Lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį: kas nutinka iš tikrųjų

Dirbu šioje srityje jau daugiau nei dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – perkraustymas niekada nevyksta taip, kaip piešiamame paveikslėlyje. Visada kažką trukdo: užstrigęs sunkvežimis, vairuotojas, kuris užmiego, arba klientas, kuris nusprendė pakuoti dėžę tą patį rytą, kai turi važiuoti. Tačiau mūsų paslauga – lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį – sukurta būtent tam, kad išvengtume šių nenumatytumų situacijų arba bent jau mažiau stresuotume. Anglija ir Lietuva yra gan toli, o po Breksito pasikeitė ne tik muitinės taisyklės, bet ir paties vairuotojų elgesys keliuose. Čia nėra apie tą „idealų pasaulį“, kurį rodo reklamos, o apie tai, kaip tikrai susitvarkyti su jūsų daiktais, kai laiko trūksta, o rūpesčių – per daug.

Kaip tai su laiku ir planavimu?

Kiek laiko užtrunka tas visas lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį?

Nėra vieno atsakymo, nes keliai skirtingi. Vienam užtenka trijų dienų nuo išsikrovimo iki pristatymo Londono pakraštyje, kitam, jeigu reikia važiuoti gilyn į Škotiją ar Velsą, gali prireikti ir penkių dienų. Viskas priklauso nuo to, kiek daugiau krovinių mes turime pasiimti kelyje. Jeigu jums svarbu, kad atvyktume būtent penktadienį po pietų, mes su tuo susitvarkome, tačiau turite suprasti, kad lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį reiškia ir tai, kad mes privalome numatyti rezervą kelyje. Vairuotojai turi poilsio laiką, kurio negalima pažeisti, todėl reikia planuoti protingai.

Ar galite atvykti būtent savaitgalį?

Taip, galime, tai nėra problema. Bet tada kaina bus šiek tiek aukštesnė, nes vairuotojams taip pat reikalingas poilsis, o savaitgaliais jie dirba pagal papildomus grafikus. Jeigu jums patogiau išsiimti daiktus iš buto šeštadienį, kai niekas nedirba, mes tai suprantame. Kartais netgi geriau, kad nėra kam trukdyti liftuose arba bendrose koridoriuose.

Kas vyksta, jeigu aš pavėliuoju?

Tai įvyksta dažniau, nei galit įsivaizduoti. Žmonės pradeda puikuoti dėžes tik tada, kai vairuotojas jau skambina iš gatvės. Tokiu atveju, jeigu planuojamas lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį, mes stengiamės palaukti valandą, dvi. Bet jei tai pavėluojama pusę dienos, gali kilti problemų, nes toliau važiuoti kitam klientui Vokietijon ar Olandijon reikia laiku. Geriau pasakykite iš karto, kad nepasiruošę, nei leiskite mums laukti tuščiai.

Ar galima susiplanuoti atsiėmimą vakare?

Žinoma, dažnai dirbame iki vėlyvo vakaro, ypač vasarą, kai dienos ilgos. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad dauguma sandėlių ar gyvenamųjų namų turi savo tvarkaraščius – vartai gali būti uždaryti po 18:00 valandos. Viską aptarus iš anksto, vakarinis išsiėmimas tikrai įmanomas, tiesiog apie tai praneškite mums ne paskutinę minutę.

Kiek iš anksto reikia pranešti apie perkraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jeigu planuojate kelionę populiariausiamis datomis, pavyzdžiui, prieš mokslo metus arba švenčių laikotarpiu. Geriausia būtų savaitę-dvi, nors mes sugebame sureaguoti ir per dvi dienas, jeigu turi laisvą vietą sunkvežimyje. Lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį leidžia mums priderinti jūsų siuntą prie kitų, bet tai reikalauja tam laiko.

Ar keičiasi planai, jeigu įvyksta avarija kelyje?

Tai reali grėsmė. Vieną kartą mūsų vairuotojas užstrigo ties Birmingham dėl didžiulio eismo įvykio ir stov�jojo šešias valandas. Tokiu atveju mes jums pranešame ir keičiamą pristatymo laiką. Negaliu pažadėti, kad visada bus taip, kaip planavome, bet stengiamės išlaikyti galvas šaltose.

