Saugus ir patikimas krovinio pervežimas į Angliją – ką reikia žinoti

Įvadas

Sveiki! Daugiau nei aštuonerius metus dirbu logistikos srityje, tad per šį laiką mačiau viską – ir puikiai organizuotus pervežimus, ir tikras katastrofas, kai žmonės patikėjo netinkamai įmonei ir liko be krovinių, be pinigų, ir su dideliais nervais. Šiame straipsnyje noriu paprastai, be jokių gražiuoliu terminų, paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia saugus krovinio pervežimas į Angliją, į ką atkreipti dėmesį, kokios kainos šiuo metu rinkoje, ir kaip nepakliūti į pinklas tiems, kas siūlo per gerai skambančias pasiūlymas. Nes rinkoje tikrai yra ir sąžiningų, ir nelabai patikimų vežėjų. Pradėkime.

Pagrindiniai klausimai dėl saugaus pervežimo

Kaip patikrinti, ar vežėjas tikrai patikimas?

Na, čia reikia pasakyti – patikrinti verta viską. Pirma, pasižiūrėkite įmonės registraciją, ar ji tikrai veikia Lietuvoje, ar turi savo transportą, ar tik tarpininkauja. Paprašykite jų parodyti sąskaitas faktūras, pervežimo dokumentus, patvirtinkite, kad jie tikrai turi licenziją tarptautiniam pervežimui. Aš visada sakau klientėms – jei įmonė vengia rodyti dokumentus arba atsako labai miglotai, tai jau pirmas signalas, kad kažkas negerai. Dar geras būdas – pasitikslinkite, ar jie turi savo vairuotojus ir automobiliai, ar samdo kitus. Nes jei jie tik užsako pervežimą pas trečią šalį, tai jūsų krovinys tampa kaip telefonu žaidimas – perduodamas iš rankų į rankas, ir atsakomybės niekas neprisiima. (Kartais netgi patys vairuotojai nežino, kam tiksliai veža, jei yra tarpininkų grandinė.)

Kokie dokumentai reikalingi krovinio pervežimui į Angliją po Brexit?

Čia reikia žinoti, kad po Brexit situacija gerokai pasikeitė. Dabar reikia pilnos muitinės deklaracijos, tiek eksporto iš Lietuvos, tiek importo į Angliją. Jums reikės sąskaitos faktūros, krovinio sąrašo (packing list), ir jei vežate prekes, kurioms reikia specialių dokumentų – pvz., sertifikatus, licencijas – tai ir jų. Svarbu žinoti, kad kiekviena siunta dabar turi būti deklaruota muitinėje, todėl rinkitės tokią įmonę, kuri turi savo muitinės brokerį arba dirba su patikimu muitinės tarpininku. Priešingu atveju, jūsų krovinys gali užstrukti muitinėje, o tai kainuoja brangiai – sandėliavimo mokesčiai, delspinigiai, ir nervai. Aš pati mačiau atvejų, kai žmonės bandė vežti prekes be reikiamų dokumentų ir galų gale mokėjo dvigubai daugiau, nei būtų kainavęs teisingas įforminimas iš pradžių.

Kiek laiko trunka krovinio pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai kalbant, pervežimas iš Lietuvos į Angliją trunka nuo 2 iki 4 dienų, jei viskas vyksta sklandžiai. Bet čia labai priklauso nuo to, kokiu būdu vežate – ar tai pilna sunkvežimis (FTL), ar dalinis krovinys (LTL). Daliniai kroviniai gali užtrukti ilgiau, nes reikia surinkti krovinį iš kelių siuntėjų, ir tai gali užtrukti iki savaitės. Taip pat reikia įskaičiuoti muitinės procedūras – jei dokumentai tvarkingi, tai paprastai užtrunka kelias valandas, bet jei yra klausimų arba trūksta kažko – gali būti ir kelios dienos. Dar reikia žinoti, kad jei vežate į Šiaurės Angliją (pvz., į Mančesterį, Liverpūlį ar Newcastlę), tai paprastai trunka ilgiau nei į pietus – Londono ar Birmingamo link eismas gerokai tankesnis, ypač prieš Kalėdas.

Kokia vidutinė krovinio pervežimo kaina į Angliją iš Lietuvos?

