Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth: Patirtis, problemos ir kaip išgyventi

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimt metų, ir galiu pasakyti viena – daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth niekada nesvyruoja pagal tą pačią scenarijų. Vieną kartą viskas vyksta lydžio kaip sviestas, o kitą kartą užeina rūkas ant Lamanšo arba vairuotojas pamiršta vertėti dokumentus prieš pat keltą. Žmonės dažnai galvoja, kad tai tiesiog "pakrauti ir važiuoti", tačiau realybėje yra daugiau smulkiųjų dalykų, kurie sukelia didžiausią galvos skausmą. Ypač kai kalbame apie išvykimą iš Lietuvos po Brexit. Čia ne tik fizinis nuvykimas, bet ir biurokratinis čiuožimas, kurį reikia praeiti be sužalojimų.

Bendras procesas ir ką reikia žinoti iš pradžių

Kaip prasideda viskas? Ar sudėtinga susitarti dėl pervežimo?

Viskas dažniausiai prasideda nuo skambučio arba raštelio "Mes norim išvykti". Sakyčiau, sudėtinga nėra, bet yra niuansų. Žmonės dažnai mano, kad gali paskambinti rytoj ir išvykti poryt. Su daiktų pervežimu iš Klaipėdos į Emsworth taip nebus, reikia planuoti savaitei, o geriau dviem iš anksto. Reikia suderinti grafiką su keltais, nes vietų tenka laukti, ypač vasarą. Be to, reikia sužinoti, kiek tiksliai daiktų turite, nes jei sakote "keletas dėžių", o atvyksta pilnas konteineris, tai man vairuotojas nebegaus keltui bilietų. Geriau būti tiksliam iš karto, kad nereikėtų vėliau keisti planų ir braižyti grafikus.

Koks maršrutas? Kaip ten nuvažiuojame į tą Emsworthą?

Standartinis maršrutas yra toks: iš Klaipėdos keltu į Vokietiją (Kielas arba Karlshamnas), o toliau važiuojame per Belgiją, Prancūziją ir turiu sakyti, per tuos Eurotunelio arba Kalėdo-Doverio perėjimus. Tai yra ilgas kelias. Emsworth yra pietinėje Anglijoje, netoli Portsmouth, taigi ten reikia nuvažiuoti pro Londoną arba apeiti jį, kas taip pat gali būti nemalonus patyrimas dėl spūsčių. Kartais vairuotojai renkasi ilgesnį kelią, kad išvengtų M25 žiedinio kelio, jei ten yra avarijos. Taigi maršrutas gali šiek tiek svyruoti, pagal tai, kaip yra eismas tos dieną.

Ar galima pervežti ir asmeninį automobilį? Kaip tai daroma?

Žinoma, galima, bet tai kainuoja papildomai. Dažnai daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth įvyksta su vilkiku, o automobilis reikia kažkur padėti. Paprasčiausias būdas – užkelti jį ant priekabos, jei ten telpa, arba nuvežti separatiniu automobilių pervežimu. Turiu pasakyti, paskutiniu metu brangsta automobilių pervežimas, todėl dažniau klientai renkasi parduoti automobilį čia ir nusipirkti naują Anglijoje. Bet jei jums labai brangus tas jūsų "golfiukas", tai galima ir nuvežti, tik reikia šiek tiek papildomo laiko organizuojant vietą priekaboje.

Ką daryti, jei daugiau daiktų nei planavau? Ar įsipaišys?

Tai yra klasikinė situacija. Klientas sako: "Turime tris stalus, šešias kėdes". Atvyksta vairuotojas, o ten dar ir dviračiai, ir sodininko įranga, ir senelių lova, kurią spėjo atnešti kaimynai. Paprastai įsipaiša, jeigu tai nebuvo planuojamas 3,5 tonų sunkvežimis, o 7,5 arba 12 tonų. Bet jei sakote, kad maža, o gaunasi didelė, gali tekti keisti mašiną paskutinę minutę. O tai kainuoja pinigus ir nervus. Geriau iš karto parodyti nuotruokas arba pasakyti "aš tiksliai nežinau, gali būti tiek ir tiek".

Ar saugu? Kaip apsaugomi daiktai nuo pažeidimų?

Saugumas yra mūsų prioritetas, nors aš turiu pripažinti, kad keliai yra tokie... kad viskas įmanoma. Daiktai užfiksuojami juostomis, o baldai, jei įmanoma, apvyniojami plėvele. Turiu omenyje, kad jeigu patys pakuojate, tada tikėkitės, kad stiklinės vazonėlės gali nulūžti, jeigu įdėsite tą sunkią knygų dėžę viršuje. Mes patikriname, bet mes nešimt akis negalime turėti. Jei reikalaujate idealumo, geriau mokėti už mūsų pakavimą. Tada atsakomybė mūsų. O jei pakuojate patys – tada tikiuosi, kad gerai įsivaizduojate, kaip dėžės elgiasi "kelyje".

