Pervežimas mikroautobusu į Angliją – nuo durų iki durų

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Angliją ir turi daug bagažo, arba tiesiog nori patogiai nuvykti iš namų iki namų be perpylimų, mikroautobuso pervežimas gali būti geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik 15 metų, tad mačiau viską – ir labai gerus pervežimus, ir visiškas nelaimes. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kiek tai kainuoja, ir ko tikėtis kelionės metu. Kalbėsiu atvirai, kartais galbūt ir per daug atvirai, bet geriau žinoti tiesą iškart nei po to pyktis ant sąskaitos.

Ką reikia žinoti prieš užsakant pervežimą

Ar mikroautobuso pervežimas į Angliją tikrai veikia nuo durų iki durų?

Taip, veikia, bet čia reikia tikslinti. Dauguma įmonių siūlo „durų iki durų" paslaugą, kas reiškia, kad tave paima iš nurodyto adreso Lietuvoje ir išlaipina tiksliai ten, kur pasakai Anglijoje. Tačiau čia yra vienas bet – jei gyveni kaime, kur autobusas netilps į kiemą, gali tekti susitikti didesniame kelyje. Kartais vairuotojas tiesiog paskambina ir sako „aš prie jūsų, bet čia tokia gatvė, kad aš nepravažiuosiu, gal galite išeiti iki posūkio?" Tai normalu, nors kartais ir erzina. Aš pats esu taip daręs, kai klientai gyveno siauroje gatvėje su mašinomis abiejose pusėse – tiesiog susitikdavome prie parduotuvės už kampo.

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Angliją?

Čia labai priklauso nuo keleto dalykų – kokia įmonė, koks mikroautobuso dydis, ir kokiu metu važiuoji. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 150 iki 250 eurų asmeniui, jei keliauja keli žmonės kartu. Jei nori važiuoti vienas, gali sumokėti ir 300-400 eurų, nes vairuotojas veža tik tave ir turi užsipildyti degalus bei uždirbti. Aš visada sakau klientams – pigiausia nebūtinai geriausia. Vieną kartą pas mus atėjo žmogus, kuris pasakojo, kad pasiėmė pervežimą už 100 eurų, o jam teko važiuoti su 12 kitų žmonių įtemptu mikroautobusu, be oro kondicionieriaus, vasarą. Pervežimas truko 30 valandų, nes vairuotojas darveizavo krovinį pakeliui. Taigi – pasitikėk savo nuojauta.

Kiek laiko trunka kelionė?

Paprastai nuo Lietuvos iki Anglijos reikia skaičiuoti apie 20-24 valandas, jei viskas eina gerai. Bet čia reikia įskaičiuoti ir sustojimus – paprastai būna 2-3 ilgesni sustojimai valgyti ir degalinėje, ir mažesni sustojimai keleiviams, jei reikia. Kartais kelionė užtrunka ir ilgiau, jei yra problemų su keleivių dokumentais muitinėje arba jei yra eismo problemų. Buvo atvejis, kai vienas mano klientas užstrigo Vokietijos muitinėje 4 valandas, nes jo dokumentai buvo netvarkingi. Tai nėra normalu, bet pasitaiko.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Dažniausiai taip, bet reikia iš anksto susitarti su pervežimo įmone. Gyvūnas turi būti su dokumentais – skiepas nuo pasiutligės, mikročipas ir ES gyvūnų pasas. Be to, daugelis įmonių ima papildomą mokestį už gyvūną, nes reikia užtikrinti, kad jis bus saugiai vežamas ir kad kiti keleiviai neturės problemų. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė vežėsi šunį, bet pamiršo pasą. Vairuotojas leido šunį, bet pasakė, kad jei bus problemų muitinėje – tai jos atsakomybė. Laimei, viskas baigėsi gerai, bet buvo įdomu.

Ar reikia palikti depozitą?

