Greitas pristatymas siuntų į Angliją per 2-3 dienas garantuotas

Įvadas

Jei tau reikia greitai pristatyti siuntą į Angliją ir ieškai garantuoto sprendimo per 2-3 dienas – čia tikriausiai ras tai, ko ieškai. Aš jau beveik penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų ir siuntų srityje, tad mačiau visko: ir puikių paslaugų, ir visiškų nusivylimų. Šiame straipsnyje paprastai paaiškinsiu, kaip veikia greitas pristatymas į Angliją, ką verta žinoti prieš užsakant, ir ko geriau vengti. Nežadu čia visko žinoti – kartais tiesiog pasakysiu, kad nežinau, arba pataisysiu save. Taip jau būna, kai kalbi atvirai.

Kaip veikia greitas pristatymas į Angliją

Ar tikrai įmanoma pristatyti per 2-3 dienas?

Taip, įmanoma, bet čia yra keletas sąlygų. Pirma – pats siuntos dydis ir svoris. Antra – iš kurio Lietuvos miesto siunti. Trečia – ar tai paprasta siunta, ar reikia specialių dokumentų. Jei siunti iš Vilniaus ar Kauno į Londoną, tai per 2 dienas tikrai įmanoma, jei viskas sutvarkyta iki 12 valandos. Bet jei siunti iš mažesnio miesto, gali prireikti papildomos dienos. Taip pat jei siunta eina per muitinę – čia jau viskas priklauso nuo to, ar turi visus dokumentus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo pristatyti dokumentus per 2 dienas, bet pamiršo, kad reikia prekių deklaracijos. Tai pailgino viską iki 5 dienų. Taigi – viskas įmanoma, bet reikia tinkamai pasiruošti.

Kuo skiriasi 2 dienos nuo 3 dienų?

Iš esmės – laiku, kada siunta bus pristatyta. 2 dienos dažniausiai reiškia, kad siunta bus paimta šiandien ir pristatyta rytoj arba poryt. 3 dienos – šiandien, rytoj, poryt. Bet čia priklauso ir nuo tarnybos. Kai kurios siuntų tarnybos siūlo „express" paslaugą, kuri faktiškai yra 48 valandų, bet realiai gali būti ir 36 valandos. Kitos turi aiškiai apibrėžtas datas. Aš visada sakau klientams – geriau imti 3 dienas, jei nesi tikras dėl laiko. Nes jei paimsi 2 dienas ir kas nors nepavyks, bus problemų. O taip kartais būna, ypač jei siunta eina per kelis sandėlius.

Ar garantija tikrai veikia?

Čia jau priklauso nuo to, su kuo dirbi. Yra tarnybų, kurios rašo „garantuota", bet iš tikrųjų tai yra tik marketingas. O yra tokių, kurios tikrai grąžina pinigus, jei nepristato laiku. Aš pats dirbu su keliomis tarnybom, ir galiu pasakyti, kad tikrosios garantijos dažniausiai galioja tik tuomet, kai moki papildomą mokestį. Paprastai tai būna 10-20% brangiau nei standartinis pristatymas. Bet jei tau tikrai svarbu, kad siunta ateitų laiku – verta mokėti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris siuntė medicinos įrangą į Birmingemą. Jam buvo kritiška, kad siunta atetų per 2 dienas. Mes mokėjome už garantuotą paslaugą, ir viskas pavyko. Bet jei būtume taupę – galėjo būti blogai.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja greitas pristatymas į Angliją?

Čia labai priklauso nuo siuntos svorio ir dydžio. Mažos siuntos – iki 5 kg – dažniausiai kainuoja nuo 40 iki 60 eurų. Vidutinės – iki 20 kg – nuo 80 iki 120 eurų. Didesnės siuntos jau brangsta žymiai labiau. Bet čia dar priklauso ir nuo to, ar tai dokumentai, ar prekės. Dokumentai paprastai yra pigesni, nes jie mažesni ir lengvesni. Vienas mano klientas siuntė 2 kg dokumentų į Mančesterį ir sumokėjo 35 eurus. Kitas siuntė 15 kg dėžę su drabužiais ir sumokėjo 110 eurų. Skirtumas akivaizdus. Taip pat kaina priklauso nuo to, ar reikia papildomų paslaugų – pavyzdžiui, draudimas arba pristatymas iki konkretaus adreso.

