Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos: su patikima patirtimi

Sveiki, dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo taip vadinamų „penkių minučių“ firmų, kurios išnyksta su jūsų sofa, iki rimtų vežėjų, kurie užkliudo ne tik dėžę, bet ir širdį. Žinoma, dažnai kyla klausimas, kaip iš tikrųjų vyksta patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos, nes rinktis yra sunku, kai pasiūla yra didžiulė, o pasitikėjimas – mažas. Rašau šią trumpą pamoką ne kaip mokslinį straipsnį, o kaip kalbėčiau prie puodelio kavos, kad jums būtų aišku, kas vyksta užmaržiuose keliuose. Nenukrypime nuo temos, tiesiog noriu, kad suprastum – čia ne tik apie vairuotoją, kuris vairuoja, tai apie visą procesą, kuris turi būti be vargo.

Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia žinoti

Kaip tikras patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos atrodo praktiškai?

Viskas prasideda nuo to, kad paskambinate arba rašote, mes susitariame dėl datos. Tada vairuotojas atvyksta, įkrauna, uždaro kėbulo duris ir važiuoja į uostą. Atrodo paprasta, tačiau patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos reiškia, kad mes jau anksčiau tikriname, ar vairuotojas turi visus dokumentus, ar kėbulas švarus, ar galima užfiksuot krovos būklę. Be to, stengiamės, kad jums nereikėtų galvoti apie tą patį vairuotoją, kuris gali užstrigti pusiaukelėje be degalų.

Kodėl visi sako, kad dabar sudėtingiau vežti dalykus?

Nes pasikeitė taisyklės po „Brexit“. Anksčiau buvo paprasčiau, tiesiog važiuoji, dabar reikia muitinės deklaracijų. Tikras patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos dabar apima ir tai, kad mes, kaip tarpininkai, turime užpildyti tuos visus popierius už jūsų, kad jums nereikėtų stovėti prie sienos ir galvoti, kas yra prekybinis ar asmeninis krovinys. Tai sukelia daugiau galvos skausmo mums, bet klientui tai suteikia ramybės.

Ar reikia rinktis brangiausią pasiūlymą?

Ne visada. Kartais brangiausios firmos tiesiog geriau reklamuoja save. Esu matęs situaciją, kai maža, bet patikima šeimyna atvežė daiktus sažiningiau nei didelė korporacija. Žinoma, patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos negali kainuoti pusės duonos, nes kuras ir darbo užmokestis Anglijoje nėra maži. Tačiau jei kainos pernelyg žemos, tai greičiausiai kažką slepia – galbūt neturi draudimo arba vežs kitų žmonių daiktus kartu su jūsų ir pristatys po savaitės.

Kiek laiko užtrunka visa procesa?

Paprastai nuo to momento, kai pasirašome sutartį, iki pristatymo į jūsų namus Lietuvoje praeina nuo 3 iki 7 dienų. Tai priklauso nuo to, kada turime laisvą vairuotoją Anglijoje. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nesiūlo jums "stebuklingų" 24 valandų, jei jūs esate Škotijoje, nes fiziniai įstatymai neleidžia taip greitai nuvažiuoti tokią atstumą be poilsio.

Ar galiu vežti tik kelis dėžutes?

Žinoma, tai vadinama dalinio krovinio (part load) pervežimu. Mes surandame vietą kito sunkvežimio kėbule. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos veikia ir tada, kai turi tik vieną ar dvi dėžes, tik tada gali tekti šiek tiek palaukti, kol mes surinksime kitus klientus tame pačiame rajone, kad užpildyti mašiną.

Ar reikia eiti į Angliją pats ar galiu viską nuotoliniu?

Dauguma mūsų klientų viską daro nuotoliniu, siųsdami daiktus draugams ar pažystamiems, arba palikdami raktus sandėlyje. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nebūtina reikalauja jūsų buvimo fiziškai, jei sutvarkome dokumentus elektroniniu būdu. Tačiau jei galite būti ten, visada geriau, nes galite pažiūrėti, kaip kraunami jūsų daiktai.

Ar saugu patikėti raktus vairuotojui?

Jei tai mūsų vairuotojas, kuris dirba su mumis jau metus, taip, saugu. Bet jei pasamdytum atsitiktinį žmogų iš skelbimo... geriau nepirkti. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos remiasi pasitikėjimu, o mes žinome savo žmones. Jei vairuotojas atvyksta su mūsų firmos marškinėliais ir sunkvežimiu su logotipu, galite būti ramūs.

Dokumentai ir muitinės procedūros po „Brexit“

Kokius dokumentus reikia parengti?

