Kur gauti konsultaciją dėl daiktų pervežimo iš Anglijos? Patyrusio logistiko atsakymai

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvi dešimtis metų ir, turiu pripažinti, kas kartą, kai girdžiu klausimą apie tai, kur gauti konsultaciją dėl daiktų pervežimo iš Anglijos, nusidžiūvu. Ne todėl, kad nemėgstu padėti, o todėl, kad žmonės dažniausiai jau būna nusivylę kitomis firmomis arba girdėję visokias bajes. Anksčiau, prieš tą prakeiktą Brexit’ą, viskas buvo paprasta – pakrauti ir važiuoti. Dabar tai visokos muitinės, deklaracijos, TIR knygelių istorijos. Jei ieškote tikro, o ne „pavogto“ iš interneto patarimo, čia rasite kažką panašaus į tiesą. Daiktų pervežimas iš Anglijos dabar tai ne tik fizinis darbas, tai nervų vargymas, kurį reikia tikrai gerai suplanuoti.

Kur beisti pagalbos ir kam tikėti?

Ar verta klasti dėl pervežimo Facebook grupėse?

Nebent norite pasigirdyti. Ten visi ekspertai po to, kai pačiam gerai sekasi. Vieną kartą girdėjau, kaip kažkas patarė ne deklaruoti baldų, kad „taip visi daro“. Gavau baudą, o klientas verkdamas stovėjo pasienyje. Geriau nedarykite to. Forumai tinka, jei norite sužinoti, kur geriausia kepyti, bet ne dėl daiktų pervežimo iš Anglijos legalumo. Pasikliaukite profesinais, o ne „mūsų kieme“ patarėjais.

Ką daryti, jei visiškai nebežinau kam kreiptis?

Pradėkite nuo didelių, bet ne per brangių. Tiesiog sušokite į jų svetaines ir pažiūrėkite, ar turi kontaktinių telefonų, o ne tik el. pašto formų. Jei atsakymą į Klausimą gaunate po trijų dienų, neskubėkite. Jūsų daiktų pervežimas iš Anglijos gali užtrukti ilgiau nei planavote, jei dispečeris miegoja. Reikėtų rasti tą, kuris atsiliepia per valandą.

Ar brokeriai gerai išmano situaciją?

Gerai, bet jie brangūs. Jie tiesiog perleidžia užsakymą kitiems. Tiesa, jei jums reikia sudėtingo konsultavimo, pavyzdžiui, dėl pavojingų krovinių, brokeris gali būti išsigelbėjimas. Buvau atvejų, kai brokeris suvedė vairuotoją, kuris nežinojo, kur yra Londonas (sakykime, perdėjau, bet orientacijos jis neturėjo). Taigi, patikrinkite brokerio istoriją.

Ar galiu paprašyti patarimo iš vairuotojo degalinėje?

Geriau ne. Jie tikrai žino apie kelius, bet ne apie jūsų sandėliavimo sutartis. Vieną kartą vairuotojas man pasakė, kad „viskas įsivažiuos pro muitinę su šypsena“, o vėliau pasirodė, kad jam tiesiog buvo akligiris. Jei ieškote, kur gauti konsultaciją dėl daiktų pervežimo iš Anglijos, ieškokite logistikos vadovo, o ne nešiojančio dėžę.

Kur geriausia daiktų pervežimo iš Anglijos konsultaciją gauti nemokamai?

Nemokamai tik tai, kas parduodama kartu su paslauga. Skambinkite firmoms ir klauskite. Jei jie nori dirbti, papasakos. Jei pradeda versti pasirašyti sutartį prieš atsakydami į paprastą klausimą apie kainą, dėkite ragelį. Normali įmonė pasakys, kiek apytiksliai kainuos daiktų pervežimas iš Anglijos, net jei ir ne matęs jūsų daiktų sąrašo.

Brexit, muitinės ir dokumentų šūksniai

Ką reiškia tas T1 dokumentas ir ar jis būtinai reikalingas?

