Greitas pristatymas asmeniniams daiktams į Angliją per 2-3 dienas – kaip susiorganizuoti?

Sveiki, čia aš vėl su kita temėle, kurią turbūt jau seniai galvojot arba tiesiog staiga prireikė – reikia kuo greičiau kai ką išsiųsti į Angliją, o jūs nežinote kaip ir kur. Suprantu, nes pas mane ateina klientės ir kartais užduoda panašius klausimus, nors aš su siuntimais nedirbu, betangi pažįstu žmonių, kurie dirba šioje srityje, pati esu siuntinėjusi įvairius daiktus, tad galiu dalintis tuo, ką žinau. Čia nėra jokio marketingo, tiesiog bandysiu paaiškinti, kaip viskas veikia, kad jums nereikėtų gaišti laiko googlinant ir skaityti tūkstančius puslapių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip greitai iš tikrųjų galima pristatyti į Angliją?

Na, 2-3 dienos yra realu, bet čia priklauso nuo kelių dalykų. Jei siunčiate per kurjerines tarnybas kaip DHL, UPS ar FedEx, tai tikrai įmanoma gauti per 2-3 darbo dienas. Tiesą sakant, kartais net per 1-2 dienas, jei mokate papildomai už prioritetinį pristatymą. Yra ir lėtesnių variantų, bet jei jums būtent 2-3 dienos svarbu, tai tiesiog rinkitės greitąją tarnybą.

Kokia kaina už greitą pristatymą?

Čia labai įvairiai. Priklauso nuo svorio, dydžio, ir kokios tarnybos naudojatės. Orientaciškai galima tikėtis nuo 30 iki 100 eurų už mažesnius paketus iki 5 kg. Sunkesniems ar didesniems siuntiniams kaina gali būti 150-300 eurų ir daugiau. Geriausia yra pasitikrinti konkrečias kainas tiesiai tarnybų puslapiuose arba paskambinti jiems, nes dažnai turi akcijų ar nuolaidų.

Kokie daiktai laikomi asmeniniais daiktais?

Beveik viskas, kas nėra komercinė siunta. Drabužiai, batai, kosmetika, mažesni elektroniniai prietaisai, dovanos, knygos, papuošalai – tai vis asmeniniai daiktai. Svarbu žinoti, kad kai kurios kategorijos turi apribojimų, pvz. maisto produktai, vaistai, ar tam tikros chemikalų medžiagos. Jei nežinote ar galima siųsti konkretų daiktą, geriau pasitikslinti prieš siunčiant.

Ar reikia kokių nors dokumentų?

Paprastai užtenka užpildyti siuntos deklaraciją, kurioje nurodote kas yra siuntoje ir kokia vertė. Jei siunčiate brangesnius daiktus, gali prireikti sąskaitos faktūros ar pirkimo įrodymo. Dėl muitinės – Jungtinėje Karalystėje po Brexit sąlygos pasikeitė, tad tikėkitės, kad gali prireikti sumokėti muitą ir PVM nuo tam tikros vertės siuntų. Čia tiksliai pasakyti sunku, nes taisyklės keičiasi, bet apie tai žemiau bus daugiau.

Kaip pakuoti daiktus?

Na, čia jums reikia pagalvoti patiems. Stipri dėžė, gerai užklijuota, su pakankamai amortizacijos medžiagos viduje – tai būtina. Jei siunčiate trapius daiktus, būtinai pažymėkite dėžę kaip "trapi" ar "glass". Aš pati paprastai naudoju gofruotą kartono dėžę, viduje dedu burbulinę plėvelę ar susuktus laikraščius, o viską gerai užklijuojama lipnia juosta. Svarbu, kad niekas nejudėtų viduje.

Ar galiu siųsti per paštą?

Taip, Lietuvos paštas taip pat siūlo tarptautinius siuntimus. Tačiau greičiausi variantai paprastai yra privačios kurjerinės tarnybos. Lietuvos paštas gali būti lėtesnis ir ne toks patikimas, bent jau mano patirtis rodo, kad kartais siuntos stringa ilgiau nei tikėtasi. Jei jums tikrai svarbus tas 2-3 dienų terminas, rinkčiausi DHL, UPS ar panašias tarnybas.

Kas yra greičiausia – atiduoti į skyrių ar užsisakyti atsiėmimą?

Dauguma tarnybų siūlo nemokamą atsiėmimą jūsų nurodytoje vietoje. Tai patogiau, ypač jei neturite laiko eiti į skyrių. Tiesiog užsakote per internetą, nurodote adresą, iš kurio reikia paimti, ir kurjeris atvažiuoja. Dažnai tas pats arba kitą dieną. Jei skubate, tai tikrai patogesnis variantas.

Ar galima siųsti pinigus ar brangius daiktus pinigais?

Čia jokiu būdu nesiųskite grynųjų pinigų! Tai draudžiama ir labai rizikinga. Brangesnius daiktus galima siųsti, bet būtinai naudokite registered arba insured paslaugas, kad būtų draudimas. Ir dar – vertės deklaravimas yra būtinas, nes nuo to priklauso ir draudimo suma, ir muitinės mokesčiai.

