Kraustymosi paslaugos Coppull: kas tikrai verta žinoti prieš kviečiant vairuotoją

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir galiu pasakyti viena – kraustymas niekada neįvyksta taip, kaip planuojame brangkalių piešiniuose. Ypač kai kalbame apie tokius vietovius kaip Coppull. Čia ne tiesiog įvežiame dėžes, čia reikia susidoroti su vietiniais keliais, siaurais gatvių posūkiais ir, žinoma, pačiais klientais, kurie visada turi kokią nors specifinę užduotį. Kraustymosi paslaugos Coppull regione turi savų niuansų, kuriuos verta pažinti iš anksto, kad nereikėtų mokėti už laukimą, kai sunkvežimis strandžia prie namų. Tikiuosi, kad šitaInformacija padės išvengti tų pačių klaidų, kuriuos aš mačiau ne vieną kartą.

Bendri klausimai ir proceso pradžia

Kaip tikrai vyksta tas kraustymas?

Viskas paprasta: atvažiuojame, įkrauname, važiuojame, iškrauname. Bet turbūt norite gilių detalių? Gerai. Paprastai pradedame nuo apžiūros. Jei tai nedidelis butas, užtenka nuotolinio įvertinimo, jei didelis namas Coppull apylinkėse – reikia atvažiuoti. Tada sutvarkome laiką. Pati diena prasideda nuo to, kad surandame vietą parkavimui (kas Coppull gali būti tikras iššūkis). Paskui įrengiame liftus jei reikia, arba nešame rankom. Viskas trunka taip, kaip sutartame faile, bet jei kas nors nueina ne taip – tada prasideda "magija". (Nors iš tikrųjų tai stresas).

Kiek laiko užtrunka apžiūrėti būstą?

Paprastai tai trunka apie 15-20 minučių. Tiesiog einu per visus kambarius, žiūriu į baldus, kyla klausimai apie pianiną arba rūsį. Kartais netyčia užtrukau valandą, jei klientas pradeda pasakoti savo gyvenimo istoriją apie kiekvieną spintą. (Rimtai, kartais tai įdomiau nei darbas). Bet realiai – 15 minučių užtenka, kad ačiau, kokį reikia mašiną ir kiek krovejų. Nereikia man valandai gaišti, turiu ir kitus darbus.

Ar reikia sudaryti sutartį?

Žinoma, be raštinio niekas nebedirba, net jei jūsų kaimynas patvirtins, kad aš esu "gertas vyras". Sutartis apsaugo jus ir mane. Joje parašome, ką vežiame, iš kur į kur, ir ką darysime, jei kažkas sulūžta (nors stengiuosi, kad nelūžtų). Kraustymosi paslaugos Coppull mieste ar kaime nėra įsivaizduojamos be dokumento. Niekada neikite į "žodžiu pažadėtas" keliones – dažniausiai baigiasi teismu arba prarastais daiktais.

Kokios informacijos jums reikia iš manęs?

Reikalingas adresas (iš kur ir į kur), tikslus laikas ir sąrašo daiktų, kuriuos reikia vežti. Aš ne ESP žmogus, todėl negaliu žinoti, kad jūs turite senovinę vitriną, kuri sveria toną, jei ją nepaminėsite. Dar labai svarbu pasakyti apie prieigos galimybes. Ar vienkiemis? Ar yra laisva vieta sunkvežimiui? Jei tikslaus aprašymo nebus, kaina gali šokti į viršų.

Ar dirbate savaitgaliais arba švenčių dienomis?

Dirbu, daugiau ar mažiau. Bet nepamirškite, kad savaitgaliais kainos gali būti šiek tiek aukštesnės, nes krovejai taip pat nori ilsėtis su šeimomis. Tikrinau dienoraštį – šeštadienis dažniausiai užimtas. Sekmadieniais kartais atsieina taip, kad visi ilsisi, o aš ieškau laisvų krovejų. Taigi, geriau planuokite darbo dienomis, jei norite sutaupyti, bent jau šiek tiek.

Kainodara ir mokėjimas

Kaip susiformuoja kaina?

