Kraustymas iš Alnwick: kaip nenukristi nuo proto kelyje į Lietuvą

Dirbu šioje srityje beveik dvidešimt penkerius metus ir mačiau viską – nuo paprastų dėžių su knygomis iki pilnų gyvenamųjų namų išsikraustymų, kurie atrodė kaip logistinis košmaras. Žmonės dažnai galvoja, kad tarptautinis kraustymas iš Alnwick yra kaip įvykis, kurį užtenka suplanuoti savaitę iš anksto, bet realybė, ypač kai kalba eina apie Jungtinę Karalystę, yra šiek tiek kitokia. Štai jums ir tas paties kraustymas iš Alnwick – procesas, kuris reikalauja kantrybės, gerų nervų ir tikrai ne tik vieno telefono skambučio.

Nesijaudinkite, aš čia nekad būsiu parduodamas jums paslaugas tiesiogiai, tiesiog pasakysiu, kaip tai yra iš vidaus. Jei jums reikia perveži daiktų į Vilnių, Klaipėdą ar Kuršėnus, svarbiausia suprasti, kad kaina – ne vienintelis dalykas. Yra daug smulkių detalių, apie kurias klientai net nesugalvoja paklausti, o vėliau būna nustebę, kai vairuotojas sako, kad neįvažiuos į jūsų aikštelę. Taigi, ką tikrai reikia žinoti apie šį judėjimą iš šiaurės Anglijos?

Bendros klausimyno dalis: pradžia nuo paprasčiausių dalykų

Kiek laiko trunka tas visas krovinio gabenimas iš Alnwick į Lietuvą?

Paprastai tai užtrunka maždaug tris-penkias dienas, jei viskas eina pagal planą, tačiau, kaip žinote, kelyje viskas gali pasikeisti. Vairuotojas turi atvykti pas jūsų į Alnwick, supakuoti daiktus (jei to nepadarete patys), važiuoti iki uosto, turbūt per Hullą arba Tyne’ą, turi būti laivas, o paskui – vėl kelias per Lietuvą. (Tikrai retai kada įvyksta per 3 dienas, geriau skaičiuokite 4-5). Taigi, neskubėkite planuoti išsikraustymo vakarienės tą pačią dieną.

Ar brangu yra tas kraustymas iš Alnwick lyginant su kitais miestais?

Nors ir mažas miestas, tačiau geografiškai Alnwick yra toliau į šiaurę, o tai reiškia, kad vairuotojui reikia daugiau degalų ir laiko, kad tiesiog atvyktu pas jūsų. Taip, tai gali būti šiek tiek brangiau nei kraustymasis iš Londono, kur masės yra didesnė ir maršrutai tankesni. Bet nejaugi jūs manėte, kad prieš pat Škotijos ribą kainos tos pačios kaip Mančesteriyje? Visvien reikės įvertinti atstumą.

Kiek reikėtų laukti, kad mane pasiektumėte?

Kai susitariame dėl datos, aš visada įsidedu atsargą vienai dienai, nes Anglijoje nelengva numatyti eismo sąlygas, ypač ant A1 kelio, kur dažnai vyksta remonto darbai. (Geriau pasakykite savo šeimai, kad atvyksime antrą dieną po to kada numatėte, taip išvengsite pykčių). Mes stengiamės būti tikslūs, bet mes tik žmonės, ne robotai.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai nepakenks?

Turime visus įmanomus draudimus, tačiau turiu pasakyti tiesą – dauguma problemų kyla ne iš kelio, o iš blogo supakavimo. Jei jūs patys supakosite stiklinę vazoną į dėžę be putų, ji subyros. Mūsų kraustymas iš Alnwick įskaito ir tvirtinimo juostas, ir antklodžius, bet tikriname kiek galime. O jeigu kažką pastebime – pasakysime.

Ar galima susiplanuoti pervežimą savaitgalį?

Techniškai – taip, bet praktiškai tai kainuoja brangiau, nes vairuotojai turi poilsio laiko apribojimus, o šeštadieniais Anglijoje daug kur važiuoti sunkvežimiais yra draudžiama arba ribojama. Nėra nieko keisto, kad reikės papildomai mokėti už darbo laiką poilsio dienomis. Geriau pasirinkite antradienį arba ketvirtadienį – ramiau ir pigiau.

