Pristatymas į Angliją: nuo durų iki durų patogiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuntus metus, tad per šią laikotarpį mačiau visko – ir tikrai ne viskas būna taip gražu, kaip įmonės rašo savo svetainėse. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia pristatymas į Angliją nuo durų iki durų, kokie čia dalykai tikrai veikia, o kur reikia būti atsargiems. Nes kartais net ir aš, po tiek metų, susiduriu su situacijomis, kurios mane nustebina. Na, pradėkime.

Kaip viskas vyksta

Kada tikrai verta rinktis durų iki durų paslaugą?

Jei jūsų daiktai telpa į vieną kambarį arba turite brangių baldų, kurių nenorite patys krauti ir tempti – tada tikrai verta. Aš pats visada sakau klientams: jei turite laiko, noro ir draugų, kurie padės – galite sutaupyti. Bet jei dirbate, vaikai laksto, o laikas brangus – tada taip, durų iki durų tikrai patogu. Vienas mano klientas iš Kauno pernai pats bandė viską organizuoti, galų gale praleido tris savaites laimei ir dar baldus įbrėžė. Kitą kartą jau paskambino mums.

Kiek laiko trunka pristatymas iš Lietuvos į Angliją?

Paprastai nuo 7 iki 14 dienų, priklauso nuo to, kur tiksliai Anglijos reikia pristatyti. Londonas ar aplinkiniai miestai – greičiau, Škotijos link – kartais reikia laukti ilgiau. Bet čia aš tiksliai nežinau, nes labai priklauso nuo eismo, oro ir kitų vežėjų. Vieną kartą turėjome atvejį, kai dėl streiko Vokietijoje visas krovinys užstrigo beveik dviem savaitėm. Taip, buvo nemalonu, bet taip gyvenime būna.

Ar galiu pasiųsti tik kelis daiktus, ar reikia pilno sunkvežimio?

Gali siųsti dalinį krovinį – tai vadinasi „groupage". Jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių siuntomis, tad mokate tik už vietą, kurią užimate. Tai pigiau nei pilnas sunkvežimis, bet trunka šiek tiek ilgiau. Aš pats dažnai siūlau dalinį krovinį tiems, kurie neturi daug baldų – sutaupo tikrai nemažai.

Kainos ir mokėjimai

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Angliją?

Čia tikrai labai įvairiai. Paprastai pradedam nuo 800-1200 eurų už dalinį krovinį, pilnas sunkvežimis gali būti 2500-4000 eurų. Bet tai labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate, kurioje Anglijos dalyje reikia pristatyti, ir kokius papildomus paslaugas renkatės. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite – tada galime tiksliau pasakyti. Aš pats visada sakau klientams: neduokite man tik apytikslio sąrašo, nes po to kartais būna netikėtumų.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būna, kad įmonės nerašo viso kainoraščio iš karto. Pavyzdžiui, gali būti papildomas mokestis už sunkiai prieinamą vietą, jei gyvenate name be lifto ir reikia nešti baldus per keturis aukštus. Arba jei yra brangios prekės, kurias reikia papildomai apdrausti. Aš visada rekomenduoju iš karto paklausti, kas įeina į kainą, o kas – ne. Kartais žmonės supyksta, kai atvažiuoja sunkvežimis ir staiga reikia mokėti dar 200 eurų. Išvenkite to.

Ar galima mokėti dalimis?

Daugelis įmonių ima dalį sumos iš anksto, o likusią dalį – prieš pristatymą arba po jo. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės. Aš pats dirbu su keliomis, kurios leidžia mokėti dalimis, bet yra ir tokių, kurios nori viską iš karto. Čia jau jūsų pasirinkimas.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, tad reikia daugiau popierių nei anksčiau. Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo daiktų (invoice), o jei vežate brangesnius daiktus – gali prireikti pirkimo čekių. Be to, reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Čia jau mes, kaip įmonė, dažniausiai padedame, bet jūs turite žinoti, kad tai nėra taip paprasta, kaip buvo anksčiau. Vienas mano klientas labai nustebo, kai sužinojo, kad jo senas automobilis, kurį vežėsi į Angliją, reikalavo papildomų dokumentų.

Ar po Brexit yra kokių nors apribojimų?

Taip, yra. Negalima vežtis tam tikrų maisto produktų, augalų, gyvūnų be specialių dokumentų. Be to, kai kurie daiktai, pavyzdžiui, ginklai, narkotikai, ir kai kurios kitos prekės – visiškai draudžiami. Aš visada sakau žmonėms: jei nežinote, ar galima vežtis – geriau paklauskite iš anksto. Gėda būna tada, kai muitinėje sustabdo jūsų krovinį dėl kelių sūrių ar dešros.

