Apskaičiuokite siuntų gabenimo kainą į Angliją internetu

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau beveik 15 metų, ir per tą laiką matėu visko – ir gerų, ir tikrai blogų situacijų. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip jūs patys galite apskaičiuoti siuntų gabenimo kainą į Angliją internetu, nes tiesiog pavargau matyti, kaip žmonės permoka arba susiduria su nemaloniomis staigmenomis.

Suprantu, kad internetas pilnas skaičiuoklių ir kainų palyginimo puslapių, bet čia reikalas kitoks – aš jums parodysiu, kaip realiai veikia šis procesas, ko tikėtis, ir kaip nepakliūti į spąstus. Nes tikrai yra tokių, kurie tuo naudojasi.

Kaip veikia kainų skaičiavimas internetu

Na, pradėkime nuo to, kaip išvis veikia šitos internetinės kainų skaičiuoklės. Dažniausiai jos veikia pagal kelis pagrindinius parametrus: svorį, matmenis, atstumą (žinoma, iki Anglijos jis visada tas pats), ir paslaugos tipą. Bet čia yra tas momentas, kur daugelis žmonių susiduria su pirma problema – tos skaičiuoklės dažnai rodo tik bazinę kainą, o tikroji suma gali skirtis kaip dangus nuo žemės.

Aš pats naudoju keletą sistemų, bet tiesą sakant, ne visada jomis pasitikiu. Yra buvęs atvejis, kai klientui internetu parodė 450 eurų, o galutinėje sąskaitoje buvo 720 – ir tai buvo visiškai teisėta, nes tiesiog matmenys neatitiko to, ką žmogus įvedė. Čia jau mano kaltė, kad nepaaiškinau, kaip teisingai matuoti.

Taigi, pirmas dalykas – kai naudojate bet kurią kainų skaičiuoklę, būkite tikri dėl savo matmenų. Ir čia aš kalbu ne tik apie dėžės dydį, bet ir apie tai, kaip tas dėžes bus sudėtos ant padėklo, jei jums reikia didesnės siuntos.

DUK

Kainos skaičiavimas

Kaip tiksliai apskaičiuoti siuntos svorį?

Svarstyklės, žinoma. Bet čia yra vienas niuansas – jei siunčiate daug mažų dėžučių, jas visus reikia pasverti atskirai ir sudėti. O jei turite didelių daiktų, pvz., baldų, tai jau kitas reikalas – ten reikia skaičiuoti ne tik faktinį svorį, bet ir tūrinį svorį. Ir čia dažnai kyla painiava.

Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis / 5000. Pavyzdžiui, jei jūsų dėžė yra 60x40x40 cm, tai bus 604040/5000 = 19,2 kg tūrinio svorio. Jei faktinis svoris mažesnis, mokėsite už tūrinį. Taip veikia beveik visos perkraustymo įmonės.

Aš pats visada sakau klientams: geriau pasverkite ir išmatuokite du kartus, nei sumokėsite per daug. O kartais net tris kartus, jei esate nepatikli.

Kodėl skirtingose svetainėse rodo skirtingas kainas?

Na, čia yra kelios priežastys. Pirma, skirtingos įmonės taiko skirtingus koeficientus – vieni skaičiuoja pigiau, kiti brangiau. Antra, kai kurios svetainės rodo tik bazinę kainą be papildomų mokesčių, o kitos – jau su viskuo. Trečia, kartais tiesiog skirtingi paslaugų lygiai.

Buvo pas mane toks atvejis – klientė palygino tris skirtingas įmones ir gavo: 380, 520 ir 610 eurų už tą pačią siuntą. Galiausiai ji pasirinko vidurinį variantą, ir viskas buvo gerai, bet aš jai paaiškinau, kad tas 380 eurų tikriausiai bus su kažkokiu kabliu – ir tikrai, paskui ji pati susirado tą įmonę ir pamatė, kad ten reikia mokėti atskirai už krovinio draudimą, kuris buvo privalomas.

Ar galiu pasitikėti internetinėmis kainų skaičiuoklėmis?

Taip ir ne. Jos yra naudingos kaip pradinis taškas, bet tikrai ne kaip galutinis sprendimas. Aš visada rekomenduoju gauti kainą el. paštu su visomis sąlygomis, o tada paskambinti ir patikslinti. Nes kartais tas kainos skaičiuoklė tiesiog neturi visų jūsų reikalingų funkcijų.

Vienas mano kolegų visada sako: "Interneto kainos yra kaip orų prognozės – gali būti teisingos, bet gali ir ne." Aš su tuo sutinku, nors kartais galėtų būti tiksliau.

Kokie papildomi mokesčiai gali atsirasti?