Čia tikrai priklauso nuo daugelio faktorių, bet jums duosiu bent jau orientacines kainas. Pilno sunkvežimio (apie 24 tonas) pervežimas iš Kauno arba Vilniaus į Londoną šiuo metu kainuoja maždaug 1200–1600 eurų, priklausomai nuo įmonės ir sezono. Dalinio krovinio kaina paprastai skaičiuojama pagal kubatūrą arba svorį – maždaug 0,50–0,80 euro už kilogramą, bet tai labai orientaciniai skaičiai. Svarbu žinoti, kad prieš šventes (lapkričio-gruodžio mėnesiais) kainos pakyla 20–30 proc., nes visi nori vežti dovanas ir prekes. Dar pigiau gali būti, jei jūsų krovinys nėra skubus ir galite palaukti kelias dienas – tada galima rinktis ekonomiškesnius pervežimus, kurie sujungia kelias siuntas. Bet čia vėl gi – pigiau ne visada geriau, nes kartais labai žemos kainos reiškia, kad vežėjas bus perkrautas arba naudos netinkamą transportą.

Ar galima pervežti asmeninius daiktus į Angliją pervežimo įmonės pagalba?

Taip, žinoma, daugelis pervežimo įmonių veža ir asmeninius daiktus, ne tik prekes verslui. Jei persikraustote gyventi į Angliją arba siunčiate daiktus šeimos nariui, tai galite naudotis tiek pilno sunkvežimio, tiek dalinio krovinio paslaugomis. Svarbu žinoti, kad asmeninių daiktų pervežimui taip pat reikalingi dokumentai – jums reikės sąrašo daiktų, jų vertės deklaracijos, ir jei tai didesnis kiekis – gali prireikti muitinės dokumentų. Dar viena detalė – jei vežate baldus ar buitinę techniką, įsitikinkite, kad ji tinkamai supakuota, nes pervežimo įmonės paprastai neatsako už žalą, jei daiktai buvo blogai supakuoti. (Aš pati kartą mačiau, kaip žmogus vežė televizorių be jokios pakuotės, ir nustebo, kad jis buvo sudužęs. Na, čia jau sunku ką nors kaltinti.)

Ką daryti, jei krovinys dingsta arba yra pažeistas?

Pirma, labai svarbu, kad prieš pervežimą būtų sudaryta tinkama sutartis, kurioje būtų aiškiai nurodyta atsakomybė. Pagal Lietuvos ir tarptautinę teisę, vežėjas atsako už krovinį nuo jo priėmimo iki pristatymo, tačiau yra tam tikrų ribojimų – atsakomybė paprastai ribojama svoriu arba vertę. Todėl jei vežate labai vertingus daiktus, verta juos apdrausti papildomai. Jei krovinys dingsta arba yra pažeistas, nedelsiant rašykite pretenziją pervežimo įmonei, fotografuokite žalą, jei įmanoma, ir visada turėkite dokumentus – sutartį, važtaraštį, sąskaitą. Jei įmonė neatsako arba vilkina, galite kreiptis į teismą, bet čia jau ilgas procesas. Dėl to aš visada patariu – rinkitės įmones, kurios turi savo transportą ir gerą reputaciją, nes tada rizika gerokai mažesnė.

Ar galima sekti krovinio buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo GPS sekimą, tad taip, galite matyti, kur jūsų krovinys šiuo momentu yra. Bet čia vėl gi – priklauso nuo įmonės. Mažesnės įmonės kartais neturi tokios sistemos, ir jums teks tikėti jų žodžiu. Dar svarbu žinoti, kad net jei yra GPS sekimas, tai ne visada 100 proc. tikslumas – kartais sistema rodo, kad sunkvežimis yra vienur, o iš tikrųjų jis stovi degalinėje arba yra kamštyje. Bet apskritai, jei įmonė siūlo sekimą, tai didelis pliusas – jūs galite ramiai planuoti, kada krovinys atvyks, ir būti tikri, kad jis tikrai judėjo.

Kokie yra dažniausiai pervežami kroviniai iš Lietuvos į Angliją?

Na, čia labai įvairiai – nuo maisto produktų iki statybinių medžiagų, nuo baldų iki automobilių dalių. Bet jei kalbėti apie dažniausius – tai tikrai yra įvairios prekės: drabužiai, avalynė, elektronika, maisto produktai (ypač mėsa ir pieno produktai, bet čia jau reikalingi specialūs sertifikatai), taip pat statybinės medžiagos ir baldai. Labai dažnai vežamos ir paslaugų prekės – įvairūs rankų darbo gaminiai, papuošalai, ir netgi automobiliai. Dar pastebėjau, kad pastaruoju metu daugėja siuntų su internetinės prekybos prekėmis – žmonės perka Lietuvoje ir siunčiasi į Angliją, nes kartais pasiūlymas geresnis.

