Patogus mikroautobusų pervežimas į Angliją visada

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik penkiolika metų, tad kai manęs klausia apie pervežimą į Angliją mikroautobusu, galiu pasakoti tikrai ne iš šios operos. Mačiau viską – ir tikrai gerus pervežimus, ir visiškas katastrofas, kai žmonės likdavo be savo daiktų viduryje kelio. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) bandysiu jums paaiškinti, kaip iš tikrųjų veikia mikroautobusų pervežimas į Angliją, kad nenusiviltumėte ir nepermokėtumėte. Nes pasirodo, kad ne viskas, kas skamba gerai reklamoje, iš tikrųjų yra gerai. Bet pradėkime nuo pradžių.

Kainos ir kaip jas suprasti

Kiek iš tikrųjų kainuoja mikroautobuso pervežimas į Angliją?

Na čia reikia pasakyti tiesiai – kainos labai skiriasi. Paprastai kalbant, nuo Lietuvos iki Anglijos mikroautobuso pervežimas su vairuotoju gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų, priklausomai nuo to, ką vežate ir kokiu maršrutu važiuojame. Kartais būna pigiau, jei jums tinka dalintis mikroautobusą su kitais, bet tada ir laukti reikia ilgiau. Aš visada sakau klientams – jei kas nors siūlo 500 eurų, tai jau turėtų kelti įtarimą. Ne todėl, kad visi sukčiai, bet todėl, kad tiesiog finansiškai nepagrįsta. Degalai, keliai, vairuotojo alga – viskas kainuoja.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš jums pasakysiu kaip yra – pigiausias nebūtinai blogiausias, bet dažniausiai taip ir būna. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pasiėmė pasiūlymą, kuris buvo 300 eurų pigesnis už rinkos kainą. Žinote, kas nutiko? Vairuotojas tiesiog neatvažiavo. Paskambino kitą dieną ir pasakė, kad mikroautobusas sugedo. Na, sugedo. Po to žmogus jau nebepigiavo. Taigi čia kaip ir su viskuo gyvenime – jei skamba per gerai, kad būtų tiesa, tai tikriausiai netiesa.

Kodėl kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Na čia viskas logiška – vasarą žmonės kraustosi daugiau, studentai važiuoja, žmonės iš Anglijos grįžta į Lietuvą. Tai kainos kyla. Žiemą, ypač po Naujųjų, būna ramčiau ir galima rasti geresnių pasiūlymų. Bet čia jau jūsų strategija – jei galite laukti, palaukite. Jei reikia važiuoti dabar, tai mokėsite šiek tiek daugiau. Čia nėra jokios paslapties, tiesiog ekonomika.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Gali bandyti, bet čia priklauso nuo įmonės. Aš asmeniškai visada sakau klientams – jei jūsų biudžetas ribotas, pasakykite tiesiai. Gal mes kažką sugalvosim. Bet jei jūs pradedate derėtis kaip turguje, tai man asmeniškai nepatinka. Mes čia ne obuolius pardavinėjam, o žmonių daiktus vežam. Tai rimtas darbas. Bet jei turite realų biudžetą ir norite sužinoti, ar tilpsite – klauskite, visada galima pasikalbėti.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas dalykų, į kuriuos aš visada atkreipiu dėmesį. Pirma – ar jie turi realius atsiliepimus, ne tik savo puslapyje parašytus „ačiū už puikų pervežimą". Pažiūrėkite nepriklausomus šaltinius, Facebook grupes, žmonių komentarus. Antra – ar jie gali parodyti savo mikroautobusus, nuotraukas, dokumentus. Trečia – ar jie atsako į jūsų klausimus, ar tikrai klauso, ko jums reikia. Jei jie tik nori greitai uždaryti sandorį ir jums skamba kaip automatizuotas atsakymas – bėkit.

Ką reiškia „pilnas servisas" ir ar verta už tai mokėti?

Pilnas servisas paprastai reiškia, kad įmonė viską padaro – supakuoja, pakrauna, veža, iškrauna, netgi gali sutvarkyti dokumentus, jei reikia. Ar verta? Priklauso. Jei jūs dirbate ir neturite laiko arba jei vežate brangius daiktus, tai taip, verta. Bet jei jūs pats galite susipakuoti ir tiesiog reikia mikroautobuso ir vairuotojo, tai galite sutaupyti. Aš pats visada sakau klientams – jūs žinote geriausiai, kiek jūsų laikas vertas.

Ar geriau rinktis didelę įmonę ar mažą pervežėją?

Čia kaip visur gyvenime – ir didelės įmonės kartais nuvilia, ir maži pervežėjai kartais būna geriausi. Didelė įmonė turi resursų, bet kartais jūs tapsite tik numeriu eilėje. Mažas pervežėjas gali būti lankstesnis, bet jei jis vienintelis vairuotojas susirgo, tai jūsų pervežimas atšaukiamas. Aš pats dirbu vidutinio dydžio įmonėje ir manau, kad čia yra auksinė vidurio taškas – pakankamai resursų, bet dar asmeniškas požiūris. Bet tai mano nuomonė, jūs spręskite patys.

Ką daryti, jei įmonės atsiliepimai geri, bet jausmas blogas?

Klauskit savo jausmo. Rimtai. Aš per tuos metus išmokau, kad jei kažkas negerai, tai paprastai taip ir yra. Buvo kartą – atsiliepimai puikūs, viskas gražu. Bet pokalbio metu jaučiau, kad kažkas ne taip. Pasirodo, tas žmogus turėjo problemų su mokesčiais ir po kelių mėnesių įmonė užsidarė. Jūsų pinigai dingsta, o jūs likote su niekuo. Tai nėra dažnas atvejis, bet būna. Tai tiek.

Daiktų pakavimas ir ruošimas

Kada pradėti ruoštis pervežimui?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Aš visada sakau – pradėkite bent pora savaičių prieš planuojamą pervežimą. Supakuokite mažiau svarbius daiktus pirmiausia, palikite kasdienius daiktus paskutiniam momentui. Ir svarbiausia – nesitikėkite, kad viskas bus greita. Kartais žmonės man skambina dieną prieš pervežimą ir sako „mes dar nieko nepakavom". Tai tiesiog stresas visiems – ir jums, ir mums.

Kaip teisingai supakuoti daiktus mikroautobuse?

Svarbiausia taisyklė – sunkesnius daiktus į apačią, lengvesnius į viršų. Ir viską gerai pritvirtinti. Aš mačiau, kaip per staigų stabdymą viskas išsibarsto po mikroautobusą. Geriau skirti laiko ir viską tvarkingai sudėti, nei po to rinkti daiktus nuo grindų. Na, o jei turite brangius daiktus – stiklas, elektroniką – naudokite burbulinę plėvelę, kartonus, viską gerai apsaugokite. Mes stengiamės važiuoti atsargiai, bet kelias ilgas ir visko būna.

Ar verta naudoti dėžes iš pervežimo įmonės?

Dažniausiai taip, nes jos standartinės ir žinome, kaip jos tilps į mikroautobusą. Bet jei jūs jau turite savo dėžes, tai taip pat gerai. Svarbiausia, kad dėžės būtų tvirtos ir neperdegusios. Vieną kartą turėjome atvejį – žmogus atnešė dėžes iš parduotuvės, kurios buvo tiesiog popierinės, ir viskas sugriuvo viduryje kelio. Tai buvo nelinksma.

Ką tikrai neverta vežti į Angliją mikroautobusu?

Na, čia priklauso nuo jūsų situacijos, bet aš visada patariu – brangius baldus, kurių naujų galite nusipirkti Anglijoje, geriau palikti arba parduoti čia. Taip pat labai sunkius daiktus – jei jūsų senelis paliko milžinišką spintą, kuri sveria 200 kilogramų, tai vežti bus brangu ir sudėtinga. Geriau pasidomėkite, ar tikrai jums to reikia. O šiaip – viską, kas jums brangu ir sunku pakeisti, vežkitės. Viskas, kas pigu ir lengvai pakeičiama – palikkit.

Kelionės ypatumai ir praktiniai dalykai

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai nuo 24 iki 36 valandų, priklausomai nuo maršrutų ir oro sąlygų. Jei važiuojame per Vokietiją ir Prancūziją, greičiau. Jei per Beniliuksą – taip pat greičiau. Bet jei yra spūsčių, jei blogas oras, tai gali užtrukti. Aš visada sakau klientams – planuokite kelią dieną ar dviem ilgiau nei atrodo žemėlapyje. Geriau nustebti, kad greičiau atvykote, nei pykti, kad vėluojate.

Ar vairuotojas ilsisi kelionės metu?

Taip, ir tai labai svarbu. Pagal taisykles, vairuotojas privalo ilsėtis tam tikrą laiką. Tai nėra derybų dalykas. Aš suprantu, kad jums norisi kuo greičiau atvykti, bet saugumas svarbiau. Be to, pavargęs vairuotojas = pavojingas vairavimas. Mes visada planuojame kelionę taip, kad būtų laiko ilsėtis. Jei kas nors sako, kad jie važiuoja beveik be sustojimo – tai raudona vėliava.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelio viduryje?

Tai retkarčiais, bet nutinka. Dėl to mes visada turime planą B. Paprastai mes susitarę su kitais pervežėjais, kad jei kas nors nutinka, galime perduoti krovinį. Arba siunčiame kitą mikroautobusą. Jums nereikės rūpintis niekuo, mes viską sutvarkysime. Bet čia dar kartą parodo, kodėl svarbu rinktis įmonę, kuri turi resursų – jei jie turi tik vieną mikroautobusą, tai jūsų daiktai gali ilgai stovėti kelio viduryje.

Ar galima kelionės metu keisti maršrutą arba sustoti papildomai?

Dažniausiai taip, jei tai įmanoma logistiškai. Bet čia reikia suprasti – mes turime grafiką, kiti klientai laukia, vairuotojas turi ribotą laiką. Jei norite papildomo sustojimo, klauskite iš anksto, mes bandysime sutalpinti. Bet jei jau esame kelyje ir staiga pasakote „aš noriu užsukti pas draugą Vokietijoje" – tai gali būti sudėtinga. Bet visada galima pasikalbėti, mes žmonės, ne robotai.

Dokumentai ir teisiniai dalykai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Angliją?

Jums asmeniškai reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Dėl „Brexit" dabar yra tam tikrų pokyčių, bet kol kas Lietuvos piliečiai gali važiuoti su ID kortele. Dėl daiktų – jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai jokių specialių dokumentų nereikia. Bet jei vežate ką nors vertingo, brangaus, geriau turėti sąrašą su vertėmis. O jei vežate verslo prekes – čia jau kitas reikalas, reikės dokumentų. Bet čia jau specifinės situacijos.

Ar po „Brexit" kas nors pasikeitė dėl pervežimų?

Taip, bet ne taip baisiai, kaip kai kurie rašė. Dabar yra tam tikrų muitinės procedūrų, bet jos nėra labai sudėtingos. Jei vežate asmeninius daiktus, tai paprastai viskas OK. Bet jei vežate kažką, kas gali būti laikoma preke, tai gali prireikti dokumentų. Čia geriausia pasiklausti konkrečiai dėl jūsų situacijos, nes aš čia galiu tik bendrą vaizdą nupasakoti, o jūsų atvejis gali būti kitoks.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, tai retkarčiais nutinka. Paprastai tai būna dėl to, kad kažko trūksta dokumentuose arba kažkas neaišku. Mes, kaip pervežimo įmonė, paprastai padedame išspręsti šiuos klausimus. Bet jei jūs patys vežėtės ir niekas jums nepadeda – kreipkitės į muitinę, klauskite, ko trūksta. Dažniausiai tai būna paprasti dalykai – sąrašas, sąskaita, kas nors panašaus. Svarbu nepanikuoti ir bendrauti.

Kas vyksta atvykus į Angliją

Kaip vyksta iškrovimas Anglijoje?

Paprastai – mes atvažiuojame į nurodytą adresą, jūs parodyatės, ir mes kartu iškrauname. Jei užsakėte pilną paslaugą, mes viską išnešime į jūsų nurodytas patalpas. Jei tik pervežimą – jums reikės padėti arba susitarti su mumis iš anksto. Čia svarbu viską aptarti prieš važiuojant, kad po to nebūtų nesusipratimų. Aš turėjau atvejį, kai žmogus tikėjosi, kad mes viską išnešime iki trečio aukšto be lifto – tai buvo... na, neįmanoma, bent jau ne už tą kainą.

Ką daryti, jei atvykus kažko trūksta arba sugadinta?

Čia svarbu viską patikrinti vietoje, prieš pasirašant. Aš visada sakau klientams – jei kas nors negerai, sakykite iš karto, nerašykite parašo, jei kažkas ne taip. Po to bus sunku įrodyti. Mes esra apdrausti, bet reikia viską fiksuoti. Vieną kartą buvo atvejis – žmogus pasirašė, viskas gerai, o po dviejų dienų skambina, kad kažkas sugadinta. Na, jūs suprantate – jokių įrodymų. Tai mūsų abiejų interesas, kad viskas būtų gerai užfiksuota.

Ar galima palikti daiktus mikroautobuse kelioms dienoms, jei dar neradote būsto?

Paprastai taip, bet čia reikia susitarti iš anksto. Mes turime sandėliavimo vietas, galime saugoti jūsų daiktus kelias dienas. Bet čia gali būti papildomas mokestis. Geriausia jau prieš pervežimą žinoti, ar jums reikės laikymo, kad mes galėtume suplanuoti. Jei jūs atvykstate ir staiga sakote „aš dar neturiu kur dėti" – mes stengiamės padėti, bet gali būti sudėtinga.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei vairuotojas vėluoja?

Pirmiausia – skambinkite į įmonę ir aiškinkitės. Gali būti įvairių priežasčių – eismo spūstys, blogas oras, techninės problemos. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet kartais tiesiog nežinome, kol nepatiriame. Jei vėluoja labai smarkiai – galite reikalauti kompensacijos, jei tai numatyta sutartyje. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Būkite protingi, bendraukite, dažniausiai viską pavyksta išspręsti.

Kaip elgtis, jei pervežimo įmonė neatsako į skambučius?

Jei įmonė neatsako iki pervežimo – ieškokite kitos. Rimta įmonė visada atsako, ypač prieš svarbius darbus. Jei jau sumokėjote ir jie neatsako – čia rimta problema. Bandykite rašyti el. laiškus, žinutes, viską fiksuokite. Galiausiai gali tekti kreiptis į vartotojų teises, bet tai jau kraštutinis atvejis. Aš asmeniškai visada sakau – geriau prieš mokėdamas pasitikrink, ar įmonė patikima, nei po to bandyk atgauti pinigus.

Kas nutinka, jei mano daiktai dingsta?

Pirma – labai retai taip nutinka, bet jei nutinka, tai būna dėl nesusipratimo arba kartais dėl vagystės. Mes visada turime draudimą, taigi jūs turėtumėte gauti kompensaciją. Bet čia svarbu – jei jūs deklaravote, kad vežate brangius daiktus, tai vienokia kompensacija, jei nieko nedeklaravote – kitokia. Čia dar kartą parodo, kodėl svarbu sąžiningai nurodyti, ką vežate. Aš suprantu, kad kartais norisi sumenkinti vertę dėl mokesčių, bet po to gali būti problemų su kompensacija.

Kaip išvengti apgaulės pervežimo rinkoje?

Na, čia aš jau dalijau patarimų – tikrinkite atsiliepimus, klauskite dokumentų, nepasitikėkite per gerais pasiūlymais. Bet dar pridurčiau – jei jums skambina ir labai spaudžia priimti sprendimą čia ir dabar, tai blogas ženklas. Geri pervežėjai turi darbo, jiems nereikia jūsų spaudimo. Jie gali palaukti, kol jūs apsispręsite. Ir dar viena taisyklė – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto. Paprastai reikia dalies, bet ne visos. Jei jie reikalauja visos sumos – bėkit.

Papildomi patarimai ir kasdieniai dalykai

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobuse?

Dažniausiai taip, bet čia reikia susitarti iš anksto. Gyvūnai turi būti tinkamai įrengti, turėti dokumentus, ypač jei tai kelionė į Angliją. Be to, ne visi vairuotojai nori vežti gyvūnus – čia jų asmeninis pasirinkimas. Jei jums reikia vežti šunį ar katę – būtinai pasakykite iš karto, mes rasime sprendimą. Bet jei jūs turite didelį šunį, kuris bijo kitų žmonių – tai gali būti sudėtinga. Čia reikia individualiai spręsti.

Ką daryti, jei man reikia skubus pervežimas?

Skubūs pervežimai įmanomi, bet paprastai kainuoja brangiau. Jei jums tikrai reikia greitai – skambinkite, mes pažiūrėsime, ką galime padaryti. Kartais turime laisvų vietų, kartais galime kažką suorganizuoti. Bet jei jūs skambinate dieną prieš ir tikėjatės, kad viskas bus gerai – tai retai pavyksta. Geriau planuoti iš ankovo, bet jei jau taip nutiko – klauskite, niekada nežinote.

Ar galima dalintis mikroautobusą su kitais žmonėmis, kad būtų pigiau?

Taip, ir tai gana populiaru. Dalijimasis mikroautobusu gali gerokai sumažinti kainą, ypač jei jūs vežate tik keletą dėžių. Bet čia yra keletas minusų – jūs turėsite laukti, kol bus surinkti kiti žmonės, kelionė gali trukti ilgiau, nes reikės sustoti daugiau vietų. Ir jūsų daiktai bus kartu su kitų žmonių daiktais. Jei jums tai tinka – puiku, sutaupysite pinigų. Jei norite greičiau ir ramiau – mokėkite daugiau ir važiuokite vieni.

Ką daryti, jei mano būstas Anglijoje dar nepasiruošęs priimti daiktų?

Mes galime laikyti jūsų daiktus pas save kelias dienas, kaip jau minėjau. Arba galite paprašyti draugų, giminaičių, jei turite kur laikyti. Dar vienas variantas – nuomoti sandėlį Anglijoje. Čia jau jūsų pasirinkimas, kas jums patogiau ir pigiau. Svarbu tik, kad mes žinotume iš anksto, jog jums reikės laikymo, kad galėtume suplanuoti.

Ar verta drausti savo daiktus papildomai?

Aš visada sakau – jei jums daiktai brangūs, tai verta. Mūsų įmonės draudimas dengia tam tikras sumas, bet jei jūs vežate brangius daiktus, gali būti verta papildomai apsidrausti. Čia jau jūsų sprendimas, aš galiu tik patarti. Kartais žmonės sako „man nieko brangaus nėra", o po to paaiškėja, kad jie vežė senelio auksinį laikrodį ar panašiai. Čia jau jūsų atsakomybė žinoti, ką vežate.

Išvada

Na štai, tiek mano patarimų šiai dienai. Svarbiausia, ką norėčiau, kad jūs prisimintumėte – rinkitės atsakingai, tikrinkite, klauskite, nesigailėkite laiko ruošdamiesi. Mikroautobusų pervežimas į Angliją nėra sudėtingas, jei viską gerai suplanuojate. O jei kažkas neaišku – klauskite, mes čia tam, kad padėtume. Sėkmės jums su pervežimu ir nauju gyvenimu Anglijoje!