Greitas siuntų pervežimas į Angliją per 2-3 dienas

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai blogų situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia greitas siuntų pervežimas į Angliją per 2-3 dienas, nes suprantu, kad dažnai žmonės susipainioja tarp visokių pasiūlymų ir nežino, kam tikėti.

Dažnai manęs klausia – ar tai išvis įmanoma? Taip, įmanoma, bet yra niuansų. Pabandysiu viską surikiuoti taip, kad būtų aišku, bet jei kur nors nukrypsiu nuo minties – tiesiog pataisysiu save, kaip gyvai ir kalbėčiau. Nes aš tikrai neesu tobulas šitoje srityje, nors patirtis jau nemaža.

---

Kaip tai veikia?

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2-3 dienas?

Taip, įmanoma, bet reikia suprasti, kad tai nėra standartinė paslauga. Paprastai siuntų pervežimas į Angliją trunka 5-7 dienas, kartais ir ilgiau, priklausomai nuo to, kokiu būdu vežate. Bet jei jums tikrai reikia greičiau – yra keletas variantų.

Pirmas dalykas – tai ekspreso paslaugos, kurios naudoja tiesioginius reisus be sustojimų. Antras variantas – dalinis krovinys (LTL), kuris kartais gali būti greitesnis, jei pavyksta sutalpinti į jau esantį maršrutą. Trečias – oro pervežimas, bet čia jau kaina bus žymiai didesnė.

Aš pats turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pervežti baldus per 48 valandas į Londoną. Pavyko, bet kainavo dvigubai daugiau nei normalus pervežimas. Tai įmanoma, bet reikia suprasti, kad greitis visada turi kainą.

Kuo skiriasi 2 dienos nuo 3 dienų?

Iš esmės – niekuo, išskyrus tai, kad 2 dienos paprastai reiškia, jog siunta bus kraunama tą pačią dieną ir išvežama kitą. 3 dienos leidžia šiek tiek lankstumo – pavyzdžiui, jei jūsų siunta dar nevisai suardyta, bet jau beveik.

Tiesą sakant, aš visada sakau klientams – geriau planuokite 3 dienas, nes 2 dienos yra labai standartų atveju. Jei kas nors nepasiseka – pvz., sunkvežimis sugedo kelioje, arba pasienyje užtruko patikra – jūs vis tiek gausite per 3 dienas. O jei viskas eina gerai – bus greičiau.

Ar tai brangesnis nei normalus pervežimas?

Taip, žymiai. Čia aš jums tiesiai sakau – greitas pervežimas visada kainuoja daugiau. Paprastai kalbame apie 30-50% brangiau nei standartinis pervežimas, kuris trunka 5-7 dienas.

Bet čia svarbu suprasti – kuo mažesnė siunta, tuo mažesnis skirtumas. Jei vežate vieną dėžę – skirtumas gali būti vos keliolika eurų. Jei vežate visą namo turinį – skirtumas jau gali būti šimtai eurų.

Aš pats visada sakau klientams: jei jums nėra skubu, verčiau palaukite ir sutaupysite. Bet jei tikrai reikia – tada greitas pervežimas yra sprendimas.

---

Ką galima pervežti greitai?

Ar galima pervežti baldus per 2-3 dienas?

Taip, baldus galima pervežti greitai, bet yra keletas apribojimų. Pirma – baldai turi būti tinkamai supakuoti. Antra – jie turi tilpti į standartinį sunkvežimį arba dalinį krovinį.

Jei turite didelius baldus – pvz., lovas su boxspringu, didelius baldų komplektus, arba stambius baldus – gali prireikti specialaus transporto. O tai jau kainuoja brangiau ir užtrunka ilgiau.

Turėjau atvejį, kai klientė norėjo pervežti senelius baldus iš Lietuvos į Angliją per 3 dienas. Pavyko, bet teko samdyti du darbuotojus, nes viena pati nesuvaldysi 200 kg svorio spintos. Tai įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto.

Ar galima pervežti buitinę techniką?

Taip, buitinę techniką galima pervežti greitai. Šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – visa tai paprastai vežama be jokių problemų. Bet yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti.

Pirma – technika turi būti atjungta ir paruošta pervežimui bent jau dieną prieš tai. Antra – jei technika nauja ir dar su garantija, geriau ją supakuoti į originalias dėžes, jei jas turite.

O čia aš jums pasakysiu kaip yra – aš pats kartais nežinau 100%, ar tam tikra technika bus leista per pasienį. Pavyzdžiui, kai kurie senesni prietaisai gali turėti problemų su sertifikavimu. Geriau visada pasitikrinti iš anksto.

