Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu? Patirtis iš vidaus

Dirbu šioje srityje jau beveik dvidešimt penkerius metus, o tai reiškia, kad mačiau viską – nuo begalybės kelių iki tobulų siuntų, kurių nepasiekia nė diena. Klientai visada klausia to paties: „Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu?“ ir visada tikisi girdėti tą magišką skaičių – 24 valandas. Tačiau realybė yra daug platesnė ir kartais ne tokia graži. Anglija po Breksito tapo dar „uždražesnio“ vaisiaus, o keliai užsienie yra neblizgantys. Čia nėra tikslaus mokslo, o geras planavimas ir realūs lūkesčiai skiria sėkmę nuo nervų išdegimo. Rašysiu kaip yra, be jokių „marketingo“ apvalkalų, kad žinotumėt į ką pasirašote.

Pagrindai arba kas tas „ekspresas“ iš tikrųjų

Ar įmanoma pristatyti per 24 valandas?

Taip, tai tikrai įmanoma, jei vairuotojas išvyksta iš Lietuvos vakare arba naktį. Jis važiuoja be perstojimo (kaip leidžia tachografas), peržengia kelias valstybes ir pasiekia kanalą. Tačiau turiu prisipažinti, retai kada tai būna lygus lygiai parai. Paprastai tai yra nuo 24 iki 30 valandų, nes prie keltų arba tunelio visada susidaro eilės. Jei jums reikalingas dėžutės pristatymas į Londoną ryte, dažniausiai reikia važiuoti anksčiau. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu priklauso nuo to, ar pavyksta „priešlipyti“ į keltą be laukimo.

Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei važiuojama per Kanalo tunelį?

Tuneliu dažniausiai važiuojama greičiau negu keltais, nes ten nereikia laukti, kol išsilaipins keleiviai. Reisas trunka tik 35 minutes, bet čia reikia atsižvelgti į tai, kad reikia užsiregistruoti. Kartais įvyksta techniniai gedimai, pavyzdžiui, traukinio sustojimas dėl saugumo, ir tai viską uždelia 2–3 valandas. Vakar su klientu diskutavome, kad tuneliu yra patogiau, bet brangiau, tad jei jums svarbi kaina, ne kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, geriau žiūrėti į keltų tvarkaraštį.

Ar savaitgalis turi įtakos greičiui?

Žinoma, turi. Jei siuntą perduodame penktadienį, vairuotojas gali išvažiuoti, bet Anglijoje sandėliai dažnai nedirba šeštadienį. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei reikia pristatyti darbo dieną? Tuomet reikia skaičiuoti tokiu būdu, kad vairuotojas atvažiuotų prieš pat atidarymą. Aš dažnai patariu nieko neišsiųsti penktadienį po 12 valandos, nes kitaip krovinius tiesiog paliekame mašinoje stovėti iki pirmadienio, o tai nėra efektyvu.

Kas daro didžiausią įtaką greičiam pristatymui?

Be abejo, tai yra tikslumas su dokumentais. Jei vairuotojas pasiekia sieną (tą kalbą vadinu „britų siena“), o jo deklaracijos nėra, jis stovi. Vieną kartą (gal prieš penkerius metus) mūsų vairuotojas stovėjo 8 valandas tik todėl, kad klientas užmiršo nurodyti svorį. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu tokiu atveju? Jis trunka amžinai, kol tai nepataisoma. Taigi, dokumentai yra pusė sėkmės.

Ar galima užtikrinti, kad prekės atvyks rytoj?

Galiu užtikrinti tik tiek, kiek leidžia keliai ir muitinė. Rašome kontrakte „iki 24–48 valandų“, nes dėl nelaimingų atsitikimų mes neatsakingi. Vairuotojai taip pat žmonės, gali užgęsti variklis, gali būti avarija. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu idealiomis sąlygomis? Tai 24 valandos. Bet ar mes gyvename idealiaje pasaulyje? Deja, ne, visada reikia dėl to pagalvoti.

Ar ekspresas yra daug brangesnis už standartinį vežimą?