Tai buvo košmaras, kai tik prasidėjo. Dabar jau paprasčiau, bet vis dar reikia galvos. T1 reikalingas, jei keliaujate per trečiąsias šalis, tačiau tarp Anglijos ir Lietuvos dažniau naudojame EX arba T2, jei kalbame apie bendrąje rinkoje prekes. Asmeninius daiktus galima vežti su specialiu pažymėjimu (Transfer of Residence), tai tikrai palengvina gyvenimą ir leidžia nemokėti muito.

Ar galiu atvežti naudotas baldas be mokesčių?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kurius naudojote bent 6 mėnesius Anglijoje, taip. Vienas klientas bandė atvežti visą butą baldų, kuriuos nupirko iš kaimynio prieš išvykdamas. Muitinės pareigūnai jam labai aiškiai paaiškino, kad tai prekyba, o ne perkėlimas. Teko mokėti PVM ir verytinį mokestį. Geriau nesukti ant peilio.

Kas vyksta, jei pamiršau deklaruoti brangų daiktą?

Geriau, kad to neįvyktų. Muitinės skeneriai dabar mato viską, netgi tą, ką įdėjote į dėžę viduje. Jei sugauname, gresia konfiskacija arba didelė bauda. Esu matęs, kaip žmonės bandė paslėpti seną motociklą sunkvežimyje su baldais – nesusipažino. Teisinga ir pilna deklaracija yra raktas į sėkmingą daiktų pervežimą iš Anglijos.

Ar daiktų pervežimas iš Anglijos reikalauja mokesčių už seną techniką?

Tai priklauso nuo technikos vertės. Jei atvežate seną, lūžusią televizorių, tai tikrai ne. Bet jei turite brangų „retro“ amplifikatorių, kuris kainuoja tūkstantį svarų, gali tekti mokėti. Muitinė žiūri ne į amžių, o į vertę. Čia esu šiek tiek neapsikratęs, nes taisyklės pasikeitė prieš metus (ar gal dvejus?), tad geriau patikrintit dabartines tarifų lentelę.

Kiek laiko užtrunka muitinės tikrinimas?

Kartą 5 minutes, kartą – 2 dienas. Anglijoje (ypač Port of Tilbury ar Dover) gali būti eilės. Jei vairuotojas nepakreipia į „Orange lane“ (deklaravimo juosta), viskas gaištama. Geriausia konsultacija čia – pasidarykite dokumentus iš anksto. Nėra nieko blogiau nei stovintis sunkvežimyje prieš Kalėtas su pilnu kroviniu.

Ar man reikia tarpininko (customs broker)?

Jei nesuprantate kas yra EORI numeris, tai taip. Be jo nepraeisite nei pro anglišką, nei pro lietuvišką muitinę. Tarpininkas tai suveda už mažą mokestį. Bandant tai daryti paties, galite lengvai užstrigti sistemoje. Yra firmos, kurios siūlo daiktų pervežimą iš Anglijos kartu su brokerio paslaugomis – imkitės to paketo.

Kainos ir kaip nesukti ant peilio su biudžetu

Kodėl kaina skiriasi tris kartus tarp skirtingų firmų?

Kai kurie veža dalinius krovinius (kai dalį sunkvežimio užima jūsų daiktai, kitą – kito žmogaus), kiti – pilną mašiną. Be to, kaina priklauso nuo to, ar reikia įvežti į namus (su keltėniu), ar tik į sandėlį. Dar vienas dalykas – kuras. Anglijoje jis brangesnis, tad dalis įmonių įtraukia kuro priedą. Mažiausia kaina dažnai reiškia, kad jūsų daiktai važiuos po atviru dangum (jei tai ne baldai).

Ar pigiau įsigyti dalinį krovinį?

