Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje

Dirbu šitoje srityje jau beveik dvidešimt ketverius metus, o su Anglija yra visokiausia. Buvau ir tada, kai reikėjo tik vairuotojo pašto uždaryti, dabar – viskas kita, pasieniai, Brexit, dokumentai... Sunki dalis, bet kaip vyksta tas siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje? Žmonės paprastai galvoja, kad užsako ir važiuoja, bet iš tiesų tai kaip šachmatai. Reikia sudėlioti, kad vairuotojas nevažiuotų be reikalo tuščias, o klientas gautų savo daiktus laiku. Pasakysiu tiesiai – kartais vyksta sklandžiai, kartais... na, tada sugebame ir pasijuokti iš situacijos, o jums tiesiog reikia kantrybės.

Kaip viskas prasideda – paėmimas iš namų

Kiek laiko užtrunka atvykti?

Priklauso kur esat, bet dažniausiai iš Vilniaus į uostą jie važiuoja visą naktį. Kartais vairuotojas užmiega, kartais kelyje stovi eilės, geriau tikslaus laiko nesakyti, kad nepyktumėte vėliau. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra tai, kur reikia atsižvelgti į maršrutą, nes tas pats furgonas gali pasiimti daiktą Kaune ir tada važiuoti į Panevėžį, tai laikas sustoja. Paprasčiausiai sakant, skambinkite dieną prieš tai, o ne tada, kai jau dėžės surinktos ir laukiate kieme.

Ar ateinate patys namo?

Taip, ateiname, bet jei jūsų gatvė yra tokia siaura, kad ten netaksi nepravažiuoja, tai turėsite išnešti daiktus arba susitikti greta. Esu matęs situacijų, kai vairuotojas stovėjo pusė valandos ir bandė įsivaizduoti, kaip įvažiuoti į kiemą be švieslampų, tai dažniausiai pasitariame telefonu. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje apima ir tokius dalykus, reikia pasakyti apie tai iš karto, kad galėtume siųsti mažesnę mašiną, jei reikia.

Ką daryti dėl dokumentų?

Dabar po Brexito tai siaubas, reikia tiek daug popierių, kad kartais sunku sužinoti, kas kur eina. Jums reikės pildyti prekių deklaraciją ir pateikti duomenis apie siuntą, jei klaidos, gali tekti grįžti atgal, o tai brangu. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje be teisingų dokumentų yra kaip važiuoti be ratai, nieko neišeis. Mums geriausiai, kai klientas viską pasiunčia elektroniniu būdu iš anksto, tada vairuotojas tik pasirašo ir važiuoja toliau.

Kiek kainos?

Oh, tai klausimas, kurio niekas nemėgsta girdėti. Kainą lemia tūris, svoris ir dar tai, kiek reikia važiuoti po Lietuvą renkant kitus siuntinius. Kartais įeina 50 eurų, kartais per 200, tai čia labai individualu. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra pigesnis, jei galite atvežti daiktus į mūsų terminalą Vilniuje, tačiau suprantu, kad ne visi turi tokią galimybę. Geriausia parašyti man, kas tiek sveria ir kokio tai dydžio, tada aš jums pasakysiu realią sumą.

Ar galima vežti maistą?

Galima, bet tik tam tikrą. Negalima vežti mėsos ir pieno produktų iš ES, tai griežtai tikrinama, ir jei rasus jums pasiims, o jei ne – teks išmesti. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje su maistu yra atsakingas reikalas, nes net sausainiai su mėsos įdaru gali sukelti problemų. Geriau neišsiųskite to kepto viščiuko, kurį prisiruošėte mamai, neišsipins. Patirtis rodo, kad geriau tenka pirkti vietinėje parduotuvėje (gal ir brangiau, bet be nervų).

Ką vežti ir kaip užfiksuoti

Ar vairuotojas padeda pakrauti?

Įprastai taip, jei tai ne didelė industrija su kranu. Vairuotojas yra žmogus, jis supranta, kad ten moteris viena ar senelis, todėl padės įstumti dėžę į furgoną. Bet jei turite perkelkiaiti pianiną ar sofos komplektą į ketvirtą aukštą be lifto, tai čia jau reikia kalbėti apie keltuotojus. Gabenant į Angliją reikia suprasti, kad vienas vairuotojas nepajėgs fizinių stebuklų, tad pasakykite iš anksto apie sunkius daiktus. O štai tas pyragas, kurį bandėve sukepti, sukrėtėsis visą kelionę, bet atsiėjo sveikas.

Kaip sekti kur yra siunta?

Duosime jums nuorodą arba skambinsime patys. Kartais sistema užeina, kartai vairuotojas užmiršta paspaust mygtuką, tai tiesiog rašykite man į telefoną, aš sužinosiu. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra toks, kad mes stengiamės būti arti, tačiau kai jie jau plaukia per jūrą, signalas dingsta. Nebijokit, jei dieną negirdite jokio atsakymo, gali būti tiesiog užeina kalnas arba jie miega laive. Geriau tiesiog palaukite ryto.