Mums reikia jūsų paso ar asmens kodės kopijos bei daiktų sąrašo. Jis gali būti net iš ranka rašytas, svarbu, kad tiksliai. Be šių dalykų patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos neįvyks, nes muitinė neleis išvykti iš salos. Taip pat reikia nurodyti, ar daiktai yra naudoti, ar nauji, nes tai keičia mokesčių sumą.

Ar reikia mokėti PVM importuojant daiktus?

Jei daiktai naudoti asmeniniam naudojimui ir jūs gyvenote Anglijoje ilgiau nei 12 mėnesių, paprastai PVM mokėti nereikia (Transfer of Residence relief). Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos apima ir tai, kad mes padedame parengti šias deklaracijas, tačiau jei pirkite naujus baldus iš parduotuvės ir juos vežate, tada PVM ir mokesčiai bus taikomi kaip įprastam importui.

Kas nutinka, jei pamiršiu įrašyti brangų daiktą į sąrašą?

Tai gali būti problema. Jei muitinė randa daiktą, kurio nėra sąraše, gali jį konfiskuoti arba baudžia. Viena kartą buvau, klientas pamiršo parašyti seną motociklą, mes beveik negavėme leidimo važiuoti. Todėl patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos prasideda nuo jūsų sąžiningumo – rašykite viską net tą senją pasidarytęs lentą, kuri stovi garaže.

Ar reikia TIR knygelės?

Tik jei vežate didelį kiekį prekių, kurios yra komercinės. Paprastam žmogui, kuris grįžta namo, TIR nereikalingas. Mūsų patirtis rodo, kad dažnai žmonės baiminasi šių dalykų, bet patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos asmeniniais daiktais vyksta pagal paprastą importo procedūrą, ne tą pačią, kai vežami tūkstančiai butelių viskio.

Ar jūs užtikrinat muitinės išankstinę deklaraciją?

Stengiamės, bet kartais muitinės sistemos užstringa. Pavyzdžiui, praėjusią savaitę turėjome atvejį, kai sistema neleido įvesti duomenų dvi valandas. (Ne, ne, tai buvo Dovanoje, o ne Klaidėdoje, pamiršau). Taigi patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nereiškia, kad mes turiam stebuklingą mygtuką, bet mes stengiamės viską padaryti iš anksto, kad vairuotojas lauktų kuo mažiau.

Kas daryti, jei neturiu Muitinės deklaracijos?

Mes ją padarysime už jūsų. Mums reikia tik duomenų. Daugelis klientų mano, kad tai jų darbas, bet ne, tai mūsų paslauga dalis. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos turi būti "raktas į rankas" – jums nereikia mokėti papildomai konsultantams, mes tai žinome savo darbe.

Kainodara ir ką tai reiškia jūsų kišenei

Kiek vidutiniškai kainuoja patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą?

Tai labai platus klausimas. Už vieną kubinį metrą (1m3) daiktų nuo Londono paprastai reikia sumokėti nuo 80 iki 120 svarų. Taigi, jei turite 5 m3, tai bus apie 400-600 svarų. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos turi savo kainą, kuri apima kuro priedavimus, uosto mokesčius ir darbą, todėl neverta lyginti su pigiais autobusų bilietais.

Ar kainos keičiasi priklausomai nuo to, kur Anglijoje esu?

Žinoma. Jei esate Londono centre ar pietuose, kainos gali būti aukštesnės dėl užstatymų zonos (Ultra Low Emission Zone) ir didelių spūsčių. Jei esate šiaurėje, pavyzdžiui, Mančesteryje, patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos gali kainuoti šiek tiek mažiau, nes ten lengviau privažiuoti ir nereikia mokėti miesto mokesčių sunkvežimiui.

Kodėl kai kurios firmos pigesnės?

Galiu tiesiai pasakyti – jos taupo ant visko. Jos nėra apdraustos, jos moka vairuotojams "en aską", jos naudoja senus sunkvežimius, kurie gali sugesti kelyje. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos negali būti pigus, jei čia dirba profesionalai. O štai vakar girdėjau istoriją, kaip viena firma atvežė daiktus, bet reikalavo papildomai 200 svarų už "liftą", kurio nebuvo. Tai kažkas tokio... negerai.

Kas yra „kubinis metras“ ir kaip jį skaičiuoti?

Tai tokia dėžė 1m x 1m x 1m. Jums nereikia tiksliai matuoti kiekvieno indo. Pakanka sudėti visus daiktus vieną krūva ir įsivaizduoti, kiek tokių dėžių užimtumėte. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos dažnai skaičiuojamas būtent taip, nes sunkvežimio talpa yra ribota. Jei sakyti, kad turi 2 sofas ir 10 dėžių, tai mums jau aišku, kad tai apie 3-4 m3.

Ar mokama už įkrovimą Anglijoje?

