Pervežimas į Angliją: dalinių krovinių saugus gabenimas

Įvadas

Jei planuoji pervežimą į Angliją ir tau reikia gabenti dalinį krovinį – čia tikriausiai rasai tai, ką nori žinoti. Aš jau keliolika metų dirbu šioje srityje, mačiau visko – ir gerų pervežimų, ir tokių, kur klientai po to nebenori nieko su niekuo bendro turėti. Dalinių krovinių pervežimas į Angliją nėra rocket science, bet yra niuansų, kurie gali skirti ramų pervežimą nuo galvos skausmo kelioms savaitėms. Pasakosiu tau čia viską, ką žinau, o jei ko nežinosiu – tiesiog pasakysiu, kad nežinau. Pradėkim.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

KiekVidutiniškaiKainuojaDalinioKrovinioPervežimasĮAngliją?

Čia priklauso nuo keleto dalykų – kiek turi krovinio, iš kurio Lietuvos miesto kraustaisi, ir kurioje Anglijos dalyje nori išsikrauti. Paprastai dalinio krovinio kaina svyruoja nuo 400 iki 900 eurų, bet jei tau reikia pervežti tik keletą dėžių į Centrinę Angliją, gali būti ir pigiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes internetu tikslios kainos niekas nepasakys, kol nežino tavo konkrečios situacijos. Beje, kartais pigiau išeina pasidalinti pilnosios mašinos kainą su kitais, bet čia jau kitas pokalbis.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Deja, kartais būna. Kai kurios įmonės nurodo labai žemą kainą, o po to prie jos prideda „papildomus mokesčius" už krovinio pakrovimą, draudimą ar dar ką nors. Paprastai aš sakyčiau taip – jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Geriau iš karto paklausti, kas įeina į tą kainą, ir gauti tai raštu. Aš pats visada sakau klientams: "čia viskas, daugiau nieko mokėti nereikės", ir taip ir būna. Bet ne kiekvienas taip dirba.

Kaip greitai reikia sumokėti?

Skirtingos įmonės skirtingai. Kai kurios reikalauja viso atlygio iš karto, kitos – tik dalį prieš pervežimą, likutį – kada atveža. Asmeniškai aš dažniausiai Imu pusę prieš, pusę po to, bet pasitaria su klientu. Svarbu tik, kad būtų aišku iškart, o ne po to.

Krovinio paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti daiktus pervežimui?

Supakavo tinkamai – pusė darbo jau padaryta. Dėžės turi būti tvirtos, geriausia naudoti kartonerį su dvigubom sienom, ypač jei veži trapius daiktus. Viskas, kas lengvai dūžta – įvynioj į burbulų plėvelę, o tarp daiktų dėk ką nors minkšto. Lentos, stalai – jei įmanoma, išardyk, supakuok atskirai. Mašinos detalės irgi atskirai, žinoma. Pagrindinis dalykas – dėžės neturi būti per sunkios, nes jas reikės kelti žmonėms, ir jei dėžė sveria 50 kilogramų, niekas jos imti nenorės, o ir draudimas gali atsisakyti.

Ar galiu vežti baldus?

Taip, žinoma. Baldai yra vienas dažniausių krovinių. Bet čia svarbu suprasti – jei veži didelius baldus, jie užims daug vietos, todėl dalinio krovinio kaina gali būti didesnė, nei jei vežtumei tik dėžes su drabužiais. Kartais geriau parduoti baldus Lietuvoje ir nusipirkti naujus Anglijoje, bet jei jiems emocinė vertė – tada vežk, tiesiog nepamirštank pasitikslinti, ar jie tilps.

Ar yra daiktų, kurių negalima vežti?

Yra tam tikrų apribojimų. Negalima vežti pavojingų medžiagų, degių daiktų, ginklų, narkotikų – čia aišku. Bet taip pat yra ribojimų su tam tikrais maisto produktais, ypač mėsa ir pieno gaminiais, nes JK labai griežtai kontroliuoja maisto įvežimą. Geriausia prieš vežimą pasitikrinti, ką galima ir ko negalima, nes baudos gali būti rimtos. Aš visada sakau klientams – jei nežinai, ar galima – geriau klausk iš anksto, o ne po to.

Logistika ir terminai

Kaip greitai galima organizuoti pervežimą?

Jei turi lankstumo, dažniausiai per 2-3 dienas jau galima surasti vietą mašinoje. Bet jei tau reikia konkrečios datos – ypač mėnesio pabaigoje ar prieš šventas – geriau planuoti iš anksto, bent savaitę ar dvi. Aš pats esu turėjęs atvejų, kai žmonės skambino dieną prieš ir prašė išvežti tą pačią dieną, ir kartais pavykdavo, bet kartais tiesiog nebuvo vietų. Taigi – kuo anksčiau, tuo geriau.

