Geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis: kas vyksta iš tikrųjų

Sveiki, vėl susirinkome pašnekinti apie tą patį – daiktus, dėžes ir begalinį stresą. Esu šioje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, tai mačiau viską: nuo sofabedų, iškritusių iš penkto aukšto, iki klientų, kurie bandė sutalpinti visą butą į "Fiat Ducato". Tai nėra paprasta darbas. Žmonės dažnai svajoja rasti kažką idealiai, bet tiesa tokia, kad geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis tai tas, kuris baigiasi be šiukšlių susidėvėjusioms nervams. Dažnai viskas vyksta chaotiškai, vairuotojai galvoja savo, o klientas nori, kad spinta būtų nešta kaip plunksna. Pažiūrėkime, kaip tai atrodo iš vidaus, be jokių gražių pavingimų.

Apie kainas ir biurokratiją (su realiomis užduotimis)

Kiek kainuoja perkraustymas valanda?

Visas šitas dalykas labai plačiai svyruoja. Paprastai kalbame apie 40–70 eurų per valandą, priklausomai nuo to, kiek žmonių reikia ar kaip toli važiuosite. Bet nepamirškite, kad kaina gali šokti į viršų, jei reikia kelti ypatingai sunkius daiktus, pvz., pianiną ar akvariumą. Dar pridėkite degalų kainą, kuri, kaip žinote, dabar nelabai kvailina. Taigi, užsisakydamas geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis, būkite pasiruošę, kad tai niekada nebus pigiau, nei jums atrodo galvoje.

Kodėl skirtingos firmos skiria skirtingas kainas?

Neklauskite man, kodėl vienas imasi 30 eurų, o kitas 80. Tai paprasta – tas, kas dirba pigiau, turi seną furgoną, be draudimo, ir dažniausiai jis "užkietėjęs" vieno bito alkoholiu (juokauju, bet dalin tiesos yra). Brangesnės paslaugos teikia tie, kurie moka mokesčius, turi gerus vairuotojus ir nebijos, kad kažkas nutiks. Aš sau geriau užsidėsiu ant širdies šiek tiek brangiau, nei vėliau ieškosiu, kur dingo mano televizorius.

Ar mokama už laiką, jei vairuotojas laukia?

Žinoma, laukimas mokamas. Jei sutarėte ateiti 8:00 ryto, o jūs dar geriate kavą ir nebežinote, kur dėjote raktus, laikrodis vaikšto. Manau, tai teisinga – vairuotojas negali prarasti laiko, jis taip pat turi savo reikalų. Būna situacijų, kai mes pavėluojame dėl spūsties, tada nebraižome, bet jei tai jūsų kaltė, mokėkite už malonumą. Taip pat sužiūrėkite, ar nėra minimalaus užmojo, pvz., 2 valandos.

Ar reikia mokėti avansą?

Dauguma įmonių dabar prašo avanso, kadangi dažnai žmonės tiesiog nesusirenka arba užmiršta. Jei darote didelį užsakymą, pvz., važiuojate į Londoną ar Oslo, be avanso neprašys. O jei tai tiesiog kelios dėžės per miestą, galima laisvai susiderėti ir grynaisiais. Asmeniškai aš visada stengiuosi imti bent dalį iš karto – taip ir klientas tikrai laikosi susitarimo, ir mes nejaučiame nesaugumo.

Kokias mokėjimo priemones priima?

Visi priima " pavedimą " ( banko pavedimą ), bet kai kurie partikuliariai vairuotojai nori grynųjų, kad nebūtų galvos su VMI. Didelės firmos išduoda sąskaitas-faktūras, tai puiku, jei perkraštat ofisą. Jei užsakote geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis juridiniam asmeniui, visada pasidarykite sutartį, nes be jos gali būti bėdų su apskaita.

Furgonai ir techniniai dalykai (kodėl ne viskas "telpa")

Koks mikroautobusas tinka mano daiktams?

Jei turite tik keletą krepšių ir dviį lentą, užtenka mažo "Vivaro". Bet jei statote pilną namą, reikės didesnio "Sprinterio" arba net su priekaba. Dažnai žmonės sako, kad turi "nedaug" daiktų, o pasirodo - pilnas dvibutis su garažu. Geriausia nuotrauka arba vaizdo skambutis padės išvengti situacijos, kai vairuotojas atvyksta ir sako "neįmesime".

Ar telpa sofas į mikroautobusą?

