Greitas prekių atvežimas į Angliją per 2 dienas patikimai

Įvadas

Sveiki, aš esu Mantas ir jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių pervežimų srityje. Per šį laiką sutikau tūkstančius žmonių, kurie skubiai ieškojo, kaip greitai ir patikimai pristatyti prekes į Angliją. Dažniausiai jie skambina panikos būsenoje – reikia skubiai, per 2 dienas, o kartais net per vieną. Suprantu, nes pats buvau tokioje situacijoje ne kartą. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip iš tikrųjų veikia greitas prekių pervežimas į Angliją, kokie yra realūs terminai, kainos ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad prekės tikrai atvyktų laiku. Ne viskas taip paprasta, kaip atrodo reklamose, bet įmanoma – tiesiog reikia žinoti kelis dalykus.

DUK

Kiek iš tikro trunka prekių pristatymas į Angliją?

Realiai, jei viskas sutvarkyta tinkamai, pervežimas iš Lietuvos į Angliją trunka nuo 24 iki 48 valandų. Turėkite omenyje, kad kalbu apie pilną paslaugą – paimam prekes iš jūsų nurodytos vietos Lietuvoje ir pristatome į bet kurią Jungtinės Karalystės vietą. Kartais pavyksta ir per 24 valandas, bet tai priklauso nuo daug faktorių – kurioje Lietuvos vietoje esate, ar prekės jau supakuotos, ar reikia papildomų dokumentų. Paprastai sakau klientams: jei reikia per 2 dienas – įmanoma, bet reikia planuoti iš anksto, o ne tą pačią dieną skambinti ir tikėtis stebuklo.

Ar galima pristatyti per 2 dienas iš bet kurio Lietuvos miesto?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Jei esate Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje – paprastai viskas vyksta sklandžiai. Jei esate mažesniame mieste, pavyzdžiui, Utenoje ar Anykščiuose, gali prireikti papildomos dienos, nes pirma reikia pristatyti prekes į sandėlį didmiestyje. Turėkite omenyje, kad mes kalbame apie pilną paslaugą, o ne tik apie tai, kada sunkvežimiui išvažiuoti iš Lietuvos. Kartais klientai pamiršta, kad prekes dar reikia surinkti, sutvarkyti dokumentus – visa tai taip pat užima laiko.

Kokia tikėtina kaina už greitą pervežimą į Angliją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – prekių svorio, tūrio, ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, krovėjų ar specialios pakuotės. Orientaciškai, standartinis krovinys iki 1000 kg greitam pervežimui kainuos nuo 400 iki 600 eurų. Jei reikia skubaus pervežimo, kaina gali būti 20-30% didesnei nei įprastu atveju. Kartais žmonės stebisi, kodėl taip brangu, bet jie pamiršta, kad greitam pervežimui reikia skirti atskirą transporto priemonę, o ne laukti, kol bus suformuota pilna sunkvežimio krova. Aš visada sakau – geriau susitarti dėl konkrečios kainos, nei po to gauti nemalonias staigmenas.

Ar reikia specialių dokumentų prekėms į Angliją po Brexit?

Taip, ir čia reikalai gerokai pasikeitė po to, kai Jungtinė Karalystė išstojo iš ES. Dabar reikia muitinės deklaracijų, o tai reiškia, kad reikia tinkamai užpildyti Export ir Import dokumentus. Jei vežate prekes verslo tikslais, jums reikės EORI numerio, PVM mokėtojo kodų ir pan. Kartais klientai mano, kad užtenka tiesiog susipakuoti daiktus ir važiuoti – bet taip nebėra. Gera žinia ta, kad mes padedame sutvarkyti visus dokumentus, bet jums reikia iš anksto pranešti, kokias prekes vežate, nes kai kurios prekės gali turėti papildomų apribojimų.

Ką daryti, jei prekės reikia jau rytoj?

Jei reikia tikrai skubiai, pavyzdžiui, rytoj iki pietų, tuomet reikia kalbėti apie individualų pervežimą su nedideliu mikroautobusu. Tai kainuoja brangiau, bet realiai veikia. Vieną kartą turėjome situaciją, kai klientui reikėjo pristatyti medicinos įrangą į Londoną per 18 valandų – pavyko, bet reikėjo organizuoti viską labai tiksliai. Svarbu suprasti, kad kuo daugiau laiko turime planuoti, tuo mažiau kainuoja. Jei skambinate penktą vakare ir norite, kad rytoj prekės būtų Londone – tai įmanoma, bet kainuos atitinkamai.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, ne verslo prekes?

