Užsisakykite daiktų pervežimą į Angliją lengvai

Sveiki, aš jau beveik penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau viską – ir gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas. Šiame straipsnyje noriu paprastai paaiškinti, kaip viskas vyksta, kai reikia pervežti daiktus į Angliją, kokios kainos šiuo metu, kokie dažniausi nusiskundimai ir kaip išvengti problemų. Jei planuojate persikelti arba siųsti baldus giminėms – šis tekstas jums.

Įvadas

Pervežimas į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Tiesą sakant, jei žinote kelis pagrindinius dalykus, viskas gali būti gana paprasta. Aš kasdien bendrauju su žmonėmis, kurie pirmą kartą užsisako pervežimą – jie dažnai nežino, ko tikėtis, bijo permokėti arba susidurti su sukčiais. Per tuos metus pastebėjau, kad didžiausia problema yra informacijos stoka. Žmonės nežino, ką turi žinoti prieš pasirašydami sutartį. Šiame straipsnyje stengsiuosi atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu iš klientų jau penkiolika metų. Aišku, kiekviena situacija yra kitokia, bet bendri principai visada panašūs. Pabandysiu būti naudingas.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek tiksliai kainuoja pervežimas į Angliją?

Kainos labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Paprastai mažas krovinys – kelios dėžės ir keli baldai – kainuoja nuo 400 iki 700 eurų. Jei vežate visą namų ūkį, kaina gali siekti 1500–2500 eurų. Kartais būna pigiau, jei pavyksta suderinti su kitu kroviniu į tą pačią mašiną. Aš pats siūlyčiau nepaglostyti pirmo pasitaikiusio pasiūlymo – vertina bent tris.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigiausi pasiūlymai pasirodo brangiausi – nes po to ima papildomas mokesčius už krovinio svorį, dydį arba „netikėtas" problemas. Aš pats turėjau klientą, kuris sutaupė 100 eurų pradžioje, o po to sumokėjo 300 papildomai už tai, kad jo pianinas buvo „per sunkus". Taigi žiūrėkite į bendrą kainą, o ne į pradinę.

Kaip sužinoti, ar kaina sąžininga?

Geras būdas – paklausti, kas įskaičiuota į kainą. Ar tai galutinė suma, ar dar bus papildomų mokesčių? Ar įskaitomas kuro priedas? Ar mokama už stovėjimą? Kartais įmonės nurodo labai žemą kainą, bet po to prideda visokius „papildomus" mokesčius. Aš visada sakau klientams – geriau mokėti šiek tiek daugiau, bet žinoti galutinę sumą, nei gauti nemalonų siurprizą.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet ne visada. Jei vežate didelį krovinį, kai kurios įmonės gali duoti nuolaidą. Taip pat jei lankstus su data – kartais galima sutaupyti, jei vežate ne pačiu piktu sezonu. Rugpjūčio pabaigoje ir rugsėjo pradžioje kainos būna aukštesnės, nes daug žmonių persikelia. Gegužės arba spalio mėnesį dažnai galima rasti geresnių pasiūlymų.

Kada geriausia užsisakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote datą, geriau užsisakyti bent prieš dvi tris savaites. Vasaros sezonu vietų gali nelikti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė skambino likus savaitei ir verkė, kad niekur neberado nieko. Teko ją sudėti į sąrašą ir laukti, kol kas atsisakys. Pavyko, bet buvo nervų.

Kaip viskas vyksta

Kaip vyksta pats pervežimo procesas?

Visų pirma, jūs susisiekiate su pervežimo įmone, pasakote, ką norite vežti, iš kur ir į kur. Jie paprastai paklausia apie krovinio dydį – ar tai kelios dėžės, ar pilnas namas. Po to jie pasiūlo kainą ir datą. Jei sutinkate, pasirašote sutartį. Priklausomai nuo įmonės, krovinį galima pristatyti į sandėlį arba jie patys atvažiuoja ir pakrauna pas jus. Viskas priklauso nuo to, ką užsakote.

Kiek laiko trunka pervežimas į Angliją?

Paprastai nuo dviejų iki keturių dienų. Jei vežate mažą krovinį su dalimis kitų žmonių kroviniais, gali trukti šiek tiek ilgiau. Pilnas sunkvežimis su jūsų daiktais paprastai važiuoja greičiau. Kartais būna taip, kad vairuotojas užstringa keliuose dėl eismo arba oro sąlygų – tai reikia turėti omenyje. Vieną kartą mano vairuotojas praleido naktį Lenkijoje dėl sniego, tai klientai buvo nelabai patenkinti, bet čia jau gamtos reikalas.

Ar galima vežti bet ką?

