Kraustymas į Hertford: ką tikrai reikia žinoti, kol dar vėlu

Dirbu jau virš dvidešimties metų šioje srityje ir mačiau viską – nuo begėdžių vairuotojų iki tų, kurie pjauna šimtus kilometrų be sustojimo. Kraustymas į Hertfordą (arba bet kur į Angliją) niekada neįvyksta lygiai taip, kaip planavote. Viskas prasideda nuo paprasto skambučio, o baigiasi arba ašaromis, arba alumi prieš išsikraunant. Hertfordas yra gražus miestas, bet logistika ten... tarkime, specifinė. Ne viskas priklauso nuo manęs, bet stengiuosi padėti išvengti tų klaidų, kuriuos kada nors padariau pats arba mačiau, kaip padaro kiti. Sėskite patogiau, bus ilga kalba.

Pinigai, dokumentai ir biurokratija

Kiek vidutiniškai kainuoja kraustymas į Hertfordą?

Kaina yra kaip loterija, tik be laimėjimo. Kraustymas į Hertfordą paprastai kainuoja nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Jei turite tik kelias krepšelius ir miegamoją, tai pigiau. Jei visą namą su pianinu ir garažu – tai brangiau. Dar įeina kuras, keltų mokesčiai (jie dabar milžiniški) ir darbo valandos. Negaliu pasakyti tikslios sumos be matavimų, bet jei kas nors pasako kainą be žiūrėjimo – bėkite.

Kodėl kainos taip stipriai skiriasi įmonių?

Nes vieniems užtenka vieno vairuotojo be šaukšto, kitiems reikia visos brigados. Dar yra didelis skirtumas tarp to, kas vežia keliuose kasdien, ir tie, kurie tai daro retai. Kraustymas į Hertfordą nėra tas pats kas važiuoti į prekybos centrą. Turi būti apdrausta, turi būti mokesčiai sumokėti. Pigios įmonės dažnai taupo draudimą arba degalus, o tai gali baigtis tuo, kad jūsų daiktai pasiliks Kaune arba Vilniuje.

Ar galima kažkaip užsisegti kainą?

Galima, jei sutinkate daryti vizitą ir viską užfiksuate. Bet būkite tikri, kad tame, ką pasirašote, nėra punkto "papildomos paslaugos". Aš mačiau situaciją, kai pora sutarė vieną kainą, o paskui vairuotojas pareikalavo dar 300 svarų už tai, kad neįlipo į taksi. Užfiksuokite viską raštu, net tas smulkmenas, kaip "jei neįvežiame sofos į langą".

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Nuo tikslo numatyti iki išvykimo gali praeiti savaitė ar dvi. Patys vežimai, jei kalbame apie kraustymą į Hertfordą, trunka maždaug 3-4 dienas. Viena diena įvežti iki keltų, viena perkelėti, dar viena iki Anglijos. (Tiesą sakant, dabar su šių taisyklių pasikeitimais gali užtrukti ir ilgiau, bet neapsispręskite). Geriausia planuoti savaitgalio išvyką, kad turėtumėte laiko atsistoti.

Ar gali būti, kad vėluosite?

Be abejo. Aš vėlavau viską, kas tik įsivaizduojama. Užstrigome ant sienos, pasimetėme Londone (nors Hertfordas ne Londonas, bet arti), net keltą praleidome. Kraustymas į Hertfordą reikalauja atsargumo. Jei jums reikia būti ten būtent sekmadienio ryte, geriau važiuokite penktadienį. Niekada nepasakykite klientui "būtinai būsime valanda", sakykite "ryte" arba "diena".

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinei?

Po Brexit tai tapo siaubingai sudėtinga. Taip, reikia pildyti deklaracijas, net jei tai ne nauji daiktai. Mums profesionalams tai kasdienybė, bet jei važiuojate patys, gali būti bėdų. Kraustymas į Hertfordą reiškia, kad turi susitvarkyti su "Transfer of Residence" dokumentais. Jei to nepadarysite, gali pridėti mokesčius nuo rinkos vertės, o tai jau nėra juokinga.