Ar saugu?

Žinoma, dirbame jau dešimtmetis, niekas nenukrito, bent aš nesu girdėjęs. Furgonai užrakinti, o sunkieji kroviniai tvirtinami juostomis, tačiau visada yra rizika, kad kas nors privažiuoja greta ir įsilaužia. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje įtraukia ir draudimą, todėl jei kas nutiktų, mes padengsime žalą. Esu matęs, kaip ką nors užbraižė siena, tai buvo liūdna, bet klientas gavo pinigus atgal. Rekomenduoju nekrauti brangiausių daiktų be dėžių.

O jei aš nedirbu namie?

Nebėda, tai dažna situacija. Galite palikti raktus pas kaimyną arba parduotuvėje, arba susitarti su vairuotoju, kad jis lauktų. Gabenant siuntinius būna lankstus, tiesiog turime žinoti, kur palikti dėžes. Vieną kartą vairuotojas laukė po lietumi valandą, kol klientas grįžo iš darbo, tai tiesiog pasakokite iš anksto, kadangi mes ne magai, negalime paspręst į vidų. Gerai, kai yra kieno pasitikėti.

Ar galima siųsti vaistus?

Galima, bet tik asmeniniam vartojimui ir su recepto kopija, kitaip bus problema su muitinės. Gabenimas turi taisyklių, kurios nėra mūsų sugalvotos, tai geriau viską dokumentuoti. Jei siunčiate tiesiog vitaminius, tai gerai, bet jei tai stiprūs vaistai, gali tekti aiškintis su pareigūnais. Nebijokit, jei viskas tvarkai, niekas neperžiūrės kiekvienos tabletės, tačiau riziką nepamirškite. Dabar nebegaliu prisiminti tikslios taisyklės dėl skaičiaus, bet geriau mažiau.

Ar turiu įpakavoti pats?

Taip, būtina. Mums nereikia, kad dėžės būtų perpildytos, bet kad netrykšto turinys. Vieną kartą kažkas įdėjo vaza į plasticinį maišelį ir stebėjosi, kad atėjo su trūkiais. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra judesys, dėžės sukasi, tad užpildykite tuščias vietas laikraščiais arba burbuliukais. Jei neturite dėžių, galime pasiūlyti mūsų, bet tai kainuos papildomai, tikrai pigiau pasidaryti paties iš batų dėžių (girosios).

Ar imate very small siuntas?

Imame, bet gali būti brangu, jei tai tik vienas vokas su knygom. Mums geriau, kai užpildome furgoną, o ne važiuojame dėl vieno kilogramo. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje – tai kolektyvinis darbas, todėl jei turite tik smulkių daiktų, galbūt geriau naudotis paštu arba susižinoti, ar neturime kažko jūsų rajone tą dieną. Kartais sutartiname, kad atvežate į artimiausią miestą, kur jis ir taip sustoja.

Keliauti ir laukti

Kiek trunka kelionė?

Paprastai trys-keturios dienos, jei viskas gerai su uostu. Kartais užeina diena ilgiau dėl eilių arba blogo oro. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje prasideda pirmąją dieną, o galutinį pristatymą galite tikėtis ketvirtąją dieną. Nėra prasmės skambinti antrą dieną ir klausiot, ar ten jau, nes jie tik važiuoja per Lenkiją ar Vokietiją. Kantrybė – pagrindas čia, o ne greitas važiavimas.

Ką daryti, jei vairuotojas negali rasti namų?

Naudokite Waze arba Google Maps nuorodą, ne tik adresą. Lietuvoje kai kurios sodybos be pavadinimų, ir "Gatvės 5" ne visada veikia navigacijoje. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje dažnai nutinka kaimuose, ten be vietinio žinojimo sunku. Vairuotojas skambins jums, tad būkite pri telefone. Jei matote, kad jis sukasi ratu, išeikite pasitikti, jis ne tigras, tiesiog sustingęs nuo važiavimo.

Ar galima susitarti dėl laiko vakare?

Galima, bet ne per vėlai. Vairuotojai taip pat turi poilsio laiko normas, negali jie dirbti 24 valandas. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje prasideda ankstyva ryta, tad vakare jie jau būna pavargę. Jei tikrai negalite namie būti dieną, gal bandome iš anksto susiplanuoti, kad jis būtų paskutinis maršrute arba pasiliktum iki ryto. Bet už tai papildomai neprekiauju, tai tiesiog darbo organizacija.

Ar vežate gyvūnus?

Ne, mes ne transportuojame šunų ar kačių, tai specializuotos tarnybos. Negalima laikyti gyvūno furgone su daiktais, jis gali būti stresuojantis arba užšalti. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra tik prekėms, ne gyvajai būtybei. Žinau, kad brangu vežti gyvūnus, bet aš čia ne patarėjas, tiesiog sakau kaip yra. Reikia ieškoti to, kas turi oro kondicionierų ir specialias gaudyklės. Mes tiek neturime.

Ar atvežate į Londoną?

