Krovinius gabename į Angliją – Nuo durų iki durų paslauga patogiai

Sveiki, čia aš – jau beveik penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, taigi mačiau visko: ir tikrai sėkmingų pervežimų, ir tokių situacijų, kurias iki šiol prisimenu su šypsena (kartais truputį kartėlia). Jei jums reikia perkraustyti daiktus į Angliją ir ieškote patogios nuo durų iki durų paslaugos – tikriausiai turite daug klausimų. Pabandysiu atsakyti į juos visus, kiek įmanoma paprastai ir atvirai. Neswarnk, jei kur nors nukrypsiu nuo temos – taip jau aš kalbu, kai bandau paaiškinti sudėtingus dalykus.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Angliją

Kainos ir kaip jos formuojasi

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Angliją?

Na, čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur tiksliai į kur. Jei kalbame apie standartinį keturių kambarių buto turinį, tai paprastai susidaro apie 2500–4000 eurų. Bet jei turite tik kelias dėžes ir baldų – gali būti ir 800 eurų. Geriausiai bus, jei paskambinsite ir papasakosite, ką būtent reikia vežti, tada galėsiu pasakyti tiksliau. Kartais žmonės nustebsta, kad mažesnis krovinys kartais kainuoja proporcingai brangiau, nes vis tiek reikia tam tikrų fiksuotų išlaidų.

Ar galima kaip nors sutaupinti?

Galima, jei lanksčiai žiūrite į datas. Jei jums nėra skubu, galime palaukti, kol surinksime kitus krovinius į tą pačią mašiną – tada išlaidų dalis pasiskirsto. Dar galima pačiam susipakuoti daiktus į dėžes – tai tikrai sumažina kainą, nors reikalauja jūsų laiko. Tiesą sakant, aš pats visada patariu žmonėms bent jau drabužius ir asmeninius daiktus susipakuoti patiems, nes profesionalai tai daro, žinoma, bet jums bus pigiau.

Kodėl vienos įmonės siūlo gerokai mažesnes kainos nei kitos?

čia aš būčiau atsargus. Kartais mažesnė kaina reiškia, kad kažkur bus problema: arba paskui prisidės nematomi mokesčiai, arba paslaugos kokybė bus prastesnė, arba tiesiog veža per senus sunkvežimius, kurie gali strings kelioje. Aš pats turėjau klientų, kurie pradžioje džiaugėsi sutaupę, o po to verkšleno dėl vėlavimo ar sugadintų daiktų. Ne visada taip būna, bet verta pasidomėti, kodėl kaina skiriasi.

Paslaugos ir kaip jos veikia

Ką tiksliai reiškia "nuo durų iki durų"?

Viskas paprasta: mes atvažiuojame į jūsų nurodytą adresą Lietuvoje, pakrovžiame viską, ką reikia, ir pristatome tiesiai į jūsų naują namą Anglijoje. Jums nereikia niekur važiuoti, nieko pačiam organizuoti uoste ar sandėliuose. Vienas mano klientas sakė: "Atrodė, kad tiesiog persikėliau iš vieno kambario į kitą, tik tas kitas kambarys buvo kitame žemyne." (šiek tiek perdėta, bet bendrą idėją supratote).

Ar reikia man kažko daryti prieš pakrovimą?

Reikia susipakuoti daiktus į dėžes. Mes galime atvežti dėžes ir pakavimo medžiagas, jei reikia. Dar pravartu žinoti, ar yra kokie nors sunkiai išardomi baldai – jei taip, geriau iš anksto pasakyti, kad galėtume pasiimti tinkamus įrankius. Ir dar svarbu: jei gyvenate name su siauru įvažiavimu arba daugiabutyje nėra liftо – reikia žinoti iš anksto, nes tai įtakoja, kiek žmonių reikės ir kiek laiko užtruks pakrovimas.

Kaip greitai daiktai atvyksta į Angliją?

Paprastai užtrunka nuo 5 iki 10 dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Anglijoje reikia pristatyti. Jei į Londoną ar aplinkines sritis – greičiau, jei į Škotijos pusę – gali šiek tiek ilgiau. Kartais būna taip, kad viskas sutampa puikiai ir pervežame per 4 dienas, bet aš nenoriu žadėti to, ko negaliu garantuoti. Geriau pasakyti realius terminus ir maloniai nustebinti, jei pavyks greičiau.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia perkraustymui į Angliją?