Kokius dokumentai būtini?

Turite turėti passport (tikrai galiojantį), vairuotojo pažymėjimą (jei vairuojate patys), krovinio sąrašą (packing list) ir tą nuosavybės deklaraciją formą. Dar reikėtų sutarties su pervežėju. Be šito kraustymas į Hertfordą gali sustoti sienoje. (Nesu tikras, ar dar reikia kokių nors specialių leidimų dėl alkoholio kiekio, geriau pasitikrinti su muitinės direktoriumi).

Ar mums reikės mokėti PVM ar mokesčius Anglijoje?

Jei daiktai naudoti ir jūs gyvenote ne mažiau 12 mėnesių ES šalyje, tai neturėtumėte mokėti importo mokesčių. Tai vadinama "relief". Bet jei nuspręsite vežti naują virtuvę, kurią nupirkote prieš savaitę, tai mokėsite ir PVM, ir muito. Kraustymas į Hertfordą gali tapti brangus, jei bandysite apgaudinėti muitinę.

Kas dėl alkoholio ir cigaretės?

Čia griežtai. Galite vežti tam tikrą kiekį asmeniniam vartojimui, bet jei matau, kad kraunate dešimt dėžių viskio, aš nedelsiant pasakysiu, kad tai ne asmeninis kiekis. Muitinės Hertforde arba uoste tikrai patikrins. Nenorėčiau, kad jūsų kraustymas į Hertfordą baigtųsi tardymu ir konfiskavimu.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik uždarytą, ilgai išliekantį. Negalima vežti mėsos, pieno produktų, vaisių ir daržovių. Taisyklės labai griežtos. Viena klientė bandė įsivežti šaltą kumpį, jiems jį atėmė ir išmetė. Kraustymas į Hertfordą neverta to dėl dešros. Nusipirkite ten, ten parduotuvės neblogos, tik brangiau.

Logistika ir fizinis darbas

Ar saugu vežti vertingus daiktus?

Saugiausia vežti su savimi mašinoje, jei turite vietos. Jei vežame mes, tuomet viskas įrašoma į sąrašą ir apdraudžiama. Bet taisyklė paprasta: brangiausius daikus (žiedus, pinigus, dokumentus) neškite sunkvežimyje. Kraustymas į Hertfordą trunka dienas, o sunkvežimis naktį gali stovėti ne saugioje vienoje. Aš niekada neįsileidžiu brangių daiktų į vagoną be ypatingo draudimo.

Ką daryti su pianinu?

Tai mano baisiausia košmaras. Pianiną neįmanoma perkelti be specialios technikos. Negalite jo tiesiog užstumti ant gurguolės, jis svers pusę tonos. Kraustymas į Hertfordą su pianinu kainuos dvigubai brangiau dėl keltuvininkų. (Vieną kartą bandėme su vaikinais jį nuleisti laiptais, beveik nenukrito, daugiau taip nedarysiu). Reikia profesionalų.

Ar reikia išmontuoti baldus?

Dauguma atvejų – taip. Neįsivaizduoju, kaip pervežti spintą pro duris be išmontavimo. Mūsų vairuotojai turi įrankius, bet jei turite sudėtingų sistemų, geriau pasirūpinkite šaltaisiais meistrais prieš mus. Kraustymas į Hertfordą yra toks: jei kas nenuimta, mes tiesiog paliekame arba laužiame (o tai mokėsite jūs). Geriau nenuimti ranktūrių, jei jie stiprūs.

Kas dėl pakavimo medžiagų?

Įmonė paprastai pateikia dėžes. Jei norite taupyti, galite surasti "Maximoje" ar prie prekybos centrų, bet tokios dėžės dažnai būna sujauktos. Kraustymas į Hertfordas keliais šimtais kilometrų reikalauja tvirtos dėžės. Naudokite burbulius, ne laikraščius (laikraščiai dažymą palieka). Ir užsirašykite kiekvieną dėžę, kitaip išsikraunant bus chaosas.

Ar vairuotojai padeda pakrauti ir iškrauti?