Paprastai taip, brangesnis bent 30–40 procentų. Už tuos pinigus jūs mokate ne tik už degalus, bet ir už tai, kad vairuotojas tiesiog važiuoja ir nežiūri į laikrodį, kai reikia ilsėtis. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, nėra svarbiausia kainos formavimo detalė – svarbiau, kad mašina būtų užimta viena jūsų siunta ir niekuo kitu. Todėl dalinis krovinių vežimas užtrunka ilgiau, nes ten reikia surinkti prekes iš įvairių klientų.

Kelio nuokrypiai ir problemos, su kuriomis susiduriame kasdien

Kas nutinka, jei užstringa prie Kalė ar Doverio?

Tai košmaras. Ten eilės gali būti kelios kilometrų, ypač poBreksito susitarimų, kai viskas tikrinama atidžiau. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei ten užstringame? Gali pridėti 5–12 valandų prie planinio laiko. Esu matęs, kaip vairuotojai miega tiesiog kabinoje prie pat kelio, laukdami progreso. Tokiose situacijose mes nedelsdami pranešame klientui, bet dėl to, kad telefonas užsidužia arba signalas silpnas, pranešimas gali vėluoti.

Ar Anglijoje dažnai būna užstatų?

Anglijoje, ypatingai aplink Londoną (M25 žiedas) ir Birminghamą, užstovai yra kasdienybė. Vieną kartą mūsų vairuotojas įstrigo dėl avarijos 4 valandas ir vos spėjo į sandėlį, kai jis jau buvo uždaręs vartus. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei ten yra didžiulis uraganas? O, ten, žinote, nevažiuoji. Vakar buvo toks atvejis, kad dėl vėjo buvo uždarytas tiltas, tekt važiuoti aplinkkeliais pusę dienos.

Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei reikia važiuoti į Škotiją?

į Škotiją ar šiaurės Angliją (Newcastle, Leeds) važiuojama ilgiau. Tai papildomai 4–6 valandų kelio nuo pietų pakraščių. Jei sakome 24 valandas Londonui, tai Glazgow tai jau 28–30 valandų. Kartais klientai mano, kad Anglija yra maža sala, bet ji nėra. Keliai ten siauresni, o judėjimas intensyvesnis.

Ar vairuotojų poilsis gali uždelsti siuntą?

Taip, tachografas yra griežtas dalykas. Vairuotojas negali važiuoti 24 valandas iš eilės. Jis privalo padaryti 45 minučių pertrauką. Jei vairuotojas išvažiuoja popiet, jo poilsis gali sutapti su patogiu laiku, bet jei jis pradeda vėlai, poilsis gali būti jau Anglijoje. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, priklauso ir nuo to, ar vairuotojas gerai išsimiegojo prieš išvykdamas. Pavargęs vairuotojas – lėtas vairuotojas.

Kokios yra blogiausios situacijos, kurias mačiau?

Mačiau, kaip mašina sulūžo Vokietijoje, kelias dienos stovėjo, o siunta buvo skubaus charakterio. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu tokiu atveju? Jis visai nevyksta. Turime rasti perkrovimą, o tai brangu ir ilgai. Dar buvo atvejis, kai vairuotojas pamiršo pasiimti telefoną, ir mes negalėjome su juo susisiekti 12 valandų. Klientas buvo be proto, o mes nežinome, ar jis gyvas. Tokios dalykai nutinka, nors ir retai.

Ar oras turi įtakos tranzitui?

Žiemos laikotarpis yra labai pavojingas. Vokietijoje ar Prancūzijoje sniegas gali sustabdyti visą eismą. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, kai užkrito sniegas? Tuomet mums nebelieka režimo, einame pagal „ką nors“ greitį. Gali būti, kad vietoj dienos pravažiuosime dvi. Visada patariu klientams planuooti atsargas dėl to.

Dokumentai, muitinė ir tų angliškų niuansų šūsnys

Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu su mumų pagalba dokumentuose?