Žinoma, dažnai žmonės veža asmeninius daiktus – baldus, drabužius, buitinę techniką. Tiesiog reikia suprasti, kad net ir asmeniniams daiktams dabar reikia tam tikrų dokumentų, nes muitinė viską tikrina. Jei vežate naudotus asmeninius daiktus, paprastai tai nėra sudėtinga, bet jei tai naujos prekes, kurios skirtos pardavimui, tuomet reikalai kitokie. Aš visada prašau klientų tiksliai apibūdinti, kas bus vežama, nes kartais paaiškėja, kad žmogus mano, jog veža asmeninius daiktus, o iš tikrųjų tai verslo krovinys su visomis iš to išplaukiančiomis pasekmėmis.

Kaip suprasti, ar pervežimo įmonė yra patikima?

Čia yra keli dalykai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Pirma – ar jie turi savo transportą, ar tik tarpininkauja. Antra – ar gali pateikti realių atsiliepimų, o ne tik sukurtų profilių trečiųjų šalių svetainėse. Trečia – ar aiškiai pasako, kas bus atsakingas, jei kažkas nutiks. Aš pats buvau matęs atvejų, kai žmonės užsako pervežimą pas kažkokią įmonę, kuri tik subrangovoja kitus, o po to niekas neatsako į telefono skambučius. Geriausia būtų pasikalbėti su jais asmeniškai, o ne tik užpildyti formą internetu.

Ką dėti, jei prekės neatvyko laiku?

Pirmiausia – susisiekti su pervežimo įmone ir išsiaiškinti, kas nutiko. Kartais būna paprastų paaiškinimų – muitinėje užtruko, susidarė eilės, buvo oro sąlygų problemų. Bet jei jums sako, kad nežino, kas nutiko, ir niekas neatsako į skambučius – tuomet jau reikia imtis kitų veiksmų. Gera žinia ta, kad dauguma pervežimo įmonių turi draudimą, todėl jei prekės buvo apgadintos arba dingę, galima reikalauti kompensacijos. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo to, ką jūs buvote susitarę raštiškai.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą realiu laiku?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo galimybę sekti siuntą per GPS sistemą. Jūs gaunate nuorodą arba programėlę, kurioje matote, kur šiuo momentu yra jūsų krovinys. Tačiau čia yra vienas niuansas – kartais GPS rodo vietą, bet realiai gali būti nedidelis vėlavimas, ypač jei sunkvežimis važiuoja per tunelius arba yra vietovėse su silpnu signalu. Aš visada sakau klientams – jei jums labai svarbu žinoti tikslią vietą, pasiteiraukite iš anksto, ar tokia galimybė yra, nes ne visos įmonės tai siūlo.

Kokie yra dažniausi problemos atvejai, su kuriais susiduriate?

Viena dažniausių problemų – netikslūs prekių aprašymai. Žmonės sako „keli dėžės" arba „baldai", bet kai atvažiuojame paimti, paaiškėja, kad tai yra didelis stalas, keturi kėdės ir dar spinta. Dėl to gali tekti keisti transporto priemonę arba net atidėti pervežimą. Kita dažna problema – dokumentų trūkumas. Kartais klientai mano, kad dokumentus sutvarkysime mes, bet mes galime sutvarkyti tik tuos dokumentus, kurių mums reikia, o ne visus įmanomus. Dar viena problema – nesilaikomi susitarinti laikai. Pavyzdžiui, sakome, kad atvažiuosime 10 valandą, o kliento nėra namuose iki 12.

Ar galima pervežti pavojingas prekes į Angliją?

Priklauso nuo to, kokios tai prekės. Kai kurias prekes galima vežti tik su specialiais leidimais ir dokumentais. Pavyzdžiui, jei vežate chemikalus, degalus, sprogmenis arba kitas pavojingas medžiagas, tuomet reikia specialaus transporto, licencijų ir pan. Aš asmeniškai vengiu tokių krovinių, nes atsakomybė yra per didelė. Jei jums reikia vežti kažką panašaus, ieškokite įmonės, kuri specializuojasi būtent pavojingų krovinių pervežime – tai yra atskira sritis, ir ne kiekviena įmonė turi tam reikalingus leidimus.

Ką daryti, jei prekės buvo apgadintos per pervežimą?

Pirmiausia, dokumentuokite žalą – nufotografuokite, užfiksuokite, kas nutiko. Po to kreipkitės į pervežimo įmonę su raštišku pretenziju. Pagal įstatymus, pervežimo įmonė atsako už prekių praradimą arba apgadinimą, bet čia yra keli niuansai. Pirma – jei prekės buvo netinkamai supakuotos, atsakomybė gali kristi ant jūsų. Antra – jei buvo viršyta tam tikra vertė, kompensacija gali būti ribota. Geriausia būtų iš karto pasakyti, kad jums reikalingas draudimas, jei vežate vertingas prekes – tai kainuoja papildomai, bet suteikia ramybę.

