Daiktų pervežimas į Lewes: ką tikrai reikia žinoti, prieš išsirinkus sunkvežimį

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir, turiu pripažinti, daiktų pervežimas į Lewes arba bet kurį kitą Anglijos miestą niekada nebuvo tiesiog „nuvažiavimas ir iškrovimas“. Per tą laiką mačiau viską – nuo puikių, be galo sklandžių kelionių iki tokių situacijų, kai norėjau visas biuro kėdes mesti pro langą, nes vairuotojas užstrigo tarp dviejų laukų netoli Londono. Žmonėms dažnai atrodo, kad tai tik logistika, bet iš tikrųjų tai psichologija ir sugebėjimas spręsti problemas, kurių nėra jokiuose vadovėliuose. Žemiau pasakysiu jums tai, kas paprastai lieka nepasakyta – tiesiogiai, šiek tiek chaosiškai ir kaip tai yra iš tikrųjų.

Kainos ir pinigai, kuriuos niekas nemėgsta skirti

Kiek vidutiniškai kainuoja daiktų pervežimas į Lewes iš Lietuvos?

Čia neįmanoma pasakyti tikslios sumos vos girdžiant klausimą, nes viskas priklauso nuo to, kiek tikrai turite daiktų. Jei tai tik keli krepšiai ir sofa, tai kaina bus visai kitokia nei, jei perkraunate visą namą su garažu. Tačiau jei kalbame apie standartinį vieno buto turinį (tarkim, 30 kubinių metrų), tai dabar reikėtų skačiuoti maždaug nuo 1200 iki 1800 eurų. Kaina svyruoja priklausomai nuo degalų, kurie, kaip žinote, dabar kaip kad vėl pakilo (ir vėl nukrito, ir vėl pakilo). Be to, į Lewes važiuoti truputį brangiau nei į Londoną, nes ten reikia važiuoti toliau į pietus, o kai kuriems vairuotojams reikia mokėti už Londono zonos mokestį, nors tai priklauso nuo maršruto. Geriausia – paskambinti ir pasakyti tikrųjų dalykų, o ne meluoti apie kiekį.

Ar kainuoja brangiau, jei reikia iškrauti Lewes centre?

Lewes miestas labai istorinis, o jo gatvės... tarkime, jos nebuvo planuotos dideliems sunkvežimiams. Daiktų pervežimas į Lewes centrą gali tapti tikru košmaru, jei ten neįvažiuoja didelė mašina. Jei reikia naudoti mažesnę transporto priemonę (tiek vadinamą „pervozką“), tai tai papildomai kainuos, nes vairuotojas ten praleis pusę dienos tik vaikščiodamas ir nešiodamas dėžes. Todėl tokiu atveju kaina gali padidėti šimtu ar dviem eurų, bet tai gera investicija, kad nebūtų sugadintas jūsų baldas ar kaimyno tvora. Kartais tiesiog neįmanoma privažiuoti prie pat durų, tai reikia žinoti iš anksto.

Kas nutinka, jei užtenka pinigų tik vienam būdui?

Esu matęs situacijų, kai žmonės taupo iki paskutinio cento ir pasirenka pigiausią variantą, o tada gauna staigmeną. Pigiau dažnai reiškia, kad jūsų daiktai keliaus su keletu kitų klientų vienoje mašinoje (daliniu krovininiu). Tai gerai, jei neskubate, bet jei jums reikia, kad stalas atvyktų rytoj, tai neveiks. Be to, pigios firmos dažnai taupo ant draudimo. Aš asmeniškai visada patariu pasidaryti „All risk“ draudimą, nors jis brangesnis. Nėra nieko blogiau nei gauti sulaužytą vitriną ir girdėti, kad „mes ne atsakome“. Taip, daiktų pervežimas į Lewes gali būti pigus, bet ar verta tiems nervams?

Ar imamas avansas ir kiek?

Dauguma normalių firmų dabar imasi avansą, nes mes ne turime bankų, kad galėtume finansuoti keliones. Paprastai tai būna apie 30-50 procentų galutinės sumos. Avansas reikalingas tam, kad užtikrintum, kad klientas „nespraustų“ (nepasitrauktų), kai mašina jau važiuoja. Vėliau likusią sumą reikia sumokėti grynaisiais vairuotojui arba pavedimu iš anksto (prieš išsiuntimą). Kartais aš nusprendžiu elgtis kaip senovės pirklys ir pasitikiu, bet po to gavau dideles problemas, tai dabar griežčiau.