Kiek laiko trunka pats pervežimas?

Iš Lietuvos iki Anglijos – maždaug 2-3 dienos, priklauso nuo maršrutо. Bet čia svarbu suprasti – tai nėra tiesioginis skrydis. Mašina sustoja kitose šalyse, paima kitus krovinius, kartais tenka palaukti, kol bus pilna mašina. Taigi realiai gali būti ir 4 dienos, jei viskas eina ne pagal planą. Bet dažniausiai – 2-3 dienos.

Ar galiu sekti savo krovinį kelionės metu?

Dauguma įmonių dabar siūlo sekimo galimybę – arba per GPS, arba tiesiog atnaujina informaciją žinutėmis. Bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios tikrai seka ir praneša kas keletą valandų, kitos – tik kada atveža. Aš asmeniškai visada siūlau klientams tiesiog paskambinti ir paklausti, kur dabar mašina, jei jie nori žinoti.

Draudimas ir saugumas

Ar mano krovinys bus draudžiamas?

Čia labai svarbus klausimas. Pagrindinė taisyklė – visada pasitikslink, ar įmonė turi krovinio draudimą, ir ką jis apima. Kai kurios įmonės draudžia tik savo atsakomybę, o ne pačius daiktus. Kitos siūlo papildomą draudimą už papildomą kainą. Aš visada sakau klientams – jei veži brangius daiktus, verta susimokėti extra už draudimą, nes gyvenime visko pasitaiko. Vieną kartą turėjome atvejį, kai mašina užsidegė, ir žmogus liko be nieko, nes nebuvo draudimo. Nelabai malonu buvo.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Jei turi draudimą – kreipiesi į įmonę, jie užpildo dokumentus, ir draudimas kompensuoja. Bet čia svarbu turėti įrodymus – nuotraukas prieš vežimą, dokumentus apie sugadinimą. Jei draudimo nėra – tada prasideda Nemalonios kalbos su pervežimo įmone, ir dažniausiai nieko gero iš to nebus. Taigi – draudimas būtinas, ypač jei veži ką nors vertingo.

Kaip užtikrinti, kad krovinys būtų saugus?

Pasirink tinkamą įmonę, pasitikrink jų atsiliepimus, ir pats tinkamai supakuok daiktus. Mes mašinoje visada tvirtiname krovinį, bet jei dėžės blogai supakuotos iš šono, jas gali sulamdyti. Be to, jei veži labai brangius daiktus – galvojau kartais siūlyti individualią mašinos dalį, bet čia jau kainuoja žymiai brangiau.

Iškrovimas ir pristatymas

Kas vyksta, kai atvažiuojama į Angliją?

Vairuotojas susisiekia su tavimi iš anksto ir derina tikslų atvykimo laiką. Atvažiavus, jis iškrauna krovinį tavo nurodytoje vietoje – ar tai būtų namas, sandėlys, ar kažkur kitaip. Svarbu iš karto susitarti dėl tikslios vietos, nes jei vairuotojas atvažiuoja, o ten negali pristatyti, prasideda papildomi kaštai. Vieną kartą klientui reikėjo keisti adresą jauangi, ir tai kainavo jam papildomus 100 eurų, nes teko viską perplanuoti.

Ar vairuotojas padeda iškrauti?

Dažniausiai taip, bet čia priklauso nuo susitarimo. Kai kurios įmonės siūlo tik transportavimą, o iškrovimas – tavo rūpestis. Kitos – pilnas servisas, įskaitant pakrovimą ir iškrovimą. Čia geriau iš karto pasitikslinti, nes jei tikėjaisi pagalbos, o jos nebus, bus nemalonu. Aš pats visada siūlau pilną paslaugą, jei žmogus nori, bet jei jis nori sutaupyti – gali ir pats iškrauti.

Ką daryti, jei krovinys vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir paklausk, kas vyksta. Kartais būna eismo problemų, kartais mašinos gedimas, kartais tiesiog reikia papildomo laiko. Bet jei vėluoja žymiai ilgiau, nei buvo sutarta – turi teisę reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai kliento krovinys vėlavo 5 dienas dėl to, kad mašina sugedo Vokietijoje, ir mes jam grąžinome dalį pinigų. Taip ir turėtų būti.

Bendravimas ir problemos

Kaip geriausia bendrauti su pervežimo įmone?

Man visada geriausiai veikia tiesioginis pokalbis – skambink, kalbėk, klausk. Bet jei nori viską turėti parašyta – naudok el. paštą ar žinutes. Svarbiausia, kad būtų aišku, kas su kuo susitarė, ir kad tai būtų užfiksuota. Aš pats visada siunčiu patvirtinimą el. paštu, kai susitariame dėl pervežimo, ir mano klientai tai vertina. Nes kartais po pokalbio telefonu abi pusės supranta skirtingai, ir tada prasideda problemos.

