Individualūs maršrutai į Angliją moderniais mikroautobusais

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Angliją ir ieškai būdo, kaip ten patekti patogiai, bet nenorai mokėti brangių skrydžių kainų – mikroautobusas gali būti tikras išsigelbėjimas. Aš šioje srityje dirbu jau beveik penkiolika metų, ir galiu pasakyti vieną dalyką: žmonės dažnai net nežino, kokias galimybes turi. Individualūs maršrutai į Angliją moderniais mikroautobusais – tai ne tik pigiau, bet ir dažnai patogiau nei manytume. Paimu tiesiai iš namo, vežu iki reikiamos vietos Anglijoje, niekur nestoviu perpildytame terminale. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip viskas veikia, kiek kainuoja, ir atsakysiu į klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai. Nesvarbu, ar veži baldus, ar tiesiog nori sau patogiai nuvykti – čia rasibvisą reikalingą informaciją.

Kaip vežame

Ar tikrai galima užsisakyti individualų maršrutą tik sau?

Taip, tikrai galima. Dažniausiai žmonės mano, kad mikroautobusai važiuoja tik pilni, kaip autobusai, bet čia yra skirtumas. Jei turi ką vežti – baldus, didesnį kiekį daiktų, ar tiesiog nori keliauti pats sau, gali užsisakyti individualų pervežimą. Tai reiškia, kad mikroautobusas atvažiuoja tik tavęs, veža tik tavo daiktus, ir nuveža ten, kur reikia. Vienas mano klientas norėjo perkraustyti visą buto inventorių iš Kauno į Birmingamą – tai buvo tik jo daiktai, niekas kitas. Sumokėjo daugiau nei dalijamasis pervežimas, bet gavo visišką patogumą: niekas jo baldų nejudino, niekas nepridėjo svetimų daiktų, ir jis galėjo pats prižiūrėti viską kelionės metu. (čia turiu omenyje, kad galėjo必užsakyti sustojimus, jei reikėjo)

Kuo skiriasi individualus pervežimas nuo dalijamojo?

Individualus – tai tavo asmeninis mikroautobusas, tik tu ir tavo daiktai. Dalijamasis – kai keli žmonės dalijasi tą pačią mašiną, ir dažnai tenka laukti, kol bus surinkti visi keleiviai ir jų daiktai iš skirtingų vietų. Individualus maršrutas į Angliją moderniais mikroautobusais suteikia laisvę: sėdi sau, sustoji kada nori, nereikia prisitaikyti prie kitų žmonių tvarkaraščio. Bet čia reikia pasakyti, kad individualus pervežimas kainuoja brangiau – čia jau taip, nieko nepakeisi. Kartais žmonės mano, kad bus pigiau, bet paskui nustemba, kai pasakoju kainą. Realybė tokia: jei nori tik sau – moki daugiau. Bet jei vertini laiką ir patogumą, tai gali būti verta.

Kokius mikroautobusus naudojate?

Dirbu su keliomis įmonėmis, bet pats dažniausiai naudoju Mercedes Sprinter tipo mikroautobusus, kartais ir Volkswagen Crafter. Jie yra pakankamai erdvūs, turi oro kondicionierių, kai kuriuose yra ir WiFi, nors aš asmeniškai nelabai pasitikiu tuo WiFi – dažnai veikia prastai, ypač kai važiuoji per tunelį arba toli nuo miestų. Šie mikroautobusai yra patikimi, jie nedažnai genda, ir aš pats juos prižiūriu. Moderniais – taip, jie nėra seni, daugumai jų yra mažiau nei penkeri metai. Bet čia reikia pastebėti, kad ne visos įmonės taip daro – kai kurios taupo ir naudoja senesnius modelius, tai jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja individualus pervežimas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų: kurioje Lietuvos vietoje esi, kurioje Anglijos vietoje nori atsidurti, kiek daiktų veži, ir kokiu laiku važiuojame. Maždaug galiu pasakyti, kad nuo Lietuvos iki Londono regiono – tai bus apie 1200-1800 eurų, jei kalbame apie individualų mikroautobesą. Jei veži tik save su nedideliais lagaminais – gali būti pigiau, bet jei turi pilną mikroautobesą daiktų – kaina kyla. Vienas mano klientas vežė visą savo dirbtuvės įrangą į Mančesterį – tai buvo tikrai brangiau nei paprastas perkraustymas, bet jis pats sakė, kad verta, nes įrangą reikėjo pristatyti sveiką ir greitai.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima bandyti, bet čia jau kaip su viskuo – jei turi daug laiko, gali palaukti geresnės kainos. Aš pats visada stengiuosi klientams pasiūlyti geriausią variantą, bet kartais žmonės bando derėtis agresyviai, ir čia jau reikia stabdyti. Kainos nėra iš lubų imamos – jos susideda iš kuro, kelių mokesčių, mano darbo laiko, ir taip toliau. Jei matote labai mažą kainą – čia jau verta susimąstyti, ar tikrai viskas bus gerai. Kartais pasitaiko įmonių, kurios siūlo labai mažas kainas, o paskui atsiranda „papildomų" mokesčių kelionės metu. Aš to nedaryčiau, bet rinkoje yra įvairių žmonių.