Taip, tai jų darbas. Bet jie ne stakliai. Jei turite 50 dėžių butuke 4 aukšte be lifto, tai jie gali paprašyti papildomo mokesčio arba tiesiog nusivilti. Kraustymas į Hertfordą yra fizinis darbas, o ne stebuklas. Užduokite sau klausimą: ar aš pats galėčiau tai padaryti per valandą? Jei ne, nereikia tikėtis, kad vairuotojas darys su šypsena.

Kas vyksta, jei sunkvežimis neįvažiuoja į gatvę?

Tai dažna problema Hertforde, ypač senamiestyje. Ten gatvės siauros, o automobilių daug. Tada reikia organizuoti "shuttle" – mažesnės mašinos pervežimą. Kraustymas į Hertfordą gali brangiai kainuoti, jei teks trijų kilometrų atstumą važiuoti su "Gazeliu" kelis kartus. Iš anksto pasakykite apie siauras gatves, neleiskite man sužinoti apie tą vėlavęs.

Ar sunkvežimis gali stovėti prie namo?

Jei yra geltonos linijos (Yellow lines), tai tikrai ne be leidimo. Hertfordas turi griežtas taisykles. Reikia gauti leidimą iš savivaldybės (council permit), kitaip gausite baudą, kurią teks mokėti klientui. (Oi, prisimenu vieną atvejį Londone, kur mums užkliuvo ant ratų... štai čia buvo pykčio). Geriau pasirūpinkite vieta iš anksto.

Ką daryti, jei vairuotojas su vėlavimu?

Skambinkite man, skambinkite dispečeriui. Mes negalime valdyti eismo. Kartais vairuotojai tiesiog pavargsta ir privalo sustoti. Kraustymas į Hertfordą nėra lenktynės. Jei jums reikalingi daiktai rytoj, o jie atvyks po dienos, tai nėra mūsų kaltė, jei nebuvo sutarta laiko. Būkite kantrūs, jie taip pat žmonės.

Ar reikia draudimo?

Būtinai. Net jei manote, kad niekas nepasiks. Vairuotojas gali užlipti ant šaligatvio, gali būti avarija, gali būti gaisras (nors retai, bet būna). Standartinis draudimas dengia nedaug, tik apie 10 eurų už kilogramą. Jei vežate brangius baldus, reikės papildomo. Kraustymas į Hertfordą be draudimo yra lošimas kazino.

Kas atsitinka, jei kažkas suyra kelyje?

Turiu pasakyti tiesą – mes stengiamės, bet kartais nutinka. Spintos rankenė atlūžta, indas suskyla. Tada turiu užpildyti pažeidimo aktą (protokolą) ir vėliau kompensuoti. Jei pažeidimas nurodytas sąraše, tai lengviau. Jei ne, tai gali būti ginčas. Kraustymas į Hertfordas visada turi rizikos elementą.

Ar galima sekti, kur yra mano daiktai?

Dabar dauguma sunkvežimių turi GPS. Galiu siųsti nuorodą. Bet nevisada ten yra ryšys, ypač kai važiuojate per Anglijos laukus, kur signalo nėra. Nesijaudinkite, jei 5 valandas rodo tą pačią vietą – gali būti, kad vairuotojas miegoja arba stovi įmonėje.

Specifika Hertforde ir gyvenimas

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet turi būti be žemės ( šaknys turi būti nuvalytos) ir be kenkėjų. Anglija labai bijo ligų, kurios gali užkrėsti jų sodus. Jei mato, kad augalas visas su lapais ir dirvožemiu, gali uždrausti įvežti. Kraustymas į Hertfordą su keliais dideliais palmėmis gali būti problema. Geriau palikite draugams.

Ar galima vežti gyvūnus?

Galima, bet ne mūsų krovežyje. Jums reikės specialios paslaugos arba vežti patys. Ypač šunys ir katės turi turi mikročipą ir pasą. Be to, turi būti vakcinacijos. (Nesu tikras dėl triušių ar graužikų taisyklių, geriau pasitikrinti veterinarijoje). Negaliu tiesiog įdėti šunies į dėžę tarp baldų, tai nelegalu.

