Užsakykite mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai

Dirbu šioje srityje jau beveik dvi dešimtis metų, o jei tiksliau – tai dvidešimt treji, ir viskas kas susiję su Anglija, nėra tokia paprasta kaip anksčiau. Kasdien susiduriu su įvairiausiais situacijomis, nuo paprastų bilietų užsakymo iki tų momentų, kai reikia spręsti problemas ant kelio, vos išvykus iš Vilniaus. Žmonės visada nori skubėti, bet pervežimų verslas nepripažįsta skubos, jei nėra tikslaus planavimo. Jei pagalvojote užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai tai padarysite ne tik pasirenkant greitąjį keltą, bet ir tvarkingai surinkant dokumentus. Dirbame su žmonėmis, o ne su robotais, todėl visada yra vietos nenuorodai ir emocijoms. Štai trumpas aprašymas, kaip tai veikia iš vidaus, ir ką turbūt norėtumėte sužinoti prieš išvykstant.

Pasiruošimas ir dokumentacija

Kiek laiko iš anksto reikia kreiptis dėl kelionės?

Gerai, čia viskas labai priklauso nuo sezono, bet jei norite užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai, tai darome dienomis. Esu matęs situacijų, kai žmonės skambindavo vakare ir norėjo išvykti rytoj, o mums pavykdavo surasti vairuotoją, nors tai buvo šventė. Tačiau neįsivaizduokite, kad taip visada būna, geriau derėtis bent savaitę prieš, o vasarą – dar anksčiau, kadangi vietos uoste baigiasi akimirksniu.

Kokius dokumentus reikia turį su savimi?

Beveik visiems reikalingas galiojantis pasas arba asmens tapatybės kortelė, bet dėl Britanijos dabar tikras pasas privalomas. Vairuotojai turi turėti visą komplektą: vairuotojo pažymėjimą, sunkvežimio vairuotojo kortelę (tas galeksis kortelėlės), darbo grafiką ir kitus popierius. Beje, užsienyje ypatinai griežtai tikrina, ar vairuotojas neviršija valandų normų, tai viskas turi būti tvarkingai užpildyta.

Ar reikalinga vaiko kūdikių sedynė?

Taip, tikrai būtina, jei važiuojate su mažais vaikais, taisyklės visur Europoje vienodos – mums neleidžia vežti vaiko be specialios įrangos. Nereikėtų tikėtis, kad vairuotojas kažką įsileis, nes jam gresia didelė bauda, o bus tikrai nemaža, jau girdėjau istorijų. Pasirūpinkite savo saugumu ir praneškite mums iš anksto apie vaikus, kad galėtume paruošti reikiamas sėdynes.

Kas daryti, jei turiu mažiau pažymėjimų nei keleivių?

Kylantis problemų, nes prie uosto ir paties pasienio kontrolės viskas tikrinama labai atidžiai. Buvau atvejų, kai grupelis samtydavo mikroautobusą, bet pusėj žmonių pasai buvo pasibaigę, teko viską atšaukti. Geriau patikrinti visus duomenokus dar prieš skambinant mums, kad nebūtų nemalonios situacijos kelyje.

Ar galima vežti gyvūnus?

Tai galima, bet būtina tai pranešti iš anksto, nes ne visi vairuotojai nori vežti šunis ar kates. Turi būti taras, vakcinacijos pažymėjimas ir visa ta EU dokumentacija, nors dabar, žinoma, Anglija nebęra ES, tai taisyklės pasikeitė. (Radau informacijos, kad kai kurių veislių neleidžia įvežti visai, tai patikrinkit šitą dalyką).

Kelionės eiga ir nesklandumai

Kiek trunka kelionė į Londoną ar Mančesterį?

įprastai tai trunka apie 30 valandų, jei viskas gerai nuvažiuojama be didelių spūsčių ir uosto laukimo. Žinoma, jei turite omenyje užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai, tai reiškia greitą išvykimą, bet ne patį važiavimą greičiau, nei leidžia taisyklės. Mes sustojame po 4,5 valandos, vairuotojai turi ilsėtis, tai saugumo reikalavimas.

Kur bus maistas ir tualeto pertraukos?

Sustojome planuotai vietose, kur yra dideli prekybos centrai ar degalinės prie autostrados, ten visada yra tualeto ir kavės. Kartais klientai nori sustoti tiesiai ant kelio prie užkėlimo vietos, bet taip mes nedarydavom – reikia saugios vietos. Pasakysiu tiesiogiai, kai kurios vietose Vokietijoje ar Lenkijoje maistas brangus, geriau pasiimti savo sumuštinius.

Ar galiu gerti alkoholio mikroautobuse?

Kategoriškai ne, tai dalykas, dėl kurio gali būti sustabdytas transportas ir uždarytas vairuotojas. Vieną kartą turėjau girtą keleivį, kuris bandė mums užduoti komandus, teko jį išlaipinti prie pat policijos nuovados Vokietijoje. Geriau išgerti stikelė vyno tik tada, kai užsukote į viešbutį arba atvykstate į galutinę vietovę.