Ar reikalingas draudimas?

Aš asmeniškai rekomenduoju, nors tai nėra privaloma. Draudimas apsaugo jus nuo nuostolių, jei kas nors nutiktų kelyje. Paprastai tai kainuoja nuo 1% iki 3% nuo daiktų vertės. Vieną kartą vežėme klientui brangų paveikslą, ir jis buvo labai patenkintas, kad apdraudėme – nes kelyje sunkvežimis šiek tiek apsivertė (laimei, niekas nebuvo sužeistas). Taip, paveikslas šiek tiek nukentėjo, bet draudas viską padengė.

Kaip pasiruošti

Ką man daryti prieš perkraustymą?

Pirmiausia – susitikite su įmone ir parodykite, ką vežate. Jei negalite atvažiuoti – nufotografuokite viską ir atsiųskite. Antra – išrinkite daiktus, kurių tikrai nereikia. Aš visada sakau: kuo mažiau vešite, tuo pigiau bus. Trečia – susitvarkykite dokumentus. Ir ketvirta – pasakykite kaimynams, kad bus triukšmas, nes kartais žmonės skundžiasi. Na, o jei turite brangių daiktų – suraskite juos ir parodykite, kad reikės ypatingo dėmesio.

Ar turiu pats pakuoti daiktus?

Dažniausiai taip, bet kai kurios įmonės siūlo ir pakuotės paslaugą. Aš pats rekomenduoju pakuoti patiems, jei turite laiko – sutaupysite pinigų. Bet čia svarbu: naudokite tinkamas dėžes, baldus apsaugokite, o stiklines ir kitus trapius daiktus – ypač gerai. Vieną kartą turėjome klientą, kuris viską susidėjo į vieną dėžę be jokios apsaugos. Galite įsivaizduoti, kaip atrodė jo lėkštės Anglijoje.

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Jei įmanoma, venkite vasaros ir rugsėjo mėnesio – tada visi vežėjai užimti, o kainos aukštesnės. Geriausia pavasaris arba žiema, nors žiemą kartais būna sunkiau dėl oro sąlygų. Bet čia vėlgi – priklauso nuo jūsų situacijos. Jei jums reikia persikelti būtent vasarą – tiesiog užsakykite iš anksto, kad gautumėte geresnę kainą.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta pats pristatymas?

Pirma, mes atvažiuojame pas jus ir pakrovame daiktus. Jūs pasirašote dokumentus, ir mes išvažiuojame. Tada krovinys keliauja iki sandėlio, kur jis tvarkomas, o vėliau – į Angliją. Ten mūsų partneriai arba mes patys pristatome iki jūsų naujo adreso. Jūs patikrinate, ar viskas gerai, ir pasirašote priėmimo aktą. Viskas, galite džiaugtis nauju gyvenimu.

Ar galiu sekti savo krovinį?

Daugelis įmonių siūlo sekimo sistemą – galite matyti, kur šiuo metu yra jūsų krovinys. Bet čia būna įvairiai: kai kurios įmonės turi gerą sistemą, kitos – tikrai ne. Aš pats visada rekomenduoju tiesiog paskambinti ir paklausti, jei norite žinoti, kur esama. Kartais sistema rodo vieną dalyką, o realybėje viskas kitaip.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus pavogti ar sugadinti?

Jei turite draudimą – kreipiatės į draudimo įmonę. Jei neturite – tada priklauso nuo to, kas kaltas. Jei įmonės kaltė, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia įrodymų. Aš visada patariu fotografuoti daiktus prieš kraustymą, kad vėliau būtų lengviau įrodyti, kas buvo iki ir kas liko po. Vienas mano klientas taip ir padarė, ir tai jam labai padėjo.

Dažniausios problemos

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir paklauskite, kodėl vėluoja. Gali būti įvairių priežasčių: eismo problemos, oro sąlygos, muitinės delsimas. Jei vėlavimas labai didelis ir jums tai kelia problemų – galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai klientui reikėjo laukti dvi savaites dėl streiko, ir mes jam sumokėjome dalį pinigų atgal. Taip, buvo nemalonu, bet taip gyvenime būna.

Ką daryti, jei kažko trūksta?