Įprastas divanas taip, telpa, jeigu išimsite kojas arba nuleisite atlošą. Bet jei tai tas, senas, masyvus sofas iš senelės, kuris sveria toną, gali būti problema. Buvau tokių atvejų Kaune, kai reikėjo išardyti langą, nes sofa neįėjo durimis. Nekilkite į priekalbio – geriau iš anksto susiderėkite apie išmontavimą.

Ar reikia pagalbininkų?

Vairuotojas vienas sugebės nešti tik dėžes. Jei turite spintą, skalbyklę ar šaldytuvą, reikalingas bent vienas kėlėjas. O jei gyvenate be lifto penktame aukšte, reikia dviejų stiprių vyrų. Naudokitės protu – nepykite ant vairuotojo, kad jis atsisako nešti 100 kilogramų šaldytuvo laiptais vienas. Tai jūsų, ne jo, sveikata. Tai yra geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis principas – kuo daugiau rankų, tuo greičiau ir saugiau.

Ką daryti, jei nėra lifto?

Viskas priklauso nuo jūsų biudžeto ir gero nuojautos. Galima rasti firmą, kuri turi kėlimus kranu (retai, bet yra), arba tiesiog nešti rankomis. Nešimtas kainuoja. Žinau, kad keista tai girdėti, bet fizinis darbas turi savo kainą. Vieną kartą mačiau, kaip dėl tokio nešimo pora vyrų tiesiog atsisakė tęsti darbą vidury dienos. Nenusileiskite per giliau.

Ar mašina yra švari ir tvarkinga?

Geriau pažiūrėkite. Esu mačęs furgonų vidų, kuris atrodo kaip po kiaulės kiaulidės – tepalo, dulkės. Jūsų baldai taps tokiems pat. Užklauskite, ar yra įrengtos "grotelės" (fiksatoriai), kad daiktai nešoktų. Nėra nieko blogiau, kaip girdėti, kaip jūsų servizas kliudo į metalinę sieną visą kelią.

Ar turi taurų ir kėlimo juostų?

Profesionalai turi. Jei jie atvyksta su grandine, "žąsį" (specialią kėlimo priemonę) ir taurais – tai geras ženklas. Neklauskite, ar jie tais rankinėmis – dažniausiai turi. Būkite atsargūs, jei vairuotojas sako "mes nešim rankomis, mums taurai nereikalingi". Tai tuoj parodys ant jūsų nugaros. Geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis visada apima įrangą, o ne tik jėgą.

Daiktų pakavimas (ir kas gali nutikti)

Ar turiu pats dėti į dėžes?

Galite pats, o galite pasamdyti "packerius". Jei turite daug smulkių daiktų, servizų, knygų, verta pasamdyti žmones, kurie tai daro kasdien. Jie greičiau suruoš viską nei jūs per savaitę. O jei esat "savisaugininkas" tipas, tai susirinkite dėžes patys, tik uždenkite juos lipnia juosta, kad neišsibarstytų.

Kur gauti dėžių?

Galinėte jų nupirkti (brangiau), bet dažniausiai įmonės jas turi arba duoda už mažą mokestį. Taip pat galite užsukti į bet kurį prekybos centrą ir paprašyti dėžių po vaisiais – jos tvirtos ir nemokamos. Tiesa, žiūrėkite, kad būtų sausos. Nenorite, kad jūsų drabužiai įgautų nepageidaujamų kvapų (kaip sako, "vyno" skonio). Buvo tokių atvejų...

Kaip supakuoti stiklinius indus?

Kiekvieną indą apvyniokite.popieriumi, laikraščiais arba burbuliukine plėvele. Geriausia įdėti tarp kitų dalykų, bet ne ant viršaus. Naudinga žinoti – nepykite vyrų, jei dėžė bus paženklinta "Kruša". Vieną kartą neapvyniojau vazos... nu, va, dabar turiu vazą iš 20 fragmentų. Mokėtės iš mano klaidų.

Ką daryti su skysčiais?

Pirmiausia – išgerti (juokauju). Antra – užsandarinti. Jei turite atidarytų butelių priemonių arba chemijos, geriau juos išmesti arba vežti atskirai plastikine dėžeje. Niekas nenori, kad jo furgone užsilaistų aliejus arba sidro dujos. Tai viena iš tų taisyklių, kuri padaro perkraustymą geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis, nes be sklandumo.

Ar galima vežti augalus?

