Skubios siuntos į Angliją – ką žinoti ir kaip sutvarkyti per vieną dieną

Įvadas

Sveiki, čia vėl aš su dar vienu klausimu, kurį girdžiu dažnai – ypač iš tų, kam reikia skubiai išsiųsti kažką mažo į Angliją. Nesvarbu, ar tai dovana šeimai, ar pamirštas telefono įkroviklis, ar kažkas svarbaus darbui – situacija būna tokia pati: reikia, kad jau rytoj būtų ten. Suprantu, nes ir pati esu buvusi tokioje situacijoje, kai reikėjo skubiai nugabenti siuntinį į Londoną, o paprastos pašto tarnybos tiesiog per lėtos. Taigi, šiandien pakalbėsime apie tai, kokios yra jūsų galimybės, kiek tai kainuoja ir kaip viską sutvarkyti taip, kad siunta tikrai greitai pasiektų adresatą. Pradėsime?

DUK

Greitosios siuntos tarnybos

Kokios greitosios siuntos tarnybos veikia į Angliją?

Na, pagrindinės, kurias aš pati naudoju ir kurios tikrai veikia – tai DHL, UPS, FedEx ir TNT. Iš šių keturių tikrai gausite greitą pristatymą. Yra ir mažesnių vietinių tarpininkų, bet čia jau reikia žiūrėti atidžiai, nes ne visi jie turi savo tiesioginius skrydžius. Paprastai didieji courieriai siūlo pristatymą per 1-3 darbo dienas, o kai kada net ir kitą dieną, jei užsakote iki tam tikros valandos.

Ar galima siųsti tą pačią dieną į Angliją?

Taip, bet čia jau reikia rimčiau pasistengti. Dauguma tarnybų siūlo "same day" paslaugą, bet čia jau kainuoja žymiai brangiau – paprastai nuo 100 eurų ir daugiau, priklauso nuo svorio ir dydžio. Be to, reikia tikrinti, ar jūsų mieste yra toks pickup'as. Kartais tiesiog paprasčiau naudoti naktinį skrydį ir ryte jau bus vietoje.

Kaip veikia "door-to-door" pristatymas į Angliją?

Labai paprastai – jūs užsakote siuntą, atvažiuoja kurjeriai, paima jūsų siuntinį, ir jis pristatomas tiesiai į namus ar biurą. Nereikia niekur eiti, nieko papildomai tvarkyti. Viskas už jus daro tarnyba. Aišku, tai brangiau nei patiems nuvežti į terminalą, bet kai reikia skubiai ir patogiai – verta.

Kainos ir mokėjimas

Kiek maždaug kainuoja siųsti siuntą į Angliją per courierį?

Na, čia labai priklauso nuo kelių dalykų – svorio, dydžio ir kokios tarnybos renkatės. Maždaug orientuokitės į tokius skaičius: iki 1 kg – maždaug 15-25 eurai, iki 5 kg – jau apie 30-50 eurų. Per FedEx ar DHL kartais pigiau nei per TNT, bet visada verta palyginti. Aš visada tikrinu bent kelias tarnybas, nes skirtumai gali būti tikrai dideli.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių siunčiant į Angliją?

Šiaip jau jei siunčiate į Angliją iš Lietuvos, paprastai didelių papildomų mokesčių nebūna, jei siunta yra nedidelės vertės. Bet jei siunčiate kažką brangesnio ar daugiau nei vieną prekę, gali būti, kad JK muitinė paprašys sumokėti muito mokestį (VAT). Geriausia prieš siųsdami patikrinti, ar verta deklaruoti mažesnę vertę – bet čia jau rizikuojate, jei sučiups.

Ar galima mokėti atsiimant siuntą (COD)?

Taip, kai kurios tarnybos siūlo tokią paslaugą, bet čia reikia derinti iš anksto. Paprastai tai kainuoja papildomai, ir ne visos tarnybos sutinka pristatyti į Angliją su grynųjų rinkimu. Jei jums būtent tai svarbu – geriau pasitikslinti prieš užsakant.

Taisyklės ir apribojimai

Ką negalima siųsti į Angliją?