Anglija, keliai ir vairuotojų kasdienybė

Ar saugu važiuoti į Angliją dabar?

Važiuoti saugu, kiek tai įmanoma su sunkvežimiu. Problemos kyla ne kelyje, o patenkančiu į uostus arba įveikiant Anglijos miestų centrus. Londonas yra košmaras vairuotojams dėl tų visų mokesčių ir siaurų gatvių. Jeigu jums reikia lankstaus butų perkraustymo į UK pagal Jūsų tvarkaraštį į pačią Londono centrą, reikės labai gerai suderinti vietą, kur galės pastatyti sunkvežimį, kitaip gausime baudų.

Kur dažniausiai užstringa sunkvežimiai?

Daugeliu atvejų tai būna arba ties Calais, arba ties Dover, kai vyksta muitinės patikros. Po to, kai Anglija išėjo iš ES, eilės kartais būna baisios. Nors dažniausiai važiuojame „žaliaisiais“ takais, kai tik krovinių, tačiau kartais muitininkai nusprendžia patikrinti ir mus. Tada viskas sustoja.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Dažniausiai taip, bent jau tie, kurie reguliariai važiuoja į UK. Bet yra ir tokių, kurie supranta tik pagrindinius žodžius, pvz., „fuel“, „food“, „border“. Tačiau mums dažniausiai kalbėti su klientais nereikia, viskas tvarkoma per dispečerius Lietuvoje. O jeigu vairuotojas reikalingai jums susipažinti vietoje, jis turbūt susitvarkys su gestais.

Ar gali būti, kad vairuotojas atsisako važiuoti į konkretų miestą?

Gali būti. Jeigu miestas yra labiau užmiestyje, kur nėra kur apsisukti sunkvežimiui, arba kelyje yra žemo tilto, apie kurį nenusakėte, vairuotojas gali atsisakyti važiuoti toliau. Tada reikia perkrauti daiktus į mažesnį automobilį, o tai kainuoja. Patikrinkite iš anksto, ar keliai tinkami.

Kaip elgiamasi su keliu mokesčiais Anglijoj?

Anglijoj kelių mokesčių (toll charges) nėra daug, kaip Prancūzijoje, bet yra M6 pramogų keliautojų kelių mokesčiai ir Londono užimtumo mokestis (ULEZ). Šias išlaidas dažniausiai apmoka klientas, mes jas tik iš anksto apskaičiuojame. Nenusiminkite, už tai, kad vairuotojas važiuoja greičiau, reikia sumokėti.

Ar dažnai techniniai gedimai stabdo keliones?

Per 20 metų mažiau trukdo technika, daugiau – žmonės. Sunkvežimiai yra patikimi, jeigu juos prižiūri. Bet kas nutinka, jeigu plyšia padanga? Tai užtrunka valandą ar dvi. Tokiu atveju lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį leidžia mums šiek tiek paslėpti šią laiko įskaitą, jeigu mes turėjome rezervą.

Daiktai, dėžės ir kas į jasdedama

Ar turiu pakuoti pats?

Galite pakuoti patys, o galite pasinaudoti mūsų pakavimo paslauga. Jeigu pasirinksite pakuoti patys, tikrai patikrinkite, ar dėžės netrūksta. Kartais žmonės užklijuoja dėžę, o viduje gali būti susprogęs indas. Geriau mums padėti, mes turime gerą popierių ir burbulus.

Kaip elgtis su baldais, jie nebus subraižyti?

Stengiamės juos uždengti pledais ir specialiomis dangomis. Bet taisyklė paprasta: jeigu baldas jau suvirintas, jis gali nulūžti perkraunant. Nekalbame apie antikvarinius daiktus – juos reikia vežti ypatingai saugiai. Nekreipkite dėmesio į tą mažą įbrėžką, kuris gali atsirasti – svarbiau, kad baldas atvyks sveikas.

Ar galima vežti alkoholį ir cigaretę?

Galima, bet yra ribojimai. Jeigu daugiau nei asmeniniam naudojimui, gali kilti problemų su muitine. Muitininkai mėgsta tikrinti, ar nevežiate prekybai skirtų degalinių. Geriau deklaruoti viską tiesiai, nei vėliau aiškintis, kodėl sunkvežimis buvo sustabdytas.

Ką daryti su techniką – šaldytuvas, skalbyklė?