Kaip vyksta paėmimas? Ar reikia būti namuose visą dieną?

Reikia būti arba jūsų atstovas. Vairuotojas skambins prieš atvykdamas, paprastai dieną iš anksto arba kelias valandas prieš. Negaliu garantuoti, kad jis atvyks lygiaus 9:00 ryte, nes jis gali užstrigti pas kitą klientą arba ribojimo aikštelėje. Jeigu jums svarbu išvykti tiksliai laiku, geriau nedarykite daiktų pervežimo iš Klaipėdos į Emsworth tame pačiame dieną, kai turite skrydį. Palikite rezervą. Vairuotojai yra žmonės, ne robotai, ir kartais tiesiog užmiega arba pasiklysta, nors dabar ir GPS yra visur.

Kainos ir laiko klausimai

Kiek tai kainuoja? Ar brangu?

Klausimas "kiek kainuoja" yra sunkiausias. Kainos svyruoja kaip vėjų jūroje. Priklauso nuo kuro kainos (o ji dabar aukšta), nuo to, ar yra vietų keltuose, ir nuo metų laiko. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth gali kainuoti nuo tūkstančio iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo tūrio. Jeigu turite tik kelias dėžes, tai galima susitvarkyti pigiau, suradant dalinį krovinį. Bet jeigu visą namų ūkį, tai tai nebus pigu. Nepasakyčiau, kad tai labai brangu, lyginant su kitomis šalimis, bet Anglija po Brexit tapo "brangesnė" dėl muitinės procedūrų.

Kodėl kainos skiriasi tiek stipriai tarp firmų?

Nes vienos firmos moka mokesčius, o kitos... na, turiu omenyje, kad yra "piramidžių" tipo firmų, kurios siūlo neįtikėtinai mažas kainas, o paskui reikalauja papildomai mokėti už "pilotą", už "muitinės išlaidas", už "kėlimą". Mes stengiamės dėti viską į pradinę kainą, bet kartais ir mes privalome pridėti, jei klientas pats sukūrė situaciją (pavyzdžiui, neįleido vairuotojo į aikštelę). Žiūrėkite ne į kainą, o į tai, kas įeina. Jeigu kaina per maža, tai greičiausiai kažką praleido.

Ar reikia mokėti iš karto?

Dažniausiai imamas avansas (depozitas), kad mes galėtume užsakyti keltus ir kitas paslaugas. Likusi dalis sumokama tada, kai daiktai pasiekia paskirties vietą arba prieš išvykstant. Kartais reikalaujame visos sumos iš karto, jeigu esame susidūrę su blogais klientais anksčiau (nors tai retai). Avansas yra garantas, kad jūs neatsisakysite paskutinę minutę, kai mes jau viską užsakėme.

Per kiek laiko įvyksta pervežimas? Kiek dienų reikia laukti?

Standartiškai tai trunka apie 5-7 darbo dienas. Tai nėra tas atvejis, kai išryte išvažiuoja ir vakare jau atvykstate. Reikia laiko keltui, muitinės procedūroms (ypač dabar) ir pačiam važiavimui. Jeigu vairuotojas turi kitų krovinių tame pačiame kelyje, tai gali užtrukti ilgiau. Aš visada sakau klientams – žiūrėkite į savaitę, ne į dienas. Jei jums reikia daiktų rytoj, geriau juos su skrydžiu pasiimkit.

Kas daryti, jei vėluojate su mokėjimu? Ar atiduodate daiktus?

Jei vėluojate su mokėjimu, daiktai stovi mūsų sandėliuke Anglijoje (arba Lietuvoje, jei nepajudėjom). Mes neketiname jų paslėpti, bet ir atiduoti nemokamai negalime – mums taip pat reikia mokėti vairuotojams už laiką. Po kurio laiko gali pradėti rinkti sandėlio mokestį. Gana dažnai daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth užstringa būtent ties mokėjimais – klientai tikisi, kad Anglijoje viskas bus kaip Lietuvoje ("sumokėsiu po mėnesio"), bet mūsų partneriai ten to neduoda.

Ar kainuoja papildomai, jei reikia nešti daiktus į aukštą be lifto?