Kaip pasiruošti kraustymui į Hertfordą?

Pradėkite pakavimą anksti. Nenustokite į paskutinę minutę. Atsisveikinkite su nenaudojamais daiktais. Neneškite senų dėžių, kurios nėra naudingos. Hertfordas ne toks didelis, kad galėtumėte ten viską susidėti į garažą. Planuokite iš anksto, kur kurį baldą statysite.

Ar ten yra ulikšnų problema?

Hertforde centre taip, yra daug siaurų gatvelių. Taip pat yra "Low Emission Zone" (LEZ) arba net ULEZ kai kuriose vietose netoli Londono, jei važiuojate pro miestą. Sunkvežimis turi atitikti standartus, kitaip baudos milžiniškos. Kraustymas į Hertfordą reikalauja žinoti ne tik maršrutą, bet ir ekologinius standartus.

Kas dėl šiukšlių išvežimo?

Jei išsikraunate ir norite atsikratyti senų daiktų, mes tai galime padaryti už papildomą mokestį. Anglijoje šiukšlių išvežimas labai griežtai reguliuojamas. Negalima tiesiog numesti ant gatvės. Kraustymas į Hertfordą turi būti "švarus", kitaip gausite baudą iš vietos tarybos.

Ar reikia grotuvų?

Paprastai ne, jei daiktai tvarkingai supakuoti ir uždėti ant paltarų. Mums reikia tik rampos arba kelio vairuotojo. (Vieną kartą klientas norėjo, kad mes nustatytume lentynas, tai mes tai padarėm, bet už tai papildomai mokėjo). Neklauskite per daug, ką dar gali nemokamai padaryti.

Ar reikia įsiregistruoti gyventoją?

Tai jau ne mano sritis, aš vežu daiktus, o ne pasus. Bet žinau, kad ten reikia gauti "National Insurance Number" ir užsiregistruoti gyvenamojoje vietoje (council tax). Kraustymas į Hertfordą yra tik pirmas žingsnis, o biurokracija prasideda vėliau.

Ar ten brangu gyventi?

Lyginant su Lietuva – taip, brangiau. Bet lyginant su Londonu – pigiau. Hertfordas yra pietryčių Anglijoje, tai nėra pigiausia vieta. Maistas, alkoholis, benzinas – viskas brangiau. Todėl ir kraustymas į Hertfordą atrodo brangus, nes viskas susiję su tuo regionu.

Ką daryti, jei rado trūkstamą daiktą?

Skambinkite iš karto. Kartais dėžė nukrito gale, kartais ji liko ankstesniame taške. Mes turime sąrašus, galime patikrinti. Kartais vairuotojai tiesiog užmiršta paduoti dėžę (kaip buvo su viena kede prieš metus). Viską randame, tik reikia kantrybės.

Ar galima susitarti dėl mokėjimo atidėlio?

Įmonės dažniausiai reikalauja avanso, o likutį – pristatymo metu. Jei norite atidėti mokėjimą "mėnesiui po išsikraunymo", tai greičiausiai gausite "ne". Mums reikia mokėti vairuotojams, degalams. Kraustymas į Hertfordą – tai verslas, ne paskola.

Ar verta viską vežti ar nusipirkti naują?

Jei daiktai seni, brangiau juos vežti nei nusipirkti naujus Anglijoje. Baldai ten prieinami (Irish, IKEA ir pan.). Kraustymas į Hertfordą apsimoka, jei turite brangių, šiuolaikinių baldų arba daiktų su prisiminimais. Seną sofan, kurią šuo sugraužė, palikite čia.

Taigi, jei jums reikalingas kraustymas į Hertfordą, geriau viską suplanuokite iš anksto, nors ir vėliau teks keisti planus. Nėra idealų sprendimo, tik tas, kuris mažiausiai erzina nervus. Būkite atsargūs su pasiūlymais, kurie atrodo per geri, kad būtų tiesa, ir visada klauskite apie detales, kurios nėra įrašytos sutartyje (jie mėgsta ten paslėpti smulkmenas). Sėkmės kelyje, o jei kas blogai – skambinkite, žinau, ką daryti.