Kokios papildomos išlaidos gali būti?

Pagrindinės išlaidos – tai kuras ir kelių mokesčiai, ypač kai važiuoji per Eurotunelį arba keltas. Jei nori sustoti kelionės metu – kartais tai papildomai kainuoja, jei tai nėra numatyta maršrute. Jei veži ką nors, kas reikalinga specialaus dokumentų – pavyzdžiui, gyvūnus, arba ką nors pavojinga (aš tokių daiktų nepriimu, čia reikia specialių licencijų) – čia gali būti papildomų išlaidų. Taip pat, jei nori, kad tavęs lauktų mikroautobusas ilgiau nei numatyta – pavyzdžiui, kraustymasis užtrunka ilgiau – tai taip pat gali kainuoti papildomai. Geriausia viską aptarti iš anksto, nes po to būna nesusipratimų.

Kelionės detalės

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos iki Anglijos?

Čia priklauso nuo maršruto, bet vidutiniškai tai yra apie 20-24 valandas, jei važiuojame be didelių sustojimų. Su sustojimais – gali būti ir iki 30 valandų, jei yra daug priverstinių sustojimų, pavyzdžiui, eismo spūstys, arba jei nori pats ilsėtis. Aš visada planuoju kelionę taip, kad būtų pakankamai laiko, bet reikia suprasti, kad kelias nėra toks paprastas: važiuojame per Vokietiją, Nyderlandus, Belgiją, ir tada per Eurotunelį arba keltu pasiekiame Angliją. Kartais būna eismo problemų, ypač prie Paryžiaus arba Londono – čia nieko nepadarysi, reikia tiesiog laukti.

Kaip vyksta sienos kirtimas?

Šiais laikais sienos kirtimas yra gana paprastas, jei turi visus reikalingus dokumentus. ES piliečiams nereikia vizos, tiesiog pasas arba asmens tapatybės kortelė. Jei veži daiktus, kurie yra asmeniniai – jokių problemų. Jei veži ką nors, kas gali būti laikoma preke – čia jau reikia dokumentų, čekų, ir taip toliao. Aš visada patikrinu prieš kelionę, ar kliento daiktai yra legalūs, nes nenoriu problemų su muitine. Vieną kartą buvo situacija, kai klientė vežė labai daug naujų drabužių, ir kilo klausimų – pasirodo, ji planavo juos parduoti, o tam jau reikalingi kiti dokumentai. Toje situacijoje teko jai pačiai aiškintis su muitine, aš tiesiog vežiau.

Ar galima sustoti kelionės metu?

Taip, žinoma, galima. Aš visada planuoju kelionę taip, kad būtų bent keli sustojimai: paprastai sustojame valgyti, ir bent vieną kartą nakčiai, jei kelionė trunka ilgai. Jei nori daugiau sustojimų – tai galima suderinti iš anksto, bet reikia suprasti, kad kiekvienas sustojimas prideda laiko ir kartais kainos. Vienas mano klientas norėjo sustoti Paryžiuje, nes niekada ten nebuvo – aš jį išleidau porai valandų, ir jis buvo labai patenkintas. Bet čia reikia žinoti, kad aš negaliu laukti per ilgai, nes turiu laikytis grafiko.

Daiktų vežimas

Kiek daiktų telpa į mikroautobesą?

Į standartinį mikroautobesą telpa tikrai nemažai – maždaug iki 15 kubinių metrų, jei kalbame apie baldus ir dėžes. Vienas mano klientas vežė visą savo gyvenamąjį kambarį: sofą, televizorių, knygų spintą, ir dar daug dėžių su drabužiais – viskas tilpo. Bet jei turi labai daug baldų, arba jei veži pianiną, arba kažką labai didelio – čia jau reikia galvoti apie kitokį transportą, gal net sunkvežimį. Aš pats galiu pasakyti, kad dauguma žmonių net neįsivaizduoja, kiek jie turi daiktų, kol nepradedame krauti. Kartais tenka dalytis į kelis kartus, arba dalį vežti atskirai.

Ar vežate pavojingus daiktus?