Ar galima mokėti svarais ar tik eurais?

Vairuotojai dažniausiai mėgsta grynaisiais eurais, nes jie turi juos pakeisti (arba nekeisti, jei ilsisi). Tačiau daiktų pervežimas į Lewes yra Anglija, tad ten vietiniai pašalpininkai ar padėjėjai gali norėti svarų. Jei mokate banku, tai paprastai viskas vyksta eurais pagal mūsų sąskaitą. O jei vairuotojui vietoje – geriau pasikalbėti iš anksto. Aš vienu metu priėmiau svarus ir po to negalėjau jų panaudoti, nes nebuvo kur keisti, tai dabar stengiuosi vengti tokių situacijų.

Kelias, vairuotojai ir Anglijos kelių realijos

Kiek laiko trunka kelionė į Lewes?

Teoriškai atrodo, kad 24 valandos ir viskas, tačiau praktikoje daiktų pervežimas į Lewes trunka maždaug 2-3 dienas nuo to momento, kai mes pasiimame daiktus. Why? (Kodėl?) Nes reikia pataisyti dokumentus muitinėje, patekti į keltą (kur dažnai eilės), o tada dar važiuoti per Anglijos važiuokles. Jei viskas būna idealiai – vairuotojas gali būti ir po 48 valandų, bet geriau skačiuokite, kad gali užtrukti ir ilgiau. Anglijoje darbeliai vyksta kitaip – jie ne skubės tiek pat, kiek mes čia.

Ar vairuotojai moka angliškai?

Turiu būti sąžiningas – ne visi. Tiesa, dauguma mano kolegų išvažiavo dirbti ten arba važinėja jau dešimtmetis, tai supranta privalomus dalykus („go left“, „customs“, „where is toilet“). Tačiau jei reikia sudėtingesnio komunikavimo su policija arba su klientu, kuris nemoka lietuviškai, gali kilti nesusipratimų. Esu matęs, kaip vairuotojas telefono pagalba bandė aiškinti kelią, kai neteko įvažiuoti į miestą. Geriausia, jei su vairuotoju susisiektumėte iš anksto ir susitartumėte, kur susitikti, kad nereikėtų aiškinti žodžiais.

Kas daryti, jei vairuotojas užstrigs kelyje?

Tai įvyksta dažniau, norėtum to ar ne. Anglijoje dažnai vyksta remontai, o avarijų ten... kažkas daug. Jei vairuotojas užstrigs M25 žiede (kas įvyksta beveik kiekvieną dieną), mes jums pranešime. Negalima kelti kaltės į mus, kad vairuotojas vėluoja – mes nėra orakulas. Tačiau daiktų pervežimas į Lewes yra mūsų atsakomybė, tad stengsimės rasti būdą, kaip paskubinti procesą arba bent jau informuoti jus apie vėlavimą. Kartais vairuotojai tiesiog sustoja pietauti ir užmiega, tai irgi būna.

Ar saugu keliauti į Angliją dabar?

Po „Brexit“ viskas pasikeitė, bet keliauti vis tiek saugu. Problema ne saugume, o dokumentuose. Jei viskas tvarkinga – joks muitininkas net neapsilankys prie vairo. Bet jei trūksta kito dokumento... tada gali būti problemų. Mašinos yra techniškai tvarkingos, vairuotojai patyrę. Tik vienas dalykas – keltai. Kartai jūra būna labai nerami, o kai kurie vairuotojai, sakyčiau, mėgsta labiau „pagardinti“ maistą prieš plaukdimą, tai po to jų veidas nebūna labai malonus. Bet tai jau jų reikalas.

Kuo Lewes skiriasi nuo kitų Anglijos miestų vairuotojo akimis?

Lewes yra labai kalnuotas (kiek Anglioj gali būti kalnų) ir siauras. Ten yra toks vietas, kur sunkvežimis negali pasisukti, jei neįvažiuoja tinkamu keliu. Aš vieną kartą girdėjau istoriją, kaip vairuotojas bandė įvažiuoti į vieną gatvelę ir ten užstrigo valandoms, teko iškviesti policiją. Daiktų pervežimas į Lewes reikalauja tikslaus adreso ir patirties. Jei gyvenate kažkur prie pat kalno, reikia apie tai pranešti iš anksto. Mes nėra kalnų alpinistai, su sunkvežimiu ten neįlipsi.

Muitinė, dokumentai ir „Brexit“ siaubas

Ar reikia eiti į muitinę prieš išvykstant?

