Baldų pervežimas Metheringham: kas tikrai laukia šioje maršruto atkarpoje?

Dirbu šioje srityje jau virš dvidešimties metų ir mačiau viską – nuo sofos, nukritusios iš sunkvežimio ties Londono rotuše, iki kliento, kuris norėjo įvežti dalinę mašinos dangą kaip baldą. Bet kalbant apie konkretų baldų pervežimas Metheringham maršrutą, čia visada pasitaiko savų niuansų. Methertingham ne didelis miestas, tai kaimelis Linkolnšyre, ir ten patekti su dideliu sunkvežimiu gali būti tikras galvos skausmas, jei iš anksto neplanuojate. Dažnai žmonės galvoja, kad tai paprastas punktas A į punktas B, bet realybėje susiduri su siaurais keliais, muitinės formalumais (tą Brexitą vis pamirštu) ir tiesiog žmogiškuoju faktoriumi. Čia ne tik apie dėžių kraunimą, tai apie tai, kaip išvengti nervingų skambučių vidury nakties.

Kaip viskas prasideda ir klausimai apie maršrutą

Ar tikrai toliau nei 1000 km nuo Lietuvos iki Metheringham?

Taip, atstumas nėra toks jau baisus, jei žiūi į žemėlapį, bet važiuojant su kroviniu viskas keičiasi. Paprastai baldų pervežimas Metheringham kryptimi užtrunka apie dvi–tris dienas, priklausomai nuo to, kiek laiko praleisime ties Kalvais arba ties Ostende ar Doveriu. Vieną kartą mus užkliudė rūkas ant La Manšo sąsiaurio, ir prarasime dešimt valandų, todėl niekada nesakiu klientams tikslaus valandos skaičiaus, geriau įvertinti su rezervu. Be to, reikia prisiminti, kad Anglijoje važiuojame kaire puse, tai vairuotojui visada reikia aklimatizuotis.

Ar sunkvežimis gali važiuoti tiesiai į mano gatvę Metheringham?

Čia yra tas momentas, kuriuo dažnai nusikrypsta. Metheringham yra ganėtinai maža gyvenvietė, o kai kurios gatvės yra labai siauros, ypač jei ten yra pastatyti automobiliai abipus. Esu patyręs situaciją, kai 13 tonų sunkvežimis įvažiavo į siaurą uličką ir turėjome atsukti atgal tris kilometrus su priekaba, nes nebuvo kur pasisukti. Todėl visada klausiame adreso nuotraukos iš anksto, ar ten gali užvažiuoti didelis transportas, ar reikės mažesnės padėvėtos „Iveco“ su liftu.

Kiek laiko užtrunka paties iškrovimas Metheringham?

Jei viskas eina kaip laikrodis, tai maždaug valandą, du, jei tai butas be lifts (o ten dažnai būna seni namai). Bet jei ten yra „užlindimai“ arba reikia išmontuoti baldus, tai gali užtrukti ir ilgiau. Vieną kartą teko pervežti didžiulę vitriną, kuri neįėjo į duris, tai teko jos išmontuoti fasadą kieme (tikrai nepatiko savininkams, bet ką darysi). Geriau pasakyti, kad planuokite iškrovimą ryte, kad nebūtŘ streso, jei vairuotojas pavėluos dėl eismo įgulių.

Ar gali sutvarkyti baldus pervežimo metu?

Taip, mes darome tai kasdien, bet yra ribų. Jei reikia atsukti kojas nuo stalo – nėra problema. Jei reikia išmontuoti kompleksinę sistemą su daugybe detalių – tai kita. Turiu omenyje, kad baldų pervežimas Metheringham kryptimi nėra tikrai apie montavimą, mes esame pervežėjai, o ne baldžiai. Bet dažniausiai vairuotojai moka pagrindinius dalykus, tiesiog reikia tai susitarti iš anksto, kad jis nešiotų įrankių dėžę specialiai sau.

Kas vyksta, jei kelyje sugenda technika?

Tai mano blogiausias košmaras, bet, deja, tai įvyksta. Esu matęs, kaip dega sankaba, kai važiuoji į kalną prie Birmingemo. Tokiu atveju mes kviečiame techninę pagalbą, bet kroviniuoju toliau važiuoti negalima. Tokiu atveju stengiamės rasti kitą vairuotoją tame pačiame regione, arba pervežti į kitą sunkvežimį. Klientui atrodo, kad tai katastrofa, bet mums tai – darbo diena. Svarbiausia, kad turite draudimą, kuris padengia šias rizikas.