Jei turite tik kelias dėžes, taip. Pilnas sunkvežimis kainuoja tūkstantį, o dalinis gali kainuoti šimtą. Bet čia yra vienas „čiaupai“ – laikas. Daliniai kroviniai gali važiuoti savaitę, kol surinks viską. Jei jums skubus daiktų pervežimas iš Anglijos, ieškokite ekspresinio varianto, kuris bus brangesnis.

Kas yra „kubaturas“ ir kodėl jais skaičiuoja?

Kubaturas tai tūris metrais kubiniuose (m³). Jums atrodo, kad tūris mažas, o įsmeigiaite sofas į prašmatną sieną, ir tūris iššoka. Logistai skaičiuoja pagal tai, kiek vietos daiktai užima grindyse, ne sveria. Nesijaudinkite, jei paskaičiuosite, kad jums reikia 10 kubų, o jums sako, kad 12. Tai įprasta – daiktai netelpa taip idealiai, kaip lego kaladėlės.

Ar gali būti, kad daiktų pervežimas iš Anglijos kainuos brangiau nei patys daiktai?

Įvyksta. Buvau atvejų, kai žmonės veždavo pigius spinteles iš IKEA, o pervežimas su draudimu kainavo dvigubai brangiau. Tokiu atveju geriau nupirkti naują Lietuvoje. Verta suskaičiuoti „pristatymo į duris“ kainą prieš nupirkant daiktą Anglijoje, ypač jei tai didelė buitinė technika.

Ar reikia mokėti užėjimą į namus Anglijoje?

Angliški miestai tokie... siauri. Didelis sunkvežimis negali važiuoti į kai kuriuos kvartalus dėl „Low Emission Zones“ arba tiesiog dėl siaurų gatvelių. Jei vairuotojas turi išsikrauti ant gatvės ir nešti per 200 metrų, tai papildomai kainuos. Paklauskite apie „access restrictions“ konsultuojantis dėl daiktų pervežimo iš Anglijos.

Specifiniai nukrypimai ir įvykiai (ką daryti, kai ne taip paprasta)

Ar įmanoma pervežti šunį ar katę?

Įmanoma, bet tai atskira istorija. Reikia mikroschemos, pasų ir, svarbiausia, rabies vakcinos, kuri padaryta ne anksčiau kaip prieš 21 dieną (bet ne vėliau kaip prieš metus). Vieną kartą teko sustoti dėl to, kad klientas pamiršo pasą šuniui. Gyvūnas liko Anglijoje, o savininkas važiavo atgal. Tai skausminga. Geriau viską patikrinti su „Animal Reception Center“.

Kaip su pianu ar safu? (Sunkūs daiktai)

Pianus neša ne visi. Reikia specialių keltinų. O seifas? Jei jis tuščias, paprasta. Jei pilnas – tai jau ginklų ar brangių daiktų pervežimas, reikia specialios palydos. Negalima tiesiog mesti seifo į sunkvežimį ir sakyti „važiuokite“. Muitinė to nepaleis. Gera konsultacija čia būtų – ištuštinti seifą prieš vežant.

Kas dėl mašinų pervežimo – ar tai sudėtinga?

Labai. Mašina tai ne kėdė. Reikia techninio pasą, draudimo „Green Card“, ir jei mašina sena, gali būti problemų su ekologija (Euro standartai). Be to, kai mašina pakeliama į sunkvežimį (avtovilkas), turi būti tvirtai užfiksuota. Matęs, kaip mašina nuslydo nuo platformos lenkiant posūkyje – vaizdas bjaurus.

Ar atveža į kaimą, kur nebeina didelis sunkvežimis?

Čia turiu abejonių... jei kelyje yra tiltas, kuris atlaiko tik 3 tonas, sunkvežimis ten nevažiuos. Tada reikia perkrauti į mažesnį sunkvežimėlį (vadinamą „pikapą“ ar 7.5 tonų mašiną). Tai kainuoja. Jei gyvenate toli nuo magistralės, pasiruoškite, kad daiktų pervežimas iš Anglijos gali baigtis priešais tėvų namus mažesnės mašinos ratais.

