Kraustymas į Rainworth: kas tikrai laukia pervežant daiktus į Jungtinę Karalystę

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt metų ir, turiu pripažinti, kad kiekvienas kartas yra skirtingas, kaip ir kiekvienas klientas. Kai žmonės pasako „kraustymas į Rainworth“, dažniausiai galvoja apie dėžių kraštymą ir vairuotoją, kuris tiesiog važiuoja ta linkme, taip? Realybė yra daug sudėtingesnė, ypač dabar, kai pasaulis pasikeitė, o Jungtinė Karalystė po „Brexit“ nebe ta pati. Rainworth yra mažytė gyvenvietė Notingamo širė, už Mansfieldo, ir ten patekti nėra taip paprasta kaip į Londoną. Čia reikia tikslumo, gerų žinių apie kelių situaciją ir, tiesiogiai sakant, daug kantrybės, nes daiktai keliauja ilgiau negu jums atrodo.

Bendrai apie kainas ir laiką (ir kodėl visada užtrunka ilgiau)

Kiek tikrai kainuoja kraustymas į Rainworth?

Kainos šiandien šokinėja kaip kiškiai pievoje, nes degalai brango, o ferių bilietai kyla kiekvieną mėnesį. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matmenų, bet vidutiniškai tai kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Vienintelis dalykas, kurį galiu garantuoti, – jei kas nors pasako, kad tai „pigiai ir greitai“, tikriausiai jis meluoja apie vieną iš šių dalykų. Geriausia susitarti dėl fiksuotos kainos, kad vėliau nebūtų nemalonumo, kai vairuotojas skambins iš kelio ir reikals papildomai už degalus.

Kiek laiko užtrunka viskas nuo Lietuvos iki Rainworth?

Įprastai sakome nuo trijų iki penkių dienų, bet tai yra idealus pasaulis, kurio mes nepažįstame. Kartais vairuotojas užstringa ties Calais, ten eilės gali būti baisios, ypač vasarą arba kai kažkas susprogs kelyje (kaip buvo praėjusį metą). Taip pat reikia prisiminti, kad Rainworth yra giliau žemyne, nei Londonas, taigi po atvykimo į šalį vairuotojas turi dar važiuoti šiaurės kryptimi. Tad jei planuojate atvykti pirmadienį, geriau pasirūpinkite, kad daiktai atvyktų antradienį ar trečiadienį, dėl ramybės.

Ar galima sutaupyti, jei pats vežiuosi daiktus?

Galite, tačiau rizikuojate daugiau nei tik pinigais. Jei neturite tinkamos transporto priemonės su liftu arba jei nesužinote apie tarptautinius krovinius, gali baigtis baudomis uoste ar sugadintais baldais. Turiu omenyje, kad mažas furgonas gali atrodyti pigiau, bet jei jame netilps visas jūsų sofa, teks važiuoti dukart. O degalai Anglijoje... (čia tikrai nėra pigu). Be to, be profesonalaus įmonės draudimo, jei įvyks avarija, daiktų neatginsite. Sutaupyti galima, bet ar verta tiems nervams?

Kodėl kaina pasikeitė paskutinę minutę?

Tai viena dažniausių priežasčių, kodėl klientai pyksta. Mums tai nepatinka taip pat, bet kai kurie dalykai yra ne mūsų rankose. Pavyzdžiui, jei Anglijoje staiga pasikeičia muitinės taisyklės arba kilo kuro kainos, mes privalome tai atsispindėti. Kartais būna, kad klientas pats prideda daiktų, kurių nebuvo sąraše, ir tada furgonas netelpa. Tada reikalingas antras automobilis, ir tai kainuoja. Visada tiksliai užpildykite inventorinį sąrašą, o ne rašykite „keletas dėžių“, nes tas „kelias“ gali reikšti dešimt didelių.

Ar imate užstatą ir kada reikia mokėti?

Įprastai imame nuo 10 iki 20 proc. užstato, kad užfiksuotume datą ir neleistume kitiems klientams užimti to paties laiko. Likusią sumą reikia apmokėti tada, kai daiktai surenkami arba kai jie jau yra Anglijoje, prieš iškraunant. Vengiame grynųjų pinigų, nes per sieną nešti juos yra nesaugu ir brangu (keityklai įkaudžia milžiniškus procentus). Bankinis pavedimas yra saugiausia ir geriausiai dokumentuojama priemonė abiems pusėms.

Kas daro įtaką galutinei kainai?

