Greitas siuntos pristatymas į Angliją per 2-5 darbo dienas

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ruošiatės ką nors siųsti į Angliją ir norite, kad tai ten atvyktų greitai. Suprantu – kartais reikia skubiai, kartais tiesiog nenorisi laukti mėnesį, kol siuntinys praslinks per visą Europą. Per savo darbo metus (jau beveik 8 metai tarptautinių pervežimų srityje) mačiau viską – ir labai sėkmingus greitus pristatymus, ir situacijas, kai klientai tiesiogiai manęs klausdavo, kur jų siunta po dviejų savaičių. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip iš tikrųjų veikia greitas siuntos pristatymas į Angliją per 2-5 darbo dienas, kokie yra realūs terminai, kainos ir ką reikia žinoti, kad viskas praeitų sklandžiai.

Kainos ir mokėjimai

Kiek iš tikrųjų kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų – svorio, matmenų ir kokio greičio jums reikia. Paprastai kalbant, standartinis greitas pristatymas per 3-4 darbo dienas kainuoja maždaug 80-150 eurų už mažesnį paketą iki 10 kg. Didesniems kroviniams, sakykim 50 kg, jau reikia skaičiuoti apie 250-400 eurų. Žinoma, jei reikia tikrai skubiai – per 2 dienas – kaina gali būti iki 50% didesnė. Kartais klientai nustemba, bet taip jau yra – greitis kainuoja.

Ar galima gauti geresnę kainą, jei siunčiu daugiau?

Taip, tikrai galima. Dauguma pervežimo įmonių taiko nuolaidas didesniems kroviniams. Jei siunčiate kelis kartus per mėnesį arba vienu metu daugiau nei vieną siuntą, verta pasikalbėti dėl nuolaidos. Aš pats visada sakau klientams – klauskite, nes kartais net nesiūlome nuolaidos, jei patys neklausiate. Čia kaip ir visur – kartais reikia pasidomėti.

Kokios mokėjimo sąlygos taikomos?

Dauguma įmonių siūlo kelis variantus – galima mokėti iš anksto per banko pavedimą, kortele arba atsiimant siuntą (nors pastarasis variantas brangesnis). Aš asmeniškai rekomenduoju mokėti iš anksto – taip išvengiate papildomų mokesčių. Be to, kai kurios įmonės siūlo galimybę mokėti dalimis, jei siunta labai didelė.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Būkite atsargūs su kainomis, kurios atrodo per pigios. Kartais pradinė kaina yra maža, bet po to prisideda muitinės mokesčiai, kuro priemokos arba papildomi dokumentų tvarkymo mokesčiai. Geriausia iš karto paklausti, kas įtraukta į kainą. Aš pats visada stengiuosi klientams paaiškinti iš anksto, bet, kadangi ne visos įmonės taip elgiasi, geriau paklausti patiems.

Pristatymo procesas

Kaip vyksta pats pristatymo procesas?

Paprastai viskas prasideda tuo, kad jūs užpildote užsakymą, nurodote siuntos svorį ir matmenis, o tada pervežimo įmonė pasiima siuntą iš jūsų nurodytos vietos. Po to siunta keliauja į sandėlį, kur ji yra ruošiama gabenimui. Priklausomai nuo pasirinkto varianto, siunta gali būti vežama tiesiai į Angliją arba gali keliauti per tarpines stotis. Svarbiausia žinoti, kad kiekvienas žingsnis užtrunka šiek tiek laiko, todėl 2-5 dienos yra realus, bet gana intensyvus grafikas.

Ką reiškia "darbo dienos"?

Tai svarbu suprasti – darbo dienos paprastai reiškia pirmadienį-penktadienį, išskyrus šventines dienas. Jei jūsų siunta išvyksta penktadienį, greičiausiai ji bus pristatyta tik kitą savaitę, nes savaitgalis neįskaičiuojamas. Kartais žmonės pamiršta šią smulkmeną ir tada stebisi, kodėl siunta vėluoja. Taip pat reikia atkreipti dėmesį į šventes – per Kalėdas ar Naujuosius metus terminai gali pailgėti.