Taip, tai yra "neįprastos" situacijos mokestis. Vairuotojas yra vairuotojas, ne kėlėjas. Jeigu jis turi nešti sofas ketvirtą aukštą nustatytomis laiptais, tai reikalingas papildomas žmogus arba speciali technika. Ir tai kainuoja. Geriau iš karto pasakyti, kad lifto nėra. Mes tada iš karto paskaičiuojame, kad nereikėtų ginčytis paskui vietoje.

Dokumentai, muitinė ir "Brexit" naktmarė

Kokius dokumentus reikia parengti? Ar sudėtinga?

Dabar, po "Brexit", tai yra svarbiausia dalis. Jums reikės turėti krovinių deklaraciją (EX1 arba T2L, priklausomai nuo situacijos), kurias dažniausiai daro brokeris. Reikia sąrašo daiktų (inventoriaus) su verte (nors ir apytikslę). Be šių dokumentų jūs neišvažiuosite iš Lietuvos neižengę į Angliją. Daiktų pervežimas iš Klaipėdos į Emsworth dabar yra beveik kaip eksportas į kiniją – reikia deklaruoti viską. Negaliu tiksliai pasakyti, kiek dokumentų reikia, nes kiekvienas atvejis individualus, jei jūs esate fizinis asmuo, tai lengviau, jei juridinis – sunkiau su PVM.

Kas yra muitinės brokeris ir ar jis būtinas?

Beveik privalomas. Jeigu mokate lietuvišką brokerį, jis gali padaryti išvykimą, o anglišką brokerį reikės įamžinti atvykimui. Be brokerio vairuotojas gali likti užtvertas sienoje (arba uoste) ir dienomis laukti, kol dokumentai bus tvarkingi. Aš visada rekomenduoju pasirūpinti brokeriu iš karto, kadangi mūsų vairuotojai nemoka užpildyti tų visų formų. Tai specifinis žinojimas.

Ar mokėti mokesčius Anglijoje? Kodėl man siuntė sąskaitą?

Jei pervežate daugiau nei leidžiama be mokesčių (o tai labai mažai suma), arba jei pervežate naujus daiktus (kuriuos nusipirkote prieš metus ir net nenuimėte etikečių), Anglijos muitinė gaišti pridėtinės vertės mokestį (VAT) ir muito. Dažnai klientai nustebia, kai gauna sąskaitą iš brokerio Anglijoje. Deja, tai dabar yra standartinė praktika. Jeigu pervežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote daugiau nei 6 mėnesius, tai galima mokesčių vengti (Transfer of Residence relief), bet reikia įrodymų (gyvenamosios vietos leidimai ir t.t.).

Kas nutinka, jei pamiršau įrašyti kokį daiktą į sąrašą?

Jeigu tai smulkmena (pvz., dantų šepetėlis), nėra problemų. Jeigu tai brangus televizorius ar kompiuteris, gali būti nustebta ir gali būti bauda arba reikalavimas sumokėti mokesčius. Muitininkai turi rentgenus, jie mato viską. Geriau sąraše padaryti "Baldų dėžė Nr. 5" su apytikslė verte, nei slėpti. Aš turiu omenyje, kad melavimas čia neapsimoka. Yra buvę atvejų, kai dėl vieno neįrašyto butelio alkoholio visą krovinį iškrėtė ir tikrino valandas.

Ar galiu pervežti maistą ir gėrimus?

Gali, bet yra griežtų apribojimų. Mėsą ir pieno produktus į ES nebevezame (iš UK į LT), o į UK galima, bet ribotai. Alkoholis ir tabakas – tai rizikinga zona. Jeigu pervežite daugiau nei asmeniniam poreikiui, tai bus traktuojama kaip prekyba ir reikės sumokėti didžiulius mokesčius. Geriau išgerti visą alų prieš išvykstant (juokauju, bet dalis taip ir daro). O serbetus ar sausainius galima vežti be baimių.

Ar reikia vertėti daiktus sąraše? Kodėl?

Taip, reikia nurodyti vertę. Muitinė turi žinoti, ką jūs vežate, ar tai ne prekybinis krovinys. Nenurodyti vertės negalima. Vertė gali būti rinkos (naudoti daiktai), o ne pirkimo. Nereikia rašyti, kad sena sofa kainuoja 500 eurų, jeigu ją nupirkote prieš 10 metų už 100. Rašykite realią vertę, kurią gautumėte dabar parduodant. Tai sumažina mokesčių riziką.

Specifika: Emsworth, pakavimas ir smulkmenos

Kaip atrodo Emsworth? Ar sunku privažiuoti ten dideliu sunkvežimiu?

Emsworth yra mažutis miestelis pietuose, labai jaukingas, bet... siauras gatvelės.