Ką daryti, jei turiu tik kelis daiktus?

Net jei turite tik vieną sofa ir kelis dėžutes, mums vis tiek tenka siųsti sunkvežimį arba bent jau didelę furgoną. Yra pasiūlymų dalinio krovinio (kai važiuojame su kitais klientais), tai gali būti pigiau, bet reikės laukti, kol surinksime grupę. Taigi, jei skubate – mokėkite už pilną mašiną.

Ar dirbate tik su Lietuva?

Esu specialistas tarptautiniuose pervežimuose, todėl dažniausiai važiuojame į Lietuvą, tačiau kai kurie klientai nori nuvežti daiktų į Vokietiją ar Olandiją, pirmiausia juos išveždami iš JK. Galime tai padaryti, bet kaina skaičiuojama atskirai, nes tai jau ne kraustymas iš Alnwick tiesiai į namus.

Kaip susiskaičiuojama kaina?

Kainą sudaro keli pagrindiniai dalykai: atstumas, svoris (arba tūris), kiek reikia vyrų kraustymui ir ar mums reikia dėžių. Jeigu jums reikia, kad mes viską supakavome, tai obviously kainuoja daugiau. Be to, kaina priklauso nuo to, kiek sunku privažiuoti prie jūsų namų Alnwicke.

Ar priimate mokėjimais grynaisiais?

Vadybininkai visada sako: „geriau pavedimas“, bet jei jūs norite padėti vairuotojui grynaisiais į rankas, tai ne problema. Tiesa, stengkitės turėti teisingą sumą, nes vairuotojai dažnai neturi smulkios, jei reikės grąžinti. O didžiųjų sumų grynaisiais nebeprisimenu, ar kas nors prašė, turbūt ne, pavojinga.

Ar galite sujungti kelis adresus?

Žinoma, jeigu darbate vienoje firmoje ir norite paimti daiktus iš penkių biurų, tai darysime. Tiesiog reikia žinoti, kad kiekvienas adresas – tai laikas. Vairuotojui Alnwicke užtrunka valandą viename, vėliau dar valandą kitame... viskas sumuojasi į galutinę sąskaitą.

Logistikos ir techninės pusių smulkmenos (kad nebūtų staigmenų)

Ar sunkvežimis gali privažiuoti prie mano namų Alnwicke?

Alnwick senamiestyje gatvės yra labai siauros, o statulos ir medžiai gali trukdyti. Kartais nutinka taip, kad atvažiuojame, o ten apsisukimą neįmanoma padaryti. Tada tenka iškrauti pėsčiomis per 100 metrų. (Būčiau sakęs, kad tai juokinga, bet klientams taip nenušoku). Patikrinkite aukštį – jei turite žemą arką, gerai apie tai praneškite.

Kas daroma, jei nėra lifto?

Tai kasdienybė mūsų darbe, tiesiog reikia daugiau rankų. Jei gyvenate ketvirtame aukšte be lifto, praneškite iš anksto, kad siųstume du vyrus su įrankiais. Niekas nenori neketinamai sportuoti, nešdamas šaldytuvą laiptais vienas. Tai pasakėme, ypač kai kraustymas iš Alnwick į senus namus dažnai būna beviltiškas be technikos.

Kaip su žiemos padangomis? Ar tai problema?

Jungtinėje Karalystėje nėra privalomas žieminės padangų sezonas kaip Lietuvoje, tačiau mes stengiamės būti pasiruošę. Jeigu kelyje į šiaurę esąs sniegas, vairuotojas gali atsisakyti važiuoti be įrangos. Tačiau retai pasitaiko, kad reikėtų grandinių – dažniau tiesiog pavojinga vairuoti per šlapias Anglijos liesas.

Ar galima pervežti labai ilgus daiktus, pavyzdžiui, lentas?

