Mikroautobusų pervežimas į Angliją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautiniame pervežime jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau viską – nuo studentų iki statybininkų, nuo šeimų su trim vaikais iki vienišų senjorų, kurie pirmą kartą važiavo pas vaikus į Londoną. Šiandien noriu jums paprastai papasakoti, kaip veikia mikroautobusų pervežimas į Angliją, nes žmonės dažnai nežino, ko tikėtis, o internetas pilnas painiavos ir per brangių pasiūlymų.

Įvadas

Mikroautobusų pervežimas į Angliją – tai vienas populiariausių būdų nuvykti į Jungtinę Karalystę, ypač jei keliaujate su daug bagažo, su šeima arba tiesiog nenorite vargti su skrydžiais ir traukiniais. Aš pats kas savaitę vedu žmones į Londoną, Birmingamą, Mančesterį ir kitus miestus, ir žinau, kad dauguma žmonių turi tų pačių klausimų: kiek kainuoja, kaip ilgai trunka, ar saugu, ar verta rinktis. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į viską, kas man dažniausiai pasidomi, bet jei ko nerasite – rašykite, paklauskite, visada stengiuosi padėti.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas į Angliją mikroautobusu?

Čia labai priklauso nuo to, iš kur važiuojate ir kur išlipstate. Jei pvz. iš Vilniaus į Londoną – paprastai tai kainuoja nuo 150 iki 250 eurų asmeniui, priklausomai nuo to, ar tai reguliarus reisas, ar privatus užsakymas. Kartais būna akcijų, ypač žiemą, bet vasaros sezono kainos kyla, čia jokios paslapties nėra. Aš pats siūlydavau klientams visada pasidomėti keliomis įmonėmis, palyginti, nes kartais skirtumas būna 50-80 eurų, o paslauga ta pati.

Ar galima mokėti atvykus, ar reikia iš anksto?

Dauguma įmonių reikalauja išankstinio mokėjimo arba bent jau depozito, nes kitaip žmonės tiesiog neateina ir vėliau ieško kitų variantų. Aš pats suprantu, kad žmonės nori saugumo, bet iš patirties galiu pasakyti – geriau sumokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – atvykus. Taip abi pusės ramios. Yra keletas įmonių, kurios leidžia mokėti vairuotojui grynais, bet tada paprastai kainuoja brangiau, nes vairuotojas tampa atsakingas už pinigus, o tai jam papildomas stresas.

Kodėl vienos įmonės kainuoja pigiau nei kitos?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma – auto amžius ir būklė. Antra – kiek žmonių važiuoja tuo pačiu maršrutu (jei pilnas mikroautobusas, kaina mažesnė). Trečia – kokia įmonės reputacija. Kartais pigios kainos reiškia, kad vairuotojas dirba per daug valandų, o tai jau pavojinga. Aš visada sakau klientams – žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į atsiliepimus, nes kartais verta permokėti 20 eurų ir gauti ramų kelią.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Būna, taip. Kartais pradinė kaina atrodo labai gera, bet po to prisideda mokesčiai už bagažą, už papildomus sustojimus, už oro uosto atvežimą. Aš pats visada rekomenduoju iš karto paklausti – ar tai galutinė kaina, ar dar bus kažkas. Geriau išgirsti tiesą iškart, nei po to ginčytis. Vieną kartą vežiau šeimą iš Kauno į Lutoną, ir jie buvo labai nustebę, kai paaiškėjo, kad už du didelius lagaminus reikia primokėti, nes pradinėje kainoje buvo tik vienas bagažas.

Kelionės trukmė ir maršrutai

Kiek laiko trunka kelionė į Angliją mikroautobusu?

Iš Lietuvos iki Londono – maždaug 24-28 valandas, jei viskas gerai eina. Bet čia labai priklauso nuo kelių sąlygų – ar nėra eismo spūsčių prie Kaliningrado, ar pasienyje ilgai laukiate, ar oro sąlygos geros. Kartais būna taip, kad viskas superasi ir per 22 valandas būni vietoje, o kartais – ir 30 valandų, ypač jei žiemą sniegas arba vasarą didžiulis eismas. Aš pats turėjau atvejį, kai dėl audros kelias buvo uždarytas ir teko laukti 6 valandas Vokietijoje, bet ką padarysi – saugumas svarbiausia.

Kokius miestus aptarnaujate?