Po Brexit situacija šiek tiek pasikeitė, bet perkraustymui asmeninių daiktų paprastai nereikia jokių sudėtingų dokumentų. Mums reikės jūsų asmens dokumento, o jei vežate baldų, kurie buvo įsigyti neseniai – kartais gali prireikti pirkimo čekių ar sąskaitų, bet tai retai. Jei vežate verslo prekes – čia jau kitas pokalbis, ten reikia daugiau dokumentų. Aš visada patariu pasitikslinti prieš tai, nes aš tikrai ne visada žinau 100% visų niuansų.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas svarbaus?

Taip, bet asmeninių daiktų perkraustymui pokyčiai nėra labai dideli. Dabar tiesiog reikia šiek tiek daugiau popierizmo, bet mūsų įmonė viską tvarko. Kartais žmonės labai sunerimsta dėl muitinės, bet jei vežate tik savo asmeninius daiktus ir baldus – paprastai viskas praeina be jokių problemų. Tiesą sakant, aš pats tikėjausi daugiau biurokratijos, bet kol kas viskas veikia gana sklandžiai.

Ką daryti, jei turiu brangius daiktus ar meno kūrinius?

čia reikia specialaus draudimo ir kartais ekspertų įvertinimo. Jei turite brangius paveikslus, senovinius baldus ar kitus vertingus daiktus – geriau iš anksto pasakykite, kad galėtume viską suplanuoti. Mes bendradarbiaujame su žmonėmis, kurie specializuojasi tokio tipo pervežimuose, tai nėra neišsprendžiama, bet reikia žinoti iš anksto.

Kas vyksta pakrovimo ir iškrovimo metu

Kaip vyksta pats pakrovimas?

Mes atvažiuojame su sunkvežimiu ir komanda – paprastai du arba tris žmones, priklausomai nuo krovinio dydžio. Jūs mums rodote, kur kas stovi, mes viską išnešame, sudedame į dėžes (jei dar nepadaryta), užsikrauname ir važiuojame. Paprastai tai užtrunka nuo poros valandų iki pusės dienos, priklausomai nuo to, kiek daiktų. Kartais būna taip, kad žmonės nespėja susipakuoti iki mūsų atvykimo – tada mes laukiame arba grįžtame kitą dieną, bet tai gali įtakoti bendrą kainą.

O kaip iškrovimas Anglijoje?

Viskas tas pats, tik atvirkščiai. Mes atvažiuojame į jūsų naują adresą Anglijoje, iškrauname daiktus ir sudedame ten, kur jūs nurodote. Jei norite, kad baldai būtų surinkti – taip pat galime padėti, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Vienas mano klientas paprašė, kad viską sudėtume į konkrečius kambarius, netgi ant konkrečių sienų – mes taip ir padarėme, nors pripažįstu, kad tai buvo keista patirtis.

Ar galima stebėti, kur yra mano krovinys?

Taip, mes turime GPS sekimą ir galime jums duoti nuorodą, kur galėsite matyti, kur šiuo metu yra sunkvežimys. Kartais žmonės labai ramiau jaučiasi, kai mato, kad viskas juda teisinga kryptimi. Tiesą sakant, aš pats suprantu – juk jūsų daiktai yra ten, kur jus jų nematote, tai natūralu, kad norisi žinoti.

Problemų sprendimas ir ginčai

Kas nutinka, jei kažkas sugadinama kelio metu?

Pirma, mes visada stengiamės to išvengti – profesionaliai pakuojame, tvirtiname krovinį, vairuotojai yra patyrę. Bet jei vis dėlto kažkas nutinka – mes turime draudimą, kuris padengia žalą. Svarbu: prieš pakrovimą reikia nufotografuoti vertingesnius daiktus, tai padeda įrodyti, koks buvo jų būklė iki pervežimo. Aš pats visada primenu klientams tai padaryti, bet kartais žmonės pamiršta, o po to būna problemų su draudimu.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Kartais taip nutinka dėl įvairių priežasčių: eismo, oro sąlygų, kartais dėl kitų klientų krovinio specifikos. Mes visada stengiamės informuoti iš anksto, bet gyvenime būna visko. Jei vėlavimas jums sukuria problemas – reikia kalbėtis, kartais galime ką nors kompensuoti, kartais tiesiog reikia suprasti, kad tai ne mūsų kaltė. Aš asmeniškai stengiuosi būti sąžiningas: jei tai mūsų klaida – pripažįstu, jei ne – taip pat pasakau.

Ar galima kažką padaryti, jei kažkas ne taip, kaip tikėjausi?