Kas daroma, jei lūžta mikroautobusas?

Tai blogiausias scenarijus, bet esame pasiruošę – turime draudimą ir kontaktus pagalbai visose šalyse. Pirmiausia bandome remontuoti vietoje, jei nekviečiame atsarginį mikroautobusą, nors tai užtrunka. Vieną kartą teko laukti kelerias valandas, kol atvažiavo techninė pagalba, bet visiems kompensavome laiką.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai, kadangi dirbame lietuviškame rinkoje, bet kartais tenka dirbti ir su sąjungininkais iš kitų šalių. Tuo atveju visada randame bendrą kalbą, dažniausiai tai rusų arba anglių kalba, o kartais tiesiog rankomis. Jei jums būtina, kad vairuotojas būtinai būtų lietuvis, pasakykite iš anksto, priderinsime.

Ar saugu važiuoti naktį?

Važiuojame naktį dažnai, kad būtume laiku, ypač kai reikia užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai, tad laikas skaičiuojamas minutėmis. Naktiniai maršrutai yra ramesni, mažiau kamščių, bet vairuotojai turi būti atsargūs. Mūsų technika nuolat tikrinama, taigi jokių baimių dėl padangų ar stabdžių neturėtų būti.

Kainodarbas ir apmokėjimas

Kiek kainuoja toks reisas?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklauso nuo kuro kainos (o ši dabar, žinoma, nepaprastai), sezono ir to, kiek žmonių važiuoja. Vidutiniškai galima sakyti, kad vienas žmogus moka nuo dviejų šimtų eurų, bet tikslios kainos sužinosite tik parašę mums. Dėl kuro papildomų mokesčių nereikia jaudintis, įtraukiame į bendrą sumą (nebent staiga pakils kuro kaina rytoj, tai kas žino).

Ar imamas avansas?

Taip, įprasta praktika yra pasiimti avansą, kadangi turime užsakyti bilietus į keltą ir apmokėti vairuotojui dienas. Avansas sudaro dažniausiai 30–50 procentų, likusią dalį sumokate atvykus prie pat mikroautobuso arba iš karto po išvykimo. Be avanso mes nepradedame jokių darbų.

Kas nutinka, jei atšaukiu kelionę?

Jei atšaukiate kelionę savaitę prieš, tai grąžiname didžiąją dalį avanso, bet atimame mokestį už bilietus, kurie jau užsakyti. Kuo vėliau atšaukiate, tuo mažiau pinigų grąžinama, o kelerių dienų iki išvykimo pinigų negrąžiname visai. Turime būti sąžiningi – mums taip pat kažką kainuoja pasiruošimas.

Ar į kainą įeina keltų bilietai?

Taip, mūsų pasiūlymo kaina beveik visada įtraukia keltų bilietus, jums nereikia nieko papildomai rūpintis uoste. Kartais vyksta akcijos, kai keltas pigesnis, tą naudojame jums. Vienintelis dalykas, ko nėra – tai tai, jei norite kajutę, tai tai papildoma paslauga.

Ar galima mokėti kortele?

Galima, bet mums patinka grynaisiais arba pavedimu, kadangi banko komisiniai kartais būna per dideli. Tačiau suprantame, kad šiandien visokie mokėjimai elektroniniai, tai priimame ir korteles, tik pridėsime truputį procentų. Perverzimas į svetimą valiutą taip pat brangiau.

Specifika Anglijoje ir custom’as (Tams)

Ar sunku praeiti britų pasienio kontrolę?

Po „Brexit“ viskas tapo sudėtingiau, ypač jei keleiviai yra piliečiai, kurie neturi leidimo gyventi Anglijoje. Anksčiau tiesiog užsirašydavom, dabar tikriną pasus, darbo vietas, klausinėja, kiek čia planuojate laiką praleisti. Būkite pasiruošę papasakoti apie savo kelionę, kitaip gali nukreipti į papildomą patikrą.

Ką daryti, jei pasienio pareigūnas neleidžia įvežti maisto produktų?

Daugelis žmonių mėgsta vežti dešras ar sūrius iš Lietuvos, bet Anglija draudžia įvežti mėsos ir pieno produktus iš ES šalių. Jei tursite tokių daiktų, tiesiog juos atiduosite arba turėsite suvalgyti pasienyje (kas beveik neįmanoma). Geriau nieko tokio nebandyti vežti, kad nereiktų nervintis.

Ar sunku važiuoti Anglijos keliais?

Kairysis eismo pusės tai yra pagrindinis šokas bet kuriam vairuotojui, bet mūsų vyrai jau pripratę. Blogiau yra Londono centre, kur yra daug kontraversiškų ženklų ir gatvių, kur važiuoti mikroautobusu negalima. Užsakykite mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai pasieksite miestą, bet pats važiavimas gali trukti ilgiau dėl užpučių.