Jei daiktai yra pirmame aukšte ir nėra liftų, tai dažniausiai įkrovimas įeina į kainą. Bet jei gyvenate penktame auke be lifto ir Anglijoje, ten yra griežtos taisyklės apie vairuotojo darbą. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos gali reikalauti papildomo žmogaus pagalbos Anglijoje, ir tai papildomai kainuoja, nes mums ten reikia samdyti "keltotojus".

Ar yra paslėpti mokesčiai?

Esu šiek tiek abejingas šiuo klausimu, nes visada į kainą įskaičiuojame PVM, tačiau kai kurios firmos rašo kainą be PVM. Taip pat gali būti mokesčiai už sunkvežimio stovėjimą uoste, jei jūsų daiktai vėluoja. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos turi būti skaidrus – mes visada sakome, kas įeita, o kas ne. Jei nematote sąskaitos detalios, klauskite.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne daug. Jei turite didelį kiekį daiktų, pavyzdžiui, visą namų ūkį (20 m3), mes galime padaryti nuolaidą. Tačiau už mažą kiekį patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos turi fiksuotas kainas, nes mums brangu siųsti mašiną tuščią arba pusiau tuščią. Visgi, pabandykite paklausti, niekas nedings.

Pakavimo paslapčiai ir apsauga

Ar galiu vežti daiktus be dėžių?

Galite, bet tikrai nerekomenduoju. Jei daiktai stovys atvirai kėbule, jie gali pasislinkti, nukristi arba sukaupti dulkes. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja, kad daiktai būtų supakuoti į dėžes. Galite naudoti tiesiog lagaminus, jei tai drabužiai, bet virtuvės reikmenis tikrai geriau įdėti į kartonines dėžes.

Ar reikia išsiruošti pakavimo medžiagų?

Jūs galite nusipirkti dėžių pats bet kurioje parduotuvėje, arba mes galime atvežti jums iš anksto. Kai kuriems klientams mes net siūlome pakavimo paslaugą – mūsų komanda ateina ir viską užrašo. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos tampa daug paprastesnis, kai nereikia galvoti, kur gauti buroklių dėžių.

Ar galima vežti dviratį ar augalą?

Dviračius galima, bet reikia juos suremontuoti (nuleisti ratus, apsukti rankenas) arba tiesiog uždėti ant specialios laikiklio. Augalus... tai sudėtingiau. Anglijoje ir Lietuvoje griežtos fitosanitarinės kontrolės taisyklės. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos su augalais įmanomas tik su specialiu sertifikatu, kad žemėje nėra kenkėjų. Dažniausiai žmonės tiesiog palieka augalus kaimynams.

Kaip apsaugoti sofą nuo purvo?

Geriausia naudoti stretč plėvelę ir senus antklodžius. Mūsų vairuotojai visada turi su savimi šių medžiagų. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nėra tik apie transportą, tai ir apie tai, kad jūsų mėgstama sofa neatvyks su riebalų dėmėmis nuo variklio. Užtikrinkite, kad lūžio vietos yra uždengtos storomis kartonais.

Ar vežate vaikiškas kėdutes?

Taip, dažnai vežame. Būkite tikri, kad visi elementai yra pritvirtinti. Yra buvę atvejų, kai vaikiška lovelė atsidūrė suskaldyta, nes nebuvo išrinkta varžta. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos apima ir tai, kad mes stengiamės užfiksuoti būklę prieš kraunant (nuotraukomis), kad vėliau nebebūtų ginčų, kas buvo sulaužyta anksčiau.

Ar saugu vežti brangų elektroniką?

Gerai, čia reikia būti atsargiam. Geriausia vežti brangiausius daiktus (nešiojamus kompiuterius, dokumentus) su savimi lėktuvu arba autobusu. Jei visgi reikia vežti sunkvežimiu, patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos siūlo juos įdėti į mažesnę dėžę ir paslėpti tarp kitų daiktų, kad nevilktų akies. Visada darykite nuotraukas serijinių numerių.

Pristatymas ir kas gali nueiti ne taip

Ar galima užsisakyti pristatymą į būstą šeštadienį?

Galima, bet tai papildomai kainuoja. Vairuotojai taip pat turi poilsio dienas, todėl darbas šeštadienį ar sekmadienį laikomas viršvalandžiais. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos įvyks ir tada, jei užmokėsite už viršvalandžius, bet dažniausiai klientai renkasi darbo dienas, kad taupyti.

Kas vyksta, jei vairuotojas negali privažiuoti prie namų?

Tai reali problema, ypač Vilniaus senamiestyje. Jei sunkvežimis negali privažiuoti, teks nešti daiktus rankomis. Mano patirtis: vairuotojas atvyko į gatvę, kur buvo uždrausta stovėti, ir teko nešti dėžes 200 metrų. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos tada tampa brangesnis dėl "rankų darbo" mokesčio. Jei gyvenate sunkiai pasiekiamoje vietoje, pasakykite mums iš anksto.

