Siuntinių pervežimas į Angliją mikroautobusais – greitas ir patikimas pristatymas

Sveiki, čia aš – jau dešimt metų dirbu su siuntų pervežimu į Angliją, tad žinau viską, kas susiję su mikroautobusų gabenimu. Jei ieškote, kaip greitai ir saugiai perduoti prekes į Angliją – čia rasite atsakymus į visus klausimus. Dirbu iš Kauno, Šilainių rajono, tad vietos žmonėms visada pasiūlyme geriausią kainą. Daugelis mano klientų jau pamėgo šitą paslaugą, nes nereikia lakstyti po terminalus, viskas padaroma vienu skambučiu. Pasakoju paprastai, kaip yra – kartais net per greitai, bet suprasite, ką turiu omenyje.

Dažniausi klausimai apie pervežimą

Kiek laiko užtrunka siuntų pristatymas į Angliją?

Paprastai nuo 2 iki 4 dienų, priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei Londonas ar aplinkiniai miestai – greičiau, jei kur nors Šiaurės Anglijoje – gali užtrukti diena kita. Kartais būna eilių keltuve, tada viskas šiek tiek pasimazgo, bet stengiamės visada perspėti iš anksto. Vieną kartą klientė iš Kauno siuntė dokumentus į Mančesterį ir jie ten buvo per 3 dienas – visi liko patenkinti.

Kokia mikroautobuso talpa siuntoms?

Mano mikroautobusai talpina nuo 1 iki 10 tonų, priklauso nuo to, kokio dydžio siunta turite. Turiu kelis skirtingus modelius – vienas mažesnis, skirtas nedideliams paketams, kitas didesnis, jei reikia gabenti baldus arba keliasdešimt dėžių. Paprastai pasiteiravus per telefoną, pasakau, kokio dydžio mikroautobusas tiks jūsų siuntai. Kartais žmonės neteisingai įvertina dydį, tai visada geriau pasitikslinti.

Ar galima siųsti šaldytus produktus?

Taip, turiu mikroautobusą su šaldymo kamera, bet reikia iš anksto susitarti, nes ne kiekviename mikroautobuse yra šaldymas. Vienąkart buvo situacija – klientė norėjo siųsti šaldytas uogas į Londoną, tai mes viską suorganizavom per dieną, bet reikėjo papildomo mokesčio už šaldymo įrangą. Jei jums reikia šaldytų produktų – būtinai praneškite iškart, kad galėčiau pasiūlyti tinkamą variantą.

Kaip apsaugotos siuntos kelionės metu?

Visos siuntos tvirtinamos specialiais diržais ir amortizacinėmis medžiagomis, kad niekas nepasimuštų ir neapgadintų. Jei siunčiate trapius daiktus – stiklą, keramiką – būtinai pažymėkite, mes papildomai viską apsaugosime. Kartais žmonės pamiršta perspėti, o paskui pyksta, kad kažkas broke, nors patys nepasakė. Taigi geriau viską aptarti prieš pakrovimą.

Ar galima siųsti pavojingas medžiagas?

Kai kurias galima, bet reikia specialių dokumentų ir leidimų. Apskritai pavojingų medžiagų pervežimas yra ribojamas, todėl geriau pasitikslinti konkrečiu atveju. Buvo kartą – klientas norėjo vežti dažus, tai teko aiškintis su muitinėmis, viskas pavyko, bet buvo daug popierizmo. Jei nežinote, ar jūsų siunta priskiriama pavojingoms medžiagoms – skambinkit, pasiaiškinsim.

Kokia tiksliai kaina už siuntą į Angliją?

Kaina priklauso nuo svorio, tūrio ir galutinės vietos Anglijoje. Vidutiniškai nuo 300 iki 800 eurų, bet tikslią kainą galiu pasakyti tik žinodamas visus duomenis. Pavyzdžiui, 100 kg siunta į Londoną bus apie 400 eurų, o iki Mančesterio jau brangiau – apie 500. Geriau visada rašyti arba skambinti, nei spėlioti.

Ar galima siųsti gyvūnus?

Taip, bet reikia visų reikiamų dokumentų – paso, skiepų, mikročipo. Gyvūnų pervežimas turi savo taisykles, ypač dabar po Brexit, tai visada patikrinu aktualią informaciją. Vienas klientas vežė šunį į Bristolio miestą, tai viskas vyko sklandžiai, bet reikėjo keleto dokumentų. Jei planuojate vežti gyvūną – susisiekite iš anksto, kad suspėtume viską sutvarkyti.

