Lankstūs siuntų gabenimo sprendimai į Angliją visoje Anglijoje

Sveiki, čia aš – jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, todėl tikrai žinau, kaip viskas veikia, kai reikia ką nors pergabenti iš Lietuvos į Angliją. Per tuos metus mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir situacijas, kai klientai tiesiogine to žodžio prasme verkdavo mano biure, nes kažkas nepavyko. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog šioje mano mažoje paskaitoje) papasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia siuntų gabenimas į Angliją, kokios paslaugos egzistuoja, ir ko geriau nedaryti, jei nenorite papildomų problemų. Nes tikrai, ne viskas taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Dažniausiai užduodami klausimai apie pervežimą į Angliją

Kainos ir mokėjimai

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas iš Lietuvos į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, ką vežate. Mažas siuntas – galite tilpti į 200-300 eurų kategoriją, jei tai tik kelios dėžės. Pilnas perkraustymas su visu namų ūkiu – čia jau kalbame apie 1500-4000 eurų, kartais ir daugiau, jei turite daug sunkių baldų arba jei reikia papildomų paslaugų. Aš visada sakau klientams: duokite man sąrašą, ką vežate, ir aš jums pasakysiu tikslesnę kainą. Kartais žmonės nustemba, kad vienas papildomas sofos gabalas pakeičia visą kainą.

Ar galima kažkaip sutaupyti?

Galima, jei esate lankstus su datomis. Jei jums neskuba, galite palaukti, kol bus formuojamas pilnas sunkvežimis su keliais klientais – tada kaina sumažėja. Taip pat patarčiau patiems susipakuoti daiktus, jei turite laiko. Profesionalų pakavimas kainuoja, bet kartais verta, ypač jei turite brangių daiktų. Tačiau čia jau kiekvienas sprendžia pats.

Kada mokėti – prieš ar po?

Paprastai reikalaujame dalinio mokėjimo iš anksto, kad rezervuotume vietą sunkvežimyje. Likusią sumą – atvykus į Angliją arba prieš išsiunčiant, priklauso nuo susitarimo. Aš asmeniškai nemėgstu, kai žmonės moka viską iš karto, nes kartais nutinka nenumatytų dalykų. Geriau saugu abiems pusėms.

Logistika ir terminai

Kiek laiko trunka pervežimas?

Paprastai nuo 3 iki 7 dienų, jei tai pilnas sunkvežimis. Mažesnės siuntos gali užtrukti ilgiau, nes laukiame, kol pripilsime sunkvežimą. Kartais būna taip, kad jūsų siunta jau yra sandėlyje Londone, bet laukia kitos siuntos, kad būtų galima išvežti vienu kartu. Čia tiesiog logistika – negalime kiekvienam užsakymui siųsti atskiro sunkvežimio, tai būtų per brangu.

Ar galima tiksliai žinoti, kada siunta atvyks?

Stengiamės duoti laiko intervalą, bet čia būna įvairiai. Kartais viskas vyksioja pagal planą, kartais kelyje iškyla problemų – eismo spūstys, blogas oras, kartais netgi streikai uostuose. Aš visada sakau klientams: duokite sau bent 1-2 dienų toleranciją. Jei jums reikia tiksliai iki tam tikros dienos – perspėkite iš anksto, mes stengsimės, bet garantuoti kartais sunku.

Kas nutinka, jei mano daiktai vėluoja dėl jūsų kaltės?

Na, čia priklauso nuo situacijos. Jei tai mūsų kaltė – pvz., pamiršome jūsų siuntą arba blogai suplanavome maršrutą – mes atsakome. Bet jei taiforce majeure – blogi orai, uosto streikas, tai jau kita istorija. Svarbu skaityti sutartį, ten viskas surašyta. Aš žinau, kad tai nuobodu, bet tikrai verta perskaityti.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi?

Jums reikės paso, o jei vežate prekes – sąskaitos faktūros arba pirkimo čekio. Asmeniniams daiktams paprastai reikia tik sąrašo, ką vežate, ir jūsų asmens dokumentų. Dėl muitinės – Jungtinėje Karalystėje po Brexit situacija pasikeitė, todėl gali prireikti papildomų dokumentų, ypač jei vežate naujas prekes arba prekių, kurioms reikalingi sertifikatai. Geriausia pasitikslinti prieš užsakant, nes kiekviena siunta kitokia.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei vežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojotės ilgiau nei 6 mėnesius, muitų paprastai nereikia. Bet jei vežate naujas daiktus arba prekes – čia jau kita istorija, gali tekti mokėti. Aš pats nesu muitinės specialistas, todėl kartais patariu klientams pasikonsultuoti su muitinės brokeriu, ypač jei siunta didelė arba abejotina. Geriau sumokėti už konsultaciją nei gauti baudą.

