Skubus siuntų atvežimas į Angliją: per dieną ir be rūpesčių

Sveika! Taigi, jei čia atėjai dėl to, kad reikia skubiai nusiųsti ką nors į Angliją ir galvoje sukasi milijonas klausimų – čia aš galiu šiek tiek padėti. Ne pasakysiu, kad žinau viską (kas gi žino viską?), bet per tuos metus, kai dirbu su siuntų gabenimu į Angliją, tikrai pririnkau nemažai patirties. Kartais net per daug – kai kurie dalykai tikrai galėtų būti paprastesni, bet čia jau kita kalba. Pagrindinis dalykas, kurį noriu pasakyti: taip, įmanoma pristatyti per dieną, bet reikia žinoti kelis dalykus, kad viskas vyktų sklandžiai. Pasistengsiu viską išdėstyti taip, kad būtų aišku, o jei kils klausimų – čia jie tikriausiai atsiras DUK skiltyje.

Įvadas

Siuntų gabenimas į Angliją per vieną dieną – tai įmanoma, bet reikia suprasti, kad čia reikia tam tikrų sąlygų. Pirma, viskas priklauso nuo to, iš kur siunti (aš daugiausiai dirbu su Kauno ir Šilainių regionu, bet bendradarbiaujame ir su kitais miestais). Antra, svarbu, kokį paslaugos tipą renkiesi – yra keletas variantų, ir ne visi tinka, jei tikrai reikia skubiai. Trečia, reikia žinoti, kad pigiausi variantai dažniausiai nėra greičiausi, o greičiausi kartais būna brangesni, bet tikrai verta, jei siuntas tikrai skubus. Aš pati dažnai sakau klientams: jei gali palaukti 2-3 dienas – puiku, sutaupysi. Bet jei reikia rytoj – tada jau reikia planuoti iš vakaro ir rinktis tinkamą paslaugą. Šiame straipsnyje stengsiuosi apžvelgti viską, kas svarbu: nuo kainų iki praktinių patarimų, kaip viską sutvarkyti taip, kad siuntas tikrai pasiektų Angliją per dieną arba bent jau per labai trumpą laiką.

DUK

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pristatymas į Angliją per dieną?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio ir kokios paslaugos renkiesi. Paprastai tariant, jei siunti mažą paketą iki 1 kg, gali tikėtis maždaug 25-35 eurų, jei reikia labai skubiai. Didesniems siuntims kaina auga, žinoma. Kartais būna akcijų, bet aš visada sakau – geriau pasitikslinti konkrečiai, nes kartais tas pats svoris skirtingose įmonėse kainuoja labai skirtingai. Vieną kartą turėjau klientę, kuri jau buvo susitikusi geresnę kainą kitur, tai aš tiesiog pasakiau – eik ten, jei ten geriau, aš tikrai nepykstu. Svarbu, kad žmogus gautų tai, ko jam reikia.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna įvairiai. Kartais pasitaiko, kad papildomai reikia mokėti už draudimą, jei siuntas vertingesnis. Taip pat gali būti mokesčiai, jei siunti kažką, kas reikalavoja muitinės dokumentų (nors Anglija jau ne ES, tai čia reikia atkreipti dėmesį). Aš pati visada perspėju žmones: jei siunčiate kažką brangesnio nei 50 eurų – bent jau pasidomėkite draudimu. Vieną kartą klientė siuntė brangią suknelę ir nesudraudė, o siuntas kažkur pakeliui užstrigo. Po to ji tikrai gailėjosi. Taigi čia toks atvejis, kai gaila pinigų dabar, bet dar labiau gaila bus vėliau.

Ar galiu mokėti kortele, o ne grynais?

Taip, žinoma. Beveik visos siuntų įmonės šiais laikais priima korteles, perlaidą, kartais net PayPal. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, nes kai kurios mažesnės įmonės vis dar dirba tik su grynais. Aš asmeniškai visada sakau – geriau iš anksto pasitikslinti, nes atvažiavus ir sužinojus, kad reikia grynų, o jų neturint – tai jau bėda. Ypač jei skubiniu atveju, o laikas bėga.

Pristatymo laikas

Ar tikrai įmanoma pristatyti per vieną dieną?

Taip, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, jei siunti iš Kauno ar Šilainių, tai įmanoma, bet reikia, kad siuntas būtų paimtas tą pačią dieną iki tam tikro laiko (paprastai iki 12-13 valandos). Antra, ne visi siuntai gali būti pristatyti per dieną – jei siunti kažką labai didelio ar sunkaus, gali prireikti daugiau laiko. Trečia, viskas priklauso nuo to, į kurią Anglijos dalį siunti – į Londoną ar aplink jį greičiau, o į Škotiją ar Velsą gali užtrukti ilgiau. Aš visada sakau: jei tikrai reikia per dieną – geriau skambinti iš vakaro ir tartis dėl konkretaus laiko.