Ar galima pigiau?

Galima, bet tada teks aukoti greitį. Jei sutinki su 3-4 dienomis vietoj 2-3, kaina gali būti 20-30% mažesnė. Taip pat kartais tarnybos turi akcijas – ypač jei siunti reguliariai. Aš pats siūloiu klientams, kurie siunčia dažnai, sudaryti sutartis su nuolaidom. Vienas mano nuolatinis klientas siunčia prekes į Angliją kas savaitę ir gauna 15% nuolaidą. Tai nėra mažai, jei per metus siunti keliasdešimt siuntų. Bet jei tau reikia tik vieną kartą – tada jau kita kalba. Čia jau gali ieškoti paties pigiausio varianto, bet tada rizikuoji greičiu.

Ar verta mokėti už draudimą?

Čia jau asmeninis sprendimas. Aš visada sakau – jei siuntos vertė didesnė nei 200 eurų, verta apsidrausti. Draudimas paprastai kainuoja nuo 2% iki 5% siuntos vertės. Tai nėra daug, bet gali sutaupyti daug nervų. Vieną kartą turėjau situaciją, kai siunta dingo – ir klientui buvo grąžinta visa suma, nes buvo apsidraudęs. O jei nebūtų – būtų praradęs 400 eurų. Bet jei siunti paprastą dėžę su drabužiais, kurios vertė 50 eurų – čia jau spręsk pats. Asmeniškai aš kartais ir pats nesidraudžiu, jei siunta tikrai nebrangi. Čia jau kiekvienas turi spręsti pats.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi siuntai į Angliją?

Po Brexit situacija pasikeitė, ir dabar reikia daugiau dokumentų nei anksčiau. Bent jau jei siunti prekes – o ne tik dokumentus. Pagrindinis dokumentas yra prekių deklaracija, kurioje nurodyta, kas yra siuntoje, kokia vertė, ir iš kur atėjo. Taip pat gali prireikti sąskaitos faktūros, jei tai komercinė siunta. Jei siunti asmeninius daiktus – drabužius, buities daiktus – tada paprastai pakanka tik sąrašo turinio. Bet jei siunti naujas prekes, kurias pardavei – čia jau reikia visų dokumentų. Aš visada patariu klientams pasitikrinti prieš siunčiant, nes muitinė gali sustabdyti siuntą, jei trūksta dokumentų. O tai jau pailgina laiką.

Ar po Brexit sunkiau pristatyti į Angliją?

Taip, tapo sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Dabar visos siuntos į Angliją eina per muitinę, ir tai užtrunka. Anksčiau galėjai tiesiog siųsti, ir viskas būdavo greitai. Dabar reikia pildyti daugiau dokumentų, ir kartais muitinė patikrina siuntą. Tai gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų. Bet jei viskas tvarkoje – dokumentai pilni, vertė nurodyta teisingai – tada paprastai viskas eina greitai. Aš turėjau klientą, kuris pirmą kartą siuntė po Brexit ir labai bijojo, kad bus problemų. Bet viskas pavyko per 2 dienas, kaip ir planavome. Svarbu tik tinkamai pasiruošti.

Ką daryti, jei siunta stringa muitinėje?