Dauguma klientų mane klausia: „Ar aš turiu kažką daryti?“ Dabar, kai mes ne ES, reikia pildyti daugiau dokumentų. Jums, kaip klientui, svarbiausia yra parengti daiktų sąrašą (pavadinimas, apytikslis metų amžius, vertė). Muitinės formalumus dažniausiai atlieka brokeris, kurį pasamdo pervežėjas. Tačiau jei nenurodysite kokių nors dalykų, gali būti baudų. Daiktų pervežimas į Lewes be tvarkingo sąrašo – tai kaip važiuoti be vairuotojo pažymėjimo, tik blogiau, nes gali sulaikyti visą mašiną.

Kas yra TUR dokumentas ir ar jis man reikalingas?

Jei persikeliate gyventi į Angliją (tai yra, keičiate gyvenamosios vietos adresą), jums galioja „Transfer of Residence“ taisyklės. Tai reiškia, kad jūsų asmeniniai daiktai (baldai, drabužiai) gali būti importuojami be mokesčių (PVM ir muito). Tai puiku. Bet jei keliuate dėžęs, kurioje yra prekės, skirtos pardavimui (pavyzdžiui, 50 vienetų to paties džemso), tai muitinė laikys tai verslu ir sumokėsite mokesčius. Būkite sąžiningi, muitininkai turi akis kaip sakalai.

Ką daryti, jei pamiršau įrašyti dėžę į sąrašą?

Tokia situacija įvyko praėjusią mėnesį. Klientas parašė, kad turi 20 dėžių, o prieš pat išvykimą pasidėjo dar 4 su knygomis. Muitinėje tai sukelia paniką, nes skaičiai nesutampa. Geriausia variantas – nedarykite to. Bet jei jau nutiko – praneškite iš karto. Jei neliesime, gali būti, kad niekas nepastebės, jei mašina nebus tikrinama. Tačiau jei pastebės, gali būti įtarimų apie kontrabandą. Daiktų pervežimas į Lewes turi būti skaidrus.

Ar galima pervežti maisto produktų?

Tai yra labai pavojinga sritis. Anglija yra labai griežta dėl mėsos, pieno produktų ir vaisių. Galite pasiimti sausojo maisto (makaronai, konservai), bet jei bandysite vežti dešrą ar sūrį iš Lietuvos, gali ją atimti ir bausti. Aš asmeniškai patariu nevežti jokio maisto, išskyrus vaikišką miltelę, jei būtina. Nėra nieko keisčiausio nei girdėti, kaip klientas verčiasi dėl rūkytos kiaulienos, kurią muitininkas meta į šiukšliadėžę.

Kiek laiko trunka muitinės procedūros?

Jei dokumentai pateikti elektroniniu būdu iš anksto (ką darome mes), tai patikra trunka keletą minučių. Sistemai pritaria – važiuojate toliau. Jei ten yra klaidų arba jūsų mašina atsitiktinai pasirenkama fizinei patikrai (kas nutinka maždaug 5% atvejų), tai gali užtrukti valandą, o kartais ir visą dieną. Tiesa, Lewes kryptis dažniau tikrinama greičiau nei didžiuosiuose uostuose, bet garantijos nėra. Viskas priklauso nuo to, koks muitininkas yra nuotaikingas.

Pakavimas, baldai ir keisti dalykai, kuriuos vežame

Ar galiu duoti supakuotus dėžes, o jūs jas užkraunate?

Žinoma, taip atliekama dažniausiai. Jūs supakuojate, mes atvažiuojame, užkrauname į mašiną. Vienintelis dalykas – padėkite dėžes ne ten, kur jums patogu, o ten, kur mums lengviau paimti (pvz., kiemo vartuose ar prie pat durų). Jei mes turims eiti penktą aukštą be lifto su kiekviena dėže, tai kaina padidės, nes mūsų vairuotojai nėra olimpiniai sprinteriai (nors kai kurie yra labai fiziški).

Ar reikia išpakuoti baldus prieš vežimą?

Stalai, spintelės, vitrinos – geriausia išardyti. Nėra logiška vežti stalą su kojomis, jos gali nulūžti arba įstrigti duryse. Vairuotojai dažnai turi įrankius, bet jie ne meistrai-staliarai. Jei baldas yra labai senas ir jis susilaiko ant vėžlių (kojų) vienu varžtu, geriau nenuimti to varžto, kitaip gali sugriūti. Daiktų pervežimas į Lewes su išardytais baldais yra pigesnis ir saugesnis, nes telpa daugiau.