Kas yra ULEZ mokestis Londono centre?

Tai mokesčias už užterštą orą, dabar jis jau beveik visame Londone, ir jis labai didelis. Jis įskaičiuojamas į mūsų pasiūlymą, jei nurodote, kad važiuosite į centrą, todėl nenuokite, jei kaina atrodo šiek tiek didesnė. Tai mums tenka mokėti kiekvieną dieną, kai privažiuojame.

Galima užsakyti ekskursijas po Angliją?

Taip, galime susitvarkyti, kad vairuotojas ne tik veztų, bet ir būtų kaip gidas, jei jis pažįsta vietą. Tačiau reikia atsiminti, kad vairuotojų poilsio laikas ribotas, jis negali būti budėjimas 12 valandų. Geriau jau vietinį gidą užsakyti, o mūsų vairuotojas tik vežti.

Ar galima vežti daug lagaminų?

Mikroautobusas turi tam tikrą bagažinę talpą, bet jei kiekvienas nusineš po po du didelius koffrus ir skrybines, vietos gali neužtekti. Surašykite mums iš anksto, kiek apytikslai bus bagažo, kad galėtume paskaičiuoti, ar viskas tilps. Kartais teko varyti ant stogo, bet tai saugumo sumažina.

Techninės ir buitinės bėdos

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi ir kondicionierius?

Daugelis mūsų naujesnių mikroautobusų turi kondicionierių ir dėl to problemų nėra net vasarą, o Wi-Fi, tiesą sakant, dažnai neveikia užsienyje. Roamingas brangus, todėl ne visi operatoriai tai įsigija, geriau pasirūpinkite savo internetu arba atsisiųskite filmus iš anksto.

Ką daryti, jei pamiršu daiktus mikroautobuse?

Skambukite mums nedelsdami, pabandysime susisiekti su vairuotoju, jei jis dar neperkėlė kitų keleivių. Dažniausiai daiktai randami ir grąžinami, bet pristatymas gali kainuoti, jei jau užvažiavome toli nuo jūsų. Vieną kartą radau piniginę su dideliu kiekiu pinigų, viskas grąžinta.

Ar vairuotojas gali nukelti mane tiesiai prie durų?

Jei kaimo vietovė su siauraiskeliais, didelis mikroautobusas ten tiesiog neišvažiuos neaplenkdamas sienos. Tokiu atveju susitariame dėl artimiausios galimos išlipimo vietos. Nereikėtų pykti, jei vairuotojas sako, kad ten neprivažiuos – jis gerbia savo techniką.

Kas daroma, jei vairuotojas sirgsta?

Tai retai, bet nutinka, tuomet turime atsarginę komandą, kuri gali išvažiuoti arba pakeisti vairuotoją pačiame kelyje. Tokiu atveju gali šiek tiek pavėluoti, bet saugumas yra pirmasis dalykas. Girdėjau istorijas, kai vargšai užkimę tiesiog užmiegdavo prie vairo, todėl tai ypatingai stebime.

Ar automobilis yra švarus?

Stengiamės išsiųsti mašiną išplovusią, bet po ilgos kelionės žmonėms būna naturalu pamesioti. Prašome dėmesio, nemeskite mėsinių išliejų ant grindų, po to kvapas pabėga nepagailėjus.

Ar galima keisti maršrutą iš anksto numatytą?

Jei jau suderėjome, kad važiuojam tiesiai, o jūs sužinojote, kad norite užsukti į Paryžių prieš Angliją, tai tai jau bus kita kelionė. Keisti maršrutą kol važiuojame galima tik jei turi laiko ir vairuotojas sutinka, tai kainuos papildomai.

Kodėl pasirinktumėte būtent mus?

O, čia jau reklamos klausimas, bet sakau kaip yra – esame patikimi, matę daugybę situacijų ir mūsų vairuotojai ne taip, kad tik prieš parą gavo teises. Kai žmogus sako, kad nori užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai, jis nori būti tikras, kad ateis. O mes ateinam.

Išvada

Viskas susideda iš to, kad suprastum ką nori. Anglija dabar nėra ta pati paprasta vieta, kurią buvome įpratę matyti prieš dešimt metų, o taisyklės griežtėja. Užsakyti mikroautobusų paslaugas į Angliją – greitai tai ne tik techninis uždavinys, bet ir psikologinio pasiruošimo reikalas. Turite būti kantrūs, turite turėti tvarkius dokumentus ir suprasti, kad skubos dėl kelionės neįmanoma be pasiruošimo. Mes būsim šalia, padėsim išspręsti bet kurias nesklandumas, tiek susijusias su technika, tiek su pasieniu. Sėkmės kelyje ir tikiuosi, kad jūsų kelionė bus ramesnė nei mūsų kasdienybė, kurią išgyvename.