Ne visai. Yra dalykų, kurių negalima vežti – pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai. Taip pat kai kurios įmonės nepriima labai didelių daiktų, pvz., baseinų arba didelių statinių. Jei turite kažką neįprasto, geriau iš karto pasakyti ir paklausti. Aš pats turėjau atvejį, kai žmogus norėjo vežti didelį akvariumą su žuvimis – teko aiškintis su muitine, nes reikėjo specialių dokumentų.

Kas atsitinka su daiktais kelionės metu?

Daiktai paprastai keliauja sunkvežimyje kartu su kitais kroviniais. Jei užsakote dalinį krovinį, jūsų daiktai bus kartu su kitų žmonių daiktais. Pilno sunkvežimo atveju jūsų daiktai važiuoja atskirai. Svarbu žinoti, kad krovinys paprastai būna apdraustas, bet verta patikrinti, kokios sąlygos. Kartais draudimas galioja tik iki tam tikros sumos.

Ar reikia kažką ruošti prieš pervežimą?

Taip, ruošimas labai svarbus. Pirma, susipakuokite daiktus tvarkingai – dėžės turi būti tvirtos, gerai užklijuotos. Antra, pažymėkite dėžes, kad žinotumėte, kas kur. Trečia, jei yra brangių daiktų, geriau juos fotografuoti prieš vežimą. Ir dar – išrinkite baldus, jei įmanoma, nes tai palengvina kraustymą. Aš pats visada sakau – geriau praleisti valandą ruošdamas nei po to graužtis dėl sugadintų daiktų.

Dažniausios problemos

Kas dažniausiai nutinka ne taip?

Dažniausios problemos – vėlavimas, sugadinti daiktai ir nesąžiningos įmonės. Vėlavimas įvyksta dėl eismo, oro sąlygų arba problemų su kitu kroviniu. Sugadinti daiktai – dėl prasto pakavimo arba netinkamo elgesio kraunant. O nesąžiningos įmonės – čia jau rimta problema, apie kurią kalbėsiu atskirai.

Ką daryti, jei daiktai sugadinti?

Pirmiausia, nufotografuokite žalą prieš pradėdami ką nors daryti. Po to kreipkitės į pervežimo įmonę su rašytiniu pretenziju. Jei krovinys buvo apdraustas, turėtų būti kompensacija. Bet čia reikia žinoti – jei daiktai buvo blogai supakuoti jūsų pačių, tai jūsų atsakomybė. Aš visada patariu klientams filmuoti viską – ir kraunant, ir iškraunant. Turėsite įrodymą, jei kas nors nutiks.

Kaip atpažinti nesąžiningą įmonę?

Čia svarbu žinoti kelis dalykus. Pirma, jei kaina per maža – tikriausiai kažkas negerai. Antra, jei įmonė neturi jokios informacijos internete arba atsiliepimai tik blogi – venkite. Trečia, jei jie nori viską tvarkyti skubotai, be sutarties – tai blogas ženklas. Aš pats žinau kelias įmones, kurios paima pinigus ir po to dingsta. Vieną kartą mane pasikvietė gelbėti klientą, kuris sumokėjo avansą ir įmonė nustojo atsiliepti. Teko padėti rasti kitą sprendimą, bet pinigai buvo dingę.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia, susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl pagrįstų priežasčių, ir jie jums praneš. Jei vėlavimas labai didelis ir jums kyla problemų dėl to, galite reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats visada siūlau klientams turėti planą B – jei labai svarbu, kad daiktai atvyktų laiku, galbūt verta mokėti šiek tiek daugiau už greitesnį pervežimą.

Ar gali būti problemų su muitine?

Taip, gali. Jei vežate daiktus asmeniniam naudojimui, paprastai problemų nebūna. Bet jei vežate prekes arba naujus daiktus, gali prireikti dokumentų. Taip pat kai kurie daiktai turi apribojimus – pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai arba gyvūnai. Geriau iš anksto pasitikrinti, kas galima ir kas ne. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežti savo šunį kartu su daiktais – teko aiškintis su muitine ir veterinarais, kol viskas buvo sutvarkyta.

Ką reikia žinoti prieš užsakant

Kokius dokumentus reikia turėti?

Paprastai reikia asmens dokumento, o jei vežate prekes – sąskaitos faktūros arba pirkimo įrodymo. Jei tai asmeniniai daiktai, dažniausiai pakanka jūsų paso. Bet jei pervežate brangesnius daiktus, gali prireikti jų vertės įrodymo. Kartais įmonės prašo sąrašo daiktų, kuriuos vežate – tai vadinama krovinio deklaracija.

Ar reikia draudimo?