Ar galima pervežti asmeninius daiktus ir drabužius?

Žinoma, tai netgi paprasčiausia dalis. Drabužiai, asmeniniai daiktai, knygos, žaislai – visa tai pervežama labai lengvai. Svarbiausia, kad viskas būtų supakuota į dėžes ir paženklinta.

Aš visada rekomenduoju naudoti tvirtas kartono dėžes, o ne plastikinius maišus. Plastikas gali praleisti drėgmę, o pervežimo metu tikrai pasitaiko įvairių orų sąlygų.

Drabužius geriausia sudėti į vakuuminius maišelius – taip sutaupysite vietos ir apsaugosite nuo drėgmės. Aš pats taip darau, kai pats keliauju.

---

Kaip užsakyti greitą pervežimą?

Ką reikia žinoti prieš užsakant?

Prieš užsakant greitą pervežimą, jums reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – tikslų siuntos svorį ir matmenis. Antra – tikslų atvykimo adresą Anglijoje. Trečia – ar siunta bus pakrauta jūsų namuose, ar jūs pats pristatysite į sandėlį.

Taip pat svarbu žinoti, ar siuntoje nėra draudžiamų daiktų. Čia aš turiu omenyje – pavojingas medžiagas, ginklus, narkotikus, ir pan. Bet tai jums ir taip turėtų būti aišku.

Dar viena detalė – jei pervežate baldus, geriau iš anksto išmatuoti durų angas, liftus, ir pan. Kartais pasitaiko atvejų, kai baldai netelpa į namo laiptinę, ir tenka samdyti specialius kėliklius. O tai papildomai kainuoja.

Kaip pasirinkti tinkamą įmonę?

Čia aš jums duosiu kelis patarimus, kurie gali padėti. Pirma – žiūrėkite į įmonės patirtį. Kuo ilgiau įmonė veikia, tuo geriau. Antra – skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus, bet ir blogus. Trečia – palyginkite kainas iš kelių įmonių.

Aš jums tiesiai sakau – aš pats esu matęs daug blogų įmonių. Yra tokių, kurios žada greitą pervežimą, o paskui siunta stringa savaitę. Yra tokių, kurios ima pinigus iš anksto ir dingsta. Būkite atsargūs.

Geriausia rinktis įmones, kurios turi aiškią sutartį, nurodo tikslias kainas, ir turi realius kontaktus Lietuvoje. Venkite tų, kurie tik atsako į žinutes ir neturi jokio biuro.

Kada geriausia užsakyti?

Geriausia užsakyti kuo anksčiau. Jei jums reikia pervežimo per 2-3 dienas, geriausia skambinti tą pačią dieną arba dieną prieš. Bet jei planuojate iš anksto – užsakykite bent savaitę prieš.

Čia yra svarbus dalykas – vasaros sezono metu (gegužė-rugpjūtis) ir prieš Kalėdas pervežimo įmonės būna labai užimtos. Tada greitas pervežimas gali būti brangesnis arba net neįmanomas.

Aš pats visada sakau klientams – jei žinote, kad reikės pervežti, nesitikėkite paskutinės minutės. Bet jei jau taip atsitiko – skambinkite, kartais pavyksta surasti sprendimą.

---

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirma – nuo siuntos svorio ir tūrio. Antra – nuo atstumo iki Anglijos. Trečia – nuo to, ar reikalingi papildomi paslaugos (pakrovimas, iškrovimas, pakavimas).

Dar kaina priklauso nuo to, kokiu būdu vežate. Dalinis krovinys (kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais) yra pigesnis nei individualus pervežimas. Bet dalinis krovinys gali trukti ilgiau.

Aš čia jums pasakysiu kaip yra – aš pats kartais nesu tikras dėl galutinės kainos, kol nepasikalbame su vairuotoju ir nematome tiksliai, kiek daiktų yra. Geriau visada gauti preliminarų pasiūlymą ir po to patikslinti.

Ar galima mokėti atsiimant?

Kai kurios įmonės leidžia mokėti atsiimant, bet dažniausiai reikalingas išankstinis mokėjimas arba dalinis avansinis mokėjimas. Tai priklauso nuo įmonės politikos.

Aš pats dirbu su įmonėmis, kurios reikalauja bent 30% avanso prieš pervežimą. Likusi suma mokama prieš iškrovimą arba pervedimu po pervežimo. Bet tai skiriasi priklausomai nuo įmonės.

Svarbu – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto, jei nesate tikri dėl įmonės. Geriau rinktis tuos, kurie leidžia mokėti dalimis.

Ar yra paslėptų mokėjimų?