Ar galiu sekti siuntos buvimo vietą?

Taip, šiuolaikinės pervežimo įmonės beveik visada suteikia sekimo numerį arba nuorodą, kur galima stebėti siuntos judėjimą. Tačiau čia būna įvairiai – kai kurios įmonės turi labai detalias sistemas, kur matote kiekvieną žingsnį, kitos tik bendrą informaciją. Jei jums svarbu tiksliai žinoti, kur siunta yra dabar, būtinai paklauskite prieš užsakydami.

Kas nutinka, jei siunta sugadinama gabenimo metu?

Čia jau priklauso nuo įmonės ir nuo to, kaip buvo supakuota siunta. Jei matote, kad siunta atvyko sugadinta, būtinai dokumentuokite tai nuotraukomis ir nedelsdami kreipkitės į pervežimo įmonę. Dauguma įmonių turi draudimą, bet procesas gali būti ilgas. Iš savo patirties galiu pasakyti – gera pakuotė yra geriausia apsauga. Kartais žmonės taupo ant dėžės, o po to skundžiasi dėl sugadinto turinio.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia pateikti siunčiant į Angliją?

Nuo Brexit situacija šiek tiek pasikeitė. Dabar reikia pildyti muitinės deklaraciją, nurodyti siuntos turinį, vertę ir šalį-gamintoją. Taip pat reikės jūsų asmens dokumento kopijos. Jei siunčiate kažką komerciniais tikslais, gali prireikti papildomų dokumentų – sąskaitos-faktūros, prekių aprašymo ir pan. Geriausia viską suderinti iš anksto su pervežimo įmonės, nes kiekvienas atvejis yra skirtingas.

Ar po Brexit pasikeitė kažkas dėl muitinės?

Taip, žymiai. Dabar visos siuntos į Angliją eina per muitinę, ir tai užtrunka papildomą laiką. Anksčiau, kai Jungtinė Karalystė buvo ES dalis, viskas buvo daug paprasčiau. Dabar reikia tikėtis, kad muitinės procedūros pridės bent vieną dieną prie bendro termino. Kartais būna greitai, kartais užtrunka ilgiau – čia jau nuo muitinės apkrovos priklauso.

Ką daryti, jei muitinė užstata mano siuntą?

Pirmiausia – nesigąsdinkite, tai nutinka dažnai. Paprastai tai reiškia, kad reikia pateikti papildomus dokumentus arba paaiškinti siuntos turinį. Kartais tai būna dėl to, kad deklaracijoje kažkas neaiškiai nurodyta. Geriausia yra iš karto susisiekti su pervežimo įmone – jie paprastai žino, kaip tokias situacijas spręsti. Aš pats esu matęs atvejų, kai siunta buvo paleista per vieną dieną, o kartais teko laukti savaitę.

Ar yra prekių, kurių negalima siųsti į Angliją?

Taip, yra sąrašas prekių, kurių siųsti negalima arba reikalingas specialus leidimas. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, gyvūnai, ginklai, narkotinės medžiagos ir pan. Jei siunčiate kažką neįprasto, geriau iš anksto pasitikslinti. Kartais žmonės mano, kad jų siunta yra visiškai nekalta, o pasirodo, kad reikia specialių dokumentų.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia susisiekite su pervežimo įmone ir paklauskite, kokia situacija. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių – oro sąlygos, muitinės problemos, didelis užimtumas. Jei vėlavimas yra dėl įmonės kaltės, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau priklauso nuo sąlygų, kurios buvo numatytos sutartyje. Iš savo patirties galiu pasakyti – ramiai aiškinkitės situaciją, agresyvus elgesys retai kada padeda.

Ar galima atšaukti užsakymą po to, kai siunta jau išsiųsta?

Čia jau sudėtingiau. Jei siunta jau yra kelyje, atšaukti paprastai nebeįmanoma – gal tik sustabdyti, bet tai gali kainuoti papildomai. Geriau prieš užsakant gerai pagalvoti, ar tikrai norite siųsti. Kartais žmonės persigalvoja po to, kai jau sumoka, ir tada prasideda painiava.