Ar reikia specialaus leidimo vežti krovinius į Angliją?

Jei kalbame apie verslo veiklą, tai vežėjas turi turėti licenciją tarptautiniam krovinių pervežimui – tai yra būtina. Bet jei jūs asmeniškai vežate savo daiktus, tai jums nereikia jokių specialių leidimų, tik tinkamai įforminti dokumentus. Dar reikia žinoti, kad jei vežate tam tikras prekes, kurioms taikomi apribojimai – pvz., pavojingas medžiagas, gyvūnus, augalus – tai jau reikalingi specialūs leidimai ir sertifikatai. Čia reikia pasikonsultuoti su konkrečia įmone arba muitinės specialistu, nes taisyklių tikrai daug.

Kaip išvengti sukčių pervežimo rinkoje?

Čia labai svarbus klausimas, nes rinkoje tikrai yra nesąžiningų vežėjų. Pirma, niekada nemokėkite visos sumos iš anksto – geras variantas yra mokėti dalį prieš pervežimą, dalį po pristatymo. Antra, jei kaina atrodo per gera, kad būtų tikra – tai tikriausiai taip ir yra. Trečia, pasižiūrėkite atsiliepimus internete, bet čia irgi reikia būti atsargiems – kartais atsiliepimai gali būti sufalsuoti. Geriausia, jei kas nors jums rekomendavo konkrečią įmonę, arba jei galite patikrinti jų veiklą fiziškai – pamatyti jų biurą, transportą. Dar vienas patarimas – jei įmonės pavadinimas skamba labai panašiai į žinomą prekės ženklą, tai dažnai yra bandymas apgauti. (Buvo atvejis, kai žmogus sumokėjo 800 eurų ir krovinio taip ir nepamatė – įmonė tiesiog dingo.)

Kokie yra saugiausi pervežimo būdai į Angliją?

Saugiausias būdas – rinktis patikimą vežėją su savo transportu ir gera reputacija. Kalbant konkrečiai apie būdus – pilno sunkvežimio pervežimas (kai visas sunkvežimis skirtas tik jūsų kroviniui) yra saugesnis nei dalinis krovinys, nes mažiau rankų liečia jūsų daiktus. Dar svarbu, kad krovinys būtų tinkamai supakuotas ir apdraustas. Jei kalbame apie greitį – tiesioginis pervežimas be perkrovimo yra greitesnis ir saugesnis, nes kiekvienas perkrovimas padidina riziką, kad kažkas bus pamesta arba sugadinta.

Ar galima pervežti pavojingas medžiagas į Angliją?

Taip, galima, bet tai jau reikalauja specialių dokumentų, licencijų, ir tam tikrų saugumo priemonių. Pavojingos medžiagos (ADR klasės) turi būti vežamos pagal tarptautines taisykles, su specialiai apmokytais vairuotojais, ir tinkamai paženklintu transportu. Jei jums reikia vežti ką nors panašaus, tai tikrai reikia kreiptis į specialistus, kurie turi patirtį su pavojingų krovinių pervežimu. Čia nėra vietos eksperimentams – jei padarysite klaidą, pasekmės gali būti labai rimtos, ir galite susilaukti didelių baudų.

Kaip pasiruošti krovinio pervežimui iš Kauno ar Šilainių rajono?

Jei esate iš Kauno ar Šilainių rajono, tai jums labai patogu – Kaunas yra vienas pagrindinių logistikos centrų Lietuvoje, tad čia veikia daug pervežimo įmonių. Pirma, susiraskite patikimą įmonę – galite ieškoti internete, skaityti atsiliepimus, arba paklausti pažįstamų. Tada susitarkite dėl krovinio surinkimo laiko – jei jums patogu, galite patys pristatyti krovinius į įmonės sandėlį, tai dažnai kainuoja pigiau. Paruoškite visus dokumentus iš anksto – sąskaitą faktūrą, krovinio sąrašą, ir jei reikia – kitus dokumentus. Supakuokite krovinį taip, kad jis būtų saugus pervežimo metu – naudokite tinkamas pakuotes, paminkštinimą, ir pan. Ir galiausiai, pasirašykite sutartį prieš pradedant – joje turi būti aiškiai nurodyta, kas atsako už ką, kokios yra kainos, ir kokie yra terminai.

Kokie yra pervežimo terminai per Kalėdas ir Naujuosius metus?

