Kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK: praktinis vadovas be rūbų plovimo

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, pasakysiu tiesiai, tas "į Angliją" kraustymasis niekada nebūna toks paprastas, kaip atrodo YouTube vaizdeliuose. Žmonės dažnai sako: "o, tiesiog užpilkime dėžes į sunkvežimį ir važiuokime". Tikėkite, ne taip paprasta. Dabar, kai Brexit jau pasenęs, bet muitinės procedūros Dar ne, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK tampa savotiška mokslu. Būna, kad klientai sužino apie reikalavimus tada, kai sunkvežimis jau stovi sienoje, o tuomet dėl to papildomai mokamas "nuobaudas" už brangų išsimokėjimą. Stengsiuos čia parašyti taip, kad nereikėtų skambinti man naktį, klaust, kur dingo jūsų indai.

Baisioji dokumentacija ir muitinės (UK Customs)

Ar tikrai reikia kažką deklaruoti, jei tai tik mano seni daiktai?

Absoliučiai taip, net jei manote, kad tai tik nereikalingas popierizmas. Muitinėje Jungtinėje Karalystėje dirba labai griežti žmonės, kurie nesiruošia spėlioti, ar tie jūsų sofos yra naujos, ar naudotos. Kai klausiate, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK, pirmasis dalykas yra ToR01 (Transfer of Residence) numeris. Be jo jūsų krovinys gali būti užstrigęs tūkstančius mylių toli nuo namų, o tarifai bus taikomi kaip naujai prekei.

Kas tas ToR01 ir kodėl visi jo bijo?

Tai ypatingas prašymas, kurį pateikiate britų muitinei (HMRC), kad jos jums leistų atvežti turto be mokesčių (PVM ir importo muito). Procesas atrodo baisus, bet iš tikrųjų jis el. gavęs šį numerį, jums bus daug lengviau susitarti su vežėjais. Buvau atvejų, kai žmonės ignoravo šią dalį, o paskui teko mok�ti tūkstančius svarų už PVM, kurio būtų galima išvengti. Užpildykite jį anksčiau, geriau jau dabar (aišku, jei jau nusprendėte vykti).

Kiek laiko trunka gauti ToR numerį?

Paprastai tai užtrunka iki 10 darbo dienų, bet kartais užstringa ir ilgiau, jei dokumentai užpildyti klaidingai. Geriausia užpildyti formą internete ir laukti atsakymo el. paštu. Nereikia dėl to panikuoti, bet ir nedelskite paskutinę minutę. Vienas klientas užsiprato apie tai, kai sunkvežimis jau važiavo link Lamanšo sąsiaurio, tai buvo tikras nervų suirdymas.

Ar galiu užpildyti dokumentus už vairuotojo?

Geriau, kad vairuotojas nieko nedarytų ir tik vežtų. Dokumentai (pvz., vairuotojo manifestas) turi būti tvarkingi, bet jūsų asmeninė deklaracija yra jūsų reikalas. Dažnai vairuotojai nežino, kas ten užrašyta, jų darbas yra tik pristatyti dėžes į adresą. Kai renkatės, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK, pasilikite prie savo dokumentų, tai sutaupys daug problemų.

Kas nutinka, jei ToR01 numerio nėra?

Tada jūsų krovinys apmokestinamas pagal standartines taisykles, tai gali būti labai skaudu. Importo mokesčiai ir PVM nuo visų tų jūsų daiktų (net jei jie seni) sudarys didžiulę sumą. Esu matęs, kaip žmonės verkdami mokėdavo po tris tūkstančius svarų tik todėl, kad neatsidavė užpildyti formos. Neprotinga taip švaistyti pinigus.

Ar reikia sąrašo visko, ką vežiu?

Taip, būtinas "pakavimo sąrašas" (packing list). Jis turi būti kuo detaliausias – ne "dėžė su suvenyrais", o "3 porceliano lėkštės, 1 medinis stalas, 15 knygų". Muitininkai mėgsta tikslumą, o ne pasakojimus. Jei parašysite "daiktų dėžė", jie gali nuspręsti patikrinti ją fiziškai, o tai atidės pristatymą ir papildomai kainuos.

Kaip tiksliai turi atrodyti tas sąrašas?