Koks paprastai būna pristatymo laikas, jei ne skubus?

Jei renkiesi standartinę paslaugą, tai paprastai 2-4 darbo dienos. Kartais truputį ilgiau, jei šventės ar kokie nors pokyčiai. Aš pati turėjau atvejį, kai prieš Kalėdas siuntas į Angliją užtruko beveik savaitę, nors žmogus tikėjosi trijų dienų. Tai buvo bėda, bet aš tiesiog perspėjau kitus klientus, kad prieš šventes reikia planuoti iš anksto. Kartais tiesiog reikia suprasti, kad per šventes visi nori siųsti, o gabenimo įmonės perpildytos.

Ar pristatymo laikas priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto siunčiu?

Taip, žinoma. Jei siunti iš Kauno ar Šilainių, tai greičiausiai bus greičiau nei, tarkim, iš Klaipėdos ar Šiaulių. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – kai kurios įmonės turi savo sandėlius tik tam tikruose miestuose. Aš pati dirbu daugiausiai su Kauno regionu, tai čia galiu pasakyti tiksliau: jei siunti iš Kauno centro ar Šilainių, tai dažniausiai paims tą pačią dieną, jei paskambini iki vidurdienio. O jei esi kaime prie Kauno – gali būti truputį sudėtingiau, bet vis tiek įmanoma.

Siuntos paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Svarbiausia, kad siuntas būtų tvirtai supakuotas. Aš visada sakau – geriau per daug, nei per mažai. Jei siunti ką nors trapaus, naudok burbulinę plėvelę, kartono dėžutes, o jei reikia – net kelis sluoksnius. Vieną kartą turėjau atvejį, kai žmogus siuntė stiklo indus paprastoje maišelyje – tai tikrai nebuvo gera idėja. Be to, svarbu, kad siuntoje nebūtų jokių draudžiamų daiktų. Čia reikia pasidomėti iš anksto, nes kai kurie dalykai tiesiog negali būti siunčiami.

Ar reikia kokios nors dokumentacijos?

Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo to, ką siunti. Jei siunti asmeninius daiktus – paprastai užtenka tik sąrašo, ką siunti. Bet jei siunti kažką, kas gali būti laikoma preke, gali prireikti sąskaitos faktūros ar kitų dokumentų. Anglija jau ne ES, tai muitinės dokumentai tikrai reikalingi, jei siunti kažką vertingesnio ar daugiau nei vieną daiktą. Aš pati visada patariu: jei nežinai, kokius dokumentus reikia – geriau paskambinti ir paklausti, nei po to turėti problemų.

Ką daryti, jei siuntuose yra kažkas, kas gali būti draudžiama?

Čia reikia būti labai atsargiems. Kai kurie dalykai tiesiog negali būti siunčiami – pvz., pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai ir pan. Bet yra ir tokių dalykų, kurie gali būti siunčiami, bet su tam tikromis sąlygomis. Aš visada sakau – jei nežinai, geriau pasitikslinti prieš siųsdamas. Vieną kartą klientė norėjo siųsti labai brangų parfumą, ir pasirodo, kad tai reikalavo specialaus leidimo. Laimei, ji paskambino iš anksto, tai suspėjome viską sutvarkyti.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia skambinti dėl skubaus siuntų paėmimo?

Geriausia rytoj arba anksti dieną. Dauguma įmonių paima siuntus iki tam tikros valandos, ir jei praleidi tą laiką, jau bus kita diena. Aš pati visada sakau: jei žinai, kad rytoj reikės siųsti – jau šiąnakt galima skambinti ir užsakyti. Kartais žmonės skambina man vakare ir klausia, ar galima rytoj iki 9 ryto – ir taip, jei yra galimybė, mes stengiamės. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar galiu pats pristatyti siuntą į sandėlį?

Taip, dažniausiai galima. Jei pats nuveži siuntą į sandėlį, tai gali būti greičiau ir kartais net pigiau. Aš pati dažnai siūlau tiems, kas gyvena arti Kauno – jei gali pats atvežti, kodėl gi ne. Tik reikia žinoti, kur tas sandėlis yra. Šilainiuose, pavyzdžiui, yra keletas vietų, kur galima palikti siuntus. Bet jei gyveni toliau, tada jau geriau, kad paimtų iš namų.

Ką daryti, jei reikia sekti siuntą?