Šaldytuvą reikia išjungti ir išlyginti bent parą prieš kelionę, kitaip jis bus pilnas vandens ir bus bloga kvapas. Skalbyklę reikia užfiksuoti, kad būtų nejudri. Viską tai mes darome, jeigu apie tai pasakote. O jeigu ne, tada gali būti, kad šaldytuvas atsidurs su atsivėrusiomis durimis.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Brangius daiktus rekomenduojame vežti su savimi, jeigu keliaujate tokiu pačiu automobiliu arba lėktuvu. Jeigu juos patikėsite mums, mes juos užrašome ir įdedame į atskirą, užrakintą vietą kabinos arba sunkvežimio gale. Bet visada yra rizika, nors maža.

Ar galima vežti dviračius?

Taip, dviračius vežame dažnai. Juos reikia apversti aukštyn kojomis (jeigu galima) arba uždengti, kad neapsisukant ratai nebraižo kitų daiktų. Patarimas: nuimkite ratus, jeigu įmanoma, taip sutaupysite vietos.

Ar turiu daryti daiktų sąrašą (inventorių)?

Būtina. Be sąrašo nepraeisime muitinės ir, be to, jeigu kažkas dingtų (kas nutyka retai, bet vis tiek), nebus įrodymų, kad tai buvo. Užrašykite maždaug: „3 dėžės virtuvės reikmenims, 1 sofa, 1 stalas“. Tiek užtenka.

Muitinė, dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia parengti?

Reikalingas asmens dokumentas (pasas arba ID kortelė) ir daiktų sąrašas (inventorius). Jeigu perkraustote ne į naujus namus, o, tarkime, darbui, gali reikėti darbo sutarties kopijos. Muitinės taisyklės keičiasi, todėl visada patikrinkite su mumis prieš važiuodami.

Ar reikia mokėti PVM (VAT) ir muito?

Jei perkraustote savei į naujus namus (Transfer of Residence), dažniausiai PVM ir mokėti nereikia. Tam gali reikėti gauti ToR01 numerį iš Anglijos mokesčių tarnybos (HMRC). Nežinau, ar jie dabar taip greitai tą išduoda, kaip anksčiau, bet rekomenduoju užpildyti anketą. Jeigu nesusitvarkysite su ToR, gali tekti mokėti 20% PVM nuo daiktų vertės.

Kas daro, jeigu muitininkai nori patikrinti krovinį?

Tie patikrinimai gali būti ilgi. Jie gali prašyti atidaryti sunkvežimį ir išimti keletą dėžių. Jeigu viskas tvarkingai, išleidžia. Jeigu randa ko nors draudžiamo, baudos didelės. Lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį yra naudingas tuo, kad mes galime šiek tiek paslėpti laiko nuostolius, jeigu planavome pristatyti ryte, o tikėtinos patikros.

Ar sunku gauti ToR numerį?

Procesas yra internetinis, bet reikia angliškai kalbėti arba naudotis vertėju. Reikia įvesti savo duomenis ir paaiškinti, kad gyvensite UK bent 12 mėnesių. Jeigu nesuprantate angliškai, geriau padarykite tai su pagalba, kitaip klaidos gali kainuoti brangiai.

Ar galiu vežti maistą?

Kai kurį maistą galima, bet yra griežtai draudžiama vežti mėsą ir pieno produktus iš ES į UK. Tai viena dažniausių klaidų – žmonės deda dešrelės ar sūrį į šaldytuvą, o pasienio juostoje viską konfiskuoja. Geriau neišbandyti likimo dėl kilogramo sūrio.

Ar reikia draudimo?

Labai rekomenduojama. Mūsų standartinis draudimas dengia dalį nuostolių, bet jeigu turite labai brangų paveikslą arba juvelyrinius dirbinius, reikia juos specialiai apdrausti. Draudimas nepadės, jeigu pačios dėžės blogai suklijuotos, tad atidžiai žiūrėkite, kaip pakuojate.

Kas nutinka, jeigu prarasiu dokumentus kelionės metu?

Tai būtų didelė bėda, ypač jeigu prarasite pasą. Sunkvežimiui dokumentai nėra tiek svarbūs, kiek jums, norint įvažiuoti į šalį arba įregistruoti savo buvimą. Visada padarykite kopijas ir laikykite elektroninę versiją telefone.