Kaip elgtis su brangiais daiktais?

Brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius, brangius laikrodžius – rekomenduoju deklaruoti atskirai ir apdrausti. Kartais žmonės pamiršta pasakyti, kad veža brangų daiktą, o po to bėda. Aš visada klausiu: ar turite ką nors vertingo? Bet kartais žmonės tiesiog pamiršta arba mano, kad tai nereikšminga. Iš tikrųjų – geriau pasakyti per daug nei per mažai.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar galite išrinkti daiktus iš mano buto?

Taip, dauguma kompanijų siūlo pilną paslaugą – atvažiuoja, išrenka, supakuoja, užneša į sunkvežimą. Žinoma, tai kainuoja papildomai. Kartais žmonės mano, kad mes tiesiog paimsime dėžes prie durų – ne, mes galime padaryti viską, bet už tai reikia mokėti. Kiek kainuoja? Priklauso nuo to, kiek daiktų ir kokio dydžio butas. Paprastai pradedame nuo 50-100 eurų už pilną pakavimą mažo buto, bet gali būti ir daugiau.

Ar galima saugoti daiktus sandėlyje?

Taip, daugelis kompanijų turi sandėlius ir Lietuvoje, ir Anglijoje. Jei dar nežinote, kur gyvensite Anglijoje, arba reikia laikyti daiktus kurį laiką – galime saugoti. Kainuoja papildomai, bet kartais tai vienintelė išeitis. Aš pats turėjau klientą, kuris tris mėnesius gyveno viešbutyje Londone, o jo daiktai gulėjo mūsų sandėlyje. Viskas gerai baigėsi.

Ar vežate automobilius?

Taip, galime organizuoti ir automobilių pervežimą. Bet čia jau speciali paslauga – reikia atskiro transporto, dokumentų, kartais ir draudimo. Kaina priklauso nuo automobilio dydžio ir tipo. Kartais žmonėms atrodo, kad automobilis – tai tiesiog dar vienas daiktas sunkvežimyje, bet iš tikrųjų tai visai kita procedūra. Rekomenduoju pasitikslinti atskirai.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei daiktai sugadinami per pervežimą?

Pirma – stengiamės to išvengti. Naudojame kokybiškas pakavimo medžiagas, profesionaliai krauname. Bet gyvenime visko būna. Jei sugadinama – reikia fotografuoti, rašyti pretenziją, mes turime draudimą. Čia svarbu: jei jūs pats pakavote daiktus, o jie sugedo dėl blogo pakavimo – tai jūsų atsakomybė. Bet jei tai mūsų kaltė – mes atsakome. Viskas priklauso nuo aplinkybių. Vieną kartą turėjau situaciją, kai kliento vežtas veidrodinis komodos stiklas sudužo, nors mes jį įdėjome į atskirą dėžę su putomis. Pasirodo, sunkvežimyje kažkas kitas pastatė ant jo sunkų baldą. Išmokome pamoką – dabar visada dedame papildomą apsaugą.

Kaip elgtis, jei ko nors trūksta?

Retkarčiais nutinka ir taip – kažkas pametama arba pamirštama. Jei trūksta ko nors – nedelsiant praneškite mums, mes ieškosime. Kartais būna taip, kad daiktas tiesiog liko sandėlyje, o nebuvo pakrautas. Mes visada stengiamės rasti. Bet čia taip pat svarbu: jei jūs pats nepateikėte tikslaus sąrašo, sunku įrodyti, kad kažko trūksta. Aš visada prašau sąrašo, bet kartais žmonės tiesiog sako: „Na, čia viskas, kas name". Tai nėra sąrašas.

Ar galite padėti su pervežimu, jei esu jau Anglijoje?

Taip, daugelis kompanijų dirba abejose šalyse. Jei jau esate Anglijoje, bet norite parsivežti daiktus iš Lietuvos – galime organizuoti. Kartais žmonės pamiršta ką nors namuose ir nori parsivežti vėliau. Arba tėvai nori atsiųsti kažką vaikams. Viskas įmanoma, reikia tik susisiekti ir pasikalbėti.

Konkretūs atvejai

Ką daryti, jei reikia pervežti pianiną?