Kaina susideda iš keleto dalių: valandinis tarifas, km mokesčis (jei toli), ir papildomos paslaugos (pakavimas, baldų surinkimas). Kraustymosi paslaugos Coppull regione nėra brangiausios šalyje, bet ir ne pigiausios. Aš paprastai paskaičiuoju, kiek valandų užtruks, pridėju kuro sąnaudas (prieš kiek laiko kuras vėl padarė šuolį), ir gaunu galutinę skaičių. Nėra fiksuotos kainos "visiems", niekas taip nedirba, kas būtų normalu.

Ar į kainą įeina įpakavimas?

Įprastai ne. Į kainą įeina tik pervežimas ir fizinis darbas. Jei reikia, kad aš duotų dėžes, aplankų popierių, burbuliukus – tai papildomai. (Nors praeitą savaitę vienai panelei padariau nuolaidą, kadangi ji buvo labai maloni). Bet taip retai būna. Įpakuoti daiktus tai atskiras menas, už kurį reikia mokėti atskirai. Geriau pats susiraskite dėžių iš parduotuvės, jei norite sutaupyti.

Ar reikia mokėti užstatą?

Dažniausiai taip, ypač jei tai didelis ir brangus projektas. Užstatas užtikrina, kad aš nevažiuosiu į tuščią vietą arba kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę. Paprastai tai 10-20 proc. nuo galutinės sumos. Vėliau jis atskačiuojamas. Be užstato dažnai nė neįduodu laiko rezervacijos – per daug kartą apdegau.

Kaip aš galiu sumokėti?

Grynaisiais (jei to reikalaujate, bet nelabai mėgstu didelias sumas nešti), bankiniu pavedimu arba kortele. Pervedimus labiau mėgstu, viskas lieka rašte. O dėl kortelių – turiu tą mašinytę, bet ji kartais strigsta blogame interneto ryšyje (ypač Coppull kaimo vietovėse), todėl geriau pasiruoškite grynųjų mažam (arba geresniam internetui).

Ar kaina gali pasikeisti darbo eigoje?

Gali. Ir kas keisčia? Jei pasirodo, kad daiktų yra daugiau nei sakėte, arba jei trečias aukštas be lifto (ir tai nebuvo minėta). Dar jei reikia išmontuoti sudėtingus baldus. Aš niekada nekelioju kainos tiesiog taip, dėl malonumo, bet jei mechaninis darbas didėja, valandos skaičius auga. Tiesiog būkite sąžiningi apžiūros metu, ir viskas bus aišku.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Prieiga prie namų. Jei sunkvežimis negali užvažiuoti iki pačių durų ir reikia nešti 200 metrų, tai užtrunkia dvigubai ilgiau. Dar vienas dalykas – neįprasti daiktai (augalai, akvariumai, masyvios vitrinos). Kraustymosi paslaugos Coppull centre gali būti brangesnės dėl "mobilumo draudimo", kuris miestuose brangesnis. Taigi, ne tik valandos skaičius suskaičiuojamas.

Specifika Coppull ir aplinkoje

Ar sunku �važiuoti į Coppull su dideliu sunkvežimiu?

Coppull nėra Londonas, bet vietiniai keliai gali būti siauri. Yra vietų, prie kurių su 7.5 tonų mašina nepraeisi – per mažai posūkiai. Tada reikia statyti mažesnį "lorry" (apie 3.5 tonos). (Tikra situacija: paskutiniame kraustyme šalia miško teisme stabdžiau į medį, nes vietos nebuvo). Todėl labai svarbu nurodyti, ar namas stovi ant pagrindinės, ar šalutiniame kelyje.

Ar reikia leidimo parkuoti gatvėje?

Coppull priklauso Čorlio borough, o jie gali būti griežti dėl geltonųjų linijų arba užimtų vietų. Jei reikia užimti vietą prie namų su dideliu sunkvežimiu, geriausia susisiekti su vietos taryba (council). Aš to paprastai nedaryu, tai jūsų reikalas. (Nėra pagirtina, kai ateina kontrolierius ir rašo baudą, o aš tiesiog bandau įvežti sofą).

Kaip elgiate su rūsiais ir garažais?

Jeigu rūsys pilnas šiukšlių, kuriuos reikia išmesti – tai ne mano darbas, nebent sutarame dėl šiukšlių ivežimo. Aš esu krovėjas, ne šiukšlių surinkėjas. Garažas dažniausiai būna lengviau, bet jei ten stovi trijų metų senumo senovinės padangos, kurias reikia nešti – tai jau papildomai. Paprastai klausiu: "Ką nešam, o ką paliekam?".