Čia reikia žinoti, kad šventiniu laikotarpiu viskas gerokai sudėtingiau – paklausa didėja, kainos kyla, o terminai gali būti ilgesni. Jei planuojate vežti krovinį prieš Kalėdas, geriau užsakyti pervežimą bent jau dviem savaitėm anksčiau. Daugelis įmonių taiko ribotas vietas ir greitai užsipildo. Dar reikia žinoti, kad kai kurių įmonių biurai nedirba švenčių dienomis, tad pristatymas gali užtrukti. Jei jums svarbu, kad krovinys atvyktų iki švenčių, būtinai tai aptarkite su pervežimo įmone iš anksto ir gaukite raštišką patvirtinimą.

Ar galima pervežti maisto produktus į Angliją?

Taip, galima, bet čia yra daugiau biurokratijos. Maisto produktams reikalingi specialūs sertifikatai, patvirtinantys jų saugumą ir kilmę. Jei vežate mėsą, pieno produktus, ar kitus greitai gendančius produktus, tai būtina turėti veterinarinius dokumentus ir užtikrinti, kad produktai bus vežami tinkamomis sąlygomis – šaldymo ar šaldymo sunkvežimiuose. Dar svarbu žinoti, kad į Angliją galima vežti ne viską – kai kurie produktai yra draudžiami arba gali būti sulaikyti muitinėje. Prieš veždami maistą, tikrai pasikonsultuokite su specialistu.

Kuo skiriasi FTL ir LTL pervežimai?

FTL (Full Truck Load) reiškia, kad visas sunkvežimis skirtas tik jūsų kroviniui – tai greitesnis ir saugesnis variantas, bet ir brangesnis. LTL (Less Than Truck Load) reiškia, kad jūsų krovinys dalinasi vietą su kitų siuntėjų kroviniais – tai pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia surinkti visus krovinius ir kartais perkrauti. Jums rinktis priklauso nuo to, koks jūsų krovinio dydis ir ar jums svarbus greitis. Jei vežate didelį krovinį arba jums reikia greitai, tada FTL. Jei krovinys mažas ir galite palaukti, tada LTL gali būti geresnis variantas.

Kaip elgtis, jei krovinys vėluoja?

Pirma, susisiekite su pervežimo įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – eismo kamščių, blogo oro, arba muitinės problemų. Jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės, turite teisę reikalauti kompensacijos, jei tai numatyta sutartyje. Svarbu viską fiksuoti – rašykite laiškus, saugokite pokalbių įrašus, nes jei reikės kreiptis į teismą, jums reikės įrodymų. Dar mano patarimas – visada turėkite planą B, jei krovinys vėluoja, ypač jei jis jums reikalingas verslo tikslais.

Ar reikia drausti krovinį pervežimo metu?

Aš asmeniškai visada patariu drausti, ypač jei krovinio vertė didelė. Daugelis pervežimo įmonių siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą, ir tai paprastai kainuoja nedidelę dalį nuo krovinio vertės – paprastai nuo 0,5 iki 2 proc. Bet čia vėl gi – priklauso nuo krovinio tipo. Jei vežate brangius daiktus, verta apsidrausti papildomai, net jei įmonė siūlo savo draudimą. Dar svarbu žinoti, kad standartinis vežėjo draudimas dažnai turi ribas, tad jei jūsų krovinys vertas daugiau, gali prireikti papildomo draudimo.

Kaip sužinoti, ar pervežimo įmonė turi gerą reputaciją?

Yra keli būdai. Pirma, žiūrėkite atsiliepimus internete – Google, Facebook, specializuotuose forumuose. Bet čia reikia būti atsargiems – kartais atsiliepimai gali būti sufalsuoti. Geriau, jei kas nors jums asmeniškai rekomendavo įmonę, arba jei galite rasti nepriklausomų šaltinių. Dar galite pasitikrinti, ar įmonė yra registruota Juridinių asmenų registre, ar ji turi reikiamas licencijas. Ir galiausiai, pasikalbėkite su jų atstovu – jei jie jums atrodo nekompetentingi arba vengia atsakyti į klausimus, tai jau signalas.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp vežimo į Angliją ir kitų ES šalių?

Po Brexit Anglija nebėra ES narė, tad jums reikalingi muitinės dokumentai, kaip ir vežant į bet kurią ne ES šalį. Tai didžiausias skirtumas – jums reikės eksporto deklaracijos iš Lietuvos ir importo deklaracijos į Angliją. Dar skirtumas tas, kad dabar yra tam tikri prekių apribojimai ir muitai, priklausomai nuo prekės tipo. Todėl vežimas į Angliją paprastai brangesnis ir užtrunka ilgiau nei vežimas į kitas ES šalis. Bet jei jums reikia būtent į Angliją, tai tiesiog reikia į tai atsižvelgti planuodami biudžetą ir terminus.