Dažniausiai tai Londonas, Mančesteris, Birmingamas, Liverpulis, Bristolė, Glazgas, Edinburgas, bet iš tikrųjų galima pavežti beveik į bet kurį Jungtinės Karalystės miestą. Kartais žmonės nori į mažesnius miestelius, pvz. į Kembridžą arba Oksfordą, ir tada tiesiog reikia derinti su maršrutu – arba papildomas mokestis už nukrypimą, arba tiesiog vairuotojas išleidžia kelyje. Aš pats vežiau žmogų į vieną kaimą netoli Šefildo, kurio net žemėlapyje sunku rasti, bet susitarėme iš anksto ir viskas buvo gerai.

Ar kelionė vyksta tiesiogiai, ar su persėdimais?

Paprastai su keliais sustojimais – pailsėti, pavalgyti, pasiimti kitus keleivius. Retos įmonės siūlo tiesioginį pervežimą tik su vienu vairuotoju, bet tai jau brangiau ir ilgiau trunka, nes vairuotojas turi ilsėtis pagal taisykles. Aš pats dirbu su komanda, tad paprastai keičiamės ir kelionė eina greičiau, bet sustojimai būtini – kitaip nei vienas, nei kitas vairuotojas negali dirbti legaliai.

Ar galima rinktis išvykimo laiką?

Taip, bet vėlgi – priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi fiksuotus išvykimo laikus, pvz. sekmadienio vakarą arba ketvirtadienio naktį, ir jūs tiesiog prisitaikote. Kitos – lankstesnės ir gali derinti pagal jūsų pageidavimus, bet tada paprastai kainuoja brangiau. Aš pats visada sakau klientams – jei turite konkrečias datas, užsakykite iš anksto, nes vietų gali nelikti, ypač prieš šventes arba rugsėjį, kai studentai važiuoja.

Bagažas ir patogumai

Kiek bagažo galima vežtis?

Paprastai vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas įeina į kainą, bet vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia du lagaminus nemokamai, kitos – tik vieną. Jei vežatės daug daiktų, pvz. persikraustote arba vežate baldus, tai jau kitas variantas – reikia samdyti mikroautobusą su didesne talpa arba net krovininį automobilį. Vieną kartą vežiau vyrą, kuris turėjo keturis didelius lagaminus ir dar dviratį, tai teko jam primokėti, nes paprasčiausiai fizikai netilpo.

Ar mikroautobuse yra WiFi ir kondicionierius?

Dažniausiai taip – šiuolaikiniai mikroautobusai turi ir WiFi, ir kondicionierių, ir USB lizdus telefonams įkrauti. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės ir nuo to, kokį transportą naudoja. Senesni mikroautobusai kartais neturi kondicionieriaus, o WiFi veikia tik jei yra signalas, o kelyje per Vokietiją arba Prancūziją signalas būna silpnas. Aš pats visada perspėju klientus – nepasitikėkite 100% internetu, pasiimkite filmų į telefoną arba knygą, jei norite užsiimti kelionės metu.

Ar galima sustoti kelionės metu, jei reikia?

Taip, bet tik numatytose vietose – degalinėse, stovyklavietėse, sustojimo aikštelėse. Vairuotojas negali tiesiog sustoti kur papuola, nes tai pavojinga ir dažnai draudžiama. Jei jums reikia kažko konkretaus – pvz. sustoti pasiimti vaistų arba pamatyti draugą – geriau iš anksto susitarti su įmone. Aš pats turėjau atvejį, kai vienas keleivis norėjo sustoti Hamburge pas draugą, tai mes suderinome maršrutą ir viskas buvo gerai, bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė.

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Kai kurios įmonės leidžia vežtis mažus gyvūnus – šunis, kates – bet tik su specialiu konteineriu ir paprastai už papildomą mokestį. Didelius šunis vežti mikroautobuse yra sudėtinga, nes reikia daug vietos ir specialių sąlygų. Aš pats esu vežęs žmogų su mažu šunimi, kuris visą kelią miegojo ir niekam netrukdė, bet buvo ir atvejis, kai šuo labai verkė ir kiti keleiviai skundėsi, tad geriau iš anksto pasitarti.

Saugumas ir patirtis

Ar saugu keliauti mikroautobusu į Angliją?

Apskritai taip, jei renkatės patikimą įmonę. Bet čia reikia būti atsargiam – aš pats esu matęs ir labai blogų atvejų, kai vairuotojas buvo pervargęs, o mikroautobusas – prastos būklės. Prieš rinkdamiesi, pasidomėkite įmonės atsiliepimais, pažiūrėkite, kokius automobilius naudoja, pasitikrinkite, ar vairuotojas turi licenciją keleivių pervežimui. Kartais žmonės renkasi pigiausią variantą ir po to skundžiasi, bet čia jau jų pačių sprendimas.

