Perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas: kas nutyka iš tikrųjų

Po daugiau nei dvidešimties metų šioje srityje galiu pasakyti viena – kiekvienas perkraustymas yra kaip loterija, tik su bilietu, kurį užrašai pats. Dažnai žmonės skambina ir klausia tik apie skaičius, bet pamiršta, kad perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas nėra tas pats, kas "pigiausias kaimynas su vagonu". Esu matęs viską – nuo baldų, kurie nuskrido kelyje, iki vairuotojų, kurie užstrigo Anglijos muitinėje be pusdienio. Čia nėra apie tuščius pažadus, o apie tai, kaip išgyventi tą kelionę be nervų išsidegimo. Jei ieškote tiesos, o ne reklamos, skaitykite toliau, nes šiandien kalbėsime be popierinių rožių.

Kainodaros, pinigai ir tai, kas nepatinka klientams

Kiek kainuoja perkraustymas į Angliją?

Tai visada pirmasis klausimas, ir jis logiškas, bet atsakymas niekada nėra paprastas. Perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas priklauso nuo tūrio, svorio ir to, kaip gerai jūs susiruošiate. Jei turite tik kelias dėžes ir sofa, tai pigiau nei jei vežiate visą namą su dviračiais ir garažo reikmenimis. Taip pat įtakos turi kuro kainos, kurios šiuo metu... na, jūs žinote, kas vyksta pasaulyje. Taigi, nedarykite išvadų pagal kaimyno atveją, nes jis galėjo važiuoti tuščia grįžtant.

Kodėl kainos skiriasi taip smarkiai?

Galvojate, kad visi veža vienodai? O ne. Vienos firmos naudoja senas "Scania" sunkvežimius, kitos – naujus "Mercedes" su liftu. Be to, kai kurie siūlo fiksuotą kainą, o kiti – valandinį. O dar yra tie, kurie įkainiai "angliškas" muštines, kurių reikia tam, kad gautumte tarptautinės vežimo licenciją. Jei kas pasako, kad gali vežti už du litus, tikėkina, kad kažką jis slepia – arba draudimas nebus, arba vairuotojas miegos kabinoje.

Ar verta rinktis pigiausią variantą?

Žinau, tai girdėjote šimtą kartų, bet vis tiek padarysite tą patį klaidą. Pigu dažnai reiškia brangiai. Atsimenu vieną klientą, kuris taupė 50 eurų, o galiausiai teismo kaina viršijo tūkstantį. Nors svarbu perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas turėtų būti prioritetas, o ne paskutinė eilutė Excel lentelėje. Geriausia pridėti šiek tiek biudžeto ir miegoti ramiai, negu susirgti opa dėl sugadintos televizijos.

Kas įeina į kainos sudėtį?

Čia dažniai būna pagrindinis vėdas. Kaina paprastai apima pakrovimą Lietuvoje, važiavimą iki uosto, keltą (arba Eurotunelį, kuris dabar brangesnis), važiavimą Anglijoje ir iškrovimą. Bet ar įeina baldų išmontavimas? Ar pakuotės? Ar liftas? Būtinai klauskite. Kartais į kainą įeina ir "priedai", kurių jūs net neįsivaizduojate, pavyzdžiui, vairuotojo apmokėjimas už laukimą, jei jūs pavėluosite susitikti.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, jei važiuojate ne sezono metu arba sutinkate laukti, kai mums reikės ką nors vežti atgal (tuščia grįžti nėra pelninga). Tačiau prašyti nuolaidos tada, kai jums reikia vežti šią savaitę ir dar su dideliu tūriu, yra... na, optimistiška. Mes stengiamės būti lankstūs, bet ir mums reikia uždirbti duonai.

Ar reikia mokėti už paiešką arba konsultaciją?