Pianinai – tai jautrus reikalas. Reikia specialaus instrumento pervežimo komandos, tinkamų įrankių, kartais netgi keltuvo. Kaina bus žymiai didesnis nei paprasto baldų pervežimo. Vieną kartą vežėme pianiną iš Kauno į Birmingemą, tai buvo tikras iššūkis – teko samdyti du profesionalius perkraustytojus papildomai. Bet viskas praėjo gerai. Jei turite pianiną – būtinai iš anksto perspėkite, nes ne kiekviena kompanija imsis.

Ar galima pervežti gyvūnus?

Gyvūnus veža kitos kompanijos, mes paprastai neužsiimame tuo. Bet galime rekomenduoti partnerius, kurie tuo užsiima. Šuo ar katė – tai visai kita procedūra nei daiktai. Reikia veterinarinių dokumentų, kartais net隔离 (na gerai, čia jau dėl Brexit reikia pasitikslinti). Aš pats nesu specialistas šitoje srityje, geriau pasiklausti tų, kurie tuo užsiima kasdien.

Kaip pervežti didelį televizorių ar buitinę techniką?

Televizorius, ypač didelis – tai vienas jautriausių daiktų. Reikia tinkamo dėžės, putų, specialaus tvirtinimo. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento 60 colių televizorius atvyko su įskilimu – nors buvo supakuotas. Pasirodo, dėžė buvo per maža, o putų per mažai. Dabar mes naudojame tik specialias didelių televizorių dėžes. Jei jūs pats pakuosite – įsitikinkite, kad dėžė tikrai tinka, o ne tiesiog panaši.

Praktiniai patarimai

Ką geriausia pakuoti pačiam?

Lengvus daiktus, drabužius, knygas, mažus asmeninius daiktus – tai galite pakuoti patys. Sunkius baldus, techniką, stiklo daiktus – geriau palikti profesionalams. Kartais žmonės nori sutaupyti ir patys pakuoja viską, o po to gauname sudužusius indus arba subraižytus stalus. Čia taupymas kartais išeina brangiau. Aš visada sakau: jei turite laiko ir noro – pakuokite patys, bet kokybiškai, o jei nesate tikri – geriau mokėkite profesionalams.

Kaip žinoti, ar kompanija patikima?

Čia svarbus klausimas. Patikrinkite atsiliepimus, paklauskite draugų, pasižiūrėkite, ar įmonė registruota legaliai. Venkite kompanijų, kurios siūlo per mažas kainas – paprastai tai būna spąstai. Vieną kartą turėjau klientą, kuris kreipėsi į tokią „pigiai" firmą, o jo daiktai tiesiog dingo. Niekada nebesugrįžo. Tai buvo labai liūdna istorija. Geriau permokėti šiek tiek, bet turėti garantiją.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent kelios savaitės iki pageidaujamos datos. Vasaros mėnesiai – pats pikas, kainos aukštesnės, terminai ilgesni. Jei galite – rinkitės žiemą arba pavasarį, bus pigiau ir greičiau. Kartais žmonės skambina ir sako: „Man reikia rytoj". Kartais pavyksta, kartais ne. Bet tai visada brangiau ir stresingesnis.

Išvados ir galutiniai patarimai

Ką dar turėčiau žinoti?

Svarbiausia – gerai paruoškite daiktus, susirašykite, ką vežate, ir neslėpkite nieko. Mes esame čia tam, kad padėtume, o ne kad ką nors baustume. Jei turite klausimų – klauskite, mes visada stengiamės padėti. Ir atminkite: perkraustymas į kitą šalį – tai stresas, bet su gera kompanija viskas praeina daug lengviau. Aš per tuos metus mačiau tūkstančius sėkmingų pervežimų, ir tūkstančius žmonių, kurie džiaugiasi nauju gyvenimu Anglijoje. Tai verta viso to streso.

Išvada

Pervežimas iš Lietuvos į Angliją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – rinktis patikimą kompaniją, gerai paruošti daiktus ir turėti realistinius lūkesčius dėl terminus. Kainos svyruoja priklausomai nuo siuntos dydžio ir papildomų paslaugų, bet visada galima rasti sprendimą, kuris tinka jūsų biudžetui. Jei planuojate persikelti į Angliją arba siųsti daiktus artimiesiems – susisiekite su profesionalais, pasikonsultuokite, ir viskas vyks sklandžiai. O jei turite klausimų – aš visada čia, kad padėčiau.