Galima, bet žiūrėkite orą. Žiemą gali užšalti, jei furgonas nešildomas. Vasarą gali "išdegti" nuo saulės per stiklą. Geriausia juos įdėti atskirai ir neuždengti storu raštu. Augalai taip pat turi "gyvenimo ciklą" ir stresas jiems nepasiduoda. Kai kuriems klientams labai svarbu, kad jų fikusas nenukristų, tai viską įvykdo su ypatingu rūpestingu.

Kelionės ir tarptautiniai nuotykiai (kai reikia toliau važiuoti)

Ar vežiate į užsienį, pvz., į Norvegiją?

Taip, tai mūsų kasdienybė. Bet ten kitos kainos – keltos, reikalai. Norvegijoje kalbos tikros. Reikia turėti gerai paruoštus dokumentus, kad nepraleistumyt į šią šalė nebuvęs dirbęs. Ir būkite pasiruošę, kad tas laikas bus ilgesnis. Mums patinka toki reisai, bet reikia atsižvelgti į tai, kad vairuotojas negali būti už vairo 24 valandas.

Kokius dokumentus reikia turėti tarptautiniuose maršrutuose?

Reikia sutarties, daiktų sąrašo (inventoriaus) ir asmens dokumentų. Jei vežate transporto priemonę (automobilį), tai dar ir techninį pasą. Dabar, su šiomis naujomis taisyklėmis (tikiuosi, nesužinojau kažko naujo vakar), viską tikrina griežčiau. Geriausia, jei įmonė viską užpildo už jus, kad nebūtų bėdų pasienyje. Geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis užsienyje – tai kai įmonė žino kas vyksta.

Kas daryti, jei vairuotojas sustoja pasienyje ir laukia?

Pasitenkite. Muitinė dirba savo reikalus. Jie gali peržiūrėti krovinią, jei įtariana kažką nelegalaus. Nenustebkite, jei jūsų dėžės bus išneštos į lauką. Tai įvyksta retai, tačiau nutinka. Ypatingai, kai važiuojate iš šalių, kurios nėra ES (nors dabar mažiau tokių maršrutų). Būkite kantrūs.

Ar galima sėdėti keleiviame furgone?

Taip, dauguma mikroautobusų turi keleivių vietas. Bet jei jis pilnas daiktų, vietos gali nebūti. O jei tai nėra registruotas keleivinis transportas, tai būtų nelegalu. Geriau sutarkite šitą dalyką iš anksto. Esu girdėjęs istorijų, kai žmonės važiavo ant dėžių... nerekomenduoju. Nėra saugu.

Kiek laiko užtrunka kelionė iki, tarkime, Vokietijos?

Iki Berlyno galima nuskristi per dieną su darbu. Bet geriau planuoti su atsipalaidavimu arba net nakvyne. Vairuotojas turi poilsio režimą – jis negali važiuoti kaip F-1 lenktynininkas. Jei spaudžiate, jis gali tiesiog užmigti. O kas tada? Geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis yra tas, kuris visiems pasiekia gyvi. Saugumu. (čia turiu omeny ne krovinius o žmones).

Nenumatyti nesklandumai (realus gyvenimas)

Kas daryti, jei buvo pažeistas daiktas?

Pirmiausia – nefotografuokite po to. Darykite tai vietoje. Skambinkite vadovui. Jei tai dūžtis, atsiskaitoma pagal draudimo sąlygas (jei yra). Jei nėra draudimo... gerbiate vairuotojo žodį (šiek tiek keistas sakinys, bet tiesa). Būna, kad vairuotojas sako "taip ir buvo", o jūs žinote, kad ne. Čia tik jūsų žodžiai prieš jo. Geriau rasti paslaugą su draudimu iš karto.

Kaip atpažinti "gudroną"?

Jei jis nekalba aiškiai, neleidžia pažiūrėti į mašiną, reikalauja visą sumą grynaisiais prieš darbą – tai signalas. Taip pat, jei įmonės pavadinimas keičiasi kas mėnesį (paieškoje). Dirbu srityje ir girdiu, kad vietinės "mafijos" dažnai dirba be sutarčių. Nekreipkite dėmesio į "Facebook" skelbimus su nuotrauka iš interneto. Tikrinkite Registrą įmonių.

Ar galima pasikeisti adresą paskutinę minutę?