Dažniausiai ne, nebent jums reikia labai specifinio brėžinio ar inventorizacijos, kuri trunka valandas. Jei firmas ima pinigus tik už tai, kad atsiliepia į telefoną – bėkite. Normalus perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas visada pasiūlys nemokamą preliminarią vertinimą, nes tai jų interesas parduoti paslaugą.

Dokumentai, muitinė ir Anglijos "malonumai"

Kokius dokumentus reikia paruošti?

Reikės jūsų paso ar asmens dokumento, daiktų sąrašo (inventorizacijos), o jei perkraustote įmonę – dar ir transporto dokumentų. Anglijoj dabar griežčiau, tad jei trūksta parašo ar datos, muitininkas gali sustabdyti visą procesą. Geriau turėti dviejų kopijų nei vienos.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

Jei persikeliate gyventi ilgam (dažniausiai >6 mėn.), daiktai gali būti be mokesčių (Transfer of Residence), bet tai reikalauja daugiau popierių. Jei tik vežiate baldų pas sūnų studijuot, tai gali būti laikoma importu. Čia reikia tikslumo, nes Anglijos muitinė (HMRC) nelabai juokiausi iš klaidų.

Kas nutinka, jei pamiršiu dokumentą?

Tada laukėte. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paliko paso kopiją namuose spintoje. Teko laukti dieną, kol jis nufotografavo ir atsiuntė. Nors perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas nepadidėja dėl to, bet jūsų nervai tikrai. Taip pat gali būti bauda už netinkamą dokumentą.

Ar galiu vežti maistą ir gėrimus?

Galite, bet yra ribojimai. Mėsos ir pieno produktai iš ES be specialių leidimų praktiškai nebegali būti vežami. Alkoholis – tam tikros kiekio ribos. Geriau nesirizikuoti su dešrelėmis, kurios gali sukelti didesnių problemų nei pašalinti keltą. Vairuotojams tai labai nemaloni situacija, kai turi paaiškinti, kodėl kablyje kabo šoninė.

Kaip vežia transporto priemones?

Automobilius galima vežti priekaboje arba su vairuotoju (jei įregistruota). Tačiau jei automobilis senas ar su defektais, gali kilti problemų techninėje apžiūroje uoste. Patikrinkite padangas – Anglijoje jų būklę tikrina griežčiau nei čia (pas mus... (pasitaisiu) Lietuvoje kartais ir nė nežiūri).

Ar reikia draudimo?

Būtinai. CMR draudimas yra privalomas, bet jis dažnai dengia tik minimalią sumą (pvz., 8,33 SDR/kg). Jei vežate brangius dalykus, reikės papildomo draudimo. Neklauskite, "ar tikrai reikia" – klauskite, "kiek tai kainos". Gerai, kai perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas pasiūlo draudimą iš karto.

Logistika, laikas ir realus gyvenimas

Kiek laiko užtrunka kelionė?

Įprastai 3–5 dienos, priklausomai nuo maršruto ir to, ar tai tiesioginis reisas, ar dalinis (kai surinkame krovinius iš keleto klientų). Jei reikia tikslaus laiko, geriau rinktis ekskursinį reisą. Tik prisiminkite, kad Anglijoje yra "M25" žiedas, kuris gali užstrigti dėl baisiausios avarijos ir viską pavėlinti.

Ar galima sekti krovinių vietą?

Taip, jei vairuotojas naudoja GPS sekimą. Mes stengiamės duoti nuorodą, bet kartais signalas dingsta kasyklose arba tuneliuose. Nereikėtų skambinti vairuotojui kas valandą – jam reikia važiuoti, o ne kalbėti. (Ar tikrai? Galbūt kartais galima... ne, geriau ne).

Kas daro, jei aš negaliu būti iškrovimo vietoje?

Reikia paskirti atstovą – gali būti giminaitis, draugas ar net mokamas agentas. Vairuotojas negali palikti krovinių gatvėje be priežiūros, nes bus pavogtas arba gausite baudą už parkavimą. Angliški policininkai nėra labai "linksmi" tokiais atvejais.