Kaip tinkamai paruošti prekes pervežimui?

Pirma ir svarbiausia – tinkamai supakuoti. Jei prekės yra trapi, naudokite burbulinę plėvelę, kietas dėžes, putų polistireną. Antra – aiškiai pažymėkite dėžes, jei jų yra daug – kokios yra sunkesnės, kurios viršuje, kurios apačioje. Trečia – jei yra kokių nors instrukcijų, kaip elgtis su prekėmis, pridėkite jas matomoje vietoje. Kartais žmonės supakuoja taip, kad neįmanoma suprasti, kas yra viduje – o tai tikrai nepadeda. Dar viena svarbi detalis – jei prekės yra išardomos, pavyzdžiui, baldai, geriau juos išardyti iš anksto, nes tai sutaupys laiko ir pinigų.

Ar galima užsakyti pervežimą savaitgalį?

Taip, daugelis pervežimo įmonių dirba ir savaitgaliais, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei jums reikia būtinai savaitgalį, pasakykite tai iš karto, nes gali prireikti papildomo mokesčio. Kartais žmonės mano, kad savaitgalį bus pigiau, nes mažiau eismo, bet iš tikrųjų yra atvirkščiai – mažiau vairuotojų nori dirbti, todėl kainos kyla. Aš pats stengiuosi vengti savaitgalio pervežimų, jei įmanoma, bet suprantu, kad kartais tiesiog būtina.

Koks yra geriausias laikas užsakyti pervežimą į Angliją?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės pervežimo po savaitės ar dviejų, užsakykite iš karto. Taip galėsite derėtis dėl geresnės kainos, o ne mokėti skubos mokestį. Be to, jei užsakote iš anksto, yra daugiau galimybių pasirinkti patogų laiką. Jei skambinate tą pačią dieną ir norite, kad šiandien dar paimtų prekes – tai įmanoma, bet tikrai ne visada, ir kaina bus žymiai didesnė. Aš visada sakau klientams: planuokite iš ankovo, jei įmanoma.

Ar galima pervežti mašinas ar kitus didelius krovinius?

Taip, bet tai jau yra kita kategorija. Jei reikia pervežti automobilį, motociklą ar kitą didelį krovinį, tuomet reikalingas specialus transportas – autovežys arba sunkvežimis su kranu. Kainos čia yra žymiai didesnės nei paprastam kroviniui, ir terminai gali būti ilgesni. Vieną kartą vežėme keturis automobilius į Londoną – tai buvo atskiras projektas, reikalavęs daug planavimo. Jei jums reikia vežti kažką panašaus, ieškokite įmonės, kuri specializuojasi būtent tokio tipo pervežimuose.

Ką daryti, jei reikia pakeisti pristatymo adresą jau pradėjus pervežimą?

Tai priklauso nuo to, kurioje stadijoje yra pervežimas. Jei krovinys dar Lietuvoje, pakeisti adresą paprastai įmanoma be didelių problemų. Jei jau yra kelionėje, tuomet gali prireikti papildomo mokesčio, nes gali tekti keisti maršrutą. Jei krovinys jau muitinėje, tuomet adreso pakeisti greičiausiai nebus įmanoma iki kol nebus baigti muitinės formalumai. Aš visada rekomenduoju tiksliai žinoti pristatymo adresą prieš užsakant pervežimą – vėliau keisti yra brangu ir sudėtinga.

Ar galima sumokėti už pervežimą po pristatymo?

Čia labai įvairiai. Kai kurios įmonės reikalauja išankstinio mokėjimo, kitos gali leisti mokėti po pristatymo, ypač jei jau esate jų nuolatinis klientas. Bet jei kalbame apie pirmą kartą ir didesnį krovinį, greičiausiai reikės sumokėti iš anksto arba bent dalį sumos. Aš pats esu atsargus su naujais klientais, kurių nepažįstu – buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado priimti krovinio, o mes likome su sąskaita. Geriausia būtų susitarti dėl aiškaus apmokėjimo tvarkos prieš pradedant bendradarbiavimą.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp skubaus ir įprasto pervežimo?

Skubus pervežimas paprastai reiškia, kad jūsų krovinys bus kraunamas į transporto priemonę, kuri važiuoja tik su jūsų kroviniu, o ne laukia, kol bus surinktas pilnas sunkvežimis su kitais kroviniais. Dėl to skubus pervežimas yra brangesnis, bet greitesnis. Įprastas pervežimas gali užtrukti 3-4 dienas, nes laukiama, kol bus surinktas pilnas krovinys. Kartais skirtumas tarp skubaus ir įprasto yra tik vienos dienos, bet kaina skiriasi žymiai. Aš visada paaiškinu klientams šį skirtumą, kad jie galėtų nuspręsti, ar verta mokėti daugiau.