Ar galima pervežti gyvūnus į Angliją?

Taip, galima, bet tai jau specifinis pervežimas su daugybės taisyklių. Gyvūnams reikalingas mikročipas, skiepas nuo pasiutligės, ir veterinarinis sertifikatas. Dar reikia žinoti, kad kai kurios gyvūnų rūsys yra draudžiamos arba turi papildomų apribojimų. Jei jums reikia pervežti gyvūną, geriausia kreiptis į specializuotą įmonę, kuri turi patirtį su gyvūnų pervežimu, nes čia yra daug niuansų, kuriuos reikia žinoti.

Kaip elgtis su muitinės dokumentais, jei pats jų neturi?

Jei jums reikia pagalbos su muitinės dokumentais, daugelis pervežimo įmonių siūlo šią paslaugą kaip papildomą – jos turi savo muitinės brokerius, kurie paruoš visus reikiamus dokumentus. Tai paprastai kainuoja papildomai, bet tikrai verta, ypač jei jums nėra patiems tenka užsiimti biurokratija. Dar galite kreiptis į atskirą muitinės brokerį, jei pervežimo įmonė tokios paslaugos nesiūlo. Svarbu žinoti, kad blogai paruošti dokumentai gali sukelti daug problemų – krovinys gali būti sulaikytas, galite gauti baudų, tad geriau investuoti į teisingus dokumentus iškart.

Kokie yra dažniausi klaidos, kurias daro žmonės, perveždami krovinius į Angliją?

Viena dažniausių klaidų – nepasiruošti dokumentų iš anksto. Daugelis žmonių mano, kad viską galima sutvarkyti vietoje, bet taip nėra. Antra dažna klaida – rinktis pigiausią pasiūlymą nepagalvojus apie kokybę. Trečia – nesupakuoti tinkamai krovinio, ypač jei tai trapi arba vertinga. Ketvirta – nemokėti draudimo ir po to stebėtis, jei kažkas nutinka. Penkta – nesutarti dėl aiškių sąlygų sutartyje, ir po to turėti problemų. Išvada – geriau skirti laiko ir pinigų tinkamam pasiruošimui, nei po to spręsti problemas.

Kaip sužinoti tiksliai kainą prieš užsakant pervežimą?

Geriausia būdas – gauti pasiūlymą iš kelių įmonių ir palyginti. Daugelis įmonių siūlo nemokamus pasiūlymus, jums tereikia pateikti informaciją apie krovinį – svorį, matmenis, kilmės ir tikslo vietą, ir pageidaujamą datą. Svarbu būti tiksliems – jei jūs pateiksite netikslius duomenis, kaina gali skirtis. Dar įsitikinkite, kad pasiūlyme yra aiškiai nurodyta, kas įeina į kainą – ar tai tik pervežimas, ar taip pat dokumentai, draudimas, ir pan. Kartais pasiūlymas atrodo labai pigus, bet po to paaiškėja, kad daugelis paslaugų mokamos papildomai.

Ką daryti, jei reikia skubaus pervežimo į Angliją?

Jei jums reikia skubiai, tai turėsite mokėti daugiau – paprastai 20–50 proc. brangiau nei įprastas pervežimas. Dar svarbu žinoti, kad ne visos įmonės gali užtikrinti labai skubų pervežimą, nes reikia turėti laisvą transportą. Geriausia susisiekti su keliomis įmonėmis ir paklausti, ar jos gali užtikrinti greitą pervežimą ir kokia būtų kaina. Dar viena galimybė – naudoti oro pervežimą, bet čia kainos gerokai didesnės, ir tai apsimoka tik labai skubiems ir nedideliems kroviniams.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie saugų krovinio pervežimą į Angliją. Svarbiausia, ką turėtumėte prisiminti – rinkitės patikimą įmonę su gera reputacija, ruoškite dokumentus iš anksto, nesigailėkite pinigų draudimui, ir visada turėkite sutartį. Jei kažkas skamba per gerai, kad būtų tikra – tikriausiai taip ir yra. Linkiu jums sėkmingo pervežimo, ir tikiuosi, kad šis straipsnis jums buvo naudingas. Jei dar turite klausimų – drąsiai klauskite, visada stengiuosi padėti.