Jis gali būti paprastas Excel failas, bet svarbu, kad būtų nurodyta vertė (net ir apytikslė). Nerašykite, kad jūsų seni bateliai kainuoja 500 eurų, nors juos nupirkote už 10. Muitinė turi žinoti realią vertę, nes ji nustato mokesčius. Kai svarstote, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK, sąrašas yra tas raktas, kuris atidaro duris (arba jas užrakina).

Ar turiu būti apgyvendinęs UK prieš atvykdamas?

Taip, ToR01 formoje būsite prašomi nurodyti savo adresą Anglijoje. Jis gali būti laikinas (pvz., draugo ar nuomojamas butas), bet jis turi būti. Jei neturite kur gyventi, muitinė gali abejoti, ar tikrai persikeliate gyventam, ar tik vežate prekes parduoti. Tai labai dažna pamoka tiems, kurie važiuoja "į nežinomą".

Dėžės, lipdukai ir pačių keiksmai

Kokias dėžes geriausia naudoti – naujas ar senas?

Nereikia pirkti brangių dėžių, bet jos turi būti stiprios. Geriausiai tinka standartinės judesių (pervežimo) dėžės, ne tas, kurias gaunate iš parduotuvės po bulvių. Buvau matęs, kaip dėžės sužlungia nuo drėgmės arba kai viršutinis sunkvežimis pastumia apačioje esančią. Investuokite į geras dėžes, tai apsidirbsite.

Ar galima naudoti "maisyti" (bananines) dėžes?

Galima, jei norite, kad jūsų indai nukristų. Tokios dėžės yra per minkštos ir neturi standžio dugno. Jas geriau palikti sandėliui. Kai apibrėžiate, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK, kokybiška pakavimo medžiaga yra pusė sėkmės. Nenaudokite senų, drėgnų ar sugadintų dėžių, patys sau padarysite blogą.

Kiek dėžių reikia vienam žmogui?

Paprastai vienam žmogui užtenka 20–30 dėžių, priklausomai nuo to, kiek daiktų turite. Moterys dažnai turi daugiau dalykų (ne įžeidinėjant), vyrai dažniau susitvarko su keliais krepšiais. Bet geriau turėti kelias dėžes daugiau, negu dėl trijų daiktų kviesti antrą sunkvežimį, kuris kainuos milžiniškus pinigus.

Kaip užsegti dėžes – lipduku ar virve?

Gerai naudoti stiprias plastikines juostas (pakavimo juostas), o virves dažniau trukdo krautuvams. Kai dėžės kraunamos ant palečių (pallets) arba į konteinerį, virvės gali užsikabinti. Naudokite kokybišką lipduką, kuris neatlaiko po pirmojo plyšio. Ir uždėkite juos skersai, kad dėžė neatsidarytų.

Ar reikia rašyti ant dėžių, kas jose yra?

Būtina, bent jau bendrai: "Virtuvė", "Miegamasis", "Laiptai". Tai padės ne tik jums, kai atversite dėžes naujame name, bet ir vairuotojams, kurie gali numesti jūsų dėžę su indais ant grindų, jei nebus parašyta "Lengva/Trapi". Nemanau, kad norite surinkti smulkias šukes iš betono grindų Londono priemiestyje.

Kaip apsaugoti brangius daiktus, pavyzdžiui, televizorių?

Televizorių geriausia įdėti į originalią dėžę, jei dar jos turite. Jei ne, užklikškite jį storu putų plastiku (bubble wrap) ir įdėti į dėžę, užpildytą tarpais. Niekada nekelkite televizoriaus be apsaugos, net trumpam atstumui. Ekrano uždūžimas – bene dažniausia problemų priežastis, su kuria susiduriu.

Ar galima į dėžę įdėti skysčius?

Būkite labai atsargūs. Geriau visus skysčius (šampūnus, aliejus) įdėti į plastikinius maišelius ir uždaryti, kad nebėgtų. Esu matęs, kaip viena butelio aliejaus nutekėjimas sugadino visą kaminą su drabužėmis. Vėliau tas kvapas neišsivalo. Patikrinkit, ar kamštiai tvirti, o dar geriau – išmeskite ir nusipirkite naujus Anglijoje.

Ar verta naudoti vakuuminius maišelius drabužiams?