Ką daryti, jei siunta pameta ar sugadinama?

Pirmiausiai reikia kreiptis į tarnybą, su kuria siuntėte. Paprastai turite tam tikrą laikotarpį (dažnai 30 dienų) pranešti apie problemą. Jei naudojate draudimą, galėsite gauti kompensaciją. Svarbu išsaugoti visus dokumentus – siuntos kvitą, nuotraukas, susirašinėjimą. Aš pati turėjau vieną kartą problemų su vienu siuntimu, tai užtruko kol viską išsprendėm, bet galiausiai pinigus grąžino.

Kaip su muitine po Brexit?

Čia jau sudėtingiau. Nuo 2021 metų Jungtinė Karalystė nėra ES muitų sąjungoje, tad visos siuntos iš ES į JK turi pereiti muitinę. Jei siuntos vertė viršija 135 svarus sterlingų, taikomas PVM. Jei viršija 150 svarų, dar ir muitas. PVM dydis yra 20% nuo siuntos vertės su pristatymo kaina. Gali būti, kad gavėjas turės sumokėti šiuos mokesčius prieš atsiimdamas siuntą, arba siuntėjas iš anksto sumoka – priklauso nuo tarnybos.

Ar galima kažkaip išvengti muitinės mokesčių?

Teoriškai, jei siuntos vertė yra mažesnė nei 135 svarai, PVM netaikomas. Bet čia reikia būti sąžiningiems – jei deklaruojate mažesnę vertę nei iš tikrųjų, rizikuojate. Muitinė tikrina siuntas, ir jei įtaria, kad vertė nurodyta melagingai, gali skirti baudą arba konfiskuoti siuntą. Tad geriau viską daryti teisingai.

Koks tarnybas rinktis, jei esu iš Kauno ar Šilainių?

Iš Kauno regiono veikia tie patys didieji tarptautiniai tinklai – DHL, UPS, FedEx, TNT. Taip pat yra vietos kurjerių, kurie bendradarbiauja su šiomis tarnybomis. Jei esate Šilainiuose, galite tiesiog užsakyti atsiėmimą iš namų arba nuvykti į artimiausią skyrių. Kaune yra keli DHL ir UPS terminalai, taip pat kitų tarnybų atstovai. Greitai susirasti galite tiesiog Google'e įrašę "siuntų tarnyba Kaunas" arba "courier Kaunas".

Ar galima siųsti drabužius ir avalynę?

Taip, žinoma. Drabužiai ir batai yra vieni dažniausiai siunčiamų daiktų. Tiesiog gerai supakuokite, kad nepažeistų per transportavimą. Jei siunčiate naujus drabužius su kainų žymėmis, būkite pasiruošę, kad muitinė gali paprašyti įrodymų apie jų vertę. Naudotus drabužius siųsti taip pat galima, tik vertė nurodykite mažesnę, kas paprastai sumažina muitinės riziką.

Ką daryti su kosmetika ir asmeninės hygienos priemonėmis?

Čia reikia būti atsargiems. Skysti produktai turi būti tinkamai supakuoti, kad neišsilietų. Keletas kosmetikos gaminių yra laikomi pavojingais kroviniams (pvz. tam tikri purškikliai), tad prieš siunčiant geriau pasitikslinti. Asmeninės hygienos priemonės, kaip šampūnas, muilas, dantų pasta – viskas galima, jei tai nėra kažkas ypatingo ar draudžiamo.

Ar galima siųsti maistą į Angliją?

Čia jau kebliau. Kai kurias maisto prekes galima siųsti, bet yra apribojimų. Visiškai draudžiama siųsti mėsą, pieną, kiaušnius ir jų produktus iš ES į JK dėl gyvulinės kilmės produktų taisyklių. Tačiau galima siųsti kai kurius perdirbtus maisto produktus, pvz. makaronus, konservus, batonėlius, saldumynus. Jei labai norite siųsti kažką konkretaus, geriau pasitikslinti prieš tai.

Kaip su vaistais?

Vaistai yra jautri kategorija. Jei tai receptiniai vaistai, paprastai jų siųsti negalima, nebent turite specialius leidimus. Laisvai parduodami vaistai (pvz. nuskausminamieji, vitaminai) dažnai leidžiami, bet gali būti apribojimai dėl kiekio. Geriau pasitarti su vaistininku arba tiesiogiečiai su tarnyba, prieš siunčiant.

Kiek laiko užtrunka viskas suformuoti ir išsiųsti?

Jei užsakote per internetą ir atsiėmimas iš namų, paprastai kurjeris atvyksta kitą dieną ar net tą pačią, jei užsakote pakankamai anksti. Jei patys nugabenate į skyrių, tai tiesiog einate ir išsiunčiate. Svarbu turėti viską paruošta iš anksto – supakuota, užpildyta deklaracija, nes tada viskas vyks greičiau.