Deja, taip, kartais pasitaiko paslėptų mokėjimų. Pavyzdžiui, kai kurios įmonės nurodo žemą kainą, bet po to prideda mokesčius už pakrovimą, iškrovimą, degalus, ar pan.

Čia aš jums patariu – visada prašykite pilnos kainos su visais mokesčiais iš karto. Jei įmonė to nedaro – tai jau yra raudona vėliava.

Aš pats esu turėjęs atvejį, kai klientui buvo žadėta viena kaina, o po to papildomai priskaičiavo 200 eurų už „papildomus kilometrus". To buvo galima išvengti, jei iš karto būtų buvę aišku.

---

Praktiniai dalykai

Kaip paruošti siuntą?

Pirma – surinkite visus daiktus į vieną vietą. Antra – supakuokite juos į tvirtas dėžes. Trečia – paženklinkite dėžes (kambarys, kuriame priklauso). Ketvirta – sudarykite sąrašą visų daiktų.

Svarbu – neperpildykite dėžių. Geriau naudoti daugiau dėžių, bet lengvesnių, nei vieną labai sunkią. Krovėjai dėkos.

Dar viena detalė – jei turite brangius daiktus, geriau juos fotografuoti prieš pervežimą. Taip bus lengviau įrodyti, jei kas nors nutiktų.

Ką daryti su dokumentais?

Jums reikės kelių dokumentų. Pirma – jūsų asmens tapatybės dokumentas. Antra – jei vežate baldus ar techniką, kurie priklauso jums – geriau turėti pirkimo čekius arba kitus įrodymus. Trečia – jei vežate kažką verslo reikalais – gali prireikti sąskaitų faktūrų.

Čia aš jums pasakysiu – aš pats ne visada žinau, kokius tiksliai dokumentus reikia. Kartais reikia konsultuotis su muitinės brokeriu. Bet paprastai, jei vežate asmeninius daiktų, dokumentų reikia minimaliai.

Kas nutinka, jei siunta vėluoja?

Jei siunta vėluoja, pirmiausia susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kas vyksta. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – eismo, oro sąlygų, pasienio patikrų.

Jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės – galite reikalauti kompensacijos. Bet čia viskas priklauso nuo sutarties sąlygų. Geriau visada skaityti smulkų šriftą.

Aš pats turėjau atvejį, kai siunta vėlavo 2 dienas dėl to, kad vairuotojas susirgo. Įmonė grąžino dalį pinigų, bet ne visą sumą. Tai nėra malonu, bet taip jau gyvenime būna.

---

Dažniausiai klausimai

Ar galima sekti siuntą?

Taip, dauguma įmonių siūlo galimybę sekti siuntą realiu laiku. Jūs gausite sekimo numerį arba nuorodą, kur galėsite matyti, kur šiuo metu yra jūsų siunta.

Bet čia būkite atsargūs – ne visos įmonės siūlo šią paslaugą. Kai kurios tik pasakys „bus rytoj" ir viskas. Geriau iš karto pasitikslinti, ar bus galimybė sekti.

Aš pats visada rekomenduoju rinktis įmones su GPS sekimu. Taip jūs ramiai žinosite, kur jūsų daiktai.

Ar reikia drausti siuntą?

Aš visada rekomenduoju drausti siuntą, ypač jei vežate brangesnius daiktus. Draudimas paprastai kainuoja nedidelę sumą, bet gali sutaupyti daug nervų, jei kas nors nutiktų.

Draudimo kaina paprastai yra 1-3% nuo siuntos vertės. Jei vežate baldų už 5000 eurų, draudimas bus 50-150 eurų. Manau, verta.

Bet čia svarbu – perskaitykite draudimo sąlygas. Kai kurie draudimai netaikoma tam tikriems daiktams arba tam tikroms situacijoms.

Kas atsitinka, jei siunta bus sugadinta?

Jei siunta bus sugadinta pervežimo metu, jūs turite teisę reikalauti kompensacijos. Bet čia svarbu – jums reikės įrodymų. Nuotraukos prieš pervežimą ir po pervežimą bus labai naudingos.

Aš pats visada patariu klientams fotografuoti viską prieš pakrovimą. Taip bus aišku, ar žala atsirado pervežimo metu, ar jūsų paties kaltė.

Jei įmonė nepripažįsta kaltės – galite kreiptis į vartotojų teises ginantis institucijas. Bet tai jau ilgas procesas, geriau išvengti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki pervežimo – paprastai nieko mokėti nereikia. Bet jei atšaukiate tą pačią dieną – gali tekti mokėti dalį sumos.