Ar gabenate daiktus į/iš kitų miestų (pvz., Wigan arba Preston)?

Žinoma. Kraustymosi paslaugos Coppull yra tik vienas taškas. Dažnai važiuojame į Prestoną, kur daugiau erdvės, arba į Wiganą, kur daug tankesnių kvartalų. Kaina keičiasi priklausomai nuo atstumo. Darbuotojams (ir man) ten sumokėti už laiką kelyje. Bet be problemų – esame mobilūs.

Kas daryti, jei dabar lietaus?

Mes dirbame ir lyjant. Neleisu, kad jūsų daiktai sušlaptų – turime pledus ir dangtis. (Vakar beveik pamačiau, kaip dušas užkliuvo ant drabužių dėžės, bet spėjome uždengti). Viskas priklauso nuo to, koks stiprus lietūs. Jei uraganas – greičiau sustosime, bet Anglijoje paprastai lyja tiesiog daug, tad įprasta.

Baldai, įranga ir keisti daiktai

Ar įvežiate pianinus?

Taip, bet ne vienas. Pianinas tai yra atskira tema. Reikia specialių juostų, o galbūt ir keltuvo. Jei tai tik paprasta pianinas, įvežsim. Jei tai senas, sunkus "grand" pianinas, kuris reikalauja išardyti – galiu turėti atsisakyti, jei neturiu pakankamai stipraus komandoje to dieną. Aš nieko nepersvarinsiu, jei manai, kad nukris ant nugaros.

Kaip su tvoru vežate?

Išsirenkame, išvyniojame, įdedame į apsaugas. Nenoriu girdėti skundų, kad atsirado įbrėžimas antbrangios 85 colių televizorių. (Einu į riziką tik tada, kai klientas pasako "nieko tokio, jis senas" – tuomet aš ramiai. Bet jei jis brangus – būkite ramūs, aš žinau ką darau).

Ar nešate labai sunkius daiktus (saugyklos seifus ir t.t.)?

Galime, bet tik su grėsme. Jei seifas sveria 200 kg ir jį reikia nešti gilyn į namą be lifto – tai reikalauja daugiau žmonių. Kartais netgi turime pasiimti specialią techniką. Užtai ir moka papildomai. Nenukrečiau nugaros dėl 50 svarų priklauso.

Ar galite padėti surinkti baldus naujame namuose?

Žinoma. Surašome, pervežame, o paskui ir surenkame atgal. Tiesiog nepamirškite pasakyti, kur norite, kad stovėtų spinta, kad po to nebeišvežtume iš vieno kambario į kitą tris kartus. (Vien klientas nusprendė keisti spintos vietą penkis kartus per valandą – mane tai jau nuvargino).

Ar pervežiate augalus?

Augalus pervežu, bet atsakomybę neprisiimu. Jei augalas numirs kelyje, arba jo vazonas sulūžta (jį įmeskite į dėžę!), dėl ko aš ne kaltas. Augalai yra gyvi dalykai, jie gali nukristi, bet aš bandau juos padėti taip, kad neužkristų. Geriausia patys juos vežti savo automobiliu, jei jums labai brangus.

Problemos ir nesklandumai

Kas nutinka, jei kažkas sulūžta?

Turime draudimą. Gėda tik tas, kad draudimas niekada nesumokės visos vertės, bet kažką gausite. Jei aš pats sugadinu – pasakysiu iš karto. Neslėpsiu. (Kažkada netyčia nutraukiau sofos rankenėlę, tiesiog buvau toje vietoje, kur nebuvo ką daryti). Klientui daviau nuolaidą. Geriau tiesiai ir sąžiningai.

Ką daryti, jei atvykstu pavėluotu?

Tai negerai, nesutinku. Paprastai stengiuosi būtą laiku. Bet jei įvyko auto įvykis M6 keleway (kas ten dažnai nutinka), arba prieš tai buvo ilgai kraunamas klientas – tuomet ganau pavėluoti. Informuosiu jūsų. Jei aš tiesiog pamiršau priartoti – sumokėčiau baudą, bet to dar niekada nebuvo. (Tikiuosi, kad nebus).

Ar galiu atšaukti užsakymą?

Galite, bet kada? Jei prieš savaitę - nėra problemų. Jei prieš dieną arba darblogiau – tada gali reikalauti atlyginimo, nes aš jau atsisakiau kitų darbų. Kraustymosi paslaugos Coppull srityje yra paklausios. Jei jus atšaukiate paskutinę minutę, aš lieku be darbo ir pinigų. Tad atsargiai.