Pirma – nesipanicink. Antra – susisiek su siuntų tarnyba ir pasitikslink, kas nutiko. Dažniausiai priežastis yra paprasta – trūksta dokumento, arba vertė nurodyta ne taip, arba siuntos aprašymas netikslus. Kartais tiesiog reikia papildomo laiko patikrinti. Jei tai tavo pirmas kartas – geriau pasikonsultuok su mumis arba su pačia tarnyba. Vieną kartą turėjau klientą, kurio siunta stringo, ir paaiškėjo, kad jis neteisingai nurodė prekių vertę – parašė mažiau, nei iš tikrųjų buvo. Tai sukėlė įtarimų. Kai pataisėme – viskas greitai išsisprendė. Taigi – būk sąžiningas su dokumentais, ir bus mažiau problemų.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Pirma – naudok tvirtą dėžę. Jei siunti per greitą tarnybą, dėžė turi būti pakankamai tvirta, kad atlaikytų kelis perkėlimus. Antra – viską gerai užpildyk viduje, kad daiktai nejudėtų. Aš rekomenduoju naudoti burbulinę plėvelę arba susuktą popierių. Trečia – aiškiai užrašyk adresą. Kartais žmonės rašo ranka taip, kad sunku perskaityti. Geriau naudok spausdintą etiketę, jei įmanoma. Ir dar viena svarbi detalė – jei siunti kelis daiktus, surašyk juos sąraše ir priklijuok prie dėžės iš vidaus. Vieną kartą turėjau situaciją, kur klientui atėjo tik pusė siuntos – kita dingo kelionės metu. Jei būtų buvęs sąrašas – būtų aišku, kad kažko trūksta.

Ar galima siųsti bet ką?

Ne visada. Yra dalykų, kurių siųsti negalima arba reikalingas specialus leidimas. Pavyzdžiui, pavojingos medžiagos, ginklai, narkotikai – čia aišku. Bet taip pat yra apribojimų dėl maisto produktų, gyvūnų, augalų. Po Brexit tai tapo dar griežčiau. Jei nori siųsti maistą į Angliją – gali būti problemų, ypač jei tai mėsos ar pieno produktai. Aš visada patariu pasitikrinti prieš siunčiant. Geriau kelis kartus paklausti nei po to turėti problemų. Vienas mano klientas norėjo siųsti sūrį į Angliją savo giminaičiams. Aš jam pasakiau, kad gali būti problemų, bet jis vis tiek norėjo pabandyti. Siunta buvo sulaikyta muitinėje ir grąžinta atgal. Tai buvo brangus eksperimentas.

Kada geriausia siųsti?

Geriausia siųsti pirmoje dienos pusėje – iki 12 valandos. Dauguma tarnybų paima siuntas iki tam tikro laiko, ir jei suspėji – siunta tą pačią dieną jau būna kelyje. Jei siunti po pietų – gali būti, kad paims tik kitą dieną. Taip pat verta žinoti, kad savaitgaliais ir švenčių dienomis veikia ne visos tarnybos. Jei tau reikia pristatyti būtent tam tikrą dieną – geriau planuok iš anksto. Aš turėjau klientą, kuris norėjo pristatyti dovaną į Angliją gimimo dienos proga. Jis užsakė tik dieną prieš gimimo dieną, ir mes vos spėjome. Viskas pavyko, bet buvo labai arti. Kitą kartą patariau planuoti iš anksto.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirma – susisiek su tarnyba. Dažniausiai jie gali pasakyti, kas nutiko. Antra – jei tai jau rimta vėlavimas, gali reikalauti kompensacijos, ypač jei mokėjai už garantuotą pristatymą. Bet čia jau priklauso nuo sąlygų. Aš pats turėjau situaciją, kai siunta vėlavo 2 dienas, ir tarnyba grąžino pusę sumos. Tai nėra blogai. Bet jei mokėjai tik standartinę kainą – gali būti, kad nieko negausi. Čia jau kaip su draudimu – jei nori garantijų, moki daugiau. Taip pat kartais vėlavimas yra ne tarnybos kaltė – gali būti oro sąlygos, muitinės problemos, ar dar kas nors. Svarbu žinoti priežastį.

Kas nutinka, jei siunta dingsta?

Jei siunta dingsta – tai jau rimta problema. Bet pirma reikia įsitikinti, kad ji tikrai dingusi. Kartais tiesiog vėluoja labai stipriai. Aš rekomenduoju palaukti bent keletą dienų ilgiau nei numatyta, ir tik tada pradėti panikuoti. Bet jei jau aišku, kad dingusi – reikia kreiptis į tarnybą ir pradėti paieškas. Dažniausiai jie turi tam tikrą procedūrą. Jei siunta buvo apdrausta – gali gauti kompensaciją. Jei ne – gali būti sunkiau. Vieną kartą turėjau klientą, kurio siunta dingo, ir jis gavo tik dalį pinigų atgal, nes nebuvo apdraudęs. Tai buvo nemoku patirtis.