Aš labai rekomenduoju. Dauguma pervežimo įmonių siūlo draudimą, bet kartais jis būna ribotas. Geriau pasitikrinti, kokios sąlygos – kiek kompensuojama, jei kas nors nutiks. Kartais verta papildomai apdrausti brangesnius daiktus atskirai. Aš pats visada sakau – geriau sumokėti šiek tiek daugiau už draudimą nei po to graužtis dėl prarasto daikto.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Ieškokite įmonių, kurios veikia jau seniai ir turi gerus atsiliepimus. Patikrinkite jas internete, paskaitykite, ką rašo kiti žmonės. Jei įmanoma, pasikalbėkite su jais telefonu – jausite, ar jie profesionaliai kalba, ar tiesiog nori greitai parduoti. Aš pats visada sakau – jei jums kažkas nepatinka pokalbio metu, tikriausiai bus problemų ir vėliau.

Kada geriau nevėžti patiems?

Jei vežate labai brangius daiktus, pvz., pianinus, meno kūrinius, senovinius baldus – geriau patikėti profesionalams. Jie turi įrangą ir patirtį tokiems daiktams. Taip pat jei vežate daug daiktų iš karto – pilną namą – tikriausiai patys neišsiteksite. O jei tiesiog keliate dėžes su drabužiais ir knygomis – čia galite tvarkytis patys, bet vis tiek reikės pagalbos kraunant.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, daugelis pervežimo įmonių siūlo ir automobilių pervežimą. Tai paprastai kainuoja papildomai, bet jei jums reikia ir mašinos, ir daiktų – gali būti patogiau užsakti vienu metu. Aš pats turėjau klientą, kuris vežė ir visą namo turinį, ir du automobilius – tai buvo didelis užsakymas, bet viskas vyko sklandžiai.

Praktiniai patarimai

Kaip supakuoti daiktus, kad jie būtų saugūs?

Naudokite tvirtas dėžes, pripildykite jas iki galo, kad nesubyrėtų. Trapius daiktus apvyniokite burbuline plėvele arba senais laikraščiais. Baldus, jei įmanoma, išrinkite – taip bus lengviau krauti ir mažiau tikimybės sugadinti. Brangesnius daiktus pažymėkite kaip „trapius" ir informuokite pervežimo įmonę. Aš pats visada sakau – geriau per daug apsaugoti nei per mažai.

Ką verta vežti ir ko geriau ne?

Į Angliją galima vežti didžiąją dalį daiktų, bet kai kurie dalykai gali būti problemiški. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, ypač mėsa ir pieno produktai, gali būti sulaikyti muitinėje. Taip pat kai kurie augalai gali turėti apribojimų. Geriau iš anksto pasitikrinti, ar jūsų daiktai tikrai galės keliauti. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežti savo močiutės naminius pyragus – teko jam paaiškinti, kad tai gali būti problema.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangius daiktus – papuošalus, brangius laikrodžius, meno kūrinius – geriau vežti asmeniškai, jei įmanoma. Jei ne, būtinai apdrauskite juos atskirai ir dokumentuokite jų vertę. Prieš vežimą nufotografuokite, pasirašykite vertės įvertinimą. Aš pats visada sakau – jei daiktas jums brangus, nepasikliaukite tik pervežimo įmonės draudimu.

Ką daryti su dokumentais ir svarbiais popieriais?

Dokumentus, pinigus, brangius papuošalus – geriau visada turėti su savimi, o ne krauti į sunkvežimį. Aš pats esu matęs atvejį, kai žmogus pamiršo pasą lagamine ir beveik negalėjo išvykti. Taigi svarbius dokumentus laikykite atskirai ir visada su savimi.

Kaip planuoti datas?

Jei turite konkrečią datą, kada norite būti Anglijoje, planuokite pervežimą taip, kad daiktai atvyktų anksčiau arba maždaug tuo pačiu metu. Geriau, jei daiktai atvyksta šiek tiek anksčiau – tada turėsite laiko viską susitvarkyti. Bet jei jūs pats atvykstate anksčiau, o daiktai vėluoja – teks laukti. Aš visada patariu turėti kelių dienų rezervą abiem atvejais.

Išvada

Pervežimas į Angliją nėra toks baisus, kaip gali pasirodyti. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, gerai supakuoti daiktus ir žinoti, ko tikėtis. Kainos svyruoja, bet jei lyginsite pasiūlymus ir skaitysite atsiliepimus, rasite gerą variantą. Nepamirškite draudimo ir dokumentų – tai išgelbės jus nuo daug problemų. Jei kas nors neaišku – klauskite, verčiau paklausti per daug nei per mažai.