Kaip elgtis su blogais kaimynais?

Jeigu kaimynas protestuoja dėl parkavimo, aš nesikišu. Tai jūsų reikalas paaiškinti jam arba iškviesti policiją, jei jis trukdo. Aš esam tik darbininkas, ne diplomatų korpusas. (Buvo atvejis, kai kaimynas pastatė savo mašiną viduryje gatvės特殊 – mes tiesiog laukėme, kol jis išvyko į parduotuvę).

Jei radau daiktą, kurio nebuvo sąraše?

Prisidedame prie sąrašo (jei tilps). Jei jų yra daug – pradžiuoju kalbėti apie kainos didinimą. Neštu viską, kas paduodate, bet jei staiga pasirodo, kad reikia vežti dar dvigubai daugiau dėžių negu sakėte, tai keičia planus. Aš ne robotas, galiu dirbti ilgiau, bet ne nemokamai.

Ar reikia aštuonių valandų darbo dienos?

Daugeliu atvejų taip, bet tai priklauso nuo darbo apimties. Paprastai pradedame 8:00 arba 9:00 ryte ir baigiame, kai viskas įvežta. Kartais užtrunka iki 6:00 vakaro. Jei tai tik kelių daiktų pervežimas – galiu užtrukti ir valandą. viskas priklauso nuo jūsų poreikių.

Visi kiti, labai svarbūs dalykai

Ar reikia man būti namuose kraustymo metu?

Geriau, kad būtum. Bent jau pradžioje, kad parodytum, kas kur eina. Paskui gali išvykti, bet palikite kontakto numerį. Negaliu nieko daryti be jūsų žinios, jei kyla klausimų. (Kartais važinėjasi be kliento ir tai yra daug greičiau – be jokių kalbų apie tai, kur padėti taurę).

Ar reikia nupirkti kavę ar uogos krovejams?

Nebūtina, bet labai padeda. Gerai maitinti darbuotojus – sena taisyklė. Jei pasiūlysite arbata ar kavę – busime labiau linkę dirbti greičiau ir geriau. (Vienas klientas duoda picą, ir mes jam nešėme visus sunkius daiktus pirmiausia). Tai nedideli dalykai, kurie keičia nuotaiką.

Ką daryti su naminiu gyvūnais?

Uždarykite juos kambaryje arba išvežkite pas draugus. Katės, šunys tiesiog trukdo, gali pabėgti per atidarytas duris. Aš nemylėčiau, jei kažkas mano krovinių viduje užsidaro. Saugiau visiems – gyvūnams ir mums.

Ar užtikrinate diskretiškumą?

Žinoma. Man neįdomu, ką vežate. Gali būti brangiausia technika, gali būti asmeniniai daiktai. Nieko neberodu niekam, niekur nieko neikeliant. Aš tik pervežėjas, mano atsakomybė – pristatyti saugiai, ne pasakooti kaimynams apie jūsų gyvenimą.

Ką daryti, jei pervežate daiktų į saugykla?

Tai paprasta. Vežame į saugyklą, iškrauname, ir sudedame į langelį. (Tik patikrinkite, ar saugykla tikrai atidaryta – kartais uždarą antradieniais). Užtikrinsime, kad viskas patenka į tą patį langelį. Žinoma, reikia žinoti saugyklos adresą ir prisijungimo duomenis jei reikia.

Kaip susitarti dėl laiko?

Tiesiog susisiekite su manimi telefonu arba žinute. (Nenaudoju jokių sudėtingų programų – tiesiog skambinimas arba SMS geriausiai). Sutarsime laiką, kur patogu jums. Esu lankstus, jei man pasakysite iš anksto. Paskutinės minutės pokalbiai nepriimtini, nes galiu būti užimtas.

Ką daryti po kraustymo

Ar padėsite išmesti pakuotės?

Paprastai taip, išnešame visas tuščias dėžes į vieną krūvą, kad jūs galėtumėte jas išmesti patiems arba išvežti. Jei norite, kad aš išvežiu į šiukšlių išvežimo punktą – tai galiu, bet už tai reikia mokėti. Paprasčiau tiesiog sulaužyti dėžes ir padėti į konteinerį.

Ar padedate išvengti chaoso naujame name?