Visada tikrinkite krovinį prieš pasirašydami. Jei trūksta kažko – parašykite tai į priėmimo aktą ir iš karto praneškite įmonei. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog pamirštamas sandėlyje, ir vėliau jį galima susigrąžinti. Bet jei jau pasirašėte ir tik po to pastebėjote – bus sunkiau įrodyti. Čia aš pats kartais pamenu atvejį, kai klientui trūko dėžės su indais. Po dviejų savaičių ji atsirado sandėlyje, bet tuo metu žmogus jau buvo praleidęs nervų.

Ar galiu atšaukti perkraustymą?

Taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki numatytos datos – dažniausiai nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiate likus vienai dienai iki kraustymo – gali tekti sumokėti dalį sumos. Viskas priklauso nuo įmonės ir sutarties. Aš visada sakau: perskaitykite sutartį prieš pasirašydami, nes ten viskas parašyta.

Gyvenimas Anglijoje

Ką reikia žinoti apie gyvenimą Anglijoje perkraustymo kontekste?

Na, čia jau ne mano sritis, bet ką galiu pasakyti – namai ten kitokie nei Lietuvoje. Kartais žmonės vežasi baldus, kurie netelpa į angliškus namus, nes jie paprastai mažesni. Ypač jei persikraustote į Londoną – butai ten tikrai nedideli. Vienas mano klientas vežėsi didelį šeimos stalą, ir galų gale teko jį palikti sandėlyje, nes į naują butą netilpo. Taigi – pasidomėkite iš anksto, kokio dydžio bus jūsų naujas namas.

Ar verta vežtis baldus iš Lietuvos ar geriau pirkti Anglijoje?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite gerų baldų, kurie jums brangūs – vežkite. Bet jei baldai seni ar prasti – geriau parduokite Lietuvoje ir nusipirkite naujus Anglijoje. Be to, Anglijoje yra daug naudotų baldų parduotuvių, kur galima rasti tikrai gerų daiktų už mažą kainą. Aš pats visada sakau: paskaičiuokite, ar verta vežtis, ar pigiau bus nusipirkti vietoje.

Ką dar reikėtų žinoti prieš persikraustant?

Svarbiausia – turėkite planą. Nenusipirkite namo Anglijoje iki perkraustymo, jei dar nematėte jo gyvai. Aš žinojau žmonių, kurie nusipirko namą internetu, o po to labai gailėjosi. Antra – susitvarkykite banko reikalus, nes Lietuvos kortelės Anglijoje veikia ne visada. Ir trečia – turėkite kantrybės, nes pirmas laikotarpis visada sunkus. Bet po kelių mėnesių viskas susitvarkys, tikrai taip.

Papildomi patarimai

Ką daryti, jei reikia perkraustyti gyvūnus?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jums reikės veterinarinio paso, mikroschemos, ir tam tikrų skiepų. Be to, gyvūną vežti reikia specialiai, o tai kainuoja. Aš pats nedrauguoju su gyvūnų pervežimu, nes tai labai atsakinga ir reikia specialisto. Jei turite šunį ar katę – ieškokite įmonės, kuri specializuojasi būtent gyvūnų pervežime. Čia nėra vietos taupymui.

Ar galima vežtis automobilį į Angliją?

Taip, galima, bet reikia susitvarkyti dokumentus. Jums reikės automobilio registracijos dokumentų, draudimo, ir jei automobilis senesnis nei tam tikri metai – gali prireikti papildomų patikrų. Be to, jei vežate automobilį kartu su kitais daiktais – tai kainuoja papildomai. Vienas mano klientas vežėsi du automobilius, ir tai buvo tikrai brangu, bet jam reikėjo.

Ką daryti su tais daiktais, kurių negaliu vežtis?

Jei yra daiktų, kurių negalite ar nenorite vežtis – galite juos parduoti, padovanoti, arba palikti sandėlyje. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugą, jei jums reikia laikyti daiktus kurį laiką. Aš pats turėjau klientą, kuris paliko dalį baldų sandėlyje pusę metų, kol susirado tinkamą namą Anglijoje. Viskas gerai baigėsi.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie pristatymą į Angliją. Svarbiausia – išsirinkite patikimą įmonę, pasidomėkite viskuo iš anksto, ir nesitikėkite, kad viskas bus идеaliai. Gyvenime būna netikėtumų, bet su tinkamu pasiruošimu viskas tikrai bus gerai. Jei turite dar klausimų – rašykite, stengsiuosi atsakyti. O jei jau ryžotės – sėkmės su nauju gyvenimu Anglijoje!