Ar vežėjai padeda pakrauti ir iškrauti?

Taip, bet turėkite omenyje – jie ne švediško stiliaus "moveris", kurie dėvi marškinėlius ir lygina kelnaites. Jie fiziniai vyrai, kurie padeda su sunkiais daiktais, bet mažas dėžutes teks nešti jums. Būkite pasiruošę dirbti kartu, kitaip užtruksite iki nakties.

Kaip elgtis su parkavimu Anglijos miestuose?

Tai košmaras. Londonas ar Mančesteris turi zonas, kur reikia specialių leidimų. Geriausia iš anksto susitarti dėl vietos arba pasirinkti laiką, kai mažiau mašinų. Kartais teks statyti už 100 metrų ir nešti daiktus per gatvę.

Ar galiu veži augintinius?

Galima, bet tik jei turiite visus pasus, mikročipus ir skiepų knygeles. Be to, kai kurie vairuotojai tiesiog nemėgsta šunų kaboje (alergijos arba baimė). Nors perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas gali priimti šunį, bet visada geriau pasikalbėti iš anksto, kad jums nereikėtų važiuoti traukiniu su šuniu ant rankų.

Nepageidaujami scenarijai ir kaip išvengti blogių vežėjų

Kaip atpažinti blogą įmonę?

Jei jie nekalba lietuviškai arba anglų kalba labai keistai, jei jokių atsiliepimų (arba visi yra "nuo šiandien"), jei reikalauja 100% išankstinio mokėjjo į nežinomą sąskaitą – tai signalas. Tikras perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas niekada nebus paslaptingas.

Kas nutinka, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai reta, bet įvyksta. Tada mes skubime ieškoti pagalbos, o jei reikia – perkrauname krovinius į kitą mašiną. Tai gali pavėlinti dieną ar dvi. Būkite kantrūs, mes dirbame 24 valandas, jei reikia. Vieną kartą variklis užsidegė netoli Brėmeno, tai buvo ilga naktis.

Ar gali būti, kad mano daiktai pasikeičia vietomis su kitais?

Tikrai neturėtų, jei naudojate gerą įmonę. Bet jei pasirinksite "krovinių keitimo" paslaugą (kai jūsų daiktai užkraunami su kitų žmonių daiktais), gali būti painiava. Užrašykite dėžutes su savo vardu ir miestu.

Ką daryti, jei atvykęs vairuotojas reikalauja daugiau pinigų?

Niekada nemokama papildomai be aiškaus priežasties. Jei jis sako, kad kelią užtvindė vanduo ir reikia užsidirbti, skambinkite mums, ne jam. Dažniausiai tai bandymas apgauti. Nors kartais įvyksta nepageidaujamų dalykų, pvz., uždaras kelias dėl turnyrinio dviračių lenktynių (Anglijoje tai dažnai).

Ar verta rūpintis apžiūra prieš išvykstant?

Būtinai. Pasidarykite nuotraukas brangiausių daiktų. Jei atvykus į Angliją pastebėsite, that vitrina yra įtrūkusi, be nuotraukų įrodymų bus sunku gauti kompensaciją. Draudimo kompanijos mėgsta "užsidaryti" be įrodymų.

Kaip elgtis su nusiskundimais?

Kreipkitės tiesiai į vadovą, ne į dispečerį, kuris tik rašo į žurnalą. Jei įmonė gerbanti save, ji išspręs problemą. Jei ne – teismas arba vartotojų teisių apsauga. Nors tikimės, kad to nereikės. (Ar tikrai? Žinau, kad kai kurie "vežėjai" tiesiog nieko nebeatsiliepia).

Ar galima atidėti mokėjimą?

Galima palikti užstatą, bet likusią dalį reikia sumokėti gavus daiktus arba prieš iškrovimą. Nemanau, kad kas nors norės rizikuoti vežti krovinius be užmokesčio garantijos. Tai verslas, ne labdaros fondas.