Ar daiktų pervežimas iš Anglijos į Lietuvą įmanomas per savaitę?

Teoriškai taip, jei viskas tvarkinga su dokumentais ir vairuotojas važiuoja tiesiai. Praktiškai? Užtruukia. Gali būti eilės prie Lamanšo, gali vairuotojui reikėti poilsio. Jei jums skubą, geriau ieškokite kurjerinio transporto, bet tai bus labai brangu. Paprastas pervežimas trunka nuo 5 iki 14 darbo dienų.

Pavojai, blogos patirtys ir kaip jų išvengti

Kas bus, jei įmonė bankrutuoja kelyje?

Tai baisiausia scena. Jūsų daiktai stovi kažkur Sanderyje ar prie Kalėdų, o jūs nežinote numerio. Todėl pasirašydami sutartį, įsitikinkite, kad įmonė turi draudimą (CMR draudimas). Jis padengia žalą, jei įmonė išnyksta arba sužaloja daiktus. Nekreipkite dėmesio į tuos, kurie sako „draudimas nereikalingas, mes važiuojame saugiai“.

Ar visiems įmonėms reikia CMR draudimo?

Jei jie teisėtai veža krovinius tarptautiniais maršrutais – taip. Tai įstatymas. Jei jie neturi CMR draudimo, tai jie veža „juodai“. Jei įvyks avarija, jums niekas nepataisys. Užklausdami apie daiktų pervežimą iš Anglijos, visada prašykite parodyti draudimo polisą numerį.

Kaip atpažinti „kibirus“?

Jei kaina per maža, jei jie nekalba lietuviškai ar angliškai, jei sutartis rašoma „ant kelio“. Buvau matęs firmas, kurios net neturi sandėlių, tik telefoną. Jie surenka krovinius, paima pinigus ir dingsta. Patikrinkite „Regitra“ duomenis arba Anglijos kompanijų registrą (Companies House).

Ar verta rizikuoti su „draugų draugu“?

Jei tavo draugas turi sunkvežimį – puiku. Bet jei jis siūlo „užsirašyti kaip draugų pagalbą“, tai tu neturi jokių garantijų. Jei jis nukris į griovį su tavo sofa, teisme įrodyti bus sunku. Oficialios įmonės atsako už tai, ką padaro.

Kur gauti konsultaciją dėl daiktų pervežimo iš Anglijos, jei man jau padarė blogai?

Kreipkitės į vartotojų teisių apsaugos tarnybą, jei įmonė lietuviška. Jei angliška – tai sudėtingiau, bet galima bandyti „Trading Standards“. Tačiau geriausia prevencija – nebandyti taupyti ant konsultacijos iš pat pradžių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Visada galima. Ypač jei pervežate nemažai krovinių (virš 15 kubų). Bet nederėkite per daug – gali gauti tai, už ką mokate. Jei spaudžiate kainą žemyn, įmonė gali pasamdyti pigesnį, blogiau paruoštą vairuotoją. Kokybė turi savo kainą.

Galutiniai patarimiai ir išvados

Galiausiai, viskas susikerta ties tuo, kad daiktų pervežimas iš Anglijos turi būti suplanuotas. Nedarykite to paskutinę minutę, kai jau laukiate raktų nuo naujo buto. Skambinkite, rašykite, klauskite, kol atsiranda įtarimas. Tikras ekspertas niekada nesakys „viskas aišku“, jis visada paklaus apie detales – aukštį, svorį, adreso ypatumus. Nepasitikėkite tiems, kurie žada auksą kalnus ir perveža „rytoj“. Pasidarykite dokumentus, įsitikinkite dėl draudimo, ir tada jūsų baldai pasieks Lietuvą saugiai. Sėkmės kelyje (ir tikėkimės, be nenumatytų sustojimų prieš Tunelą).