Kiek laiko užtruks patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos kelionė?

Kelionės trukmė priklauso nuo užsakymo pobūdžio. Jei tai išsamus krovinys (full load), vairuotojas važiuoja tiesiai ir atvyksta po 2-3 dienų. Jei dalinis (part load), patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos gali užtrukti ilgiau, nes jis sustoja paimti kitų klientų daiktus. Planuokite savo laiką su atsarga.

Ar yra galimybė atidėti pristatymą sandėlyje?

Taip, mes turime sandėlį Lietuvoje. Jei dar neturite buto arba tiesiog norite atidėti, galite laikyti daiktus pas mus savaitę ar dvi. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos yra lankstus, mes suprantame, kad gyvenimas yra netvarkingas, ir kartai raktai nuo naujo namo atiduodami vėliau nei planavote.

Kas daryti, jei kelyje sugenda sunkvežimis?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Prieš metus mums sugedo variklis Vokietijoje. Mes nedelsdami išsiuntėme kitą sunkvežimį su pagalbininkais, kad perkrautų daiktus. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos reiškia, kad mes turime draudimą ir planą B. Klientui tai kainavo papildomai vieną dienos laukimą, bet daiktai atvyko saugiai.

Ar atiduodate parduodamų daiktų kvitą?

Žinoma, be kvito (CMR sąskaitos-faktūros) neįmanoma įrodyti, kad atidavėte mums daiktus. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos visada baigiasi tuo momentu, kai pasirašote dokumentą, kad gavote daiktus. Laikykite tą lapelį, kol patikrinsite, ar viskas tvarkoje, nes vėliau bus per vėlu skųstis dėl trūkstamo indelio.

Patirties ir patarimai iš vidaus

Kodėl verta rinktis senas ir patikimas firmas?

Nes mes išgyvenome krizes. Mokėjome dirbti ir prieš "Brexit", ir po jo. Naujos firmos dažnai žino teoriją, bet praktikoje susiduria su muitinės problema ir tiesiog dingia. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos su mumis yra garantija, kad rytoj mes neatsisakysime telefono numerio. Mūsų reputacija mums brangesnė už vieną pavedimą.

Ar reikalingas draudimas?

Labai rekomenduoju. Mūsų standartinis draudimas dengia apie 10-20 svarų už kilogramą. Jei vežate brangius paveikslus ar vintage baldus, pasidarykite papildomą draudimą. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos be draudimo yra kaip važiuoti automobiliu neprasėdus diržo – gal ir nuvažiuosi, bet jei kažkas nutiks, bus labai skaudu.

Ar galiu sėdėti kabinos su vairuotoju?

Negalima. Draudžiama taisyklės dėl saugumo ir draudimo. (Tai buvo galima anksčiau, prieš 15 metų, kai važiavome su savo sūnumi, bet dabar griežtai draudžiama). Vairuotojas turi dirbti, o jūs turite būti atskirai. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nėra turistinis kelionės paketas, tai komercinis transportas.

Kaip elgtis su vairuotoju, kuris kalba tik angliškai?

Daugelis mūsų vairuotojų kalba lietuviškai, bet jei atsitinka, kad tik angliškai – nėra bėdų. Daiktų sąrašas yra numeruotas. Tiesiog rodykite pirštu ir sakykite "one, two". Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nereikalauja kalbų magistro laipsnio, tiek, kad suprastum, kur reikia nešti dėžę.

Ką daryti su likusiais daiktus Anglijoje?

Jei ką nors pamiršote arba nusprendžiate nepavežti, galite mums pasakyti. Kartais mes galime pavedti tą daiktą pažystamiems arba nuvežti į labdaros. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos taip pat gali apimti ir išvežimą į šiukšliadėžę, jei tai būna seni baldai, bet tai papildoma paslauga.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dauguma mūsų sunkvežimių turi GPS sekimą. Mes galime jums atsiųsti nuorodą, kur matote, kur mašina yra realiu laiku. Patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos tampa modernesnis, nors ir pats procesas lieka tas pats – ratas sukasi, kuras dega. Tai padeda ramiau jaustis, kai mašina "stovi" vietoje pietų metų.

Išvada

Galiausiai, noriu pasakyti, kad patikimas daiktų pervežimas iš Anglijos nėra tik apie kainą ar greitį, tai apie jūsų ramybę. Per tiek metų išmokome, kad geriausia reklama yra laimingas klientas, kuris gėrėjasi savo naujais senais baldais Lietuvoje. Nenukrypime nuo tiesos – kartais būna vėlavimų, kartais užstringa muitinė, bet mes visada stengiamės rasti sprendimą. Pasitikėkite savo intuicija renkant partnerį, o ne tik pigiausia skelbimą internete, ir tada viskas gerai sueis.