Kaip pervežti pianiną?

O, senieji pianinai... Tai atskira istorija. Pianinas yra sunkus ir jautrus. Jį neįmanoma tiesiog užkelti į kėblius (jei tik tai nėra specialus kėbulių kėlėjas). Reikia nešti rankomis, o tai reikalauja keturių vyriškių. Dauguma firmų nemėgsta to daryti, nes rizika didelė. Jei turite pianiną, privalote tai pasakyti iš anksto. Aš kartą sutikau vairuotoją, kuris nusprendė nuvežti pianiną vienas... tarkime, baigėsi tai ne taip kaip planavo.

Ar saugu vežti kompiuterius ir techniką?

Geriausia – originalioje dėžėje. Jei jos nėra, užvyniokite daug burbuliukų (plėvelės). Vairuotojai gali važiuoti lygiai, bet Anglijos keliai yra tokie, kad net puodelis ant stalo gali nukristi. Technika yra brangi, o jei sugenda, draudimas gali ne visada padengti visą sumą, jei nėra pakavimo pažeidimo (o tai sunku įrodyti). Daiktų pervežimas į Lewes su technika reikalauja ypatingo dėmesio.

Ar galima vežti augalus?

Taip, bet ne visus. Anglija turi apribojimų dėl žemės. Jei augalas yra vazonuose su profesionalia žeme (kurioje yra kenkėjų), jį gali uždrausti atvežti. Paprasti augalai namų sąlygomis dažniausiai praeina, bet turi juos parodyti sąraše. Žiema augalus vežti blogai, nes jie gali užšalti mašinoje, jei sustojome ilgam. O jei vairuotojas pamatys vorą – gali išmesti visą vazoną į gatvę (nepataikau, bijo vorų).

Problemos, vėlavimai ir tai, ko niekas nesako

Kas daryti, jei vairuotojas sugedo kelyje?

Tai blogiausias scenarijus. Esu matęs, kaip sėdėjo variklyje, tai buvo baisu. Jei mašina sugenda, mes turiu siųsti kitą arba remontinę. Tai užtrunka. Negalėsite reikalauoti, kad daiktai atvyks rytoj, jei vairuotojas sėdi prancūzų policijos aikštelėje. Mes padengsime žalą (jei turite draudimą), bet laiko negalime sugrąžinti. Todėl visada patariu turėti šiltus drabužius ir naktį, jei planuojate laukti mašinos tiesiog kieme (nerekomenduoju).

Ar dažnai dingsta daiktai?

Sąžiningiai? Labai retai. Vairuotojai ne vagys, jie dirba už pinigus ir nenori problemų. Yra buvę atvejų, kai dėžės su maišais pasimeta (žmonės patys pamiršta padėti arba sujungia). Vieną kartą mums pranešė, kad dingsta televizorius, o vėliau paaiškėjo, kad klientas jį jau buvo išvežęs anksčiau savo automobiliu ir tiesiog pamiršo. Taigi, daiktų pervežimas į Lewes yra saugus, bet patys žmonės dažnai susimaišo.

Kodėl kai kurios firmos tokios pigios ir kokios yra pavojų?

Pigios firmos dažnai naudoja senas mašinas, kurios gali nepraeiti techninės apžiūros kelyje, arba dirba „juodai“ (be mokesčių). Jei jums atrodo, kaina per maža – ji tikriausiai tokia ir yra. Tokiems firmoms dažnai trunka atsiskaityti su vairuotojais, todėl jie gali reikalauti pinigų iš jūsų papildomai, prieš iškraunant. Aš vieną kartą girdėjau, kad vairuotojas užrakino mašiną ir neleido iškrauti, kol klientas nepapildėjo sumą, nes „kuro kainos pakilo“. Tai nelegalu, bet vyksta.

Ar galiu važiuoti kartu su vairuotoju?

Draudžiama. Nė viena draudimo kompanija neleis sėdėti keleivio krovininiame automobilyje (išskyrus tam tikrus atvejus su specialiais leidimais, bet mūsų atveju ne). Taip pat vairuotojui reikia poilsio, jis nenorės kalbėtis ar klausyti jūsų muzikos. Be to, jei įvyks avarija, kaltė kris ant mūsų. Taigi, geriau skrydis ar traukinys. Daiktų pervežimas į Lewes turi būti atskirtas nuo jūsų kelionės.

Kas daryti, jei atvyksta sulaužyta spintelė?

Tuoj pat prieš išvykstant (dar prieš pasirašant dokumentus) turite patikrinti būklę. Jei pastebėjote įbrėžimą ar sulaužytą koją – užrašykite į CMR sąskaitą (vairuotojo dokumentą). Jei pasirašysite, kad viskas tvarkoje, o vėliau namie pastebėsite, kad kojos nėra – draudimas nebus mokėtas. Vairuotojas gali būti nusivylęs, bet jūs turite teisę į savo turtą.

Ar atvežate į aukštą be lifto?

Taip, mes nešame ir laiptais. Bet žinokite, kad kiekviena pakopa kainuoja. Paprastai tai 1-2 eurai už pakopą arba fiksuota kaina už aukštą. Vieną kartą teko nešti sofos dalis į penktą aukštą be lifto sename name Londone... po to vairuotojas sakė, kad jis pasitraukia iš verslo. Tai sunkus darbas. Jei galite – raskite butą su liftu (arba bent su žemu aukštu).

Pabaiga ir mintys išilgai

Kas daryti su šiukšlėmis, kurias atvežiate?

Nesivažiuokite su šiukšlėmis. Anglijoje šiukšlių išvežimas yra labai brangus (yra specialios dėžės, reikia mokėti vietinėms tarnyboms). Jei mums paliksite dėžę su šiukšlėmis, mes ją tiesiog paliksime jums kieme arba (pikčiausiu atveju) uždėsime baudą. Daiktų pervežimas į Lewes yra apie jūsų daiktus, ne apie jūsų senų laikraščių išvežimą. Išmeskite viską čia, prieš išvykdami.

Ar reikia gerti vairuotojui kavą?

Neprivaloma, bet vairuotojai to labai mėgsta. Jei pasiūlysite arbatos ar kavos, vairuotojas bus linkęs padėti labiau (pavyzdžiui, pastatyti dėžę ten, kur paprastai nepritaria). Tai paprastas žmogiškas dalykas. Tačiau nepasiūlykite stipriųjų gėrimų, tai draudžiama ir gali baigtis bauda.

Kodėl reikia tikslaus telefono numerio?

Kartais klientai rašo numerį su klaida arba neatsiliepia. Anglijoje daug vietų be ryšio (ypač kaimiškose vietovėse netoli Lewes). Jei vairuotojas negali paskambinti, jis tiesiog nebeišsilaiko ir važiuoja toliau arba praranda laiką. Privalote būti pasiekiamas. Aš vieną kartą praleidžiau valandą bandydamas susisiekti su klientu, kuris atostogavo Ispanijoje ir paliko raktus kaimynui.

Ar galima keisti vietą jau išvykus?

Galima, bet tai kainuos. Jei jau mašina važiuoja į vieną vietą, o jūs nusprendžiate, kad norite į kitą, reikės skaičiuoti papildomus kilometrus. Anglijoje mokesčiai už važiavimą (angliškai congestion charge ir kt.) gali būti dideli. Geriau išsirinkti vietą iš anksto.

Ką daryti, jei raktai nuo namo Anglijoje dar nebuvo perduoti?

Tai dažna problema. Žmonės skuba, o raktai dar pas notarą ar agentą. Jei vairuotojas atvyksta ir nieko negali padaryti, jis laukia. Laukimas mokamas (standartinė valandinė norma). Geriausia susiderėti, kad raktai būtų tiesiog paslėpti po kilimu arba pas kaimyną. Daiktų pervežimas į Lewes turi būti suplanuotas minutėmis.

Ar turiu duoti arbatpinigių?

Lietuvoje nėra tokios tradicijos, bet Anglijoje taip. Jei vairuotojai (arba kita komanda) iškrovė visą butą penktame aukšte be lifto ir nieko nesulaužė – arbatpinigiai būtų malonu. Tai nėra privaloma, bet pagerina nuotaiką.

Pabaigos žodžiai

Na, tiek apie tai. Daiktų pervežimas į Lewes nėra rocket science (raketų mokslas), bet reikalauja kantrybės ir tvarkos. Jei viską paruošiate laiku, nesukčiaujate apie kiekį ir esantys pasiekiami, viskas vyks sklandžiai. Aš mačiau daugybę klientų, kurie panikavo dėl nieko, ir daugybę tokių, kurie tikėjosi stebuklų, bet gavo realybę. Geriausia būti realistu. Sėkmės kelionėje ir tikiuosi, kad jūsų baldai atvyks sausiai, o vairuotojai nebus per daug pavargę.