Siuntinių gabenimas į Angliją greitais mikroautobusais

Įvadas

Jei reikia greitai ir patikimai pristatyti siuntinį į Angliją, mikroautobusas gali būti geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau daugiau nei dvylika metų ir mačiau viską – ir puikius, ir labai prastus pervežimus. Kartais žmonės galvoja, kad mikroautobusas tai tik mažas busiukas su keliom dėžėm, bet iš tikro tai gali būti tikrasis išsigelbėjimas, kai reikia pristatyti prekes per kelias dienas, o ne per savaitę ar dvi. Šiame straipsnyje (na štai, sakiau kad nerašysiu straipsnio, bet jau pradėjau) paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kokios kainos, kokie terminai ir į ką reikia atkreipti dėmesį renkantis pervežėją.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja siuntinio gabenimas mikroautobusu į Angliją?

Kainos prasideda nuo maždaug 150–200 eurų už nedidelį siuntinį iki 50 kilogramų, bet čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto kraustai. Jei esi iš Vilniaus ar Kauno, bus pigiau, jei iš mažesnio miestelio – gali būti brangiau, nes reikia papildomai mokėti už surinkimą. Kartais pasitaiko akcijų, ypač jei mikroautobusas vis tiek važiuoja tuščias į Angliją – tada gali gauti gerą kainą.

Ar galima mokėti atsiimant siuntinį?

Dažniausiai taip, bet čia priklauso nuo pervežėjo. Aš asmeniškai siūlyčiau apmokėti iš anksto bent dalį sumos, nes buvo atvejų kai žmonės atsisakydavo mokėti gavę siuntinį, ir tada mes likdavome su nuostoliais. Geriausia susitarti dėl dalinio mokėjimo – pvz. 50% iš anksto, 50% gavus.

Kodėl vienos įmonės siūlo dvigubai mažesnę kainą nei kitos?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais tai tikrai gera kaina, jei įmonė turi pilną mikroautobusą ir gali pasiūlyti gerą kainą. Bet kartais tai spąstai – po to prideda papildomus mokesčius už krovinio tvirtinimą, draudimą ar net už „greitąjį aptarnavimą". Perskaityk visada sąlygas, nes kartais ta pigi kaina galų gale tampa brangesne.

Pristatymo terminai

Per kiek laiko siuntinys bus Anglijoje?

Jei viskas gerai, per 2–4 dienas. Bet čia labai priklauso nuo keleto dalykų – ar mikroautobusas pilnas, ar reikia sustoti kitose šalyse paimti kitų siuntinių, ar nėra problemų su muitine. Kartais būna taip, kad vairuotojas suserga arba mašina sugedsta, ir tada terminai pasislenka. Aš visada sakau klientams – planuok 3–5 dienas, jei tikrai reikia greičiau, teks mokėti daugiau.

Ar galima užsakyti skubų gabenimą per 24 valandas?

Teoriškai taip, bet praktiškai tai labai retai įmanoma. Reikia surasti vairuotoją, kuris tuo metu yra Lietuvoje ir gali iškart važiuoti, o taip pat reikia sutvarkyti visus dokumentus. Jei labai skubu, galiu pamėginti, bet tai kainuos žymiai brangiau – paprastai 1,5–2 kartus daugiau nei standartinis gabenimas.

Kas nutinka jei siuntinys vėluoja dėl pervežėjo kaltės?

Čia jau priklauso nuo sutarties. Geri pervežėjai siūlo kompensacijas arba bent jau grąžina dalį pinigų, jei vėlavimas jų kaltė. Bet jei vėlavimas dėlforce majeure – pvz. blogas oras, streikas, nelaimės keliuose – tai jau sunkiau. Aš pats stengiuosi visada perspėti iš anksto ir pasiūlyti alternatyvą, bet ne visi taip daro.

Siuntinio paruošimas

Kaip teisingai supakuoti siuntinį mikroautobuso gabenimui?

Svarbiausia, kad viskas būtų tvirtai supakuota ir nejudėtų transporto metu. Naudojama kartono dėžės, burbulinė plėvelė, o jei tai trapi daiktai – dar ir papildomas sutvirtinimas. Aš visada sakau klientams – geriau per daug apsaugoti nei per mažai. Kartą gavau siuntinį, kuris buvo supakuotas tik į vieną ploną maišelį, ir galite įsivaizduoti, kas nutiko – nieko gero.