Kaip sekti siuntos buvimo vietą?

Dauginu siuntų sekimo numerį, kurį galima patikrinti internetu bet kuriuo metu. Taip pat siunčiu SMS žinutes klientams, kai siunta perkraunama arba pasiekia galutinį tašką. Kartais sistema stringa, bet stengiamės visada informuoti asmeniškai. Vienąkart dėl techninių problemų sekimo sistema neveikė, tai skambinau visiems klientams rankiniu būdu – jie suprato, bet buvo šiek tiek nepatogu.

Ar reikia kokių nors dokumentų siuntimui?

Taip, reikalingas siuntos sąrašas su visais daiktais ir jų vertėmis, taip pat asmens dokumentai. Jei siunčiate įmonės vardu – reikalingos įmonės dokumentų kopijos. Dėl muitinės reikia užpildyti prekių deklaraciją, bet aš padedu viską sutvarkyti, nereikia jums pačiam sukti galvos. Kartais dokumentų prireikia daugiau, nei tikėjausi, bet geriau turėti per daug nei per mažai.

Ar galima atsiųsti siuntą iki mano namų Anglijoje?

Taip, mes pristatome iki nurodyto adreso, nesvarbu ar tai butas, namas ar sandėlys. Visoje Anglijoje vežiame, nuo Londono iki Škotijos sienos. Kartais būna sunkiai prieinamų vietų, pvz., siauros gatvės centre, tada tenka naudoti mažesnę transporto priemonę. Jei žinote, kad jūsų adresas yra specifinis – praneškite iš anksto.

Ką daryti, jei siunta pametama ar apgadinama?

Pirmiausia reikia nedelsiant susisiekti su mumis ir nufotografuoti žalą. Turime draudimą, tad kompensacija priklauso nuo situacijos. Per dešimt metų tik kelis kartus taip nutiko, ir visada susitardavome žmoniškai. Svarbu turėti įrodymus, todėl visada patariu filmuoti pakrovimą ir iškrovimą – kartais labai praverčia.

Kaip užsisakyti pervežimą?

Galite skambinti, rašyti žinutę arba užpildyti formą interneto puslapyje. Paprastai pakanka telefono pokalbio, per kurį sutariame dėl kainos, laiko ir visų detalių. Po to siunčiu patvirtinimą el. paštu su visais duomenimis. Kartais žmonės nori viską aptarti asmeniškai, tai susitinkame mano biure Šilainiuose, Kaune – visada malonu pamatyti klientą akis į akį.

Ar galima siųsti dalimis, t.y. dalis iškart, dalis vėliau?

Taip, galima sudaryti ilgalaikę sutartį ir siųsti siuntas pagal poreikį. Kai kuriems verslams tai labai patogu – pvz., prekybos įmonės siunčia prekes kas savaitę. Vienas mano klientas iš Kauno prekiauja internetu ir siunčia po keliasdešimt siuntų per mėnesį į Angliją, tai mes turime nustatytą tvarkaraštį ir kainą.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Galima mokėti pavedimu, grynaisiais atsiimant arba kortele. Paprastai klientai moka pavedimu prieš pervežimą arba dalimis – dalis prieš, dalis po pristatymo. Naujiems klientams prašau avanso, su senais jau turime pasitikėjimą, tad galime susitarti kitaip. Kartais žmonės prašo sąskaitos faktūros, tai išrašau visada, jei reikia.

Ar vežate į visus Anglijos miestus?

Taip, vežame į visus didžiuosius ir mažesnius miestus – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Bristolis, Glazgas ir t.t. Jei adresas labai mažame miestelyje – vis tiek vežame, tiesiog gali šiek tiek padidėti kaina ir laikas. Kartais tenka ieškoti papildomų maršrutų, bet visada randame sprendimą.

Kada geriausia siųsti siuntas?

Geriausia planuoti iš anksto, nes prieš šventes visada didesnis srautas ir kainos šiek tiek kyla. Jei galite – siųskite bent savaitę prieš norimą datą. Vienąkart prieš Kalėdas buvo toks chaosas, kad teko dalį klientų atšaukti, nes fiziškai nepajėgėme visko sutalpinti. Taigi planavimas tikrai padeda.

Ar galima steigti sandėlį Anglijoje?

Taip, jei jums reikia nuolatinės vietos saugoti prekes, galime susitarti dėl sandėlio nuomos mūsų partnerio sandėlyje Anglijoje. Tai patogu tiems, kas prekiauja internetu ir turi nuolatinį prekių srautą. Kaina priklauso nuo sandėlio dydžio ir vietos, bet dažniausiai apsimoka, palyginti su kitais sprendimais.