Be matmenų, didžiausią įtaką daro adreso pasiekiamumas. Rainworth yra gan sena gyvenvietė, ten yra siaurų gatvelių, kur didelis sunkvežimis gali tiesiog neprivažiuoti. Jei reikės perkrauti daiktus į mažesnį furgoną prieš pat namus, tai kainuoja papildomai – tai vadinama „shunting“. Taip pat įtakos turi aukštas, jei nėra lifto, arba reikalingi specialūs įrengimai pianinui pakelti. Visą tai matome atvykę, todėl kaina gali skirtis nuo preliminariosios, jei pamatome kažką neįprasto.

Dokumentai, muitinė ir tas „Brexit“ (baisus žodis)

Kokius dokumentus reikia turėti išvykstant iš Lietuvos?

Reikėtų turėti pasą arba asmens tapatybės kortelę, tačiau svarbiausia yra transportavimo sutartis ir inventorinis sąrašas. Be sąrašo, kuris detaliai aprašo kiekvieną daiktą (net senus indus), muitinė neleis išvykti. Taip pat reikia deklaracijos, kad šie daiktai nėra nauji ir skirti asmeniniam naudojimui. Jei bandysite vežti naujus daiktus su etiketėms, gali būti apmokestinti kaip prekės. Tad nukelkite visas etiketes iš naujų drabužių arbatinukų.

Ar „Brexit“ pasikeitė kažką dėl daiktų vežimo?

O taip, pasikeitė viskas, kas susiję su dokumentais. Anksčiau tiesiog važiavome, o dabar reikia deklaruoti krovinius anglų muitinėje (HMRC). Reikalingas „Transfer of Residence“ (ToR) numeris, kuris leidžia atvežti daiktus be mokesčių. Be to numerio, gali tekti mokėti PVM ir muito mokestį. Gavau šiandien vieną laišką... (atsiprašau, nukrypiau), taigi, be ToR, jūsų kraustymas į Rainworth gali tapti labai brangus pramogas. Viską reikia sutvarkyti iš anksto.

Kas yra ToR01 forma ir kaip ją gauti?

Tai yra dokumentas, kurį išduoda Jungtinės Karalystės muitinė. Jis patvirtina, kad persikeliate gyventi į Angliją ir kad daiktai buvo naudojami ne mažiau kaip šešis mėnesius. Užpildyti ją galima internetu, tai nemokama, bet gali užtrukti kelias savaites, kol ją gausite. Negerai, kai vairuotojas jau stovi pasienyje, o klientas neturi šio numerio. Tada prasideda panika ir skambinimai naktį. Geriau tai padaryti bent mėnesį iki išvykimo.

Ar galiu vežti maistą ir gyvūnus?

Gyvūnus galima, bet jie turi turėti pasus, čipus ir skiepus. Tai atskira istorija, geriau kreiptis į specialistus apie gyvūnų pervežimą. O dėl maisto – čia yra griežtos taisyklės. Mėsą, pieno produktus ir vaisius iš ES šalių be specialių leidimų veži draudžiama. Vieną kartą mums muitininkai atėmė visą kliento dešrą ir sūrį, nes jis negirdėjo apie šią taisyklę. Buvo liūdna, žiūrėti, kaip jis stovi su tuščia ranka. Geriau suvalgykite viską čia, arba nusipirkite naujų Anglijoje.

Kas nutinka, jei pamiršau ką nors paminėti sąraše?

Muitinė turi labai geras sistemas, kurios „užžiūri“ net mažiausius nesuderinamus dalykus. Jei sąraše rašote „baldai“, o realiai furgone yra motociklas, bus problemų. Gali būti bauda arba papildomas mokestis. Kartais klientai sako, „o aš tik pamiršau“, bet muitinei tai atrodo kaip bandymas apeiti muitus. Būkite tikslūs. Jei neesate tikri dėl kažko, geriau parašykite ir klauskite mūsų, nei slėpkite. Mes matėme viską, nieko nenustebinsite.

Ar reikia draudimo dokumentų?

Būtina. Mūsų įmonė turi transporto draudimą, kuris dengia žalą kelyje, bet jis ne visada dengia jūsų daiktus viduje (ypač jei juos pakavote patys). Siūlome papildomą krovininį draudimą „viskas rizika“. Tai kelia eurus, bet jei furgonu užkliūna ant ledo ir sukelia daiktų griūtį, bus atlyginama visa vertė. Be to, jei įvyksta įvykis Anglijoje, reikės policijos protokolo, kad draudimo kompanija priimtų pareiškimą.

Rainworth specifika ir kelių ypatumai (kur važiuoti ir kur ne)

Ar sunku privažiuoti prie namų Rainworth?

Rainworth nėra didelis miestas, ten daugiau vietinių kelių. Didelis 40 tonų sunkvežimis gali neprasimušti pro siauras vartus arba įvažiavimus į senus namus. Kartais reikia palikti mašiną pagrindinėje gatvėje, pvz., Mansfield Road, ir pernešti daiktus rankomis. Tai užtrunka ilgiau ir gali reikalauti daugiau žmonių. Jei gyvenate labai toli nuo pagrindinio kelio, apie tai praneškite iš anksto, kad nevažiuotume su per dideliu furgonu ir netektų grįžti atgal.

Kur geriausia susitikti su vairuotoju?

Jei gyvenate labai užmestyje, geriausia susitarti dėl susitikimo vietos didesnėje aikštelėje, pavyzdžiui, prie prekybos centro arba netoliese esančiame viešbučio automobilių stovėjimo aikštelėje. Iš ten daiktus galima perkrauti į mažesnę transporto priemonę. Taip sutaupome laiko ir išvengiame to, kad sunkvežimis užstrigtų jūsų kaimyninėje gatvėje ir užblokuotų eismą (kaimynai tada labai pyksta). Vairuotojai mėgsta aiškias vietas, kur galima saugiai pasistatyti.

Ar reikia leidimo iš savivaldybės stovėti gatvėje?

Anglijoje tai labai griežta. Jei reikia užimti vietą gatvėje ilgesniam laikui, gali reikėti iš anksto gauti leidimą iš Nottinghamshire County Council. Mes pagal poreikį galime tai sutvarkyti, bet tai trunka laiko. Negalima tiesiog atvažiuoti ir padėti kelias žymes ant kelio, nes per pusvalandį atvyks „warden“ (priežiūros darbuotojas) ir užrašys baudą. Baudos ten yra didelės, ir jas turi sumokėti klientas, ne vairuotojas.

Kaip elgtis su vienpusių gatvių eismu?

Tai viena dažniausių problemų, nes vairuotojai iš kontinento nėra įprasti važiuoti kairę pusę. Rainworth centre yra vietų, kur reikia būti labai atsargiam. Mes siunčiame vairuotojus, kurie turi patirties, bet vis tiek reikia laiko. Jei matote, kad vairuotojas suka ratą aplink kvartalą, nejuokinkite – jis tiesiog bando rasti saugų būdą privažiuoti, nepažeidęs taisyklių. (Kartais ir GPS juos klaidina, nurodydama vieną gatvę, kuri iš tikrųjų yra pėsčiųjų takas).

Ar ten yra kokių nors specifinių apribojimimų važiavimui?

Kai kuriose vietovėse gali būti apribojimų sunkvežimiams (HGV restrictions), ypač netoli mokyklų arba senųjų tiltų. Mes visada patikriname maršrutą iš anksto, bet kartais vietiniai ženklai pasikeičia arba yra paslėpti. Vieną kartą teko atgal trauktis iš siauros gatvelės, nes tiltas buvo per žemas. Tokiu atveju reikia kantrybės – mes rasime kelią, bet gali šiek tiek pavėluoti.

Kaip sužinoti tikslią atvykimo dieną?

Mes pranešame, kai vairuotojas išvyksta iš Lietuvos ir kai jis atvyksta į Angliją. Tačiau dėl muitinės ar kitų kliūčių, tikslią valandą sunku pasakyti iš anksto. Geriausia, jei būtote pasiekiami telefonu. Vairuotojas skambins prieš valandą ar dvi, kai bus arti. Nenaudokite tokių programų kaip „Google Maps“ realiam laikui stebėti mūsų furgonų, nes jie gali rodyti netiksliai dėl to, kad vairuotojas gali sustoti pietų arba degalinėje.

Daiktų pakavimas ir ką daryti su keiksmais (o ne, ne keiksmais, o daiktais)

Ar geriau pakavoti patys ar pasitikėti jumis?

Jei turite laiko ir kantrybės, galite pakavoti patys, tačiau mes tai darome greičiau ir, svarbiausia, tvarkingiau. Mūsų komanda atveža dėžes, popierių, burbuliukus ir viską užrašo. Jei pakavote patys, o dėžė sugriūva kelyje, mes neatsakome už vidų, nebent tai buvo mūsų dėžė. Be to, jei dėžė per sunki, vairuotojas gali atsisakyti ją pakelti, kad nenusižemintų nugaros. (Nesijaudinkite, mes matėme viską, net ir kai dėžėje buvo suktas akvariumas su vandeniu – tai buvo katastrofa).

