, deja, kartais nutinka su nepatikimomis firmomis). Mes visada turime CMR draudimą, tai garantija jums.

Ar į kainą įeina sunkių daiktų pernešimas?

Stalai, seifai, pianinai – tai yra sunkieji daiktai. Jei tai normalus stalas, ne. Jei tai 200 kg svaras, tai taip, imamas papildomas mokestis. Reikia specialių įrankių ir daugiau žmonių. Vieną kartą nešėme akvariumą su vandeniu – tai buvo labai nervuota.

Ar galiu siųsti dalį daiktų, o dalį palikti?

Žinoma, dažnai taip ir daroma. Galima padaryti dvi partijas, arba palikti dalį sandėliuke Londone (mes turime sandėlius). Tai kainuoja papildomai, bet kartais būna, kad dar neturite kur statyti baldų Lietuvoje.

Kaip elgiamės su daiktais, kurie netilps į namus?

Jei, pavyzdžiui, sofa per didelė į duris, mes bandome įnešti per langą arba išmontuoti. Jei neina, mes ją paliekame garaže arba lauke. Jūs turite pasirūpinti, kas toliau su ja bus. Geriau išmatuoti viskas iš anksto.

Ką daryti, jei randu pažeidimą išpakavus?

Reikia nedelsiant suspėti ir užfiksuot nuotrauką. Parašykite mums pažymą apie žalą tą pačią dieną. Jei pranešate po savaitės, draudimas to nepriims. Mes visada stengiamės ištaisyti klaidas, jei kaltė mūsų.

Ar dirbate šventinėmis dienomis?

Galime, bet tai yra "brangus laikas". Dirbti Kalėdų ar Naujųjų metų dienomis reiškia mokėti dvigubai už darbo laiką. Geriau planuoti perkraustymo kainas iš Londono taip, kad vengtume švenčių, jei norite sutaupyti.

Kas nutinka su maistu, kurį palieku?

Nevežame maisto produktų, ypač skysčių. Tai draudžiama ir gali sugadinti kitus daiktus, jei kas nors išsilieja. Viską, kas šaldytuve, turite suvalgyti arba išmesti prieš mūsų atvykimą.

Ar reikia išjungti šaldytuvą?

Būtina. Jis turi stovėti išjungtas mažiausiai 12 valandų prieš kelionę, kad susirinktų skysčiai. Priešingu atveju kompresorius gali sprogti. Pats dažnai apie tai primenu, bet klientai kartais pamiršta.

Ar vežate augalus?

Galime, bet į savo atsakomybę. Mašinos viduje gali būti šalta arba karšta, augalai gali užgti. Muitinė taip pat gribina su dirvožemiu. Geriausia vežti tik mažus augalus mašinoje su jumis.

Kodėl pas jus brangiau nei pas kaimynus?

Gal kaimynas turi tik mašiną be vairuotojo, arba jis vežia be draudimo. Aš užtikrinu kokybę, kad atvyksiu ir viskas atvyks sveika. Pigu dažniausiai būna tik iš karto, o paskuai... žinote, toliau.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus adreso Lietuvoje?

Galite nurodyti tarpinį adresą, pvz., artimiausią sandėlį arba giminaičių namus. Vėliau galima perduoti. Bet tada reikia aiškiai susitarti dėl galutinio pristatymo, kadangi papildomas važiavimas kainuos.

Ką apibendrinti

Viskas su šiuo verslu yra apie tai, kad nėra vienos standartinės lentelės. Perkraustymo kainos iš Londono susideda iš dešimtų smulkių dalykų, kurie susideda į vieną visumą. Svarbiausia yra ne rasti pigiausią pasiūlymą internete, o rasti žmogų, kuris padės išvengti streso. Aš jau matęs viską – nuo sudužusių vazonų iki dingusių mašinų, todėl žinau, ką kalbu. Pasidomėkite draudimu, pasirūpinkite pakavimu ir viskas gerai nueis.