Galima, bet reikia užtikrinti, kad jos įlės į kėbulo ilgį. Standartinis furgonas turi apie 4 metrus ilgio erdvę. Jeigu turite 5 metrų lentą, ją teks surinkti arba vežti ant stogo. Dėl to gali kilti problemų su tiltų aukščiu, todėl tiksliai išmatuokite tai, ką ketinate vežti.

Kaip elgiamės su daiktais, jei lietus?

Anglijoje lyja nebeprognozuojamai dažnai. Mes visada turime stogui vėliavas (palapines), bet jei debesys yra juodi, o jūs turite dvidešimt dėžių, tai ne viskas spės būti padengta. Stengiamės vežti drėgnumui jautrius daiktus viduje, bet jei paliekate dėžes lauke – tai jūsų atsakomybė.

Ar turite savitaskius?

Taip, mes jų naudojame daug, ypač kai tenka perkelti pianiną ar labai sunkų seifą. Nereikia jums jų nuomoti pačiems – mes atvežame viską su savimi. Vienas kartas Alnwicke teko perkelti senovinę krosnį, be savitaskių būtų neįmanoma.

Kas nutinka, jei sugenda mašina?

Tai blogiausias scenarijus, bet jis įvyksta. Mes turime pagalbos tarnybą visoje Anglijoje ir Lietuvoje. Jeigu sugenda furgonas Kelso kelionės metu, mes bandome perkrauti krovinius į kitą mašiną. Gali šiek tiek pavėluoti, bet daiktai pasieks vietą. (Tik vilties, kad tai nevyks sekmadienį, tuomet viskas užtrunka amžinai).

Ar galiu nueiti į jūsų sandėlį patikrinti daiktus?

Jei laikinai saugojame daiktus savo sandėlyje, tai taip, galite susitarti ir apsilankyti, tačiau mūsų bazių Lietuvoje kelios, tad reikės sužinoti, kur jūsų daiktai ilsisi. Dažniausiai klientams nereikia, jie tiesiog laukia pristatymo.

Customai, dokumentai ir Brexit (kas dabar visiems baisu)

Ar reikia deklaruoti kiekvieną daiktą?

Po Brexit situacija pasikeitė – dabar reikia pateikti inventorizacinį sąrašą (packing list). Jis turi būti pakankamai detalus, kad muitininkas suprastų, kas vyksta. Negalima rašyti tiesiog „daiktų dėžė“, turi būti „drabužių dėžė, virtuvės reikmenys“ ir t.t. Be to, už šį kraustymas iš Alnwick reikia užpildyti T dokumentą (transfer of residence), kad nemokėtumėte PVM.

Ką daryti su maistu, kurį noriu paimti su savimi?

Angliški sausainiai ar duona dažnaikelia problemų, o mėsos ir pieno produktų draudžiama vežti iš JK į ES be specialių leidimų. Siūlau suvalgyti visus savo mėsos gaminius prieš išvykstant. (Kartais klientai bando paslėpti dešrelę dėžėje su drabužiais, bet šunys uoste susiranda viską – neverta).

Ar galiu vežti alkoholį?

Asmeniniam naudojimui – taip, tam yra nustatytos normos (apie 90 litrų vyno ir panašiai), tačiau jeigu ketinate vežti prekybai skirtą alkoholį, tai tai jau yra visiškai kita istorija su muitais ir licencijomis. Geriau nebandyti apgaudinėti sistemą, baudos didelės.

Ar reikia mokėti už muitinės išrinkimą?

Paprastai šią paslaugą imame į savo kainą, jeigu tai standartinis pervežimas, tačiau jeigu jūsų krovinys yra labai sudėtingas arba turi prekių, kurios yra apribotos, gali tekti papildomai sumokėti sandėliavimo už muitinėje patikrinimo metu. Nors stengiamės to išvengti.

Ar mano automobilis taip pat gali būti pervestas?

Taip, automobilių pervežimas iš Alnwick yra populiari paslauga. Galime jį užvežti ant priekabos arba, jei reikia, nuvežti vairuotoju (jei jis yra registruotas ir galima važiuoti). Tik reikia Mokesčių tarnybai pateikti techninę apžiūrą.

Ką daryti, jei pamiršau dokumentus?

Jei dokumentai liko namuose, o mes jau važiuojame, gausime juos el.