Kainos, mokėjimai ir pinigai

Kaip apskaičiuojama kaina?

Kaina priklauso nuo tūrio (kubo metrų) ir atstumo. Jeigu jums reikia lankstaus butų perkraustymo į UK pagal Jūsų tvarkaraštį, kaina gali šiek tiek svyruoti, priklausomai nuo to, koks tikslesnis jūsų laikas. Taip pat įeina keltų bilietai ir kuras. Mes stengiamės būti aiškūs – nėra jokių paslėptų mokesčių, jeigu jūsų adresas tikslus.

Ar galima sumokėti grynaisiais?

Geriau ne. Vairuotojai nevykdo su dideliu kiekiu grynųjų, tai pavojinga ir patysems jiems. Banko pavedimas arba kortelės mokėjimas yra saugiausia ir greičiausia būdas. Jeigu esate Anglijoj ir norite sumokėti vairuotojui sterlingų, tai susitarkite iš anksto.

Ar imamas avansas?

Taip, įprasta praktika yra paimti nedidelį avansą (10–20%), kad užfiksuotume jūsų vietą grafike. Likusią sumą mokate, kai daiktai pakraunami arba kai atvyksta į tikslą. Tai apsauga tiek jums, tiek mums, kad žmonės tiesiog neišnyktų.

Ar kaina pasikeis, jeigu aš pridėsiu daiktų?

Pridėjus dvi dėžes, kaina nepasikeis, bet jeigu atsiras dar sofa arba šaldytuvas, apie kurį nesakėte, tuomet teks perskaičiuoti. Sunkvežimis turi fiksuotą vietą, jeigu netelpame, reikia antrųjų durų (angliškai „Luton“ arba tiesiog didesnės mašinos).

Ar brangiau vežti į Škotiją nei į Londoną?

Šiek tiek taip, dėl didesnio atstumo ir daugiau degalų. Taip pat keliai Škotijoje gali būti siauresni, kas reiškia daugiau darbo vairuotojui. Bet skirtumas nėra milžiniškas, verta klausi.

Kas daryti, jeigu neturiu pakankamai pinigų iš karto?

Geriau apie tai pasakyti iš karto. Kartais galime susitarti dėl atidėjimo, jeigu esate ilgametes klientas arba jeigu tai verslo perkraustymas, bet tai reti atvejai. Paprastai reikia turėti lėšas paruoštas.

Ar galima gauti nuolaidą?

Jei vežate labai mažai krovinių, galime jums priskirti prie dalinio krovinio (shared load) ir tada kaina bus mažesnė. Bet jeigu norite atskirą sunkvežimį, nuolaidų sunku gauti, nes mūsų išlaidos – kuras, keltai, algos – yra fiksuotos.

Problemos, nesklandumai ir realus gyvenimas

Kas vyksta, jeigu bute nėra lifto?

Tada vairuotojai turi nešti rankom. Už tai paprastai taikomas papildomas mokestis už aukštus aukštus, jeigu aukštesnis nei pirmas antras be lifto. Nejuokinga nešti sofos į ketvirtą aukštą žingsniniais, tai užtrunka ir pavargsta.

Ar buvo, kad klientas nepasirodė vietoi?

Buvo. Žmogus sakė, kad bus, o pats išvyko atostogų ir pamiršo. Tada mes stovime, laikome telefoną ir galiausiai turime grįžti su daiktais atgal arba vežti į sandėlį. Tas sandėlio nuoma tada kainuoja klientui. Būkite atsakingi.

Kaip elgtis, jeigu kaimynai piktinasi dėl sunkvežimio?

Gyvenamųjų namų kvartaluose sunkvežimiai niekam nepatinka. Jeigu žinote, kad kaimynai agresyvūs, praneškite mums, galėsime atvykti ankščiau arba vėliau, kai jų nėra. Kartais netgi reikia iškviesti policiją, jei kas trukdo išvažiuoti.

O jeigu dangus lyja?

Krovinys yra uždarytas tentuose arba uždarose dėžėse, lietus netrukdo. Bet jeigu lyja labai smarkiai, vairuotojas gali važiuoti lėčiau dėl saugumo, tad gali pavėluoti valandą ar dvi. Geriau, kad sulaistytas kelią nei sužalotą žmogų.