Ar saugu vežti brangius baldus toli į Angliją?

Saugu, jei viskas uždėta į dėžes ir apvyniota. Jei vežate atvirą vitriną be pakavimo – tai tavo rizika. Prisimenu vieną klientą, kuris norėjo taip vežti antikvarinį veidrodį, ir, žinoma, jis sužalojo pakeliui. Baldų pervežimas Metheringham neapsauga nuo fizikos dėsnių, todėl visada rekomenduoju profesionalų pakavimą, ypač jei tai ką nors vertinga. Mūsų draudimas galioja tik tada, kai mes patys supakavome.

Ką daryti, jei nežinau tikslaus iškrovimosi adreso?

Tada mes tiesiog nevažiuojame. Negalima važiuoti „kažkur Linkolno link“, tai neveikia taip. Vieną kartą važiavome į vieną kaimą, o klientas pasakė, kad jis tiesiog pamatys namą. Praleidome valandą važinėdamas ratu. Adresas turi būti tikslus, su indeksu, kad navigatorius neišvedžiotu į laukus. Anglijoje indeksai yra labai tikslūs, be jų ten pragyventi neįmanoma.

Dokumentai, muitinė ir tas nemėgstamas Brexit

Ar reikia daryti kokius nors dokumentus išvykstant iš Lietuvos?

Žinoma, tai nebe ta pati Europos Sąjunga. Dabar reikia EX1 dokumentą, kuris užbaigiamas išvykstant iš Lietuvos (arba kitos ES šalies). Be to, turi būti prekių deklaracija ir komercinė sąskaita faktūra. Dažnai klientai manęs klauso: „Ar ne užtenka tik pasirašyti lapelio?“ Ne, neužtenka. Muitininkai dabar labai griežti, ir jei dokumentai neteisingi, gali tekti grįžti atgal arba mokti didžiules baudas.

Kas tas HS kodas ir kodėl jis reikalingas?

HS kodas – tai tarptautinė prekės klasifikacija. Kiekvienas daiktas turi savo kodą: stalas, kėdė, Lentynos. Jei nurodysite neteisingą kodą, gali kilti problemų muitinėje Anglijoje. Vieną kartą klientas nurodė „baldai“ kaip vieną grupę, o ten buvo ir tekstilė, ir elektronika. Tai sustabdė mūsų krovininį trims dienoms. Geriau padaryti išsamų sąrašą, kad muitininkas nežiūrėtų į mus įtariai.

Ar reikia mokti muito ar PVM Anglijoje?

Jei tai jūsų asmeniniai naudojami baldai ir gyvenate ne Jungtinėje Karalystėje daugiau nei 12 mėnesių, tai galite kreiptis dėl Transfer of Residence (ToR) relief. Tai leidžia atvežti daiktus be muito ir PVM. Bet jei tiesiog perkate naujus baldus iš e-parduotuvės ir norite juos atvežti, tai teks mokėti 20 proc. PVM. Žinoma, baldų pervežimas Metheringham kaina padidėja, bet tai ne mūsų kaltė, tai valstybės mokesčiai.

Kas yra ToR01 numeris ir kaip jį gauti?

Tai tas magiškas numeris, kuris išgelbsti nuo mokesčių. Jį reikia užpildyti Anglijos muitinės svetainėje prieš atvykstant. Procesas gana paprastas, bet reikia turėti visus įrodymus, kad gyvenate užsienyje. Esu matęs, kai žmonės užmiršta šį numerį, ir tada mums reikia laukti aiškinimųsi sienoje. Geriau tai padaryti savaitę iki išvykimo, kad galėtume parodyti dokumentą vairuotojui.

Ar galiu vežti maisto ar alkoholio kartu su baldais?

Galima, bet čia jau kita istorija su muitinės taisyklėmis. Alkoholis ir tabakas yra labai griežtai reguliuojami, ir jų kiekis yra ribotas. Jei bandysite vežti dešimt dėžių vyno, tai gali būti interpretuojama kaip prekyba, o tai reikš milžiniškus mokesčius. Asmeniniam naudojimui – prašom, bet ne per daug. Geriau nepažeisti taisyklių, nes sunkvežimio apžiūra gali trukti valandas.

Kas nutinka, jei dokumentuose trūksta parašo?