Kokias dėžes naudoti?

Geriausios yra standartinės judėjimo dėžės (moving boxes). Jos stiprios ir vienodo dydžio, todėl lengviau krauti į furgoną. Nenaudokite senų prekybos centrų dėžių, jos dažnai būna sugedusios arba per minkštos. Ypač nenaudokite plastikinių dėžių be dangčių – jos slysta furgone. Ir prašau, nerašykite ant dėžių „virtuvė“, jei ten yra chemikaliai, tai gali sukelti nesusipratimą.

Kaip apsaugoti baldus?

Baldai turi būti uždengti stambiu, storu popieriumi arba specialiu audiniu. Tai apsaugo nuo įbrėžimų ne tik kraustant, bet ir nuo dulkių ilgos kelionės metu. Kojos nuo lentynų ir stalų geriau nusukti, uždengti minkštu medžiagu. Vieną kartą klientas nenukėlė stalo kojų, ir jos perdūrė furgono grindis bei kitus daiktus. Buvo baisu. Mes tai sutvarkėme, bet nervų praradome daug.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet tik jei jie yra švarios, be žemės ant šaknų (arba labai mažai kiekis specialioje terpėje). Anglija labai bijo kenkėjų, todėl augalai yra tikrinami labai atidžiai. Jei randa kirmėlių ar kitų vabzdžių, augalus konfiskuoja ir degina. Taip pat ne visi vairuotojai nori vežti augalus žiemą, nes jie gali užšalti furgone, jei nėra šildymo. Geriau palikti brangius augalus draugams.

Kas daryti su brangiaisiais daiktais?

Juvelyrinius dirbinius, pinigus, dokumentus ir vaistus geriausia vežti su savimi kabiname arba asmeniniame automobilyje. Mes neimame atsakomybės už tokius daiktus, jei jie yra furgone. Nors mes saugūs, bet visada egzistuoja pavojus, kad kažkas gali dingti arba susidėvėti. Tiesiog susidėkite viską į mažą rankinę bagažą ir laikykite prie save. Tai saugiau visiems.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Didelius spintas, lovas, stalus geriausia išmontuoti. Taip sutaupoma vietos furgone (o ji brangi) ir sumažinama sugadinimo rizika. Mūsų komanda gali tai padaryti, bet jei tai padarysite patys iš anksto, tai bus greičiau ir pigiau. Būtinai sukurkite visus varžtus ir įrankius į atskirą maišelį ir priklijuokite jį prie baldo. Niekada nepadėkite visų varžtų į vieną didelį maišą visiems baldams – vėliau bus šiurkštus galvos skausmas surinkant viską atgal.

Kaip pažymėti dėžes?

Rašykite ant kiekvienos dėžės, kur ji turi eiti (pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“) ir kas viduje (bent trumpai). Taip greičiau išsikrausite Rainworth namuose. Jei rašote „Drabužiai“, bet dėžėje yra indai, tai nėra malonu, kai tą dėžę reikia nešti į antrą aukštą, o po to vėl nešti žemyn. Būkite konkretūs, tai padės mums padėti jums.

Gyvenimas Rainworth ir pabaigos (ką daryti, kai furgonas išvažiuoja)

Ką daryti, jei furgonas atvyko, o namas dar nebaigtas?

Tai vyksta dažniau, nei manote. Mes turime sandėlius Anglijoje, kur galime laikinai padėti daiktus, kol namas bus paruoštas. Tai kainuoja papildomai, bet tai geriau nei palikti daiktus gatvėje arba bandyti juos sutalpinti pas kaimynus. Susitarkite dėl to iš anksto, kad turėtume rezervaciją. Sandėliai Notingamo srityje yra užpildyti, tad vietą reikia užimti prieš mėnesį ar du.

Ar padėsite surinkti baldus naujuose namuose?

Taip, tai įeina į mūsų paslaugas, jei tai nėra labai sudėtingas konstrukcijos baldas. Mūsų vairuotojai turi pagrindinius įrankius. Jei turite sudėtingą švedišką spintą su šimtu detalių, geriau pasirūpinkite meistru iš vietinio „Checkatrade“ sąrašo, nes mums reikia važiuoti toliau kitiems klientams. Negalime praleisti pusės dienos vienoje vietoje surinkant labai sudėtingus baldus.

Kas atsitinka su pakuotės medžiagomis po iškrovimo?