Kai kurios įmonės prašo depozito, kad užsitikrintų vietą. Depozitas paprastai būna nedidelis – nuo 20 iki 50 eurų, ir jis atimamas iš galutinės sumos. Bet būna ir tokių įmonių, kurios depozito nereikalauja, ypač jei jau esi jų klientas anksčiau. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai pagal įmonę. Aš pats dirbu su keliomis įmonėmis ir kai kuriose depozitas grąžinamas tik jei atšaukiama likus daugiau nei 3 dienoms iki išvykimo.

Praktiniai dalykai prieš kelionę

Ką galima vežtis mikroautobuse?

Dažniausiai leidžiami standartiniai daiktai – drabužiai, batai, namų apyvokos daiktai, elektronika. Bet yra apribojimų dėl pavojingų daiktų – negalima vežtis degių medžiagų, ginklų, narkotikų, ir pan. Be to, daugelis įmonių turi svorio limitą, paprastai iki 50 kg asmeniui, bet tai priklauso. Jei vežiesi daug baldų ar kitų sunkių daiktų, gali tekti mokėti papildomai arba vežtis atskirai kaip krovinį. Vienas mano pažįstamas vežėosi visą virtuvės baldą į Angliją, bet jam teko mokėti dvigubą kainą, nes mikroautobuse tiesiog netilpo tiek daiktų kartu su keleiviais.

Ar galima vežtis alkoholį ir cigaretes?

Taip, bet yra ribos. Į Angliją galima įvežti iki 4 litrų vyno arba iki 16 litrų alaus, ir iki 1 litro stipraus alkoholio (virš 22%). Cigarečių galima vežtis iki 200 vnt., jei esi vyresnis nei 17 metų. Bet čia svarbu – jei vežiesi daugiau nei leidžiama, gali būti problemas muitinėje, ir gali tekti mokėti muito mokestį. Aš pats visada patariu laikytis ribų, nes neverta rizikuoti dėl kelių butelių.

Kada geriausia užsakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės važiuoti, užsisakyk bent 2-3 savaitės iš anksto, ypač jei keliauji vasarą arba prieš šventes. Vasarą, prieš Kalėdas ir Naujuosius metus, vietų būna mažiau, ir kainos gali būti aukštesnės. Vieną kartą man teko ieškoti vietos likus savaitei iki išvykimo, ir radau tik vieną mikroautobusą, kuris buvo brangesnis nei įprastai 30%. Taigi – planuok iš anksto.

Ką daryti, jei reikia atšaukti pervežimą?

Čia viskas priklauso nuo įmonės taisyklių. Dažniausiai, jei atšauki likus daugiau nei 3-5 dienoms iki išvykimo, gali susigrąžinti depozitą arba visą sumą. Jei atšauki vėliau, gali tekti mokėti baudą arba prarasti visą sumą. Bet čia vėlgi – reikia skaityti konkrečios įmonės sąlygas. Aš pats kartą atšaukiau pervežimą likus 2 dienoms iki išvykimo, ir man grąžino tik pusę sumos, nes taip buvo parašyta sutartyje.

Kelionės metu

Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Pirmiausia – paskambink įmonei arba vairuotojui ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais būna eismo problemų, kartais vairuotojas turi techninių problemų, ir tai užtrunka. Jei vėluoja labai smarkiai – pvz., kelias valandas ar daugiau – gali reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti pagal situaciją ir įmonės politiką. Buvo atvejis, kai mano klientui mikroautobusas vėlavo 8 valandas dėl eismo kamščio Vokietijoje, ir įmonė grąžino 20% sumos. Bet tai buvo mano žinoma įmonė su gera reputacija.

Ar mikroautobuse yra Wi-Fi?

Kartais būna, kartais ne. Daugelis naujesnių mikroautobusų turi Wi-Fi, bet jis ne visada veikia gerai, ypač kai važiuoji per kaimo vietoves ar tunelius. Jei tau svarbus internetas kelionės metu, geriau pasitikslinti iš anksto. Aš pats visada turiu papildomą interneto ryšį telefone, jei reikia, nes pasitikėti vien tik Wi-Fi mikroautobuse nėra verta.

Ar galima sustoti kelionės metu, jei reikia?