Na, čia standartiniai dalykai – negalima siųsti sprogių medžiagų, ginklų, narkotikų, pavojingų chemikalų. Bet taip pat yra ir kitų apribojimų: pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, augalai, gyvūnai. Dėl maisto – geriausia viską patikrinti JK muitinės puslapyje, nes taisyklės keičiasi. Vieną kartą klientė norėjo siųsti naminius keksiukus į Londoną, tai teko aiškintis, ar galima, ir pasirodo – galima, bet tik su tam tikra deklaracija.

Ar galima siųsti vaistus į Angliją?

Čia jautrus klausimas. Jei tai jūsų asmeniniai vaistai, kuriuos jums išrašė gydytojas – paprastai galima, bet reikia turėti receptą ar gydytojo pažymą. Jei siunčiate kažkam kitam – čia jau sudėtingiau, nes JK labai griežtai kontroliuoja vaistų siuntimą. Geriau pasitarkite su tarnyba iš anksto, nes kartais gali būti problemų.

Koks maksimalus svoris mažoms siuntoms?

Čia priklauso nuo tarnybos, bet dažniausiai iki 30 kg vienai siuntai yra ok. Jei siunčiate kažką sunkesnio – jau reikia kitos logistikos, gal net krovininio gabenimo. Bet jei kalbame apie "smulkias siuntas" kaip jūs klausėte – tai paprastai iki 5-10 kg, čia viskas labai paprasta.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntą, kad ji greitai ir saugiai pasiektų Angliją?

Pirma, naudokite tvirtą dėžę – geriausiai toką, kuri yra skirta siuntoms. Antra, viską gerai amortizuokite – popierius, burbulinė plėvelė, putų polistirenas. Trečia, jei siunčiate keletą daiktų, juos atskirkite, kad nesitrynė vienas į kitą. Ir svarbiausia – teisingai užklijuokite dėžę, kad neiškristų. Aš pati visada du kartus perrišu lipnia juosta, nes jau buvo kartų, kai siunta atsidarė kelyje.

Ar verta naudoti sekimo numerį (tracking)?

Būtinai! Kai siunčiate skubiai, jūs norite žinoti, kur jūsų siunta yra. Be to, jei kas nors nutiktų, su sekimo numeriu lengviau pateikti pretenziją. Beveik visos greitosios tarnybos suteikia sekimo numerį nemokamai, tai kodėl gi jo nepanaudojus.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia – skambinti ar rašyti tarnybai su sekimo numeriu. Paprastai jie gali pasakyti, kas vyksta. Jei tai jūsų kaltė (pavyzdžiui, blogas adresas), teks taisyti. Jei tai tarnybos kaltė – galite reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Kartais būna taip, kad oro uoste užtrunka muitinė, tai jau nepriklauso nuo courierio.

Regionai ir pristatymas

Ar pristatymas galimas į bet kurią Anglijos vietą?

Taip, bet čia jau priklauso nuo konkrečios tarnybos. DHL ir UPS pristato beveik visur, į visas Didžiosios Britanijos dalis – England, Scotland, Wales, Northern Ireland. Bet jei tai kokios nors atokesnės salos, gali būti papildomų mokesčių arba ilgesnis pristatymo laikas. Geriausia visada patikslinti užsakant.

Ar galima pristatyti į Londoną greičiau nei į kitus miestus?

Taip, nes Londonas yra pagrindinis hub'as daugumai tarnybų. Jei siunčiate į Londoną, dažnai galite gauti kitų dienos pristatymą už papildomą mokestį. Į kitus miestus – Manchester, Birmingham, Liverpool – taip pat gana greitai, bet kartais gali užtrukti vieną diena ilgiau.

Kaip siųsti į Škotiją ar Velsą?

Tiesiog nurodote pilną adresą su pašto kodu, ir tarnyba pristato. Paprastai JK vidaus pristatymas užtrunka vieną dieną ilgiau nei į Londoną, bet vis tiek greitai. kainuoja panašiai kaip ir į Angliją, kartais truputį brangiau priklausomai nuo atstumo.