Kaip išvengti problemų?

Svarbiausia – tinkamai paruošk visus dokumentus. Antra – aiškiai nurodyk adresą ir kontaktinę informaciją. Trečia – jei siunti kažką vertingo – apsidrausk. Ketvirta – jei įmanoma, naudok žinomą ir patikimą tarnybą. Aš žinau, kad kartais norisi sutaupyti ir naudoti pigiausią variantą. Bet kartais taupymas gali kainuoti brangiau. Vienas mano patarimas – jei siunti kažką svarbaus, pasiklausk kitų žmonių patirties. Internete pilna atsiliepimų. Ir dar – jei tarnyba žada per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Būk realistus.

Pasirinkimas ir rekomendacijos

Kaip išsirinkti tinkamą tarnybą?

Čia jau priklauso nuo tavo poreikių. Jei tau svarbiausia greitis – rinkis tarnybą, kuri specializuojasi būtent greitame pristatyme. Jei tau svarbiausia kaina – gali rinktis pigesnį variantą, bet tada teks aukoti laiką. Aš pats dirbu su keliomis tarnybom, ir kiekviena turi savo pliusų ir minusų. Vienos geresnės mažoms siuntoms, kitos – didelėms. Vienos greitesnės į Londoną, kitos – į kitus miestus. Geriausia yra pasikonsultuoti prieš užsakant. Aš dažnai patariu klientams, kuri tarnyba geriausiai tinka jų konkrečiai situacijai. Bet jei pats ieškai – žiūrėk atsiliepimus, palygink kainas, ir pasiklausk sąlygų.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Gali būti verta, ypač jei pats nemoki kalbėti angliškai arba nežinai visų niuansų. Tarpininkas gali padėti su dokumentais, suderinti viską su tarnyba, ir spręsti problemas, jei jos kyla. Bet čia jau papildomas mokestis. Aš pats esu toks tarpininkas, ir galiu pasakyti, kad kartais tai tikrai verta. Ypač jei siunti pirmą kartą ir nežinai, ko tikėtis. Bet jei jau turi patirties – gali ir pats viską sutvarkyti. Čia jau tavo sprendimas. Vienas mano klientas pradžioje naudojosi mano paslaugomis, o vėliau pats pradėjo siųsti tiesiogiai. Ir jam pavyko. Bet jis jau turėjo patirties.

Ką daryti, jei reikia skubiai?

Jei tikrai reikia skubiai – gali naudoti oro siuntų paslaugas. Tai brangiau, bet greičiau. Taip pat yra galimybė naudoti specialias kurjerines tarnybas, kurios pristato per naktį. Bet čia jau kainuoja žymiai daugiau. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo pristatyti dokumentus į Londoną per 24 valandas. Mes naudojome oro siuntą, ir viskas pavyko, bet kainavo beveik 200 eurų. Tai nėra pigiai, bet kai reikia – reikia. Jei tau dažnai reikia skubių pristatymų – gal verta susitarti su tarnyba dėl nuolatinės sutarties. Kartais tai gali būti pigiau.

Išvada

Jei ieškai greito pristatymo į Angliją per 2-3 dienas – tai įmanoma, bet reikia tinkamai pasiruošti. Svarbiausia yra turėti tvarkingus dokumentus, naudoti patikimą tarnybą, ir suprasti, kad už greitį dažniausiai reikia mokėti daugiau. Aš pats per tuos metus mačiau daug sėkmingų pristatymų, bet ir problemų taip pat netrūko. Kartais viskas eina puikiai, kartais būna vėlavimų ar kitų problemų. Bet jei elgiesi atsakingai ir renkiesi patikimus partnerius – didelė tikimybė, kad viskas bus gerai. Jei turi klausimų – visada gali kreiptis. O jei jau žinai, ko reikia – tiesiog užsakyk ir lauk siuntos.