Tikrai taip, jie taupo vietą ir apsaugo nuo drėgmės. Bet nepamirškite, kad jei dėžė suardyta, drabužiai guri. Tačiau tai labai patogu, kai turite daug striukės ar antklodzių. Tai vienas iš patogiausių būdų, kai svarstote, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK kompaktiškai.

Ką daryti su baldais, kurie neišsirenka?

Jei baldai neišsirenka, juos reikia apklijuoti kartonu arba storu popieriumi, kad nebraižytų. Kojas galima atsukti, jei įmanoma. Vairuotojams dažnai sunku manežiuoti dideliais sofa ir ratukais, todėl reikia, kad jie būtų apsaugoti. Nekelkite baldų "plikai", tai akivaizdžiai kvaila.

Ar reikia ištuštinti stalčius?

Taip, būtinai. Jei stalčiuose palikite daiktų, jie gali atsiverti per važiavimą arba išlęsti per pakrovimą. Stalčiai turi būti išimti arba užfiksuoti (uždaryti ir prifixuoti lipnia juosta). Vieno kliento stalčius atsidarė kelios dienos kelionės metu ir viskas viduje buvo susmulkinta.

Kas draudžiama ir kas pavojinga

Ar galima vežti maistą?

Gerai... oficialiai dauguma maisto produktų yra draudžiami arba ribojami, ypač mėsa ir pieno produktai iš ES. Žmonės bandyti nešti dešrelės, sūrį, bet muitinė dažnai tai konfiskuoja. Nerašykite "maistas" ant dėžės, nes tada sustos visa eilė. Geriau suvalgykite čia ir nusipirkite naują ten (ten jau tikrai pigiau).

Ar galiu vežti gėrimus?

Alkoholis ir tabakas yra apmokestinami, jei juos vežate daugiau nei leidžiama asmeniniams poreikiams. Jei turite butelį vyno dėžės gale, tai greičiausiai praeis, bet jei vežiate 20 butelių degtinės, tai bus įtariama prekyba. Geriau nebandyti savo laimės su muitine.

Kas nutinka su vaistažolėmis ar vaistais?

Reikia turėti receptą, jei tai receptiniai vaistai. Nekelkite narkotikų aišku, bet net ir vitaminų dėžutės gali sukelti klausimų, jei jos atrodo įtarios. Geriau turėti visus vaistus vienoje dėžėje su originaliomis etiketėmis, o ne maišyti su indais.

Ar galiu vežti gyvūnus?

Gyvūnams reikalingas veterinarijos pasas ir mikroschemas (chip), o šunims – kirmėlių gydymo pažyma. Tai atskira istorija, ne dėžės reikalas. Negalima tiesiog įdėti katinės į dėžę ir parodyti vairuotojui. Gyvūnai keliauja kitokia tvarka. Nemanau, kad kažkas taip daro, bet su žmonėmis viskas gali būti.

Ar galiu vežti augalus?

Labai sunku, dauguma augalų turi turėti fitosanitarinius pažymėjimus, o kai kurie rūšys išvis neįleidžiami. Geriau palikti augalus kaimynams ar draugams. Anglijoje jie labai griežti dėl kenkėjų, kurie gali būti į šaknis. Nenorite, kad jūsų orchidėją sunaikintų muitininkai kaip pavojingą ligų nešėją.

Ar galiu veži degalus ar gręžtuvą?

Degaliniai (benzinas) negali būti jokiu būdu, tai sprogianti medžiaga. Gręžtuvą galima, jei degalų bakas yra tuščias ir išvalytas. Vairuotojai atsisako vežti net mažų kanistrių su degalais, nes tai pavojinga ir draudžiama. Nepykite jiems, jie taip saugo savo ir jūsų gyvybes.

Ar galiu veži ginklus?

Ginklai (netiriamieji) turi būti deklaruoti ir turi būti leidimai. Nešti ginklą dėžėje be žinios – tai nusikaltimas. Anglijoje ginklų įstatymai yra labai griežti, geriau patikrinti šį dalyką iš anksto su teisininkais.

Ar galiu vežti monetų ar brangiąsias vertybes?