Ar reikia ką nors ypatingo daryti su dokumentais?

Taip, reikės pagrindinių dokumentų – sąskaitos arba sąrašo, kas siunčiama, jūsų kontaktiniai duomenys, o jei siunčiate prekes – jų vertės deklaracija. Anglija jau nėra ES, todėl reikės muitinės dokumentų, bet daugelis pervežėjų tai sutvarko už jus. Svarbu tiksliai žinoti, kas yra siuntinyje, nes muitininkai tikrai patikrins.

Kokie daiktai yra draudžiami gabenti?

Draudžiami paprasti dalykai – degios medžiagos, ginklai, narkotinės medžiagos, o taip pat kai kurie maisto produktai. Bet štai čia aš pats nesu 100% tikras dėl visų maisto produktų, nes taisyklės keičiasi. Geriausia prieš siųsdami pasitikslinti su pervežėju, nes kartais tai, kas buvo leidžiama prieš metus, dabar jau draudžiama.

Ar galima siųsti baldus ir stambius daiktus?

Taip, mikroautobusu galima vežti ir baldus, bet čia jau kitas matmuo. Stambūs baldai – lovos, spintos, sofos – užims daug vietos, todėl kaina bus žymiai didesnė nei už mažą dėžę. Jei reikia vežti visą namų ūkį, gal geriau pagalvoti apie konteinerinį gabenimą, bet jei tai tik keletas baldų – mikroautobusas tiks.

Pristatymas ir atsiėmimas

Ar siuntinys bus pristatytas iki namų?

Dažniausiai taip, jei tai numatyta paslaugoje. Bet čia vėl gi priklauso nuo pervežėjo – kai kurie tik veža iki sandėlio Anglijoje, o tada jūs pats turite atsiimti. Kiti pristato iki nurodytos vietos, bet gali būti papildomas mokestis. Visada būtinai pasitikslinkite iš anksto, nes vėliau gali būti nemalonu.

Kaip sekti siuntinį kelionės metu?

Geruose pervežėjų sistemose yra galimybę sekti siuntinį realiu laiku per GPS. Bet čia vėl gi – ne visi siūlo šią paslaugą. Kartais tereikia skambinti vairuotojui ir klausti, kur jis yra. Aš pats visada duodu klientams vairuotojo numerį, kad jie galėtų susisiekti.

Ką daryti jei siuntinys dingsta arba yra sugadintas?

Pirmiausia – nedelsiant susisiekite su pervežėju ir užfiksuokite problemą. Jei siuntinys dingsta, reikia rašyti pretenziją, o jei sugadintas – reikia nufotografuoti žalą. Geri pervežėjai turi draudimą ir kompensuos žalą, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos ir jūsų sutarties sąlygų.

Pasirinkimas ir patikimumas

Kaip išsirinkti patikimą pervežėją?

Svarbiausia – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik pačiame pervežėjo puslapyje, o ir kitur, pvz. forumuose ar socialiniuose tinkluose. Paklauskit draugų ar pažįstamų, jei kas nors turėjo patirties. Aš pats visada sakau – jei pervežėjas siūlo pernelyg gerą kainą, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra. Ir dar viena detalė – jei įmonė sunkiai su jumis susisiekinėja dar prieš paslaugą, tai blogas ženklas.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp skirtingų pervežėjų?

Skiriasi kainos, terminai, aptarnavimo kokybė ir patikimumas. Kai kurie specializuojasi tik mažuose siuntiniuose, kiti veža tik stambius krovinius. Yra tokių, kurie dirba tik su verslo klientais, yra tokių, kurie priima ir fizinius asmenis. Svarbu rinktis pagal tai, ko jums reikia, o ne tiesiog pagal kainą.

Ar verta rinktis didelę įmonę ar mažą vežėją?

Čia turi savo pliusų ir minusų. Didelės įmonės dažniausiai turi geresnę infrastruktūrą, draudimus, bet kartais jų aptarnavimas yra labiau „biurokratinis". Maži vežėjai dažnai lankstesni, gali eiti į kompromisus, bet kartais jie neturi resursų dideliems problemoms spręsti. Aš pats dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir manau, kad čia geriausias balansas.

Ką daryti jei pirmas pervežėjas nepasiteisino?