Ar galima pervežti maisto produktus į Angliją?

Maisto produktų pervežimas yra atskira sritis su griežtais reikalavimais. Jei vežate maistą, kuris greitai genda, tuomet reikalingas šaldymo arba šildymo įrengtas transportas. Be to, yra tam tikrų produktų, kurių negalima vežti į Angliją iš ES šalių – pavyzdžiui, kai kurios mėsos rūšys, pieno produktai ir pan. Jei jums reikia vežti maistą, ieškokite įmonės, kuri specializuojasi maisto pervežimuose, nes čia yra daug niuansų, kuriuos reikia žinoti.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo force majeure situacija?

Force majeure – tai nenumatytos aplinkybės, tokios kaip karas, stichinės nelaimės, didelis karas arba pandemijos. Jei pervežimo metu įvyksta kažkas panašo, tai paprastai yra laikoma nenugalimos jėgos atveju, ir pervežimo įmonė negali būti laikoma atsakinga už vėlavimą arba prekių praradimą. Tačiau čia yra daug teisinių niuansų, ir kiekvienas atvejis yra nagrinėjamas atskirai. Geriausia būtų pasitikrinti savo draudimo sąlygas – ar jos apima tokius atvejus.

Kaip elgtis, jei prekės pristatomos ne tam žmogui?

Jei prekės buvo pristatytos ne tam žmogui, pirmiausia susisiekite su pervežimo įmone ir paaiškinkite situaciją. Kartais būna paprastas nesusipratimas – blogas adresas, panašus vardas. Jei prekės buvo pristatytos neteisingu adresu, gali prireikti papildomo laiko ir pinigų, kad jas atgautumėte. Aš pats turėjau atvejį, kai dėl vienos raidės skirtumo prekės buvo pristatytos į kitą namą – gerai, kad kaimynai buvo sąžiningi ir grąžino. Bet taip būna ne visada.

Ar galima atšaukti užsakytą pervežimą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate prieš kelias dienas iki numatyto pervežimo, paprastai nieko mokėti nereikia. Jei atšaukiate tą pačią dieną arba kai transportas jau išvyko, gali tekti mokėti dalį sumos. Aš visada aiškiai pasakau klientams atšaukimo taisykles prieš užsakant, nes vėliau dėl to kyla nesusipratimų. Kartais žmonės mano, kad gali atšaukti bet kada nemokamai, bet taip nėra – mes jau esame numačiusi transportą, o tai kainuoja.

Kokie yra patarimai pirmą kartą užsakantiems pervežimą į Angliją?

Pirma – kuo tiksliau apibūskite, ką vežate. Antra – pasakykite tikslų adresą, kur reikia pristatyti. Trečia – susitarkite dėl visko raštu, el. paštu, kad vėliau nekiltų nesusipratimų. Ketvirta – jei prekės vertingos, apsidrauskite. Penkta – jei kas nors neaišku, klauskite, nes geriau paklausti iš anksto, nei spręsti problemas vėliau. Aš visada sakau naujiems klientams: mes čia tam, kad padėtume, o ne kad ką nors apgaudinėtume, todėl drąsiai klauskite visko, kas jums neaišku.

Kaip suprasti, ar siūloma kaina yra gera?

Geriausia būtų palyginti kelis pasiūlymus iš skirtingų įmonių. Bet čia reikia būti atsargiam – per maža kaina taip pat gali reikšti problemas. Jei vienos įmonės siūlo pervežimą už 200 eurų, o kitos už 500, verta susimąstyti, kodėl skirtumas toks didelis. Kartais žmonės renkasi pigiausią variantą, o po to skundžiasi, kad prekės vėlavo, buvo apgadintos, arba niekas neatsako į telefono skambučius. Aš visada sakau – žiūrėkite į bendrą vaizdą, o ne tik į kainą.

Išvada

Taigi, greitas prekių atvežimas į Angliją per 2 dienas yra įmanomas, bet reikia tinkamai viską suplanuoti. Svarbiausia – kuo anksčiau susisiekti su patikima pervežimo įmone, tiksliai apibūdinti, ką vežate, ir susitarti dėl visko raštu. Ne visada pigiausia kaina yra geriausias pasirinkimas, o skubus pervežimas visada kainuoja brangiau nei įprastas. Jei jums reikia pagalbos arba turite klausimų – kreipkitės, padėsime išsiaiškinti, kas jums tinka geriausiai.