Ar galima sekti siuntos eigą?

Taip, visos didesnės tarnybos suteikia sekimo numerį (tracking number), kurį galite naudoti jų puslapyje arba programėlėje. Matysite, kada siunta paimta, kada ji keliauja, kada atvyko į Angliją, ir kada pristatyta. Kartais informacija atnaujinama su nedideliu vėlavimu, bet apie bendrą eigą žinosite.

Ką daryti, jei gavėjas Anglijoje negali atsiimti siuntos?

Jei gavėjas negali atsiimti, siunta paprastai grąžinama siuntėjui arba bandoma pristatyti kitą kartą. Kai kurios tarnybos palieka pranešimą ir leidžia susiderinti naują pristatymo laiką. Geriausia prieš siunčiant įsitikinti, kad gavėjas bus prieinamas arba žino, kad siunta ateis.

Ar galima siųsti į JK salų teritorijas?

Taip, bet čia gali būti papildomų taisyklių ir kainų. Guernsey, Jersey, Isle of Man turi savo muitinės taisykles. Prieš siunčiant į šias vietas, pasitikslinkite konkrečiai, nes sąlygos gali skirtis nuo pagrindinės Anglijos.

Ar yra kokių nors dalykų, kų absolutely negalima siųsti?

Draudžiami dalykai įprastai yra: ginklai ir amunicija, narkotinės medžiagos, sprogios medžiagos, lengvai užsidegantys daiktai, gyvūnai (be specialių leidimų), falsifikuoti prekės, ir kai kurie kiti. Sąrašas tikrai ilgas, tad jei turite kažką neįprasto, geriau pasitikslinti. Tarnybos paprastai turi puslapius su draudžiamų daiktų sąrašu.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia pasitikrinkite sekimo informaciją – gal tiesiog informacija dar neatnaujinta. Jei matote, kad siunta tikrai vėluoja ilgiau nei turėtų, susisiekite su tarnyba. Jie gali suteikti informacijos arba pradėti tyrimą. Kartais vėluojama dėl muitinės patikrų, ypač jei dokumentai neaiškūs arba kilo įtarimų.

Ar galima keisti pristatymo adresą po išsiuntimo?

Tai priklauso nuo tarnybos ir nuo to, ar siunta jau yra pakeliui. Kai kuriais atvejais adresą galima pakeisti, bet gali būti papildomas mokestis. Geriau adresą nurodyti teisingai iš karto, nes vėliau gali kilti problemų.

Ką daryti, jei siunta grįžta atgal?

Jei siunta dėl kokios nors priežasties grįžta (gavėjas neatsiėmė, adresas buvo neteisingas, muitinė atmetė), tarnyba paprastai susisieks su siuntėju. Gali tekti sumokėti už grąžinimą arba nuspręsti, ką daryti su siunta. Kartais siunta tiesiog sunaikinama, jei niekas jos neatsiima per tam tikrą laiką.

Ar verta naudotis tarpininkais ar siuntų brokeriais?

Gali būti naudinga, jei siunčiate dažnai arba daug, nes jie gali pasiūlyti geresnes kainas. Tačiau čia reikia būti atsargiems – naudokite tik patikimas įmones, pasiskaitykite atsiliepimus. Yra buvę atvejų, kai žmonės susidurdavo su sukčiais, tad čia reikia atsargumo.

Kaip elgtis, jei siunta dingsta muitinėje?

Kartais taip nutinka, ypač jei dokumentai neaiškūs arba siunta patenka į atsitiktinę patikrą. Susisiekite su tarnyba, jie turėtų padėti išsiaiškinti situaciją. Gali prireikti papildomų dokumentų arba paaiškinimų. Kartais tai užtrunka, bet dažniausiai pavyksta išspręsti.

Ar galima siųsti didelius daiktus, pvz. baldus?

Taip, bet tai jau kitas kainų segmentas ir kitos paslaugos. Dideliems daiktams dažnai reikalingas krovininis pristatymas, o ne paprastas siuntų tarnybų aptarnavimas. Kainos bus žymiai didesnės, ir terminus reikia derinti atskirai. Jei tai kas nors didelio, ieškokite konkrečiai krovinių gabenimo paslaugų, o ne paprastų siuntų tarnybų.

Išvada

Na, štai tiek žinių, kiek galiu dalintis šia tema. Svarbiausia – jei jums tikrai reikia greitai pristatyti į Angliją per 2-3 dienas, rinkitės patikimas tarptautines kurjerines tarnybas, gerai supakuokite viską, teisingai užpildykite dokumentus ir būkite pasiruošę galimiems muitinės mokesčiams. Jei kyla neaiškumų dėl konkrečių daiktų ar situacijų, geriau pasitarkite su tarnyba prieš siunčiant, nei po to spręsite problemas. O jei turite dar kokių nors klausimų, kurių čia nepaminėjau – klauskite, stengsiuosi padėti, kiek žinau.