Taip, paprastai būna sustojimai degalinėse ir valgyklose kas kelias valandas. Bet jei tau reikia kažko konkretaus – pvz., vaistinės ar banko – geriau iš anksto pasakyti vairuotojui, ir jis pabandys padėti. Aš pats turėjau atvejį, kai vienas keleivis labai skubėjo į Angliją dėl šeimos problemų, ir vairuotojas sustojo tik trumpam degalinėje, nes kitas sustojimas būtų užtrukęs per daug laiko.

Ką daryti, jei susirgai kelionės metu?

Jei susirgai – svarbu kuo greičiau pasakyti vairuotojui. Jei tai lengvas susirgimas, greičiausiai nieko baisaus, bet jei reikia gydytojo, gali tekti sustoti ligoninėje arba greitosios pagalbos centre. Čia jau priklauso nuo situacijos. Aš pats esu matęs atvejį, kai vienas keleivis pradėjo blogai jaustis dėl aukšto kraujospaudimo, ir teko sustoti Vokietijoje, kad jis galėtų gauti pagalbą. Viskas baigėsi gerai, bet kelionė užtruko ilgiau.

Ar saugu važiuoti mikroautobusu į Angliją?

Apskritai taip, jei renkasi patikimą įmonę. Bet čia reikia būti atsargiam – yra ir nelegalių vežėjų, kurie neturi licencijų, ir jų mikroautobusai gali būti nesaugūs. Visada patikrink, ar įmonė turi licenciją vežti keleivius tarptautiniais maršrutais. Aš pats visada sakau klientams – jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tikriausiai taip ir yra.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Angliją?

Jei esi ES pilietis, tau reikia tik galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Po Brexit'o JK reikalauja paso, bet ES asmens tapatybės kortelės vis dar priimamos, nors geriau pasitikslinti iš anksto, nes taisyklės keičiasi. Jei vežiesi šeimą arba draugus, jiems taip pat reikia dokumentų. Vienas mano klientas norėjo vežtis draugą, kuris neturėjo paso, tik asmens tapatybės kortelę, ir jam teko papildomai aiškintis muitinėje, bet galiausiai viskas buvo gerai.

Ar po Brexit'o pasikeitė pervežimo taisyklės?

Taip, šiek tiek. Dabar reikia daugiau dokumentų, ypač jei vežiesi prekes arba didelius kiekius daiktų. Bet jei keliauji asmeniškai, su savo daiktais, didelių pokyčių nėra. Tiesiog reikia būti pasiruošusiam parodyti dokumentus muitinėje ir atsakyti į klausimus, ką vežiesi ir kodėl. Aš pats pastebėjau, kad muitinė dabar užtrunka šiek tiek ilgiau, bet tai nėra didelė problema.

Ką daryti, jei muitinėje kyla problemų?

Pirmiausia – nesiginčyk ir nepyk ant muitinės pareigūnų. Jie tiesiog dirba savo darbą. Jei turi visus reikiamus dokumentus, greičiausiai viskas bus gerai. Jei ko nors trūksta, gali tekti sumokėti baudą arba net grįžti atgal. Bet tai retai nutinka, jei esi pasiruošęs iš anksto. Vienas mano pažįstamas bandė įvežti per daug cigarečių ir gavo baudą, bet tai buvo jo paties klaida.

Ar reikalinga sveikatos draudimo kortelė?

Nėra būtina, bet labai rekomenduojama. Europos sveikatos draudimo kortelė (EHIC) arba naujoji UK Global Health Insurance Card leidžia gauti būtiną medicininę pagalbą Anglijoje nemokamai arba už mažesnę kainą. Aš pats visada turiu šią kortelę, nes niekada nežinai, kas gali nutikti.

Pinigai ir mokėjimai

Ar galima mokėti grynaisiais?

Dažniausiai taip, bet priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės priima tik banko pervedimą, kitos – ir grynuosius. Bet jei moki grynaisiais, gali būti papildomas mokestis, nes vairuotojas turi saugoti pinigus kelionės metu. Aš pats visada patariu mokėti banko pervedimu, nes tai saugiau ir aiškiau.