Koks mikroautobuso amžius ir būklė?

Visi mano mikroautobusai yra ne senesni nei 3 metų, reguliariai techniškai tikrinami ir prižiūrėti. Stengiuosi palaikyti transportą gera būkle, nes bloga mašina reiškia problemas kelyje. Vieną kartą mikroautobuse pradėjo trikti variklis viduryje kelio, tai teko brangiai tempti, bet tokių situacijų stengiamės išvengti.

Ar galima siųsti baldus ir buitinę techniką?

Žinoma, baldai ir buitinė technika – vienos dažniausių siuntų. Turime specialius tvirtinimo elementus ir patirtį su dideliais daiktais. Kartais reikia išardyti baldus, kad tilptų į mikroautobusą, bet mes visada patariame, kaip geriau paruošti. Vienas klientas vežė komplektinį virtuvės baldų komplektą į Londoną – viskas puikiai pristatyta.

Koks maksimalus siuntos svoris?

Maksimalus svoris vienai siuntai yra 10 tonų, bet jei reikia daugiau – galime suorganizuoti kelis mikroautobusus arba sunkvežimį. Paprastai 10 tonų užtenka daugumai atvejų. Kartais žmonės nori vežti labai daug, tai tenka aiškintis, ar tikrai viskas tilps ir ar nereikės papildomo leidimo.

Ar vežate asmeninius daiktus per migraciją?

Taip, padedu žmonėms, kurie persikelia gyventi į Angliją ir nori pasiimti asmeninius daiktus. Dažniausiai tai baldai, drabužiai, buitinė technika – viskas, kas telpa į mikroautobusą. Kartais žmonės veža netgi automobilius, bet tai jau atskira paslauga, reikia specialaus dokumentų tvarkymo.

Ką daryti, jei reikia skubaus pervežimo?

Turime ir skubaus pervežimo paslaugą – tada kaina bus aukštesnė, bet siunta Anglijoje bus per 1-2 dienas. Kartais tenka paaukoti kitus užsakymus, bet jei tikrai skubu – visada rasime sprendimą. Vienąkart klientui reikėjo skubiai pristatyti vaistus į Birmingamą, tai mes viską suorganizavom per kelias valandas.

Ar galima draudžiama siųsti į Angliją?

Kai kurių daiktų siųsti negalima – ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri chemikalai. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų maisto produktų, ypač po Brexit. Jei nežinote, ar jūsų siunta leidžiama – geriau pasitikslinti prieš siųsdami. Aš pats ne visada žinoju visus įstatymus iki galo, kartais teko konsultuotis su muitinės specialistais.

Koks Jūsų darbo laikas?

Dirbu kasdien nuo 7 iki 21 valandos, o skubiais atvejais galima susisiekti ir vėliau – kartais atsiliepiu net naktį, jei situacija tikrai rimta. savaitgaliais taip pat dirbu, nors ne visada – priklauso nuo užsakymų. Geriausia rašyti žinutę arba skambinti darbo valandomis, bet jei kas nors skubu – visada galime susitarti.

Kaip sužinoti, ar mano siunta jau Anglijoje?

Siuntų sekimo sistema veikia realiu laiku, tad galite matyti, kur šiuo momentu yra jūsų siunta. Be to, atsiųsiu SMS, kai bus pristatyta. Kartais būna vėlavimų dėl eismo ar oro sąlygų, tai visada perspėju iš anksto. Jei nematote informacijos sistemoje – skambinkit, pasitikrinsime rankiniu būdu.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet jei jau pakrovome siuntą – gali būti taikomas dalinis mokestis. Geriau atšaukti bent 24 valandas prieš numatytą išvykimą, tada niekas nekainuoja. Kartais žmonės persigalvoja paskutinę minutę, tai suprantu, bet juk transportas jau buvo suplanuotas.

Išvada

Jei reikia patikimo siuntų pervežimo į Angliją – skambinkit, visada rasime sprendimą. Dirbu jau dešimt metų, tad patirties turiu, o mano mikroautobusai yra tvarkingi ir greiti. Svarbiausia – gera komunikacija, tad jei kas neaišku, klauskite, paaiškinsiu. Daugelis mano klientų tapo nuolatiniais, nes vertinu kiekvieną siuntą, kad ir maža ji būtų. Iš Kauno Šilainių vežame į visą Angliją, tad tikrai rasime bendrą kalbą.