Tada dokumentas negalioja. Muitininkas nėra mokytojas, jis nešokinės, kad pasitvirtintum. Vieną kartą teko skambinti klientui vidury nakties, nes jis nepasirašė vieno kvito. Buvo šūdas, bet ką darysi. Visada patikrinkite, ar viskas pasirašyta prieš mums atvykstant paimti krovinių. Tai užtrunka minutę, bet sutaupo dieną.

Ar sunkvežimio vairuotojas turi kažką daryti muitinėje?

Vairuotojas tiesiog perduoda dokumentus arba rodo juos skaneriu. Jis nėra atsakingas už jų turinį, jei mes juos paruošėme teisingai. Bet jei yra problemų, jis turi laukti. Nors dažniausiai baldų pervežimas Metheringham vyksta sklandžiai, kartais ATLAS sistemoje (Anglijos sistemoje) kažką neįkelia teisingai, ir tai priverčia laukti. Vairuotojams tai nepatinka, jie nori važiuoti toliau.

Kaina, terminai ir pinigai

Kiek kainuoja tie pervežimai?

Kainos labai svyruoja. Jei tikrai norite tikslaus skaičiaus, tai reikia žinoti, kiek kubinių metrų turite. Maždaug galima sakyti, kad vienas kubinis metras kainuoja nuo 50 iki 100 eurų, priklausomai nuo sezono ir kuro kainų. Dabar kuras brangus, tai ir baldų pervežimas Metheringham padaro brangesnį. Negaliu jums pasakyti fiksuotos kainos be apklausos, tai būtų melavimas.

Ar kainuoja daugiau, jei reikia pakalbėti su vairuotoju angliškai?

Vairuotojai dažniausiai kalba angliškai bent jau baziniu lygmeniu, nes jie ten važinėja kasdien. Jums nereikia mokėti už vertėją. Bet jei turite sudėtingų instrukcijų, geriau parašyti viską lietuviškai mums, o mes persiųsime vairuotojui arba brokeriui. Vieną kartą klientas bandė aiškintis rankomis prie uosto ir tas vairuotojas nuvažiavo į neteisingą terminalą. Geriau rašykite.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Optimalus laikas – dvi savaites iki išvykimo. Tada galime surinkti krovinius iš keleto klientų (jei tai dalinis krovinys) ir paskaičiuoti kainą. Jei skambinate ryte ir norite važiuoti rytoj – tai kainuos dvigubai, nes teks siųsti tuščią mašiną arba ieškoti kurio nors laisvo vairuotojo. Logistika neleidžia stebuklų per vieną naktį.

Ar galima apmokėti atvykus į vietą?

Nerekomenduoju. Mes reikalaujame išankstinio apmokėjimo bent dalimi, kad užtikrintume, kad klientas neatsisaks paskutinę minutę. Yra buvę atvejų, kai mes važiuojame, o klientas sako: „Aš nusprendžiau nebevežti“. Kas tada daryti su kroviniu? Jis jau pakrautas. Todėl depozitas arba pilnas apmokėjimas iš anksto yra standartinė praktika.

Ar grąžinate pinigus, jei atsisakote?

Jei atsisakote savaitę iki išvykimo – taip, grąžiname be problema. Jei atsisakote tą dieną, kai vairuotojas jau važiuoja pas jus – tai nebeįmanoma, jau suleistas kuras ir laikas. Taisyklės paprastos: kuo anksčiau pasakote, tuo mažiau nuostolių. Esu geras žmogus, bet verslas yra verslas, negalima važiuoti tuščia tik todėl, kad kas nors pakeitė nuomonę.

Ar priimate kredito korteles?

Taip, galima apmokėti kortele, bet tada pridedame mokestį, kurį ima mūsų bankas (paprastai 2-3 proc.). Geriau pavedimu, tada nėra jokių papildomų. Žinoma, mažoms sumoms kortelė patogiau, bet jei kalbame apie tūkstančius eurų, pavedimas ekonomiškesnis. Nors dabar visi moka kortelėmis, prie „baldų pervežimas Metheringham“ vis dar dažniau pasirenka pavedimus.

Kodėl kaina pasikeitė per mėnesį?

Kuro kaina, eismo įvykiai, sezonas. Vasarą viskas brangiau, nes visi nori važiuoti atostogų metu. Žiemą gali būti pigiau, bet tada yra rizika dėl sniego (nors Anglijoje sniegas – tai retas dalykas, bet Lietuvoje gali užblokuoti maršrutą). Kaina nėra fiksuota akmenyje, ji gyva.

Pakavimas, dėžės ir smulkmenos

Ar aš turiu pats susirasti dėžes?

Galite susirasti, bet geriau, kad mes atvežtume. Mes turime standartinių dėžių dydžių, kurios telpa ant europaletės. Jei susirandote kokią nors seną „IKEA“ dėžę, ji gali nebeišlaikyti svorio. Vieną kartą klientas dėjo knygas į senas popieriaus dėžes, ir viskas iškrito pakeliu. Naudokime stiprias, naujas dėžes, tai apsimoka.

Kaip apsaugoti sofos ar minkštus baldus?

Juos reikia įvynioti į burbuliukų plėvelę ir stiprią plėvelę (stretch). Minkšti baldai lengvai susibraižo arba susipila į juos dulkes. Jei baldų pervežimas Metheringham vyksta per atvirą kėbulą (kažkada taip buvo, kai buvo trūkstamas tentas), tai tai būtų katastrofa. Visada stengiamės vežti tentuotuose sunkvežimuose, bet apsauga nuo dulkių vis tiek būtina.

Ar galima vežti atviras vaflines dėžes?

Negalima. Kiekviena dėžė turi būti uždaryta ir užlakuota. Jei dėžė atvirą, jos gali neįleisti į keltą arba sandėlį. Be to, jei kažkas iškris, bus painu sužinoti, kas kas yra. Užrašykite kiekvieną dėžę (pvz., „Virtuvė“, „Miegamasis“), tai padės iškraunant.

Ar reikia išimti turinį iš spintų ir stalčių?

Privalomai. Jei paliksite drabužius spintoje, spinta taps per sunki ir gali plyšti arba pabandyti atsiskirti nuo rėmo. Stalčiai taip pat turi būti išimti arba užfiksuoti (jei neįmanoma išimti). Esu matęs, kaip stalčius išlindo važiuojant posūkyje ir susitrenkė su kitu baldu. Nereikia taip daryti.

Kaip elgtis su vitrinomis arba veidrodžiais?

Juos reikia apsaugoti specialia „medžio” dėže arba storomis plokštėmis. Vitros labai trapūs. Vieną kartą vežome didelį veidrodį, kuris buvo uždėtas ant šono, ir vairuotojas staigiai stabdė. Veidrodis nenukrito, nes buvo gerai užfiksuotas, bet širdį sustabdė. Geriau perdaug užfiksuoti, negu per mažai.

Ar galiu vežti augalus?

Galima, bet ne visada. Anglija turi griežtas taisykles dėl augalų importo, kad neatvežtum ligų ar vabzdžių. Asmeniniai augalai dažniausiai praeina, jei turi šaknų žemę (ne dirvožemį) ir atrodo sveiki. Bet nerekomenduoju vežti dešimt didelių puodų, gali būti problemų sienoje. Vieną kartą mums neleido vežti kaktuso be dokumentų (ironiška, bet tiesa).

Ar reikia išjungti šaldytuvą prieš kelionę?

Būtina. Jums reikia jį išjungti mažiausiai 24 valandas prieš pakrovimą, kad išgaruotų visa vandenį. Jei nebus išgaravęs, vanduo tekės kelyje ir sugadins viską, kas bus apačioje. Taip pat palikite duris atviras, kad neužstrigtų. Nenorite, kad atvykę rastumite šaldytuvą paverštą grybų auginimo vieta.

Problemos, nesklandumai ir realus gyvenimas

Kas daro, jei vairuotojas negali rasti namų?

Jis skambina mums, o mes skambiname jums. Kartais navigatorius Metheringham rodo vieną vietą, o namas yra kitoje gatvės pusėje. Anglijoje numerių sistema kartais keista – ne visada eina iš eilės. Geriau, jei kas nors iš jūsų laukia lauke su telefonu. Sutaupysime valandą važinėjimui apylinkėse.

Ar vairuotojai dirba savaitgaliais?

Sunkvežimiai turi ribojimus vairavimo laiko. Jie gali važiuoti šešias dienas iš eilės, turi privalomą poilsį. Jei baldų pervežimas Metheringham numatomas sekmadienį, gali būti, kad vairuotojas tiesiog fiziškai negali vairuoti tą dieną. Geriau planuoti pristatymą į darbo dienas, išskyrus ypatingus atvejus (tai kainuoja brangiau).

Kas nutinka, jei sugadinau baldą pats pakraudamas?

Tada tai jūsų atsakomybė. Jei mūsų komanda pakrauna, mes atsakome. Jei jūs pakraunate savo dėžes į mūsų sunkvežimį, ir dėžė subyra, mes neatsakome. Žinoma, jei vairuotoja kaltė (staigiai stabdė), tai kita. Bet įsivaizduokite: jei statote dėžę ant nepriraižytos kėdės – tai ne mūsų problema.

Ar galiu vežti savo dviratį arba žirgą?

Dviračius galime, jei jis išmontuotas arba užfiksuotas ant specialios lentynos. Žirgą – ne, mes ne gyvūnų pervežėjai (ten reikia specialių licencijų). O dviračiai dažnai važiuoja kartu su baldais, ypač jei žmonės persikrausto į kaimą, kur važinėjasi po laukus. Tiesiog pasakykite iš anksto, kad reikia vietos.

Kodėl klientai dažnai pyksta, kai atvyksta vėlavę?

Nes jie nejaučia laiko skirtumo tarp planų ir realybės. Planavote 10:00, o atvyksta 14:00. Tai gali būti dėl eismo, dėl kliento prieš mus, kuris nebuvo pasiruošęs. Mano patirtis rodo, kad reikia laikyti galvą šaltą. Geriau praleisti valandą kavinėje Metheringham (ten yra keletas gerų vietų), nei verčiai vairuotoją važiuoti per greitai ir padaryti avariją.

Kas daryti, jei namuose nėra kur padėti dėžių?

Tai problema. Vieną kartą teko dėžes palikti kieme, nes klientas nebuvo paruošęs patalpų, o pradėjo lietis. Nebuvo malonu. Geriau išvalykite vietą iš anksto. Jei reikia, mes galime padėti pastumti, bet mes ne šeimininkai.

Ar tikrai verta kreiptis į profesionalus, o ne vežti paties?

Jei turite tik vieną kėdę – neverta. Jei keičiate gyvenamąją vietą ir turite daug daiktų – verta. Pabandykite nuvežti sofa per 1500 km savo automobiliu (nepavyks). O jei nuvežsite priekaba – ar turite vairuotojo pažymėjimą (95 kodas)? Baldų pervežimas Metheringham užimtas profesionalus, kad jūsų nervai liktų sveiki.

Ar galiu pasitikėti savo daiktais?

Žinoma, mes ne vagys. Bet visada patartina turėti sąrašą brangiems daiktams (nešiojamiems kompiuteriams, pinigams, papuošalams) ir pasiimti juos su savimi. Šiuolaikiniai sunkvežimiai turi GPS ir kameras, taigi viskas stebima. Bet aš asmeniškai niekada nepaleidžiau savo piniginės užrakintoje spintoje.

Kas būna, jei klientas nėra namuose atvykus?

Mes laukiame pusę valandos, skambinam. Jei niekas neatsiliepia – važiuojame toliau. Grįžti brangu (kelias, kuras). Nežinau, kodėl žmonės pamiršta tokias svarbias dienas, bet tai nutinka. Tada reikia derinti naują datą, ir tai kainuoja papildomai.

Ar verta drausti krovinį?

Absoliučiai taip. Net jei manote, kad nieko neįvyks. Viena avarija ant M1 greitkelio gali sunaikinti viską. Draudimas kainuoja nedaug (paprastai 2-3 proc. nuo vertės), bet suteikia ramybės. Be draudimo baldų pervežimas Metheringham yra lošimas, kurį geriau nezaisti.

Apibendrinant

Galiausiai, viskas sumojama į vieną paprastą tiesą – gerai suplanuotas persikraustymas yra pusė sėkmės. Nors aš čia parašiau daugiau kaip dvidešimt klausimų ir atsakymų, realybėje daugelis dalykų sprendžiasi „kelyje“. Tiesiog būkite atviri, sakykite mums tiesą apie savo daiktus (ir jų kiekį), ir mes padarysime likusį darbą. Baldų pervežimas Metheringham gali atrodyti sudėtingas dėl tos Anglijos biurokratijos, bet su patirtimi viskas tampa rutina. Sėkmės kelionėje, ir tikimės, kad jūsų sofa atvyks sausi ir nenuskurdinta.