Kaip pasirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik jų puslapyje, o ir kitur, pvz. Facebook grupėse, forumuose, nes įmonės gali rašyti sau gerus atsiliepimus. Antra – pasikalbėkite su jais telefonu, užduokite klausimus, pažiūrėkite, kaip bendrauja. Jei jie vengia atsakyti arba kalba miglotai – tai jau blogas ženklas. Trečia – pasidomėkite, kiek metų jie dirba, kokius automobilius turi, ar yra draudimas. Aš pats visada sakau – jei kažkas atrodo per gera kaina, kad būtų tiesa, tai tikriausiai taip ir yra.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelyje?

Čia priklauso nuo įmonės. Geresnės įmonės turi atsarginį transportą arba greitai suranda kitą sprendimą – pvz. perkels į kitą mikroautobusą, kuris važiuoja tuo pačiu maršrutu. Blogesnės – palieka jus kelyje ir liepia laukti, kol kas nors atvažiuos. Aš pats esu buvęs situacijoje, kai mums sugedo variklis Vokietijoje, ir teko laukti 4 valandas, kol atvažiavo kitas mikroautobusas iš kitos komandos. Keleiviai buvo pavargę ir piktis, bet ką padarysi – gedimai kartais nutinka, svarbu, kaip įmonė reaguoja.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma vairuotojų, kurie veža iš Lietuvos į Angliją, yra lietuviai arba bent jau kalba lietuviškai, nes tai pagrindinė jų klientų grupė. Bet jei kelionė organizuojama per tarpininkus, gali būti ir kitų tautybių vairuotojų. Aš pats esu matęs ir lenkų, ir rumunų vairuotojų, kurie gerai kalba angliškai, bet lietuviškai – ne. Jei jums svarbu – geriau iš anksto pasitikslinti, nes kartais dėl kalbos barjero gali kilti nesusipratimų.

Praktiniai dalykai

Ką reikia turėti su savimi kelionėje?

Pasas arba asmens tapatybės kortelė – Anglijoje jie priima ir vieną, ir kitą, bet jei norite būti tikri, geriau pasas. Be to – savo vaistus, jei jų reikia, nes vaistinės Anglijoje veikia kitaip ir ne visada galima gauti tuos pačius vaistus. Taip pat – mažai grynųjų, nes Anglijoje daug kur priima korteles, bet kai kur mažose parduotuvėse arba už mašinų statymą reikia grynųjų. Aš pats visada patariu pasiimti bent 50-100 svarų grynais, jei kas nors nutiktų.

Ar reikia vizos į Angliją?

Nuo 2021 metų po Brexit Anglija nėra ES dalis, bet Lietuvos piliečiams vizos nereikia – užtenka paso arba asmens tapatybės kortelės. Bet čia yra vienas niuansas – jei planuojate likti ilgiau nei 6 mėnesius, gali prireikti vizos arba leidimo gyventi. Jei važiuojate tik trumpam – pvz. dirbti sezoninį darbą arba aplankyti šeimą – tada viskas gerai, tiesiog pasas ir viskas.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei keliaujate vasarą, prieš šventes, arba rugsėjį, kai studentai važiuoja. Paprastai užtektų užsakyti 2-3 savaitės iš anksto, bet jei norite geresnės kainos ir daugiau pasirinkimo – dar ankščiau. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus užsakė likus dienai iki išvykimo ir jam teko mokėti dvigubai daugiau, nes kito varianto tiesiog nebuvo.

Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Čia viskas priklauso nuo įmonės ir nuo to, kada atšaukiate. Dažniausiai jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki kelionės – susigrąžinate dalį pinigų, bet jei likus dienai ar dviem – jau nieko nebesusigrąžinsite. Kai kurios įmonės siūlo draudimą nuo atšaukimo, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Aš pats visada patariu perskaityti sąlygas prieš mokant, nes kartais žmonės nusteba, kai sužino, kad pinigų nebesusigrąžins.

Specialūs atvejai

Ar galima užsakyti privatų mikroautobusą tik sau?

Taip, žinoma. Jei keliaujate su šeima arba draugų grupe, galite užsakyti visą mikroautobusą sau ir tada kelionė bus tik jūsų – sustosite, kada norėsite, važiuosite, kada norėsime. Bet tai žymiai brangiau nei važiuoti su kitais keleiviais. Pvz. iš Vilniaus į Londoną privatumas gali kainuoti 800-1200 eurų visam mikroautobusui, priklausomai nuo to, kiek žmonių ir kokio komforto norite.

Ar vežate prekes, ne tik žmones?