Ar dažnai dingsta daiktai?

Per mano 20 metų praktiką dingo tik vienas kartą dėžė su knygomis, kurią kažkas pavogė iš neuzrakinto sunkvežimio, kol vairuotojas gėrė kavą. Dabar viskas užrakta ir filmuojama kameromis, taigi tikimybė beveik nulinė. Bet visada patikrinkite sąrašą.

Kas daryti, jeigu atvykęs vairuotojas yra nemandagus?

Kartais jie pavargę, po 1000 km gali būti šiek tiek „šiurkštūs“. Jeigu kas nutinka negerai, skambinkite mums į dispečerį, o ne kirkite su vairuotoju vietoje. Mes su juos kalbame jų kalba, greičiau išsiaiškinsime. Žinoma, 99% laiko jie normalūs žmonės.

Ar galiu su savimi važiuoti kelyje?

Techniškai ne, nes tai yra krovininis transportas, o ne keleivinis. Draudimas neleidžia vežti keleivių be specialių leidimų. Taip pat vairuotojui reikia poilsio, o jis negali poilsio, jeigu jūs šnekate jam į ausį.

Kas nutinka, jeigu pataisau adresą paskutinę minutę?

Jei dar nevažiavome, viskas gerai. Jeigu jau esame Anglijoj ir važiuojame prie seno adreso, o jūs pakeičiate į naują, kuris yra 50 km toliau, turės sumokėti už papildomą kelią. Degalas nemokamas.

Kodėl pas jus brangiau nei pas kitus?

Galbūt pas kitus pigiau, bet jie gali vežti atvirame sunkvežimyje, kur daiktai patys drėgsta arba dingsta. Mes turime savus vairuotojus, ne samdomus iš gatvės. Kokybė kainuoja. Patikėkite, gera lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį paslauga apsimoka, kai nemiegat iš sigyveno dėl sugadintų daiktų.

Ar įmanoma vežti augalus?

Galima, bet augalai turi būti švarūs (be žemės ant šaknų) ir be ligų. Muitinė tikrina labai griežtai, kad neatneštumtų kenkėjų į Anglijos sodus. Geriau palikite kaktusą Lietuvoje, nei jeigu jį konfiskuos pasienyje.

Kas daryti, jeigu turiu šunį ar katiną?

Gyvūnai turi būti turi pasą, mikroschemą ir skiepyti. Jie nekelia su daiktais toje pačioje mašinoje. Jums reikės rasti specialų gyvūnų pervežimo paslaugą arba juos vežti su savimi asmeniniu automobiliu. Mes negalime juos įsodinti į kabiną su vairuotoju.

Kaip sužinoti, kur dabar yra mano daiktai?

Galite tiesiog parašyti mums žinutę. Mūsų sistemos rodo, kur yra sunkvežimis (GPS). Nereikia skambinti kas valandą, vairuotojas negali atsiliepti kelyje. Mes parašysime, kai atvyksime į tą vietą.

Ar garantuojate pristatymo datą?

Mes stengiamės, bet negalime garantuoti 100%, nes yra faktoriai, kurių nepavaldome (oras, eismas, muitinė). Jeigu jums būtina, kad daiktai būtų tam tikrą dieną, pasakykite, ir mes planuosime su dviejų dienų rezervu anksčiau. Tai yra tas lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį privalumas.

Kodėl aš turėčiau pasirinkti būtent jus?

Nes kalbame tiesiai. Nesiūlome nerealistiškai greitų terminų, kurių negalime įvykdyti. Esame matę viską – nuo subraižytų antikvarinių veidrodžių iki užstrigusių sunkvežimų sniego audroje. Žinome, kaip iš to išsiveržti.

Išvados

Viskas susikerta apie pasitikėjimą ir planavimą. Nėra tobulo perkraustymo, bet yra toks, kuris sukelia mažiau streso. Jeigu pasiruošiate ir sąžiningai pasakosite, ką turite vežti, mes padarysime likusį darbą. Lankstus butų perkraustymas į UK pagal Jūsų tvarkaraštį nėra tiesiog gražios frazės, tai mūsų pažadas elgtis profesionaliai, net ir tada, kai kažkas ne pagal planą. Sėkmės naujuose namuose Anglijoj, ir tikimės, kad jūsų kelionybė bus kuo sklandesnė.