Žinoma, visada galime kalbėtis. Aš dirbu šioje srityje jau daug metų ir suprantu, kad žmonės kartais būna nusivylę dėl smulkmenų, kurios man gali atrodyti nereikšmingos. Geriausia tiesiog paskambinti ir papasakoti, kas nutiko – dažniausiai visada randame sprendimą. Kartais žmonės būna teisūs, kartais tiesiog yra nesusipratimas, kurį galima išspręsti pokalbio metu.

Praktiniai dalykai ir patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Jei įmanoma, stenkitės vengti vasaros mėnesių ir metų pabaigos – tada kainos būna aukštesnės ir terminai ilgesni. Geriausia būtų pavasaris arba rudens pradžia, bet aš suprantu, kad gyvenime ne visada galima pasirinkti. Vienas patarimas: jei turite galimybę – planuokite iš anksto, bent prieš mėnesį ar du, tai leidžia viską sutvarkyti ramiai.

Ką tikrai verta vežti ir ko geriau nevertėtų?

Verta vežti viską, kas jums asmeniškai brangu arba kas Anglijoje kainuotų daugiau. Baldai, drabužiai, buitinė technika – viskas, kas lengvai transportuojama. Kartais žmonės veža netgi maisto produktus, bet čia reikia būti atsargiam dėl muitinės taisyklių. Ko geriau nevežti? Na, senų, jau sulūžusių daiktų – kartais paprasčiau juos išmesti ir naujus nusipirkti Anglijoje, nes vežimas kainuoja.

Ar galima kartu vežti augintinius?

čia jau kitas klausimas, kuris nėra mano srities – augintiniams reikia specialaus transportavimo, veterinarinių dokumentų ir pan. Bet galiu pasakyti, kad mes paprastai nevežame gyvūnų, tai reikia spręsti atskirai su specializuotomis įmonėmis. Turėjau klientą, kuris labai norėjo vežti savo seną katę kartu su baldais – mes jam paaiškinome, kad tai skirtingos paslaugos, ir jis susitarė su kita įmone.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa pro duris?

čia reikia išmatuoti prieš pakrovimą. Kartais baldus galima išardyti, kartais reikia specialaus kelio. Jei gyvenate name su siauru įėjimu – geriau iš anksto pasakyti, kad žinotume, jog reikės papildomo laiko ar įrankių. Vieną kartą turėjome situaciją, kai labai brangus šiuolaikiškas čiužinys tiesiog netilpo pro namo duris – teko grąžinti jį gamintojui ir pirkti naują Anglijoje. Iš to išmokome visada matuoti iš anksto.

Papildomos paslaugos ir galimybės

Ar galima trumpai saugoti daiktus sandėlyje?

Taip, jei jums reikia laikyti daiktus kokį laiką prieš arba po perkraustymo – mes turime sandėlio paslaugų. Kartais žmonės persikelia į naują vietą, kuri dar neparuošta, arba nori palaipsniui pervežti daiktus. Tai įmanoma, bet paprastai kainuoja papildomai. Geriausiai visada aptarti iš anksto, kad galėtume suplanuoti.

Ar galima gauti pagalbą su dokumentais ar vizomis?

Mes neesame teisininkai ir negalime patarti dėl vizų ar leidimų gyventi Anglijoje. Bet jei jums reikia kokios nors informacijos apie pačią perkraustymo proceso dalį – čia jau galime padėti. Kartais žmonės painioja perkraustymo įmonę su imigracijos konsultantais – mes tikrai nesame tie žmonės, kurie padės gauti darbo vizą.

Ką daryti, jei reikia skubiai perkraustyti?

Skubus perkraustymas įmanomas, bet paprastai kainuoja brangiau. Jei jums reikia, kad viskas vyktų per kelias dienas – mes stengiamės padėti, bet tai priklauso nuo to, ar turime laisvą komandą ir sunkvežimį. Vieną kartą turėjome klientą, kuriam reikėjo persikelti per vieną dieną dėl šeimyninių aplinkybių – mes tai padarėme, bet pripažįstu, kad buvo labai sunku ir brangu.

Išvada

Jei jums reikia perkraustyti daiktus į Angliją ir ieškote patogios nuo durų iki durų paslaugos – svarbiausia yra rasti patikimą partnerį, kuris viską paaiškins, o ne žadės nerealius dalykus. Aš visada sakau savo klientams: geriau pasakyti tiesą iš karto nei žadėti puikią paslaugą ir po to nuvilti. Krovinius gabename į Angliją jau daug metų, ir žinau, kad kiekviena situacija yra skirtinga – todėl visada verta pasikalbėti asmeniškai ir aptarti jūsų konkrečius poreikius. Jei turite dar klausimų – skambinkite, mielai padėsiu, kiek sugebėsiu.