Kai kurios įmonės veža ir prekes, bet tai jau kitas verslas – reikia muitinės dokumentų, deklaracijų, ir pan. Jei norite vežti kažką konkretaus – geriau iš karto pasakyti, nes kartais žmonės mano, kad galima vežti viską, o po to paaiškėja, kad reikia specialių leidimų. Aš pats esu vežęs žmogų, kuris norėjo vežti 50 kilogramų sūrio į Angliją, tai teko aiškintis su muitine, nes buvo ribojimai dėl maisto produktų.

Ką daryti, jei reikia pagalbos Anglijoje – pvz. nuvežti į ligoninę arba oro uostą?

Jei jau esate Anglijoje ir reikia pagalbos – geriausia kreiptis į vietines tarnybas, bet jei kalbame apie pervežimą iki oro uosto arba iki konkretaus adreso – tada galima užsakyti papildomą pervežimą. Daugelis įmonių siūlo ir oro uosto pervežimus Anglijoje, bet tai jau paprastai brangiau nei Lietuvoje. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogui reikėjo skubiai į ligoninę Liverpulyje, tai mes suderinome su vietine greitosios pagalbos tarnyba ir viskas buvo gerai.

Ar galima dirbti Anglijoje su mikroautobuso pervežimu?

Jei norite dirbti vairuotoju – reikia turėti atitinkamas licencijas, draudimą, ir pan. Tai jau verslas, o ne paprastas pervežimas. Aš pats pažįstu žmonių, kurie dirba toje srityje, bet jie turi savo mikroautobusus, įmonės, ir visus reikiamus dokumentus. Jei jus domina – geriau pasitarti su specialistais, nes čia yra daug teisinių niuansų.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Kas blogiausia gali nutikti kelionės metu?

Na, blogiausia – avarija, bet tikiuosi, kad taip nenutiks. Labiau tikėtina – vėlavimas dėl eismo, oro sąlygų, arba gedimo. Kartais būna ir nemalonių situacijų su kitais keleiviais – pvz. triukšmas, konfliktai, arba kas pavagia kažką. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai vienas keleivis labai girtas pradėjo triukšmauti ir teko jį išlaipinti, bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė.

Ką daryti, jei vėluojama?

Pirmiausia – susisiekti su įmone arba vairuotoju ir pasitikslinti, kas vyksta. Jei vėluojama žymiai – pvz. daugiau nei kelias valandas – galima reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet čia reikia būti realistasam – jei vėluojama dėl objektyvių priežasčių, pvz. sniego arba eismo, tai niekas nekompensuos. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientus iš anksto, jei žinau, kad bus vėlavimas, nes žmonės vertina sąžiningumą.

Kaip elgtis, jei kilo konfliktas su vairuotoju arba kitais keleiviais?

Stengtis išlikti ramiam ir spręsti problemą žodžiu, o ne fiziniu smurtu, žinoma. Jei konfliktas rimtas – geriau kreiptis į įmonę arba, jei reikia, į policiją. Bet dažniausiai viskas išsprendžiama paprastu pokalbiu – žmonės pavargsta kelionės metu, nervinasi, bet po to viskas būna gerai. Aš pats esu tarpininkavęs daugelyje mažų konfliktų ir galiu pasakyti – dažniausiai pakanka paprasto pokalbio.

Ar galima skųstis, jei paslauga buvo bloga?

Taip, žinoma. Galima rašyti atsiliepimus internete, skųstis įmonei, arba net kreiptis į vartotojų teises. Bet čia vėlgi – svarbu turėti įrodymus, pvz. nuotraukas, pokalbių žinutes, ir pan. Aš pats visada sakau klientams – jei kažkas negerai, sakykite iš karto, kol kelionė dar vyksta, nes po to jau sunkiau įrodyti. Vieną kartą žmogus skundėsi, kad mikroautobuse buvo šalta, bet jis nieko nesakė kelionės metu, tai po to buvo sunku ką nors įrodyti.

Išvada

Mikroautobusų pervežimas į Angliją – tai patogus ir palyginti nebrangus būdas nuvykti, jei žinote, ko tikėtis. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, užsakoti iš anksto, pasidomėti sąlygomis ir nebijoti klausti, jei kažkas neaišku. Aš pats per tuos metus mačiau daug laimingų žmonių, kurie saugiai nuvyko ir grįžo, bet mačiau ir tokių, kurie susidūrė su problemomis dėl to, kad nepasidomėjo iš anksto. Tad jei planuojate kelionę – pasiskaitykite, palyginkite, ir rinkitės. O jei turite dar klausimų – rašykite, stengsiuosi padėti. Sėkmės kelionėje!