Atvežame, bet Londonas... ten chaosas. Užmiežimas, užstovėjimas, o dar ir mokesčiai užeiti į miestą. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra viena, o pristatymas į centrą Londonas – visai kitas lygis. Geriau susitikti kažkur už miesto ribų, jei įmanoma, tai bus pigiau ir greičiau. Bet jei reikia tiesiai į miestą, susitarsime, tik nustokite, kad ten važiuoja greitai, ten niekas nevažiuoja greitai.

Ar galima atidėti siuntą Anglijoje sandėlyje?

Taip, turime partnerių ten, kur galima laikyti kelias dienas ar net savaites. Papildomai kainuoja, bet jei nesate namie, tai labai patogu. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje baigiasi ten, arba tiesiogiai jums rankose. Kartai žmonės bando išsipirkti sandėlį, bet ten dažnai būna labai ankšta ir brangu, mes dirbame su žinomais žmonėmis. Nurodykite iš anksto, kad reikės saugojimo, kad mes užfiksavome vietą.

Pinigai ir oficialūs dalykai

Ar reikia mokėti iš karto?

Įprastai taip, pavedimu prieš paėmimą arba grynaisiais vairuotojui. Pasitikėjimo klausimas, nes kol jis atvažiuoja, jis jau išleido pinigus degalams. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje nėra nemokamas paslauga, mums reikia gyventi taip pat. Kartai, jei esate didelis partneris, galima sutarti apie atidėliotą mokėjimą, bet tai retai atsitinka su vienkartiniais siuntimais. Geriausiai kad pinigai būtų paskaičiuoti iki jo atvykimo.

O jei daiktai sudaužyti atvykus?

Turiu parašyti pranešimą vairuotojui, tada mes patikrinsime vaizdo įrašus iš furgono jei jie yra. Jei mūsų kaltė – atstatysime. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra įsipareigojimas, tačiau jei jūs pačiai prastai įpakavote, tai kaltė jūsų. Būna situacijų, kai dėžė užgriuva ant kitos, tai dėl blogo krovinio fiksavimo, tai mums atsakomybė. Svarbiausia nedelsiant nufotografuoti žalą, kol vairuotojas dar vietoje.

Kaip su Brexit muitais?

O jei jūsų prekės yra NVO (nėra vertybių), niekam nemokate. Jei parduodate ar siunčiate dovanoms, gali tekti mokėti PVM arba muitą Anglijoje. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje dabar reikalauja gero išmanymo, kas yra kas, nes ten nebe Lietuva. Patariu pasidomėti jų svetainėse, kas įeina į ribą, nes mums klientai dažnai nukrenta ant pinigų gavimo puslapyje. Būna skaudu matyti, kai dovaną turi mokėt.

Ar tikrinate, kas viduje dėžės?

Ne, mums nėra reikalo žiūrėti, jūsų privatumas. Tačiau jei muitinės pareigūnai įtars, kad ten kažkas nelegalaus, jie atidarys. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje remiasi pasitikėjimu, tu pasakei – bus drabužiai, mes ir ten, drabužiai. Nesu pyragas, kad ką nors gaištų laiką braižant kiekvieną dėžę. Tiesiog nerašykite "žaislai" jei ten yra alkoholis, tai gali baigtis blogai (ir gana brangiai).

Kaip skaičiuojate kainą už toną?

Tai ne paprasta matematika, ten įeina degalai, mokesčiai už tiltą (Britų tiltai labai brangios, ypač tas šalia Londono), ir vairuotojo darbas. Siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje yra kompleksinė paslauga, todėl aš negaliu sakyti "vien tonas – šimtas eurų". Kartais devynių tonų siunta kainuoja mažiau nei viena, jei ji jau ten yra ir reikia tik nuvežti. Geriausia nusiųsti sąrašą ir aš paskaičiuosiu. Arba bent jau bandysiu, nes kainos keičiasi kas savaitę.

Ar skambina prieš atvažiuojant?

Įprastai taip, bet kartais būna tiek siuntų, kad tiesiog užtenka laiko. Jei jums būtina, kad skambintų, parašykite tai dideliais rašmenis užsakyme (tiesiog uždėkite šaukuktus). Gabenant į Angliją vyksta pagal grafiką, o ne pagal pageidavimus, bet stengiamės būti kultūringi. Geriau būti namie arba palikti instrukciją, negu pyktis, kad nepaskambino. Vairuotojai taip pat nori baigti darbą ir eiti namo.

Išvados

Na, trumpai tariant, jei jums reikia patikimo siuntinių gabenimas į Angliją: paėmimas visoje Lietuvoje, tiesiog rašykite arba skambinkite, nes užsispyrus galima rasti būdą. Niekada nežinai, kas gali nutirti kelyje, bet mes stengiamės padaryti taip, kad jums nereiktų galvoti apie pasienius ir dokumentus. Iš esmės, viskas yra logistika, o ne stebuklas, tik reikia kantrybės ir šiek tiek supratimo, kad vairuotojas taip pat yra žmogus, o ne robotas.