Laikas ir terminai

Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Dažniausiai – per 1-3 darbo dienas. Jei užsakote iki 12-13 valandos, dažnai kitą dieną jau būna vietoje. Bet čia priklauso nuo to, iš kur siunčiate – jei iš Kauno ar Vilniaus, greičiau, jei iš mažesnio miesto, gali užtrukti. Visada geriau pasitikslinti užsakant.

Kada geriausia siųsti, kad greičiausiai būtų pristatyta?

Darbo dienomis iki vidurdienio – geriausias laikas. Jei siunčiate penktadienį vakare, siunta gali "užstrukti" per savaitgalį. Taip pat venkite švenčių laikotarpių – Kalėdos, Naujieji metai – tada viskas užtrunka ilgiau. Vieną kartą siunčiau siuntą gruodžio 23 dieną, tai ji į Angliją atėjo tik po Naujų metų.

Ar galima siųsti savaitgalľ?

Kai kurios tarnybos siūlo savaitgalio pristatymą, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Taip pat ne visose vietovėse tai įmanoma. Jei labai skubu – verta paklausti, ar tarnyba gali paimti siuntą šeštadienį ar sekmadienį.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsakyti draudimą siuntai?

Taip, ir aš asmeniškai visada rekomenduoju tai padaryti, jei siunčiate ką nors vertingo. Paprastai draudimas kainuoja nuo 1% iki 3% siuntos vertės, priklauso nuo to, ką siunčiate. Jei siunta verta 500 eurų ir daugiau – tikrai verta apsidrausti.

Ką daryti, jei siunta bus prarasta?

Pirmiausia – kreiptis į tarnybą su skundu. Turėsite pateikti sekimo numerį, įsigijimo čekius, nuotraukas. Dauguma tarnybų per tam tikrą laiką atlygina žalą, bet čia gali užtrukti. Geriausia visada turėti visus dokumentus.

Ar galima keisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?

Čia priklauso nuo tarnybos, bet dažniausiai – taip, jei siunta dar nėra pristatyta. Jums reikės susisiekti su tarnyba ir paprašyti pakeisti adresą. Kartais tai kainuoja papildomai, kartais nemokamai. Bet jei siunta jau yra "out for delivery" – jau per vėlu.

Patirtis ir realios situacijos

Ką daryti, jei adresatas neatsako į duris?

Čia jau priklauso nuo tarnybos politikos. Kai kurie palieka pranešimą ir bandys kitą dieną, kai kurie grąžina siuntą atgal. Geriausia prieš siųsdami įsitikinti, kad adresatas žino apie siuntą ir bus namie. Aš visada patariu klientams iš anksto pasitikslinti su gavėju.

Ar galima siųsti į biuro adresą?

Žinoma, dauguma siuntų į Angliją yra pristatomos į biurus. Tiesiog nurodykite pilną adresą su įmonės pavadinimu ir asmeniu, kuris turi gauti siuntą. Biuruose paprastai būna reception, kur priima siuntas, taip kad paprasčiau nei į namus.

Buvo situacijų, kai siunta stringa muitinėje?

Taip, ir ne taip retai, kaip gali pasirodyti. Ypač jei siunčiate prekes, kurios gali būti apmuitinamos – pavyzdžiui, nauji telefonai, brangūs daiktai. Muitinėje gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų. Geriausia viską teisingai deklaruoti ir turėti dokumentus, kad greičiau praeitų.

Išvada

Taigi, jei jums reikia skubiai nugabenti mažą siuntą į Angliją – turite kelis variantus. Greičiausiai bus naudoti courierio paslaugas kaip DHL, UPS ar FedEx, kurios pristatys per 1-3 dienas. Kainuoja nuo maždaug 15-25 eurų už mažus paketus, bet gali būti brangiau jei labai skubu arba siunta sunkesnė. Svarbiausia – teisingai supakuoti, nurodyti pilną adresą su pašto kodu, ir naudoti sekimą, kad žinotumėte, kur jūsų siunta yra. Jei viską padarysite teisingai, siunta greitai ir saugiai pasieks adresatą. O jei turite dar kokių nors klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti!