Mikroautobusais vežame persikraustymo paslaugas į Angliją

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad jei galvojate apie persikraustymą į Angliją ir norite sužinoti, kaip viskas veikia su mikroautobusais – esu čia, kad paprastai viską paaiškinčiau. Ne parduoti jums kažką, o tiesiog pasakyti, kaip yra iš tikrųjų, nes pats per tuos metus mačiau visko – ir gerų, ir labai blogų situacijų. Tad pradėkime.

Įvadas

Persikraustymas į Angliją mikroautobusu – tai dažniausiai pigiausias variantas, kai turite vidutinio dydžio namų ūkį ir nenorite mokėti už pilną sunkvežimį. Aš pats per metus organizuoju dešimtis tokių pervežimų, ir galiu pasakyti – viskas priklauso nuo to, ką vežate, iš kur išvykstate ir kaip susitvarkote su dokumentais. Kartais viskas praeina sklandžiai, kartais kyla problemų, kurių niekas nenumatė. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) papasakosiu, kaip viskas vyksta žingsnis po žingsnio, kokius klausimus žmonės dažniausiai užduoda ir ko iš tikrųjų reikia bijoti. Ir ko nebijoti.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja persikraustymas mikroautobusu į Angliją?

Na čia jau priklauso nuo visko – nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuojate, kiek turite daiktų, ar norite pilnos paslaugos (krovimas, išsikrovimas) ar tik transporto. Vidutiniškai kalbant, jei vežate standartinį 3-4 kambarių buto turinį mikroautobusu, tai gali kainuoti nuo 800 iki 1500 eurų. Bet čia tik transportas, be krovėjų. Jei reikia žmonių, kurie padės krauti ir iškrauti, pridėkite dar 200-400 eurų. Kartais žmonės sako "o kodėl taip brangu", bet paskui pamato, kiek jiems pačiams užtruktų krauti viską rankomis – tai jau kita matematika.

Ar galima susitarti dėl kainos?

Gali bandyti, bet čia kaip ir visur – jei per mažai siūlote, vienaip ar kitaip kokybė nukentės. Aš pats visada sakau klientams: duokite man biudžetą, aš pasakysiu, ką už tą pinigą galime padaryti. Dažniausiai yra keletas variantų – pigesnis (jūs kraunat patys), brangesnis (mes viską padarom). Kartais žmonės bando derėtis iki paskutinės minutės, bet aš jau seniai supratau – geriau iškart pasakyti, kas įmanoma, o kas ne.

Kokios mokėjimo sąlygos?

Paprastai reikalaujame avanso – dažniausiai 20-30% nuo bendros sumos. Likusią dalį galima mokėti prieš pat išvykimą arba atvykus į Angliją. Bet čia jau priklauso nuo įmonės – kai kurie reikalauja viso atsiskaitymo iš anksto, kiti leidžia mokėti dalimis. Aš asmeniškai nemėgstu reikalauti viso mokėjimo iškart, nes žmonės tada jaučiasi nepatogiai, o man pačiam patogu matyti, kad klientai pasitiki. Na gerai, kartais tai atsisuka – buvo atvejis, kai žmogus atsiskaitė iš anksto ir paskui labai pyko dėl kažkokios smulkmenos, bet tai jau kitas reikalas.

Ką daryti, jei kaina pasikeičia po to, kai jau sutikome?

Tai kartais nutinka, ir aš suprantu, kad žmonėms tai nepatinka. Pavyzdžiui, jūs sakėt, kad turite tris kambarius daiktų, o atvažiavęs matau – čia tikrai keturi, o gal ir penki. Tada reikia kalbėtis. Geriausia būtų viską susitarti iš anksto ir, jei įmanoma, parodyti nuotraukas arba bent jau sąžiningai apibūdinti, kiek tikrai daiktų bus. Aš pats visada sakau: "Parodykit man, ką vežate, aš jums pasakysiu tikslią kainą". O jei jau sutarta ir paskui keičiasi – čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, bet dažniausiai galima rasti kompromisą.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia planuoti persikraustymą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad persikraustysite po trijų mėnesių – jau dabar pradėkite ieškoti. Vasaros mėnesiai – pats pikas, tada visos įmonės užimtos, o kainos kyla. Žiemą, ypač po Naujųjų, paprastai yra ramiau ir galima gauti geresnę kainą. Bet čia jau priklauso ir nuo jūsų pačių – jei jums reikia konkrečiai rugpjūtį, nes darbas prasideda, tai nieko nepadarysi, teks mokėti brangiau arba derintis prie to, kas yra laisvas.

Kiek iš anksto reikia užsakyti mikroautobusą?

Optimaliai – bent 2-3 savaitės iš anksto. Jei tai vasaros laikotarpis arba prieš šventes – dar anksčiau. Aš pats turėjau atvejų, kai žmonės skambino likus savaitei ir labai stebėdavosi, kad nieko nėra laisvo. Tai kaip su oro bilietais – kuo anksčiau, tuo geriau. Bet jei jau taip atsitiko, kad reikia greitai – visada galima paskambinti ir paklausti, gal kažkas atsirado, bet čia jau loterija.

Ką man reikės paruošti prieš pat?

Pirmiausia – susitvarkyti daiktus. Supakuoti viską į dėžes, pažymėti jas, jei reikia. Jei norite, kad krovėjai padėtų – iš anksto pasakykite, kiek žmonių reikės. Taip pat reikės pasidaryti sąrašą to, ką vežate, ypač jei turite brangesnių daiktų – dėl draudimo. Ir dar – įsitikinkite, kad jūsų naujasis adresas Anglijoje yra žinomas ir kad ten tikrai galėsite įvažiuoti su mikroautobusu. Buvo atvejis, kai žmogus buvo užsakęs mikroautobusą, o paskui paaiškėjo, kad jo namas yra siauroje gatvėje, kur mikroautobusas net neprivažiuoja – teko perdaryti viską.

Ar reikia ką nors ypatingo daryti su baldais?

Jei turite didelius baldus – lovą, spintą, sofą – geriausia juos išardyti. Taip sutaupoma vietos, ir lengviau krauti. Bet jei patys nemokat arba nenorite ardyti – pasakykite iš anksto, krovėjai tai padarys, tik reikės papildomo laiko. Kartais žmonės nori, kad viskas liktų taip, kaip buvo, bet tada reikia suprasti, kad tai kainuoja daugiau laiko ir pinigų. Aš visada sakau: "Geriau išardyti, bet jei norit – galim ir taip, tik perspėkit".

Daiktų pakavimas ir tvarkymas

Ar verta pačiam susipakuoti daiktus?

Taip, ir aš netgi rekomenduoju. Jei turite laiko ir noro – susipakuokite patys. Taip sutaupysite pinigų, ir daiktai bus supakuoti taip, kaip jums patogiau. Bet čia svarbu supakuoti TIESIOG GERAI. Turėjau atvejį, kai žmogus pats pakuodė viską į dėžes, bet jas labai prastai užklijavo, ir per kelią pusė dėžių tiesiog išsileido. Tai buvo nemalonu visiems, ypač žmogui, kuris paskui rado savo daiktus išmėtytus. Tad jei pakuojat patys – darykit tai tvarkingai, naudokit gerą lipniają juostą, ir neperkraukit dėžių.

Ką tikrai verta vežtis į Angliją?

Viską, kas jums asmeniškai svarbu ir brangu. Bet čia reikia galvoti ir ekonomiškai – jei vežate seną televizorių, kuris Anglijoje kainuoja tiek pat, kiek jums kainavo vežimas – gal geriau tiesiog nusipirkti naują. Aš dažnai sakau žmonėms: "Pasverkite, ar tikrai verta vežti šitą daiktą". Ypač jei tai sunkūs baldai, kuriuos Anglijoje galima nusipirkti pigiau. Bet jei tai jūsų mamos palikimas arba kažkas, kas jums emocinę vertę turi – tada vežkit, žinoma.

Ką geriau palikti Lietuvoje?

Sunkius, pigius baldus, kuriuos lengva pakeisti. Senus buitiniusi prietaisus, jei jie jau seni. Ir dar – knygas, jei jų labai daug. Knygos yra sunkios, o Anglijoje bibliotekos puikios, galima ir ten skaityti. Bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas. Kartais žmonės nori vežti viską, ir aš suprantu – namai yra namai, bet kartais tiesiog verta pagalvoti, ar tas senas kompiuteris tikrai dar kam nors reikalingas.

Kaip elgtis su trapius daiktais?

Trapius daiktus reikia pakuoti atskirai, naudoti burbulinę plėvelę, kartono tarpiklius. Stiklą, keramiką, veidrodžius – viską atskirai. Ir būtinai pažymėkite dėžes su užrašu "trapu" arba "glass". Aš pats visada perspėju krovėjus, jei mato tokius užrašus, bet geriau, jei ir patys žmonės pasako. Vieną kartą vežėme labai brangų veidrodį, žmogus nieko nesakė, o veidrodžio kaina buvo tūkstantis eurų. Laimei, nieko nenutiko, bet aš iki šiol galvoju – kodėl jis nepasakė?

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus reikės persikraustymo metu?

Pagrindinis dokumentas – jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID). Jei vežatės automobilį – registracijos dokumentai. Jei turite brangesnių daiktų – sąskaitos arba įvertinimo dokumentai, jei norėsite juos drausti. Ir dar – adresas Anglijoje, kur pristatysime daiktus. Viskas, žodžiu. Bet jei jūs esate ES pilietis, tai persikraustymas į Angliją po Brexit'o turi savo niuansų – bet čia jau reikėtų atskirai kalbėtis, nes situacija keičiasi.

Ar reikia draudimo?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju. Paprastai siūlome papildomą draudimą už papildomą mokestį – tai nėra brangu, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiktų. Yra standartinis draudimas, kuris įeina į kainą, bet jis paprastai padengia tik dalį. Jei vežate brangesnius daiktus – verta pasidomėti papildomu draudimu. Buvo atvejis, kai pervežimo metu dėžė su brangiais daiktais buvo pamesta (taip, taip nutinka), ir žmogus labai džiaugėsi, kad buvo draudimas.

Ką daryti su gyvūnais?

Gyvūnus vežti galima, bet reikia susitvarkyti dokumentus. Šunys ir katės turi turėti mikročipą, skiepus, ir dokumentą, patvirtinantį jų sveikatą. Tai jau reikia derinti atskirai su veterinarijos gydytoju, ir tai kainuoja. Ir dar – ne visi pervežėjai nori vežti gyvūnus, tai iš anksto pasitikslinkite. Aš pats kartais vežu, kartais ne – priklauso nuo situacijos, bet geriau iš anksto viską suderinti.

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Jei vežatės daiktus asmeniniam naudojimui – paprastai nieko deklaruoti nereikia. Bet jei vežate prekes, kurias ketinate parduoti – čia jau kitas reikalas, reikės muitinės dokumentų. Paprastai žmonės veža asmeninius daiktus, tai čia viskas paprasta. Bet jei turite abejonių – geriau pasitikslinti, nes muitinės taisykles yra sudėtingos, ir aš pats ne visada žinau visus niuansus (čia tiesa).

Kelionė ir pristatymas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją mikroautobusu?

Paprastai – nuo 24 iki 36 valandų, priklauso nuo maršrutto ir kelio sąlygų. Važiuojama per Vokietiją, Nyderlandus, paskui keltas arba tunelis. Keltas trunka ilgiau, bet kartais pigiau. Tunelis greitesnis, bet brangesnis. Aš visada stengiuosi pasakyti klientams apytiksliai, bet čia jau priklauso nuo eismo, oro sąlygų, ir kitų dalykų, kuriuos sunku numatyti. Kartais būna taip, kad viskas gerai, kartais – spūstys, lėtas keltas, ir tada viskas užtrunka.

Ar galima važiuoti kartu su mikroautobusu?

Taip, dažniausiai tai įmanoma. Jei norite keliauti kartu su savo daiktais – paprastai tai galima suderinti. Bet čia reikia iš anksto pasakyti, nes vietų skaičius ribotas. Ir dar – jei kelionė trunka ilgai, reikės sustoti pailsėti, tai jau įtraukiama į bendrą laiką. Kartais žmonės nori važiuoti kartu, nes taip pigiau nei atskirai pirkti bilietus, ir aš suprantu – tai logiška.

Kas nutinka, jei kelionėje kažkas ne taip?

Jei nutinka kažkas nenumatyta – pvz., avarija, gedimas, ar dar kas – mes visada stengiamės spręsti problemą. Jei mikroautobusas sugedo kelyje – ieškome kito transporto, perkeliame daiktus. Tai mūsų darbas, ir už tai mes atsakingi. Bet čia svarbu suprasti – tai retai nutinka, bet gyvenime visko būna. Aš pats per tuos metus turėjau keletą tokių situacijų, ir viskas buvo išspręsta, bet nervų buvo tikrai.

Kaip vyksta pristatymas Anglijoje?