Kas atsitinka, jei gavėjas nepriima siuntos?

Jei gavėjas atsisako priimti siuntą arba jo nėra nurodytu adresu, siunta grįžta atgal arba laikoma sandėlyje. Paprastai už saugojimą gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Geriau iš anksto įsitikinti, kad gavėjas žino apie siuntą ir bus prieinamas.

Kaip elgtis, jei siunta atvyko ne pilna arba kažko trūksta?

Dokumentuokite viską nuotraukomis ir nedelsdami kreipkitės į įmonę. Jei siunta buvo sandari ir niekas jos neatidarė kelyje, greičiausiai problema yra siuntėjo pusėje – t.y. jūsų. Bet jei matote, kad pakuotė buvo atidaryta arba pažeida, tuomet jau kitas reikalas. Čia svarbu turėti įrodymus, nes kitaip labai sunku ką nors įrodyti.

Patarimai ir gudrybės

Kaip pagreitinti pristatymą?

Yra keletas būdų. Pirma – kuo anksčiau užsakykite ir kuo greičiau paruoškite siuntą. Antra – rinkitės patikimą įmonę, kuri turi tiesioginius maršrutus į Angliją. Trečia – gerai supakuokite siuntą, kad nereikėtų gaišti dėl papildomo tvarkymo. Kartais žmonės mano, kad už papildomą mokestį viskas bus automatiškai greičiau, bet iš tikrųjų viskas priklauso nuo konkrečios situacijos.

Ar verta naudotis ekspreso paslaugomis?

Jei jums tikrai svarbu, kad siunta atvyktų per 2 dienas, tada taip – ekspreso paslauga gali būti verta papildomų pinigų. Tačiau čia reikia suprasti, kad net ir ekspreso paslauga ne visada garantuoja tiksliai 2 dienas. Gali būti ir taip, kad už didesnę kainą gausite tik pirmenybę tvarkant siuntą, o ne greitesnį pristatymą. Pasitikslinkite prieš užsakydami.

Kada geriausia siųsti siuntą?

Geriausia siųsti pradžioje savaitės – pirmadienį arba antradienį. Taip siunta turi visas galimybes būti pristatyta per numatytą terminą. Jei siunčiate ketvirtadienį arba penktadienį, yra rizika, kad iki savaitės pabaigos nebespės. Žinoma, viskas priklauso nuo to, kokį terminą pasirinkote, bet ši taisyklė dažniausiai veikia.

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus – skaitykite ir blogus, kad suprastumėte, kokios problemos gali kilti. Palyginkite keletą įmonių, pasikalbėkite su jomis telefonu – iš pokalbio daug ko galima suprasti. Jei jums atsako greitai ir aiškiai, tai geras ženklas. Jei vengia atsakyti į klausimus arba žada viską per greitai, būkite atsargūs. Aš pats visada sakau – gera įmonė nebėgs nuo jūsų klausimų.

Ką dar galima padaryti, kad viskas vyktų sklandžiai?

Pasiruoškite visus dokumentus iš anksto, aiškiai užpildykite deklaraciją, įsitikinkite, kad gavėjo kontaktiniai duomenys yra teisingi. Kartais mažos detaljos – pvz., neteisingas telefono numeris – gali sukelti didelių problemų. Taip pat pasakykite gavėjui, kad siunta keliauja, kad jis būtų pasiruošęs ją priimti.

Išvada

Greitas siuntos pristatymas į Angliją per 2-5 darbo dienas yra realus dalykas, bet reikalauja tinkamo pasiruošimo. Svarbiausia – rinktis patikimą įmonę, gerai supakuoti siuntą ir tvarkingai sutvarkyti dokumentus. Kainos svyruoja priklausomai nuo svorio ir greičio, bet paprastai galima tikėtis 80-400 eurų už standartinį krovinį. Atminkite, kad po Brexit muitinės procedūros užtrunka šiek tiek ilgiau, todėl planuokite iš anksto. Jei turite klausimų – visada kreipkitės į profesionalus, nes kartais geriau paklausti nei po to spręsti problemas. Sėkmės siunčiant!