Trumpai tariant – ne. Aš nevežu nieko, kas yra pavojinga: nei sprogmenų, nei degių medžiagų, nei chemikalų. Tai yra labai griežtai reguliuojama, ir aš tiesiog nenoriu turėti problemų. Jei klientas bandytų ką nors panašaus vežti – aš tiesiog atsisakyčiau, čia nėra derybų. Vieną kartą buvo situacija, kai žmogus norėjo vežti dujas savo viryklei – aš jam paaiškinau, kad tai reikalingas specialus leidimas, ir jis nusprendė vežti tik baldus, o dujas nusipirkti Anglijoje. Kartais žmonės pyksta, bet čia jau sveikata ir saugumas yra svarbiau.

Ką daryti, jei daiktai yra labai trapūs?

Jei turi labai trapius daiktus – veidrodžius, stiklines detales, brangius paveikslus – reikia juos tinkamai supakuoti. Aš visada patariu naudoti burbulinę plėvelę, kietas dėžes, ir viską gerai užpildyti, kad niekas nejudėtų per kelionę. Vienas mano klientas vežė seną šeimos veidrodį, kuris buvo labai vertingas – jis pats jį supakavo, ir aš žinojau, kad reikia elgtis ypatingai atsargiai. Viskas atvažiavo sveika. Bet čia jau reikia suprasti, kad mikroautobusas nėra toks subtilus kaip specializuotas transportas – jei turi labai brangių ir jautrių daiktų, gali būti verta samdyti profesionalią perkraustymo įmonę su atitinkama įranga.

Paslaugos ir sąlygos

Ar galima užsisakyti pervežimą iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, aš dirbu visoje Lietuvoje – jei esi Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje, Šiauliuose, ar bet kuriame kitame mieste, galiu atvažiuoti. Kartais žmonės gyvena mažuose miesteliuose, ir jie mano, kad tai bus problema – bet iš tikrųjų tai nėra didelis skirtumas, tiesiog gali šiek tiek padidėti kaina dėl papildomo kelio. Vienas mano klientas buvo iš nedidelio kaimo netoli Utenos – aš vis tiek atvažiavau, ir viskas buvo gerai. Svarbiausia yra tiksliai nurodyti adresą, nes kartais žmonės gyvena tokiose vietose, kurios nėra žemėlapyje, ir tada tenka aiškintis.

Ar vežate gyvūnus?

Tai priklauso nuo situacijos. Jei turi šunį ar katę, ir ji gali keliauti kartu su tavimi mikroautobuse – tai paprastai yra įmanoma, bet reikia turėti visus reikalingus dokumentus: gyvūno pasą, skiepus, ir taip toliau. Bet čia reikia pasakyti, kad aš pats nelabai mėgstu vežti gyvūnų – jie kartais kelia problemų, ypač jei ilgai kelionėje jie pradeda stresuoti. Vieną kartą vežiau šunį, kuris visą kelią lojė ir nekaltino ramybės – klientas buvo gėdijasi, bet aš tiesiog pasakiau, kad kitą kartą geriau pagalvotų. Jei turi gyvūną, geriau iš anksto aptarti viską, kad nebūtų staigmenų.

Kada geriausia užsisakyti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad reikės pervežimo, geriau susisiekti bent kelios savaitės iš anksto – taip galėsiu suplanuoti maršrutą, ir tikėtina, kad kaina bus geresnė. Jei skambini likus dienai – gali būti, kad jau viskas užimta, arba teks mokėti brangiau dėl skubos. Vienas mano klientas skambino likus dviem dienoms iki norimos kelionės, ir jam teko laukti dar savaitę, nes viskas buvo pilna. Bet čia jau taip – vasaros sezonas yra ypač užimtas, nes daug žmonių keliauja.

Problemos ir jų sprendimas

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda kelionės metu?

Tai yra retas atvejis, bet gyvenime visko būna. Aš visada turiu planą B: jei kas nors nutinka, turiu kitą mikroautobesą, arba galiu naudoti kitą transportą. Kartais tenka ilgiau laukti, bet aš visada stengiuosi, kad klientas pasiektų tikslą. Vieną kartą kelionės metu pradėjo blogai veikti variklis – aš sustojau, išsikviečiau mechaniką, ir pavyko sutvarkyti vietoje, nors klientui teko palaukti porą valandų. Jam tai nepatiko, bet jis suprato, kad tai nenumatytos aplinkybės. Svarbiausia yra komunikacija – aš visada informuoju klientą, kas vyksta.

Kaip elgtis, jei pakeitėsi planai?