Pinigai virš 10 000 EUR turi būti deklaruoti, o brangenybes (auksas, brangiausi jewelery) geriau vežti pas save, o ne siuntti sunkvežimiu. Kroviniai dėžėse kartais dingsta, brakonuojama arba tiesiog pasikorius. Nekelkite savo turtų į dėžę, kurios turinys "2 kilogramai šiukšlių".

Paslaugos, pinigai ir realybė

Koks yra skirtumas tarp "dalinto krovinio" (part load) ir pilno konteinerio?

Dalintas krovinys yra, kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame sunkvežimyje. Tai pigiau, bet ilgiau, nes reikia surinkti visus. Pilnas konteineris (arba sunkvežimis) yra tik jūsų, greičiau, bet brangiau. Svarbu suprasti, kad dalinant krovinį, daiktai gali būti perkraunami tarp sandėlių.

Kiek dažniai dalinti kroviniys perkraunami?

Gali būti perkraunami 1–2 kartus, priklausomai nuo maršruto. Pirmas kartą Lietuvoje į sankryžą (hub), antras kartą Anglijoje į mažesnį sunkvežimį pristatymui. Kiekvienas perkrovimas didina sugadinimo riziką. Todėl pakavimas yra toks svarbus, kai kalbame apie tai, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK saugiai.

Kodėl kainos skiriasi tiek labai?

Vienos įmonės siūlo pigiau, nes jos renka daugiau klientų ir vairuoja lėtai, kitos – brangiau, nes siūlo greitą terminą ir gerą aptarnavimą. Taip pat įtakoja kuro kainos, kelių mokesčiai Anglijoje (jie labai brangūs) ir darbo užmokestis. Pigiausias variantas dažnai būna lėtas ir tikėtinai "brangiai" pasibaigiantis.

Ar reikia drausti siuntą?

Labai rekomenduoju. Standartinė atsakomybė (limited liability) dėl įstatymų yra labai maža, pvz., 10 EUR arba 1 EUR kg. Jei dingo jūsų sofa, gausite vos keletą litų be draudimo. Užsakykite visavertį draudimą (all risk), bent jau už brangiausius daiktus. Geriau išleisti šiek tiek daugiau dabar.

Kaip susitarti dėl pristatymo į namus?

Nurodykite adresą tiksliai, įskaitant pašto kodą (UK postcode) – be jo jūsų rasti bus beveik neįmanoma. Taip pat pasakykite apie prieigos problemas, pvz., siaurą gatvelę, žalias zonas, ar sunkvežimis negalės privažiuoti prie pat durų. Jei nežinosite, vairuotojas gali palikti dėžes artimiausioje vietoje.

Kas daryti, jei nėra angliško pašto kodo?

Privalote jį sužinoti. Be to pašto kodo niekas nesiųs jūsų dėžių. Jei tik įsikelsite, klauskite savo šeimininko ar agento. Pasibandymas nurodyti "London center" neveiks, tai per didelis plotas. Muitinės sistema irgi reikalauja tikslios adresacijos.

Kiek laiko užtrunka atvežti dėžes?

Įprastai 1–3 savaitės nuo to momento, kai įveža į Lietuvą ar Angliją. Kelionė per jūrą (ferries) trunka kelias dienas, tada reikia laukti muitinės. Neklauskite "ar gali būti rytoj?", nebent jūs mokate už pirmą klasės skrydį (o sunkvežimiai neskleidžia). Kantrybė – svarbiausia čia.

Ar galiu vežti dėžes kartu su manimi keltu?

Taip, kai kurios keltų kompanijos leidžia keleiviams turėti kelias dėžes su savimi, bet tai turi būti susitarta iš anksto. Jos įeina į bilietą arba mokama papildomai. Bet tai tik kelios dėžės, ne visas turtas. Jei turite daug daiktų, geriau juos atsiųsti.

Kodėl vairuotojai negali padėti iškrauti dėžių?

Dėl draudimo ir jų darbo sutarčių. Jie atsiskaito už pristatymą "iki pat grindų", bet ne už nešimą į butą ant 5 aukšto be lifto. Jei norite, kad kas nors padėtų nešti, reikia užsakyti "padėjėjus" (porters) Anglijoje. Nereikalaukite iš vairuotojo per daug, jis tik vairuoja.

Ką daryti, jei dėžė atėjo pažeista?