Smulkmenos, kurios gali paverkti gyvenimą pragaru

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelės spintos ir lovos taip, būtinai. Vairuotojas neįsileis 2,5 metro aukščio spintos į 2 metrų aukščio sunkvežimį. Pasirūpinkite atsuktuvais. Jei negalite, pasakykite iš anksto, mes turime savus įrankius, bet tai papildomas laikas.

Kaip sužinoti, kiek tūrio užims mano daiktai?

Naudokite internetinius skaičiuoklius, bet jie dažnai meluoja (kaip ir politika). Geriausia, jei atvyksta ekspertas ir pažiūri akimi. Aš esu matęs, kaip žmonės su "10 kubų" susiruošia su 15 kubų krovinio. Tai keista, kaip daiktai dauginasi sandėliuose.

Ar galiu siųsti dėžes atskirai?

Taip, tai vadinama daliniu kroviniu (LTL). Perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas gali surinkti jūsų dėžes su kitų klientų siuntomis. Tai pigiau, bet ilgiau – reikės laukti, kol pilna mašina.

Kokios yra mokėjimo sąlygos?

Įprastai 30–50% avansas, likutis – iškrovimo metu arba gavus daiktus. Atsisakyti avanso, jei jūs atšaukiate pervežimą paskutinę minutę, yra sunku, nes mes jau esame pasamdyti laiko ir vietos.

Ar vežiate į Škotiją ar Velsą?

Taip, bet kaina bus didesnė dėl atstumo. Jei gyvenate kažkur kalnuose, prieš tai pasitikrinkite, ar ten galiuva didelė mašina. Kartais reikia mažesnės sunkvežimės (7,5 t), kuri brangesnė valandinės.

Kas daryti, jei daiktų yra daugiau nei planuota?

Tiesiog praneškite. Mes surasime vietą (jei liko) arba prikelsime antrą mašiną. Negerai slėpti dėžes po kitomis dėžėmis – tai sukelia stresą vairuotojui, kai jis supranta, kad viskas netilps.

Ar saugu duoti raktus nuo namų vairuotojui?

Jei tai pasitikėjimo lygmenis – taip. Bet geriau, jei kas nors iš šeimos būna prieš pasiruošimą. Mes turime atsakingus vairuotojus, bet visada geriau būti saugiam. (Nors vienas kartą vairuotojas užrakino raktus viduje... tai buvo juokinga).

Kokia garantija, kad daiktai atvyks saugiai?

Garantija yra mūsų vardas ir 20 metų patirtis. Jei mes sugadinsime, mokėsime. Bet jei jūs blogai supakavote porcelianą į plastikinį kėdutę, tai ne mūsų kaltė. Pakavimo taisyklės – pusė sėkmės.

Ar galima užsakyti ekskursinį reisą "šiandien-rytoj"?

Taip, jei turime laisvą vietą. Bet tikėkitės, kad kaina bus aukštesnė. Skubumas visada kainuoja. Planuokite iš anksto, jei norite sutaupyti.

Ką daryti su atliekomis?

Anglijoje labai griežta tvarka su atliekų išvežimu. Negalima tiesiog mesti į konteinerį prie namų, jei ten nėra jūsų adreso. Geriau išmesti visą pakuotę čia, Lietuvoje, prieš išvykstant. Nors perkraustymo kaina į Angliją patikimas ir saugus vežėjas neapima šiukšlių išvežimo, mes galime patarti.

Taigi, nors šis procesas atrodo sudėtingas, su gerais partneriais viskas vyksta sklandžiai. Svarbiausia – nebijoti klausti ir nedaryti prielaidų. Tikiuosi, šios informacijos užteks, kad nepasirinktum to, kas veda tiesiai į problemų pilnį kelią. Sėkmės Anglijoje!