Dauguma siuntų įmonių turi sekimo sistemas. Paprastai gauni numerį arba nuorodą, kur galima stebėti, kur siuntas yra. Bet čia būna įvairiai – kai kurios įmonės turi labai gerus sistemas, kitos truputį atsilieka. Aš visada sakau – jei po kelių dienų nematai jokio judėjimo, skambink ir klausk. Kartais sistema tiesiog neatnaujinta, o siuntas jau keliauja.

Problemos ir jų sprendimai

Ką daryti, jei siuntas nepristatomas laiku?

Pirma, susisiek su siuntų įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais tiesiog būna delsimo, ir viskas gerai. Bet jei jau praėjo daugiau laiko nei turėtų – tada reikia aiškintis. Aš pati visada patariu: jei siuntas labai svarbus, geriau jį apdrausti. Vieną kartą buvo atvejis, kai siuntas į Angliją tiesiog dingo, ir žmogus liko be nieko. Jei būtų draudimas – bent jau pinigus būtų galima susigrąžinti.

Ar galiu atšaukti siuntą, jei persigalvojau?

Čia priklauso nuo to, ar siuntas jau išsiųstas. Jei dar nepaimtas – žinoma, galima atšaukti. Bet jei jau keliauja – tada jau sunkiau. Aš visada sakau: geriau gerai pagalvoti prieš siųsdamas, nes kartais atšaukti tiesiog nebeįmanoma. Ypač jei jau yra Anglijos teritorijoje.

Kas nutinka, jei siuntas bus sugadintas?

Jei siuntas sugadintas dėl įmonės kaltės – tada galima reikalauti kompensacijos. Bet čia reikia turėti įrodymus, nuotraukas ir pan. Aš visada patariu: jei gauni siuntą ir jis sugadintas, nedelsiant daryk nuotraukas ir susisiek su įmone. Kartais žmonės tiesiog priima sugadintą siuntą ir tik po to pradeda skųstis – tai jau blogiau.

Papildomi klausimai

Ar galima siųsti į Angliją per savaitgalį?

Dažniausiai ne, nes gabenimo įmonės nedirba savaitgaliais. Bet kai kurios turi savaitgalio paslaugas, tik jos paprastai brangesnės. Aš pati turėjau keletą atvejų, kai žmonėms tikrai reikėjo savaitgalį – ir mes kažkaip susitvarkydavom, bet čia jau individualiai reikia tartis. Jei žinai, kad reikės savaitgalį – geriau iš anksto paskambinti ir paklausti, ar tai įmanoma.

Koks svorio limitai?

Čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Paprastai mažos siuntos iki kelių kilogramų – tai lengviausia. Bet jei siunti kažką didesnio – reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pati dirbu su įmonėmis, kurios gabena ir didelius siuntus, bet čia jau kaina bus kitokia. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką nori siųsti – tada galiu tiksliau pasakyti.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jau sudėtingiau. Kai kurie maisto produktai gali būti siunčiami, bet reikia žinoti, kad Anglija turi tam tikrų apribojimų. Pavyzdžiui, mėsos produktai dažniausiai negali būti siunčiami. Bet kai kurie kiti produktai – gal. Aš visada sakau – jei nori siųsti maistą, geriau iš anksto pasidomėti, ar tai leidžiama. Vieną kartą klientė norėjo siųsti naminius kepinius, ir pasirodo, kad tai buvo leidžiama, bet reikėjo tam tikrų dokumentų.

Ką daryti, jei reikia labai skubiai, bet jau vakaras?

Jei jau vėlu ir reikia skubiai – gali būti sunkiau, bet ne visada neįmanoma. Kartais būna galimybė užsakyti naktinį gabenimą, bet tai brangesnis variantas. Aš pati esu turėjusi atvejį, kai žmogus skambino 10 vakaro ir reikėjo, kad ryte jau būtų Anglijoje – ir mes kažkaip susitvarkėm, bet čia jau buvo tikrai ekstremalu. Taigi jei žinai, kad reikės skubiai – geriau planuoti iš anksto.

Išvada

Taigi, jei reikia skubiai pristatyti siuntą į Angliją per dieną – taip, tai įmanoma, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus. Pirma, planuok iš anksto, kiek įmanoma. Antra, rinkkis patikimą gabenimo įmonę, kuri turi patirties su siuntais į Angliją. Trečia, nepamiršk apie draudimą, jei siunti kažką vertingo. Ir ketvirta, jei kažkas neaišku – tiesiog skambink ir klausk. Aš pati visada sakau: geriau paklausti ir sužinoti, nei po to turėti problemų. Jei siunti iš Kauno ar Šilainių regiono – susisiek, ir mes tikrai rasime sprendimą. Svarbiausia – nesijaudink per daug, nes dažniausiai viskas būna gerai, o jei ir kyla problemų – jas galima išspręsti.