Nufotografuokite ją iš karto, kol vairuotojas dar vietoje. Parašykite pažeidimą ant važtaraščio (consignment note). Jei tikrai viskas viduje sugadinta, susisiekite su draudimo kompanija. Negalima pasakyti "viskas ok", o paskui skambinti ir šauktis. Be įrodymų niekas nepadės.

Ar galiu būti tikras, kad mano daiktai niekur nenukeliauja?

Nekeliant yra rizika, ypač jei pasikrentate ant pigių, nelegalių vežėjų (tų, kurie veža "ant šalies"). Rinkitės patikimas įmones, kurios turi atsiliepimus ir draudimą. Patiems žmonėms reikia būti atsargiems su labai pigiomis kainomis, jos dažniausiai pasirodo esąs brangiausios.

Ar reikia mokėti vairuotojui grynaisiais?

Nereikia, mokėjimas vyksta per banką arba kortele pavedimu. Vairuotojai negali imti grynųjų už pristatymą (išskyrus galbūt nedidelį "gėrimo" pinigą, bet jis nebūtinai). Atsiskaitykite su sąskaita faktūra, tai saugiau ir aiškiau.

Ar galiu atsiimti daiktus iš sandėlio Anglijoje pats?

Galima, bet paprastai reikia iš anksto pranešti. Sandėliai turi savo darbo laiką ir nėra atidaryti 24/7. Taip pat gali tekti mokėti už išėmimo mokestį (handling fee), jei dėžės jau buvo iškrautos iš sunkvežimio. Geriau susiderėti dėl pristatymo, nebent esate šalia.

Galutiniai pastabai ir patarimai

Ką būčiau pataręs sau prieš 20 metų?

Geriau daugiau pamokėti už gerą įmonę nei rinktis pigiausią variantą. Taip pat, turėčiau daugiau atsisakyti nereikalingų daiktų. Kodėl vežti soją, kuriai jau 15 metų ir kurią įvertinate 0 eurų? Nauja Anglijoje pirkite. Kraustymasis – puikus proga atsikratyti šiukšlių.

Ar verta vežti automobilį?

Tai sudėtinga dėl techninių apžiūrų (MOT) ir mokesčių. Jei automobilis senas, gali nepraeiti testų. Jei brangus, gali tekti mokėti didelius muito mokesčius. Verta suskaičiuoti, ar jums to verta. Kartais pigiau parduoti čia ir nusipirkti ten (kairos vairopus automobilius ten daugiau ir pigiau).

Kaip susitvarkyti su nerimu?

Viskas bus gerai, jeigu pasirūpinsite dokumentais ir pakavimu. Didžiausias stresas atsiranda dėl nežinojimo. Kai žinai, kas ir kada vyksta, tai tampa tiesiog darbu. Sėskite gėrimą (kai baigsite pakavoti) ir laukite. UK yra gerai organizuota šalis, jei viskas tvarkingai padaryta.

Ar kažkas pasikeitė po "Brexit"?

Taip, daugiau dokumentacijos, ilgėja laukimas, o kainos padidėjo. Tai buvo "šokas" mūsų verslui, bet mes jau susipratę (nors kartais dar painioa, prieš porą dienų vienas klientas turėjo problemų dėl... actually, nebeina į daug smulkmenų). Svarbiausia – būkite kantrūs.

Kaip pasakyti "ačiū" vairuotojui?

Kai dėžės atvyksta, paprašykite arbatos ar kavos (jei jis turi laiko), arba tiesiog šiltai pasakykite. Jie dirba ilgai, dažnai naktimis, ir toks žmogiškas požiūris vertinamas daugiau nei pinigai.

---

Kai apibendrinant galvojate, kaip paruošti asmeninius daiktus kraustymuisi į UK, viskas atrodo sudėtinga tik dėl tų biurokratinių smulkmenų ir dėl to, kad visi bijo kažką prarasti. Iš tiesų, jeigu turite gera ToR numerį ir dėžės yra tvarkingai uždarytos, visa procesas eina kaip ant ratukų. Svarbiausia – nesitikėkite idealumo, kai kuriai dėžei gali nukristi kampas, o trukmė gali šiek tiek pavėluoti. Taip gyvename. Sėkmės naujuosiuose namuose Anglijoje, ir tegul jūsų dėžės pasiekia vietą be nenumatytų smūgių.