Čia viskas priklauso nuo įmonės ir nuo to, ar jau buvo pradėti darbai. Geriau visada skaityti sutarties sąlygas dėl atšaukimo.

---

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Pirmiausia – bandykite spręsti problemą taikiai. Pasikalbėkite telefonu, išsiaiškinkite, kas vyksta. Kartais problemos atsiranda dėl nesusipratimų, kuriuos galima greitai išspręsti.

Jei tai nepadeda – rašykite pretenziją raštu. Išsaugokite visus dokumentus, susirašinėjimus, įrodymus. Jei reikia – kreipkitės į vartotojų teises ginantis institucijas.

Aš jums tiesiai sakau – aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės tiesiog pasiduodavo ir nieko nedarydavo. Nereikia taip daryti. Jūs turite teises.

Kaip elgtis, jei siunta dingsta?

Jei siunta dingsta, pirmiausia susisiekite su įmonės ir pasitikslinkite, ar tikrai dingusi. Kartais būna tiesiog delsimo arba informacijos neatnaujinimo problema.

Jei patvirtinama, kad siunta dingusi – reikalaukite tyrimo. Įmonė turi aiškinti, kas nutiko. Jei tyrimas nieko neatskleidžia – reikalaukite kompensacijos pagal draudimą arba sutartį.

Čia aš jums pasakysiu – aš pats per 8 metus turėjau tik vieną atvejį, kai siunta tikrai dingo. Buvo labai nemalonu, bet įmonė išmokėjo kompensaciją.

Ką daryti, jei siunta neatitinka lūkesčių?

Jei siunta neatitinka lūkesčių – pavyzdžiui, pristatytas ne tas daiktas, arba kažkas trūksta – iš karto fiksuokite tai. Rašykite pretenziją, fotografuokite, filmuokite.

Svarbu tai padaryti kuo greičiau, kol dar turite įrodymus. Vėliau bus sunkiau įrodyti, kad problema buvo dėl pervežimo įmonės.

Aš pats visada sakau klientams – geriau skirti papildomą laiką priėmimui, nei po to kovoti dėl kompensacijos.

---

Papildomi patarimai

Kada verta rinktis greitą pervežimą?

Greitas pervežimas vertas rinktis tada, kai jums tikrai reikia greitai. Pavyzdžiui, jei persikraustote į naują namą ir jums reikia baldų per kelias dienas. Arba jei siunčiate dovanas artimiesiems į Angliją.

Bet jei jūsų situacija nėra skubi – verčiau rinkitės standartinį pervežimą. Sutaupysite pinigų ir nervų.

Aš pats visada klausiu klientų – ar tikrai reikia per 2-3 dienas? Dažnai paaiškėja, kad gali palaukti ir savaitę.

Kaip sutaupyti pinigų?

Yra keletas būdų sutaupyti. Pirma – supakuokite patys, nenaudokite įmonės pakavimo paslaugų. Antra – vežkite mažiau, nei planavote. Trečia – rinkitės dalinį krovinį, jei įmanoma.

Dar galima sutaupyti, jei lanksčiai planuojate datas. Jei galite palaukti kelis dienas, kaina gali būti mažesnė.

Aš pats visada sakau – geriausia sutaupymo būdas yra gerai susiplanuoti iš anksto. Skubėjimas visada kainuoja brangiau.

Ką dar reikia žinoti?

Dar keletas dalykų. Pirma – Anglijoje yra kairės pusės eismas, tad jei pats važiuosite pasiimti siuntos – prisiminkite tai. Antra – Anglijos muitinė gali būti griežtesnė nei kitų šalių, ypač dėl maisto produktų.

Trečia – jei vežate gyvūnus, reikia specialių dokumentų. Ketvirta – jei vežate pinigus ar brangakmenius, geriau naudoti specialias paslaugas.

Aš čia jums dar pasakysiu – aš pats ne viską žinau, kas susiję su muitinės taisyklėmis. Jei turite ką nors neįprasto – geriau pasikonsultuoti su specialistu.

---

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie greitą siuntų pervežimą į Angliją per 2-3 dienas. Svarbiausia, ką turite žinoti – tai įmanoma, bet kainuoja brangiau nei standartinis pervežimas.

Jei jums tikrai reikia greitai – rinkitės patikimą įmonę, viską planuokite iš anksto, ir neignoruokite detalių. O jei gali palaukti – verčiau sutaupysite.

Jei turite dar klausimų – rašykite, pamėginsiu atsakyti. Bet primenu – aš ne esu tobulas, kartais ir aš suklystu. Tai tiesiog mano patirtis per tuos 8 metus, dalinuosi ja su jumis.