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Pirmiausia – nesijaudink ir nepyk. Susisiek su įmone, paaiškink problemą, ir pabandyk išspręsti. Dauguma problemų išsprendžiamos, jei žmonės bendrauja. Bet jei įmonė neatsako, nepadeda, ar jauti, kad tave apgaudinėja – tada gali kreiptis į vartotojų teises, arba tiesiog parašyk atsiliepimą, kad kiti žmonės žinotų. Aš asmeniškai visada stengiuosi išspręsti problemas iki galo, nes mano reputacija man svarbi.

Kaip išrinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pasidaryk namų darbus. Pasitikrink atsiliepimus internete – bet čia reikia žiūrėti kritiškai, nes ne visi atsiliepimai tikri. Paklausk draugų, ar kas nors turi patirties. Ir svarbiausia – pasikalbėk su pačia įmone, paklausk visko, kas tau rūpi. Jei jie atsako aiškai ir konkrečiai – geras ženklas. Jei vengia atsakyti ar žada viską per gerai – būk atsargus. Aš pats žinau keletą įmonių, kurių vengčiau, bet čia jau mano asmeninė nuomonė.

Specifiniai atvejai

Ar galima vežti gyvūnus?

Techniškai taip, bet tai jau kitas procesas. Gyvūnams reikalingi dokumentai, sveikatos pažymėjimai, ir kartais net speciali mašina. Dauguma paprastų pervežimo įmonių gyvūnų neveža, nes tai reikalauja papildomų sąlygų. Jei tau reikia pervežti šunį ar katę į Angliją – geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima. Vieną kartą klientas norėjo vežti savo šunį kartu su daiktais, ir mes tiesiog negalėjome to padaryti, teko jam kitur ieškoti.

Kaip vežti automobilį į Angliją?

Automobiliai vežami atskirai, paprastai autovežiais. Čia jau kiek kitokia sistema nei dalinių krovinių pervežimas. Jei veži ir daiktus, ir automobilį – gali būti sudėtinga, bet įmanoma. Reikia pasitikrinti, ar įmonė turi licenciją vežti automobilius, ir kokie ten reikalavimai. Be to, automobilis turi būti paruoštas – tuščias, užrakintas, dokumentai tvarkingi.

O jei man reikia pervežti tik labai mažą krovinį – pvz., keletą dėžių?

Maži kroviniai – taip pat įmanomi, bet čia gali būti keblu dėl kainos. Jei veži tik 2-3 dėžes, mašinos vieta kainuoja tiek pat, kiek ir didesniam kroviniui. Bet kartais įmonės turi mažesnes mašinas arba gali sujungti kelis mažus krovinius į vieną. Geriausia tiesiog paklausti – kartais pavyksta surasti gerą sprendimą, kartais tiesiog pasakai, kad per brangu, ir randi kitą būdą.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Visiškai sąžiningai – bet kada, bet geriau ne vasaros piką, nes tada visos kainos aukštesnės, ir mašinos pilnos. Jei gali – planuok iš anksto, gal net kelis mėnesius, jei žinai, kad reikės kraustytis. Vienas mano patarimas – jei turi lankstumo, paklausk, ar yra galimybė važiuoti "ant tuščios vietos" – kartais taip galima sutaupyti.

Ką dar turėčiau žinoti prieš vežimą?

Pasiruošk viską iš anksto. Susitark dėl datos, susitark dėl adreso, susitark dėl kainos ir sąlygų. Nesijaudink dėl smulkmenų – daiktai bus vežami, tikriausiai viskas bus gerai. Bet jei kažkas neaišku – klausk. Aš per tuos metus supratau, kad geriausi klientai yra tie, kurie daug klausia, nes tada viskas aišku abiem pusėms, ir nėra staigmenų.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Čia priklauso. Tarpininkai gali surasti gerą pasiūlymą, bet jie prideda savo kainą. Kartais geriau tiesiog kreiptis į pervežimo įmonę tiesiogiai. Bet jei neturi laiko ieškoti – tarpininkas gali sutaupyti laiko, nors kainuos brangiau. Aš pats esu tiesioginė įmonė, taigi mano nuomonė aiški, bet sprendimas tavo.

Išvada

Pervežimas į Angliją su daliniu kroviniu – tai įmanomas dalykas, kurį padaro tūkstančiai žmonių kasmet. Svarbiausia yra tinkamai pasiruošti, susirasti patikimą įmonę, ir nepamiršti draudimo. Jei viską darai sąmoningai – greičiausiai viskas bus gerai. Bet jei kažkas neaišku – tiesiog paklausk, nes geriau paklausti iš anksto, nei spręsti problemas po to. Jei turi dar kokių nors klausimų – kreipkis, padėsiu, kai galėsiu.