Jei viską sutvarkome iš anksto (Export Declaration, Import Entry), tai tai neišlieka beveik jokio laiko. Muitinė įvyksta elektroniniu būdu. Bet jei klientas pats mėgina tai daryti ir padaro klaidą (neteisingai nurodo HS kodą), tai sustabdo procesą. Aš stengiuosi aiškinti, kad geriau mums duoti duomenis ir mes juos suvedam, nes klientai dažnai nesupranta Angliškų reikalavimų.

Kas yra EORI kodas ir ką daryti, jo neturint?

EORI kodas būtinas bet kokiam importui į JK. Jei jo nėra, muitinė nebus išleista. Kiek laiko trunka gauti EORI kodą? Gal turėčiau pasakyti... gali trukti nuo 3 dienų iki 2 savaičių. Vienas klientas laukė mėnesį! (tikriausia jie kažką padarė ne taip). Be šio kodo joks ekspresas neveiks, mašina tiesiog stovės sienoje.

Ar fiskalinis kvitas (CMR) užtikrina, kad viskas vyks greitai?

CMR tai tik įrodymas, kad priėmėme krovinią. Jis neskubina mašinos. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, nepriklauso nuo to, ar turite popierių, ar ne. Tačiau CMR reikalingas, jei kas nors dingsta arba sugenda. Be jo, draudimas nebus išmokėtas. Taip pat patariu visada daryti nuotraukas prieš pakrovimą, kadangi po to klientai gali sakyti, jog atvyko sužeistas baldas.

Kodėl kartai prašoma papildomų dokumentų?

Dėl saugumo arba specifinių prekių. Pavyzdžiui, jei vežate maistą, reikiaVeterinarinio sertifikato. Be jo jūs nieko nepristatysite. Kiek laiko trunka gauti tuos sertifikatus? Jie turi būti paruošti iš anksto. Negalima atvykti į terminalą ir tikėtis, kad kas nors greitai antspauduos popierių. Angliai dėl to labai griežti, nes bijo ligų ir kenkėjų.

Ar galiu siųsti asmeninius daiktus kaip krovinius?

Galima, bet tai turi būti deklaruojama kaip asmeninis siuntimas, o ne komercinis. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu asmeninių daiktų atveju? Tas pats, tačiau gali tekti sumokėti muito mokestį ir PVM, jei vertė viršija 135 svarų. Daugelis žmonių tai sužino tik tada, kai atvyksta į Angliją ir jiems skambina muitininkas prašydamas mokėti.

Kas nutinka, jei prekės yra draudžiamos?

Tuomet jų neįvežame. Vieną kartą bandėme (ne, ne mes, bet mūsų partneris) vežti kiaušinius, kurie buvo neteisingai pažymėti, ir mašina buvo sustabdyta. Tas krovinys buvo sunaikintas. Kiek laiko trunka tokio krovinio tvarkymas? Jis užtrunka amžinai, ir dar gauname baudą. Neklauskite, kodėl žmonės bando apgauti sistemą, ji visada sužino.

Kainos, pasitikėjimas ir praktiniai patarimai

Kiek vidutiniškai kainuoja ekspresas į Angliją?

Kainos svyruoja labai stipriai, priklauso nuo degalų kainos (o ji dabar... o jei). Pavyzdžiui, 1 paletės vežimas gali kainuoti nuo 200 iki 400 eurų, bet tai tik labai grubus įvertis. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, nenurodo kainos – dažnai piguose pasiūlymuose yra paslėpti kelių mokesčiai arba pristatymo „surinkimo“ mokestis Londono centre, kuris gali kainuoti 100 svarų.

Ar verta rinktis pigų pervežėją?

Nebent jums nėra svarbu, kada prekės atvyks. Esu matęs firmas, kurios siūlo beveik neįmanomai mažas kainas, o paskui reikalauja, kad klientas pats nuvažiuotų į jų terminalą Anglijoje atsiimti. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu pas juos? Jie gali sakyti vieną, o padaryti kita labai lėtai. Geriau mokėti daugiau, bet gauti garantą ir normalų aptarnavimą.

Kaip galima sekti savo siuntą?