Čia jau įdomiau. Dažniausiai papildomai mokama už: draudimą (privalomas arba ne, priklauso nuo įmonės), kuro priemokas (jos dabar labai svyruoja), terminalo mokesčius, dokumentų tvarkymą, ir jei siunta išeina iš standartinių parametrų – pvz., per sunki, per didelė, ar reikia specialios įrangos.

Taip pat kartais būna mokesčiai už pristatymą iki durų, jei gyvenate sunkiai prieinamoje vietoje. Arba jei reikia liftu kelti į aukštus. Čia jau reikia klausti konkrečiai.

Aš pats visada perspėju: jei matote labai mažą kainą, tikrai bus kažkas, ko nematote. Kartais tai būna netikėta, pvz., kad jūsų siunta bus kraunama su kitų žmonių siuntomis ir galbūt užtruks ilgiau.

Kaip sutaupyti pinigų?

Yra keletas būdų. Pirmas – tinkamai supakuoti, kad mažėtų tūrinis svoris. Antras – palyginti kelias įmones, bet ne tik kainą, bet ir sąlygas. Trečias – jei galite, vežti patys dalį dalykų, pvz., lagaminuose, nes tai dažnai išeina pigiau nei siųsti didelę siuntą.

Dar galima sutaupyti, jei lanksčiai planuojate – pvz., jei neskubate, galima rinktis pigesnę paslaugą su ilgesniu pristatymo laiku. Arba jei patys pristatote iki terminalo, o ne užsakote namų paėmimo.

Bet čia aš noriu įspėti – ne visada verta taupyti. Kartais tas pigiausias variantas kainuoja daugiau nervų nei verta. Buvo klientas, kuris sutaupė 80 eurų, bet jo baldai atvažiavo subraižyti, ir tada teko ginčytis dėl kompensacijos. Ar vertėjo? Manau, kad ne.

Pasirinkimas ir palyginimas

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Čia reikia žiūrėti kelis dalykus: kiek įmonė veikia (patikimumas ateina su patirtimi), ar yra realių atsiliepimų (ne tik jų pačių puslapyje), ar jie atsako į klausimus, ir ar sąlygos aiškios.

Aš pats visada sakau: jei jums nieko neaiškina, jei tik sako "bus gerai", tai jau blogas ženklas. Geri pervežėjai kalba atvirai, net jei tai reiškia, kad jums bus brangiau.

Dar pravartu pasitikrinti, ar įmonė yra registruota, ar turi licencijas. Nes dabar yra daug "firma" kurios tiesiog veikia iš namų ir neturi jokios atsakomybės. Ir jei kas nors negerai, jūs niekur nieko nepešite.

Ką reiškia skirtingi pristatymo terminai?

Dažniausiai yra keletas variantų: ekonominis (2-4 savaitės), standartinis (1-2 savaitės), ir skubus (kelios dienos). Kuo greičiau, tuo brangiau. Bet čia dar priklauso nuo sezono – vasarą, ypač rugpjūtį, viskas užtrunka ilgiau, nes daug žmonių kraustosi.

Aš visada klausiu klientų: ar jums tikrai reikia greitai, ar galite palaukti? Nes kartais skirtumas yra 200 eurų, ir tikrai verta pagalvoti.

Ar verta naudoti kainų palyginimo puslapius?

Gali būti naudinga kaip pradžia, bet čia reikia būti atsargiems. Daugelis tokių puslapių rodo tik tas įmones, kurios jiems moka už išvardinimą. Tai nereiškia, kad jos blogos, bet reiškia, kad galite nematyti kitų variantų.

Geriau naudoti tokius puslapius kaip pradinį tašką, o tada patiems pasidomėti konkrečiomis įmonėmis. Ir dar kartą sakau – skambinkite, klauskite, aiškinkitės.

Ką daryti, jei kaina per didelė?

Pirmiausia, pasikalbėkite. Kartais galima derėtis, ypač jei siunta didelė. Antra, pasidomėkite, ar nėra kokio nors akcijų ar nuolaidų. Trečia, pagalvokite, ar tikrai reikia visko vežti – kartais pigiau yra kai ką parduoti ir pirkti naują Anglijoje.

Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežti seną šaldytuvą į Angliją. Aš jam pasakiau, kad tas šaldytuvas vertas gal 50 eurų, o vežimas kainuos 150. Ar vertėjo? Jis pats nusprendė, kad ne.

Praktiniai patarimai

Kaip teisingai išmatuoti siuntą?

Imkite matavimo juostą ir matuokite ilgį, plotį, aukštį. Matuokite iš šono į šoną, ne įstrižai. Ir būkite tikri, kad matuojate teisingai – aš esu matęs žmonių, kurie matavo tik dėžės vidų, o reikia matuoti išorę.

Ir dar svarbu: jei siunčiate kelias dėžes, matuokite kiekvieną atskirai, o tada galite suskaičiuoti bendrą tūrį. Bet čia jau geriau palikti šitą darbą profesionalams, jei nesate tikri.