Jei planai pasikeitė – reikia man kuo greičiau pranešti. Jei nori atšaukti kelionę – tai priklauso nuo to, kiek iš anksto praneši. Jei praneši likus kelioms dienoms – dažniausiai pinigai grąžinami, arba galima perkelti kitam laikui. Jei praneši dieną prieš – gali būti, kad dalis sumos bus pasilikta kaip kompensacija. Aš esu žmogus, ir stengiuosi būti lankstus, bet reikia suprasti, kad aš taip pat turiu planų, ir staigūs pokyčiai mane veikia. Vienas klientas atšaukė kelionę tą pačią dieną – aš jau buvau pakeliui į jį – tai buvo nemalonu, bet ką padarysi.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti per kelionę?

Čia jau priklauso nuo situacijos. Jei aš esu kaltas dėl netinkamo elgesio – pavyzdžiui, jei aš pats kažką blogai padariau – tada atsakau už žalą. Bet jei daiktai buvo blogai supakuoti, arba jei tai buvo nenumatytos aplinkybės – čia jau sunkiau. Aš visada patariu klientams fotografuoti daiktus prieš kraunant, ir fotografuoti juos po išpakavimo – taip yra aiškiau, jei kyla ginčų. Vienoje situacijoje klientė sakė, kad jos veidrodis buvo įbrėžtas, bet aš mačiau, kad jis buvo įbrėžtas jau prieš kraunant – turėjau nuotraukas, tai įrodė. Čia jau reikia būti sąžiningam abiem pusėm.

Praktiniai patarimai

Ką pasiimti kelionės metu?

Keli dalykai, kurie tikrai pravers: vandens, maisto užkandžiai, patogūs drabužiai, ir kažkas, kas leis užsiimti laiką – knyga, filmas telefone, arba muzika. Kelionė ilga, ir nors mes sustojame, didžiąją dalę laiko praleidžiame mikroautobuse. Taip pat patariu pasiimti pagalvę ir pledą – kartais būna šalta, net jei šildymas veikia. Vienas mano patarimas: neimk per daug rankinio bagažo, nes vietos mikroautobuse nėra tiek daug, kiek manytume. Geriau viską sukrauti į bagažinę, ir sau pasiimti tik mažą krepšį su būtiniausiais daiktais.

Ar verta keliauti naktį?

Čia turi savo pliusų ir minusų. Naktį eismo paprastai yra mažesnis, todėl galima greičiau važiuoti, bet žmonės būna pavargę, ir kartais pavojinga, jei vairuotojas (aš) yra pervargęs. Aš pats stengiuosi nevažiuoti per naktį, jei įmanoma – geriau sustoti, pailsėti, ir tęsti ryte. Bet jei klientui reikia būtinai atvykti tam tikru laiku – tada tenka taikytis. Vienas mano klientas norėjo būtinai atvykti iki Londono iki ryto, nes turėjo susitikimą – aš važiavau naktį, bet sustojome kelis kartus pailsėti, ir viskas buvo gerai.

Kaip geriausia susitvarkyti prieš kelionę?

Pirma, susitvarkyk visus daiktus – supakuok juos į dėžes, užrašyk, kas kur yra, jei reikia. Antra, pasitikrink dokumentus – ar turi galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę, ar yra visi reikalingi dokumentai dėl vežamų daiktų. Trečia, susitark dėl tikslios datos ir laiko – aš visada noriu žinoti, kada būtent reikia atvažiuoti, nes kelionės planavimas priklauso nuo to. Ir galiausiai – jei turi kokių nors ypatingų poreikių, pranešk iš anksto: jei nori sustoti kažkur, jei turi gyvūną, jei turi labai daug daiktų, ir taip toliau. Geriau viską aptarti prieš, nei po to ginčytis.

Išvada

Jei svarstai, ar rinktis individualų pervežimą į Angliją mikroautobusu – galiu pasakyti, kad tai yra puikus variantas, jei nori patogumo ir lankstumo. Žinoma, tai nėra pigiausia galimybė, bet dažnai verta sumokėti šiek tiek daugiau, kad viskas vyktų taip, kaip nori tu, o ne kaip išeina. Per tuos penkiolika metų aš vežiau šimtus žmonių, ir galiu pasakyti, kad didžioji dalis jų buvo patenkinti. Bet taip pat buvo ir nemalonių situacijų – ir aš neišsiginsiu jų, nes esu žmogus, ir ne visada viskas eina pagal planą. Svarbiausia yra gerai susikalbėti iš anksto, turėti aiškius lūkesčius, ir suprasti, kad kelionė iš Lietuvos iki Anglijos yra ilga, bet su gera organizacija – viskas praeina sklandžiai. Jei turi klausimų – visada gali susisiekti, ir aš stengsiuosi padėti.