Galima, bet niekas to nemėgsta. Jei jau mašina važiuoja link jūsų, o jūs sakykite "atšaukiu", gali tekti sumokėti už prarastą laiką arba kelią. Buvau tokių atvejų – žmonės tiesiog "užmiršta" pasakyti. Gerai, jei vairuotojas dar ne išvažiavo iš garžoje, kai skambinate. Esu šiek tiek prieš tokius dalykus, nes tai gudravimas.

Ar apmoka už parkingą mieste?

Jeigu reikia statyti miesto centre, pavyzdžiui, Gedimino prospekte, tai tiesiog neįmanoma nemokamai (arba labai sudėtinga). Jūs turite užtikrinti vietą arba sumokėti baudą, jei statysite ten, kur negalima. Aš vieną kartą gavau 120 eurų baudą, nes klientas sakė "tik užsukti penkias minutes". Penkios minutės užeina per dvidešimt, kai kraunai sofos.

Kas daryti, jei durys per siauros?

Tai klasika. Matematiniai apskaičiavimai neveikia, kai atrenkate sofabedą per kampą. Dažnai reikia išimti duris iš peties arba nuimti viršų. Nebijokite to pasakyti vairuotojui – jie jau matė viską. Geriau išimti durų arką negu laužti brangų baldą arba griauti koridorių. Vieną kartą teisme sprendėme, kas buvo kaltas dėl išmuštos plytos... neparasysiu.

Galutinės smulkmenos (prieš išeinant)

Ar reikia suteikti maisto / gėrimų?

Nebūtina, bet vairuotojai labai verta. Paprastas arbatos puodelis arbatos žiemos dieną daro stebuklus. Tai jums nieko nekainuoja, o darbuotojas dirba su didesniu entuziazmu. Kartą gavau net sriubos – buvo nuostabus. Tai nėra kyšis, tai paprastas žmogiškumas. Geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis dažnai priklauso nuo to, kokia atmosfera darbo vietoje.

Ar reikia suteikti arbatos?

Kartais atrodo, kad taip. Viskas, kas sušildo ir praskalbina, yra naudinga. Ypač jei dirbame vasarą karštą dieną. Geriau pažiūrėkite, ar jie pavargę. Neklauskite kas valandą "ar jau baigėte". Tai erzinantis. Geriau duokite pavargtiems ką nors įsisavinti ir palikite juos ramiai dirbti.

Kaip apskaičiuoti galutinę sumą?

Jūs turite sąskaitą faktūrą, kurioje parašyta: valandos * kiekis + kelias. Jei buvo priedų (pildomas kėlimas, dėžės), viskas pridedama. Patikrinkite prieš pasirašant. Jei kažkas neaišku – klausykite. Nenustebkite vėliau. Aš vieną kartą pamiršau įrašyti vieną valandą papildomo darbo... well, teko atsisakyti pinigų, kad būtų pagarba.

Ką likti per dieną?

Po visko dažniausiai užtenka tiesiog atsipalaiduoti. Jūsų daiktai jau kur nors kitur. Pasirūpinkite, kad būtų vandens ir elektros naujoje vietoje prieš atvykstant kroviniui. Vieną kartą važiavome į namus, kur nebuvo elektros, nešojom tamsos... nebuvo linksma. Pasirūpinkite smulkmenomis.

Ar verta palikti arbatpinigių?

Jei darbas buvo atliktas gerai, vairuotojai nenusvigs nuo kelių eurų arbatpinigių. Nėra privaloma, bet tai labai malonu. Tai žmogiškas dalykas. Tokie dalykai lieka atmintyje ir kitą kartą, jei kreipsitės, jums siekiant padės greičiau.

Ar turite palikti įvertinimą?

Jeigu jums patiko geriausias perkraustymas su mikroautobusų paslaugomis, parašykite atsiliepimą "Google" ar "Facebook". Smulkioms įmonėms tai labai padeda. Be to, tai padeda kitiems klientams išvengti tų pačių klaidų, kurių išmokote jūs. Tokio tipo "žodis žodžiu" dabra visai veikia.

Išvada

Na ir tiek. Sumaišius visą tai į vieną krūvą – nėra tobulo recepto, kaip perkraustyt be streso. Rinkitės ne pagal žemiausią kainą, o pagal tai, ką jausite kalbėdamasi telefonu. Patirtis rodo, kad jei vadybininkas atsako ilgai arba neaiškiai, vėliau bus problemų. Gerbkite vairuotojus, jie žmonės, o ne robotai, ir tada jūsų daiktai atkeliaus saugiai. Sėkmės jūsų naujame name, tikiuosi, nebe teks šito kartoti.