Tada ieškokite kito – visada yra alternatyva. Bet prieš rinkdamiesi kitą, pasimokykite iš klaidų – gal buvo per pigu, gal per mažai pasiteiravote, gal praleidote kokį perspėjimą ženklas. Aš pats turėjau klientų, kurie po prasto pirmo kartо grįžo pas mus ir buvo daug atsargesni.

Praktinės situacijos

Ar galima siųsti siuntinį per savaitgalį?

Dažniausiai taip, bet tai kainuoja brangiau. Mikroautobuso vairuotojai dirba ir savaitgaliais, bet jei norite pristatymo šeštadienį ar sekmadienį, teks mokėti papildomai. Kartais netgi dvigubai daugiau nei standartinė kaina. Jei neskuba, geriau palaukti iki darbo dienos.

Kaip elgtis jei siuntinys skirtas įmonės, o ne fizinio asmens?

Tada reikės kitų dokumentų – įmonės registracijos duomenų, PVM sąskaitos faktūros, o kartais ir kitų dokumentų priklausomai nuo to, kas siunčiama. Jei siunčiate prekes įmonės vardu, gali būti taikomas PVM Anglijos pusėje, bet čia jau reikia konsultuotis su buhalteriu arba pačia įmone Anglijoje.

Ką dėl muitinės ir muitų?

Nuo Brexit Anglija yra ne ES šalis, todėl reikės muitinės deklaracijų. Daugelis pervežėjų tai sutvarko už jus, bet gali būti papildomas mokestis. Jei siunčiate asmeninius daiktus, muitas paprastai netaikomas, bet jei siunčiate prekes – gali būti taikomi muitai ir PVM. Čia jau reikia žinoti konkrečius atvejus, nes taisyklės priklauso nuo to, kas siunčiama.

Ar galima siųsti maistą ir produktus į Angliją?

Čia jau sudėtingesnis klausimas. Kai kurius maisto produktus galima siųsti, bet reikia laikytis tam tikrų taisyklių. Pieno produktai, mėsa ir kai kurios kitos prekės yra draudžiamos arba labai ribojamos. Geriausia pasitikslinti prieš siųsdami, nes muitinė tikrai patikrins ir jei bus pažeidimų – siuntinys gali būti sulaikytas arba net konfiskuotas.

Papildomi patarimai

Kada geriausia siųsti siuntinį?

Jei norite geresnės kainos – venkite piko sezonų, pvz. prieš Kalėdas ar vasaros pradžią. Tada kainos būna aukščiausios. Geriausi laikai – pavasaris ir ruduo, kai nėra didelio judėjimo. Bet jei jums reikia tiksliai ir greitai, tada kaina mažiau svarbi, svarbu kad pristatytų laiku.

Kokius dokumentus reikia paruošti prieš perduodant siuntinį?

Turėkite sąrašą to, kas siunčiama, su vertėmis jei tai prekės. Taip pat jūsų asmens duomenis – vardą, pavardę, adresą Lietuvoje ir Anglijoje, telefono numerį. Jei siunčiate kažką vertingo, galbūt norėsite draudimo – tada reikės įvertinti siuntinį.

Kaip elgtis jei siuntinys neišvyko numatytą dieną?

Pirmiausia skambinkite pervežėjui ir aiškinkitės situaciją. Kartais būna taip, kad mikroautobusas susirgo techninė problema arba vairuotojas negali važiuoti. Geri pervežėjai iš karto informuos ir pasiūlys sprendimą – arba naują datą, arba alternatyvų pervežėją.

Ką daryti jei gavėjas Anglijoje negali priimti siuntinio?

Tada reikia susitarti iš anksto – galbūt siuntinį gali priimti kitas asmuo, arba galima palaukti kol gavėjas bus pasiekiamas. Svarbu prieš siųsdami žinoti, kad gavėjas tikrai bus prieinamas, arba turėti planą B.

Išvada

Siuntinių gabenimas į Angliją mikroautobusu – tai gana paprastas procesas, jei žinote, ką darote. Svarbiausia – rinktis patikimą pervežėją, teisingai supakuoti siuntinį ir sutvarkyti dokumentus dar prieš siųsdami. Ne visada pigiausia kaina yra geriausia, o kartais verta permokėti šiek tiek, kad gautumėte geresnę paslaugą ir ramybę. Jei turite klausimų – visada geriau pasiteirauti iš anksto, nei spręsti problemas vėliau.