Mes duodame nuorodą arba tiesiog atnaujiname žinutę. Deja, ne visos Lietuvos firmos turi tokią patogią sistemą kaip DHL. Kartais tiesiog skambinam vairuotojui ir klausiame „kur tu esi?“. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, sužinotumėm tik tada, kai vairuotojas atsilieps. Jei jis neatsiliepia (ir tai būna), tada prasideda nervai.

Ar dera supakuoti prekes visiškai nustoti?

Ne, niekada nenusprekite. Siuntimas suskilbo, kai vairuotojas staiga sustabdė mašiną. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, nėra svarbu, jei paskui jūs turite ieškoti dalių visoje Anglijoje. Rekomenduoju naudoti paletes ir viską suvynioti į plėvelę (strečą). Tai pigiau nei draudžio išmoka.

Ką daryti, jei atvykus prekės yra sužeistos?

Iš karto reikia fotografuoti ir rašyti pretenziją ant CMR. Negalima pažymėti „viskas gerai“ ir paskui verkti. Kiek laiko trunka tokio bylo nagrinėjimas? Ilgiau nei patį vežimą. Draudikai mėgsta vengti mokėjimo, todėl reikia turėti įrodymų. Aš visada draudžiu vairuotojams pasirašyti, jei matau, kad dėžė suskilo.

Galite patikslinti, kada reikia kreiptis pas jus?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Geriausia ankstyvą ryto, tada mes spėjame viską susiplanuoti. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, jei kreipiatės 15 valandą? Tada jau greičiausiai važiuosime kitą dieną, nebent turim laisvą mašiną. Planavimas yra pusė darbo.

Ar verta rūpintis draudimu?

absoliučiai taip. Nuo 1200 eurų vertės draudimas privalomas pagal taisykles, bet aš visada patariu apdrausti viską. Anglijoje keliai yra bangotos, o vairuotojai važiuoja greitai. Nenorėčiau, kad jums reikėtų mokėti už viską iš savo kišenės.

Ar galima vežti pavojingas krovinius ekspresu?

Galima, bet tai reikalauja specialios dokumentacijos (ADR). Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu tokiu atveju? Tas pats, tačiau pasirinkimas mašinų yra kur kas mažesnis. Reikia surasti vairuotoją su pažymėjimu, o tai brangu. Ne kiekvienas nori vežti tokius dalykus per Europą.

Kaip elgiamės su daliniais kroviniais (LTL)?

Dalinius krovinius renkame sandėlyje. Tai užtrunka ilgiau, nes reikia surinkti viską į vieną mašiną. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu šiuo atveju? Tai jau ne ekspresas, tai standartinis 3–5 dienų terminas. Nepainiokite šių dalykų, nes nusivilsite.

Ar turite garantų dėl terminų?

Rašome sutartyse, bet garantų, kaip „jei neatvyksta, grąžinu pinigus du kartus“, mes neduodame. Per daug neprognozuojamų veiksnių. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, mums taip pat svarbu, nes mokame vairuotojams už dienas, o ne už laukimą. Mes su jumis tame pačiame laive.

Paskutiniai patarimai tiems, kurie pirma kartą veža.

Nepabijokite klausti. Bloginiausi dalykai vyksta tada, kai klientas sako „aš viską žinau“, o paskui paaiškėja, kad jis neturi EORI. Kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu jums? Tiesiokite visą informaciją iš karto, ir mes padarysime maximumą. Sutarimas ir sąžiningumas – tai geriausia priemonė greičiams pagerinti.

Išvada

Galiausiai, atsakymas į klausimą, kiek laiko trunka krovinių vežimas į Angliją ekspresu, nėra vienas skaičius. Tai nuolat judantis taškas, priklausantis nuo orų, muitinės, vairuotojo sveikatos ir Anglijos kelio eismo. Mano patirtis rodo, kad geriausia taisyklė yra tikėti geriausiu, bet ruoštis blogiausiam – planuokite atsargas 24–48 valandomis. Jei dokumentai tvarkingi ir orai neblogi, jūsų siunta atvyks greičiau, nei tikėjotės. Dirbkime kartu, ir stengsimės, kad jūsų verslas veiktų sklandžiai, nepaisant tų visų užburtų angliškų kliūčių.