Kada reikia sumokėti pilną sumą?

Paprastai reikia sumokėti prieš pat kelionę, likus kelioms dienoms iki išvykimo. Kai kurios įmonės reikalauja pilnos sumos iškart, kitos leidžia sumokėti dalimis – pvz., depozitas iškart, likusi suma prieš išvykimą. Čia vėlgi – skaityk sutartį ir aiškinkis iš anksto.

Ar yra papildomų mokesčių?

Gali būti. Kai kurios įmonės ima papildomą mokestį už: - bagažą virš svorio limitų - gyvūnus - papildomas sustojimus - pervežimą naktį

Geriausia iš karto paklausti, kas įskaičiuota į kainą, o kas bus papildomai. Aš pats visada sakau klientams – geriau paklausti kvailo klausimo iš anksto nei po to pyktis dėl netikėtos sumos.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi netinkamai?

Jei vairuotojas elgiasi agresyviai, neblaivus, arba kitaip netinkamai – nedelsiant skambink į įmonę ir pranešk. Saugumas yra svarbiausia. Jei yra rimtas pavojus, gali skambinti ir policijai. Aš pats esu girdėjęs istorijų apie vairuotojus, kurie elgėsi blogai, bet tai retas atvejis. Dauguma vairuotojų yra profesionalai ir sąžiningi.

Ar galima gauti kompensaciją, jei kelionė nepavyko?

Taip, bet priklauso nuo situacijos. Jei įmonė dėl savo kaltės neatvyko arba neatliko paslaugos, gali reikalauti pinigų grąžinimo arba kompensacijos. Bet jei kelionė nepavyko dėl force majeure – pvz., blogo oro, eismo problemų, arba dėl tavo pačio kaltės – tada gali būti sunkiau susigrąžinti pinigus. Visada skaityk įmonės sąlygas ir pasikalbėk su jais iš anksto.

Kur skųstis, jei niekas nepadeda?

Jei įmonė nepadeda spręsti problemos, gali kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą. Bet čia jau kraštutinė priemonė, ir aš tikiuosi, kad tau jos neprireiks. Dažniausiai problemas pavyksta išspręsti tiesiog kalbantis.

Papildomi patarimai

Ką pasiimti kelionės metui?

Pasidaryk sąrašą: - vandens butelį ir užkandžius - telefoną ir įkroviklį - pagalvę ir antklodę (kartais mikroautobusuose būna šalta) - vaistus, jei reguliariai jais naudojiesi - knygą arba ką nors skaityti - ausines

Aš pats visada pasiimu mažą pagalvę ir šiltą striukę, nes kartais mikroautobusuose būna šalta, ypač jei oro kondicionierius veikia per daug.

Ar verta vežtis maistą su savimi?

Taip, tikrai verta. Kelionė trunka ilgai, o sustojimai ne visada būna patogūs arba pigūs. Pasidaryk sumuštinių arba pasiimk kitų užkandžių. Bet žinok, kad kai kurie mikroautobusai turi šaldytuvą, kiti – ne, tad jei vežiesi maistą, žiūrėk, kad jis greitai nesugestų.

Ką daryti, jei bijai ilgų kelionių?

Tai normalus jausmas. Aš pats žinoiu žmonių, kurie bijo ilgų kelionių, bet vis tiek važiuoja. Čia gali padėti: - pasiimti ausines ir klausytis muzikos arba podcast'ų - žiūrėti filmus arba serialus - bendrauti su kitais keleiviais - tiesiog miegoti, jei galima

Jei labai bijai, gali išgerti lengvų raminamųjų, bet čia jau asmeninis sprendimas.

Išvada

Pervežimas mikroautobusu į Angliją – tai patogus ir palyginti nebrangus būdas nuvykti iš namų iki namų. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, pasitikrinti visus dokumentus iš anksto, ir būti pasiruošusiam ilgai kelionei. Jei viską padarysi teisingai, kelionė praeis sklandžiai ir saugiai. O jei kyla klausimų – visada gali pasiklausti įmonės arba manęs, aš visada stengiuosi padėti.