Galime padėti dėti dėžes į atitinkamus kambarius pagal žymes. Jei ant dėžės parašyta "Virtuvė", mes ją nešame į virtuvę. (Jeigu parašyta "Mazgas", klausau kur tai? Klausimas, retai, bet būna). Tai padeda jums vėliau greičiau susiruošti, bet viskas priklauso nuo jūsų žymėjimo kokybės.

Ką daryti, jei radau trūkstamą daiktą?

Skambinkite man iš karto. Patikrinsiu savo mašiną. Jei ten nėra – bandysime prisiminti, kur jį palikome. Kartais daiktai lieka senų namų rūsyje arba garaže. Turbūt nebuvo įdėtas į dėžę. (Vienas klientas ieškojo savo šunų antkaklių, jie buvo pasilikę senų namų durų pakalime).

Ar gaunate atsiliepimus?

Gaunu, ir jie labai svarbūs. Jei buvote patenkintas, parašykite ką nors gražaus "Google" arba "Facebook". Jei nebuvote – susisiečiau su manum tiesiogiai, prieš rašant skundą. Visada galime išsiaiškinti dalykus be viešumo. Kraustymosi paslaugos Coppull srityje remiasi reputacija, o ne reklama.

Kas daryti su senais baldais, kurių nereikia?

Galiu išvežti į šiukšliadėžę, jei jie netinka dovanoti. Kai kurios baldų parduotuvės gali juos pasiimti nemokamai, bet tai jau ne mano sritis. Aš galiu tik padėti įkrauti į mašiną ir nuvežti ten, kur jūs pasakysite.

Ar įmanoma užsakyti tik vairuotoją?

Įmanoma, bet tada jums reikės rasti savo padėjėjams. Aą galiu atvežti mašiną ir padėti, jei tai nedidelis kiekis. (Kai kurie klientai sako, kad jie turi savo draugus – gerai, tarkim, bet po valandos tie draugai pavargsta, o viskas dar likę neįvežta). Geriau pasiimti pilną komandą.

Ar dirbate naktį?

Nebent už tai labai gerai sumokėtum. (Naktinis darbas pavargina, o vairavimas tamsia yra pavojinga). Paprastai dirbame dieną, 8-9 valandų.

Ar saugu duoti raktus vairuotojui?

Tik jei jūs pasitikite manim. Dažniausiai klientai patys atidaro duris. (Aš nebūčiau patikėjęs savo raktus užsienio vyrui, tai suprantu, jei tu pat nepasiūlysi). Bet jei reikia išvažiuoti, aš galiu uždaryti duris ir grąžinti raktus vėliau.

Kam kreiptis, jei turiu skundą?

Kreipkitės tiesiai į mane, ne į "pagalbos tarnybą". Aš asmeniškai patikrinsiu. Esu atsakingas už savo darbą. (Kartais būna, kad krovejas buvo šiek tiek grubus, jei taip buvo – atsiprašau ir pats kalbu su juo). Nėra būtinybės kelti triukšmo be reikalo.

Galite galvoti apie ateitį?

Kalbėjome apie tai, kas dabar, bet kas būs po metų? Gal išsikelsite iš Coppull? Galbūt vėl reikės mano pagalbos. Tiesiog prisiminkite, kad geri ryšiai su kraustytoju verti daugiau nei kelios dešimtys svarų. (Nesakykau per daug drąsiai, bet taip yra).

Ar tenkinate visus klientus?

Tikrai ne. Yra tokių, kuriems nepavyko padaryti taip, kaip jie norėjo, arba buvo nenuopelnų iš abiejų pusių. Bet stengiuosi ištaisyti klaidas, k galėčiau. 99% atvejų viskas gerai. (Galiu išvardyti penkis klientus, su kuriais esu draugas – tai sako apie mus kaip apie žmones).

Baigiamosios pastabos

Viskas čia parašyta – iš mano patirties. Kraustymosi paslaugos Coppull regione gali būti skirtingos, bet pagrindiniai principai vis vienodi: reikia sąžiningumo, planavimo ir normalaus požiūrio. Nenuvilsiu nieko, jei ir jūs būsite sąžiningi su manim. Tiesiog nebijokite klausti ir derėtis. O dabar turiu važiuoti į kitą užsakymą, todėl laukiu jūsų skambučio, kai tik susiruosite kraustytis. Sėkmės!