Kada geriausia siųsti?

Paprastai kalbant, geriausia vengti rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių, nes tada pats didžiausias judėjimas. Gruodis taip pat brangus dėl švenčių. Jei galite, planuokite pavasarį arba vasaros pradžią – bus pigiau ir greičiau.

Bet žinoma, gyvenime ne visada pavyksta planuoti. Aš pats siunčiau per Kalėdas, kai reikėjo, ir tai kainavo brangiau, bet buvo būtina. Taigi, viskas priklauso nuo situacijos.

Ar reikia draudimo?

Čia jau asmeninis sprendimas. Aš visada rekomenduoju, ypač jei vežate vertingus daiktus. Bet čia reikia žiūrėti, ką konkrečiai draudimas apima – kartais tai tik bazinė suma, o jei norite pilno draudimo, mokėsite daugiau.

Vienas mano kolegų visada sako: "Geriau turėti draudimą ir nenaudoti, nei netylėti ir po to gailėtis." Aš su tuo sutinku, nors kartais tai tikrai papildomos išlaidos.

Kaip elgtis su muitinės dokumentais?

Jei siunčiate į Angliją, dabar jau reikia muitinės deklaracijų, nes Brexit. Čia reikia užpildyti prekių aprašymą, vertę, ir pan. Daugelis įmonių šitai padaro už jus, bet tai gali būti papildomas mokestis.

Aš pats visada sakau: jei nesate tikri dėl dokumentų, geriau pasiklauskite. Nes blogiausia, kas gali nutikti, tai kad siunta bus sulaikyta muitinėje, ir tada viskas užtruks ir brangs.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausia, susisiekite su įmone. Jie turėtų žinoti, kur jūsų siunta yra. Jei jie neatsako arba nežino, jau pradeda būti blogai. Tada reikia pradėti rašyti pretenzijas, jei reikia.

Bet čia svarbu suprasti – kartais vėlavimai įvyksta dėl aplinkybių, kurių įmonė nekontroliuoja, pvz., blogo oro, eismo problemų, ar muitinės. Tai nėra jų kaltė. Bet jei jie jums nepraneša ir tiesiog dingsta, tai jau blogas ženklas.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas ženklų: jie turi aiškią svetainę su kontaktais, jie atsiliepia į skambučius, jie rašo sąlygas aiškiai, jie turi atsiliepimų ne tik savo puslapyje. Ir svarbiausia – jie nežada nieko, kas skamba per gerai, kad būtų tiesa.

Aš pats esu matęs daug "per gerų" pasiūlymų, ir beveik visada ten buvo kažkas negerai. Kartais tiesiog reikia sveiko proto.

Dažniausios klaidos

Kokias klaidas žmonės darbo dažniausiai?

Pirma ir dažniausia – netiksliai nurodo matmenis ar svorį. Antra – nesupranta tūrinio svorio. Trečia – pamiršta papildomas išlaidas. Ketvirta – renkasi pagal kainą nieko kita nežiūrėdami. Penkta – nesilaiko supakavimo taisyklių.

Dar viena dažna klaida – žmonės pamiršta, kad kai kurie daiktai apskritai negali būti vežami. Pvz., tam tikros cheminės medžiagos, ginklai, narkotikai, ir pan. Čia jau reikia pasitikrinti atskirai.

Kodėl žmonės susiduria su nemaloniomis staigmenimis?

Dažniausiai dėl to, kad nesiklauso arba nesupranta, ką jiems sako. Arba tiesiog nori greito ir pigaus sprendimo, o taip nebūna.

Aš turėjau atvejį, kai klientė norėjo vežti visą savo buto baldus už 200 eurų. Aš jai paaiškinau, kad tai neįmanoma, ji manęs neišklausė, nuėjo pas kitą, kuris sutiko. Galutinė sąskaita buvo 900. Ir dar baldai buvo apgadinti.

Kaip to išvengti?

Skaitykite sąlygas. KLAUSKITE. Nesitikėkite, kad viskas bus gerai, jei nieko nežinote. Ir jei kas nors skamba per gerai, tikriausiai taip nėra.

Aš suprantu, kad žmonės nori greito sprendimo, bet čia tas atvejis, kai verta skirti laiko ir viską išsiaiškinti. Jūsų piniriai bus dėkingi.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti. Svarbiausia – neskubėkite, pasiskaičiuokite, pasiklauskite, ir tik tada nuspręskite. Internetinės kainų skaičiuoklės yra naudingas įrankis, bet tai tik pradžia, o ne galutinis atsakymas.

Jei turite klausimų, rašykite, paskambinkite – aš visada stengiuosi padėti, kai galiu. O jei jaučiatės nepatogiai dėl kokios nors situacijos, geriau pasakykite iš karto, negu vėliau spręskite problemas.

Sėkmės su jūsų pervežimu į Angliją!