Atvažiavę į Angliją, mes vykstame į nurodytą adresą. Jei tai butas – dažniausiai reikia susitarti dėl laiko, kada galėsime pristatyti. Jei tai namas – paprastai paprasčiau. Iškrovimas trunka priklausomai nuo to, kiek daiktų – nuo valandos iki kelių valandų. Jei norite, kad mes ir iškrauttume – tai papildoma paslauga, bet dažniausiai žmonės patys nori tvarkytis savo daiktus. Čia jau kaip susitarsim.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Pirmiausia – reikia pranešti iš karto, kai pastebite. Darykite nuotraukas, surašykite, kas nutiko. Jei turite draudimą – bus lengviau, jei ne – reikės spręsti kiekvieną atvejį atskirai. Aš pats visada stengiuosi rasti sprendimą, nes mano reputacija man svarbi, bet čia jau priklauso nuo konkrečios situacijos. Buvo atvejis, kai žmogus pranešė tik po dviejų savaičių, kad kažkas buvo sugadinta – tai jau sunkiau įrodyti, kas kaltas.

Kas atsitinka, jei daiktai prarandami?

Jei daiktai prarandami – tai jau rimta problema. Bet tai labai retai nutinka, jei viskas daroma tvarkingai. Jei vis dėlto taip nutinka – reikia kreiptis į draudimą, jei jis buvo pirktas. Arba ieškoti kompensacijos kitais būdais. Aš pats per visą karjerą turėjau tik kelis tokius atvejus, ir visada kažkaip susitvarkėme, bet čia jau priklauso nuo situacijos.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Vėlavimai kartais nutinka dėl įvairių priežasčių – eismo, oro, problemų kelyje. Jei matome, kad vėluosime – visada stengiamės pranešti iš anksto. Bet jei jau vėluojama, ir jums tai kelia problemų – reikia kalbėtis, galbūt kažkompensuoti. Aš suprantu, kad žmonėms tai nepatinka, pats irgi nemėgstu vėluoti, bet kartais tiesiog neįmanoma visko numatyti.

Kaip elgtis su bloga patirtimi?

Jei jums kažkas nepatiko – sakykite. Aš visada sakau savo klientams: jei kažkas negerai, sakykite iš karto, kol mes dar galime kažką pakeisti. O jei jau viskas baigėsi ir buvo blogai – parašykite atsiliepimą, skambinkite, reikalaokite kompensacijos, jei jaučiatės teisūs. Aš pats visada stengiuosi išklausyti ir rasti sprendimą, bet aš nesu tobulas, ir kartais klystu. Geriausia tiesiog kalbėtis, nei tylėti ir pykti.

Papildomi patarimai

Ką dar reikėtų žinoti prieš persikraustymą?

Svarbiausia – gerai viską suplanuoti. Neskubėkite, pasidarykite sąrašą, ką vežate, kiek tai sveria, kiek vietos užims. Palyginkite kainas, pasikalbėkite su keliomis įmonėmis, pasiklauskit atsiliepimų. Ir dar – būkite realistai. Jei turite labai daug daiktų, mikroautobusas gali būti per mažas, gal reikės didesnio transporto. Aš pats visada patariu, kas geriausia konkrečiai jums, bet jūs galutinai sprendžiate patys.

Ar verta naudotis tarpininko paslaugomis?

Tarpininkai – tai žmonės ar įmonės, kurie suranda jums pervežėją ir už tai ima savo komisinį. Kartais tai gali būti naudinga, jei patys neturite laiko ieškoti, bet dažniausiai geriau kreiptis tiesiogiai į pervežimo įmonę. Taip sutaupysite pinigų, ir bus lengviau bendrauti. Bet čia jau jūsų pasirinkimas – aš tiesiog pasakysiu, kaip yra.

Ką daryti, jei persikraustymas pirmą kartą ir jaudinatės?

Tai normalu. Persikraustymas į kitą šalį – tai didelis žingsnis, ir jaudulys yra natūralus. mano patarimas – nesigailėkite laiko planavimui, kuo daugiau žinosite iš anksto, tuo mažiau bus staigmenų. Ir dar – pasikalbėkite su žmonėmis, kurie jau yra persikraustę. Jų patirtis gali būti labai naudinga. Aš pats visada stengiuosi nuraminti žmones, nes per tiek metų mačiau, kad dažniausiai viskas būna gerai, nors kartais ir būna problemų.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums pasakyti apie persikraustymą į Angliją mikroautobusu. Svarbiausia – gerai pasiruoti, sąžiningai įvertinti, ką vežate, ir susirasti patikimą pervežėją. Kainos skiriasi, paslaugos skiriasi, bet jei viską iš anksto suderinate ir aiškiai susitariate – dažniausiai viskas praeina gerai. O jei kyla klausimų – visada galite paskambinti ir paklausti, aš pats mielai padedu, nes per tiek metų supratau, kad geriausia yra tiesiog kalbėtis ir viską išsiaiškinti.