Mes dažniausiai pasiimame dėžes atgal, jei jos geros būklės, kad jas galėtume panaudoti kitam klientui (tai taip pat padeda sumažinti kainą). Jei norite jas pasilikti, galite, bet tada turite susitvarkyti jas patys. Anglijoje atliekų surinkimas yra griežtas, negalima tiesiog mesti dėžių į šiukšliadėžę, jei jos netilps. Geriau mums gražinti, mes pasirūpinsime jų perdirbimu.

Ar reikia suteikti vairuotojui ar pagalbininkams pietauti?

Nebūtina, bet labai vertinama. Jei jie dirba nuo ryto iki vėlaus vakaro be pertraukos, gurkšnis vandens ar duonos gabaliėlias gali padaryti stebuklą. Žinoma, jie turi savo maisto, bet jei pasiūlysite arbatą, tai sukuria gerą atmosferą. Vairuotojai dažniau padeda papildomai tiems klientams, kurie yra draugiški. (Nesakykite niekam, bet kartais tai gali reikšti, kad jie neš daiktą į antrą aukštą be nusiskundimų).

Kaip patikrinti, ar viskas atvyko sveika?

Kai furgonas atvyksta, pirmiausia pažiūrėkite, ar furgonas nebuvo pažeistas išoriškai. Tada, kai daiktai iškraunami, tikrinkite juos pagal sąrašą. Jei kažkas sugadinta, užfiksuokite tai iš karto (nuotraoka, pastaba). Negalima skambinti po savaitės ir sakyti, „o aš radau įbrėžimą ant sofa“. Gali būti, kad jūs pats ją įbrėžėte per savaitę. Mes atsakingi už tai, kas nutiko pervežimo metu, ne už visą gyvenimą.

Kas daryti, jei kaimynai piktinasi dėl triukšmo?

Rainworth yra ramioji vietovė, todėl kaimynai gali būti jautrūs. Mes stengiamės dirbti tyliai, bet baldų nešimas visada sukelia triukšmą. Jei žinote, kad kaimynai yra „sudėtingi“, galite juos įspėti iš anksto. Kartais tiesiog šypsena ir „Sveiki“ pakilimas gali sumažinti įtampą. Jei skambina policija dėl triukšmo, mes turime nutraukti darbus, o tai reiškia, kad darbas užtruks ilgiau.

Ar galite padėti su kitais daiktais, pvz., automobiliu?

Automobilių pervežimas yra atskira paslauga, reikalaujanti specialios platformos arba įrenginio. Mes negalime užvežti jūsų automobilio viduje furgone su baldais (dėl tepalų ir degalų kvapo bei saugumo). Tačiau galime sutvarkyti, kad jūsų automobilis būtų pervežtas kitu būdu, tuo pačiu metu kaip ir daiktai. Tiesiog pasakykite mums iš anksto.

Kaip atsiskaityti už paslaugas Anglijoje?

Jei likusi suma nebuvo apmokėta Lietuvoje, galite susimokėti vairuotojui grynaisiais (tik svarais arba eurais, jei jis sutiks) arba pavedimu į mūsų sąskaitą. Vairuotojai retai turi bankinius terminalus dėl didelių mokesčių, todėl grynaisiais yra greičiausia, bet tik tada, jei turite tikslią sumą. Geriau viską apmokėti iš anksto pavedimu, kad išvengtumėte paieškų bankomate Rainworth centre.

Kokius patarimus duotumėte naujiems Rainworth gyventojams?

Rainworth yra graži vieta, netoli Robin Hood’s Hill ir miškų, tačiau oras ten yra kitoks – daugiau debesuota ir vėsesnė. Užsirašykite į GP (gydytoją) iš karto, kadangi tai gali užtrukti. Taip pat, jei neturite anglų kalbos pažangiųjų lygio, gali būti sunku susitarti su vietiniais, nes jie turi stiprų akcentą. Bet žmonės yra draugiški. Sėkmės naujuose namuose!

Visas šis procesas gali atrodyti kaip košmaras, tačiau su geru planavimu ir patikimu partneryje, kraustymas į Rainworth gali būti net ramus. Nėra tokių situacijų, kurių mes nebūtume matę – nuo lūžusių pianinų iki dingusių dėžių (kurias vėliau rasime po lova). Svarbiausia yra nepanikuoti ir klausti. Geriau klausti penkis kartus, nei vieną kartą padaryti klaidą, kuri kainuos brangiai. Linkiu jums sėkmingo kelio ir lengvo prisitaikymo Jungtinėje Karalystėje, o mes pasirūpinsime, kad jūsų daiktai ten atvyktų saugiai.